廣東省地方稅務(wù)局電子辦稅服務(wù)廳廣東省地方稅務(wù)局電子辦稅服務(wù)廳常見問題版本 V1.0廣東省地方稅務(wù)局目 錄一、系統(tǒng)概述5二、資格申請(qǐng)5問題1：智能辦稅終端的構(gòu)成？5問題2：智能辦稅終端的安全和保密?5問題3：如何申請(qǐng)智能辦稅終端？5問題4：如何激活智能辦稅終端？6問題5：智能辦稅終端辦理成功后原網(wǎng)報(bào)還能否使用？6問題6：使用智能辦稅終端和非智能辦稅終端辦理涉稅業(yè)務(wù)有什么區(qū)別？6問題7：我們單位有社保、個(gè)稅和綜合申報(bào)的崗位，能否使用同一個(gè)智能辦稅終端？6問題8：我們單位有兩個(gè)辦公地點(diǎn)距離較遠(yuǎn)的分公司，是否可以辦理多個(gè)智能辦稅終端？6三、系統(tǒng)安裝7問題1：操作系統(tǒng)要求？7問題2：如何安裝、卸載電子辦稅服務(wù)廳？7問題3：安裝程序時(shí)有防火墻或殺毒軟件阻止？8問題4：安裝時(shí)彈出“一鍵檢測(cè)”的窗口，系統(tǒng)無法自動(dòng)安裝？8問題5：安裝中彈出的一鍵修復(fù)中提示“電子印章文件不存在”，如何處理？8問題6：集團(tuán)企業(yè)或中介代理公司一臺(tái)電腦能否使用多個(gè)智能辦稅終端登錄？是否需要安裝多次？8四、軟件更新8問題7：登錄時(shí)自動(dòng)彈出軟件升級(jí)提示如何處理？8問題8：軟件更新失敗如何處理？9五、系統(tǒng)登錄9問題1：登錄時(shí)彈出智能辦稅終端證書密碼框，智能辦稅終端證書初始密碼是多少？9問題2：修改了智能辦稅終端密碼后忘記了密碼（PIN碼）如何處理？9問題3：登錄時(shí)提示“檢測(cè)智能辦稅終端失敗“如何處理？9問題4：PIN碼鎖了如何解鎖？9六、待辦提醒10七、申報(bào)繳納10A.公共10問題1：“生成報(bào)表”時(shí)頁(yè)面空白，憑證顯示不了？申報(bào)時(shí)報(bào)表打不開？10問題2：申報(bào)生產(chǎn)報(bào)表后，點(diǎn)擊【簽名】，提示“文檔證書的簽名有效性未知，無法驗(yàn)證作者”？10問題3：點(diǎn)擊申報(bào)表提交時(shí)，提示:“您提交的申報(bào)信息處理失敗:失敗信息是00017:服務(wù)器響應(yīng)異常,本次請(qǐng)求取消?”13問題4：點(diǎn)擊申報(bào)，提示“要粘貼的區(qū)域超過表格邊界，是否擴(kuò)大表尺寸？(報(bào)表不能顯示表頭信息)13問題5：點(diǎn)“申報(bào)繳納”，提示申報(bào)方式不是網(wǎng)絡(luò)申報(bào)方式，無法申報(bào)。13問題6：當(dāng)前登錄系統(tǒng)的經(jīng)辦人信息如何修改？14問題7：申報(bào)表提交時(shí)提示“失敗消息是：00017：服務(wù)器響應(yīng)異常，本次請(qǐng)求取消?！?4問題8：申報(bào)提交時(shí)失敗，返回錯(cuò)誤代碼“G9999（其他錯(cuò)誤，以上未定義的錯(cuò)誤）”14問題9：工會(huì)經(jīng)費(fèi)在哪里申報(bào)？15問題10：為什么申報(bào)表的頁(yè)面沒有顯示電子印章，而是顯示為一串亂碼？15B.綜合申報(bào)表15問題1：進(jìn)行綜合申報(bào)，主稅為增值稅時(shí)，當(dāng)存在進(jìn)項(xiàng)抵扣時(shí)，如何填寫申報(bào)表，附征稅費(fèi)如何計(jì)征？15問題2：綜合申報(bào)輸入營(yíng)業(yè)稅金額少于2萬(wàn)，為什么城建稅，教育費(fèi)附加，地方教育費(fèi)附加沒有自動(dòng)計(jì)算？15問題3：新核定的稅種在綜合申報(bào)里面為什么沒有帶出來？16問題4：綜合申報(bào)表中底部的主管會(huì)計(jì)不對(duì)？16問題5：堤圍費(fèi)核定的稅率是千分之一，怎么帶出來的稅率是萬(wàn)分之八？16C.社保費(fèi)申報(bào)16問題1：如何進(jìn)行社保費(fèi)申報(bào)？16問題2：在打印社保費(fèi)申報(bào)表的時(shí)候，出現(xiàn)了“請(qǐng)更改IE的安全設(shè)置，把有關(guān)的ActiveX控件，的選項(xiàng)都設(shè)置成啟用或者提示，即在internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別”17D.扣繳個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)17問題1：如何進(jìn)行扣繳個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)？17問題2：如何申報(bào)客戶端新版?zhèn)€人所得稅申報(bào)？17問題3：?jiǎn)T工信息維護(hù)，如何添加員工?20問題4：?jiǎn)T工信息維護(hù)，如何批量添加員工？20問題5：?jiǎn)T工信息維護(hù)，如何刪除員工信息？22問題6：導(dǎo)入excel員工信息或申報(bào)表為什么會(huì)失敗?（納稅人進(jìn)行個(gè)稅申報(bào)，下載Excel模板填寫數(shù)據(jù)，導(dǎo)入文件后，顯示已成功導(dǎo)入0條）23問題7：如何確認(rèn)員工是否已登記?23問題8：如何查看、打印個(gè)人所得稅申報(bào)的明細(xì)數(shù)據(jù)？24問題9：提示“該員工沒有登記”該如何處理？25問題10：如何補(bǔ)錄個(gè)稅申報(bào)的明細(xì)數(shù)據(jù)？26問題11：在制作excel模板時(shí)，有一些相同數(shù)據(jù)的列，直接用excel下拉復(fù)制時(shí)，無法成功導(dǎo)入電子辦稅服務(wù)廳，而且模板的數(shù)字會(huì)自動(dòng)增加？