汽車維修業(yè)務接待 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同 一 汽車維修合同 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的特征與作用 一 汽車維修合同的特征與作用 1、概念 2、特征 3、作用 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的主要內容 （ 1）承、托修方的名稱； （ 2）簽訂日期及地點； （ 3）合同編號； （ 4）送修車輛的車種車型、牌照號、發(fā)動機型號（編號）、底盤號； （ 5）維修類別及項目； （ 6）預計維修費用； （ 7）質量保證期； （ 8）送修日期、地點、方式； （ 9）交車日期、地點、方式； (二 ) 汽車 維修 合同 的主 要內 容 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的使用 （三）汽車維修合同的使用 1汽車維修合同的簽訂 2汽車維修合同的履行 3汽車維修合同變更和解除 4汽車維修合同的擔保 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的使用 1汽車維修合同的簽訂 （ 1）合同簽訂的原則 汽車維修合同必須按照平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)脑瓌t依法簽訂，承修、托修雙方簽章后生效。 （ 2）合同簽訂的范圍 凡屬下列汽車維修作業(yè)范圍，承、托修雙方必須簽訂維修合同： 汽車大修； 主要總成大修； 二級維護； 維修預算費用在一千元以上的作業(yè)項目。 （ 3）合同簽訂的形式。 汽車維修合同的簽訂方式分兩種：第一種是長期合同，即最長在一年之內使用的合同；第二種是即時合同，即一次使用的合同。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的使用 2 汽車維修合同的履行 汽車維修合同的履行是指承修、托修雙方按照合同的規(guī)定內容全面完成各自承擔的義務，實現(xiàn)合同規(guī)定的權利。 汽車維修合同的履行是雙方的法律行為。但是，若雙方當事人中一方沒有履行自己的義務在前，另一方有權拒絕履行其義務。 （ 1）托修方的義務 按合同規(guī)定的時間送修車輛和接收竣工車輛； 提供送修車輛的有關情況（包括送修車輛基礎技術資料，技術檔案等）； 如果提供原材料，必須是質量合格的原材料； 按合同規(guī)定的方式和期限繳納維修費用。 （ 2）承修方的義務 按合同規(guī)定的時間交付修竣車輛； 按照有關汽車修理技術標準（條件）修理車輛，保證維修質量，向托修方提供竣工出廠合格證，在保證期內應盡包修義務； 建立承修車輛維修技術檔案，并向托修方提供車輛的有關資料及使用的注意事項； 按規(guī)定收取維修費用，并向托修方提供票據(jù)及維修工時、材料明細表。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的使用 3 汽車維修合同變更和解除 （ 1）變更和解除的含義 變更是指合同未履行或完全履行之前由雙方當事人依照法律規(guī)定的條件和程序，對原合同條款進行修改或補充。 解除合同是指合同在沒有履行或沒有完全履行之前，當事人依照法律規(guī)定的條件和程序，解除合同確定的權利義務關系，終止合同的法律效力。 （ 2）合同變更、解除的條件 1）雙方協(xié)定變更、解除維修合同的條件： 必須雙方當事人協(xié)商同意； 必須不因此損害國家或集體利益，或影響國家指令性計劃的執(zhí)行。 2）單方協(xié)定變更、解除維修合同的條件： 發(fā)生不可抗力； 企業(yè)關閉、停業(yè)、轉產、破產； 嚴重違約。 （ 3）變更、解除維修合同的程序及法律后果 汽車維修合同簽訂后，當事人一方要求變更或解除維修合同時應及時以書面形式通知對方，提出變更或解除合同的建議，并取得對方的答復，同時協(xié)商簽訂變更或解除合同的協(xié)議。 因一方未按程序變更或解除合同，使另一方遭受損失的，除依法可以免除責任外，責任方應負責賠償。