文檔 1 軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程 修改歷史 日期 作者 修改內(nèi)容 2003京宇 新規(guī)制作 2003京宇 人員職責(zé)的變更，內(nèi)容的變更 2003京宇 針對(duì) 2004 年度制作最新工作內(nèi)容下的工作流程 2004京宇 添加項(xiàng)目經(jīng)理管理被職員填寫(xiě)下周日程表的規(guī)則 文檔 2 1 概述 . 3 的 .容概述 . 開(kāi)發(fā)部日常管理流程具體實(shí)施方案 . 3 本原 則 .容概述 .容 詳細(xì) 描述 . 開(kāi)發(fā)部管理流程具體實(shí)施方案 . 10 容概述 .發(fā) 部概要流程 圖 .發(fā) 部管理人 員 工作流 . 目分析工作流 . 質(zhì) 量保 證 工作流 .試組 工作流 . 目 組 基本工作流 .試 部 版前流程 . 績(jī)效考核實(shí)施方 案 . 21 則 ： .程 圖 . 開(kāi)發(fā)部激勵(lì)和過(guò)失管理流程 . 24 勵(lì)管理系 統(tǒng) . 失管理系 統(tǒng) . 文檔 3 1 概述 的 用標(biāo)準(zhǔn)化的流程來(lái)統(tǒng)一管理公司的運(yùn)作，避免混亂，提高管理的質(zhì)量。 在遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)上，結(jié)果 軟件自身的特點(diǎn)，量身定做，解決遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)上的問(wèn)題。 在實(shí)施過(guò)程中，所有管理者能夠根據(jù)此統(tǒng)一的流程 ，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)技術(shù)水平和管理水平。 提高公司級(jí)的技術(shù)分析能力，為公司儲(chǔ)備一支分析隊(duì)伍，側(cè)重在需求理解和需求分析、框架設(shè)計(jì)上的能力。保證在 2004 年能夠全盤(pán)進(jìn)行中方市場(chǎng)的順利運(yùn)作。 對(duì)人員負(fù)責(zé)內(nèi)容上，明確化各自負(fù)責(zé)的內(nèi)容，提高工作效率。 容概述 開(kāi)發(fā)部日常工作流程 開(kāi)發(fā)部管理流程 開(kāi)發(fā)部績(jī)效考核流程 開(kāi)發(fā)部激勵(lì)和過(guò)失管理流程 2 開(kāi)發(fā)部日常管理流程具體實(shí)施方案 本原則 公司開(kāi)發(fā)部力求建立公平公正的評(píng)價(jià)體系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒潭x和及時(shí)的記錄與反饋，規(guī)范職員活動(dòng)，形成一個(gè)緊張有序的團(tuán)隊(duì)。 沒(méi)有一個(gè)明 晰的流程和高效的反饋體系，就不可能把工作做好。但是，這需要每個(gè)人按照規(guī)則把自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的那一部分高效完成，只有這樣才能保證整個(gè)系統(tǒng)的順暢，同時(shí)，如果個(gè)人沒(méi)有完成自己的指責(zé)和按照規(guī)定填寫(xiě)內(nèi)容，影響的不單單是自己的工作而是整個(gè)系統(tǒng)。 容概述 用規(guī)則 目的注意是為了提高開(kāi)發(fā)部整體的計(jì)劃能力，反饋能力和管理者的控制能力。同時(shí)提高整體職員參與公司管理的渠道，適應(yīng)東京上市公司對(duì)信息管理的要求。 日常活動(dòng)的方法 提供開(kāi)發(fā)部工作流程外的突發(fā)事件的解決方法 容詳細(xì)描述 用規(guī)則 （ 1） 使用 文檔 4 加強(qiáng)全體人員的計(jì)劃能力，做到我每天要做什么？今天項(xiàng)目經(jīng)理給我的安排是什么？對(duì)應(yīng)項(xiàng)目經(jīng)理和部長(zhǎng)要知道每個(gè)人在做什么？只有這樣，才能保證控制人員可以宏觀調(diào)控，而個(gè)人也不會(huì)不知所措。 注意事項(xiàng)： 1. 必須使用長(zhǎng)期類(lèi)型（哪怕只有一天）保持統(tǒng)一性 2 開(kāi)始時(shí)間必須為 22： 00 結(jié)束時(shí)間為 23： 00， （為了區(qū)分其它人填寫(xiě)的日程安排） 3 填寫(xiě)日程安排時(shí)，必須選擇對(duì)應(yīng)的 則不能于系統(tǒng)內(nèi)的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)，統(tǒng)計(jì)軟件失去作用。 4 日程安排的主題要修改，規(guī)則為項(xiàng)目號(hào)（中文版項(xiàng)目為北京內(nèi)部項(xiàng)目編號(hào)），暫時(shí)沒(méi)有 編號(hào)可以寫(xiě)項(xiàng)目名稱。 內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 填寫(xiě)要求 監(jiān)督人 違規(guī)處理 下周工作安排 項(xiàng)目經(jīng)理 技術(shù)分析負(fù)責(zé)人 測(cè)試組經(jīng)理 必須每周五 16： 00 前填寫(xiě)完畢。同時(shí)類(lèi)型統(tǒng)一用長(zhǎng)期進(jìn)行定義，為每一個(gè)人員安排下周工作計(jì)劃。 填寫(xiě)監(jiān)督：項(xiàng)目總控助理 內(nèi)容監(jiān)督：部長(zhǎng)和項(xiàng)目總控人員 沒(méi)有按時(shí)提交的，管理者扣除 ?；顒?dòng)安排 開(kāi)發(fā)部全體人員 建議大家把工作安排填寫(xiě)，有利于提高自己的計(jì)劃能力和規(guī)劃能力。同時(shí)能保證事情不會(huì)忘記。 無(wú) 待辦事項(xiàng) 開(kāi)發(fā)部全體人員 建議填寫(xiě)，管理者應(yīng)該必須使用。主要是把事務(wù)管理的井井有 條。 無(wú) 制作下周工作安排表 項(xiàng)目總控助理 負(fù)責(zé)利用工具【導(dǎo)出下周工作表系統(tǒng)】制作開(kāi)發(fā)部下周工作計(jì)劃表。每周五下班前發(fā)送東京。 東京項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 文檔 5 （ 2） 使用 作為上市公司的子公司要求公司正規(guī)化，第一步公司的日?qǐng)?bào)系統(tǒng)的建立和審查，所以從本年度起必須建立此系統(tǒng)。同時(shí)，在管理上解決口頭匯報(bào)，不客觀而事后而無(wú)據(jù)可查的弊端，為及時(shí)了解問(wèn)題并解決問(wèn)題，提供第一手的素材。 同時(shí)項(xiàng)目總控助理，也要本著實(shí)事求是的原則，根據(jù)大家的填寫(xiě)內(nèi)容向東京證券市場(chǎng)提交作業(yè)公務(wù)表， 所有填寫(xiě)者一定要保證填寫(xiě)日?qǐng)?bào)的 消耗工時(shí)和最后工資結(jié)算時(shí)當(dāng)日工時(shí)保持嚴(yán)格一致 。 