附錄 1 章后習(xí)題參考答案與提示 第 1 章 章后習(xí)題參考答案 基本訓(xùn)練 知識題 簡答題 1）電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)包括哪些方面？ 答：（ 1） 明確建設(shè) 電子商務(wù) 網(wǎng)站的目的 。 建立 電子商務(wù) 網(wǎng)站之前，要有明確的目的，即所要建立的 電子商務(wù) 網(wǎng)站的作用是什么，服務(wù)的對象是 哪 些群體，要為瀏覽者提供怎樣的服務(wù)。 （ 2） 進(jìn)行可行性分析 。 是否有能力 、 有財(cái)力建設(shè)和維護(hù)這個網(wǎng)站 ； 網(wǎng)站建立以后是否有一定的經(jīng)濟(jì)效益或社會效益 ； 網(wǎng)站建設(shè)需要花費(fèi)多少時間、精力、人力 ； 性價比是否合算等 。 （ 3）電子商務(wù) 網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計(jì) 。 建設(shè) 電子商務(wù) 網(wǎng)站就是要為用戶服務(wù)的，根據(jù) 電子商務(wù) 網(wǎng)站建設(shè)的目的，分析瀏覽者的需求，確定網(wǎng)站的內(nèi)容。 （ 4） 網(wǎng)站的表現(xiàn)形式設(shè)計(jì) 。 有了好的內(nèi)容，還要有好的表現(xiàn)形式，這就是網(wǎng)站本身的設(shè)計(jì) 。 比如設(shè)計(jì)網(wǎng)站的 志、網(wǎng)站的文字排版、平面 及 三維立體設(shè)計(jì)、靜態(tài)無聲圖文、動態(tài)有聲影像等。 2）域名選擇時應(yīng)注意什么問題？ 答： 力求 簡短、便于人們記憶 ； 力求 與自己的行業(yè)（產(chǎn)品）相關(guān) ； 考慮 以公司的英文或 者拼音名字來命名 ； 注冊一個適用于公司的含有常用關(guān)鍵字的域名 ； 不要讓域名過于冗長。 3）什么是虛擬主機(jī)？虛擬主機(jī)有哪些優(yōu)點(diǎn)？ 答： 所謂虛擬主機(jī) ， 是使用特殊的軟硬件技術(shù)，把一臺真實(shí)的物理計(jì)算機(jī)主機(jī)分割成多個邏輯存儲單元，每個單元 雖然 沒有物理實(shí)體，但是每一個物理單元都能像真實(shí)的物理主機(jī)一樣在網(wǎng)絡(luò)上工作 獨(dú)立的域名、 址（或共享的 址）、完整的 用 服務(wù)器功能。 優(yōu)點(diǎn)有： 相對于購買 專用 服務(wù)器，網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用大大降低，為普及中小型網(wǎng)站提供了極大便利 ；網(wǎng) 站服務(wù)器管理簡單，諸如軟件配置、防病毒、防攻擊等安全措施都由專業(yè)服務(wù)商提供，大大簡化了服務(wù)器管理的復(fù)雜性 ； 網(wǎng)站建設(shè)效率提高，自己購買 專用 服務(wù)器到安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件需要較長的時間， 而租用虛擬主機(jī)通常只需要幾分鐘的時間就可以開通，因?yàn)楝F(xiàn)在主要的服務(wù)商都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整個業(yè)務(wù)流程的電子商務(wù)化，選擇適合自己需要的虛擬主機(jī)，在線付款之后馬上就可以開通了。 4）網(wǎng)站的 計(jì)包括哪些內(nèi)容？ 答：標(biāo)志 、 色彩 、 字體 、 標(biāo)語 。 填空題 1）邏輯結(jié)構(gòu) ； 物理結(jié)構(gòu) 2） ）冷色調(diào) ； 暖色調(diào) ； 混色色調(diào) 4）負(fù)載量 ； 流量 單項(xiàng)選擇 1） B 2） C 多項(xiàng)選擇 1） 2） 閱讀理解 1） ？ 答： 不是，“ 或“ ” 都不屬于 隨便 可 以 改動的域名范圍。這是域名地址的一個組成部 分 ，簡稱為 描述萬維網(wǎng) （ 某些特定資源 的 ，例如是指定網(wǎng)頁 、 電腦或數(shù)據(jù)庫 等 。真正的域名只有后面的部分 ， 如網(wǎng)址 ，進(jìn)行域名查詢時，只要輸入 可以啦。 2） 建立電子商務(wù) 網(wǎng)站的 技術(shù)方法 包括哪幾種？作為一個小型的企業(yè)該采用何種技術(shù)？ 答： 建立電子商務(wù) 網(wǎng)站的技術(shù)方法主要包括：專用服務(wù)器技術(shù) 和虛擬主機(jī)技術(shù)。 作 為一個小型的企業(yè)一般采用虛擬主機(jī)網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)方法。這種方法 一方面 開發(fā)建設(shè)容易，也免去了軟硬件維護(hù)的管理工作；另一方面建設(shè)的成本也較低，所以比較適合中小型企業(yè)。 3）阿里巴巴集團(tuán)的網(wǎng)上運(yùn)營現(xiàn)在稱為“電子商務(wù)帝國”，試從網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃的角度分析其特點(diǎn) 。 答案要點(diǎn)：所 做 的需求分析準(zhǔn)確 ， 定位明確，并且針對不同瀏覽群體給予不同的服務(wù)。 