27問題12：納稅人個(gè)稅申報(bào)的所屬期間5月份，但是員工記錄的所屬時(shí)間起止顯示為4月，需逐個(gè)修改比較麻煩27問題13：納稅人反映個(gè)稅申報(bào)了，但發(fā)現(xiàn)申報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)了，如何處理？28問題14：?jiǎn)T工信息維護(hù),新增在職員工，發(fā)現(xiàn)名字寫錯(cuò)了，修改不了也刪除不掉。29問題15：如何設(shè)置默認(rèn)打開幫助手冊(cè)29問題16：個(gè)人所得稅申報(bào)-代扣代繳信息錄入員工姓名那里是灰色的不可以自己填上去？29問題17：個(gè)人所得稅導(dǎo)入表格后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。29問題18：為什么填寫報(bào)表的時(shí)候，已經(jīng)將申報(bào)所屬時(shí)間的3月修改為4月了，保存了，但是有的地方顯示3月的，要多次重復(fù)的修改，怎樣回事？30問題19：在報(bào)稅時(shí)，月度工資薪金（外籍）表中，錄入了外籍人員的工資，且其工資額已超過起征點(diǎn)，為什么計(jì)稅結(jié)果仍為0呢？30E.財(cái)務(wù)報(bào)表和信息報(bào)送30問題1：財(cái)務(wù)報(bào)表怎么申報(bào)？30問題2：財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)負(fù)載表中的年初余額和利潤(rùn)表中的本期金額、上期金額如何取數(shù)？30問題3：財(cái)務(wù)報(bào)表申報(bào)，點(diǎn)擊校驗(yàn)提示警告信息：利潤(rùn)表中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與當(dāng)期發(fā)票開具總額和營(yíng)業(yè)稅申報(bào)計(jì)稅依據(jù)不一致？30問題4：開通智能辦稅終端前在網(wǎng)報(bào)申報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)了是否能作廢？31問題5：申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)現(xiàn)金流量表是否需要填寫？31問題6：財(cái)務(wù)報(bào)表申報(bào)后可以導(dǎo)出嗎31問題7：財(cái)務(wù)報(bào)表利潤(rùn)表中的累計(jì)數(shù)不能帶出來？31F.企業(yè)所得稅32問題1：企業(yè)所得稅年度申報(bào)是否支持導(dǎo)入?32G.外出經(jīng)營(yíng)分項(xiàng)目申報(bào)32問題1：外出經(jīng)營(yíng)分項(xiàng)目申報(bào)中找不到對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目來申報(bào)？32八、涉稅事項(xiàng)辦理32問題1：作廢電子發(fā)票如何在電子辦稅服務(wù)廳中驗(yàn)銷？32問題2：驗(yàn)銷作廢的電子發(fā)票時(shí)提示“發(fā)票流水號(hào)不在庫(kù)存中”，如何處理？32問題3：驗(yàn)銷紅沖的電子發(fā)票時(shí)提示“該功能在納稅人所屬稅務(wù)機(jī)關(guān)下未開通”，如何處理？32九、發(fā)票在線33問題1：如何辦理購(gòu)買定額發(fā)票填寫申請(qǐng)？33十、企業(yè)信息33問題1：企業(yè)信息-登記信息中的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人不對(duì)，如何處理？33問題2：登記信息中開戶行及賬號(hào)不對(duì)，如何處理？33十一、資料管理33問題1：如何查詢歷史申報(bào)情況？33問題2：如何進(jìn)行歷史申報(bào)表和歷史財(cái)務(wù)報(bào)表補(bǔ)簽章操作？33問題3：納稅人反映找不到打印電子稅單的功能。34十二、其他輔助功能34一、 系統(tǒng)概述電子辦稅服務(wù)廳是廣東省地方稅務(wù)局提供給納稅人的公共電子服務(wù)產(chǎn)品，為納稅人提供方便快捷、智能主動(dòng)、開放透明、安全有效的辦稅服務(wù)。為了使用戶高效的使用系統(tǒng)，列出使用電子辦稅服務(wù)廳的常見問題，便于用戶快速定位和排除問題。二、 資格申請(qǐng)問題1： 智能辦稅終端的構(gòu)成？答復(fù)：智能辦稅終端包括以下內(nèi)容：1、CA證書及其發(fā)行服務(wù)；2、安全存儲(chǔ)空間及其法律法規(guī)上安全保密責(zé)任；3、以安全存儲(chǔ)空間為介質(zhì)實(shí)現(xiàn)涉稅事項(xiàng)全業(yè)務(wù)、同質(zhì)化辦理，實(shí)現(xiàn)涉稅信息主動(dòng)推送，同步保存納稅人所有的涉稅信息，實(shí)現(xiàn)本地?cái)?shù)據(jù)加工；4、以智能辦稅終端服務(wù)渠道提供7*24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)和電子辦稅服務(wù)廳咨詢服務(wù)。問題2： 智能辦稅終端的安全和保密?答復(fù)：智能辦稅終端所加載的國(guó)密體系下的安全存儲(chǔ)區(qū)，采用國(guó)家密碼管理局批準(zhǔn)的安全算法（SM1）對(duì)寫入數(shù)據(jù)進(jìn)行加密，密鑰長(zhǎng)度為128位，用于存儲(chǔ)納稅人的保密涉稅資料。電子辦稅服務(wù)廳向納稅人主動(dòng)推送信息146項(xiàng)，其中142項(xiàng)為涉及具體納稅人的個(gè)性化信息，均可能涉及企業(yè)的各類涉稅信息，稅務(wù)機(jī)關(guān)限定只向安全存儲(chǔ)區(qū)推送，納稅人在同時(shí)持有智能辦稅終端和PIN碼的前提下才能查看信息，確保納稅人涉稅信息的安全和保密，致力實(shí)現(xiàn)將稅務(wù)機(jī)關(guān)之所知轉(zhuǎn)變?yōu)榧{稅人之所需。問題3： 如何申請(qǐng)智能辦稅終端？