內(nèi)容 對(duì)應(yīng) 填寫(xiě)要求 監(jiān)督人 違規(guī)處理 項(xiàng)目選擇 項(xiàng)目 直接選擇自己對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目 ,如果工作對(duì)象不是項(xiàng)目本身則需要選擇以下項(xiàng)目 :(顧客名稱為 2004年過(guò)程管理專(zhuān)用 ) 公司會(huì)議 公司培訓(xùn) 公司管理 其它 注意 :只有部長(zhǎng)以上才填寫(xiě)以上項(xiàng)目 (公司培訓(xùn)除外 ),部長(zhǎng)以下全部選擇對(duì)應(yīng)項(xiàng)目。見(jiàn)附圖 1 扣除 文檔 6 當(dāng)日工作內(nèi)容和進(jìn)度 工作內(nèi)容與進(jìn)度 1 填寫(xiě)當(dāng)日的模塊名稱（模塊名稱參考 2 中的功能點(diǎn)表） 3 細(xì)度要求功能點(diǎn) 填寫(xiě)監(jiān)督： 內(nèi)容監(jiān)督：項(xiàng)目經(jīng)理 沒(méi)有填寫(xiě) 1 次人民幣 5 元 工作耗時(shí) 工作耗時(shí) 要求與工資計(jì)算工時(shí)想對(duì)應(yīng)。（ 數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)字和工時(shí)統(tǒng)計(jì)必須對(duì)應(yīng)，此為東京證券的要求） 數(shù)字核對(duì)： 數(shù)字不對(duì)者，題反饋 問(wèn)題反饋 把當(dāng)天所遇到的問(wèn)題按照條目化羅列。 必須包含內(nèi)容和狀態(tài)兩部分 例如： 1 內(nèi)容： 態(tài)：已經(jīng)解決 2 內(nèi)容：文檔 現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)法繼續(xù)。狀態(tài)：等待解決 內(nèi)容監(jiān)督：項(xiàng)目經(jīng)理 不付責(zé)任的亂填或不填，一個(gè)日?qǐng)?bào)扣除 果在特殊情況下無(wú)問(wèn)題，也要寫(xiě)無(wú) ) 入 訂貨（預(yù)定）金額 必須在項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議結(jié)束之后，同時(shí)要經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的審核。 輸入值為實(shí)際值的 10 倍（因?yàn)閿?shù)值型目前只能為整數(shù)） 職員的輸入由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé) 項(xiàng)目經(jīng)理的核對(duì)由項(xiàng)目總控助理進(jìn)行 職員如果不填寫(xiě)則按照輸入值進(jìn)行績(jī)效考核。 如果職員輸入的圖 1： （ 3） 周報(bào)（ 報(bào)（ 使用 主要是使用對(duì)象為管理者，主要是適用于向管理者匯報(bào)整體問(wèn)題。在概念上，日 文檔 7 報(bào)周報(bào)為概括說(shuō)明，而 屬于細(xì)節(jié)描述。 內(nèi)容 負(fù)責(zé)人 填寫(xiě) 要求 監(jiān)督人 違規(guī)處理 日?qǐng)?bào) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部 長(zhǎng)部長(zhǎng) 項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r： 不能解決的問(wèn)題反饋 建議或提議 突發(fā)問(wèn)題必須反饋 項(xiàng)目總控人員 如果由于沒(méi)有匯報(bào)造成問(wèn) 題 ， 按 一 次 扣 報(bào) 項(xiàng)目經(jīng)理部長(zhǎng) 部長(zhǎng)項(xiàng)目總控 項(xiàng)目進(jìn)展整體狀況： 不能解決的問(wèn)題反饋 建議或提議 必須填寫(xiě) 項(xiàng)目總控助理 周報(bào)不寫(xiě)， 4） 目標(biāo)功能的使用 由于分部?jī)?nèi)有單獨(dú)的激勵(lì)費(fèi)用，所以建議分部?jī)?nèi)建立目別考核體系。為每一個(gè)程序員根據(jù)個(gè)人不同的能力和狀況設(shè)定目標(biāo)，對(duì)于圓滿完成目標(biāo)者進(jìn)行鼓勵(lì)。同時(shí)，保證公司的開(kāi)發(fā)效 果在可控制范圍內(nèi)。 （ 5） 項(xiàng)目信息管理的使用。 本管理系統(tǒng)在 2003 年開(kāi)始實(shí)行，主要目前是記錄公司所有項(xiàng)目的里程碑信息。為以后項(xiàng)目的整理和后期處理提供真實(shí)的數(shù)據(jù)。同時(shí)，維護(hù)公司的項(xiàng)目信息數(shù)據(jù)庫(kù)。 注意事項(xiàng) ： 其中關(guān)于項(xiàng)目中所設(shè)計(jì)的文檔，統(tǒng)一放在 2004 目錄中。 關(guān)于文檔名稱和路徑的書(shū)寫(xiě)方法如下 ,保證能夠盡快打開(kāi)文檔：/004/14258/測(cè)試用例 / 2004 年 1 月 1 號(hào)起 ,東京新項(xiàng)目 項(xiàng)目 要求 對(duì)應(yīng)負(fù)責(zé)人 出錯(cuò)處理方法 備注 項(xiàng)目名稱 必填，同時(shí)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目號(hào) 扣除 北京項(xiàng)目編號(hào) 必填 扣除 加時(shí)一定要注意唯一性，與 項(xiàng)目類(lèi)型 不能為空，目前類(lèi)型有 扣除 前的規(guī)則為小于5均為目 文檔 8 目名稱 必填 扣除 目的名稱應(yīng)包含項(xiàng)目的 于項(xiàng)目 生成方法，參考日方對(duì)應(yīng)文檔 客戶方負(fù)責(zé)人 必填 扣除 分析負(fù) 責(zé)人 北京分析項(xiàng)目，為必填項(xiàng)目 東京設(shè)計(jì)，為非必填 部長(zhǎng)（但是必須制定具體負(fù)責(zé)人） 扣除 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 必填項(xiàng)目 部長(zhǎng) 扣除 目負(fù)責(zé)人應(yīng)該是直接負(fù)責(zé)人（不是最先指定的部長(zhǎng)） 本公司負(fù)責(zé)人 不能為空 初始必填的人員為項(xiàng)目總控人員及助理、對(duì)應(yīng)部長(zhǎng)、測(cè)試部經(jīng)理 ,公司技術(shù)負(fù)責(zé)人（馬?。?