技術(shù)應(yīng)用 如何將新的域名綁定到你的網(wǎng)頁空間？ 答：當(dāng)你 的 域名 申請成功 后，通常會獲得域名管理的密碼，用于登錄域名管理控制面板 。假如 你 在注冊域名之前已擁有 你 的網(wǎng)頁，例 如一些網(wǎng)站公司為會員提供的免費(fèi)個人網(wǎng)頁， 你只需要登錄你的域名管理控制面板，將域名的解析 址指向你的空間，并且通知空間提供商你的域名已經(jīng)指向并確認(rèn)后， 你 原有網(wǎng)頁的內(nèi)容就可以用新注冊的域名來訪問啦。 技能題 單項(xiàng)操作訓(xùn)練 1） 訪問 中國招商銀行 網(wǎng)站（ ），概括網(wǎng)站的主要功能模塊。 答：主要功能：刷卡消費(fèi)， 自 助繳費(fèi)，航空電子客票，移民金融咨詢服務(wù)，同城轉(zhuǎn) 賬 ，境內(nèi)匯款，境 外匯款，個人住房貸款 ， 股票，開放式基金，外匯買賣，金卡外匯理財(cái)，網(wǎng)上支付，一卡通電信服 務(wù)，神州行充值，招商銀行賬戶證明書，一卡通賬戶余額證明等 。 2）尋找一個提供域名注冊的網(wǎng)站，進(jìn)行 域名 注冊 。 答：參考 【例 1 3】。 綜合操作訓(xùn)練 進(jìn)行一個網(wǎng)上銷售手機(jī)的電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并形成網(wǎng)站規(guī)劃書。 大致規(guī)劃設(shè)計(jì)過程如下： 首 先 ，確定 域名： 經(jīng)營模式： 核心業(yè)務(wù)：手機(jī)產(chǎn)品 。 其次，分析公司內(nèi)部成員以及主要協(xié)作伙伴（各手機(jī)品牌維修部、手機(jī)延伸產(chǎn)品的下載商） 。 然后，進(jìn)行核心業(yè)務(wù)流程分析 。 1）核心商務(wù)流程 見下圖 ： 銷售 產(chǎn)品出 錯 要求服務(wù) 刺激 購買 采購部 庫存 銷售部 財(cái)務(wù)部 廣告部 客戶 客服部 維修部 核心商務(wù)流程 圖 2）企業(yè)商務(wù)活動存在的問題 廣告費(fèi)用大；覆蓋面窄；互動性差；銷售與客服部門脫節(jié)；客戶滿意度差等。 3）電子商務(wù)對企業(yè)商務(wù)活動的影響 加強(qiáng) 互動性；打破時間與空間的限制；成本降低等。 4）增值點(diǎn) 歌曲、鈴聲、圖片下載等。 5）困難 物流配送問題；網(wǎng)上支付安全問題；網(wǎng)站推廣與維護(hù)問題等。 最后，確定總體結(jié)構(gòu) 。 1） 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 如下圖所示： 系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 圖 2） 客戶各層次構(gòu)成及作用 （ 1）系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺 采用 太網(wǎng)接入技術(shù)；屏蔽主機(jī)網(wǎng)關(guān)防火墻 。 屏蔽主機(jī)網(wǎng)關(guān)：提供安全保護(hù)的主機(jī)僅僅與內(nèi)網(wǎng)相連，還有一臺單獨(dú)的過濾路由器。該防火墻系統(tǒng)提供的安全等級比包過濾防火墻系統(tǒng)要高。 （ 2）其他設(shè)計(jì) 網(wǎng)頁設(shè)計(jì) 。 作為一個電子商務(wù)網(wǎng)站，其主頁是整個網(wǎng)站的門面， 因 此主頁設(shè)計(jì)非常重要。 在線支付系統(tǒng) 。 采用 現(xiàn) 的電子支付協(xié)議 ， 它提供了對持卡人、商家和銀行的身份論證，同時使商家只能得到客戶的訂購信息，銀行只能獲得有關(guān)的支付信息。 客服管理系統(tǒng) 。 包括客 戶問題的回答、在線銷售、產(chǎn)品支持、設(shè)置、手冊與演示、軟件、保修與維修、聯(lián)系我們等。 增 值 服 務(wù) 網(wǎng) 上 商 城 系 統(tǒng) 專 業(yè) 服 務(wù) 站點(diǎn)管理 店鋪管理 訂單管理 購物系統(tǒng) 客戶管理 商業(yè)租賃 商業(yè) 組件 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 應(yīng)用服務(wù)器 務(wù)器 支付服務(wù)器 操作系統(tǒng) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)架構(gòu) 觀念應(yīng)用 案例題 案例 1分析提示： 該案例成功的原因主要有以下幾點(diǎn) ： 網(wǎng)站目的明確 ； 公司主頁的規(guī)劃內(nèi)容和 計(jì) 較好； 需求分析做 得 到位，充分分析和調(diào)查了顧客群體，根據(jù)其特色進(jìn)行頁面內(nèi)容設(shè)置。 案例 2 分析提示： 該案例失敗的原因主要有以下幾點(diǎn) ： 目標(biāo)定 得 太大，想獨(dú)占所有的市場，沒有考慮到自身的條件，需求分 析 做 得 不好； 多國貨幣換算的問題； 多國語言及文化的問題； 稅收及法律的問題； 太多風(fēng)險(xiǎn)投資商導(dǎo)致目 標(biāo)不明確； 網(wǎng)站的問題，在拔號上網(wǎng)的時代使用了 圖片等技術(shù)上的 失誤； 非常糟糕的廣告策略； 管理十分混亂。 