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1、9月銷售工作總結(jié) 本頁是最新發(fā)布的9月銷售工作總結(jié)的詳細(xì)范文參考文章,覺得有用就收藏了,重新了一下發(fā)到。 銷售9月份工作總結(jié) 8月份整個(gè)云南市場(chǎng)的銷售情況十分的不理想,要想完成下半年的銷售任務(wù),9月份是一個(gè)極其重要的時(shí)間點(diǎn),九月份既是下半年的中間月份,也是決定十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時(shí)間段,所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié): 一、9月份云南市場(chǎng)銷售情況匯總及分析: 昆明市場(chǎng)情況分析:9月份昆明總代理累計(jì)發(fā)貨316462元,與預(yù)期的目標(biāo)80萬有較大的差距,銷售情況不甚理想。通過與總代理的溝通以及對(duì)市場(chǎng)的分析,對(duì)于銷售情況不理想主要是有以下幾個(gè)原因:1、渠道網(wǎng)絡(luò)

2、建設(shè)沒有及時(shí)跟上。九月份有6家在裝修,但只有一家在9月30號(hào)之前順利開業(yè),其他幾家都因?yàn)橐恍┰蚨茨軐?shí)現(xiàn)在國(guó)慶前期開業(yè),對(duì)整個(gè)的銷售情況沒能起到一個(gè)拉動(dòng)的作用。這5家未能在十一前期開業(yè),作為區(qū)域業(yè)務(wù)人員,我的責(zé)任是比擬大的,因?yàn)槲茨馨才藕脮r(shí)間去和正在裝修的有效的指導(dǎo)和跟蹤工作。2、昆明總代理的庫存管理沒有跟蹤到位。昆明總代理在7、8月二個(gè)月份都在消除庫存以便回籠資金進(jìn)行還帳。到8月底,昆明的庫存比7月初總共減少了將近30萬,其中八月份減少了20萬,所以在九月份旺季到來之際,昆明總代理本應(yīng)該是處于較輕的庫存和資金壓力的狀況,但由于昆明總代理內(nèi)部溝通出現(xiàn)了一定的問題,所以造成總代理進(jìn)貨不積極,不

3、愿意占用資金去增加促銷產(chǎn)品的庫存。通過與底下幾個(gè)較大客戶的交流,在十一促銷產(chǎn)品上,底下分銷商的進(jìn)貨訂單至少都有35萬,加上九月底三家上樣品的客戶,共計(jì)有11萬的產(chǎn)品,所以整個(gè)九月份總代理并沒有因?yàn)榇黉N而進(jìn)行任何的備貨工作,而且還在進(jìn)行一定程度的庫存消化。3.、促銷廣告投放缺乏。在九月中旬,在對(duì)大局部?jī)?yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行拜訪,溝通十一的促銷廣告投放,并確定了*開的原那么,即客戶只需要承當(dāng)40%的活動(dòng)費(fèi)用,但在月底的時(shí)候進(jìn)行廣告申報(bào)的時(shí)候,分銷商的反響并不熱烈,昆明總代理這邊只有6個(gè)客戶進(jìn)行了較大規(guī)模的廣告投放,其他客戶都是單純的依靠單頁和布標(biāo)以及簡(jiǎn)單的室內(nèi)布置,來進(jìn)行國(guó)慶的促銷。另外,由于總代理資金有限

4、,也沒有進(jìn)行報(bào)紙等大型廣告的投放,所以整個(gè)云南市場(chǎng)在十一促銷前的準(zhǔn)備工作存在較大欠缺,使整體的銷量 受到較大程度的影響。4、底下分銷商進(jìn)貨意向不強(qiáng)。今年上半年由于旱災(zāi)的影響,使得一些地區(qū)的住房小區(qū)的開工和交房時(shí)間受到了一定的影響,例如文山州,今年到現(xiàn)在總共只交房了600多套的房子,直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬,而今年十一促銷僅進(jìn)了1萬多的貨。較多的分銷商因?yàn)樯习肽甑纳獗葦M慘淡,而在今年的十一促銷上相比照擬謹(jǐn)慎,不愿意占用資金去下訂單。以上是對(duì)昆明市場(chǎng)的9月份銷售情況的一個(gè)總結(jié)。 大理市場(chǎng)情況分析。9月份大理總代理累計(jì)進(jìn)貨97864元,與預(yù)期的銷售目標(biāo)20萬有較大的差距,