答復(fù)：納稅人登錄廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)，輸入原網(wǎng)報(bào)用戶名和密碼，點(diǎn)擊“辦理數(shù)字證書CA（客戶端）入口”，填寫經(jīng)辦人姓名，固定電話，手機(jī)號(hào)碼，身份證號(hào)碼后，點(diǎn)擊一鍵打印，打印出3份表格，連同3份復(fù)印件加蓋公章后遞交上述資料到當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)或直接遞交到電信指定營(yíng)業(yè)廳辦理。問題4： 如何激活智能辦稅終端？答復(fù)：納稅人從數(shù)字證書發(fā)行機(jī)構(gòu)領(lǐng)取智能辦稅終端后，發(fā)行機(jī)構(gòu)自動(dòng)將智能辦稅終端中的CA證書與納稅人信息關(guān)聯(lián)（自動(dòng)激活CA證書），納稅人領(lǐng)取到智能辦稅終端后即可插入智能辦稅終端登錄電子辦稅服務(wù)廳。問題5： 智能辦稅終端辦理成功后原網(wǎng)報(bào)還能否使用？答復(fù)：智能辦稅終端辦理成功后有一個(gè)月的過渡期可同時(shí)使用智能辦稅終端和舊網(wǎng)報(bào)進(jìn)行辦稅。智能辦稅終端發(fā)行時(shí)間一個(gè)月以后自動(dòng)關(guān)閉原網(wǎng)報(bào)。所有涉稅業(yè)務(wù)包括社保需要用智能辦稅終端登錄電子辦稅服務(wù)廳進(jìn)行辦理問題6： 使用智能辦稅終端和非智能辦稅終端辦理涉稅業(yè)務(wù)有什么區(qū)別？答復(fù)：納稅人使用智能辦稅終端登陸的，可以對(duì)所提交的電子資料進(jìn)行 電子簽章。根據(jù)中華人民共和國(guó)電子簽名法的規(guī)定，經(jīng)過電子簽章的電子資料具有與紙質(zhì)蓋章資料同等的法律效力，因此，使用智能辦稅終端申報(bào)及辦稅的納稅人不需要再到辦稅大廳提交紙質(zhì)蓋章資料。問題7： 我們單位有社保、個(gè)稅和綜合申報(bào)的崗位，能否使用同一個(gè)智能辦稅終端？答復(fù)：可以。一個(gè)智能辦稅終端下可以設(shè)置多個(gè)操作員：登錄進(jìn)電子辦稅服務(wù)廳后，由默認(rèn)用戶（系統(tǒng)管理員權(quán)限）在系統(tǒng)管理-用戶管理中分配其他操作員賬戶及相關(guān)辦稅權(quán)限，其他操作員可共同使用同一個(gè)智能辦稅終端按不同權(quán)限進(jìn)行辦稅。問題8： 我們單位有兩個(gè)辦公地點(diǎn)距離較遠(yuǎn)的分公司，是否可以辦理多個(gè)智能辦稅終端？答復(fù)：可以。電子辦稅服務(wù)廳支持同一企業(yè)下使用多個(gè)智能辦稅終端進(jìn)行辦稅：用戶登錄進(jìn)電子辦稅服務(wù)廳后，由默認(rèn)用戶（系統(tǒng)管理員權(quán)限）在系統(tǒng)管理-用戶管理中分配其他操作員賬戶及相關(guān)辦稅權(quán)限，其他操作員分別使用各自智能辦稅終端進(jìn)行辦稅。三、 系統(tǒng)安裝問題1： 操作系統(tǒng)要求？答復(fù)：最低要求1G Hz CPU以上，512M內(nèi)存，建議配置CPU在Intel Core i3（包含）或AMD Athlon II X4（包含）以上，內(nèi)存在2G（包含）以上，500M以上的硬盤剩余空間。Windows xp或之上的操作系統(tǒng)；Microsoft IE6.0(或更高版本)。問題2： 如何安裝、卸載電子辦稅服務(wù)廳？答復(fù)：1.安裝電子辦稅服務(wù)廳智能辦稅終端前，如果系統(tǒng)已經(jīng)安裝了舊版天翼稅通軟件（用于在線開票），請(qǐng)先卸載。此版本不會(huì)自動(dòng)覆蓋原有版本。2.將智能辦稅終端連接電腦，打開“我的電腦”-右擊打開“天翼稅通安裝盤”雙擊打開天翼稅通安裝程序ETPSetup.exe，根據(jù)提示進(jìn)行安裝，安裝后會(huì)自動(dòng)檢測(cè)是否有升級(jí)包，如果有升級(jí)包會(huì)進(jìn)行自動(dòng)升級(jí)。或者也可以從從廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 辦稅服務(wù) 資料下載 辦稅軟件中下載電子辦稅服務(wù)廳安裝軟件進(jìn)行安裝（網(wǎng)站中的安裝包為最新的安裝包，安裝后無需升級(jí)）。卸載：點(diǎn)擊“開始”-“所有程序”-“廣東省地方稅務(wù)局電子辦稅服務(wù)廳”-“卸載軟件”注：1.系統(tǒng)安裝前需要安裝Adobe Reader10.0以上版本，安裝時(shí)會(huì)自動(dòng)識(shí)別電腦是否已安裝此程序，如沒有會(huì)提醒下載并安裝2.如果之前安裝了舊版天翼稅通（用于在線開票）軟件，安裝前請(qǐng)將舊版天翼稅通進(jìn)行卸載，3.電腦時(shí)間必須調(diào)整為當(dāng)前時(shí)間，否則可能造成智能辦稅終端無法使用。問題3： 安裝程序時(shí)有防火墻或殺毒軟件阻止？答復(fù)：若電腦安裝了360安全衛(wèi)士，新毒霸等類似殺毒軟件，在安裝過程中，如果彈出殺毒軟件攔截的提示信息，選擇允許全部，然后繼續(xù)安裝。問題4： 安裝時(shí)彈出“一鍵檢測(cè)”的窗口，系統(tǒng)無法自動(dòng)安裝？答復(fù)：安裝過程中會(huì)彈出“一鍵檢測(cè)”的對(duì)話框，對(duì)系統(tǒng)配置，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，是否安裝了pdf閱讀器等選項(xiàng)進(jìn)行檢測(cè)，如果檢測(cè)未通過，可點(diǎn)擊“一鍵修復(fù)”進(jìn)行修復(fù)。修復(fù)成功后點(diǎn)擊“完成檢測(cè)”將自動(dòng)執(zhí)行剩余安裝過程。問題5： 安裝中彈出的一鍵修復(fù)中提示“電子印章文件不存在”，如何處理？