流量分析數據挖掘專題一： 流量套餐分析 信息技術中心：孫小娟、仲華 常州公司市場經營部：王新剛、沈柯、楊亦 2011年 5月 無用戶在使用的套餐數量分布 有用戶在使用的套餐數量分布 GPRS套餐整體情況 類型 說明 數量 舉例 用 戶數(萬戶 ) 總流量（ GB） 收費流量 (GB) 集團套餐 針對集團客戶設 計套餐 41個 15元包 200MB國內流量，超過后 0.01元 /KB， 15G流量內暫 500元封頂。 (針對所有APN，只向“行業(yè)應用卡”品牌開放 ) 19.54 5396 4983 個人套餐 專用套 餐 針對GPRS流量優(yōu)惠設計 的存流量套 餐 85個 20元包 150MB國內流量，超過后 0.01元 /KB， 15G流量內暫 500元封頂。 (分上、下半月 )。 1062.62 309860 273883 融合套餐 附帶贈送少量流量優(yōu)惠 126個 月套餐費 20元，包括 200條點對點短信、 30M GPRS流量、彩鈴月功能費、 139郵箱免費版、開通飛信功 能。 1177.05 275913 241214 類型 說明 數量 舉例 集團套餐 針對集團客戶設計 7個 8000元包 2 GB GPRS行業(yè)應用套餐，超出流量 0.01元 /KB 個人套餐 專用套 餐 針對 GPRS流量優(yōu)惠設計的存流量套餐 14個 包季套餐，協(xié)議期內不限流 量 融 合 套 餐 附帶贈送少量流量優(yōu)惠 19個 神州行輕松卡 M套餐，套 餐費 11元 。GPRS流量免費，免彩鈴月功能費，免短信呼月功能費，免除全網鈴音盒包月費 用 截止目前共有 GPRS上網套餐 292個。其中有用戶在使用的上網套餐共 252個，無用戶使用的套餐 40個。 有用戶在使用的套餐按照目標市場分類，個人套餐（ 211個）、集團套餐（ 41個）， 211個個人套餐中專用套餐（ 85個）、融合套餐（ 126個）。 無用戶在使用的套餐按照目標市場分類，個人套餐（ 33個）、集團套餐（ 7個）， 33個個人套餐中專用套餐（ 14個）、融合套餐（ 19個）。 專用套餐（針對 GPRS流量優(yōu)惠專門設計的純流量套餐）普及率全省各地市基本一致， 全省 普及率均為 24.3%。 從融合套餐（附帶贈送少量流量的套餐）普及率情況看，第一經濟區(qū)普及率較高，特別是蘇州，達到 51.1%。 集團套餐普（專門針對集團客戶設計流量套餐）及率相對而言，比較低，除無錫達到 1%外，其余地市均小于 1%。 南京 蘇州 無錫 常州 南通 鎮(zhèn)江 揚州 泰州 徐州 鹽城 淮安 連云港 宿遷 專用套餐 24.7% 24.9% 26.4% 21.0% 21.4% 24.5% 25.3% 24.6% 25.9% 23.2% 24.2% 23.5% 24.0%集團套餐 0.7% 0.9% 1.0% 0.4% 0.1% 0.3% 0.4% 0.2% 0.2% 0.4% 0.2% 0.3% 0.1%融合套餐 41.9% 51.1% 34.6% 43.7% 17.9% 12.5% 18.1% 10.7% 15.5% 6.5% 11.3% 9.0% 7.4%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%套餐普及率 蘇 州的融合套餐的普及 率達到51.1% 套餐普及率 個人套餐和融合套餐使用率較高，其中蘇州的融合套餐使用率比個人套餐率高9.6%。 南京 蘇州 無錫 常州 南通 鎮(zhèn)江 揚州 泰州 徐州 鹽城 淮安 連云港 宿遷 專用套餐 78.4% 71.2% 76.0% 78.0% 83.0% 84.6% 76.6% 78.0% 80.3% 81.0% 78.8% 82.7% 82.7%集團套餐 51.1% 74.6% 76.7% 75.4% 84.1% 48.4% 63.8% 77.4% 71.5% 66.1% 86.2% 60.9% 80.3%融合套餐 72.5% 80.8% 73.8% 65.4% 75.8% 79.2% 68.2% 75.9% 71.1% 75.5% 78.8% 79.2% 77.9%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%套餐使用率 套餐使用率 無套餐用戶 第一經濟區(qū) 占比較 低 ，其他區(qū)域占比較高。 無套餐用戶的平均流量為1.68MB,其中蘇州的平均月均流量高達 5.40MB。 