會議管理技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)講師 譚小芳 培訓(xùn)時間 2天 培訓(xùn)地點 客戶自定 培訓(xùn)目標(biāo) 1 提升開會的技能 技巧 2 明確會議的成本與價值 3 了解管理以及會議理論 4 正確理解時間管理的內(nèi)涵 5 提高工作效率的基本技巧 6 幫助召開富有成效的會議 7 了解會議的目的 種類和體系 8 掌握會議中的溝通和反饋技巧 9 了解會議效率不高的原因及對策 培訓(xùn)對象 企業(yè)高中層管理人員 總監(jiān) 部門經(jīng)理 主管與相關(guān)人員 培訓(xùn)背景 企業(yè)常常需要開會 在會議中討論企業(yè)的發(fā)展問題 但是如果會議管理不當(dāng) 會造 成大量的無效會議 僅僅只溝通了思想 但卻產(chǎn)生不了實質(zhì)性作用 開會作為一種正 式溝通的渠道 管理層通過會議解決問題 安排工作 制定計劃和決策 是推動項目最終 達(dá)成目標(biāo)的重要手段 但我們卻可以在現(xiàn)實中看到 由于各種原因 或有點官僚主義 或是缺乏基本的管 理溝通技巧 又或者專業(yè)氣質(zhì)太重 培訓(xùn)前言 如果你是一個普通職員 你一生中用來開會的時間 保守地估計也有9000小時 如 果你是一個中層管理者 每周可能有35 的時間用于參加和主持各種會議 如果你是 一個高層管理者 則可能超過50 從財務(wù)數(shù)字來講 大多數(shù)組織直接花在開會上的費 用占人事辦公費用的7 15 因此 會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容 但很多會議都是低績效 甚至可以說沒有績效的 尤其在研究院所 策劃研究機(jī) 構(gòu) 軟件企業(yè)等知識密集的項目型企業(yè)更為典型 會議的結(jié)果往往不是解決了問題 安排了工作 而是什么結(jié)果都沒有 甚至產(chǎn)生了爭端和矛盾 因此如何開會 如何使會 議有效益和有效率 對于企業(yè)和企業(yè)人來說 都具有重要的意義 會議管理無一定之規(guī) 但必然有章可循 歡迎進(jìn)入著名企管專家譚小芳老師的 會議管理技巧培訓(xùn) 課程 尋找高效會議管理 的全面解決方案 培訓(xùn)大綱 一 會議管理培訓(xùn)課程導(dǎo)入 1 會議管理培訓(xùn)作用 2 會議管理培訓(xùn)程序 3 會議管理培訓(xùn)內(nèi)容 4 會議管理培訓(xùn)方式 5 會議管理培訓(xùn)方法 6 會議管理培訓(xùn)要點 會議管理培訓(xùn)案例 二 會議管理培訓(xùn)面面觀 1 會議的意義 2 會議的目的 3 會議的種類 4 會議的頻率 5 會議成本的計算 三 會議管理的目的 1 開會前首先要明確目的 2 圍繞會議的目的展開準(zhǔn)備 3 動員激勵 4 信息傳播 5 激發(fā)創(chuàng)意 6 問題解決和決策制定 四 會議的種類 1 按人數(shù)分類 2 按開會方式分類 3 按開會目的分類 4 會議的成本計算 五 誰參與會議 1 會議主持人選定 2 會議參與人員選定 3 會議配合人員選定 案例解讀 企劃部周會效率為何低下 六 會議管理工具 1 會議準(zhǔn)備檢核檢核表 2 企業(yè)會議主持準(zhǔn)備表 3 企業(yè)會議議程記錄表 4 企業(yè)會議議程檢核表 5 企業(yè)會議效果檢核表 七 會議紀(jì)律 1 標(biāo)桿效應(yīng)理論 2 會議紀(jì)律與人力資源的關(guān)系 3 會議紀(jì)律與績效考核的關(guān)系 案例解讀 為何會議紀(jì)律松馳 八 有效會議管理的八戒條 1 不開沒有明確議題的會 2 不開有許多議題的會 3 不開沒有準(zhǔn)備的會 4 不開可開可不開的會 5 不要無關(guān)的人參加 6 不要作離題的發(fā)言 7 不要作重復(fù)性的發(fā)言 8 不要馬拉松式會議 議而不決 九 成功會議管理的4個 HOW 1 如何做開場白 2 如何掌握議事進(jìn)度 3 如何達(dá)成決議 4 如何圓滿結(jié)束會議 十 會議的準(zhǔn)備與組織 1 開會前的準(zhǔn)備工作 1核算會議成本 2確定地點 3準(zhǔn)備議程 4邀請與會者 5研究出席者 6準(zhǔn)備會議用品等 2 會議開始前的工作 十一 會議主持人的訓(xùn)練 1 主持人的準(zhǔn)備工作 2 主持人的角色 責(zé)任和技巧 3 主持人的守則與責(zé)任 4 主持人的職責(zé)與作用 5 主持者的儀表與言辭 6 掌握會議節(jié)奏 7 運用正規(guī)程序 8 控制會議等 十二 會議記錄管理 1 會議記錄者的功能 2 誰能勝任會議記錄者 3 對會議記錄的建議 4 對會議記錄的十大建議 5 團(tuán)隊會議的誤區(qū) 十三 會議跟進(jìn)的管理 1 如何跟進(jìn) 2 自我評定 3 怎樣提高下次會議質(zhì)量 十四 會議中的溝通與反饋技巧 1 會議中的溝通技巧 2 會議中的反饋技巧 案例 會議管理的溝通案例 3 會議中的說話技巧和傾聽技巧 4 怎樣對付與會群體中的 刺兒頭 5 五種不同的 刺兒頭 分析 十五 會議中常見問題的分析與解決方法 1 會議的通病 效率不高 2 會議效率不高的原因及表現(xiàn) 3 高效會議的特征 4 會議規(guī)范 5 會議前 精心準(zhǔn)備 6 會議中 嚴(yán)密組織 7 會議后 抓緊落實 會議后案例 案例 會議管理案例 十六 如何對待會議中的意外情況 十六 如何對待會議中的意外情況 1 蟬 型發(fā)言者的癥狀及應(yīng)對