新聞傳播學(xué)論文-從國(guó)外最新因特網(wǎng)調(diào)查報(bào)告看網(wǎng)絡(luò)對(duì)電視的挑戰(zhàn)今年（2004年）是網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展進(jìn)程中具有重要意義之年：它是因特網(wǎng)（theInternet，又稱國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)）的雛形美國(guó)國(guó)防部阿帕網(wǎng)（ARPANet）興起的三十五周年，也是Yahoo等著名門戶網(wǎng)站向公眾開(kāi)放10周年以及網(wǎng)絡(luò)新聞業(yè)誕生10周年。35年前（1969年），剛問(wèn)世的阿帕網(wǎng)僅有四個(gè)節(jié)點(diǎn)，它是作為軍用科學(xué)研究人員相互聯(lián)系的通訊網(wǎng)絡(luò)、電腦平臺(tái)興起的。35年后的今天，這一電腦互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已發(fā)展成為服務(wù)于人際通訊、群體社區(qū)交流、組織溝通和大眾傳播等各種不同層次的傳播活動(dòng)、用戶（2003年底數(shù)據(jù)為近7億）遍布世界各地的世界性復(fù)合型傳播網(wǎng)絡(luò)、綜合性信息平臺(tái)，成為迄今發(fā)展最快的電子傳播工具，其應(yīng)用功能擴(kuò)散至人類社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。10年前（1994年），Yahoo等搜索引擎功能強(qiáng)大的網(wǎng)站正式向公眾開(kāi)放、從此逐漸發(fā)展成為著名門戶網(wǎng)站；也是在10年前，在美國(guó)出現(xiàn)了世界上第一批傳媒網(wǎng)站1一批敢于領(lǐng)先一步創(chuàng)新冒險(xiǎn)的美國(guó)報(bào)刊在網(wǎng)上建立了網(wǎng)站。10年后的今天，世界各地成千上萬(wàn)的傳媒網(wǎng)站已成為網(wǎng)上內(nèi)容服務(wù)的強(qiáng)大生力軍。最近國(guó)際上的一些研究數(shù)據(jù)表明，伴隨著因特網(wǎng)的迅速成長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)媒體此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)已開(kāi)始明確顯現(xiàn)；在因特網(wǎng)的發(fā)源地美國(guó)，甚至已出現(xiàn)因特網(wǎng)挑戰(zhàn)電視在傳媒領(lǐng)域的主導(dǎo)地位的跡象。業(yè)界組織協(xié)會(huì)調(diào)研顯示因特網(wǎng)躍居電視之上成為美國(guó)年輕人最青睞的媒介在人類傳播的發(fā)展史上，新的傳媒手段、媒介的誕生，總是會(huì)對(duì)原有的傳播手段、媒介造成沖擊。誠(chéng)如加拿大著名媒介理論家麥克盧漢所說(shuō)，“媒介作為我們感官的延伸不但導(dǎo)致我們個(gè)人的感官中產(chǎn)生新的比例，而且也導(dǎo)致媒介之間產(chǎn)生新的比例。”2由于新媒介的問(wèn)世總是昭示著社會(huì)傳播格局的變動(dòng)，在因特網(wǎng)于20世紀(jì)90年代起以咄咄逼人的崛起勢(shì)頭介入大眾傳播后，90年代中期，國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界和業(yè)界都曾就網(wǎng)絡(luò)時(shí)代大眾傳媒的未來(lái)展開(kāi)熱烈討論，發(fā)表種種推測(cè)、看法。由于當(dāng)時(shí)尚處于因特網(wǎng)介入大眾傳播、傳媒建立網(wǎng)站的初期，因而在當(dāng)時(shí)，不論是認(rèn)為大眾傳媒將在因特網(wǎng)的沖擊下歸于消失的觀點(diǎn)，還是認(rèn)為大眾傳媒可以通過(guò)應(yīng)對(duì)因特網(wǎng)的挑戰(zhàn)而煥發(fā)出新的生命力、同網(wǎng)絡(luò)媒介共存互補(bǔ)的觀點(diǎn)，可說(shuō)都是主要以邏輯推理為基礎(chǔ)的預(yù)言。如今，因特網(wǎng)介入大眾傳播的實(shí)踐已有了10來(lái)個(gè)年頭的歷史，學(xué)術(shù)界跟蹤網(wǎng)絡(luò)傳播實(shí)踐發(fā)展進(jìn)行的有關(guān)研究也有了相當(dāng)?shù)姆e累，可以為進(jìn)一步探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代因特網(wǎng)滲透進(jìn)大眾傳播領(lǐng)域后其與傳統(tǒng)的大眾傳媒的關(guān)系、傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上的受眾選擇現(xiàn)狀，提供扎扎實(shí)實(shí)的調(diào)查研究所得的數(shù)據(jù)。