無套餐用戶情況分析 52.27%（鹽城） 51.32%（宿遷） 50.70%(連云港 ) 48.13%（泰州） 47.12%（鎮(zhèn)江） 45.34%（南通） 45.31%（淮安） 40.28%（徐州） 39.28%（揚州） 26.38%（常州） 25.98%（無錫） 21.84%（ 南京） 20.37%（蘇州） 無套餐、有套餐流量用戶占比情況 5.40 1.45 1.43 1.19 1.14 1.14 1.04 1.01 1.01 1.00 0.97 0.93 0.92 0.001.002.003.004.005.006.00 無套餐用戶的月均流量情況 無套餐用戶中，集中在 0-1MB流量用戶占所有無套餐用戶的 80.6%， 1-5MB占比為 15.2%， 5MB占比為 4.2%。 無套餐用戶情況分析 南京 蘇州 無錫 常州 南通 鎮(zhèn)江 揚州 泰州 徐州 鹽城 淮安 連云港 宿遷 全省 5MB以上 5.0% 8.6% 4.5% 3.7% 3.0% 3.4% 3.5% 3.6% 3.2% 3.0% 3.3% 3.4% 3.0% 4.2%1-5MB 21.3% 20.7% 18.0% 16.9% 13.3% 15.4% 12.1% 13.0% 12.9% 13.4% 11.5% 11.6% 10.0% 15.2%0-1MB 73.8% 70.7% 77.5% 79.4% 83.6% 81.2% 84.5% 83.4% 83.9% 83.6% 85.2% 85.0% 87.0% 80.6%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%100.0%120.0%無套餐用戶流量分層占比 主流套餐使用情況分析 對 5元包 30M的套餐而言，共有 192.6萬用戶的流量超過用戶訂購的套餐，占所訂購該套餐人數的 24.7%。 用戶使用訂購套餐流量在 20%之內的用戶共有 269.8萬，占比 34.63%。 2698118 1407550 1759505 1701217 224572 0 500000 1000000 1500000 2000000 2500000 30000000-20%20%-50%50%-100%超出 50%內 超出 50%以上 5元套餐（包 30M） 用戶流量分層 占 比24.7% 占比34.63% 350257 247674 473857 597589 58028 0 100000 200000 300000 400000 500000 600000 7000000-20%20%-50%50%-100%超出 50%內 超出 50%以上 10元 套餐（ 包 60M） 用戶流量分層 占 比37.9% 占比20.28% 對 10元包 60M的套餐而言，共有 65.6萬用戶的流量超過用戶訂購的套餐，占所訂購該套餐人數的 37.9%。 用戶使用訂購套餐流量在 20%之內的用戶共有 35.0萬，占比 20.28%。 主流套餐使用情況分析 146422 90258 160158 144396 6607 0 50000 100000 150000 2000000-20%20%-50%50%-100%超出 50%內 超出 50%以上 20元套餐（包 150M） 用戶流量分層 占 比27.6% 占比26.73% 對 20元包 150M的套餐而言，有 15.1萬用戶的流量超過用戶訂購的套餐，占所訂購該套餐人數的 27.6%。 用戶使用訂購套餐流量在 20%之內的用戶共有14.6萬，占比 26.73%。 16995 8253 11865 7655 1920 0 5000 10000 15000 200000-20%20%-50%50%-100%超出 50%內 超出 50%以上 50元套餐（包 500M） 用戶流量分層 占 比20.5% 占比36.40% 對 50元包 500M的套餐而言，有 1.0萬用戶的流量超過用戶訂購的套餐，占所訂購該套餐人數的 20.5%。 用戶使用訂購套餐流量在 20%之內的用戶共有1.7萬，占比 36.40%。 主流套餐使用情況分析 15812 4964 4358 2328 589 0 5000 10000 15000 200000-20%20%-50%50%-100%超出 50%內 超出 50%以上 100元套餐（包 2G） 用戶流量分層 占 比10.4% 占比56.37% 對 100元包 2G的套餐而言，有 0.3萬用戶的流量超過用戶訂購的套餐，占所訂購該套餐人數的 10.4%。 用戶使用訂購套餐流量在 20%之內的用戶共有1.6萬，占比 56.37%。 3891 572 413 219 169 0 1000 2000 3000 4000 50000-20%20%-50%50%-100%超出 50%內 超出 50%以上 200元套餐（包 4G） 用戶流量分層 占 比7.4% 占比73.92% 對 200元包 4G的套餐而言，有 0.3萬用戶的流量超過用戶訂購的套餐，占所訂購該套餐人數的 7.4%。 