XX部門作風整頓方案XX部門作為公司XX單位，責任非常重大，員工工作中的疏忽，會給本部門乃至全公司帶來很大的負面影響。基層管理干部更應發(fā)揮主觀能動性，將主動負責、換位思考、關心員工的理念，充分體現(xiàn)到所有工作中去?；谝陨显颍Y合公司2010年度干部作風整頓工作，制定此方案，旨在提高調度中心員工滿意度及部門整體績效。一組織機構1成立作風整頓領導辦公室主 任：副主任： 執(zhí) 行： 后勤保障： 二年度工作思路1、圍繞公司干部作風整頓與部門流程梳理兩項活動開展部門作風整頓活動；2、把部門作風整頓工作納入個人月度績效考核，推動基層管理干部作風由自發(fā)進行到自覺養(yǎng)成；3、結合工作中出現(xiàn)的正反典型事例，進行交流反思。4、2010年一至四季度主題由學習起始，到初步形成長效機制止，四個季度的主題分別如下：一季度：流程梳理、學習反思二季度：行為舉止、部門協(xié)作、交流提高三季度：宣貫、學習反思、固化成果四季度：交流提高、學習反思、固化成果三、具體事件1一季度具體事件（1）根據(jù)公司干部作風整頓時間節(jié)點、要求，開展活動。做到積極主動、反思到位、不走過場；（2）結合部門流程梳理，做好員工思想穩(wěn)定工作，與員工談心，每月4人次；（3）完善XX考核制度，并進行宣貫；（4）結合雙節(jié)，對各工作環(huán)節(jié)進行全方位安全檢查，做好員工安全教育工作，進行全員安全教育1次、考試一次，節(jié)前安全檢查及教育2次。2二季度具體事件（1）根據(jù)公司干部作風整頓時間節(jié)點、要求，開展活動。做到規(guī)范個人行為，做好換位思考，起到表率作用；（2）了解員工需求、解決員工實際困難。繼續(xù)與員工談心，每月4人次；（3）完善XX員考核制度，并進行宣貫；（4）完善XX方案，并進行宣貫；（5）進行員工滿意度訪談，覆蓋面達90%，依據(jù)訪談結果，召開基層管理座談會，會議主旨：1）找問題、找差距，解決需求，使員工滿意度得到提高；2）如何提高責任、敬業(yè)意識，請優(yōu)秀管理干部介紹經(jīng)驗，互相學習。3三季度具體事件結合公司（重點抓流程，各流程的時間節(jié)點，上下游間的銜接、協(xié)作和服務，對于不配合他人工作、內部服務不到位、本位主義引起的工作效率的下降或其他不良影響的進行嚴肅批評、曝光）在公司以上活動的基礎上，抓前階段工作成績的固化與提高，對突出人員閃光點進行學習宣貫。（1）根據(jù)公司干部作風整頓時間節(jié)點、要求，開展活動。做到不制造問題，主動協(xié)同。（2）了解員工需求、解決員工實際困難。繼續(xù)與員工談心，每月4人次；（3）固化成果，良性循環(huán)，螺旋上升。在二季度基層管理干部座談基礎上進行。召開基層管理座談會，會議主旨：1）找問題、找差距，解決需求，使員工滿意度得到提高；2）如何提高責任、敬業(yè)意識，請優(yōu)秀管理干部介紹經(jīng)驗，找差距，反思提高。4四季度具體事件（1）對前三個季度部門績效進行跟蹤分析，對績效需改進的科、所、站及時提出推進建議；（2）進行基層干部作風整頓評審會，各基層管理干部針對“方案、反思、行為、績效改進、固化”五個方面進行匯報總結。（3）進行員工滿意度訪談，覆蓋面達90%，依據(jù)訪談結果，召開基層管理座談會，會議主旨：1）找問題、找差距，解決需求，使員工滿意度得到提高；2）如何提高責任、敬業(yè)意識，請優(yōu)秀管理干部介紹經(jīng)驗，互相學習。（4）對組織、反思、改進、評審等工作做的好的科室和個人進行表揚，對于做的不到位的科室和個人進行批評，并追究相關領導的責任。四、方案實施要求：1） 從基礎管理入手，細化管理為導向，力求調度中心基層管理干部作風趨于細