1、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的思考電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的思考區(qū)域公共服務(wù)體系研究者區(qū)域公共服務(wù)體系研究者阿里研究院合作學(xué)者阿里研究院合作學(xué)者 王盛王盛背景背景淘寶村淘寶村一、政策指引一、政策指引一、政策指引一、政策指引二、背后的思考二、背后的思考基于人的思考基于人的思考未來(lái)五到十年中國(guó)將形成返鄉(xiāng)高潮未來(lái)五到十年中國(guó)將形成返鄉(xiāng)高潮1 1、人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致衰落、人口結(jié)構(gòu)導(dǎo)致衰落2 2、農(nóng)村生產(chǎn)開(kāi)始脫節(jié)、農(nóng)村生產(chǎn)開(kāi)始脫節(jié)3 3、農(nóng)業(yè)大國(guó)實(shí)際不符、農(nóng)業(yè)大國(guó)實(shí)際不符4 4、城市掙錢越來(lái)越難、城市掙錢越來(lái)越難二、背后的思考二、背后的思考那些人有可能會(huì)返鄉(xiāng)那些人有可能會(huì)返鄉(xiāng)1 1、早期出來(lái)打工的農(nóng)民工、早期出來(lái)打工的農(nóng)民工2 2、

2、有干勁有創(chuàng)意的年輕人、有干勁有創(chuàng)意的年輕人3 3、功成名就身退的富裕人、功成名就身退的富裕人4 4、有組織有團(tuán)體的新農(nóng)人、有組織有團(tuán)體的新農(nóng)人二、背后的思考二、背后的思考基于場(chǎng)的思考基于場(chǎng)的思考二、背后的思考二、背后的思考基于場(chǎng)的思考基于場(chǎng)的思考二、背后的思考二、背后的思考基于場(chǎng)的思考基于場(chǎng)的思考二、背后的思考二、背后的思考基于場(chǎng)的思考基于場(chǎng)的思考二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力外貿(mào)出口時(shí)代外貿(mào)出口時(shí)代出口創(chuàng)匯的紅利時(shí)期出口創(chuàng)匯的紅利時(shí)期下一出口在哪里。下一出口在哪里。二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的

3、思考基于社會(huì)的思考農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？農(nóng)產(chǎn)品的出路在哪里？二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思

4、考如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題二、背后的思考二、背后的思考基于社會(huì)的思考基于社會(huì)的思考如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題如何解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)的問(wèn)題三、工作方向的理解三、工作方向的理解 指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)建立誠(chéng) 信體制提 高運(yùn)營(yíng)效率旅游推廣營(yíng)銷新市場(chǎng)開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)升級(jí)促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌品牌反哺生產(chǎn)創(chuàng)新政企合作解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)城市名片培育電商發(fā)展生態(tài)圈三、工作方向的理解三、工作方向的理解指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)建立誠(chéng) 信體制提 高運(yùn)營(yíng)效率旅游推廣營(yíng)銷新市場(chǎng)開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)升級(jí)促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌品牌反哺生產(chǎn)創(chuàng)新政企合作解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)城市名片培育電商發(fā)展生態(tài)圈三、工作方向的理解三、工作方向的理解指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)建立誠(chéng) 信體制提 高運(yùn)營(yíng)效率旅游推廣營(yíng)銷新市

5、場(chǎng)開(kāi)拓產(chǎn)業(yè)升級(jí)促進(jìn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌品牌反哺生產(chǎn)創(chuàng)新政企合作解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)城市名片培育電商發(fā)展生態(tài)圈三、工作方向的理解三、工作方向的理解指導(dǎo)生產(chǎn)建設(shè)建立誠(chéng) 信體制提 高運(yùn)營(yíng)效率電子商務(wù)已經(jīng)從經(jīng)濟(jì)行為向社會(huì)化行為轉(zhuǎn)變四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路五個(gè)關(guān)系五個(gè)關(guān)系一個(gè)中心一個(gè)中心二個(gè)服務(wù)二個(gè)服務(wù)三個(gè)支撐三個(gè)支撐四個(gè)體系四個(gè)體系1234 5四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路五個(gè)關(guān)系五個(gè)關(guān)系一個(gè)中心一個(gè)中心二個(gè)服務(wù)二個(gè)服務(wù)三個(gè)支撐三個(gè)支撐四個(gè)體系四個(gè)體系1234 5四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路在電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村發(fā)展的過(guò)程中，政府、平臺(tái)、網(wǎng)商