最近（2004年9月21日），美國(guó)的在線發(fā)行人協(xié)會(huì)發(fā)表了其在FrankN.MagicAssociates公司的協(xié)作下展開(kāi)的“世代傳媒研究”的調(diào)查報(bào)告。在展開(kāi)“世代傳媒研究”過(guò)程中，該協(xié)會(huì)調(diào)查了美國(guó)1824歲、2534歲和3554歲三個(gè)年齡群中的1235名人士（按人口分布決定比例）。世代傳媒業(yè)研究以今年（2004年）3月到6月期間美國(guó)在線人協(xié)會(huì)對(duì)1834歲的美國(guó)人的傳媒使用行為展開(kāi)的連續(xù)3次研究的成果為背景，進(jìn)行了進(jìn)一步的調(diào)查研究。其研究獲得的數(shù)據(jù)表明，因特網(wǎng)和電視是調(diào)查對(duì)象最為青睞的傳媒，而因特網(wǎng)更是已躍居電視之上：有關(guān)“如果在你的生活中你只能使用兩種傳媒，你會(huì)使用哪兩種”的問(wèn)題，調(diào)查對(duì)象的回答中，因特網(wǎng)占據(jù)榜首，回答以因特網(wǎng)為首選媒介的調(diào)查對(duì)象達(dá)45.6%，回答以因特網(wǎng)為第二選擇的調(diào)查對(duì)象達(dá)32.1%；電視尾隨其后屈居第二，回答以電視為首選媒介的調(diào)查對(duì)象達(dá)34.6%，回答以電視為第二選擇的調(diào)查對(duì)象達(dá)27.8%。1824歲年齡群的調(diào)查對(duì)象視因特網(wǎng)為最為青睞的傳媒的百分比更高：回答以因特網(wǎng)為首選傳媒和二選傳媒的調(diào)查對(duì)象在這一年齡群中分別占50.5%和30.7%。以下三張圖表分別顯示調(diào)查對(duì)象的傳媒選擇，以及不同年齡群的調(diào)查對(duì)象中分別以因特網(wǎng)和電視為首選、二選媒介者所占比例：3在線發(fā)行人協(xié)會(huì)開(kāi)展的世代傳媒業(yè)研究還發(fā)現(xiàn)，因特網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于其既提供信息又提供玩樂(lè)的效能；在調(diào)查對(duì)象中，年輕人明顯地偏愛(ài)將因特網(wǎng)用作新聞的首要來(lái)源。此外，在世代傳媒業(yè)研究的上述提到的3次前期研究中，曾發(fā)現(xiàn)1834歲的調(diào)查對(duì)象常常將媒介串聯(lián)使用，例如，他（她）們可能邊看電視體育報(bào)道邊在提供體育信息的網(wǎng)站上沖浪以獲取更多的體育信息。由于目前1834歲的美國(guó)人基本上是伴隨網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展而成長(zhǎng)為成年人的，而且作為年輕人其傳媒消費(fèi)行為將在傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上占據(jù)日益重要的地位，因此，他（她）們的媒介選擇成為業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為研究界有關(guān)調(diào)查的熱點(diǎn)課題。當(dāng)然，在線發(fā)行人協(xié)會(huì)是美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)界的一個(gè)組織，其研究數(shù)據(jù)固然可以為人們了解因特網(wǎng)在美國(guó)人媒介消費(fèi)中的地位提供參考，但是畢竟由于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)界的自身利益卷入其中而可能容易使人感到對(duì)其研究結(jié)果需要進(jìn)一步驗(yàn)證。更易令人信服的，是獨(dú)立于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)界和傳統(tǒng)傳媒業(yè)界之外的研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研結(jié)果，后者對(duì)于人們深入了解當(dāng)前社會(huì)傳播格局中因特網(wǎng)與傳統(tǒng)傳媒各自的地位變化趨勢(shì)具有不可替代的作用。著名高校研究機(jī)構(gòu)的調(diào)研顯示因特網(wǎng)在媒介使用時(shí)間上對(duì)電視造成沖擊就獨(dú)立于業(yè)界之外的、學(xué)界的研究機(jī)構(gòu)的有關(guān)調(diào)研而言，2004年9月，美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院（AnnenbergSchoolforCommunication）新近成立的數(shù)字化未來(lái)研究中心發(fā)布了“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”的分項(xiàng)目“數(shù)字化未來(lái)”的第四年度報(bào)告環(huán)視數(shù)字化未來(lái)（SurveyingtheDigitalFuture），這一報(bào)告提供的數(shù)據(jù)顯示：就公眾的媒介使用時(shí)間而言，以往曾以技術(shù)新穎、視聽(tīng)兼?zhèn)洹鞑パ杆俣Π羵髅筋I(lǐng)域的電視正收到來(lái)自因特網(wǎng)沖擊波的影響。