第 2 章章后習(xí)題參考答案 簡答題 1）一個完整的 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境 包括哪些部分？請說明每一部分在電子商務(wù)系統(tǒng)運(yùn)作中起到了什么作用。 答：一個完整的 電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行環(huán)境 必須包含網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備、服務(wù)器、數(shù)據(jù)存儲部分、應(yīng)用服務(wù)器軟件、商務(wù)應(yīng)用軟件和安全部分。 網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備包括通訊介質(zhì)和接入設(shè)備。通訊 介質(zhì) 是指微波、無線電等無形介質(zhì)和雙絞線、同軸電纜等有形介質(zhì)。接入設(shè)備包 括路由器、 卡、集線器、交換機(jī)等。 服務(wù)器是指 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下運(yùn)行相應(yīng)的應(yīng)用軟件 ，能夠 為網(wǎng)上用戶提供共享信息資源和據(jù)庫、電子郵件等服務(wù)的 一種高性能計(jì)算機(jī)， 它是電子商務(wù)網(wǎng)站的關(guān)鍵部分。 數(shù)據(jù)存儲部分 需要 有海量存儲能力和高速搜索能力，還要有數(shù)據(jù)采集、加工、存儲和發(fā)布等功能。 應(yīng)用服務(wù)器軟件包括 務(wù)器軟件、 務(wù)器軟件等。 商務(wù)應(yīng)用軟件是指電子商務(wù)網(wǎng)站中負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作 ， 處理用戶、企業(yè)、銀行等之間的數(shù)據(jù)交換 的軟件 ，是用戶與網(wǎng)站之間的交互界面。它可以是專業(yè)軟件公司開發(fā)的通 用軟件，也可以是為特定企業(yè)的應(yīng)用而量身定做的專用軟件。 電子商務(wù)網(wǎng)站安全 部分 是指它的數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全和交易安全。它是軟件和硬件的統(tǒng)一體，貫穿于電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃、開發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)的每一個階段。 2）電子商務(wù)網(wǎng)站具有哪些特點(diǎn)？ 答：電子商務(wù)網(wǎng)站作為政府、企業(yè)等提供多種信息服務(wù)的載體，它具有高可靠性、高可用性、高可擴(kuò)展性、合適的處理能力、易于管理等特點(diǎn)。 3）什么是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)？選擇網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)時應(yīng)考慮哪些因素？ 答：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)的心臟和靈魂，是向網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的特殊操作系統(tǒng)。它使網(wǎng)絡(luò)上各計(jì)算機(jī)能方 便有效 地 共享網(wǎng)絡(luò)資源，為網(wǎng)絡(luò)用戶提供所需的各種服務(wù)軟件和有關(guān)規(guī)程的集合 ； 它管理和控制計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件資源，通過網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中的各層次協(xié)議，提供可靠有效的網(wǎng)絡(luò)通訊能力 ； 它能處理用戶提交的網(wǎng)絡(luò)請求，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而監(jiān)視和管理整個網(wǎng)絡(luò)活動。 網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的選擇與服務(wù)器的硬件結(jié)構(gòu)有著直接的關(guān)系。另外還要考慮系統(tǒng)的安全性與可靠性、可用性、可集成性、可擴(kuò)展性和對應(yīng)用與開發(fā)的支持等因素。 4）選擇 務(wù)器的原則有哪些？ 答：選擇合適的 務(wù)器軟件時要考慮的因素很多，可以從以下幾個方面考慮：響應(yīng)用戶 請求的速度、系統(tǒng)的可管理性、可擴(kuò)展性、安全性和可靠性以及與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的集成能力。 5）對比說明 優(yōu)缺點(diǎn)。 答： 伊利洛斯州大學(xué)的 組開發(fā)的 務(wù)器。