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 扣除 果沒(méi)有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，與 聯(lián)系 分析開(kāi)始時(shí)間 必填 對(duì)應(yīng)該項(xiàng)目的分析員 扣除 司技術(shù)負(fù)責(zé)人在分析項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)應(yīng)把對(duì)應(yīng)分析員加到項(xiàng)目列表中 概要設(shè)計(jì)完 成時(shí)間 必填 對(duì)應(yīng)該項(xiàng)目的分析員 扣除 詳細(xì)設(shè)計(jì)完成時(shí)間 必填 對(duì)應(yīng)該項(xiàng)目的分析員 扣除 檔完成時(shí)間 必填 對(duì)應(yīng)該項(xiàng)目的分析員 扣除 分析完畢時(shí)間 必填 對(duì)應(yīng)該項(xiàng)目的分析員 扣除 項(xiàng)目接收時(shí)間 必填 扣除 項(xiàng)目最終對(duì)應(yīng) 則不為空，在特殊情況下為空，在項(xiàng)目備注重必須說(shuō)明原因。 項(xiàng)目經(jīng)理（ 知） 扣除 隨著 變更需要?jiǎng)討B(tài)變化 更附件名稱 不是必須，但是只要有變更有內(nèi)容，此項(xiàng)目必須要有 項(xiàng)目經(jīng)理（ 知） 扣除 項(xiàng)目最終報(bào)價(jià) 原則不為空，在特殊情況下為空，在項(xiàng)目備注重必須說(shuō)明原因。 扣除 須與對(duì)應(yīng)1000 基本一致。同時(shí)必須和 必填 項(xiàng)目經(jīng)理 扣除 以用 者是 客戶方 如果提供必填 扣除 時(shí)間 必填 項(xiàng)目經(jīng)理（ 知） 扣除 時(shí)間 必填 項(xiàng)目經(jīng)理（ 扣除 文檔 9 知） 更紀(jì)錄 最后一次記錄變更的時(shí)間必須和對(duì)應(yīng)的 時(shí)間和時(shí)間一致 項(xiàng)目經(jīng)理（ 知） 扣除 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間 必填 項(xiàng)目經(jīng)理（ 知） 扣除 支號(hào) 必填 項(xiàng)目經(jīng)理 扣除 分支號(hào)為開(kāi)發(fā)分支號(hào) 功能點(diǎn)文檔文件名及 文 件 路 徑（ 務(wù)器） 必填 項(xiàng)目經(jīng)理 扣除 文 檔為 必 須 文檔，各項(xiàng)目經(jīng)理必須嚴(yán)格控 制。 單體測(cè)試用例文件名稱及文件路徑 必填 項(xiàng)目經(jīng)理 扣除 文 檔為 必 須 文檔，各項(xiàng)目經(jīng)理必須嚴(yán)格控制 項(xiàng)目總結(jié)與 配方案文檔及文件路徑 必填 項(xiàng)目經(jīng)理 扣除 文 檔為 必 須 文檔，各項(xiàng)目經(jīng)理必須嚴(yán)格控制。 測(cè)試負(fù)責(zé)人 必填 扣除 測(cè)試用例對(duì)應(yīng)文件名稱 及路徑 必填 扣除 文 檔為 必 須 文檔，各項(xiàng)目經(jīng)理必須嚴(yán)格控制。 第一 階 段 測(cè)試開(kāi)始 時(shí)間 ： 必填 測(cè)試人員 扣除 第一 階 段 測(cè)試 完成日期： 必填 測(cè)試人員 扣除 本后的 必填 測(cè)試人員 扣除 回 歸測(cè)試 的 開(kāi) 始日期： 必填 測(cè)試人員 扣除 回 歸測(cè)試 的 結(jié) 束日期： 必填 測(cè)試人員 扣除 后的 必填 扣除 要要參考 整理表 確認(rèn)負(fù)責(zé)人 不是必須， 主要是與是否進(jìn)行確認(rèn)有關(guān)，如果確認(rèn)其他有信息，確認(rèn)負(fù)責(zé)人必填 扣除 統(tǒng) 的使用 （ 1） 電子打卡系統(tǒng)的使用 目的：主要是利用電子打卡，提高效率，能夠及時(shí)反映請(qǐng)假和遲到，并且所有的數(shù)據(jù)能 夠直接被人事利用。 要求： 文檔 10 2004 年 2 月開(kāi)始啟用， 2 月為試用期，但是要求每人必須嚴(yán)格填寫(xiě)，如果不填寫(xiě)并結(jié)合打卡， 忘記填寫(xiě)扣除過(guò)程管理 算。 （ 2） 會(huì)議室、洽談室、經(jīng)理室的使用管理 目的：主要是在人數(shù)多而會(huì)議室相對(duì)緊張的狀態(tài)下，解決矛盾的一種方法。同時(shí)審核各項(xiàng)目組是否及時(shí)安排公司規(guī)定的兩次會(huì)議。 2004 年 2 月啟動(dòng)，沒(méi)有按照規(guī)定進(jìn)行會(huì)議，經(jīng)審核后， 扣除項(xiàng)目經(jīng)理過(guò)程管理 記登錄的按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)處理。 司內(nèi)部論壇的使用 主要是要有利于公司內(nèi)部開(kāi)辟一塊公司可以自由發(fā)表言論的地方。 同時(shí)，在技術(shù)討 論上，希望能夠把知識(shí)點(diǎn)做一個(gè)累計(jì)，以便新員工能夠進(jìn)行參考和積極發(fā)表意見(jiàn)。 3 開(kāi)發(fā)部管理流程具體實(shí)施方案 容概述 開(kāi)發(fā)部從流程上主要分為以下幾方面： （ 1） 開(kāi)發(fā)部管理人員工作流 （ 2） 作流 （ 3） 項(xiàng)目分析工作流 （ 4） 質(zhì)量保證工作流 （ 5） 測(cè)試組 工作流 （ 6） 項(xiàng)目組運(yùn)行基本工作流 開(kāi)發(fā)部從實(shí)施人員角色劃分如下： 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理：（ 統(tǒng)籌解決公司開(kāi)發(fā)部的全部事宜。進(jìn)行開(kāi)發(fā)部的整體計(jì)劃的制定和實(shí)施，保證開(kāi)發(fā)部的可持續(xù)發(fā)展和利潤(rùn)率。 項(xiàng)目總控人員： ( 對(duì)公司級(jí)的資源進(jìn)行調(diào)配，同時(shí)，直 接了解日方的戰(zhàn)略安排，為北京方的戰(zhàn)略安排提供的第一手的資料。同時(shí)，在項(xiàng)目分配上保證三個(gè)分部間項(xiàng)目的均衡（一個(gè)季度內(nèi)） 開(kāi)發(fā)部部長(zhǎng)： ( 在公司統(tǒng)一的規(guī)則范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)分部的建設(shè)。協(xié)調(diào)各開(kāi)發(fā)組的問(wèn)題，處理解決分部?jī)?nèi)發(fā)生的問(wèn)題。做好所有公司要求的標(biāo)準(zhǔn)流程內(nèi)的內(nèi)容。同時(shí)，在許可范圍內(nèi)，可以進(jìn)行單獨(dú)的管理方法的嘗試和分部?jī)?nèi)激勵(lì)的分配。 文檔 11 技術(shù)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人： ( 統(tǒng)一協(xié)調(diào)分析組的工作，在對(duì)日項(xiàng)目分析組中，進(jìn)行設(shè)計(jì)文檔的統(tǒng)一確認(rèn)，在對(duì)中方項(xiàng)目中，承擔(dān)需求的統(tǒng)一把關(guān)處理。同時(shí)負(fù)責(zé)分析組的日常工作安排的統(tǒng) 籌。 負(fù)責(zé)人 ( 統(tǒng)一管理 已經(jīng)提交項(xiàng)目的統(tǒng)籌管理。組織形式上，傾向于單獨(dú)的組織模式。在目前的情況下，以靈活為主，臨時(shí)性的進(jìn)行 的組織和 內(nèi)指定和管理。