而公眾的媒介使用時(shí)間的分布，可以說(shuō)正是衡量各種傳媒在社會(huì)傳播格局中的地位及其在社會(huì)信息市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)狀況的指標(biāo)之一。根據(jù)“數(shù)字化未來(lái)”第四年度研究的結(jié)果，美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶觀看電視的時(shí)間平均每周比非網(wǎng)絡(luò)用戶少46小時(shí)。而且，該報(bào)告中根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用年限細(xì)分的數(shù)據(jù)表明，老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶（上網(wǎng)經(jīng)歷達(dá)7年或7年以上）比新用戶（上網(wǎng)經(jīng)歷不到1年）更易產(chǎn)生少看電視的傾向：老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶平均每周觀看電視的時(shí)間是11.3小時(shí)，比非網(wǎng)絡(luò)用戶的平均每周16.2少4.9小時(shí)；而網(wǎng)絡(luò)新用戶平均每周觀看電視的時(shí)間是13.5小時(shí)，比非網(wǎng)絡(luò)用戶少2.7小時(shí)。4對(duì)于“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”的分項(xiàng)目“數(shù)字化未來(lái)”來(lái)說(shuō)，這種發(fā)現(xiàn)并非首次，而是四個(gè)年度中都有類似的發(fā)現(xiàn)?！笆澜缫蛱鼐W(wǎng)研究項(xiàng)目”起始于2000年，本是由美國(guó)加州大學(xué)洛杉磯分校的傳播政策研究中心發(fā)起主持的全球性研究項(xiàng)目，2004年美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院成立數(shù)字化未來(lái)研究中心后，加州大學(xué)洛杉磯分校傳播政策研究中心成員帶著其研究項(xiàng)目參與其中，從而使“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”在此后變?yōu)闅w南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院數(shù)字化未來(lái)研究中心主持。這是一項(xiàng)耗時(shí)四年的大型研究課題，曾得到一系列機(jī)構(gòu)的鼎力相助，其中包括美國(guó)全國(guó)科學(xué)基金委員會(huì)、美國(guó)在線、微軟公司、太平洋貝爾、安得森咨詢公司、美國(guó)全國(guó)有線電視協(xié)會(huì)，等等。該項(xiàng)目歸南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院數(shù)字化未來(lái)研究中心主持以來(lái)，研究工作除了得到安南伯格基金會(huì)的支持外，也得到了惠普公司、Accenture公司、時(shí)代華納旗下的TimeWarnerCompanies、微軟公司、索尼公司等8家機(jī)構(gòu)的鼎立相助?！笆澜缫蛱鼐W(wǎng)研究項(xiàng)目”下一開(kāi)始就設(shè)立了“加州大學(xué)洛杉磯分校因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”分項(xiàng)目，在美國(guó)各地調(diào)查了2000多戶人家（2000年調(diào)查了2096戶人家；2001年調(diào)查了2006戶人家；2002年調(diào)查了2000多戶人家），對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶和非網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行比較研究。美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格傳播學(xué)院數(shù)字化未來(lái)研究中心此次的“數(shù)字化未來(lái)”研究即是前三年的加州大學(xué)洛杉磯分校因特網(wǎng)研究項(xiàng)目的延續(xù)。在第四年度報(bào)告之前，加州大學(xué)洛杉磯分校傳播政策研究中心曾于2000年11月、2001年11年和2003年2月三度發(fā)表同樣題為“環(huán)視數(shù)字化未來(lái)”（SurveyingtheDigitalFuture）的研究報(bào)告。2000年的報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)用戶觀看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶少28（每周46小時(shí)）。