它是一種公開源代碼的產(chǎn)品，任何用戶都可以得到其源 代 碼，可以修改其中的錯誤，提供新的特性，移植到其 他平臺上。目前 品可以運(yùn)行于 平臺上，它是應(yīng)用最廣泛的服務(wù)器軟件之一。 司開發(fā)的 基于 務(wù)器，它可以安裝在 000 其以后的版本的操作系統(tǒng)中。 含許多管理網(wǎng)站和 務(wù)器的功能，它還支持 因此它可以作為 點(diǎn)的開發(fā)和測試的平臺。在將網(wǎng)站發(fā)布到真正的 機(jī)之前，可以在辦公室或家中使用 建站點(diǎn)，進(jìn)行測試。 6）對比說明 000 優(yōu)缺點(diǎn)。 列產(chǎn)品具有圖形操作界面，有很好的可操作性 和 可交互性；后起之秀 優(yōu)點(diǎn)，并且以開放源代碼聞名， 受到 了越來越多用 戶的青睞。 000 合了 優(yōu)良功能和性能于一身，繼承了 T 的先進(jìn)技術(shù)，提供了高層次的安全性、穩(wěn)定性和系統(tǒng)性能。在系統(tǒng)的穩(wěn)定性及可用性方面，采用了以下主要技術(shù)： 核心模式的寫保護(hù) ； 件保護(hù) ； 驅(qū)動程序的數(shù)字簽名。 簡單 地 說， 作系統(tǒng)是 克隆，它是具有 格的操作系統(tǒng)。在源代碼級上兼容大部分 準(zhǔn)，是一個支持多用戶、多進(jìn)程、多線程、實(shí)時性較好的 、 功能強(qiáng)大而穩(wěn)定的操 作系統(tǒng)。具有以下主要特點(diǎn)： 支持多任務(wù)、多用戶操作 ； 支持虛擬內(nèi)存 ； X 形系統(tǒng) ； 件支持 ； 網(wǎng)絡(luò)支持。 7）常見的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫有哪些？請選擇其中之一對它的主要特點(diǎn)進(jìn)行分析。 答：當(dāng)前流行的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有 。 以 分析。 以高級結(jié)構(gòu)化查詢語言（ 基礎(chǔ)的大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫，是目前最流行的客戶機(jī) /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫。它具有以下特點(diǎn)： （ 1） 入了共享 多線程的服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) ，減少了它的資源占用，增強(qiáng)了處理能力，使之能支持更多的用戶。 （ 2）提供了角色分工的安全保密管理。加強(qiáng)了數(shù)據(jù)庫管理、完整性檢查、安全性、一致性等功能。 （ 3）支持海量多媒體數(shù)據(jù)，如二進(jìn)制圖形數(shù)據(jù)、聲音、動畫以及多維數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等。 （ 4）提供了與第三代高級語言的接口軟件 列，能在 C、 C+等程序中嵌入 數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進(jìn)行操縱。 （ 5）提供了新的分布式數(shù)據(jù)庫能力，可通過網(wǎng)絡(luò)較方便地讀寫遠(yuǎn)端數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)。 填空題 1） 務(wù)器 ； 務(wù)器 ； 務(wù)器 ； 入門級 ； 部門級 ； 企 業(yè)級 ； 工作組級 ；功能級； 塔式 ； 機(jī)架式 ； 刀片式 2）共享網(wǎng)絡(luò)資源 ； 服務(wù)軟件 ； 有關(guān)規(guī)程 3） 務(wù)器 ； 務(wù)器 ； 務(wù)器 ； 務(wù)器 單項(xiàng)選擇 1） D 2） B 多項(xiàng)選擇 1） 2） 閱讀理解 1）網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)能否安裝在 上？能否把 當(dāng)作服務(wù)器使用？ 答：網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)能安裝在 上。 服務(wù)器既然是一種高性能的計(jì)算機(jī)，它與 有很多相似之處， 但是 服務(wù)器 在 處理能力、穩(wěn)定性、可靠性、安全性、可擴(kuò)展性、可管理性等方面 比 好很多，因此 最好不要當(dāng) 作服務(wù)器使用 。 安裝網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和 務(wù)器的 ，可以在將網(wǎng)站發(fā)布到真正的 機(jī)之前，在辦公室或家中使用 建站點(diǎn)，進(jìn)行測試。 2）分析選擇接入 方式，應(yīng)采用何種方式？試闡述理由。 答：企業(yè)接入 以有多種方式，目前國內(nèi)有三種主要接入方式：專線接入、服務(wù)器托管、虛擬主機(jī)。專線接入是指通過專門線路將企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)接入 專線是指所有連接 線路連接方式，包括 線、幀中繼及光纖等形式。