6、、供應(yīng)商、服務(wù)商五個(gè)主體組成部分需求網(wǎng)狀交織在一起，這需要一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)保障，從政策、市場(chǎng)等各個(gè)方面入手，針對(duì)政府、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商的不同需求、角色定位和制約區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，區(qū)域電子商務(wù)公共服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生。通過(guò)一個(gè)電子商務(wù)公共服務(wù)中心來(lái)很好的理順關(guān)系、協(xié)調(diào)資源，根據(jù)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的階段性的實(shí)際需求來(lái)因地制宜、因時(shí)制宜的承載資源和合理建設(shè)推進(jìn)。建立一個(gè)中心建立一個(gè)中心四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路一是電子商務(wù)基礎(chǔ)公共服務(wù)。電子商務(wù)服務(wù)是一個(gè)全新的服務(wù)業(yè)態(tài)，卻別與原來(lái)的基礎(chǔ)公共服務(wù)、社會(huì)公共服務(wù)、經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)、公共安全服務(wù)。但又離不開(kāi)這些服務(wù)，所以就公共

7、服務(wù)而言，電子商務(wù)公共服務(wù)是新生事物，涉及基礎(chǔ)公共服務(wù)（培訓(xùn)教育、孵化支撐等）、經(jīng)濟(jì)公共服務(wù)（營(yíng)銷推廣、地標(biāo)樹(shù)立等）、社會(huì)公共服務(wù)（解決就業(yè)、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等）、公共安全服務(wù)（食品衛(wèi)生安全、網(wǎng)絡(luò)公共安全等），是在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、科學(xué)技術(shù)發(fā)展到一定階段的特定產(chǎn)物，應(yīng)當(dāng)正確面對(duì)，合理建設(shè)。二是電子商務(wù)市場(chǎng)增值服務(wù)。在農(nóng)村電子商務(wù)普及應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)銷售過(guò)程中，諸如代買代賣、包裝設(shè)計(jì)、文案寫(xiě)作、代運(yùn)營(yíng)等屬于市場(chǎng)化運(yùn)作的部分，應(yīng)當(dāng)列入增值服務(wù)。提供兩個(gè)服務(wù)提供兩個(gè)服務(wù)四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路強(qiáng)化三個(gè)支撐強(qiáng)化三個(gè)支撐農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)三個(gè)支撐一是要有具體做事的人二是要有能流通的貨三

8、是要有辦公的場(chǎng)地新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站業(yè)務(wù)體系布局網(wǎng)上代賣網(wǎng)上支付電子商務(wù)網(wǎng)上代買日用品服裝家電農(nóng)耕用品有線電視繳費(fèi)手機(jī)固話繳費(fèi)水-電-煤繳費(fèi)其他繳費(fèi)用品農(nóng)特產(chǎn)品寬帶繳費(fèi)結(jié)合家電下鄉(xiāng)政策結(jié)合農(nóng)具下鄉(xiāng)政策農(nóng)村創(chuàng)業(yè)培育一村一網(wǎng)店扶持一鎮(zhèn)一特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)貸款本地生活快遞代收發(fā)代金券發(fā)放優(yōu)惠券發(fā)放打折-演出-活動(dòng)-培訓(xùn)-招聘-農(nóng)商-惠民政策信息公布就診預(yù)約汽車票預(yù)定火車票預(yù)定飛機(jī)票預(yù)定酒店預(yù)定餐廳預(yù)定其他預(yù)定農(nóng)村服務(wù)中心新農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站業(yè)務(wù)體系布局網(wǎng)上代賣網(wǎng)上支付電子商務(wù)網(wǎng)上代買日用品服裝家電農(nóng)耕用品有線電視繳費(fèi)手機(jī)固話繳費(fèi)水-電-煤繳費(fèi)其他繳費(fèi)用品農(nóng)特產(chǎn)品寬帶繳費(fèi)結(jié)合家電下鄉(xiāng)政策結(jié)合農(nóng)具下鄉(xiāng)政策農(nóng)