答復(fù)：由于電子印章制作需要一定的工序，電信部門印章制作完成后點(diǎn)擊申報(bào)表底部的”更新印章“即可自動(dòng)把印章同步到系統(tǒng)中，。但電子憑證的法律效力在于CA證書，印章只是CA證書的可視化效果展現(xiàn)，沒有顯示電子印章是不會(huì)影響申報(bào)以及電子憑證的法律效力的，因?yàn)殡娮雍灻碗娮雍炚碌亩际巧矸菡J(rèn)證的一種證明，只是顯示形式不同。可以點(diǎn)擊“技術(shù)支持“或者撥打10000+9+6咨詢電子印章辦理進(jìn)度。問題6： 集團(tuán)企業(yè)或中介代理公司一臺(tái)電腦能否使用多個(gè)智能辦稅終端登錄？是否需要安裝多次？答復(fù)：可以。一臺(tái)電腦只需要安裝一次電子辦稅服務(wù)廳安裝軟件，即可使用多個(gè)終端輪流插入電腦進(jìn)行報(bào)稅。四、 軟件更新問題7： 登錄時(shí)自動(dòng)彈出軟件升級(jí)提示如何處理？答復(fù)：登錄電子大廳前會(huì)自動(dòng)檢測(cè)當(dāng)前是否有更新包，由于業(yè)務(wù)變更或軟件修復(fù)，系統(tǒng)檢測(cè)到有升級(jí)包時(shí)需強(qiáng)制升級(jí)到最新版本才能登錄。點(diǎn)擊升級(jí)提示對(duì)話框中的“查看詳情”可查看本次升級(jí)的內(nèi)容。點(diǎn)擊確定按鈕進(jìn)行升級(jí)。問題8： 軟件更新失敗如何處理？答復(fù)：如果軟件更新失敗，可以從從廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 辦稅服務(wù) 資料下載 辦稅軟件 下載電子辦稅服務(wù)廳安裝軟件，重新安裝，省地稅網(wǎng)上的版本是最新的版本，安裝成功后無需升級(jí)。五、 系統(tǒng)登錄問題1： 登錄時(shí)彈出智能辦稅終端證書密碼框，智能辦稅終端證書初始密碼是多少？答復(fù)：原始密碼為123456，登錄系統(tǒng)后可以在系統(tǒng)管理-修改智能辦稅終端密碼中修改。修改的密碼長(zhǎng)度6-8位，內(nèi)容僅限字母和數(shù)字。問題2： 修改了智能辦稅終端密碼后忘記了密碼（PIN碼）如何處理？答復(fù)：可以通過登錄界面的“找回智能辦稅終端密碼”功能，輸入納稅人編碼、名稱、法人姓名和法人證件號(hào)碼找回智能辦稅終端密碼。問題3： 登錄時(shí)提示“檢測(cè)智能辦稅終端失敗“如何處理？答復(fù)：1、 運(yùn)行一鍵檢測(cè)進(jìn)行檢測(cè)和修復(fù)2、 檢查是否插入了智能辦稅終端，如果不行重新?lián)Q一個(gè)USB端口試下。3、 如果還不行，要檢查是否禁止了U盤的讀寫權(quán)限a) 是否能打開U盤b) 是否能在U盤新建文件問題4： PIN碼鎖了如何解鎖？答復(fù)：CA密碼輸入的允許錯(cuò)誤次數(shù)是十次，如果超過十次，可以點(diǎn)擊技術(shù)支持，或撥打10000+9+6找客服重置智能辦稅終端密碼。六、 待辦提醒七、 申報(bào)繳納A. 公共問題1： “生成報(bào)表”時(shí)頁(yè)面空白，憑證顯示不了？申報(bào)時(shí)報(bào)表打不開？答復(fù)：可能Adobe Reader沒有安裝或版本低，需要安裝Adobe Reader 10.0或以上版本，建議安裝Adobe X 11版本或更高版本，可在廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)站（ 辦稅服務(wù) 資料下載 辦稅軟件-更多-pdf閱讀器）中下載。問題2： 申報(bào)生產(chǎn)報(bào)表后，點(diǎn)擊【簽名】，提示“文檔證書的簽名有效性未知，無法驗(yàn)證作者”？答復(fù)：Adobe Reader版本低，需要安裝Adobe Reader 10.0或以上版本，建議安裝Adobe X 11版本或更高版本，可在廣東省地方稅務(wù)局網(wǎng)站（ 辦稅服務(wù) 資料下載 辦稅軟件-更多-pdf閱讀器）下載并安裝?？蛇\(yùn)行桌面“一鍵修復(fù)“修復(fù)pdf設(shè)置，或手工運(yùn)行Adobe Reader，進(jìn)行以下設(shè)置：1) 選擇首選項(xiàng)2) 打開“首選項(xiàng)”，文檔打開時(shí)驗(yàn)證簽名前面打勾11.0以前的版本是如下界面：110及以上版本的是以下路徑：3) 點(diǎn)擊“高級(jí)首選項(xiàng)”，“要求在驗(yàn)證簽名時(shí)盡可能執(zhí)行證書吊銷檢查”前面的勾去掉4) 點(diǎn)擊“windows集成”中的“確認(rèn)簽名”，“確認(rèn)已驗(yàn)證的文檔”，“啟用搜索windows證書存儲(chǔ)區(qū)”來查找非您本人的證書前的勾打上。5) 重新點(diǎn)擊“簽名”問題3： 點(diǎn)擊申報(bào)表提交時(shí)，提示:“您提交的申報(bào)信息處理失敗:失敗信息是00017:服務(wù)器響應(yīng)異常,本次請(qǐng)求取消?”答復(fù)：申報(bào)高峰期服務(wù)器繁忙或網(wǎng)絡(luò)問題，嘗試重新提交申報(bào)表 問題4： 點(diǎn)擊申報(bào)，提示“要粘貼的區(qū)域超過表格邊界，是否擴(kuò)大表尺寸？(報(bào)表不能顯示表頭信息)答復(fù)：先使用桌面的一鍵修復(fù)工具修復(fù)“華表組件“，如果修復(fù)無效，需要重新下載華表組件進(jìn)行安裝，從廣東省地方稅務(wù)局門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 辦稅服務(wù) 資料下載 辦稅軟件 華表CELL組件問題5： 點(diǎn)“申報(bào)繳納”，提示申報(bào)方式不是網(wǎng)絡(luò)申報(bào)方式，無法申報(bào)。答復(fù)：需要找稅管員把該申報(bào)方式修改為“網(wǎng)上申報(bào)”，修改后半天重新登錄電子辦稅服務(wù)廳。問題6： 當(dāng)前登錄系統(tǒng)的經(jīng)辦人信息如何修改？