服務(wù)器托管是將服務(wù)器放到電信局或其他提供該服務(wù)的 網(wǎng)絡(luò)公司進(jìn)行托管。各企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的具體情況選擇相應(yīng)的接入方式，目前大多數(shù)企業(yè)采用虛擬主機(jī)的形式，這種方式 能 在低投入的情況下獲得較快的訪問速度。 3）簡述集線器與交換機(jī)在性能上的異同。 答： 交換機(jī)作用與集線器大體相同。但是兩者在性能上有區(qū)別：集線器采用的 是 共享帶寬的工作方式，而交換機(jī)是獨(dú)享帶寬。 交換機(jī)是局域網(wǎng)組網(wǎng)的重要設(shè)備，多臺計(jì)算機(jī)可以通過交換機(jī)組成網(wǎng)絡(luò)。交換機(jī)不但能夠在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)通信時 進(jìn)行 同步數(shù)據(jù)的傳輸，對數(shù)據(jù)波形進(jìn)行 放 大和整形，而且可以過濾短幀、碎片，對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，保證數(shù)據(jù)的完整性和正確性。交換機(jī)能 夠隔離沖突域，有效抑制廣播風(fēng)暴的產(chǎn)生。交換機(jī)在工作時發(fā)出請求的源端口和目標(biāo)端口之間相互交換信息，不影響其 他 端口。交換機(jī)的每個端口都獨(dú)占一定的帶寬，因此交換機(jī)既可以工作在半雙工模式，也可以工作在全雙工模式。 技術(shù)應(yīng)用 1）通過網(wǎng)絡(luò)了解當(dāng)前服務(wù)器的主流技術(shù)，并為一個日訪問量在 6 0007 000 之間的電子商務(wù)網(wǎng)站選購一臺服務(wù)器，寫出此服務(wù)器的基本配置。 答：（略）。 2）請為中小企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站選定一個高性價比的軟件平臺。 答：（略）。 技能題 單項(xiàng)操作訓(xùn)練 1）到網(wǎng)上查找有關(guān)服務(wù)器定位資 料，了解 35 000 元左右的部門級服務(wù)器的技術(shù)指標(biāo)。 答：在 站（ ）查得聯(lián)想萬全 價格為 33 000元。它的 詳細(xì)參數(shù) 如下 ： 產(chǎn)品類型 ： 塔式服務(wù)器 ， 部門級服務(wù)器 ； 采用處理器 ： 標(biāo)配處理器數(shù)目 ： 標(biāo)配 1 個 ； 標(biāo)配內(nèi)存容量 ： 2 12M； 標(biāo)配硬盤容量 ： 1 萬轉(zhuǎn) ， 6G；網(wǎng)絡(luò)控制器 ： 集成 2 顆高性能千兆自適應(yīng)網(wǎng)卡 。 2）創(chuàng)建一個 點(diǎn)，通過設(shè)置相關(guān)屬性，使其不接受匿名訪問。 答： （略）。 3）通過對主機(jī)頭的設(shè)置，使服務(wù)器在只有一個 址的情況下，可以同時訪問多個站點(diǎn)。 答：（略）。 綜合操作訓(xùn)練 答：（略）。 觀念應(yīng)用 案例題 案例 1分析提示： 福特汽車公司 成功 實(shí)施電子商務(wù) 運(yùn)行環(huán)境的秘訣 有： 1）合理確定電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo) 。福特公司認(rèn)為，在線維修記錄、網(wǎng)上直接購買、在線信用認(rèn)證和在線特別促銷活動等新服務(wù)，能夠吸引新客戶、開發(fā)新的收入來源。 2）購置了性能優(yōu)良的專用服務(wù)器。 福特公司注重服務(wù)器的模塊化、可擴(kuò)展性和遠(yuǎn)程輸入 /輸出能力，選中 據(jù)整個企業(yè)級 x 架構(gòu)藍(lán)圖推出的第一款 統(tǒng)，它積木式的結(jié)構(gòu)使整個系統(tǒng)具有高可擴(kuò)展性，為企業(yè)計(jì)算引進(jìn)了經(jīng)濟(jì)適用的計(jì)算模式，為系統(tǒng)的配置方案和應(yīng)用提供了出色的靈活性。 3） 充分利用 企業(yè)計(jì)劃優(yōu)勢， 提供了數(shù)據(jù)中心解決方案計(jì)劃。 4）良好的售后服務(wù)。 球服務(wù)部提供的測試服務(wù)、計(jì)劃服務(wù)和專家支持為客戶提供了成功的實(shí)施方案。 案例 2分析提示： 該案例失敗的原因主要有以下三點(diǎn)。 1） 貪大求洋 ，不切實(shí)際。該 軟件系統(tǒng)是國外系統(tǒng)的模仿版本。對于麥當(dāng)勞等國外企業(yè)，客人的統(tǒng)計(jì)分析是市場、廣告活動的基礎(chǔ)， 是 重中之 重。但 該 企業(yè)主要靠地理位置、裝修、菜品質(zhì)量與鄰近的企業(yè)競爭，客人的登記反而使服務(wù)員浪費(fèi)了很多時間。如果服務(wù)員、吧臺收銀員、庫房管理員和會計(jì)需要很高的操作水平，每天要花很多精力去獲得一些沒有意義的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)很難應(yīng)用下去。 2） 購買 的 標(biāo)準(zhǔn)軟件 未經(jīng)二次開發(fā)，忽視了個案區(qū)別 。 