2001年11月和2003年2月該研究中心發(fā)布的其項(xiàng)目第二、三年度研究報(bào)告也有相似的發(fā)現(xiàn)：2001年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶每周觀看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶少4.5小時(shí)；2002年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶每周觀看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶少4.8小時(shí)。而且，根據(jù)用戶的網(wǎng)絡(luò)使用年限細(xì)分的數(shù)據(jù)表明，老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶比新用戶更易產(chǎn)生看電視時(shí)間減少的傾向：2001年，老資格用戶（上網(wǎng)經(jīng)歷達(dá)5年或5年以上）中觀看電視時(shí)間少于非網(wǎng)絡(luò)用戶的比例達(dá)34.7%；而在網(wǎng)絡(luò)新用戶（上網(wǎng)經(jīng)歷不到1年）中這個(gè)比例則是29.9%；2002年，老資格的網(wǎng)絡(luò)用戶平均每周觀看電視的時(shí)間比非用戶少5.8小時(shí)，網(wǎng)絡(luò)新用戶平均每周觀看電視的時(shí)間比非網(wǎng)絡(luò)用戶少2.8小時(shí)，而且觀看電視的時(shí)間少于非網(wǎng)絡(luò)用戶的比例在老資格的用戶中也遠(yuǎn)大于在新用戶中，前者是后者的兩倍多。5根據(jù)“數(shù)字化未來(lái)”第四年度報(bào)告，就調(diào)查對(duì)象的媒介使用時(shí)間而言，在“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”考察的16個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，關(guān)于每周觀看電視和上網(wǎng)時(shí)間的數(shù)據(jù)都顯示出類似的此消彼長(zhǎng)的跡象。6“數(shù)字化未來(lái)”第四年度報(bào)告還根據(jù)研究所得的數(shù)據(jù)資料歸納了最近10年來(lái)美國(guó)因特網(wǎng)發(fā)展的10個(gè)趨勢(shì)/動(dòng)態(tài)，它們是：1在美國(guó)，隨著因特網(wǎng)的普及，數(shù)字化鴻溝正在縮小，但并未結(jié)束，因?yàn)槌霈F(xiàn)了新的鴻溝/差異，如出現(xiàn)了寬帶上網(wǎng)用戶和電話撥號(hào)上網(wǎng)用戶之間的鴻溝/差異。2美國(guó)人的傳媒（使用）習(xí)慣已產(chǎn)生變化，并正在繼續(xù)演變。以往50年間，美國(guó)人在家的時(shí)間由觀看電視主導(dǎo)，但在最近10年中，因特網(wǎng)用戶越來(lái)越趨向于從過(guò)去用于觀看電視的時(shí)間中“贏得”時(shí)間上網(wǎng)。（關(guān)于這個(gè)傾向，“世界因特網(wǎng)研究項(xiàng)目”考察的16個(gè)國(guó)家和地區(qū)中，研究所得的數(shù)據(jù)都有類似發(fā)現(xiàn)。）3盡管因特網(wǎng)在美國(guó)在用戶中的可信度總體而言頗高，但是從研究項(xiàng)目的第三個(gè)年度起有所下降，第四年度繼續(xù)下跌。4研究者開(kāi)始發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物中的（心理）變化。盡管在美國(guó)人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的信用卡安全的擔(dān)憂度仍然甚高，但這種擔(dān)憂的強(qiáng)度正在下降：三年前這一研究項(xiàng)目的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，2/3的因特網(wǎng)用戶對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的個(gè)人信息保密性非常擔(dān)憂，但在第四年度的研究中，該比例下降到了46%。5視因特網(wǎng)用戶為“怪人網(wǎng)迷”的看法已被拋棄。因特網(wǎng)已進(jìn)入2/3的美國(guó)家庭；3/4的美國(guó)人已成為因特網(wǎng)用戶。6隱私和安全：擔(dān)憂仍在，但其程度正在發(fā)生變化。7在美國(guó)，因特網(wǎng)正在成為網(wǎng)絡(luò)用戶的首要信息源。8在美國(guó)，因特網(wǎng)對(duì)于兒童的利和弊的問(wèn)題，依然是人們關(guān)注的一個(gè)聚焦點(diǎn)。9電子郵件往來(lái)在美國(guó)依然在上網(wǎng)用途中排名第一，但垃圾電子郵件、電子郵箱超載和對(duì)電子郵件作復(fù)耗時(shí)過(guò)多又使電子郵件令用戶惱怒。