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文檔簡介
國際市場營銷心得策劃辭海中釋為“計劃、打算”,策劃還有另一層的含義即計策謀劃也就是出謀劃策之意。最早在古希臘神話和我國古代史的軍事戰(zhàn)例中就有策劃的雛形,如戰(zhàn)國時期的完璧歸趙、漢初的鴻門宴等。在古代著名小說三國演義中更有許多軍事策劃在范,如火燒赤壁等。在現(xiàn)代軍事策劃日趨成熟如二次世界大戰(zhàn)中,諾曼底登陸就是一則軍事策劃成功的典型范例。軍事戰(zhàn)爭史證明策劃十分重要,于是策劃一詞由軍事領(lǐng)域發(fā)展到文化、政治等領(lǐng)域出現(xiàn)了文化策劃和政治策劃,如電影策劃電視策劃等。國外競選總統(tǒng)都要成立專門的策劃班子則是典型的政治策劃之一。通過這學(xué)期八周對國際市場營銷的學(xué)習(xí),我對營銷策劃又有了更新一步的認(rèn)識。印象最深的就是講解營銷策劃人應(yīng)具備七大素質(zhì)那節(jié)課,使我深刻意識到,要想成為一名出色的營銷策劃人員必須具備:生理素質(zhì)、思想品德、營銷意識、知識素質(zhì)、心理素質(zhì)、能力素質(zhì)、群體效能等方面的素質(zhì)。營銷人應(yīng)具備的能力有:學(xué)習(xí)能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學(xué)習(xí)能力還包括公司的自料學(xué)習(xí)、公司的各項培訓(xùn)、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括:高度的熱情、堅強的意志、良好的心態(tài)、強烈的責(zé)任等。市場營銷與企業(yè)職能:企業(yè)的基本職能有市場營銷與創(chuàng)新,市場營銷并等于推銷,市場營銷的目標(biāo)是減少推銷,甚至使推銷成為多余。市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)活力及其目標(biāo)事項的外部條件。市場營銷環(huán)境包括:微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀營銷環(huán)境指與企業(yè)緊密相聯(lián),直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者與企業(yè)營銷形成協(xié)助、競爭、服務(wù)、監(jiān)督的關(guān)系;宏觀營銷環(huán)境包括:人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然資源環(huán)境、科學(xué)技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境等。市場營銷調(diào)研與預(yù)測是指運用科學(xué)的方法系統(tǒng)地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關(guān)市場營銷活動的各方面的信息,為企業(yè)營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據(jù)。與狹義的市場調(diào)查不同,它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。說明營銷人員首先應(yīng)當(dāng)是身體健康、精力旺盛、頭腦清醒,思維活躍的。其次,要有良好的認(rèn)識素質(zhì),包括觀察的客觀性、觀察的全面性、觀察的敏銳性。市場是一個動態(tài)系統(tǒng),需求與競爭不斷變化,這就要求經(jīng)常對產(chǎn)品組合進(jìn)行分析,評估和調(diào)整,力求達(dá)到最佳的產(chǎn)品組合。重視市場調(diào)研預(yù)測,開拓占有市場。了解市場,分析市場,開拓市場,占領(lǐng)市場應(yīng)是企業(yè)營銷人員的工作方針,每個企業(yè)都應(yīng)建有適合自身特點的市場營銷信息系統(tǒng)。所謂市場營銷組合策略,就是在市場營銷過程中,將各個具體策略進(jìn)行最佳組合,產(chǎn)生一種協(xié)調(diào)作戰(zhàn)的綜合作用,以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需要對自己可控制的各種營銷因素(質(zhì)量、包裝、服務(wù)、價格、渠道、廣告等)的優(yōu)化組合和綜合運用,使之協(xié)調(diào)配合,揚長避短,發(fā)揮綜合優(yōu)勢。想要賣出自己的產(chǎn)品首先你要將產(chǎn)品及相關(guān)的有說服力的信息告之你的顧客,說服顧客購買,并且讓消費者對你的產(chǎn)品有更近一步的了解和對產(chǎn)品的興趣,增加其使用或重復(fù)購買的可能性。企業(yè)可控制的營銷因素很多,主要有四大類:產(chǎn)品、價格、渠道和促銷,簡稱為4ps營銷組合因素。這對企業(yè)來說都是可控因素。企業(yè)可根據(jù)目標(biāo)市場和具體情況,制定產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略,并將之有機(jī)組合,制訂營銷組合4ps策略。組合策略是對市場營銷學(xué)的理論貢獻(xiàn),是企業(yè)營銷戰(zhàn)略的核心,是企業(yè)參與競爭的強有力的手段。實施組合策略可有效地協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門工作,更加合理的分配企業(yè)銷售費用預(yù)算4Ps營銷策略對市場營銷理論和實踐產(chǎn)生了深刻的影響,被營銷經(jīng)理們奉為營銷理論中的經(jīng)典。