在間隙階段，直接進(jìn)入分析組進(jìn)行項(xiàng)目分析工作。 項(xiàng)目總控助理： (輔助開(kāi)發(fā)部的項(xiàng)目管理工作，主要負(fù)責(zé)中日雙方的信息的反饋紀(jì)錄整理，以及 息的維護(hù)工作。 負(fù)責(zé)公司級(jí)項(xiàng)目文檔，過(guò)程參數(shù)的監(jiān)督，同時(shí)向日本總部匯 報(bào)各種參數(shù)和報(bào)表。 常務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理： (目前 11名 各分部?jī)?nèi)程序員的日常管理，整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的控制和日方負(fù)責(zé)人的信息交互，負(fù)責(zé)組內(nèi)程序員的績(jī)效考核和問(wèn)題解決。測(cè)試部經(jīng)理和翻譯部經(jīng)理包含在內(nèi)。 技術(shù)分析員： (對(duì)日方的需求進(jìn)行概要分析和設(shè)計(jì)，并書(shū)寫(xiě)設(shè)計(jì)書(shū)， 中方的項(xiàng)目中，負(fù)責(zé)需求的整理和各種設(shè)計(jì)文檔的實(shí)施，同時(shí)，負(fù)責(zé)和項(xiàng)目經(jīng)理和測(cè)試部經(jīng)理的溝通。 臨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理： (此角色主要是在接受日方外包項(xiàng)目或整體公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，需要臨時(shí)成立項(xiàng)目組，而從分析組中或者常務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理中抽調(diào) 。臨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理需要全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的實(shí)施，同時(shí)需要和公司簽訂項(xiàng)目負(fù)責(zé)保證書(shū)，以保證項(xiàng)目的進(jìn)行和最后單獨(dú)項(xiàng)目激勵(lì)的兌現(xiàn)。 程序員： 主要是負(fù)責(zé)項(xiàng)目按照分析文檔的實(shí)施，同時(shí)，在實(shí)施過(guò)程中優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)，提出合理化建議，其中優(yōu)秀者可以作為 責(zé)具體組織工作和分析管理工作。 測(cè)試員： 負(fù)責(zé)公司測(cè)試流程的具體實(shí)施，要求掌握測(cè)試的技術(shù)，提出合理化建議，并保證整個(gè)軟件的可靠度。 翻譯人員： 文檔 12 負(fù)責(zé)中日方文檔的翻譯，要求工作嚴(yán)謹(jǐn)，保證質(zhì)量。在同日方交流中，負(fù)責(zé)接待和溝通。同時(shí)，在個(gè)人的發(fā)展意向中可以兼顧其它公司內(nèi)的常務(wù)工作。 發(fā)部概要流程圖 軟腦軟件開(kāi)發(fā)部整體概要流程圖日方委托研發(fā)實(shí)施中方項(xiàng)目日方委托開(kāi)發(fā)基本設(shè)計(jì)書(shū)（ 含項(xiàng)目總控人員 部 長(zhǎng) 常 務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng) 目 實(shí) 施 提交 本項(xiàng)目總控助理進(jìn)行項(xiàng)目信息管理測(cè)試部進(jìn)行軟，件 測(cè) 試 提 交本東京項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出現(xiàn) 進(jìn)行回歸處理東京方或顧客提出需求北京分析人員進(jìn)行需求整理書(shū)寫(xiě) 認(rèn)制作 寫(xiě) 書(shū)寫(xiě)基本設(shè)計(jì)（書(shū) 含 測(cè)試用例和顧客進(jìn)行需求獲取整理分析組實(shí)施數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)分析組實(shí)施項(xiàng)目整體計(jì)劃發(fā)部管理人員工作流 件開(kāi)發(fā)管理體系構(gòu)成 參與人員 ： 項(xiàng)目總控人員（項(xiàng)目總控助理） +部長(zhǎng) +（技術(shù)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 +責(zé)人） +各級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理 管理主線： （ 1）工具類(lèi) ：主要目的是增加遠(yuǎn)程開(kāi)發(fā)的計(jì)劃和規(guī)劃性。 管理人員去合適目前我們正在進(jìn)行的總量有多少，檢收而為 付款的有多少，實(shí)施完畢而沒(méi)有檢收的有多少。 文檔 13 管理人員去看我們下周能夠接受的項(xiàng)目有多少，以便在每周五可以制定下周的工作計(jì)劃。 項(xiàng)目經(jīng)理可以看自己負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基本參數(shù)。 統(tǒng) ： 通過(guò) 統(tǒng)詳細(xì)的記錄開(kāi)發(fā)過(guò)程中的每個(gè)里程碑參數(shù)，保證在管理上能夠提高管理細(xì)度，以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改正問(wèn)題和錯(cuò)誤。 理系統(tǒng)： 作為質(zhì)量控制過(guò)程實(shí)際結(jié)果的監(jiān)控。以便總結(jié)質(zhì)量的問(wèn)題，進(jìn)行反饋。 檔 ：通過(guò)文檔管理和整理，保證全部職員能夠隨時(shí)的了解其他項(xiàng)目的信息和相信內(nèi)容。同時(shí)，統(tǒng)一化文檔管理，為以后的發(fā)展 提供素材。所有的文檔主要包含如下幾種： 個(gè)簡(jiǎn)要的需求，重點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)這個(gè)需求的原因（前因后果） 件 設(shè)計(jì)文檔： 東京和北京共同進(jìn)行 價(jià)書(shū) 有的問(wèn)題一定要集中在一個(gè)文檔內(nèi) 功能點(diǎn)文檔：一定要融合 對(duì)應(yīng)答案的所有內(nèi)容 檔：要包含甘特圖 項(xiàng)目總結(jié)及 配方案：把項(xiàng)目總結(jié)作為重點(diǎn)進(jìn)行。 單體測(cè)試用例；條數(shù)最少為 ,按照模板進(jìn)行 測(cè)試組測(cè)試用例 : 要保證最后的測(cè)試結(jié)果 確認(rèn)測(cè)試用例： 一般為東京發(fā)送 后障害書(shū)：項(xiàng)目確認(rèn)者發(fā)送，按照同一格式進(jìn)行書(shū)寫(xiě)和填寫(xiě)。 障害 ，其中包含 簡(jiǎn)單描述、 類(lèi)型確定和各部門(mén)關(guān)于 總結(jié)。 （ 2）過(guò)程管理類(lèi) 一個(gè)項(xiàng)目?jī)纱螘?huì)議：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議和項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議主要是講述項(xiàng)目的功能點(diǎn)，并據(jù)具體問(wèn)題，進(jìn)行嚴(yán)格的定義，說(shuō)明本項(xiàng)目所必須遵守的特殊規(guī)則，子功能間的前后順序，統(tǒng)一的接口定義，和每個(gè)人在項(xiàng)目實(shí)施中應(yīng)該注意的問(wèn)題。 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議和 配方案的確定。主要是根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果，進(jìn)行集中的討論 和諧而公平的團(tuán)隊(duì) ：公司其他方面的管 理，就是為了加強(qiáng)管理，提倡量化。做到各司其職，多勞多得，公平評(píng)價(jià)，提供機(jī)會(huì)給相應(yīng)的人。 文檔 14 理示意圖 客 戶 需 求分 支 管 理 與 統(tǒng) 籌 安排東 京 項(xiàng) 目總 控 人 員東 京 擔(dān) 當(dāng)者項(xiàng) 目 控 制專(zhuān) 員 （ 付歆 瑋 ）北 京 項(xiàng) 目總 控 人 員北 京 擔(dān) 當(dāng)者設(shè) 計(jì) 文 檔 審 核 確 認(rèn)項(xiàng) 目 質(zhì) 量 檢 測(cè)1 t a s k S c h e d u l 下 周 工 作 安 排項(xiàng) 目 控 制專(zhuān) 員1 ， 開(kāi) 發(fā) 內(nèi) 容 的 規(guī)則 及 M D 確 認(rèn) 方 案2 年 度 發(fā) 展 計(jì) 劃3 月 度 項(xiàng) 目 工 作 量規(guī) 劃4 突 發(fā) 事 件 的 處 理1 。 S p e c Q u e s t i o n S h e e 常 規(guī) 信 息 傳 遞基 本 設(shè) 計(jì) 書(shū)H e a r i n g S h e e 設(shè) 計(jì) 書(shū)實(shí) 現(xiàn)M e r g 北 京東 京1 功 能 點(diǎn) 描 述 文 理人員注意事項(xiàng) 其中反饋機(jī)制的建立最關(guān)鍵。其中管理必須遵守以下規(guī)則： 對(duì)象 流程編號(hào) 工作內(nèi)容 上流方 下流方 備注 項(xiàng)目總控人員 分配項(xiàng)目 東京項(xiàng)目發(fā)包人員（紀(jì)秀玲） 部長(zhǎng) 項(xiàng)目總控助理 解決人力矛盾 部長(zhǎng) 責(zé)人 技術(shù)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 部長(zhǎng) 責(zé)人 技術(shù)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 下流方人員負(fù)責(zé)把結(jié)果反饋給東京擔(dān)當(dāng)者 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 公司管理問(wèn)題 部長(zhǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 各級(jí)負(fù)責(zé)人 職員 全體職員 一定要給問(wèn)題提出者答復(fù)，成為制度后頒布 部長(zhǎng) 分配項(xiàng)目 項(xiàng)目總控人員 對(duì)應(yīng)分部項(xiàng)目 目負(fù)責(zé)人加入，修 文檔 15 項(xiàng)目總控助理 經(jīng)理 項(xiàng)目總控助理 改負(fù)責(zé)人為此項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目人力調(diào)節(jié) 無(wú) 項(xiàng)目總控人員 如果出現(xiàn)空閑同時(shí)反饋。 分部管理問(wèn)題 無(wú) 開(kāi)發(fā)部經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目分析和問(wèn)題確認(rèn) 無(wú) 東京負(fù)責(zé)人 結(jié)果物概要需求文檔和問(wèn)題與回復(fù)整理文檔 項(xiàng)目里程碑信息反饋 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間，本時(shí)間和原因， 更及原因 無(wú) 項(xiàng)目總控人員 項(xiàng)目總控助理 測(cè)試部經(jīng)理 組織團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)文檔的書(shū)寫(xiě)和維護(hù) 無(wú) 測(cè)試部經(jīng)理 有成員 文檔列表如下： 功能點(diǎn)文檔 體測(cè)試用例 責(zé)人 調(diào)查修改目總控人員 各級(jí)的 ug 施人員 所有的規(guī)則按照程的規(guī)定。 項(xiàng)目總控助理 監(jiān)督 執(zhí)行情況 程序員 項(xiàng)目經(jīng)理 部長(zhǎng) 項(xiàng)目總控 監(jiān)督過(guò)程 管理參數(shù) 部長(zhǎng) 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目總控 整理所有項(xiàng)目文檔 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目總控 對(duì)日匯報(bào)表 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 項(xiàng)目總控 績(jī)效考核提供過(guò)程情況匯總 系統(tǒng)數(shù)據(jù) 項(xiàng)目總控 月度過(guò)程管理處理表 測(cè)試部經(jīng)理 組織書(shū)寫(xiě)測(cè)試用例 項(xiàng)目經(jīng)理（功能點(diǎn)文檔） 東京 整理匯總 后 項(xiàng)目經(jīng)理（提供的完整的后障害書(shū)） 所有管理者 其中的技術(shù)分析和管理分析及對(duì)東京的建議應(yīng)由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行填寫(xiě) 控制測(cè)試的結(jié)果 作流 參見(jiàn) 作規(guī)約。 目分析工作流 參見(jiàn)項(xiàng)目分析工作規(guī)約 參見(jiàn) 規(guī)作規(guī)約 試組 工作流 目組基本工作流 述 在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，要求能夠及時(shí)反饋。做好計(jì)劃安排，并調(diào)整這個(gè)人力的配比，以達(dá)到最好的效果。 文檔 16 程序員的要求 尤其在分析 組 成立前期， 對(duì) 分析 組 的 設(shè)計(jì)書(shū) ，盡可能提出建 設(shè) 性意 見(jiàn) 和 設(shè)計(jì)的 問(wèn)題 ，有利于提高 項(xiàng) 目分析能力 在功能 實(shí)現(xiàn) 上，主要和 項(xiàng) 目 經(jīng) 理的溝通，把 類(lèi)結(jié) 構(gòu) 設(shè)計(jì) 和代 碼 向理想情況努力，同 時(shí) 用公司內(nèi)的代 碼規(guī) 范作 為 自己的行 動(dòng) 準(zhǔn) 則 在日?