1、信訪辦主任述職述廉報告范文按照黨政領(lǐng)導(dǎo)干部考核工作愆行規(guī)泄和國家公務(wù)員考核粋行規(guī)定，現(xiàn)將一年來的 思想、工作和廉政情況作如下述職：一、加強理論學(xué)習(xí)，提高思想政治素養(yǎng)加強理論學(xué)習(xí)，提高理論水平和解決實際問題的能力，在改造客觀世界的同時改造主觀 世界，是新時期對領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。由于自己從事工作的性質(zhì)，每天要與反映各種問題 的信訪群眾接觸，向他們宣傳或解釋法律和黨和政府的方針政策，這就對學(xué)習(xí)和了解常握的 新知識有著更高的要求，要做好本職工作，就必須首先自己用理論武裝頭腦，吃透上級精神, 領(lǐng)會精神實質(zhì)。由此，我堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融匯貫通, 聯(lián)系實際，舉一反三。今年特

2、別是對黨的十六屆四中全會關(guān)于提高黨的執(zhí)政能力的精神有了 比較深刻的理解，充分理解了 “三個代表”重要思想是我們黨立黨之本、執(zhí)政之基、力量之 源的深刻內(nèi)涵。根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，我十分注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力 適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對木職工作的要求。注意學(xué)習(xí)學(xué)握有關(guān)經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新 知識，把學(xué)習(xí)理論同學(xué)習(xí)其它新知識結(jié)合起來，開闊了視野，拓寬了思路，豐富了自己。在 認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，一年來自己嚴(yán)格遵守委里的各項規(guī)章制度，能夠按時出勤，遵紀(jì)守法，注 重團結(jié)。在工作上，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教，使自己受益良多。二、勤奮工作，全面完成信訪工作目標(biāo)任務(wù)20*年，我辦共受理群眾來信來訪56

3、60件（人次），比上年增長7。2%；其中受理群眾 來信1799件，比上年減增長1。6%,來訪3864人（次）比上年增長11。5%。來訪中集體上 訪151批2976人次,批次和人次分別比去年增加了 26。9%和18。2%,集體上訪中到市34 批次，比上年減少35%；呈送區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信663件，占群眾來信總數(shù)的36。 9%；辦理中央、盛市和區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪案件363件，按期辦結(jié)率為98%,終結(jié) 率為90%；編寫信訪簡報8期，信訪摘報11期。面對如此繁重的信訪工作任務(wù)，我?guī)ьI(lǐng)信訪 辦公室全體同志，把“三個代表”重要思想踐行到實際工作中去，真心誠意為信訪群眾排憂 解難，實實在在

4、解決信訪老難問題，取得了較好的成績。1、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。20*年，我組織黨員干部進行了黨員先進性 教育，重點學(xué)習(xí)黨的十六屆四中全會精神，把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)作為突破口，重點解決信訪工作 中執(zhí)行能力上存在的問題。為此，我們堅持“急事急辦，特事特辦，困難的事努力辦，麻煩 的事盡力辦”的原則，樹立“寧可我們千難萬難，不讓群眾一時為難”的服務(wù)意識，把工作 的重心下移到農(nóng)村、工廠、居委會，就地處理問題，化解矛盾。一年來，我?guī)ьI(lǐng)辦公室的同 志深入基層，先后到玉山鎮(zhèn)黃柏村處理了農(nóng)民集體上訪反映村支書冒名騙収扶貧貸款的問題、 到三匯鎮(zhèn)處理了個體戶集體上訪反映有關(guān)部門強行要求進入未驗收合格市場的問

5、題、到漁溪 中學(xué)處理了土地搭人遺留問題、到電力公司和成教辦公室協(xié)調(diào)解決了城網(wǎng)改造中的電桿遷移 問題、到白馬井居委會處理了原酒廠片區(qū)環(huán)境臟亂差的問題、到樂豐鄉(xiāng)處理了村辦幼兒教師 王素瓊的車禍遺留問題、到后溪溝水庫處理了民工何作俊因工雙眼炸購的遺留問題，到金山 鄉(xiāng)處理了譙經(jīng)榮纏訪問題。2、認(rèn)真處理群眾信件，熱情接待上訪群眾。一年來，我親自閱批群眾來信1799件，做 到了認(rèn)真閱處每一封群眾來信，無一件錯轉(zhuǎn)、漏轉(zhuǎn)、丟失的現(xiàn)彖發(fā)生。接待群眾來訪1300 多人次。做到了接待熱情，法律政策解釋到位，問題處置得當(dāng)。3、建立信訪聽證制度，創(chuàng)新解決信訪問題的新方法。隨著改革的不斷深入和經(jīng)濟的不斷 發(fā)展，各類矛盾糾

6、紛日益突出，成為影響社會穩(wěn)定的重要隱患，信訪老戶和疑難信訪案件同時成為困擾全區(qū)信訪 工作的一大難題。對此，我在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，向區(qū)委、區(qū)政府建言創(chuàng)建信訪聽證制度， 并親自撰寫了巴中市巴州區(qū)信訪聽證暫行辦法，由區(qū)委辦區(qū)政府辦發(fā)文于20*年開始試 行。雙風(fēng)鄉(xiāng)農(nóng)民陳仕蘭以農(nóng)網(wǎng)改造中農(nóng)業(yè)社派工砍自家房前的樹木受傷鄉(xiāng)村沒有處理好為由， 多次纏訪市、區(qū)，為了解決這一老大難問題，20*年年五月，我?guī)ьI(lǐng)區(qū)信訪辦、公安局、衛(wèi) 生局、玉山工委、雙鳳鄉(xiāng)的領(lǐng)導(dǎo)參加，邀請當(dāng)?shù)攸h員、人大代表、政協(xié)委員和群眾近100人 參加，在陳仕蘭家召開了全區(qū)首例信訪聽證會。通過各方的舉證、專家的解釋，調(diào)查組考慮 到她年老多病家庭困難