3） 售后服務(wù) 不到位。 餐飲企業(yè)需要耐心的售后服務(wù)，尤其是使用培訓(xùn)。沒有計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的員工達(dá)到操作入門，需要十天左右時間。尤其是使用掌上電腦的餐飲企業(yè)，由于接觸計(jì)算機(jī)操作的員工數(shù)量大，無論是餐飲企業(yè)管理者還是軟件銷售企業(yè)，都應(yīng)該對員工的培訓(xùn)予以 足夠的重視。 實(shí)訓(xùn)題 實(shí)訓(xùn)教學(xué)建議 實(shí)訓(xùn)步驟： 1）熟悉 000 統(tǒng) 開機(jī)后，進(jìn)入 000 統(tǒng)，它與 000 的操作相似，不同之處在于它是服務(wù)器，內(nèi)帶有局域網(wǎng)絡(luò)和選裝的廣域網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)服務(wù)。 主要不同在于程序中多了一個“管理工具”選項(xiàng)，其各種服務(wù)均在此。 2）安裝 務(wù) 選擇“控制面板 添加 /刪除程序 添加 /刪除 件 ”，在出現(xiàn)的 件對話框中選擇“ 息服務(wù)”、“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，這兩項(xiàng)服務(wù)均 有多個選項(xiàng)，可以在選中狀態(tài)下單擊“詳細(xì)信息”。完成安裝后，在管理工具中出現(xiàn)“ 目。 3）配置虛擬 址 右擊桌面上的“網(wǎng)上鄰居”，選擇“屬性”，雙擊“屬性”窗口中的“本地連接”圖標(biāo) ，單擊“屬性”，雙擊“ 議（ P） /高級”，在“ 置”選項(xiàng)卡中單擊“添加”，增加一個 C 地址，地址為 網(wǎng)掩碼為 他不變。 4）配置 擇“開始 程序管理工具 彈出 制臺。如果其中已經(jīng)連接了計(jì)算機(jī)，右擊“主機(jī) 刪除 ” 。右擊“ 接到計(jì)算機(jī)選中這臺計(jì)算機(jī)確定 ”。 右擊“正在搜索區(qū)域 新建區(qū)域下一步標(biāo)準(zhǔn)主要區(qū)域下一步 ”，在“名稱”里輸入“學(xué)號 例如學(xué)號為 50，則輸入： 擇“下一步 下一步完成 ”。 5） 配置 擇“開始 程序管理工具 。右擊計(jì)算機(jī)圖標(biāo)，選擇“新建 一步 ”，在說明欄中輸入對網(wǎng)站的簡要說明，選擇“下一步”。 第 3 章 章后習(xí)題參考答案 基本訓(xùn)練 知識題 簡答題 1） 什么是 本語言 ？它與 面的關(guān)系是什么？ 答： 動服務(wù)器頁）的默認(rèn)語言，它是一種介于 言和 高級語言之間的一種腳本語言。 以自由嵌入靜態(tài) 頁中，以增強(qiáng)網(wǎng)頁的動態(tài)效果及交互功能，帶有 本的網(wǎng)頁可以對用戶的操作 做出 動態(tài)響應(yīng)。本程序既可以在客戶端執(zhí)行，也可以在服務(wù)器端執(zhí)行。 本可以作為 檔的一部分，也就是說，這些代碼必須放在 檔中才能執(zhí)行。腳本代碼可以放在 檔的任何位置，即 或 部分之中。通常是將腳本代碼集中放在 部分中，這樣能確保在部分調(diào)用代碼之前讀取并解釋所有腳本代碼。在 面添加 本代碼時，應(yīng)以 標(biāo)記結(jié)束。 2） 言 的子數(shù)據(jù)類型和常用的控制語句有哪些？ 答： 有一 種數(shù)據(jù)類型，稱為 一種特殊的數(shù)據(jù)類型，根據(jù)使用的方式，它可以包含不同類別的信息。因?yàn)?唯一的數(shù)據(jù)類型，所以它也是 所有函數(shù)的返回值的數(shù)據(jù)類型。 句一般按先后順序執(zhí)行，也可以通過條件語句或循環(huán)語句控制程序的執(zhí)行。條件語句有： 句 和 句。 循環(huán)語句有： 3） 什么是過程？ 本中 如何調(diào)用過程？ 答： 過程是擁有一個名稱并可以作為單元來執(zhí)行的語句序列。在 ，過程被分為兩類： 程和 程。一般前者稱為過程，后者也稱為函數(shù)。 通常 使用 句來調(diào)用 定義好的過程。 填空題 1） 2）連接 運(yùn)算符 3） 局部； 過程級； 全局 ；腳本級 4） (1) (2) (3) 84； (4) 單項(xiàng)選擇 1） A 2） A 3） B 4） B 多項(xiàng)選擇 1） 2） 閱讀理 解 1）常見的 答： 兩者均是 的功能強(qiáng)大的編程語言，可以用于開發(fā)交互式的 面。這兩種腳本語言既可以直接應(yīng)用于 檔以獲得交互式效果或其他動態(tài)效果，也可以運(yùn)行于服務(wù)器端，實(shí)現(xiàn)諸如連接后臺數(shù)據(jù)庫等復(fù)雜操作。 2）客戶端腳本和服務(wù)器端腳本各自的功能、特點(diǎn)及區(qū)別是什么？ 答： 客戶端腳本完全是在客戶瀏覽器里解釋運(yùn)行的，要么在“ ”中，要么在一些事件里，要么單獨(dú)一個文件，總之在 覽器中直接查看源代碼一般都可以 看到客戶端腳本，對最終瀏覽用戶來說代碼相對是公開的，它控制著用戶與瀏覽器的交互 ； 而服務(wù)器端腳本則是在服務(wù)器上運(yùn)行的，需要各種服務(wù)器軟件的支持（比如 ）才能測試運(yùn)行，傳送到用戶那里的只是執(zhí)行的結(jié)果而已。