崗位說(shuō)明書(shū)及崗位價(jià)值評(píng)估 1 一 工作分析的意義二 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)三 崗位價(jià)值評(píng)估 2 引言 管理者經(jīng)常遇到的一些困惑 為什么這項(xiàng)工作每個(gè)部門(mén)都說(shuō)不歸他們管 為什么會(huì)有功勞大家爭(zhēng) 有責(zé)任沒(méi)人擔(dān) 為什么會(huì)有工作沒(méi)人去做 貽誤戰(zhàn)機(jī) 為什么有的員工不知道自己該做些什么 為什么招聘的員工 會(huì)常常不符合要求 為什么經(jīng)理人員難以確切地評(píng)價(jià)下屬員工工作成績(jī)是好是壞 確定員工崗位工資的高低 根本上什么是決定因素 3 我們并不了解每個(gè)人的工作量是多少 我們并不了解如何有效地發(fā)揮每個(gè)人的作用 我們并不了解員工的應(yīng)該如何有效地考核與激勵(lì) 我們并不了解部門(mén)和部門(mén) 崗位與崗位之間應(yīng)該怎樣配合 怎么辦 面對(duì)管理中出現(xiàn)的問(wèn)題 明晰職責(zé) 界定范圍則是人力資源管理活動(dòng)的切入點(diǎn) 4 數(shù)量部門(mén)對(duì)編制的要求質(zhì)量崗位職責(zé)崗位任職資格人力成本預(yù)算 培訓(xùn)需求的來(lái)源崗位的特定要求績(jī)效考核結(jié)果員工個(gè)人發(fā)展需要培訓(xùn)課程的選擇不同崗位側(cè)重不同 績(jī)效是什么 績(jī)效即完成工作職責(zé)的程度績(jī)效指標(biāo)的來(lái)源績(jī)效指標(biāo)從根本上來(lái)源于工作職責(zé) 崗位價(jià)值源于什么 工作職責(zé)的內(nèi)容工作職責(zé)的復(fù)雜程度與工作匹配的風(fēng)險(xiǎn)與工作匹配的責(zé)任工作環(huán)境 要理順人力資源管理的思路 解決管理中的問(wèn)題 需要從部門(mén)管理和崗位管理入手進(jìn)行深入分析 招聘 培訓(xùn) 績(jī)效 薪酬 完成人力資源管理的提升 對(duì)部門(mén)和崗位進(jìn)行深入研究是基礎(chǔ)性工作 5 一般來(lái)講 組織 業(yè)務(wù)發(fā)生變化時(shí)需要進(jìn)行工作分析 企業(yè)剛成立時(shí)組織規(guī)模發(fā)生變化時(shí)組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)建立新的部門(mén) 崗位時(shí)新的管理模式導(dǎo)入時(shí)人員結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí) 崗位新增工作內(nèi)容時(shí)新技術(shù)新工藝導(dǎo)入時(shí)企業(yè)涉足新的行業(yè)時(shí)外部客戶的需求發(fā)生變化時(shí) 組織本身發(fā)生變化 業(yè)務(wù)發(fā)生變化 6 由此可見(jiàn) 工作分析是本次人力資源咨詢內(nèi)容中的基礎(chǔ)工作 崗位職級(jí)矩陣崗位職級(jí)矩陣是對(duì)各崗位在企業(yè)中的相對(duì)價(jià)值排序 崗位說(shuō)明書(shū)將是排序的重要依據(jù) 即根據(jù)對(duì)其中界定的崗位職責(zé) 任職資格等信息對(duì)崗位的價(jià)值進(jìn)行衡量 工作分析 考核指標(biāo)的確定考核指標(biāo)的確定是績(jī)效管理方案的重點(diǎn)之一 任何層級(jí)員工的績(jī)效完成從根本上都是在完成工作職責(zé) 因此工作職責(zé)是提取考核指標(biāo)的重要來(lái)源之一 薪酬管理 績(jī)效管理 7 崗位說(shuō)明書(shū)撰寫(xiě)的流程 確定模版 組織相關(guān)培訓(xùn) 各部門(mén)和相關(guān)人員撰寫(xiě) 直接上級(jí)修改 確認(rèn) 正略鈞策項(xiàng)目組提出專(zhuān)業(yè)修改意見(jiàn) 定稿 相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱 8 一 工作分析的意義二 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)三 崗位價(jià)值評(píng)估 9 崗位分析的定義和目的 傳達(dá)組織的期望能夠把組織實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的職責(zé)落實(shí)到具體組織成員 確保組織正常運(yùn)轉(zhuǎn) 支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為任職者確定組織要求他應(yīng)做的貢獻(xiàn) 