第四年度的研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，已開(kāi)始出現(xiàn)跡象表明，老資格的因特網(wǎng)用戶對(duì)電子郵件作復(fù)的頻繁度將會(huì)低于其以往；有關(guān)對(duì)電子郵件作復(fù)的速度，因特網(wǎng)新用戶認(rèn)為對(duì)電子郵件應(yīng)盡快作復(fù)或在1天內(nèi)作復(fù)的比例明顯高于老資格的因特網(wǎng)用戶。10寬帶上網(wǎng)將帶來(lái)因特網(wǎng)的大變革。7上述討論說(shuō)明，美國(guó)業(yè)界和學(xué)術(shù)界有關(guān)公眾媒介使用、媒介消費(fèi)行為的兩項(xiàng)最新調(diào)查都顯示因特網(wǎng)作為新興復(fù)合型媒介已在美國(guó)傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上站住腳，在其同傳統(tǒng)傳媒的此消彼長(zhǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，因特網(wǎng)在美國(guó)已經(jīng)并不呈顯弱態(tài)而是勢(shì)頭強(qiáng)勁。當(dāng)然，筆者在此并不想夸大因特網(wǎng)在社會(huì)傳播領(lǐng)域的地位和影響。事實(shí)上，在傳媒發(fā)展史上，新媒介對(duì)原有的傳播手段、媒介的沖擊的結(jié)果，一般并不是造成后者的消失，而是導(dǎo)致社會(huì)傳播格局中傳媒地位分布的變化，“傳媒之間的比例”的變化。傳統(tǒng)的傳媒面對(duì)因特網(wǎng)迅速擴(kuò)張的現(xiàn)狀并不需要妄自菲薄地?fù)?dān)心自己一定會(huì)被淘汰出局。而且僅憑幾次調(diào)研所得的數(shù)據(jù)，是無(wú)法就目前因特網(wǎng)的發(fā)展對(duì)社會(huì)傳播格局中傳媒地位分布的變化問(wèn)題、對(duì)其帶給電視在傳媒領(lǐng)域的主導(dǎo)地位的沖擊問(wèn)題，給出普遍性結(jié)論的。況且，世界各國(guó)總體實(shí)力不同，因特網(wǎng)目前在世界上不同地區(qū)和國(guó)家的普及率和發(fā)展程度也不一樣；因特網(wǎng)的發(fā)源地、世界頭號(hào)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)美國(guó)在因特網(wǎng)發(fā)展中處于遙遙領(lǐng)先的地位，其傳媒消費(fèi)市場(chǎng)上因特網(wǎng)的地位之高目前還不能代表世界上絕大多數(shù)國(guó)家和地區(qū)的有關(guān)現(xiàn)狀。結(jié)合我國(guó)的因特網(wǎng)發(fā)展情況來(lái)說(shuō)，目前，我國(guó)大陸因特網(wǎng)用戶數(shù)為8700萬(wàn)（2004年6月底的數(shù)據(jù)），其中寬帶用戶3110萬(wàn)；上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)達(dá)3630萬(wàn)。由于我國(guó)人口眾多，從我國(guó)網(wǎng)民在13億總?cè)丝谥兴嫉谋壤齺?lái)看，因特網(wǎng)在我國(guó)的普及率依然頗低。在這種情況下，因特網(wǎng)在我國(guó)當(dāng)然尚未在整個(gè)社會(huì)公眾中構(gòu)成對(duì)電視地位的挑戰(zhàn)。盡管如此，對(duì)來(lái)自美國(guó)的這些最新因特網(wǎng)調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)，我們還是值得重視，這是基于下面三種原因：一、美國(guó)作為因特網(wǎng)強(qiáng)國(guó)，其因特網(wǎng)發(fā)展的趨勢(shì)常常在世界上產(chǎn)生廣泛影響（雖然往往會(huì)在一定的時(shí)間差之后）；二、不論在世界上哪個(gè)國(guó)家或地區(qū)，有一個(gè)情況是共同的，那就是：隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電視不再擁有傳媒中最新成員的特殊地位，它不應(yīng)也無(wú)法對(duì)來(lái)自手段更先進(jìn)的因特網(wǎng)的挑戰(zhàn)視而不見(jiàn)，在傳媒消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的“差別化”規(guī)律的角度來(lái)說(shuō)，由于電視同因特網(wǎng)相似之處較多，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，電視在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中在“差別化”這一點(diǎn)上同因特網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的任務(wù)也許較其他傳統(tǒng)的大眾傳媒更為更艱巨