5、大理總代理下半年的銷售情況一直都不是很理想,通過與總代理和底下分銷商的交流,總結(jié)以下幾個(gè)原因:1、分銷商大件產(chǎn)品銷售不理想。通過在麗江和保山二個(gè)大客戶的走訪,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在二個(gè)大客戶的浴室柜上樣情況很不理想。特別是麗江,目前總共是有5套柜子,目前已經(jīng)對(duì)其進(jìn)行口頭警告,如果不及時(shí)進(jìn)行整改,將要對(duì)其裝修款進(jìn)行一定的扣留。也對(duì)麗江專賣店提出了整改方案。保山專賣店目前有9套柜子,但柜子的銷量不理想,客戶的信心也缺乏。大理總代理的浴室柜目前大局部只能通過大理店進(jìn)行銷售,所以量一直起不來。2、渠道布建缺乏。大理下半年只有祥云一家專賣店開業(yè),以及在大理嘉麗建材城和一家裝飾公司合作,即新增二個(gè)拿貨點(diǎn)。大理總代理目前

6、只有一個(gè)管理人員,二個(gè)店面銷售人員和一個(gè)安裝工,人員較為緊缺,幾乎沒有人員去進(jìn)行市場(chǎng)開拓和品牌宣傳。造成現(xiàn)在對(duì)滇西的渠道布建投入缺乏,有較大的空白市場(chǎng)需要去開拓。3、總代理和分銷商的關(guān)系有待強(qiáng)化。目前大理總代理和麗江分銷商的關(guān)系比擬微妙,而麗江是目前大理總代理最大的分銷商,麗江十一的促銷進(jìn)貨只有2萬多。麗江客戶對(duì)大理總代理的效勞態(tài)度和發(fā)貨速度、處理問題的方式保存較大的意見。作為區(qū)域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,如何緩和總代理和分銷商的關(guān)系將是接下來的重要工作之一。4、局部分銷商的品牌思維有待加強(qiáng)。特別是昌寧和祥云的客戶,因?yàn)橹皩?duì)這個(gè)行業(yè)的了解不多,所以在產(chǎn)品銷售上還有一定的難度,接下來要加強(qiáng)對(duì)這些客戶的指導(dǎo),

7、使他們能盡快適應(yīng)公司的品牌文化和產(chǎn)品銷售方式。包括與總代理的合作方式等方面也需要進(jìn)行指導(dǎo)。 二、云南省分銷商十一促銷銷售分析 從9月5號(hào)開始進(jìn)行促銷宣傳,截止9月30號(hào),云南省分銷商客戶進(jìn)貨在5萬以上的分銷商有:楚雄、羅平、新平、開遠(yuǎn);進(jìn)貨在2-5萬的分銷商有:蒙自、昆明宏盛達(dá)、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個(gè)。分銷商銷售數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出上頭少,底部多的特點(diǎn)。優(yōu)質(zhì)客戶的進(jìn)貨數(shù)并不是很大,沒有十萬以上的單個(gè)進(jìn)貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個(gè)大市場(chǎng)都沒有大客戶出現(xiàn),嚴(yán)重影響了銷量。中間局部的客戶,進(jìn)貨數(shù)量普遍在2-3萬之間,在這幾個(gè)客戶當(dāng)中,只有昆明宏盛