服務(wù)器端腳本可用于生成網(wǎng)頁代碼（可以包括 ），它正是平常所說的 ，在動態(tài)網(wǎng)頁中一般用“ ”、“ ”等符號包圍。 客戶端腳本具有運(yùn)行速度快 、 處理靈活的優(yōu)點(diǎn)，但是安全性比較差（程序是被下載到客戶端運(yùn)行 的 ，用戶 可以很容易 地 讀到源程序）；服務(wù)器端腳本正相反，有很高的安全性（用戶不能看到源程序，只能看到結(jié)果），不過速度比較慢，每執(zhí)行 一 次都要在網(wǎng)絡(luò)上傳輸數(shù)據(jù)。 技術(shù)應(yīng)用 舉例說明如何將 本添加至 演示如何用 本在頁面上彈出信息框。 答： 在 以 標(biāo)記結(jié)束。基本語法格式如下： 利用 數(shù)可在頁面上彈出信息框。 技能題 單項(xiàng)操作訓(xùn)練 1） 編寫一個網(wǎng)頁，在其 分編寫一段 本代碼，當(dāng)該頁被加載時顯示一個輸入對話框，提示讓訪問者輸入姓名，單擊“確定”按鈕后，在對話框中顯示對該訪問者的歡迎信息。 參考代碼： 姓名 ,實(shí)例 ) . 2） 編寫一個 以在兩個文本框中分別輸入內(nèi)容，當(dāng)單擊按鈕時交換兩者的內(nèi)容。 參考代碼： if or 請輸入內(nèi)容 if a=b=b a 量 變量 3） 編寫一個網(wǎng)頁，該頁上部列出一些專業(yè)的編號和名稱，下部有一個文本框和一個按鈕。如果在文本框中輸入一個專業(yè)編號（ 1 6）并單擊“確定”按鈕，則出現(xiàn)一個對話框，顯示當(dāng)前所選的專業(yè)名稱；如果輸入的專業(yè)編號大于 6， 則顯示所選擇的是其他專業(yè)。 參考代碼： x=if x) x= x 輸入數(shù)字！ 你選擇的是計(jì)算機(jī) 及 應(yīng)用專業(yè) 你選擇的是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè) 你選擇的是電 子商務(wù)專業(yè) 你選擇的是電子與信息技術(shù)專業(yè) 你選擇的是電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè) 你選擇的是工藝美術(shù)專業(yè) 你選擇的是其他專業(yè) 校開設(shè)了以下專業(yè)： 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 電子商務(wù) 電子與信息技術(shù) 電子技術(shù)應(yīng)用 工藝美術(shù) 輸入你喜歡的專業(yè)編號： 4） 編寫一個網(wǎng)頁 ， 要求在單擊“顯示結(jié)果”按鈕時，將所有表單控件的名稱和當(dāng)前值顯示在滾動文本框中。 答：同 【例 3 6】 。 5） 編寫一個網(wǎng)頁，用于計(jì)算兩個整數(shù)的最大公約數(shù)。在上面的兩個文本框中分別輸入一個整數(shù)，然后單擊“顯示結(jié)果”按鈕，使這兩個整數(shù)顯示在下面的文本框中。 參考代碼： CD(x,y) r 通過輾轉(zhuǎn)相除求最大公約數(shù) y 輸入第一個整數(shù)： 輸入第二個整數(shù)： 求出最大公約數(shù)： 綜合操作訓(xùn)練 1） 2010 年 11 月 12 日 將在廣州舉辦第 16 屆亞運(yùn)會，請用 現(xiàn)一個倒計(jì)時功能，顯示距離 2010 年 11 月 12 日 還有多少天。 參考代碼： 201012) s, dd=60*60*24) hh=0*60*24)/(60*60) mm=0*60*24 0*60)/60) ss=0*60*24 0*600) 離 2010年第 16屆廣州亞運(yùn)會還有 + 天 H) + 小時 M) + 分鐘 S) + 秒 2） 某網(wǎng)站希望 在頁面上 增加一個 身份證驗(yàn)證功能，用戶輸入身份證號碼后，能檢查是否輸入正確，并支持檢查 15 位和 18 位，請用 成該功能。 參考代碼： 功能 :檢查身份證號碼 e) 1,0,x,9,8,7,6,5,4,3,2, ,) 7,9,10,5,8,4,2,1,6,3,7,9,10,5,8,4,2, ,) 1,9,8,7,6,5,4,3,2,1,1, ,) en(e) 18 身份證號共有 15 碼或 18 位 f i en(e) = 18 e, 1, 17) en(e) = 15 e i, 6) & 19 & i, 7, 9) f i) 身份證除最后一位外，必須為數(shù)字！ f i, 7, 4) i, 11, 2) i, 13, 2) + - + + - + 身份證輸入錯誤！ f If 12 Or 31 身份證輸入錯誤！ f 身份證輸入錯誤！ f i, i = 0 6 i, i + 1, 1) * Wi(i) 1 en(e) = 18 e 觀念應(yīng)用 案例題 案例 題 分析提示： （略） 實(shí)訓(xùn)題 項(xiàng)目名稱： 使用 作一個計(jì)算器 。 參考代碼： = is op so t do + + - - (* * f 0 0 * () * = 討論題 答：（略） 第 4 章章后習(xí)題參考答案 基本訓(xùn)練 知識題 簡答題 1）對于 說， 本質(zhì)區(qū)別，試說出它們的區(qū)別。 答： 所謂“靜態(tài)”，指的就是站點(diǎn)的網(wǎng)頁內(nèi)容是 “ 固定不變 ” 的 ， 無法根據(jù)用戶的需求和實(shí)際情況做出相應(yīng)的變化。