；?動(dòng)中，加強(qiáng)團(tuán)體意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任感。 項(xiàng)目經(jīng)理的要求 主要職責(zé)為： 類(lèi)設(shè)計(jì)的嚴(yán)格控制。保證整個(gè)軟件包的可維護(hù)性 項(xiàng)目過(guò)程管理。能夠緊密的控制整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，盡早地把風(fēng)險(xiǎn)在項(xiàng)目中消除。 硬性要求如下： （ 1） 每個(gè)項(xiàng)目（大于 10常項(xiàng)目）必須提供的文檔為功能點(diǎn)文檔，體測(cè)試用例，項(xiàng)目總結(jié)及 終分配方案文檔 （ 2） 每個(gè)項(xiàng)目（大于 10常項(xiàng)目）必須召開(kāi)兩次會(huì)議： 項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議主要為了統(tǒng)一項(xiàng)目的內(nèi)容規(guī)則和要求，同時(shí)把整體邏輯和框架做簡(jiǎn)要說(shuō)明。 項(xiàng)目總結(jié)會(huì)議：主要是評(píng) 價(jià)每個(gè)成員的表現(xiàn)和項(xiàng)目完整的狀況和質(zhì)量，總結(jié)失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)根據(jù)評(píng)論的結(jié)果進(jìn)行最后的 分配。 （ 3） 在 須登陸必要的過(guò)程參數(shù)，以便團(tuán)隊(duì)成員和公司的管理者能夠及時(shí)的把我目前項(xiàng)目狀態(tài)。 整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和公司的管理工作。在項(xiàng)目管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把反映給公司。以備在公司級(jí)別對(duì)整個(gè)流程和各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。 程圖 文檔 17 接 收 到 來(lái) 自 項(xiàng)目 總 控 人 員 的項(xiàng) 目 通 知關(guān) 注 項(xiàng) 目 的 分 析 進(jìn)程 并 作 初 步 計(jì) 劃接 收 到 來(lái) 自 分析 組 概 要 設(shè) 計(jì)第 一 版 的 通 知對(duì) 概 要 設(shè) 計(jì) 做 初 步的 審 核 工 作接 收 到 來(lái) 自 分 析 組 詳細(xì) 設(shè) 計(jì) 第 一 版 的 通 知或 者 東 京 發(fā) 注結(jié) 合 項(xiàng) 目 組 的 情 況進(jìn) 行 計(jì) 劃 調(diào) 整項(xiàng) 目 的 類(lèi) 結(jié) 構(gòu) 設(shè) 計(jì) （ 項(xiàng) 目經(jīng) 理 或 程 序 員 進(jìn) 行 ）項(xiàng) 目 經(jīng) 理 審 批編 碼項(xiàng) 目 組 內(nèi) 代 碼檢 查單 員 測(cè) 試提 交 項(xiàng) 目 經(jīng) 理e s m 輸 入 代 碼 檢 查 開(kāi) 始 日期 和 代 碼 檢 查 完 成 日 期B U G 管 理 系 統(tǒng) 中 加入 代 碼 檢 查 的 結(jié) 果提 交 項(xiàng) 目 經(jīng) 理提 交 a l f a 版 本確 定 A l f a / B e t e s m 中 登 錄 項(xiàng) 目 開(kāi) 始 時(shí) 間e s m 登 錄 A l f a / B e t a 版 時(shí) 間項(xiàng) 目 中 出 現(xiàn) 新的 問(wèn) 題項(xiàng) 目 啟 動(dòng) 會(huì) 議 ，功 能 點(diǎn) 及 M D 概要 分 配發(fā) 送 測(cè) 試 組 D B s c r i p t 和 r e s o u r c e 修 改 文 件E s m 系 統(tǒng) 登 錄功 能 點(diǎn) 文 檔 名 稱 及 服 務(wù) 路 徑Q u e s t i o n S h e e t 文 檔 名 稱 及 路 徑E s m 系 統(tǒng) 登 錄 項(xiàng) 目 安 排文 檔 名 稱 及 路 徑書(shū) 寫(xiě) 單 元 測(cè) 試用 例e s m 輸 入 單 元 測(cè) 試 用 例 文檔 的 名 稱 和 對(duì) 應(yīng) 地 址把 單 元 測(cè) 試 的 結(jié) 果 反 映 到單 元 測(cè) 試 用 例 文 檔 中1 功 能 點(diǎn) 文 檔2 u e s t i o n S h e e 項(xiàng) 目 安 排 文 檔（ v i s i o 或 者 p r o j e c t ）要 遵 守 編 碼 規(guī) 則 和 類(lèi) 結(jié) 構(gòu) 方 案 ，注 意 討 論 ， 切 記 盲 目 編 碼制 作 單 元 測(cè) 試 文 檔 （ 參考 單 元 測(cè) 試 模 板 ）M a i l 通 知 測(cè) 試 部 經(jīng)理 ， 項(xiàng) 目 總 控 助 理郵 件 通 知 項(xiàng) 目 總 控 助 理 、 測(cè) 試 組 負(fù) 責(zé) 人必 須 同 時(shí) 包 含 ： 項(xiàng) 目 開(kāi) 始 時(shí) 間 ， a l f a 時(shí)間 ， 版 時(shí) 間M a i l 反 饋 給 文 檔 作 者 ， 并 通 知 部長(zhǎng) 以 上 人 員 ， 按 照 反 饋 機(jī) 制 進(jìn) 行項(xiàng) 目 經(jīng) 理 郵 件 通 知測(cè) 試 部 經(jīng) 理 ， 項(xiàng) 目總 控 助 理郵 件 通 知 項(xiàng) 目 總 控 助 理和 測(cè) 試 部 經(jīng) 理項(xiàng) 目 總 結(jié) 會(huì) 議 ，功 能 點(diǎn) 及 M D 概要 分 配制 作 項(xiàng) 目 總 結(jié) 文 檔 ，以 及 M D 分 配 方 案E s m 系 統(tǒng) 登 錄 項(xiàng) 目 總 結(jié)文 檔 的 名 稱 及 路 徑 文檔 18 目組文檔管理 原則： 所有文檔必須都放在 ，進(jìn)行統(tǒng)一管理。同時(shí)，負(fù)責(zé)人在本地應(yīng)保留一份同樣的備份。 2004 年開(kāi)始接 收到的項(xiàng)目必須放在 2004中，針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目必須按照下圖進(jìn)行文檔管理。 