9、村創(chuàng)業(yè)培育一村一網(wǎng)店扶持一鎮(zhèn)一特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)貸款本地生活快遞代收發(fā)代金券發(fā)放優(yōu)惠券發(fā)放打折-演出-活動(dòng)-培訓(xùn)-招聘-農(nóng)商-惠民政策信息公布就診預(yù)約汽車票預(yù)定火車票預(yù)定飛機(jī)票預(yù)定酒店預(yù)定餐廳預(yù)定其他預(yù)定農(nóng)村服務(wù)中心縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)、村級(jí)縣級(jí)服務(wù)中心鎮(zhèn)級(jí)服務(wù)中心村級(jí)服務(wù)中心村級(jí)服務(wù)中心村級(jí)服務(wù)中心四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路完善四個(gè)體系完善四個(gè)體系系統(tǒng)的培訓(xùn)教育體系系統(tǒng)的培訓(xùn)教育體系 網(wǎng)商是一個(gè)培育過(guò)程細(xì)心的孵化支撐體系細(xì)心的孵化支撐體系 前期的政策引導(dǎo)和扶持是最好的幫助務(wù)實(shí)的平臺(tái)建設(shè)體系務(wù)實(shí)的平臺(tái)建設(shè)體系 平臺(tái)建設(shè)可以倒逼和提升電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專業(yè)的營(yíng)銷推廣

10、體系專業(yè)的營(yíng)銷推廣體系 單品突破是增強(qiáng)區(qū)域電商發(fā)展的有效方法。通過(guò)營(yíng)銷推廣樹(shù)立區(qū)域品牌文化、協(xié)同產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而孵化幫助網(wǎng)商，是合理的區(qū)域電商發(fā)展思路。 四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路四、電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的工作思路協(xié)調(diào)五個(gè)關(guān)系協(xié)調(diào)五個(gè)關(guān)系 區(qū)域電子商務(wù)的發(fā)展其實(shí)就是職能部門(mén)、平臺(tái)、網(wǎng)商、供應(yīng)商、服務(wù)商五個(gè)參與組成部分的合作，與其說(shuō)是合作不如說(shuō)是一場(chǎng)轟轟烈烈的五角戀愛(ài)，五者之間的緊密度、協(xié)調(diào)度是區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素，很好的處理這五者之間的關(guān)系能有效的幫助區(qū)域電子商務(wù)的快速發(fā)展。 農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售分布圖農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售分布圖所帶來(lái)的思考1、電子商務(wù)貿(mào)易順逆差？2、從業(yè)人員及網(wǎng)貨產(chǎn)品缺失？一切模式源于市

11、場(chǎng)主體的壯大六、公共服務(wù)體系的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)案例分析：地點(diǎn)：甘肅省隴南市成縣單品：成縣核桃現(xiàn)象：通過(guò)成縣書(shū)記李祥為成縣核桃代言，核桃電子商務(wù)交易額達(dá)到900余萬(wàn)元，為成縣農(nóng)民人均增收360元。分析：縣委書(shū)記李祥為本縣核桃代言，在互聯(lián)網(wǎng)上吆喝賣核桃。其新浪微博“核桃書(shū)記”粉絲過(guò)20萬(wàn)。甘肅省隴南市成縣李祥書(shū)記表示：“我在互聯(lián)網(wǎng)上為我縣的核桃代言，在超市為我縣的核桃吆喝。縣網(wǎng)商協(xié)會(huì)的小伙伴們?cè)诰W(wǎng)上賣核桃，知道我們成縣核桃的人多了，來(lái)聯(lián)系我們企業(yè)、合作社的人也多了，自然價(jià)格也就提升了一點(diǎn)點(diǎn)。雖然是幾毛錢一斤的小事，但總產(chǎn)量畢竟是個(gè)大基數(shù)。除了核桃外，其他農(nóng)產(chǎn)品的銷售也被帶動(dòng)了，譬如花椒、橄欖油等，經(jīng)濟(jì)增益就是這么來(lái)的?！毙畔⒒娚袒a(chǎn)業(yè)化 電商扶貧 政務(wù)、產(chǎn)品信息化（隴南） 創(chuàng)業(yè)、銷售電商化（麗水） 通過(guò)發(fā)展沉淀產(chǎn)業(yè)化（北山狼、沙