答復(fù)：點(diǎn) “系統(tǒng)管理”“用戶管理”修改當(dāng)前用戶相關(guān)信息,包括用戶名，身份證，聯(lián)系電話等。也可以刪除用戶，但是不能刪除主帳戶，修改成功后，重新登錄。問題7： 申報(bào)表提交時(shí)提示“失敗消息是：00017：服務(wù)器響應(yīng)異常，本次請(qǐng)求取消?！按饛?fù)：報(bào)稅高峰期服務(wù)器繁忙，嘗試重新提交申報(bào)表。問題8： 申報(bào)提交時(shí)失敗，返回錯(cuò)誤代碼“G9999（其他錯(cuò)誤，以上未定義的錯(cuò)誤）”答復(fù)：G開頭的錯(cuò)誤代碼是銀行返回的錯(cuò)誤代碼。建議納稅人稍后再嘗試扣款。如長(zhǎng)時(shí)間仍出現(xiàn)此提示，聯(lián)系稅管員協(xié)調(diào)國(guó)庫(kù)查詢。問題9： 工會(huì)經(jīng)費(fèi)在哪里申報(bào)？答復(fù)：按照粵工總（2013）63號(hào)文規(guī)定，從2013年8月1日起，繳費(fèi)單位應(yīng)按月自行向主管地稅機(jī)關(guān)申報(bào)繳交上月工會(huì)經(jīng)費(fèi)。如果已核定工會(huì)經(jīng)費(fèi)的在綜合申報(bào)中申報(bào)，未作繳費(fèi)核定的，直接使用“非核定稅種申報(bào)”功能申報(bào)工會(huì)經(jīng)費(fèi)。 問題10： 為什么申報(bào)表的頁(yè)面沒有顯示電子印章，而是顯示為一串亂碼？答復(fù)：由于電子印章制作需要一定的工序，電信部門印章制作完成后點(diǎn)擊申報(bào)表底部的”更新印章“即可自動(dòng)把印章同步到系統(tǒng)中，。但電子憑證的法律效力在于CA證書，印章只是CA證書的可視化效果展現(xiàn)，沒有顯示電子印章是不會(huì)影響申報(bào)以及電子憑證的法律效力的，因?yàn)殡娮雍灻碗娮雍炚碌亩际巧矸菡J(rèn)證的一種證明，只是顯示形式不同?？梢渣c(diǎn)擊“技術(shù)支持“或者撥打10000+9+6咨詢電子印章辦理進(jìn)度。B. 綜合申報(bào)表問題1： 進(jìn)行綜合申報(bào)，主稅為增值稅時(shí)，當(dāng)存在進(jìn)項(xiàng)抵扣時(shí)，如何填寫申報(bào)表，附征稅費(fèi)如何計(jì)征？答復(fù)：增值稅，銷售收入金額填在“申報(bào)計(jì)稅總額”，進(jìn)項(xiàng)抵扣填在“允許扣除金額”，自動(dòng)計(jì)算出“應(yīng)納稅（費(fèi)）額”和“實(shí)際應(yīng)繳納稅（費(fèi)）額”；增值稅申報(bào)計(jì)稅總額和實(shí)際應(yīng)納稅（費(fèi)）額兩處均可填寫和修改。教育費(fèi)附加收入（城鎮(zhèn)）、地方教育附加、城市維護(hù)建設(shè)稅等的申報(bào)計(jì)稅總額自動(dòng)帶出為增值稅的“實(shí)際應(yīng)繳納稅額”；堤圍防護(hù)費(fèi)的申報(bào)計(jì)稅總額自動(dòng)帶出為增值稅的“申報(bào)計(jì)稅總額”即銷售收入總額。增值稅的實(shí)際應(yīng)繳納稅（費(fèi)）額不計(jì)入應(yīng)繳納稅額合計(jì)。問題2： 綜合申報(bào)輸入營(yíng)業(yè)稅金額少于2萬(wàn)，為什么城建稅，教育費(fèi)附加，地方教育費(fèi)附加沒有自動(dòng)計(jì)算？答復(fù)：按照財(cái)政部 國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于暫免征收部分小微企業(yè)增值稅和營(yíng)業(yè)稅的通知（財(cái)稅【2013】52號(hào)）、國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于暫免征收部分小微企業(yè)增值稅和營(yíng)業(yè)稅政策有關(guān)問題的公告（2013年第49號(hào)）規(guī)定，自2013年8月1日起，對(duì)營(yíng)業(yè)稅納稅人中月營(yíng)業(yè)額不超過2萬(wàn)元（按季納稅的為6萬(wàn)元）的企業(yè)或非企業(yè)性單位，暫免征收營(yíng)業(yè)稅。我局已對(duì)大集中征收系統(tǒng)進(jìn)行了統(tǒng)一維護(hù)。請(qǐng)您如實(shí)填報(bào)“應(yīng)稅營(yíng)業(yè)額”“適用稅率”等數(shù)據(jù)信息，征收系統(tǒng)將對(duì)您提交的信息進(jìn)行判斷，對(duì)符合上述文件規(guī)定的，在您提交信息后，后臺(tái)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行免稅處理，同時(shí)將您本期應(yīng)繳營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加處理為0。但您應(yīng)繳納的其他稅費(fèi)仍按照其他稅費(fèi)政策規(guī)定處理。 問題3： 新核定的稅種在綜合申報(bào)里面為什么沒有帶出來？答復(fù)：申報(bào)狀態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)加工是電廳的特色，如果稅務(wù)機(jī)關(guān)、核定信息或登記信息變更后，需要過半天才會(huì)把相關(guān)數(shù)據(jù)同步到電廳，如果不清楚稅務(wù)機(jī)關(guān)、核定是否有變更，請(qǐng)咨詢稅管員。 問題4： 綜合申報(bào)表中底部的主管會(huì)計(jì)不對(duì)？答復(fù)：綜合申報(bào)表中的主管會(huì)計(jì)是從大集中同步過來的，需要稅管員在大集中的開業(yè)登記-通訊錄維護(hù)中修改。修改成功后半天自動(dòng)同步到智能辦稅終端。問題5： 堤圍費(fèi)核定的稅率是千分之一，怎么帶出來的稅率是萬(wàn)分之八？