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的使用 4 汽車維修合同的擔保 汽車維修合同的擔保是合同雙方當事人為保證合同切實履行，經協(xié)商一致采取的具有法律效力的保證措施。其擔保的目的在于保證當事人在未受損失之前即可保障其權利的實現(xiàn)。 汽車維修合同一般采取的是 定金擔保 形式。它是一方當事人在合同未履行之前，現(xiàn)行支付給對方一定數(shù)額的貨幣，這種形式是在沒有第三方參加的情況下，由合同雙方當事人采取的保障合同履行的措施。定金是合同成立的證明。托修方預付定金違約后，無權要求返還定金；接受定金的承修方違約應加倍返還定金。定金的制裁作用，可以補償因不履行合同而造成的損失，促使雙方為避免制裁而認真履行合同。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的填寫規(guī)范 汽車維修合同是規(guī)范市場經營行為，保護承修、托修雙方合法權益的法律措施，是道路運政管理部門處理汽車維修質量和價格糾紛的依據(jù)。為了規(guī)范汽車維修合同管理和使用，國家工商行政管理局和交通部聯(lián)合發(fā)布了專門通知，在全國范圍內，統(tǒng)一了汽車維修合同示范文本，明確該文本由各省、直轄市工商行政管理部門監(jiān)制，省、直轄市交通廳（局）統(tǒng)一印制發(fā)放、管理，汽車維修企業(yè)和經營業(yè)戶必須使用。 汽車維修合同示范文本 (四 ) 汽車 維修 合同 的填 寫規(guī) 范 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的填寫規(guī)范 填 寫 要 求 根據(jù) 道路運輸運政管理規(guī)范 的規(guī)定應按以下要求填寫汽車維修合同： （ 1）“托修方”欄填寫送修車輛單位（個人）全稱。 （ 2）“鑒定時間”欄填寫托修方與承修方鑒定汽車維修合同時的具體時間（年、月、日）。 （ 3）“合同編號”由省級道路運政管理機構和地級道路運政管理機構核定，前兩位為地域代號，后六位為自然序號。 （ 4）“承修方”欄填寫汽車維修企業(yè)的全稱和企業(yè)類別。 （ 5）“鑒定地點”欄填寫承、托修雙方實際簽訂合同文本的地點。 （ 6）“車種”欄按貨車（重、中、輕）、客車（大、中、輕、微）填寫。 （ 7）“車型”欄填寫車輛型號，如“東風 EQ1090E”、“桑塔納 2000”等。 （ 8）“牌照號”欄按交警部門發(fā)放的車輛牌照號填寫。 （ 9）“底盤號”欄按生產廠家編號填寫。 （ 10）“發(fā)動機編號”欄按汽、柴油及生產廠家編號填寫。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的鑒證與仲裁 1汽車維修合同的鑒證 2汽車維修合同糾紛的調解 3汽車維修合同的仲裁 （五）汽車維修合同的仲裁 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的鑒證與仲裁 1 汽車維修合同的鑒證 鑒證是汽車維修合同管理的一項主要內容。通過鑒證，可以證實維修合同的真實性，使合同的內容和形式都符合法律的要求；可以增強合同的嚴肅性，有利于承修、托修雙方當事人的認真履行；便于合同管理機關監(jiān)督。 汽車維修合同鑒證實行自愿原則。在承修、托修雙方當事人請求鑒證的情況下，約定鑒證的合同只有經過鑒證程序，合同才能成立。 經審查符合鑒證要求的，國家工商行政管理機關予以鑒證，鑒證應制作維修合同鑒證書。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的鑒證與仲裁 2汽車維修合同糾紛的調解 汽車維修合同發(fā)生糾紛，承修、托修雙方當事人應及時協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向當?shù)亟煌ㄟ\政部門申請調解。由主訴方填寫申請書，交通運政部門通過調查取證，作出調解意見書，并監(jiān)督雙方當事人執(zhí)行。當事人一方或雙方對調解不服的，可向國家工商行政管理部門及國家規(guī)定的仲裁委員會申請調解或仲裁，也可直接向人民法院起訴。糾紛費用原則由責任方負擔，應根據(jù)承、托修雙方責任的大小分別負擔。