也是各級(jí)管理人員用來(lái)確保其下級(jí)了解他們必須取得什么成績(jī)以及評(píng)價(jià)他們績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)性工具 崗位分析的目的 為人力資源管理提供基礎(chǔ)信息招聘 明確了解一個(gè)崗位的性質(zhì) 從而評(píng)價(jià)內(nèi)部和外部求職者的能力和經(jīng)驗(yàn)是否適合崗位需要培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 制訂計(jì)劃以適當(dāng)?shù)赜?xùn)練個(gè)人 滿足特定崗位的需要績(jī)效管理 按照應(yīng)負(fù)責(zé)任衡量業(yè)績(jī)薪酬管理 按照主要的職責(zé)確定其價(jià)值 作為給付薪酬的因素之一 崗位分析的定義 崗位分析是人力資源管理的基礎(chǔ)工作 通過(guò)崗位分析使任職人了解崗位的主要信息 對(duì)工作的目標(biāo) 職責(zé)和所需要的知識(shí)技能形成共識(shí) 并使崗位工作的目標(biāo) 職責(zé)以及崗位任職人需要掌握的知識(shí)和技能與組織的發(fā)展目標(biāo)相聯(lián)系 10 崗位說(shuō)明書(shū)模板 11 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 基本信息 崗位名稱(chēng) 按照最新的崗位設(shè)置來(lái)撰寫(xiě)所在崗位的名稱(chēng)所屬部門(mén) 按照最新的部門(mén)設(shè)置來(lái)撰寫(xiě)本崗位所在的部門(mén)名稱(chēng)崗位編號(hào) 最終確定職位說(shuō)明書(shū)后統(tǒng)一編號(hào) 如 GE HR 01編寫(xiě)日期 崗位說(shuō)明書(shū)編寫(xiě)的時(shí)間舉例 12 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 崗位設(shè)置目的 在 依據(jù)之下 做 工作內(nèi)容 以達(dá)到 工作目的 結(jié)果 市場(chǎng)份額 利潤(rùn) 銷(xiāo)售量 數(shù)量 產(chǎn)量 質(zhì)量 服務(wù) 有效性 期限 安全 法律 法規(guī) 原理 原則 準(zhǔn)則 政策 戰(zhàn)略 指導(dǎo) 指示 模型 方法 技術(shù) 體系 做法 程序 條件 領(lǐng)導(dǎo) 組織 指導(dǎo) 推薦 計(jì)劃 崗位設(shè)置目的 崗位設(shè)置目的即設(shè)立該崗位的目的或崗位存在的意義 是對(duì)該崗位主要工作內(nèi)容的概述 三段式 描述方法 舉例 人力資源部人力開(kāi)發(fā)管理崗的崗位設(shè)置目的概述 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)和部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃責(zé)任書(shū)的要求 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理 規(guī)劃 組織 推動(dòng) 管理的人力資源管理與開(kāi)發(fā)工作 以達(dá)到建立健全人力資源管理體系 提升人力資源管理水平的目的 13 指該崗位的主要的日常職責(zé) 而非個(gè)別特例的職責(zé)對(duì)于管理人員 其職責(zé)包括以下內(nèi)容 工作計(jì)劃 組織與流程管理 制度體系建設(shè)其他的職責(zé)為本部門(mén)內(nèi)的業(yè)務(wù)管理方面的職責(zé)人員管理職責(zé)的最后一條統(tǒng)一為 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作職責(zé)項(xiàng)總數(shù)在8 10條左右 避免使用簡(jiǎn)稱(chēng)和縮寫(xiě) 以保證職責(zé)描述通俗易懂用謂語(yǔ) 賓語(yǔ) 解釋性短語(yǔ) 的句式結(jié)構(gòu)來(lái)描述該項(xiàng)職責(zé)的主要內(nèi)容 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 工作職責(zé)描述 工作職責(zé)描述 解釋性語(yǔ)句 句式 說(shuō)明 動(dòng)詞始終應(yīng)以行動(dòng)為導(dǎo)向解釋性語(yǔ)句進(jìn)一步對(duì)簡(jiǎn)述加以說(shuō)明 如說(shuō)明方式 目的 周期等 動(dòng)賓結(jié)構(gòu) 職責(zé)概述 具體描述 示例 人力資源部經(jīng)理工作職責(zé) 14 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 