細(xì)節(jié)描述 項(xiàng)目 內(nèi)容 備注 計(jì)說(shuō)明書(shū) 計(jì)說(shuō)明書(shū)的補(bǔ)充說(shuō)明 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的各個(gè)版本 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)一覽表 設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)一覽表要記錄所有文檔變更的情況，并指明最后項(xiàng)目實(shí)施與文檔之間的關(guān)系 目組書(shū)寫(xiě)的單體測(cè)試用例 測(cè)試組書(shū)寫(xiě)的測(cè)試用例 東京發(fā)送的 試用例 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的日程安排 對(duì)東京進(jìn)行進(jìn)度匯報(bào)的每個(gè)報(bào)表 能點(diǎn)文檔 障害書(shū) 針對(duì)此項(xiàng)目的 型確定和經(jīng)驗(yàn)匯總。完畢后，應(yīng)及時(shí)發(fā)送測(cè)試組項(xiàng)目經(jīng)理。 系分析組，如果有應(yīng)該直接 P 同版本 FP 明，記錄所有 更歷史，以備后期確認(rèn)的方便。 項(xiàng)目 中文版需要打印，此工作由項(xiàng)目總控助理執(zhí)行。同時(shí)，對(duì)文檔 文檔 19 進(jìn)行歸檔和密封。 試部版前流程 關(guān)人員 測(cè)試部經(jīng)理： 測(cè) 試組成員： 試人員的要求 一定要注意配合。因?yàn)椋诖谁h(huán)節(jié)，一種好的描述方式和溝通方式將會(huì)直接影響工作效率和工作質(zhì)量。所以，首先大家要注意 理系統(tǒng)的使用方法和規(guī)則，同時(shí)，盡量采用統(tǒng)一的屬于進(jìn)行描述，如果需要圖形輔助，也可以進(jìn)行貼圖。 加強(qiáng)需求理解能力。能夠盡快的理解文檔和功能測(cè)試用例。 在工作中細(xì)致、耐心、有條理。 同時(shí)對(duì)應(yīng) 統(tǒng)需要測(cè)試部填寫(xiě)的過(guò)程參數(shù)必須嚴(yán)格按照規(guī)定填寫(xiě)。 作流程圖 文檔 20 接 收 到 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 的A l f a / B e t a 版 通 知 并 參考 e s m 上 的 項(xiàng) 目 信 息項(xiàng) 目 測(cè) 試 安 排e s m 登 錄 測(cè) 試 負(fù) 責(zé)人接 到 項(xiàng) 目 組 提 交 的A f l a 版 通 知 后按 照 功 能 測(cè) 試 用例 ， 開(kāi) 始 測(cè) 試確 認(rèn) 連 接 在 測(cè) 試 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 上確 認(rèn) 已 經(jīng) 執(zhí) 行 D B s c r i t p t 和r e s o u r c e 修 改e s m 登 錄 第 一 階 段 測(cè) 試 開(kāi) 始 時(shí) 間第 一 階 段 測(cè) 試結(jié) 束第 一 階 段 測(cè) 試 B U G 管 理 系 統(tǒng) 登 錄 A l f a 測(cè) 試 B U M 系 統(tǒng) 中 登 錄 第 一階 段 完 成 時(shí) 間e s m 中 登 錄 A l f a 版 本 后 的 b u g 數(shù)測(cè) 試 依 據(jù) ： 測(cè) 試 組 所 整 理 的測(cè) 試 用 例回 歸 測(cè) 試測(cè) 試 完 畢 ， e s m 登 錄 回 歸 測(cè)試 結(jié) 束 時(shí) 間提 交 B e t a 版F T P 上 傳 D B s c r i p t 和 R e s o u r c e 修 改 到 東 京 服 務(wù) 器向 日 方 ： 中 山 幸 子 、 初 宏 偉 、 項(xiàng) 目負(fù) 責(zé) 人 ， 正 式 發(fā) 布 B e t a 通 知接 收 到 B e t a 后b u b e t a 版 后 流 程 規(guī) 約接 收 到 功 能 點(diǎn)文 檔書(shū) 寫(xiě) 測(cè) 試 用 例e s m 登 錄 測(cè) 試 組 測(cè) 試 用 例 文件 名 稱 及 路 徑核 查 以 下 條 件 ：1 是 否 已 經(jīng) 發(fā) 送 測(cè) 試 組 D B s c r i p t 和 R e s o u r c e 改 動(dòng) ， 并 驗(yàn) 證 正 確 性2 單 體 測(cè) 試 用 例 是 否 全 部 填 入 單體 測(cè) 試 結(jié) 果M A I L 通 知 項(xiàng) 目 負(fù) 責(zé)人 ， 同 時(shí) 確 認(rèn) b u g 管 理系 統(tǒng) 中 a l f a b u g 的 類(lèi) 型 和個(gè) 數(shù)D B s c r i p t 和 R e s o u r c e 修 改 放在 f i l e s e r v e r 對(duì) 應(yīng) 項(xiàng) 目 目 錄 下條 件 不 具 備 ， 不 能 進(jìn) 行測(cè) 試 ， 同 時(shí) 發(fā) 通 知 給 對(duì)應(yīng) 負(fù) 責(zé) 意事項(xiàng) 理系統(tǒng)中的狀態(tài)一定要維護(hù)，并 通過(guò)此系統(tǒng)來(lái)保證 改的進(jìn)行情況，即在提交 前，所有的 狀態(tài)都應(yīng)該在 。如果沒(méi)有在此狀態(tài)中，應(yīng)該積極和項(xiàng)目組聯(lián)系，測(cè)試組有權(quán)監(jiān)督其完成。 測(cè)試組要驗(yàn)證項(xiàng)目組提交的 件，如果有問(wèn)題，測(cè)試組 文檔 21 有權(quán)通知項(xiàng)目立即修改，同時(shí)可以作為 錄在 理系統(tǒng)中。 測(cè)試組要保證測(cè)試用例的質(zhì)量，盡一切可能減少 數(shù)量。并嚴(yán)格的按照 理規(guī)約進(jìn)行。 4 績(jī)效考核實(shí)施方案 則： 所有職員的所有工作都應(yīng)該以量化計(jì)算， 如果不能，則當(dāng)事者可以提出異議，而對(duì)績(jī)效考核方法進(jìn)行改進(jìn)。 例如所有北京項(xiàng)目必須有 譯組翻譯工作量可以通過(guò)翻譯的字?jǐn)?shù)進(jìn)行調(diào)整，測(cè)試組同樣對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行分類(lèi)核算 量化管理主要包含幾個(gè)主題方向： 工作時(shí)間： 是人事部門(mén)公布的每個(gè)月的工時(shí)統(tǒng)計(jì)的結(jié)果。實(shí)際上，它代表了自己的實(shí)際消耗時(shí)間。 東京 是實(shí)際為公司所創(chuàng)造的價(jià)值。 北京 主要包含正規(guī)作的北京內(nèi)部項(xiàng)目或者實(shí)際工作而作的的補(bǔ)充 達(dá)到考核的公平合理。 質(zhì)量扣除 指由于代碼的 造成的損失，因?yàn)閷?shí)際的貢獻(xiàn)是要扣除損失的。對(duì)于測(cè) 試部就是東京對(duì)北京確認(rèn)產(chǎn)生的 故障的扣除。 