目標(biāo)管理 一、用目標(biāo)指引行動(dòng) 不要讓你的員工到處亂跑 經(jīng)營(yíng)管理必須有一個(gè)明確的目標(biāo) 從最高管理人員到最基層員工，從整個(gè)企業(yè)組織到每個(gè)個(gè)人，都必須用目標(biāo)指引自己的行動(dòng)。 計(jì)劃必須以目標(biāo)為中心 計(jì)劃必須以目標(biāo)為中心。 抓住了目標(biāo)就抓住了管理控制的關(guān)鍵，也就可以實(shí)現(xiàn)有效地控制。 目標(biāo)指引企業(yè)成員的努力，它是一切管理活動(dòng)的中心和總方向。它決定了計(jì)劃時(shí)的最終目的，執(zhí)行時(shí)的行為導(dǎo)向、考核時(shí)的具體標(biāo)準(zhǔn)，只要有效地把握住目標(biāo)，則管理活動(dòng)就將是有效的、高效的。 二、在最關(guān)鍵處確立目標(biāo) 目標(biāo)不可能面面俱到 制定目標(biāo)要有側(cè)重點(diǎn)，在最關(guān)鍵處確立目標(biāo)。 每一個(gè)企業(yè)都有他自身的關(guān)鍵點(diǎn)。 波音公司的做法 管理者確立目標(biāo)不可能面面俱到，無(wú)所不包，而是需要明確工作重心，抓住主要矛盾，把那些能夠扭轉(zhuǎn)企業(yè)局面、對(duì)企業(yè)盈利至關(guān)重要、能改善企業(yè)形象的問(wèn)題突出出來(lái)，空定作目標(biāo)，并選準(zhǔn)一個(gè)有效的突破口，集中全力向這個(gè)目標(biāo)努力。 關(guān)鍵點(diǎn)在哪里 關(guān)鍵點(diǎn)的選擇必須抓住主要矛盾，要能收到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。 企業(yè)目標(biāo)應(yīng)該清晰簡(jiǎn)明，突出重點(diǎn)。管理者應(yīng)該善于抓住對(duì)企業(yè)起最關(guān)鍵作用、直接影響企業(yè)收益、關(guān)乎企業(yè)成敗的重點(diǎn)問(wèn)題確立目標(biāo)，并貫徹到底實(shí)現(xiàn)它。 三、目標(biāo)方向的優(yōu)劣與管理的效能成正比 看誰(shuí)能跳過(guò)橫線 管理者必須自覺(jué)地以目標(biāo)為導(dǎo)向，主動(dòng)去追求未來(lái)的成果。 必須面向未來(lái) 目標(biāo)不是現(xiàn)實(shí)行為中的既成事物，而是人們對(duì)于未來(lái)的期望值。 目標(biāo)指引人們主動(dòng)追求未來(lái)成果，目標(biāo)管理促使人們面向未來(lái)，努力前進(jìn)，而不是被動(dòng)地進(jìn)行應(yīng)變。 選擇恰當(dāng)?shù)姆较?目標(biāo)方向與工作效率共同決定著管理效能 目標(biāo)可以將人的行為導(dǎo)向管理者的意圖，促使他們發(fā)揮最大潛能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目標(biāo)來(lái)管理員工，就可以使自己的管理效能達(dá)到最高水平，在而且這種水平的達(dá)到并不要花管理者許多的時(shí)間和精力。 四、提高企業(yè)整體管理水平 部屬為什么辭職 怎樣培植部屬的能力 一是在心理上激發(fā)干勁，二是在智力上提高解決問(wèn)題的能力。 能力開(kāi)發(fā)的原動(dòng)力就在于部屬有主動(dòng)去追求的干勁，而目標(biāo)管理恰能最有效的激發(fā)部屬的干勁。 重視能力的開(kāi)發(fā) 要想使能力的培植獲得成功，部屬就必須主動(dòng)去接受培育，這就需要一股干勁，假如部屬?zèng)]有干勁，即使給予再多的培訓(xùn)，再細(xì)致耐心的栽培，也不會(huì)發(fā)生什么作用。 五、化整為零更易實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 目標(biāo)需要層層分解 自我管理培養(yǎng)了員工協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神 小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人必須十分有經(jīng)驗(yàn) 優(yōu)秀的公司總是能充分發(fā)揮目標(biāo)的作用，讓人們帶著目標(biāo)工作。將一個(gè)龐大的企業(yè)組織化整為零，分成適當(dāng)?shù)男挝?