7、的實際悄況，給她家一次性補助1500元，并免去今后她和其丈夫的村 社一事一議的各種分?jǐn)傎M用。通過聽證，使陳仕蘭認(rèn)識到自己的病情并非農(nóng)網(wǎng)改造受傷所致, 對黨和政府的關(guān)懷表示感謝。4、建立網(wǎng)上信訪平臺、拓展信訪工作的新渠道。隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，電子信訪已成 為群眾信訪的一個更便捷的方式。為了適應(yīng)新的形勢，給信訪群眾提供更周到、快捷、全方 位的便民服務(wù)，我親自策劃并動手在因特網(wǎng)上建立了巴州信訪網(wǎng)站，開辟了本區(qū)視點、 經(jīng)驗交流、案例擷英、法律政策咨詢、圖片新聞、巴州風(fēng)情等板塊，通過留言板和電子郵箱 接收群眾各類情況反映，并及時將處理結(jié)果反饋對方，給信訪回復(fù)制度增添了新的內(nèi)涵。5、做好文秘工作，帶頭撰

8、寫文稿。信訪工作中的一項重要的工作就是要把所做的工作通 過文字反映出來，這就必須做好文秘工作，提高寫作水平。一年來，我親自撰寫區(qū)委關(guān)于 進一步加強了信訪工作的意見和20*年度信訪工作總結(jié)，撰寫處理重大信訪案件的調(diào)查報 告14份，審改審簽信訪文件90份。做好信息調(diào)研工作，全年共編發(fā)信訪簡報8期，為領(lǐng)導(dǎo) 提供信訪摘報11期，總結(jié)基層先進典型2個，撰寫信訪調(diào)研文章2篇，被上級采用的5篇。 其中本人撰寫的開展當(dāng)農(nóng)民好兒子活動巴州區(qū)信訪辦干部下訪解民難一文被四川社情 與民意雜志刊用。三、加強黨性鍛煉，自覺維護班子團結(jié)團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形 成一個和諧

9、的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。信訪辦公室雖然人不多，是一個小單位，但 麻雀雖小，五臟俱全。我從事信訪工作已十六個年頭，算是信訪戰(zhàn)線上的一名老兵，但我從 不倚老賣老，而是更加嚴(yán)格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主 集中制，認(rèn)真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導(dǎo)，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從黨 支部的集體領(lǐng)導(dǎo)，維護領(lǐng)導(dǎo)班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹支部做出的各項決策和工作部署。二 是維護支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)。由于我辦在區(qū)委、區(qū)政府機關(guān)兩邊辦公，我十分注意保 持與兩個副主任經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對研究本室的的重大問題，始終做到不 醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會

10、。同時經(jīng)常聽取副主任的意見，在工作屮做到了相 互支持、相互幫助、相互理解、相互配合，使支部和行政領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成了濃厚的團結(jié)氛 圍。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面 的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的 工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。同時敢于批評與自我批評，從不打擊報復(fù)，并主動和 同志們溝通思想，和諧共事。四、廉潔口律，勤政守法雖然信訪辦公室是一個清水的衙門，我也深知自己的權(quán)不大、位不高，但即便如此，既 然黨賦予了我這個職權(quán)，自己就要好好珍惜，絕不枉用黨和人民給以我的權(quán)力，只能是踏踏 實實為黨為人民工作

11、，不謀取個人私利。因此，在加強勤政廉政建設(shè)工作中，我始終堅持了 三個觀點：一是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與信訪工作的高度統(tǒng)一性，從木質(zhì)上認(rèn)識黨風(fēng)廉政建設(shè)對 信訪工作的促進作用，從而增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的口覺性；二是堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé) 的互融共進性，把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的基本保證和重要基礎(chǔ)；三是堅持黨風(fēng)廉政建 設(shè)與工作實績的關(guān)聯(lián)性，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)的根本目的是為了規(guī)范“兩權(quán)”運行?；谏鲜?三點認(rèn)識，在整體部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作信訪工作的一個環(huán)節(jié)、一道程序，一 同部署，一樣督辦檢查。在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)、以身作則，辦事公道、不循 私惰，作風(fēng)正派、勤政廉政，較好地發(fā)揮了示范作

12、用。我時常告誡自己要牢記黨的宗旨，遵 守廉政準(zhǔn)則、遵守省紀(jì)委的“四不準(zhǔn)”和區(qū)委、區(qū)政府“四條紀(jì)律”規(guī)定。做到在查辦信 訪案件中，不向信訪群眾和當(dāng)事單位“吃、拿、卡、要”，在單位的財務(wù)管理中，不貪占集體 財物。一年來，自己嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)章制度，牢牢把裝名、權(quán)、錢、色、情” 五關(guān)，以實際行動樹立了一名黨員干部的良好形象?？偨Y(jié)一年來的工作，我覺得有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個方面，這也是本 人今后進一步努力的方向。一是要提高認(rèn)識水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難， 要注重從總體上把握，增強工作的預(yù)見性，同吋要注意防止頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化，吋 刻保持強烈的憂患意識。二是要防止急于求成。對工作的部署和要求，要充分尊重現(xiàn)實，體 現(xiàn)層次性，區(qū)別對待，循序漸進，避免一刀切