過(guò)程管理扣除 了實(shí)際的工作量，就是為個(gè)建立一個(gè)穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)而每個(gè)人應(yīng)該承擔(dān)的過(guò)程管理義務(wù)，如果沒(méi)有做好，實(shí)際上不僅僅是你自己績(jī)效不高，而是你影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益。而這部分的值反映了你對(duì)團(tuán)隊(duì)的影響。 過(guò)程管理獎(jiǎng)勵(lì) 項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，個(gè)人在突發(fā)事件上的處理或者對(duì)項(xiàng)目整體乃至公司的利益上作出突出貢獻(xiàn)，可以作為績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。 在整個(gè)分類(lèi)上，基本上是劃分為管理者，程序員，分析員，翻譯人員，測(cè)試人員幾個(gè)子系統(tǒng)。但是所有系統(tǒng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。 在時(shí)間上，每個(gè) 月的第五個(gè)工作日公布績(jī)效考核結(jié)果。 績(jī)效考核的結(jié)果直接反映在近期和長(zhǎng)期的激勵(lì)系統(tǒng)中。具體內(nèi)容可以參見(jiàn) 程圖 翻譯組 算流程 文檔 22 翻 譯 組 安 排記 錄 算 有 翻 譯的 字 數(shù)月 度 績(jī) 效 考 核年 度 按 照 8 5 0 0字 / M D 進(jìn) 行 核算 測(cè)試組 算流程 測(cè) 試 組 接 收 功能 點(diǎn) 文 檔 通 知書(shū) 寫(xiě) 測(cè) 試 用 例按 照 M D 1 0 測(cè) 試 實(shí) 施按 照 M D 1 0 A l f a 通 知 驗(yàn) 證 測(cè) 試 用 例 提 交 b e t a 版接 到 東 京 通 知后 ， 填 寫(xiě) b e t a 后b u g 歸 總 表月 度 績(jī) 效 報(bào) 表 ， 根據(jù) b e t a 后 b u g 進(jìn) 行 質(zhì)量 扣 除 計(jì) 算項(xiàng)目組 算流程 接 收 t o k y o 的o r d e F P 確 認(rèn) 方案 ， 和 對(duì) 方 擔(dān)當(dāng) 者 進(jìn) 行 協(xié) 商參 看 s c h e d u l e 文檔 和 功 能 點(diǎn) 文檔 進(jìn) 行 M D 的 初期 分 配分 配 原 則 ：1 。 項(xiàng) 目 組 可 以 支 配 的 額 度 為 9 0 （ 扣 除 測(cè) 試 部 的 1 0 ）2 剩 余 9 0 的 分 配 額 如 下 ：項(xiàng) 目 分 析 控 制 ： 1 0 機(jī) 動(dòng) M D ： 1 0 項(xiàng) 目 實(shí) 施 及 單 體 測(cè) 試 ： 7 0 項(xiàng) 目 總 結(jié) 會(huì) 議 上 ， 對(duì) 初 期 計(jì) 劃 不 合 理的 地 方 進(jìn) 行 調(diào) 整 。程 序 員 最 后 確 定 的M D 登 陸 e s 經(jīng) 理 整 理M D 分 配 表 存 檔項(xiàng) 目 總 結(jié) 會(huì) 議上 ， 對(duì) 1 0 的 機(jī)動(dòng) M D 進(jìn) 行 分 配 ，鼓 勵(lì)項(xiàng) 目 經(jīng) 理 確認(rèn)分析組 算流程 文檔 23 分 析 組項(xiàng) 目 分 析 開(kāi) 發(fā)規(guī) 約 進(jìn) 行 核 算M 有 異 議 ， 書(shū) 面提 交 說(shuō) 明 給 馬 俊馬 俊 和 項(xiàng) 目 總 控 人 員 進(jìn) 行協(xié) 商 ， 確 定 后 回 復(fù) 擔(dān) 當(dāng) 者北 京 自 我 研 發(fā) 項(xiàng) 目也 按 照 日 本 發(fā) 包 要求 進(jìn) 行事項(xiàng) 內(nèi)容 注意 負(fù)責(zé)人 備注 測(cè)試組績(jī)效 主要根 據(jù)測(cè)試的工作量和工作結(jié)果來(lái)進(jìn)行 度量 強(qiáng)調(diào)質(zhì)量，會(huì)加大質(zhì)量影響的力度。 測(cè)試部經(jīng)理 要按項(xiàng)目進(jìn)行分配， 多退少補(bǔ) 。 測(cè)試組質(zhì)量考核 主要是根據(jù) 果出現(xiàn) 時(shí)被確認(rèn)為實(shí)施應(yīng)測(cè)試人員應(yīng)該承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，按一個(gè)實(shí)施 除 算 要注意參看 測(cè)試組最關(guān)鍵的問(wèn)題是根據(jù)后的 況做分析總結(jié)，可向公司申請(qǐng) 析內(nèi)部文檔，通過(guò)后可按北京項(xiàng)目補(bǔ)充 試組工作量百分比 目前是測(cè)試工作本身項(xiàng)目 10 測(cè)試用例的書(shū)寫(xiě)是項(xiàng)目10 目前的測(cè)試用例由 于 是初 步 書(shū)寫(xiě)。所以僅限于第一月 項(xiàng)目總控人員 第一月后根據(jù)測(cè)試用例書(shū)寫(xiě)的實(shí)際工時(shí)和狀況重新審核此百分比 項(xiàng)目分析工作量 項(xiàng)目分析指拿到 文檔后，進(jìn)行的需求詳細(xì)分析，提出問(wèn)題， 完畢檔和功能電文檔 原則上項(xiàng)目經(jīng)理直接進(jìn)行，同時(shí)也可以委托組內(nèi)具有分析能力的程序員進(jìn)行，但是必須是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制 項(xiàng)目經(jīng)理 配時(shí)誰(shuí)分析誰(shuí)拿走對(duì)應(yīng)的 10的 目組質(zhì)量考核 嚴(yán)格按照 后的行，一個(gè) 理系統(tǒng)中，項(xiàng)目經(jīng)理要維護(hù)此系統(tǒng)的目，程序員要負(fù)責(zé)其中的目。如果不填寫(xiě)直接作為過(guò)程管理扣除 試部經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 過(guò)程管理扣除 項(xiàng)目總控助理負(fù)責(zé)審核測(cè)試部經(jīng)理的工作，如果出現(xiàn)紕漏，按過(guò)程管理扣除 算，目組單體測(cè)試用例工作量核算 單體測(cè)試用例的條數(shù)必須大于 2，核算項(xiàng)目經(jīng)理直接指定 此工作包含在實(shí)施 70的范圍內(nèi)。 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理和全體 全體 含自身在 所以項(xiàng)目經(jīng)理要 項(xiàng)目經(jīng)理 由項(xiàng)目總控助理進(jìn)行監(jiān) 文檔 24 管理者自身績(jī)效評(píng)定 內(nèi)）的平均值 提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效為目標(biāo) 控。出現(xiàn)問(wèn)題按過(guò)失進(jìn)行處理。 年底績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 直接