，可以更好的確定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 六、圍繞目標(biāo)實(shí)現(xiàn)自我管理 個(gè)人應(yīng)對(duì)公司負(fù)什么責(zé)任 自我管理培養(yǎng)了員工協(xié)調(diào)合作的團(tuán)隊(duì)精神 應(yīng)有的權(quán)限與自由 自我管理制度使員工圍繞著自己的目標(biāo)而展開(kāi)自我管理活動(dòng)。 持排斥態(tài)度的人 由于大家共同向著一個(gè)目標(biāo)努力，管理者的權(quán)力得到了全體員工的認(rèn)同和擁護(hù)。 目標(biāo)管理通過(guò)目標(biāo)責(zé)任體系，明確地確立每一管理層次乃至每個(gè)人的責(zé)任目標(biāo)，使他們能夠自我監(jiān)督，自我控制，自主管理自己的事務(wù)，想方設(shè)法實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)責(zé)任。 七、讓員工工“加入”一個(gè)目標(biāo) 員工的立場(chǎng) 員工的立場(chǎng)很大程度上取決于他自我感覺(jué)在公司中處于一個(gè)什么樣的地位。 要讓員工意識(shí)到他們不單是進(jìn)入了公司，而且是加入一個(gè)宏偉的目標(biāo)。 值得考慮的是員工的立場(chǎng)，員工的立場(chǎng)很大程度上取決于他自我感覺(jué)在公司中處于一個(gè)什么樣的地位。所以對(duì)于目標(biāo)的方向和幅度的“ 點(diǎn) ” 要設(shè)在哪里，最好由部屬自己思考，自己下決定。 在目標(biāo)面前人人平等 所有人都在為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)而，只是分工不同而已。 讓員工感到他們是加入了一個(gè)目標(biāo)，這樣他們便不再覺(jué)得自己努力工作是在給別人完成任務(wù)，而是為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，這樣他才會(huì)充分調(diào)動(dòng)自己的積極考，將工作當(dāng)成自己的需要而不是出于上級(jí)的命令。 八、實(shí)現(xiàn)對(duì)成本的超前控制 一種新方法 如果用得適當(dāng)，目標(biāo)成本控制將會(huì)是實(shí)現(xiàn)顧客滿意度和贏利目標(biāo)的關(guān)鍵因素。 目標(biāo)成本控制要求對(duì)成本的控制盡量超前，越早確定目標(biāo)成本越好，要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就展開(kāi)成本控制，而不是將成本控制放在制造、生產(chǎn)階段。目標(biāo)成本控制考慮顧客的需要，考慮市場(chǎng)的需要。 要越提前越好 目標(biāo)成本控制要求超前，越早確定目標(biāo)成本越好。 九、重視工作成果而不是工作形式 一個(gè)老掉牙的故事 目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)工作成果而不是工作本身 怎樣準(zhǔn)確地把握目標(biāo) 管理人員以有效實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)以及部下目標(biāo)為中心進(jìn)行管理 工作成果是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靶心，工作方法。工作形式，這些都僅僅是圍繞靶心的環(huán)。射箭就要射靶心，而不能去射那些工作方法和工作形式，這也是此種管理方法的優(yōu)越之處。 十、將責(zé)任和權(quán)力交給員工 數(shù)字的威力 管理者在實(shí)施目標(biāo)管理時(shí)，最重要的方法就是將責(zé)任和權(quán)力交給員工 用愿望指導(dǎo)行動(dòng) 實(shí)行自我管理就能把蘊(yùn)藏在員工的積極性激發(fā)出來(lái) 自我控制是為了激發(fā)員工的積極性，使他 們從內(nèi)心發(fā)出我要干的愿望并以此指導(dǎo)自己的行動(dòng)。實(shí)現(xiàn)自我控制可以令員工主動(dòng)解決那些由管理者千叮萬(wàn)囑的業(yè)務(wù)問(wèn)題，也可以令員工提出創(chuàng)造性的建議，創(chuàng)造性的解決難題。 十一、目標(biāo)太遙遠(yuǎn)會(huì)使員喪失信心 馬拉松冠軍的經(jīng)驗(yàn) 等到達(dá)第一個(gè)目標(biāo)后，我又以同樣的速度向第二個(gè)目標(biāo) 沖擊 需要制定分段目標(biāo) 通過(guò)各個(gè)階段的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最終實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。