1、Jia GuozhuTel: 82317803 Email: F公司采用嚴(yán)格的庫(kù)存控制政策，不僅國(guó)內(nèi)采購(gòu)的物品（如機(jī)殼、紙箱、泡沫墊等）的存量不得超過(guò)兩天的生產(chǎn)量，而且合格成品只能容納2-3天的生產(chǎn)量，故要求Q公司在成品判定合格后的第二天就必須調(diào)貨至分銷商處。 F公司正式投產(chǎn)的第一個(gè)月，生產(chǎn)情況比較順利。但在第二個(gè)月的一天(y tin)，卻發(fā)生了一件意料之外的事情A工程塑料廠向公司提供的一批29英寸電視機(jī)前框，被進(jìn)廠檢驗(yàn)時(shí)判定為質(zhì)量不合格，無(wú)法交貨。雖然A廠立即又送來(lái)一批，卻發(fā)現(xiàn)仍然達(dá)不到要求。經(jīng)過(guò)一天(y tin)的反復(fù)換貨后，檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)送來(lái)的電視機(jī)前框都不合格，存在著表面有較明顯的懸浮顆粒

2、的相同質(zhì)量問(wèn)題，估計(jì)原因是噴漆時(shí)黏附上灰塵所致。 這樣，就使得電視機(jī)前框庫(kù)存無(wú)法按期進(jìn)行補(bǔ)充。由于電視機(jī)前框的庫(kù)存是以兩天的生產(chǎn)量為限，因此，隨著制造廠不斷的生產(chǎn)和領(lǐng)料，第二天倉(cāng)庫(kù)就開始告急。情況反映到采購(gòu)部門后，采購(gòu)部門立即和A廠聯(lián)系，才知道A廠在生產(chǎn)F公司的前框、后蓋等塑料件時(shí)，并非采用按訂單每天安排生產(chǎn)的方式，而是按照備貨型的生產(chǎn)方式，一次性加工好約一個(gè)月的需求量，存儲(chǔ)在倉(cāng)庫(kù)里，然后按日發(fā)貨給F公司。第1頁(yè)/共5頁(yè)第一頁(yè)，共6頁(yè)。Jia GuozhuTel: 82317803 Email: 由于同是一個(gè)批次生產(chǎn)出的前框，所以無(wú)論怎樣換來(lái)?yè)Q去，問(wèn)題都不會(huì)消失。A廠雖然同意了退貨，并答應(yīng)先放

3、下為其他客戶加工的任務(wù)，馬上為F公司組織生產(chǎn)，但由于安裝并拆卸類似29英寸的前框、后蓋這樣的大模具就要花一天的時(shí)間，注塑、噴涂、絹印、烘干等工序也需要一段時(shí)間，最終還是導(dǎo)致了F公司的停工待料，并引發(fā)了有關(guān)人員的指責(zé)、爭(zhēng)吵。 為了避免今后還會(huì)發(fā)生這樣的問(wèn)題，總經(jīng)理立即召集相關(guān)的部門，商討解決問(wèn)題的對(duì)策和辦法。歸結(jié)起來(lái)，有以下幾種代表性方案： 1、目前的原材料、備品備件庫(kù)存政策太嚴(yán)，庫(kù)存水平過(guò)低，增大了企業(yè)停產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，不符合F公司的實(shí)際情況和企業(yè)所處的外部環(huán)境，建議對(duì)庫(kù)存政策做出調(diào)整。2、和A廠進(jìn)行談判，要求其把F公司作為特殊客戶對(duì)待，或者必要時(shí)適當(dāng)提高進(jìn)貨價(jià)格，以對(duì)F公司的訂貨采取每天生產(chǎn)、每天

4、交貨的方式(fngsh)組織生產(chǎn)。但采購(gòu)部門認(rèn)為，類似29英寸的電視機(jī)前框、后蓋這樣的大模具，安裝和拆卸要花很長(zhǎng)的時(shí)間，A廠同時(shí)還要面向其它客戶，這樣的要求是不現(xiàn)實(shí)的.第2頁(yè)/共5頁(yè)第二頁(yè)，共6頁(yè)。Jia GuozhuTel: 82317803 Email:3、有人認(rèn)為，如果這種部件的供應(yīng)商不是只有一家，而是有多家，就不會(huì)發(fā)生這種問(wèn)題。故建議多采用幾家供應(yīng)商，既可防止因材料短缺而停產(chǎn)，又可通過(guò)招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)獲得價(jià)格好處。但采購(gòu)部門說(shuō)，在公司所在地附近只有A廠能加工25英寸以上的大屏幕彩電用外殼，其它廠距離較遠(yuǎn)，運(yùn)輸成本太高。另外，對(duì)品種多、批量較小的F公司來(lái)說(shuō)，每種不同外形機(jī)種對(duì)應(yīng)一副模具，將得不

5、償失。 4、采取一體化戰(zhàn)略，公司自行生產(chǎn)制造該部件。該方案雖然可以保證質(zhì)量和及時(shí)供貨，但也面臨許多(xdu)問(wèn)題，如需要進(jìn)行新的投資，以建造廠房，購(gòu)買注塑機(jī)，以及生產(chǎn)先配套建設(shè)；需要招聘和培訓(xùn)新員工，增加人工費(fèi)；生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)和要求與電視機(jī)生產(chǎn)相去甚遠(yuǎn)，管理上也有較大差別等。5、檢驗(yàn)部門提出，今后在A廠每月生產(chǎn)F公司的產(chǎn)品時(shí)，將自己的一個(gè)檢驗(yàn)員派到該廠，以監(jiān)督整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，及時(shí)判定產(chǎn)品合格與否。這樣做，每月只需去一趟，不僅使本公司化被動(dòng)為主動(dòng)，避免停工待料的發(fā)生，而且對(duì)A廠也有好處，可以消除因報(bào)廢大量的不合格品而造成的材料浪費(fèi)，提高用戶的滿意度，防止訂單的流失。第3頁(yè)/共5頁(yè)第三頁(yè)，共6頁(yè)。Jia GuozhuTel: 82317803 Email:第4頁(yè)/共5頁(yè)第四頁(yè)，共6頁(yè)。Jia GuozhuTel: 82317803 Email:謝謝您的觀看(gunkn)！第5頁(yè)/共5頁(yè)第五頁(yè)，共6頁(yè)。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)Jia Guozhu。由于同是一個(gè)批次生產(chǎn)出的前框，所以無(wú)論怎樣換來(lái)?yè)Q去，問(wèn)題都不會(huì)消失。3、有人認(rèn)為，如果這種部件的供應(yīng)商不是只有一家，而是有多家，就不會(huì)發(fā)生這種問(wèn)題。但采購(gòu)部門說(shuō)，在公司所在地附近只