主要工作職責(zé)中部分常用動(dòng)詞 針對(duì)制度 方案 計(jì)劃等文件編制 制訂 擬定 起草 審定 審核 審查 轉(zhuǎn)呈 轉(zhuǎn)交 提交 呈報(bào) 下達(dá) 備案 存檔 提出意見(jiàn)針對(duì)信息 資料調(diào)查 研究 收集 整理 歸納 總結(jié) 提供 匯報(bào) 反饋 轉(zhuǎn)達(dá) 通知 發(fā)布 維護(hù) 管理 比較 復(fù)制 計(jì)算 分析 創(chuàng)新 整合關(guān)于某項(xiàng)工作 上級(jí) 組織 指導(dǎo) 安排 協(xié)調(diào) 指示 監(jiān)督 分配 控制 牽頭負(fù)責(zé) 引導(dǎo) 誘導(dǎo) 技術(shù)指導(dǎo) 教導(dǎo) 診斷 督導(dǎo) 顧問(wèn)指導(dǎo)關(guān)于某項(xiàng)工作 下級(jí) 檢查 核對(duì) 收集 尋獲 提交 制作 進(jìn)步 服從 承辦 完成 執(zhí)行 建立 參與 處理 設(shè)置 制造 設(shè)計(jì) 聯(lián)系 磋商 生產(chǎn) 配合 協(xié)助 建議 服務(wù)關(guān)于某項(xiàng)工作 平級(jí) 配合 磋商 協(xié)同 協(xié)商 交涉 15 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 工作職責(zé)部分小結(jié) 如何界定崗位職責(zé) 每個(gè)崗位的職責(zé)是該崗位所在部門(mén)職責(zé)的分解 指的是主要職責(zé) 即要求任職人用80 以上工作時(shí)間完成的各項(xiàng)重要的和主要職責(zé) 注意不要和其他崗位有交叉 如何描述職責(zé) 描述的是工作內(nèi)容的基本事實(shí) 而非對(duì)之進(jìn)行評(píng)價(jià)或提出主觀要求 要將具有相同特征的事項(xiàng)歸類(lèi)總結(jié)為一項(xiàng)工作 盡量避免對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行籠統(tǒng)的描述 使用動(dòng)賓結(jié)構(gòu)來(lái)描述職責(zé) 每個(gè)崗位的職責(zé)一般要限制在10條之內(nèi) 如何在描述過(guò)程中運(yùn)用動(dòng)詞 三個(gè)避免 避免使用有歧意的詞語(yǔ) 避免使用不必要的詞語(yǔ) 避免使用過(guò)分獨(dú)特的名詞 一個(gè)強(qiáng)調(diào) 著重通過(guò)動(dòng)詞強(qiáng)調(diào)能帶來(lái)某一最終結(jié)果的行動(dòng) 該行為最好便于衡量 16 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 主要工作關(guān)系 工作關(guān)系是指某一崗位在正常的工作情況下 主要與組織內(nèi)部哪些部門(mén)和哪些崗位發(fā)生工作關(guān)系 以及需要與組織外部哪些部門(mén)和人員發(fā)生工作關(guān)系 偶爾發(fā)生聯(lián)系的部門(mén)和崗位一般不列入工作關(guān)系的范圍之內(nèi) 工作關(guān)系的含義 工作關(guān)系的內(nèi)容 該崗位在組織中的位置直接上級(jí)崗位名稱(chēng) 按照最新的崗位設(shè)置來(lái)填寫(xiě)直接匯報(bào)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位的名稱(chēng) 而不是該崗位上任職人的姓名直接下屬 全部直接下屬崗位名稱(chēng)之間用 分開(kāi)任職者在工作中形成的關(guān)系該崗位的任職者在工作過(guò)程中與組織內(nèi)部 外部的部門(mén) 人員之間形成的工作關(guān)系 主要關(guān)注聯(lián)系的對(duì)象 全部聯(lián)系對(duì)象名稱(chēng)之間用 分開(kāi) 17 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 崗位權(quán)限 崗位權(quán)限的含義 崗位權(quán)限 是指根據(jù)崗位的工作目標(biāo)與工作職責(zé) 組織賦予該崗位的決策范圍 層級(jí)與控制力度該項(xiàng)目主要應(yīng)用于管理人員的崗位描述與崗位評(píng)價(jià) 以確定崗位 對(duì)組織的影響大小 和 過(guò)失損害程度 崗位權(quán)限的表示方法 人事權(quán)限 批準(zhǔn) 類(lèi) 或級(jí) 以下員工的錄用 考核 升遷 出差 請(qǐng)假等 財(cái)務(wù)權(quán)限 批準(zhǔn) 元以內(nèi)的 費(fèi)用 業(yè)務(wù)權(quán)限 批準(zhǔn) 事項(xiàng) 18 