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修合同的鑒證與仲裁 3 汽車維修合同的仲裁 當發(fā)生了合同糾紛調解失敗后，當事人可采用仲裁方式調解糾紛。雙方當事人應當自愿達到仲裁協(xié)議。仲裁協(xié)議包括合同訂立的條款和以其他書面方式在糾紛發(fā)生前或糾紛發(fā)生后達到的請求。沒有書面仲裁協(xié)議，一方申請，仲裁委員會不予受理。如果達成仲裁協(xié)議后，一方向人民法院提出起訴，人民法院將不予受理，但仲裁協(xié)議無效的除外。 仲裁委員會應當由當事人協(xié)議選定。仲裁委員會應根據(jù)事實，符合國家規(guī)定，公平合理的解決糾紛。 仲裁不實行級別和地域管轄。仲裁依法獨立進行，不受行政機關、社會團體和個人的干涉。 仲裁實行一裁終局的制度。 汽車維修業(yè)務接待 財務結算 二 財務結算 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1票據(jù) 2.稅收 3.財務結算 （一）一般財務知識 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (1) （ 1）發(fā)票 發(fā)票是單位和個人在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、取得的收付款憑證。發(fā)票根據(jù)其作用、內容及使用范圍的不同，可以分為普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票兩大類。 1)普通發(fā)票 開具發(fā)票有如下一般規(guī)定： 發(fā)票限于領購單位和個人自己使用，不準買賣、轉借、轉讓、代開。向消費者個人零售小額商品，也可以不開發(fā)票，如果消費者索要發(fā)票不得拒開。 開具發(fā)票要按規(guī)定的時限、順序、逐欄、全部聯(lián)次一次性如實開具，并加蓋單位財務印章或者發(fā)票專用章。未經稅務機關批準，不得拆撕本使用發(fā)票。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (2) 開具發(fā)票有如下特殊規(guī)定： 用票單位和個人在整本發(fā)票使用前，要認真檢查有無缺頁、缺號、發(fā)票聯(lián)有無發(fā)票監(jiān)制章或印刷不清楚等現(xiàn)象，如發(fā)現(xiàn)問題應報告稅務機關處理，不得使用。整本發(fā)票開始使用后，應做到按號順序填寫，填寫項目齊全，內容真實，字跡清楚，填開的發(fā)票不得涂改、挖補、撕毀，如發(fā)生錯開現(xiàn)象，應將發(fā)票各聯(lián)完整保留，書寫或加蓋“作廢”字樣。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (3) 2)增值稅專用發(fā)票 增值稅專用發(fā)票是為加強增值稅的征收管理，根據(jù)增值稅的特點而設計的，專供增值稅一般納稅人銷售貨物或應稅勞務使用的一種特殊發(fā)票，增值稅專用發(fā)票只限于經稅務機關認定的增值稅一般納稅人領購使用。 增值稅一般納稅人在填開增值稅專用發(fā)票時的注意事項： 使用國家稅務總局統(tǒng)一印制的專用發(fā)票，不得開具偽造的增值稅專用發(fā)票。 按規(guī)定的使用范圍、時限填開。 字跡清楚、項目填寫齊全、內容正確無誤。 不得涂改。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (4) 開具增值稅專用發(fā)票的具體要求： “銷售單位”和“購貨單位”欄要寫全稱，“納稅人登記號”欄必須填寫購銷雙方新 15位登記號碼，否則不得作為扣稅憑證。 “計量單位”欄應按國家規(guī)定的統(tǒng)一“計量單位”填寫，“數(shù)量”欄按銷售貨物的實際銷售數(shù)量填寫，“單價”欄必須填寫不含稅單價，納稅人如果采用銷售額和增值稅額合并定價方法的，應折算成不含稅價。 “金額”欄的數(shù)字應按不含稅單價和數(shù)量相乘計算填寫，其計算公式為： “金額”欄數(shù)字 =不含稅單價 數(shù)量 “稅率”欄除稅法另有規(guī)定外，都必須按稅法統(tǒng)一規(guī)定的貨物的使用稅率填寫。 “稅額”欄應按“金額”欄和“稅率”欄相乘計算填寫。