8、達(dá)、麗江、保山三個(gè)客戶比擬有可能在整個(gè)十一促銷結(jié)束時(shí)候進(jìn)貨數(shù)量能夠到達(dá)5萬。進(jìn)貨數(shù)量在2萬以下的客戶,普遍都是今年生意一直都比擬淡的和一些比擬沒有實(shí)力,沒有用心在經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的客戶,這些客戶有的占據(jù)著比擬好的市場(chǎng),但并沒有形成呈正比的銷售數(shù)據(jù),在接下來的工作中要做好對(duì)這些客戶的扶持和跟蹤工作,對(duì)于那些沒有實(shí)力,卻占據(jù)著好的市場(chǎng)以及不用心經(jīng)營(yíng)的客戶將要進(jìn)行渠道的優(yōu)化,使市場(chǎng)和銷售呈正比。 通過與分銷商的交流,對(duì)于今年十一促銷銷售數(shù)據(jù)不是很理想的原因主要有以下幾個(gè):1、客戶的庫存壓力。比方麗江和新平的分銷商庫存目前都有12萬左右,較大的庫存使得客戶在今年的十一進(jìn)貨比擬謹(jǐn)慎。2、大件產(chǎn)品銷售數(shù)量不佳。目

9、前地下分銷商的浴室柜和北京馬桶賣的不是很多,單店銷售更多還是在買五金件為主,這些狀況對(duì)于量的提升起到了較大的阻力。3、對(duì)市場(chǎng)前景比擬不樂觀。由于上半年的市場(chǎng)相對(duì)慘淡,使得較多的客戶不看好今年的十一市場(chǎng),所以更多的是采用觀望的心態(tài),先看下國(guó)慶幾天的生意怎么樣再來決定十一促銷的最終進(jìn)貨量。除去以上幾個(gè)原因,還有個(gè)別的經(jīng)銷商因?yàn)榕c總代理的合作不是很愉快,所以在促銷進(jìn)貨上,不是很積極,對(duì)產(chǎn)品是一個(gè)能賣就賣,不能賣也不心急的心態(tài)。如何做好底下分銷商的銷售積極性也是個(gè)重要的工作。 三、個(gè)人工作總結(jié): 九月份工作主要分為二大局部:促銷前期的廣告投放準(zhǔn)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。 (一)促銷前期的廣告準(zhǔn)備: 通過最

10、近幾個(gè)月對(duì)底下分銷商的了解以及對(duì)云南市場(chǎng)的整個(gè)狀況的結(jié)合,在十一促銷前期,利用有限的時(shí)間主要對(duì)紅河州的客戶以及局部大客戶進(jìn)行拜訪,與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜,主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個(gè)舊、開遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個(gè)客戶。紅河州的銷量對(duì)整個(gè)昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用,整個(gè)紅河州目前有9家專賣店,3個(gè)拿貨點(diǎn)。通過對(duì)建水、石屏、個(gè)舊、蒙自、開遠(yuǎn)、彌勒的走訪,了解各個(gè)經(jīng)銷商對(duì)十一促銷的操作想法,并與之溝通目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶投放廣告的積極性并不是很強(qiáng)烈,特別是一些福建客戶,更多的是想依靠總代理在區(qū)域上進(jìn)行廣告投放,而

11、沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益。其實(shí)目前在云南省投放廣告比擬多的縣域城市,其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系,所以加強(qiáng)分銷商的廣告投入意識(shí)是相當(dāng)重要與必須的。今年,昆明總代理因?yàn)樽陨淼膹V告投放比擬少,所以在十一的廣告支持力度上,相比公司的支持力度在加十個(gè)百分點(diǎn),目前根本確定進(jìn)行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商因?yàn)榻衲甑纳馀c去年相比確實(shí)是下降的相當(dāng)厲害,客戶目前不愿意進(jìn)行廣告投放,擔(dān)憂廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對(duì)其的拜訪中,對(duì)其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的拜訪中,發(fā)現(xiàn)其并未按照當(dāng)時(shí)的整改方案進(jìn)行重新裝修,所以對(duì)其提出的廣告投放