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 任職資格 學(xué)歷 一般填寫(xiě) 學(xué)歷或同等學(xué)歷 如 中專(zhuān)或同等學(xué)歷請(qǐng)從以下學(xué)歷中選擇 初中 中專(zhuān) 高中 大專(zhuān) 大學(xué)本科 碩士 博士 注意 這里的學(xué)歷指 能勝任該崗位工作所要求的最低學(xué)歷 而非任職人的實(shí)際學(xué)歷 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè)背景 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 應(yīng)持資格證書(shū) 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 素質(zhì)要求 19 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 任職資格 續(xù)一 專(zhuān)業(yè)背景 指完成崗位工作所要求的專(zhuān)業(yè) 管理類(lèi) 企業(yè)管理 工商管理 經(jīng)濟(jì)管理 戰(zhàn)略管理 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 人力資源管理 經(jīng)濟(jì) 財(cái)會(huì)類(lèi) 會(huì)計(jì) 審計(jì) 財(cái)務(wù)管理 投資經(jīng)濟(jì) 法律類(lèi) 法律 經(jīng)濟(jì)法 其他 計(jì)算機(jī)應(yīng)用 文秘 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè)背景 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 素質(zhì)要求 應(yīng)持資格證書(shū) 20 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 任職資格 續(xù)二 根據(jù)該崗位實(shí)際專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的要求撰寫(xiě) 經(jīng)常使用的動(dòng)詞有 精通 熟練使用 熟悉 掌握 了解等動(dòng)詞例如 熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 工藝 制作流程熟練操作一般辦公軟件 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè)背景 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 素質(zhì)要求 應(yīng)持資格證書(shū) 21 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 任職資格 續(xù)三 根據(jù)行業(yè)或職業(yè)的實(shí)際要求 撰寫(xiě)所需達(dá)到經(jīng)驗(yàn)水平 使用年限來(lái)表示注意 這里的工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)晗拗傅氖悄軇偃卧搷徫还ぷ魉蟮淖畹湍晗?而不是任職人實(shí)際的工作年限例如 五年鞋類(lèi)制造經(jīng)驗(yàn)或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè)背景 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 素質(zhì)要求 應(yīng)持資格證書(shū) 22 能力舉例 填寫(xiě)該崗位最需要的四項(xiàng)能力和素質(zhì)計(jì)劃能力 執(zhí)行能力 決策能力 領(lǐng)導(dǎo)能力 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 溝通能力 信息收集能力組織能力 激勵(lì)能力 學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力 管理技能 解決問(wèn)題能力 協(xié)調(diào)能力談判能力 沖突管理 說(shuō)服能力 公共關(guān)系 表達(dá)能力 公文寫(xiě)作能力等對(duì)能力的要求程度分為四個(gè)等級(jí) 基礎(chǔ) 中級(jí) 高級(jí) 專(zhuān)家如對(duì) 人力資源部經(jīng)理 的能力要求為 應(yīng)具備較高的計(jì)劃能力 組織能力 協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 任職資格 