計算公式為： “稅額”欄數(shù)字 =“金額” “稅率” 或 “稅額”欄數(shù)字 =單價 數(shù)量 稅率 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (5) 增值稅專用發(fā)票的開具時限： 采用預收貨款、托收承付、委托銀行收款結算方式銷售貨物的，專用發(fā)票的開具時間為貨物發(fā)出的當天； 采用交款提貨結算方式銷售貨物的，專用發(fā)票的開具時間為收到貨款的當天； 采取賒銷、分期付款結算方式銷售貨物的，專用發(fā)票的開具時間為合同約定收款日期的當天； 采用其他方式銷售貨物、應稅勞務或按稅法規(guī)定其他視同銷售貨物的行為應當開具專用發(fā)票的，應于貨物出庫、轉移或勞務提供的當天填開專用發(fā)票。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (6) (2)稅票 稅票是稅務機關征收稅款時所用的專用憑證。它是一種可以無償收取貨幣資金的憑證；稅票填用后成為征納雙方會計核算的原始憑征；稅票是納稅人履行納稅義務的惟一合法憑證。 1)稅票的種類： 1994年國家稅務總局制定了全國統(tǒng)一的稅收票證式樣共 21種。按稅票的征款方式不同，可分為三類： 稅收繳款書類。 稅收完稅證類。 納入票證管理的其他票證類。 2)稅票的填寫：首先應了解各種票證的內容、用途及填寫規(guī)定，然后逐項逐欄如實填寫。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (7) (3)支票 支票是出票人簽發(fā)的，委托辦理支票存款業(yè)務的銀行在見票時，無條件支付確定金額給受款人或持票人的票據(jù)，支票無金額起點。 1)支票的種類 支票按支付方式，可分為現(xiàn)金支票和轉賬支票。 現(xiàn)金支票。 轉賬支票。 2)支票的填寫 填寫要求 填寫日期 金額 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (8) 3)支票的有效期 自出票日起 10日內有效，超出有效期的支票為無效支票，銀行不予以受理。 4)支票的背書 持票人向其開戶行提示付款的，不需做委托收款背書（又稱主動付款，出票人主動到自己的開戶行送交支票，付款給收款人）。 委托收款背書。 支票轉讓背書，背書應當連續(xù)，也就是指在轉讓中，轉讓支票的背書人與受讓支票的背書人在支票上的簽章，依次前后銜接。 5)支票的掛失 丟失支票之后，可以依據(jù) 票據(jù)法 的規(guī)定，及時通知付款人或代理付款人掛失止付。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (9) 6)支票的交存 7)支票的有效性 出票日期、受款人名稱和出票金額，這三項記載缺一不可。否則就是無效支票，銀行不予以受理。 8)禁止簽發(fā)的支票 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 1 票 據(jù) (10) (4)銀行匯票 銀行匯票是出票銀行簽發(fā)的，由其在見票時按照實際結算金額無條件支付給收款人或者持票人的票據(jù)。銀行匯票的出票銀行為銀行匯票的付款人。單位和個人任何款項結算，均可采用銀行匯票。銀行匯票可以用于轉賬，也可以填寫“現(xiàn)金”字樣的銀行匯票用于支取現(xiàn)金。 1)銀行匯票的要素 2)銀行匯票的有效期 3)銀行匯票的辦理 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 2 稅 收 (1) (1)稅務登記 稅務登記是稅務機關依法對納稅人與履行納稅義務有關的生產經營情況及其稅源變化情況進行的登記管理活動。 稅務登記的范圍和時間。凡經國家工商行政管理部門批準，從事生產、經營的納稅人，都屬于稅務登記的范圍，均應按規(guī)定向當?shù)囟悇諜C關申報，辦理稅務登記。 稅務登記的內容 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 2 稅 收 (2) (2)納稅申報 納稅人辦理納稅申報時，應當如實填寫納稅申報表，并根據(jù)不同情況相應報送下列有關證件、資料： 1)財務、會計報告表及其說明材料； 2)與納稅有關的合同、協(xié)議書； 3)外出經營活動稅收管理證明； 4)境內或境外公證機構出具的有關證明文件； 5)稅務機關規(guī)定應當報送的其他有關證件、資料； 6)納稅申報的時間和期限。 (3)適用稅種與稅率 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 2 稅 收 (3) 我國稅率分為三種，即比例稅率、累進稅率和定額稅率。 1)比例稅率是對同一征稅對象，不論數(shù)額多少，按照所需稅目，都按同一個比例征稅。這種稅率在稅額和征稅對象之間的比例是固定的。 2)累進稅率是按照征稅對象的數(shù)額大小或比率高低，劃分為若干等級，每個等級由低到高規(guī)定相應的稅率。稅率與征稅對象數(shù)額或比率成正比，征稅對象數(shù)額大、比率高；反之，稅率就低。 3)定額稅率是按征稅對象的一定計量單位直接規(guī)定一定數(shù)量的稅額，而不是征收比例。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 3 財 務 結 算 (1) (1)同城結算與異地結算 國內轉賬結算交易雙方所處的地理位置分為同城結算與異地結算兩種。 1)同城結算，是指同一城鎮(zhèn)內各單位之間發(fā)生經濟往來而要求辦理的轉賬結算。同城結算有支票結算、委托付款結算、托收無承付結算和同城托收承付結算等。其中支票結算是最常用的同城結算。 2)異地結算，是指異地各單位之間發(fā)生經濟往來而要求辦理的轉賬結算。異地結算基本方式有異地托收承付結算、信用證結算、委托收款結算、匯兌結算、銀行匯票結算、商業(yè)匯票結算、銀行本票結算和異地限額結算等。其中，異地托收承付結算、銀行匯票結算、商業(yè)匯票結算、銀行本票結算和匯兌結算是最常用的異地結算手段。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 3 財 務 結 算 (2) (2)現(xiàn)金結算與轉賬結算 貨幣結算按其支付方式的不同，可分為現(xiàn)金結算和轉賬結算。 1)現(xiàn)金結算，是發(fā)生經濟行為的關系人直接使用現(xiàn)金結清應收應付款的行為。 2)轉賬現(xiàn)金，是發(fā)生經濟行為的關系人使用銀行規(guī)定的票據(jù)和結算憑證，通過銀行劃賬方式，將款項從付款單位賬戶劃到收款單位的賬戶，以結清債權債務的行為。轉賬結算是貨幣結算的主要方式。轉賬結算的主要信用工具有：支票、匯兌、委托受款、銀行匯票、商業(yè)匯票、銀行本票和信用卡共 7種。支票結算是最常用的同城結算方式。 汽車維修業(yè)務接待 一般財務知識 3 財 務 結 算 (1) (3)支票結算流程 1)開立賬戶辦理結算 ; 2)付款人根據(jù)商品交易、勞務供應或其他經濟往來向收款人簽發(fā)支票 ; 3)收款人將商品發(fā)運給付款人，或向付款人提供勞務服務。有時，根據(jù)實際情況，收款人在未接到支票的情況下，也可先提供商品或勞務服務，后收取支票 ; 4)收款人將支票送交開戶銀行入賬 ; 5)收款人開戶銀行向付款人開戶銀行提出清算 ; 6)付款人開戶銀行根據(jù)有關規(guī)定計劃轉貨款或勞務服務款 ; 7)收款人開戶銀行給收款人收妥款項后，通知收款人入賬 ; 8)付款人與開戶銀行定期對賬。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的基本知識 1.汽車維修價格預算 2.汽車維修價格結算 （二）汽車維修價格結算的基本知識 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的基本知識 (1)汽車維修價格預算的涵義 汽車維修價格預算，是指汽車維修企業(yè)作為承修方與托修方在簽訂汽車維修合同之前，根據(jù)汽車維修前技術狀況的鑒定，對所列出的維修項目進行維修費用的概算。 (2)汽車維修價格預算的程序和依據(jù) 汽車維修價格預算時，先由汽車維修企業(yè)的業(yè)務員或專職檢驗員進行待修車的進廠檢驗和檢測工作，認真聽取托修方對車況的陳述，并做必要的檢驗和不解體檢測，介紹維修方案，與托修方共同確定維修項目，再根據(jù)所羅列的項目清單，確定維修工藝過程中所牽涉的工種，預計所需更換的材料費和外協(xié)加工費，然后根據(jù)維修工時定額標準以及本企業(yè)收費標準，計算出將發(fā)生的維修預算總費用。 