答復(fù)：廣州市：自2014年2月1日起，1、堤圍防護(hù)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)50%；2、對(duì)月營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)元以下的中小微企業(yè)實(shí)施免征堤圍防護(hù)費(fèi)除廣州市外：自2014年1月1日起兩年內(nèi)，1、堤圍防護(hù)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)下調(diào)20%；2、對(duì)月營(yíng)業(yè)額2萬(wàn)元以下的中小微企業(yè)實(shí)施免征堤圍防護(hù)費(fèi)。C. 社保費(fèi)申報(bào)問題1： 如何進(jìn)行社保費(fèi)申報(bào)？答復(fù)： 社保費(fèi)申報(bào)菜單在申報(bào)繳納-社保費(fèi)菜單下，選擇單位社保號(hào)后點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行操作。問題2： 在打印社保費(fèi)申報(bào)表的時(shí)候，出現(xiàn)了“請(qǐng)更改IE的安全設(shè)置，把有關(guān)的ActiveX控件，的選項(xiàng)都設(shè)置成啟用或者提示，即在internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別”答復(fù)：先嘗試在桌面一鍵修復(fù)中修復(fù)“IE設(shè)置”，如果修復(fù)不成功，把網(wǎng)報(bào)地址設(shè)為信任站點(diǎn)，然后在internet選項(xiàng)-安全-自定義級(jí)別, 把受信任站點(diǎn)中有關(guān)的ActiveX控件的選項(xiàng)都設(shè)置成啟用，并將IE設(shè)置為默認(rèn)游覽器。D. 扣繳個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)問題1： 如何進(jìn)行扣繳個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)？答復(fù)：扣繳個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)菜單在申報(bào)繳納-個(gè)人所得稅中進(jìn)行。電廳的個(gè)人所得稅進(jìn)行了改版，與原個(gè)稅的區(qū)別是：目前新版?zhèn)€稅會(huì)根據(jù)納稅人申報(bào)的個(gè)稅明細(xì)生成匯總信息，匯總信息申報(bào)成功后可直接進(jìn)行扣款，不用等待明細(xì)處理成功。原個(gè)稅需要等待個(gè)稅明細(xì)處理成功才能扣款，以下常見問題針對(duì)新版?zhèn)€稅。問題2： 如何申報(bào)客戶端新版?zhèn)€人所得稅申報(bào)？答復(fù)：第一步：確認(rèn)要申報(bào)的員工，在員工信息中已經(jīng)登記過，否則申報(bào)的時(shí)候會(huì)提示“該員工信息不存在”。第二步：提供5種方式填寫申報(bào)數(shù)據(jù)。1) 在線填寫申報(bào)信息2) 導(dǎo)入EXCEL模板，點(diǎn)擊【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】點(diǎn)擊【導(dǎo)入excel數(shù)據(jù)】3) 直接導(dǎo)入員工信息逐筆錄入申報(bào)數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】點(diǎn)擊【導(dǎo)入員工信息】4) 直接導(dǎo)入往期數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】點(diǎn)擊【導(dǎo)入往期數(shù)據(jù)】5) 直接導(dǎo)入DAT文件，點(diǎn)擊【導(dǎo)入數(shù)據(jù)】點(diǎn)擊【導(dǎo)入DAT文件】第三步：較驗(yàn)數(shù)據(jù)。第四步：生成匯總表并提交，生成報(bào)表。第五步：簽名后提交。問題3： 員工信息維護(hù)，如何添加員工?答復(fù)：如果需要增加的員工數(shù)量不多，可以點(diǎn)擊【添加】按鈕按照內(nèi)容逐條添加。問題4： 員工信息維護(hù)，如何批量添加員工？答復(fù)：按以下步驟操作：1) 點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕2) 選擇【下載模板】按鈕，下載模板3) 按照模板的格式填寫好模板4) 點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕，選擇【導(dǎo)入信息】，在彈出的頁(yè)面中選擇【導(dǎo)入excel】按鈕，選擇準(zhǔn)備好的excel文件導(dǎo)入問題5： 員工信息維護(hù)，如何刪除員工信息？答復(fù)：查詢到該員工，雙擊這員工的行，或選中該行，點(diǎn)擊【修改】按鈕，彈出員工明細(xì)信息窗口，修改“登記狀態(tài)”為“離職”，然后點(diǎn)擊【修改】按鈕即可。問題6： 導(dǎo)入excel員工信息或申報(bào)表為什么會(huì)失敗?（納稅人進(jìn)行個(gè)稅申報(bào)，下載Excel模板填寫數(shù)據(jù)，導(dǎo)入文件后，顯示已成功導(dǎo)入0條）答復(fù)：檢查excel的填寫格式，如果有疑問可以查看excel模板的填表說明sheet頁(yè)。Excel表格填寫要點(diǎn): 1) 不要隨便修改excel模板的格式，不要?jiǎng)h除自己用不到的sheet頁(yè)。2) 時(shí)間、日期格式為：2013-01-01，excel單元格格式為文本格式，不要修改為其他格式。3) 員工身份證號(hào)碼必須是18位，不能是15位4) 盡量避免使用下拉單元格的方式操作excel，以免數(shù)據(jù)出錯(cuò)。