續(xù)四 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè)背景 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 素質(zhì)要求 應(yīng)持資格證書(shū) 23 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 任職資格 續(xù)五 根據(jù)各崗位的工作特點(diǎn) 對(duì)于某些崗位需要持有某類(lèi)資格證書(shū)方能上崗 也應(yīng)列在任職資格中例如會(huì)計(jì)應(yīng)持有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)程序員應(yīng)持有全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)三級(jí)證書(shū) 學(xué)歷 專(zhuān)業(yè)背景 專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 能力 素質(zhì)要求 應(yīng)持資格證書(shū) 24 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě) 工作強(qiáng)度與環(huán)境 工作環(huán)境的含義 工作環(huán)境是指工作的物理環(huán)境和心理環(huán)境 一般情況下 崗位描述中所討論的工作環(huán)境應(yīng)考慮工作的地點(diǎn) 時(shí)間 工作壓力因素及工作危險(xiǎn)性等 示例 本崗位工作主要是在白天正常上班時(shí)間進(jìn)行 每周約需10 20小時(shí)的加班 絕大多數(shù)時(shí)間在固定的室內(nèi)地點(diǎn)辦公 對(duì)體能無(wú)特殊要求 在遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況下基本上無(wú)風(fēng)險(xiǎn) 25 一 工作分析的意義二 崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)三 崗位價(jià)值評(píng)估 26 崗位和崗位價(jià)值 在特定的組織中 在一定的時(shí)間和空間內(nèi) 由一名或多名員工承擔(dān)若干項(xiàng)任務(wù) 并具有一定的職務(wù) 責(zé)任和權(quán)限 崗位是員工工作責(zé)任和權(quán)限的統(tǒng)一 崗位是構(gòu)成組織的基本單元 就是崗位的貢獻(xiàn)度 即一個(gè)崗位所承擔(dān)的責(zé)任和對(duì)組織的貢獻(xiàn)所形成的價(jià)值的大小 這種價(jià)值是一種相對(duì)價(jià)值 是與其他崗位在同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)下的比較所得到的排序 崗位 崗位價(jià)值 27 崗位價(jià)值評(píng)估概述 崗位價(jià)值評(píng)估是20世紀(jì)20年代初工業(yè)化國(guó)家的工業(yè)工程專(zhuān)家提出的 它是一種技術(shù)性管理方法 是通過(guò)對(duì)崗位系統(tǒng)進(jìn)行考察 分析 比較和多因素調(diào)查 來(lái)確定崗位的相對(duì)價(jià)值 它把勞動(dòng)者的負(fù)荷與緊張的概念抽象化 把崗位系統(tǒng)化 人 機(jī) 環(huán)境 使崗位之間具有可比性 目前這種技術(shù)方法在美國(guó) 德國(guó) 日本等國(guó)得到了廣泛應(yīng)用 人們所從事的工作是他們將要得到多少經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的一個(gè)主要決定因素 公司根據(jù)他們所從事工作的價(jià)值 責(zé)任以及其他與工作相關(guān)的因素 例如工作環(huán)境 予以支付報(bào)酬 崗位價(jià)值評(píng)估是經(jīng)濟(jì)報(bào)酬系統(tǒng)的一部分 企業(yè)據(jù)此決定一項(xiàng)工作與其他工作的相對(duì)價(jià)值 崗位價(jià)值評(píng)估的基本目的在于 消除由于不合理的工資支付結(jié)構(gòu)造成的內(nèi)部不公平的支付狀況 28 崗位價(jià)值評(píng)估的定義 崗位價(jià)值評(píng)估 又稱(chēng)崗位價(jià)值評(píng)估或崗位評(píng)價(jià) 是使用統(tǒng)一的 合理的 事先確定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)崗位的責(zé)任大小 工作強(qiáng)度 所需資格條件等特性進(jìn)行評(píng)價(jià) 