1 汽車維修價格預算 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的基本知識 2 汽車維修價格結算 (1) 汽車維修價格結算，是在承修車輛維修竣工交付使用時，由承修方對車輛維修作業(yè)所發(fā)生的全部工時費、材料費、外協(xié)加工費以及其它各種費用，用統(tǒng)計的方法計算出來，向托修方收取全部費用的結算過程。 (1)汽車維修價格結算的特點 1)合法性 2)準確性 汽車維修價格結算工作務必做到統(tǒng)計準確，每項收費有憑有據(jù)，做到不錯收、漏收或重復收費。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的基本知識 2 汽車維修價格結算 (2) (2)汽車維修收費方式 經營者制定機動車維修服務價格可采用綜合價格或分類價格的計價方式。 綜合價格是指經營者在機動車維修服務中，對某項維修作業(yè)所需的工時費和材料費 (含管理費 )等各項費用實行包干計價而形成的價格。實行綜合價格計價方式的，經營者不得收取除綜合價格以外的任何費用。 分類價格是指經營者在機動車維修服務中，對維修作業(yè)的工時費、材料費 (含管理費 )及其它費用分別計價而形成的價格。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 （三）汽車維修價格結算的計算方法 1.汽車維修工時費 2.汽車維修材料費 3.其他費用 4汽車維修總費用的計算 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 汽車維修工時費是指汽車維修所付出的勞務費用，即完成一定的維修作業(yè)項目而消耗的人工作業(yè)時間所折算的費用。 為了使汽車維修業(yè)戶能夠規(guī)范、統(tǒng)一、客觀、合理地計算和收取汽車維修工時費，我國規(guī)定：汽車維修工時費按統(tǒng)一規(guī)定的“工時單價”與統(tǒng)一規(guī)定的“定額工時 相乘的乘積進行計算。即汽車維修工時費的計算公式為： 工時費 =工時單價 定額工時 (1)汽車維修工時單價 汽車維修工時單價一般由各省交通行業(yè)主管部門和物價管理部門統(tǒng)一制定并向社會公布執(zhí)行。 (2)汽車維修工時定額： 它一般也是由各省交通行業(yè)主管部門和物價管理部門統(tǒng)一制定并向社會公布執(zhí)行。 1 汽車維修工時費(1) 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 汽車維修工時定額也根據(jù)汽車維修作業(yè)項目的不同，規(guī)定不同類別的工時定額標準。一般主要分為以下幾類： 汽車大修工時定額 。一般根據(jù)車輛類別和參數(shù)，如客車按座位數(shù)、貨車按噸位、轎車按型號等參數(shù)，規(guī)定不同的工時定額標準。 汽車總成大修工時定額 。一般根據(jù)車輛類別和參數(shù)，如客車按座位數(shù)、貨車按噸位、轎車按型號等參數(shù)，規(guī)定其各主要總成的工時定額標準。 汽車維護工時定額 。一般也是根據(jù)車輛類別、型號、參數(shù)等，分別規(guī)定其一級維護、二級維護的工時定額標準。各級汽車維護工時定額，是指按國家或當?shù)亟煌ㄐ袠I(yè)主管部門規(guī)定的汽車維護作業(yè)項目的全部工時限額，一般不包括汽車維護作業(yè)范圍以外的附加維修作業(yè)項目的工時。 汽車小修工時定額 。一般根據(jù)車輛類別、型號、參數(shù)等，規(guī)定具體的汽車小修作業(yè)項目的工時定額標準。 汽車維修工時定額除了用于計算汽車維修工時費以外，在汽車維修業(yè)戶內部還可用作維修作業(yè)派工、維修工作量考核等的依據(jù)。 1 汽車維修工時費(2) 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 2 汽車維修材料費 (1) 汽車維修材料費是指汽車維修過程中合理消耗的材料的費用，一般分為配件費、輔助材料費和油料費三類。 (1)配件費： 配件費用包括外購配件費、自制配件費和修舊配件費三種。 