1/4辦公室主任年終述職報告尊敬的各位領導、各位同事大家上午好不知不覺在辦公室主任這個崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個宗旨，那就是“認認真真履行職責，扎扎實實做好工作，以實為本，盡心盡力”。在公司領導的關心和指導下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項工作任務，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報。一、努力學習,全面提高自身素質辦公室人員是領導的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我不斷地加強學習。一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀酒店管理本科課本外，還經常到書店買管理雜談、培訓指南等專業(yè)書籍進行學習。另一方面，經常閱讀各種雜志報刊以及許多精美的文章，并要求自已每個月至少要寫兩篇文章投到華天報，從而提高了自已的寫作水平。二是向領導學。在辦公室工作,與領導接觸的機會比較多。一年來,我親身感受了三位領導的不同風格與人格魅力、每位領導都有一套不同的管理模式，很多領導都非常注重制度管人，也很會2/4做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學習型團隊、有效地增強了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風范和工作藝術,讓我受益匪淺,他們的知識和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)煛Ｎ矣X得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學習和交流,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領導的工作作為公司領導的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,保質保量完成對自己分內的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。對上級領導,做到謙虛謹慎,尊重服從對基層同事,做到嚴于律己,寬以待人。三、勤奮工作,回報領導和同事的厚愛我從基層調入辦公室工作以來,公司領導及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報，我惟一的回報方式就是努力工作。一年來,對領導安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經營期限變更的工作來說吧，5月初我專項負責辦理年檢及企業(yè)經營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此3/4項工作，總是這個文件有問題就是那個決議不妥當，不停地穿梭于集團，商務廳，工商局，政務廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經營期限變更，商務局的批準證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機構代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動全家為酒店月餅做義務宣傳員，在最后沖刺關頭，為了完成部門任務，我們全力以付，終于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計劃任務。任務的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同事們的認可,每當看到自己的努力為公司的發(fā)展起到一定作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。古人說人三十而立。已經三十的我對人生、對事業(yè)也有了自己的感悟。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我追求的方向。工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇總之，在過去的一年里，我雖然做了一定的工作，取得了一些小成績，但在某些方面，離領導的要求還是有很大4/4差距，一是部門的質檢工作不夠規(guī)范和系統(tǒng)，對班組的監(jiān)管力度有待加強；二、是對人對事的了解還不夠