12、方案,目前不給予支持,只要是考慮到目前的店面形象一直都跟不上,如果一下子進(jìn)行大量的廣告的投放,一旦消費(fèi)者來到店里面,與之預(yù)想的差距太大,將對(duì)品牌的長(zhǎng)期推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響,所以要求其在整改專賣店的形象之后在進(jìn)行廣告的大規(guī)模投放。例外,由于麗江分銷商目前又新開設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣店,所以其目前的精力在輝煌的投入上有限,所以也要求其增加管理和銷售團(tuán)隊(duì),以便更好的進(jìn)行市場(chǎng)開拓。其他沒有走訪的客戶主要是通過 上與之溝通交流,由于目前的較多客戶在做廣告上經(jīng)驗(yàn)比擬欠缺,對(duì)于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的認(rèn)識(shí)缺乏,所以在做廣告上一直都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對(duì)待廣告的投放。昆明總代理主要是負(fù)責(zé)對(duì)其地下分銷商的單頁進(jìn)行

13、統(tǒng)一的制作,包括單頁、布標(biāo)以及局部的噴繪布制作,這些工作都在9月10號(hào)之前制作完成,并放送到底 下分銷商進(jìn)行廣告宣傳。例外在這次的促銷物資的準(zhǔn)備上,也發(fā)現(xiàn)了目前昆明總代理的整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)在這方面是比擬欠缺的,缺少廣告方面的知識(shí),更多的時(shí)候沒有方法對(duì)底下分銷商的促銷方案和單獨(dú)廣告單頁制作做出一些有針對(duì)性的指導(dǎo)意見。總代理的管理團(tuán)隊(duì)是急需專業(yè)的市場(chǎng)人員的參加,要形成對(duì)總代理從家族式的管理方式向現(xiàn)代企業(yè)管理方式的轉(zhuǎn)變,以便更好的適應(yīng)目前劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。 (二)專賣店的裝修指導(dǎo) 目前云南省在裝修的專賣店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣店是比擬早完成裝修的。但后面去檢查的時(shí)候也發(fā)

14、現(xiàn)了較大的問題。曲江專賣店的面積比擬小,而且專賣店沒有形成一個(gè)整體的空間,形象起不來,目前已經(jīng)要求其對(duì)該店進(jìn)行整改,把后面的墻體補(bǔ)實(shí),以便形成一個(gè)整體的空間感。呈貢專賣店裝修的比擬精致,但在一些細(xì)節(jié)方面也也出現(xiàn)了一定的問題,象門頭的hhsn的n字貼反了,輝煌水暖潔具的潔具二個(gè)字字體與前面4個(gè)字不一致,另外門頭的字體太多,使得整個(gè)專賣店的門頭看起來比擬凌亂,也讓其對(duì)專賣店進(jìn)行一些整改。羅平專賣店因?yàn)槊娣e比擬大,所以在裝修上也比擬注意,屢次到羅平與客戶溝通專賣店的設(shè)計(jì)方案,力求把羅平專賣店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣店裝修,因?yàn)榭蛻糁安⒉皇侵饕獜氖逻@個(gè)行業(yè)的,所以在裝修的一開始要經(jīng)常下去

15、對(duì)其施工的過程進(jìn)行監(jiān)管和指導(dǎo),防止其裝修出現(xiàn)問題,對(duì)后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶因?yàn)楹统鄣目蛻舯葦M近,而且二個(gè)人的關(guān)系也比擬好,所以對(duì)其可以稍微的少花點(diǎn)精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于開工階段,主要是確定了施工圖。 通過對(duì)幾個(gè)專賣店的跟蹤,保證各個(gè)專賣店能夠按照公司的裝修風(fēng)格進(jìn)行施工,為以后的工作奠定根底。同時(shí)對(duì)于有問題的專賣店要求其進(jìn)行必要的整改,保證公司的補(bǔ)貼的專用款能夠花在實(shí)處。一個(gè)品牌,想在當(dāng)?shù)刈銎饋恚瑢Yu店的形象是相當(dāng)重要的。只有一個(gè)好的店面形象才能在競(jìng)爭(zhēng)中占得新機(jī),同時(shí)好的專賣店形象對(duì)價(jià)格的堅(jiān)挺度也是比擬好的支撐的,所以對(duì)于專賣店的裝修要求一定要嚴(yán)格的按照公司的整體策略來進(jìn)行,