外購配件費 ，即使用汽車維修業(yè)戶購進的汽車配件的費用。按實際購進的價格收費。 自制配件費 ，指使用汽車維修業(yè)戶自己制造加工的汽車配件的費用。屬于國家 (或省 )統(tǒng)一定價的，按統(tǒng)一價格收費；無統(tǒng)一定價的，按實際加工成本價收費；對個別加工成本較高的配件，可與用戶協(xié)商定價。 修舊配件費 ，指由汽車維修業(yè)戶在加工修復備用舊汽車配件時所需的費用。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 2 汽車維修材料費 (2) (2)輔助材料費 ：汽車維修輔助材料費是指汽車維修過程中消耗的棉紗、砂布、鋸條、密封紙墊、開口銷、通用螺栓、螺母、墊圈、膠帶等低值易耗品。汽車維修過程中這類材料的消耗不易單獨核算費用，因此，交通行業(yè)主管部門和物價管理部門一般按汽車維修作業(yè)的不同類別和車輛的不同類型規(guī)定“汽車維修輔助材料費用定額”，作為汽車維修輔助材料費的收費標準。汽車維修業(yè)戶應依據(jù)汽車維修輔助材料費用定額收取汽車維修輔助材料費。 (3)油料費 ：油料費是指汽車維修過程中消耗的機油、齒輪油、潤滑脂、汽油、柴油、制動液、清洗劑等油品的費用。對汽車維修過程中各種油料的消耗，交通行業(yè)主管部門和物價管理部門一般也按照汽車維修作業(yè)的不同類別和車輛的不同類型規(guī)定統(tǒng)一的“油料消耗定額”。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 其他費用就是指上述費用以外的、汽車維修過程中按規(guī)定允許發(fā)生的費用。主要包括材料管理費、外協(xié)加工費等。 (1)材料管理費：材料管理費是指在汽車維修過程中使用維修業(yè)戶的外購汽車配件時，在其購進價格的基礎上加收的一部分費用。材料管理費的實質，是對汽車維修業(yè)戶外購汽車配件過程中所發(fā)生的采購費用、運輸費用、保管費用以及材料損耗等費用的補償。 3 其 他 費 用 (1) 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 (2)外協(xié)加工費 ：外協(xié)加工是指在汽車維修過程中，由于承修業(yè)戶的設備與技術條件所限不能進行的加工項目，由承修業(yè)戶組織到廠外進行的加工。 外協(xié)加工項目，如果屬于客戶報修的維修類別規(guī)定的作業(yè)范圍之外的項目，其外協(xié)加工費一般由承修業(yè)戶事先墊付，然后向客戶照實收?。坏绻鈪f(xié)加工項目包含在客戶報修的維修類別規(guī)定的作業(yè)范圍之內，承修業(yè)戶應按相應的標準工時定額收取工時費用，不得再向客戶加收外協(xié)加工費。 3 其 他 費 用 (2) 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算的計算方法 4 汽車維修總費用的計算 汽車維修總費用就是工時費、材料費和其他費用三項費用之和，即： 維修總費用 =工時費 +材料費 +其他費用 按汽車維修行業(yè)管理部門的規(guī)定，車輛維修竣工后，維修企業(yè)必須出具有效發(fā)票，其工時費、材料費、材料管理費、外協(xié)加工費等，必須開列清楚。并附有工時清單、材料清單，其中一份交托修方。 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算常用單據(jù) (1)汽車維修合同文本； (2)維修檢驗單及 機動車維修竣工出廠合格證 ； (3)施工單 (或稱派工單 )； (4)材料、工時費結算清單； (5) 汽車維修業(yè)戶專用發(fā)票 (小規(guī)模納稅人用 )； (6) 增值稅專用發(fā)票 (增值稅一般納稅人用 )。 (四 ) 汽車 維修 價格 結算 常用 單據(jù) 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算常用單據(jù) 汽車維修價格 結算常用單據(jù) 1汽車維修合同文本 2維修檢驗單及 機動車維修竣工 出廠合格證 3施工單 (或稱派工單 ) 4工時、材料 費結算清單 汽車維修業(yè)務接待 汽車維修價格結算常用單據(jù)