用戶使用訂購套餐流量在 20%之內的用戶共有0.4萬，占比 73.92%。 2G、 3G用戶流量、 ARPU對比分析 3G（使用 3G終端）用戶平均流量、 ARPU均遠高于 2G用戶，各地市可在 3G覆蓋好的地區(qū)大力推廣 3G,引導客戶使用 3G網絡，慢慢實現網絡分流。 77.9 89.4 85.1 82.5 76.0 72.8 70.7 69.8 65.5 66.8 66.2 67.9 68.7 99.9 95.8 100.9 100.0 96.5 86.9 84.5 92.9 91.3 79.0 67.6 81.3 91.8 0.020.040.060.080.0100.0120.0南京 蘇州 無錫 常州 南通 鎮(zhèn)江 揚州 泰州 徐州 鹽城 淮安 連云港 宿遷 2G、 3G用戶流量、 ARPU比較 2G用戶的 ARPU 3G用戶的 ARPU 2G平均流量 3G平均流量 3G用戶深入分析 3G（使用 3G終端）用戶中，從使用 TD流量的用戶看，南京、蘇州、常州、無錫，南通、鎮(zhèn)江、連云港占比較高，均高于 50%，其中南京高達 76.1%。 從 3G用戶使用 TD流量的地市看，其僅使用 2G流量的用戶明顯偏低。 地市 使用 TD流量 僅使用 2G 用戶數 (萬戶 ) TD平均流量 2G平均流量 TD流量占比 用戶數（萬戶） 平均流量 占比 南京 19.3 70.3 22.1 76.1% 3 21.1 13.3% 蘇州 41 27.0 12.0 69.3% 6.4 18.8 13.5% 無錫 13.2 43.2 24.5 63.7% 2.1 31.6 13.5% 常州 7.3 39.5 19.9 66.4% 1.1 24.5 13.4% 南通 7.5 33.6 29.3 53.4% 1.7 38.2 18.6% 鎮(zhèn)江 3.5 29.8 20.7 59.1% 0.7 25.6 17.4% 揚州 4.8 10.4 16.8 38.2% 1.3 18.5 21.8% 泰州 3.8 8.6 18.2 32.1% 1.5 18.8 28.6% 徐州 7.2 9.3 18.2 34.0% 2.5 18.3 26.2% 鹽城 4.5 15.3 15.8 49.2% 2 15.7 30.8% 淮安 5.4 9.5 12.6 43.0% 1.7 16.5 24.2% 連云港 3.8 16.3 15.0 52.1% 1.8 17.1 31.5% 宿遷 2.5 7.1 17.0 29.4% 1.8 17.1 42.5% 江蘇省 123.8 31.5 17.7 63.9% 27.7 21.0 18.3% 免費、收費流量用戶對比 全省共有流量用戶共 3537萬戶（含免費流量），人均流量為 24.2MB。 有收費流量的用戶有 2758.7萬戶，占比 88.0%。 僅有免費流量的用戶數共 778.3萬戶，占比 22.0%，其中南通最高，而有收費流量的用戶免費流量月均僅為 4.9MB，占比 16.0% 。 地市 所有用戶 收費流量用戶 僅有免費流量 用戶 數（萬戶） 人均流量(MB) 用戶 數（萬戶） 人均流量(MB) 其中免費流量 免費流量占比 用戶 數（萬戶） 人均流量(MB) 用戶占比 南京 462.6 37.6 384.0 45.2 6.9 15.3% 78.6 0.8 17.0% 蘇州 773.7 34.9 630.5 42.6 6.4 15.0% 143.2 0.8 18.5% 無錫 398.6 26.4 314.6 33.3 5.3 15.9% 84 0.7 21.1% 常州 269.4 23.7 203.7 31.2 5.0 15.9% 65.7 0.6 24.4% 南通 279.7 18.9 200.1 26.3 4.5 17.0% 79.6 0.5 28.5% 鎮(zhèn)江 128.0 18.3 95.2 24.4 4.0 16.4% 32.8 0.5 25.6% 揚州 174.4 14.6 126.8 19.9 3.5 17.8% 47.5 0.5 27.3% 泰州 159.0 13.2 116.7 17.8 3.2 18.1% 42.3 0.6 26.6% 徐州 279.8 14.7 220.7 18.5 3.3 17.6% 59.1 0.5 21.1% 鹽城 202.3 12.5 148.9 16.9 3.0 18.0% 53.4 0.5 26.4% 淮安 142.3 13.6 111.8 17.2 3.1 17.9% 30.5 0.3 21.4% 連云港 138.2 13.4 106.