5) 所有的下拉格式在填表說明sheet頁(yè)中都有，如果有疑問請(qǐng)到填表說明的sheet頁(yè)中查找，不要自行填寫。問題7： 如何確認(rèn)員工是否已登記?答復(fù)：在“員工信息維護(hù)”功能模塊中，輸入員工姓名，選擇員工狀態(tài)，選擇證件類型，輸入證件號(hào)碼，點(diǎn)擊【查詢】按鈕，如果能查詢到說明員工已經(jīng)登記完成。問題8： 如何查看、打印個(gè)人所得稅申報(bào)的明細(xì)數(shù)據(jù)？答復(fù)：點(diǎn)擊申報(bào)繳納-個(gè)人所得稅-個(gè)人所得稅明細(xì)申報(bào)文件處理情況查詢，然后點(diǎn)擊【查詢】按鈕后，點(diǎn)擊“查看明細(xì)”進(jìn)行查看，點(diǎn)擊“導(dǎo)出Excel”后進(jìn)行打印。點(diǎn)擊窗口下方的【查看明細(xì)】按鈕打開明細(xì)界面。點(diǎn)擊窗口上方的【導(dǎo)出數(shù)據(jù)】按鈕。問題9： 提示“該員工沒有登記”該如何處理？答復(fù)：首先確認(rèn)該員工的身份證明類別和身份證明號(hào)碼填寫正確，如果填寫正確請(qǐng)檢查該員工是否已經(jīng)登記，檢查方法：1) 點(diǎn)擊【員工信息維護(hù)】按鈕，在彈出的頁(yè)面輸入員工姓名，選擇狀態(tài)，證件類型，填寫證件號(hào)碼，點(diǎn)擊查詢，確認(rèn)能查詢到。2) 如果查詢不到，說明該員工沒有登記，點(diǎn)擊【添加】按鈕單條增加，3) 如果要批量添加的話可以點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕下的“下載模板”選項(xiàng)先下載excel模板，4) 填寫好數(shù)據(jù)后點(diǎn)擊【導(dǎo)入】按鈕下方的“導(dǎo)入信息”選項(xiàng)批量導(dǎo)入員工信息。問題10： 如何補(bǔ)錄個(gè)稅申報(bào)的明細(xì)數(shù)據(jù)？答復(fù)：進(jìn)入【申報(bào)繳納】 個(gè)人所得稅-明細(xì)文件處理情況查詢，如果明細(xì)文件處理失敗，點(diǎn)擊【補(bǔ)錄明細(xì)】即可補(bǔ)錄。點(diǎn)擊窗口下方的【補(bǔ)錄明細(xì)】按鈕打開申報(bào)界面進(jìn)行補(bǔ)錄。問題11： 在制作excel模板時(shí)，有一些相同數(shù)據(jù)的列，直接用excel下拉復(fù)制時(shí)，無法成功導(dǎo)入電子辦稅服務(wù)廳，而且模板的數(shù)字會(huì)自動(dòng)增加？答復(fù)：對(duì)于excel模板格式要求較高，下拉復(fù)制時(shí)，要選擇“復(fù)制單元格”。問題12： 納稅人個(gè)稅申報(bào)的所屬期間5月份，但是員工記錄的所屬時(shí)間起止顯示為4月，需逐個(gè)修改比較麻煩答復(fù)：在個(gè)稅申報(bào)界面中，點(diǎn)擊【修改收入所屬期】按鈕，選擇需要修改的表單，輸入正確的所屬期起止，按【修改】按鈕，即可批量修改。問題13： 納稅人反映個(gè)稅申報(bào)了，但發(fā)現(xiàn)申報(bào)數(shù)據(jù)錯(cuò)了，如何處理？答復(fù)： 1）如果是部分員工個(gè)稅未申報(bào)，可以對(duì)未申報(bào)的員工進(jìn)行重復(fù)申報(bào)；2）如果是部分員工個(gè)稅少申報(bào)，導(dǎo)入少申報(bào)員工信息，填報(bào)正確的個(gè)稅申報(bào)數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以自動(dòng)扣除當(dāng)期已報(bào)，計(jì)算應(yīng)補(bǔ)稅款；3）申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)有誤（多報(bào)員工、部分員工多報(bào)個(gè)稅等情況），且未交款的情況下，先作廢此次申報(bào)，修正申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)，重新申報(bào)；如果已交款，請(qǐng)到稅局前臺(tái)辦理問題14： 員工信息維護(hù),新增在職員工，發(fā)現(xiàn)名字寫錯(cuò)了，修改不了也刪除不掉。答復(fù)：把名字錯(cuò)的員工的登記狀態(tài)設(shè)為“離職”，再新增一個(gè)正確的員工信息。問題15： 如何設(shè)置默認(rèn)打開幫助手冊(cè)答復(fù)：如果下次不需要默認(rèn)打開幫助手冊(cè)，請(qǐng)點(diǎn)擊申報(bào)頁(yè)面中的【設(shè)置】按鈕進(jìn)行設(shè)置為。問題16： 個(gè)人所得稅申報(bào)-代扣代繳信息錄入員工姓名那里是灰色的不可以自己填上去？答復(fù)：1.輸入身份證號(hào)碼后可直接帶出姓名。2.或者可以在“員工信息維護(hù)”功能增加、修改員工信息，然后導(dǎo)入數(shù)據(jù)-導(dǎo)入員工信息-查詢后再點(diǎn)擊導(dǎo)入問題17： 個(gè)人所得稅導(dǎo)入表格后出現(xiàn)錯(cuò)誤提示。答復(fù)：根據(jù)下載excel模板的填寫格式，如果有疑問可以查看excel模板的填表說明sheet頁(yè)。Excel表格填寫要點(diǎn): 1) 不要隨便修改excel模板的格式，不要?jiǎng)h除自己用不到的sheet頁(yè)。2) 時(shí)間、日期格式為：2013-01-01，excel單元格格式為文本格式，不要修改為其他格式。3) 員工身份證號(hào)碼必須是18位，不能是15位4) 盡量避免使用下拉單元格的方式操作excel，以免數(shù)據(jù)出錯(cuò)。5) 所有的下拉格式在填表說明sheet頁(yè)中都有，如果有疑問請(qǐng)到填表說明的sheet頁(yè)中查找，不要自行填寫。問題18： 為什么填寫報(bào)表的時(shí)候，已經(jīng)將申報(bào)所屬時(shí)間的3月修改為4月了，保存了，但是有的地方顯示3月的，要多次重復(fù)的修改，怎樣回事？