當(dāng)瀏覽器通過 議向站點(diǎn)的 務(wù)器申請主頁時 ， 站點(diǎn)服務(wù)器就會將已設(shè)計(jì)好的靜態(tài)的 件傳送給瀏覽器。若要更新網(wǎng)頁的內(nèi)容，只能用非在線的手動方式更新 文件數(shù)據(jù)。 計(jì)出的是動態(tài)網(wǎng)頁 ， 可接收用戶 提交的信息并做出反應(yīng)，其中的數(shù)據(jù)可隨實(shí)際情況而改變，無須人工對網(wǎng)頁文件進(jìn)行更新即可滿足應(yīng)用需要。例如 ： 當(dāng)在瀏覽器上填好表單并提交 求時，可以要求在站點(diǎn)服務(wù)器上執(zhí)行一個表單所設(shè)定的應(yīng)用程序，而不只是一個簡單的 件。該應(yīng)用程序分析表單的輸入數(shù)據(jù)，根據(jù)不同的數(shù)據(jù)內(nèi)容將相應(yīng)的執(zhí)行結(jié)果 （ 通常是數(shù)據(jù)庫查 詢 的結(jié)果集 ） 以 格式傳送給瀏覽器。數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)可以隨時變化，而服務(wù)器上執(zhí)行的應(yīng)用程序卻不必更改，客戶端得到的網(wǎng)頁信息會始終保持最新信息。 2） 法的功能是什么？ 答： 法使瀏覽器立即重定向到程序指定的 也是一個我們經(jīng)常用到 的方法，這樣程序員就可以根據(jù)客戶的不同響應(yīng)，為不同的客戶指定不同的頁面或根據(jù)不同的情況指定不同的頁面 。 3）對象 間 有什么 區(qū)別 ？ 答： 象用于 存儲特定的用戶會話所需的信息。當(dāng)用戶在應(yīng)用程序的頁之間跳轉(zhuǎn)時，存儲在 象中的變量不會清除，而用戶在應(yīng)用程序中訪問頁面時，這些變量始終存在。當(dāng)用戶請求來自應(yīng)用程序的 時，如果該用戶還沒有會話，則 務(wù)器將自動創(chuàng)建一個 象。當(dāng)會話過期或被放棄后，服務(wù)器將終止該會話。 象用于存儲和訪問來自任意頁面的變量，類似 象。不同之處在于所有的用戶分享一個 象，而 象和用戶的關(guān)系是一一對應(yīng)的。 象掌握的信息會被應(yīng)用程序中的很多頁面使用（比如數(shù)據(jù)庫連接信息）。這就意味 著 我們可以從任意頁面訪問這些信息 ， 也意味著你可以在 任 一個頁面上改變這些信息，隨后這些改變會自動地反映到所有的頁面中。 4） 據(jù)源的作 用是什么？ 答： 開放的數(shù)據(jù)庫連接 。 一組數(shù)據(jù)的位置，可以使用 動程序訪問該位置。也是一種存儲的定義，包含 用程序連接到 數(shù)據(jù)源 所需的全部連接信息。 放數(shù)據(jù)庫 互聯(lián) ） 是微軟公司開放服務(wù)結(jié)構(gòu) (有關(guān)數(shù)據(jù)庫的一 個組成部分，它建立了一組規(guī)范，并提供了一組對數(shù)據(jù)庫訪問的標(biāo)準(zhǔn) 用程序編程接口）。這些 用 完成其大部分任務(wù)。 身也提供了對 言的支持，用戶可以直接將 句送給 一個基于 應(yīng)用程序?qū)?shù)據(jù)庫的操作不依賴任何 直接與 交道，所有的數(shù)據(jù)庫操作由對應(yīng) 動程序完成。也就是說，不論是 是 據(jù)庫，均可用 行訪問。由此可見， 最大優(yōu)點(diǎn)是能以統(tǒng)一的方式處理所有的數(shù)據(jù)庫。 5） 問數(shù)據(jù)庫有幾種方式？它們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？ 答： 在 本中可以通過三種方式訪問數(shù)據(jù)庫：傳統(tǒng)的 式， 式以及 式 。 6） 用 問數(shù)據(jù)庫的一般步驟是什么？ 答：（ 1） 連接數(shù)據(jù)庫 。 （ 2） 建立 （ 3）建立 4）使用 除及修改。 填空題 1） ） 3） 取得外部值的 ； 4） 單項(xiàng)選擇 1） A 2） D 3） C 4） C 多項(xiàng)選擇 1） C D 2） 閱讀理解 1） 試 述 數(shù)據(jù)庫連接過程中的作用。 答： 中文名 為 數(shù)據(jù) 源名 稱 。 義了一個確定的 數(shù)據(jù)庫 和必須用到的 動程序。每個 動程序定義為該驅(qū)動程序支持的一個數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建 要的信息。就是說安裝 動程序以及創(chuàng)建一個數(shù)據(jù)庫之后，必須創(chuàng)建一個 件主要 用來存儲數(shù)據(jù)庫連接信息。如果你有很多網(wǎng)頁需要傳送數(shù)據(jù)，就可以很簡單 地 通過 件路徑來完成而不需要傳送數(shù)據(jù)到每個頁面了。 出于安全考慮， 件一般放置 在 主機(jī)目錄的子目錄中，這樣不明訪問者就訪問不了這個目錄。 件需要在 和 起訪問數(shù)據(jù)庫 ， 名稱為 “ ， 在主機(jī) 賬戶的根目錄中（注： 件僅支持 案） 。 2）試 述 通過 接數(shù)據(jù)庫有哪些方法 。 答： 通過 接數(shù)據(jù)庫通常有三種方法： 是大家都很熟悉的，它們的使用方法如下： et ID=WD= 或者用 記 D= 以 例 以 例 id= 注：三種