16、保證全國(guó)的專賣店能有一個(gè)統(tǒng)一的形象。 篇二:9月份銷售工作總結(jié) 9月份銷售工作總結(jié) 一:9月份共實(shí)現(xiàn)銷售訂單136萬,實(shí)現(xiàn)銷售收入90萬,實(shí)現(xiàn)銷售回款82萬。 二:銷售訂單比例:成套設(shè)備63萬,刀具12萬,配套61萬。 三:9月份銷售中大局部客戶根本維持在常規(guī)的銷售量,但是德陽片區(qū)(特別是二重)配套銷售不理想,這也是直接造成配套銷售額不高的一個(gè)重要原因。 四:在9月份與客戶的溝通中發(fā)現(xiàn),有許多客戶主要還是反映我公司的反映速度太慢,往往不能滿足客戶的需要,這也是公司一直存在的問題,也會(huì)影響銷售。同時(shí),對(duì)于局部客戶采購的歷史價(jià)格,我公司還需要和客戶盡量的多溝通,如能給客戶解決問題特備是采購,可能銷

17、售會(huì)有所增加。 五:從3個(gè)片區(qū)中的銷售分析中可以看出,9月份3個(gè)片區(qū)的銷售根本差不多,瀘州片區(qū)有所上升。但是3個(gè)片區(qū)的回款極不平衡,瀘州最多,德陽最少。各銷售片區(qū)的銷售員對(duì)銷售發(fā)票的處理和催回款的問題上還沒有引起足夠的重視,這也是導(dǎo)致回款 原因之一。六:從目前銷售環(huán)境中分析,配套銷售的增長(zhǎng)幅度不會(huì)有很大的增長(zhǎng),公司的銷售增長(zhǎng)一定要從數(shù)控刀具及配套設(shè)備中開掘。 七:從9月份的銷售訂單情況來看,關(guān)于我公司的銷售價(jià)格從各個(gè)客戶的情況反響:各客戶現(xiàn)在對(duì)價(jià)格審核非常嚴(yán)格,比價(jià)和詢價(jià)的過程也非常全面和詳細(xì),因此要爭(zhēng)取銷售訂單可能我公司對(duì)價(jià)格問題上(特別是配套銷售)還要多考慮和核算(特別是采購本錢和渠道)。

18、只能以銷售量來提高銷售利潤(rùn)。 篇三:9月份銷售工作心得體會(huì) 9月份銷售工作心得體會(huì) 回望整個(gè)9月份我的銷售業(yè)績(jī)主要分為3種情況。1、同事關(guān)系直接購置。2、同事提供信息自己去談成。3、自己長(zhǎng)期的合作關(guān)系。 1、同事關(guān)系直接購置。(xxx)相對(duì)這種情況是最容易操作的,當(dāng)然也是最容易出問 題的。好操作是指本身其找同事來購置,本身就是與同事之間的關(guān)系已經(jīng)到達(dá)一定 程度,談起來相對(duì)來說對(duì)我們的信任度、認(rèn)知度就是比擬認(rèn)可的。這種情況我們只 要保證不要犯一些低級(jí)錯(cuò)誤,注意組織自己的表達(dá)話語,一般是沒有問題的。說其 容易出問題是指,當(dāng)我們與其洽談時(shí)往往可能一句話,導(dǎo)致其去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,然后競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就會(huì)添