而且,如何在4Ps理論指導(dǎo)下實現(xiàn)營銷組合,實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。在今天,幾乎每份營銷計劃書都是以4Ps的理論框架為基礎(chǔ)擬訂的,幾乎每本營銷教科書和每個營銷課程都把4Ps作為教學(xué)的基本內(nèi)容,而且?guī)缀趺课粻I銷經(jīng)理在策劃營銷活動時,都自覺、不自覺地從4Ps理論出發(fā)考慮問題。4Cs理論取代4Ps步入現(xiàn)代,傳統(tǒng)的營銷以4Ps為主,而現(xiàn)代營銷則以4Cs為主, 4Cs營銷理論注重以消費者需求為導(dǎo)向,與市場導(dǎo)向的4Ps相比,4Cs有了很大的進(jìn)步和發(fā)展。4Ps、4Cs、4Rs三者不是取代關(guān)系而是完善、發(fā)展的關(guān)系。由于企業(yè)層次不同,情況千差萬別,市場、企業(yè)營銷還處于發(fā)展之中,所以至少在一個時期內(nèi),4Ps還是營銷的一個基礎(chǔ)框架,4Cs也是很有價值的理論和思路。因而,兩種理論仍具有適用性和可借鑒性。4Rs不是取代4Ps、4Cs,而是在4Ps、4Cs基礎(chǔ)上的創(chuàng)新與發(fā)展,所以不可把三者割裂開來甚至對立起來。所以,在了解、學(xué)習(xí)和掌握體現(xiàn)了新世紀(jì)市場營銷的新發(fā)展的4Rs理論的同時,根據(jù)企業(yè)的實際,把三者結(jié)合起來指導(dǎo)營銷實踐,可能會取得更好的效果。營銷戰(zhàn)略本質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營管理的戰(zhàn)略 , 而營銷戰(zhàn)略主要是由企業(yè)目標(biāo)和營銷因素協(xié)調(diào)組成的。由于制訂市場營銷戰(zhàn)略的出發(fā)點是完成企業(yè)的任務(wù)與目標(biāo) , 以投資收益率、市場占有率或其他目標(biāo)為比較選擇的依據(jù)來進(jìn)行營銷組合是比較符合實際的。市場營銷組合策略是制定營銷戰(zhàn)略的基礎(chǔ);是應(yīng)對競爭的有力手段;同時也有利于企業(yè)內(nèi)部各部門工作的協(xié)調(diào)。因此,在企業(yè)的發(fā)展入產(chǎn)品營銷實踐中具有重要意義。市場營銷組合指的是企業(yè)在選定的目標(biāo)市場上,綜合考慮環(huán)境、能力、競爭狀況對企業(yè)自身可以控制的因素,加以最佳組合和運用,以完成企業(yè)的目的與任務(wù)產(chǎn)品組合是指一個企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的全部產(chǎn)品線、產(chǎn)品項目的組合方式,它包括四個變數(shù):產(chǎn)品組合的寬度、產(chǎn)品組合的長度、產(chǎn)品組合的深度和。由于市場需求和競爭形勢的變化,產(chǎn)品組合中的每個項目,必然會在變化的市場環(huán)境下發(fā)生分化,一部分產(chǎn)品獲得較快的成長,一部分產(chǎn)品繼續(xù)取得較高的利潤,另有一部分產(chǎn)品則趨于衰落。企業(yè)如果不重視新產(chǎn)品的開發(fā)和衰退產(chǎn)品的剔除,則必將逐漸出現(xiàn)不健全的、不平衡的產(chǎn)品組合。為此,企業(yè)需要經(jīng)常分析產(chǎn)品組合中各個產(chǎn)品項目或產(chǎn)品線的銷售成長率、利潤率和市場占有率,判斷各產(chǎn)品項目或產(chǎn)品線銷售成長上的潛力或發(fā)展趨勢,以確定企業(yè)資金的運用方向,做出開發(fā)新產(chǎn)品和剔除衰退產(chǎn)品的決策,以調(diào)整其產(chǎn)品組合。再次,還要有足夠豐富的營銷理論知識和營銷實務(wù)知識。包括:市場調(diào)研、營銷策劃程序、營銷整體策劃、營銷戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)品策劃、定價策劃、渠道策劃、廣告策劃、公關(guān)策劃等。最后,營銷人員還必須具備表達(dá)能力,自控和應(yīng)變能力,組織能力和社交能力。不過我認(rèn)為營銷策劃人員還必須具備創(chuàng)造性。要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;要突破傳統(tǒng)思路,善于采用新方法走新路子。俗話說“處處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“處處留心有商機(jī)”,要突出問題的重點,抓住問題的本質(zhì),加強對事物的洞察能力。進(jìn)行產(chǎn)品推廣之前,要先進(jìn)行合理的策劃,充分的準(zhǔn)備,把握商機(jī),不打無準(zhǔn)備之仗。記得孫子兵法里講過“多算勝,少算不勝”,不打無準(zhǔn)備之仗,“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達(dá)到目的,做到胸有成竹。經(jīng)過老師的細(xì)心講解和對這門課程八周的學(xué)習(xí),才真正發(fā)現(xiàn),營銷策劃不是一種把戲,不是一時的欺騙,不是暫時的高額利潤,不是一種單純的活動。國際市場營銷策劃雖然是短短八個字,而里面的學(xué)問確實需要我們久久的去學(xué)習(xí)體會的。通過市場營銷策
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