答復(fù)：新版?zhèn)€稅申報(bào)表明細(xì)，收入所屬期的時(shí)間不像EXCEL那樣支持下拉復(fù)制。可使用“修改收入所屬期”功能成批修改收入所屬期起止時(shí)間。問題19： 在報(bào)稅時(shí)，月度工資薪金（外籍）表中，錄入了外籍人員的工資，且其工資額已超過起征點(diǎn)，為什么計(jì)稅結(jié)果仍為0呢？答復(fù)： 月度工資薪金（外籍）申報(bào)表，是根據(jù)本月在華天數(shù)與工資額計(jì)算應(yīng)納稅額的，若本月在華天數(shù)沒有錄入，默認(rèn)為0，其應(yīng)繳稅額仍為0。E. 財(cái)務(wù)報(bào)表和信息報(bào)送問題1： 財(cái)務(wù)報(bào)表怎么申報(bào)？答復(fù)：財(cái)務(wù)報(bào)表在“申報(bào)繳納“-“財(cái)務(wù)報(bào)表和信息報(bào)送“-信息項(xiàng)目報(bào)送菜單中申報(bào)，如果以前是報(bào)紙質(zhì)財(cái)務(wù)報(bào)表的，需要先到大集中的”查詢、確認(rèn)應(yīng)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表納稅人名單“中核定納稅人財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送名單和財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送起始日期，然后在”會(huì)計(jì)制度和軟件核算備案“備案后才能在電子辦稅服務(wù)廳上傳財(cái)務(wù)報(bào)表。上傳財(cái)務(wù)報(bào)表需要從大集中核定的財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送日期開始按順序填報(bào)，或者也可以直接從開通CA的當(dāng)期開始填報(bào)（比如2014年2月25日開通CA，則從2014年2月當(dāng)期開始填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表）問題2： 財(cái)務(wù)報(bào)表資產(chǎn)負(fù)載表中的年初余額和利潤(rùn)表中的本期金額、上期金額如何取數(shù)？答復(fù)：資產(chǎn)負(fù)載表中的年初余額等于上一年度12月份的期末余額，利潤(rùn)表中的本期金額指當(dāng)期金額（本月發(fā)生數(shù)），上期金額指上年同期金額（例如填報(bào)2013年9月的利潤(rùn)表“上期金額”帶出來的應(yīng)為2012年9月填報(bào)的本期金額），利潤(rùn)表中的本年累計(jì)數(shù)指本年度起始月份至最近月份本期金額的累計(jì)數(shù)。問題3： 財(cái)務(wù)報(bào)表申報(bào)，點(diǎn)擊校驗(yàn)提示警告信息：利潤(rùn)表中主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與當(dāng)期發(fā)票開具總額和營(yíng)業(yè)稅申報(bào)計(jì)稅依據(jù)不一致？答復(fù)：財(cái)務(wù)報(bào)表利潤(rùn)表中的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入與當(dāng)期開票數(shù)和當(dāng)期申報(bào)計(jì)稅依據(jù)間的校驗(yàn)不是強(qiáng)制校驗(yàn)，關(guān)閉當(dāng)前校驗(yàn)窗口直接提交即可。問題4： 開通智能辦稅終端前在網(wǎng)報(bào)申報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)報(bào)錯(cuò)了是否能作廢？答復(fù)：如果在智能辦稅終端電子辦稅服務(wù)廳申報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表可以自行作廢，作廢時(shí)要倒序作廢（例如：先作廢3月份報(bào)表后再作廢2月）或者可以通過補(bǔ)報(bào)最近一期的的財(cái)務(wù)報(bào)表覆蓋上期數(shù)據(jù)。也可以在申報(bào)繳納-財(cái)務(wù)報(bào)表及信息查詢中直接作廢以前在原網(wǎng)報(bào)系統(tǒng)中報(bào)送的財(cái)務(wù)報(bào)表。問題5： 申報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí)現(xiàn)金流量表是否需要填寫？答復(fù)：現(xiàn)金流量表目前是預(yù)留的，暫時(shí)不需要填寫問題6： 財(cái)務(wù)報(bào)表申報(bào)后可以導(dǎo)出嗎答復(fù)：財(cái)務(wù)報(bào)表只能導(dǎo)入，不能導(dǎo)出EXCEL數(shù)據(jù)。但納稅人可以通過保存PDF文件方式將財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)保存到電腦上。也可以進(jìn)行打印。問題7： 財(cái)務(wù)報(bào)表利潤(rùn)表中的累計(jì)數(shù)不能帶出來？答復(fù)：1、請(qǐng)確認(rèn)是否連續(xù)報(bào)送幾個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表，如果是有可能因?yàn)閿?shù)據(jù)同步的延遲性造成累計(jì)數(shù)帶出延遲，建議3分鐘后再重新填報(bào)利潤(rùn)表。2、若沒有連續(xù)報(bào)送或過了3分鐘還是帶不出數(shù)據(jù)，請(qǐng)確認(rèn)是否有點(diǎn)擊“暫存”按鈕，如果有則需要點(diǎn)擊“重置“才會(huì)重新取數(shù)，暫存的數(shù)據(jù)讀取的是本地的數(shù)據(jù)。3、本年累計(jì)數(shù)目前是可以編輯的，