19、油加醋說一些對(duì)我們不利的話語,使顧客的信任感劇減從 而將那個(gè)我們的優(yōu)勢(shì)面效勞質(zhì)量,轉(zhuǎn)到價(jià)格位面,這就產(chǎn)生了價(jià)格戰(zhàn)。 2、同事提供信息自己去談成。(如xxx)這個(gè)工程是由我們的xx店長(zhǎng)提供信息,由 我自己包括做標(biāo)書商議安裝位置等一系列工作得來的。這種一般來說工作瑣碎,利 潤(rùn)也不是很高,當(dāng)然假設(shè)我們前期工作做好,還是可以賺錢的。這里的前期是指當(dāng) 對(duì)方讓我們幫助提供型號(hào)與參數(shù)時(shí)我們要盡量向?qū)ξ覀冇欣囊环揭龑?dǎo),同時(shí)提前 登陸,使對(duì)方盡量喪失有利條件。 3、自己長(zhǎng)期的合作關(guān)系。(如xxx)這個(gè)是由于我們與其在前幾次的合作還算順利, 并且我自己與其總務(wù)主任的常聯(lián)系,使其已有電器方面的需要都咨詢我一下,再

20、有 我一直的跟蹤,同時(shí)提供有力的價(jià)格,并且對(duì)其提供超值的效勞,將這種合作關(guān)系 一直進(jìn)行下去。 有以上三種情況我得到如下總結(jié) 一、一般對(duì)客戶來講,他看重的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌,可能是 你的價(jià)格,可能是你的效勞等等,當(dāng)然最后是否選擇你,還有很多其他 因素,是一些非常復(fù)雜的因素最后綜合影響的一個(gè)結(jié)果,因此不要對(duì)一 個(gè)工程過于耿耿于懷,拿下了一個(gè)工程,不見得能夠拿下這個(gè)客戶的第 二個(gè)、第三個(gè)工程;同樣,丟掉了這個(gè)客戶的第一個(gè)工程,也不一定就 丟掉后面的工程,而后面的工程有可能比前面的要大的多!因此,對(duì)客 戶要長(zhǎng)期的跟蹤,長(zhǎng)期的保持一個(gè)非常良好的、互利互惠的關(guān)系,不要 過于急功近利,過于看重眼

21、前利益,拿下工程,大家都好;拿不下,就 老死不相往來,這樣的人很難有什么大的作為! 這一點(diǎn)我自己也曾反思過,有時(shí)自己有點(diǎn)過于熱情,致使自己可能費(fèi)了很多得勁沒有成功就最顧客第二個(gè)工程持疑心態(tài)度,對(duì)其不會(huì)向第一個(gè)工程時(shí)熱情使顧客的好感劇減,所以這是我需要迫切改正的一點(diǎn)。 二、對(duì)顧客,我們要以誠相待,以理服人!因?yàn)榭蛻衾锩嫘涡紊娜硕加校?有真心對(duì)你的,有存心來騙的,要有一雙識(shí)人的眼。俗話說:“害人之心 不可有,防人之心不可無”。但是我覺得對(duì)客戶重要的是真誠,真誠的告 訴他們你的優(yōu)勢(shì)、你的劣勢(shì),你能提供應(yīng)他們的支持、效勞,哪些是你 做不到的,不要怕客戶知道你的缺點(diǎn),因?yàn)槟悴徽f他也會(huì)從別人那里了 解到!因此對(duì)客戶要真誠的合作,容忍客戶的“小心眼”、“小把戲”,相 信絕大多數(shù)客戶是好的,是真心和你合作的,經(jīng)過真誠的溝通和交流, 客戶一定會(huì)成為你的忠實(shí)伙伴的! 同時(shí),做銷售很重要的一點(diǎn)是不要將個(gè)人的情緒帶到工作中。這個(gè)情緒指 、悲觀、憤怒的情緒。因?yàn)橐粋€(gè)人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情,但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒,千萬不要帶到工作中,這樣對(duì)你沒有任何好處。 這一點(diǎn)也是我迫切需要改正的,有時(shí)當(dāng)自己遇

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