使崗位之間有對(duì)比的基礎(chǔ) 以確定崗位相對(duì)價(jià)值的過(guò)程 崗位價(jià)值評(píng)估的理論假設(shè)是對(duì)于不同性質(zhì)的工作崗位 不論崗位的工作內(nèi)容是否相同 都可以通過(guò)對(duì)比崗位背后所隱含的付酬因素 確定它們的相對(duì)價(jià)值 并據(jù)此確定崗位薪酬 29 對(duì)崗不對(duì)人 崗位價(jià)值評(píng)估只根據(jù)被評(píng)價(jià)崗位本身的性質(zhì)與工作內(nèi)容 以其崗位說(shuō)明書(shū)為基礎(chǔ) 不考慮現(xiàn)有任職人的特點(diǎn)與情況 也不需考慮外界人才市場(chǎng)的價(jià)格與條件 衡量崗位的相對(duì)價(jià)值 崗位價(jià)值評(píng)估衡量的不是該崗位的絕對(duì)價(jià)值 它是根據(jù)預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)崗位價(jià)值的主要影響指標(biāo)逐一進(jìn)行測(cè)定 評(píng)比 估價(jià) 由此得出各個(gè)崗位的量值 使不同崗位之間有對(duì)比的基礎(chǔ) 僅考慮崗位相對(duì)于本公司的貢獻(xiàn) 進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估的時(shí)候不必考慮其它單位或其它行業(yè)該崗位的情況 只將其定位在本單位進(jìn)行價(jià)值的評(píng)估 崗位價(jià)值評(píng)估的原則 崗位價(jià)值評(píng)估是對(duì)崗位的相對(duì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估 因此具有以下三個(gè)基本原則 30 崗位價(jià)值評(píng)估的特點(diǎn) 崗位價(jià)值評(píng)估有以下特點(diǎn) 對(duì)崗位進(jìn)行系統(tǒng)地 客觀地評(píng)估評(píng)估的是崗位之間的相對(duì)價(jià)值 而不是絕對(duì)價(jià)值 對(duì)崗不對(duì)人 即崗位價(jià)值評(píng)估的對(duì)象是企業(yè)中客觀存在的崗位 而不是任職者 31 崗位價(jià)值評(píng)估的應(yīng)用 幫助建立起規(guī)范的崗位等級(jí)體系 L L 1 L 2 L 2 L 3 L 3 L 1 L 2 L 2 L 1 L 2 L 2 L 1 L 2 L 2 L L 1 L 2 L 2 L 3 L 3 L 1 L 2 L 2 L 1 L 2 L 2 L 2 L 2 基于行政層級(jí)的等級(jí)體系 基于崗位價(jià)值的等級(jí)體系 L 1 示例 32 形成清晰的崗位等級(jí)矩陣 示例 33 薪酬調(diào)查 確定薪酬水平 設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu) 制定與考核的掛鉤辦法 形成薪酬方案 工作分析 崗位價(jià)值評(píng)估 形成薪酬制度 不同崗位對(duì)企業(yè)的價(jià)值不同 也就對(duì)應(yīng)著不同的薪酬水平 正確評(píng)估各個(gè)崗位的價(jià)值是確定薪酬水平的重要手段和必要環(huán)節(jié) 34 崗位價(jià)值評(píng)估工具的基本理論依據(jù)是從崗位的投入 過(guò)程及產(chǎn)出三個(gè)方面綜合考慮崗位的綜合價(jià)值 現(xiàn)在國(guó)際上常用的評(píng)估工具主要包括海氏 美世 翰威特三種評(píng)估工具 投入 知識(shí)技能 過(guò)程 產(chǎn)出 工作特性 工作條件 溝通技巧 組織業(yè)績(jī)影響 管理難度 以 投入 過(guò)程 產(chǎn)出 為崗位價(jià)值鏈 設(shè)計(jì)若干評(píng)估要素 因素舉例 組織影響 職務(wù)影響 創(chuàng)新 35 投入 過(guò)程 產(chǎn)出 崗位價(jià)值鏈 36 因素1 學(xué)歷水平 注 勝任崗位工作最低的文化程度要求 部門(mén)副經(jīng)理及以上的崗位 通常要求本科及以上學(xué)歷 主管 工程師崗位 通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷 對(duì)于專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較高的一些崗位 如產(chǎn)品部的崗位 通常要求本科以上學(xué)歷 對(duì)實(shí)操性要求高的通常要增加崗位工作經(jīng)驗(yàn) 普通崗位 通常要求大專(zhuān)及以上學(xué)歷 對(duì)于學(xué)歷要求不高的崗位 如司機(jī) 保潔 值班員等崗位 通常要求高中或初中即可注 以上為行業(yè)通常要