住宅質(zhì)量保證書濟南市中區(qū)白馬山辦事處朱家莊村委會尊敬的住戶:歡迎您選購了我村開發(fā)建設(shè)的朱家莊村明珠花園北區(qū)新3#住宅樓工程,我村對您所購買的住房,朱家莊村委及物業(yè)提供以下質(zhì)量保證服務(wù).一、質(zhì)量保證朱家莊村委承擔的明珠花園北區(qū)新3#住宅樓質(zhì)量保證.該樓尊照國家現(xiàn)行規(guī)范進行設(shè)計、施工并按合同約定通過山東通程監(jiān)理有限公司監(jiān)理.濟南市中區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站的相關(guān)備案.朱家莊村委及物業(yè)承諾尊守國家建筑工程保修規(guī)定,在包期內(nèi)承擔保修義務(wù)。二、保修項目及保修期限1、在正常使用情況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：保修項目保修期限屋面防水5年有防水要求的外墻的防滲漏5年電氣系統(tǒng)、給排水管道1年2、保修答復(fù)時間：保修項目答復(fù)期限屋面防水48小時內(nèi)有防水要求的外墻的防滲漏48小時內(nèi)通風(fēng)、消防48小時內(nèi)電氣系統(tǒng)、給排水管道48小時內(nèi)注1）、“答復(fù)期限”是朱家莊村委會或物業(yè)公司其指定聯(lián)系單位接到住戶書面通知之時起給于答復(fù)意見的最遲時限。2）、“保修項目”為保修期內(nèi)保修責(zé)任項目，超過保修期保修無效。3）、如因非保修范圍內(nèi)或非正常使用造成的維修事項，有維修單位與房屋所有人另行確認維修事項,維修費用由房屋所有人自理。3、保修期計算保修期從濟南市中區(qū)質(zhì)量監(jiān)督站的驗收備案之日起計算，保修期限以表中期限為準。國家對住宅工程質(zhì)量保修期另有規(guī)定的，按照國家規(guī)定執(zhí)行。4、保修程序因質(zhì)問題影響正常使用時，住戶應(yīng)書面通知物業(yè)管理公司。1）物業(yè)管理公司確認確屬保修范圍內(nèi)的問后，填寫保修單交給保修部門。2）保修部門承擔保修責(zé)任，并在合理的期限內(nèi)進行保修處理。3）住戶對保修單位及物業(yè)公司的工作必須予以配合，否責(zé)保修單位不承擔責(zé)任。4）保修處理完畢后，有保修部門通知物業(yè)管理公司查驗處理情況，并請住戶在處理意見書上簽字。三、維修責(zé)任的確定經(jīng)鑒定為設(shè)計原因，施工原因及按照國家規(guī)定或與用戶約定的屬建設(shè)單位質(zhì)量責(zé)任，由建設(shè)單位負責(zé)維修責(zé)任，但因使用不當造成的勛失由用戶自行承擔維修責(zé)任及費用。對用戶裝修及管線、剔鑿梁、板、柱、外墻致使管道堵塞等原因引起的質(zhì)量問題和超出設(shè)計允許的不可抗力事件發(fā)生，如；地震、火災(zāi)、颶風(fēng)、戰(zhàn)爭等引起的房屋勛壞，朱家莊村委會及物業(yè)公司不承擔保修和維修責(zé)任。