1、歐陽科創(chuàng)編2021.02.05安全生產(chǎn)管理制度匯編時間：2021.02.05創(chuàng)作歐陽科安全生產(chǎn)管理制度、認真貫徹執(zhí)行“安全第、預防為主”的方針及國家有關的 安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制定適合本單位的安全管理制度和各工 種、各機電設備的安全操作規(guī)程，并定期檢查制度的落實情 況。二、按照安全生產(chǎn)法的要求設置安全生產(chǎn)管理領導機 構，生產(chǎn)部門和班組應配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員， 負責督促、教育和檢查職工執(zhí)行安全操作規(guī)程。三、定期進行安全生產(chǎn)教育和安全知識培訓，教育職工嚴格 執(zhí)行各工種工藝流程，工藝規(guī)范和安全操作規(guī)程，不得違章 作業(yè)。四、維修車輛前，應將車輛停、架牢固后方可作業(yè)。舉升設 備應由專人操作，非工

2、作人員不準進入車下，舉車時不準檢 修舉升設備。五、路試車輛必須由具有駕駛證及技術熟練的試車員進行， 并在規(guī)定的路段上進行。六、有毒、易燃、易爆物品和化學物品，粉塵、腐蝕劑、污 染物、壓力容器等應有安全防護措施和設施，壓力容器及儀 表等應嚴格按有關部門要求定期校驗。七、根據(jù)季節(jié)變換切實做好防火、防澇、防凍、防腐及防盜 工作，并制定相關措施，配備消防器材。配電設施線路確保 完好，性能可靠，使用移動電具應有安全防護措施。八、發(fā)生事故要及時向上級主管部門匯報，保護好現(xiàn)場，查 明原因妥善處理。機動車維修服務規(guī)范一、禮貌周到文明服務1、從業(yè)人員應身穿統(tǒng)一的工作服，佩戴工作胸牌，用語文 明、迎送有禮。2、耐

3、心聽取客戶訴求，實事求是與客戶溝通，尊重客戶的知 情權。3、為客戶提供全程服務，接待員要為客戶聯(lián)系各部門、人員 辦理業(yè)務手續(xù)。4、公開有關證照、主要的維修項目及其工時收費表、質量保 證承諾、服務程序。5、公開投訴電話，設置意見薄、投訴箱，對客戶的意見、投 訴要有答復。二、管理有序環(huán)境整潔1、廠區(qū)環(huán)境保持清潔，廠房明亮、通風，各區(qū)域、崗位有標 識。2、各類物資定置存放，堆放整齊，廢舊物資及時清理。3、廠區(qū)應設有用于客戶接待、休息的場所。4、接車、生產(chǎn)、交車、投訴、索賠、跟蹤服務要做到規(guī)范 化、制度化。5、實行定人定崗定責，落實崗位責任制度和崗位責任追究制 度。三、明碼標價收費合理1、企業(yè)應編制維

4、修工時定額表、工時費用明細表。2、確定維修項目時，要以檢測診斷結果為依據(jù)。3、維修配件、材料要有進出臺帳記錄，進貨票據(jù)要妥善保 存。4、維修收費應合法、合理，符合維修行業(yè)的整體水平。5、維修費用結算后，將工時、材料明細單交客戶，維修收費 要使用合法收費憑證。四、信守合同保證質量1、承修車輛要簽訂合同或托修單,明確維修項目、費用、質歐陽科創(chuàng)編2021.02.05量保證期和雙方責任。2、保證兌現(xiàn)對客戶的承諾，為客戶排憂解難。3、維修人員要持證上崗，嚴格執(zhí)行維修質量三級檢驗制度, 保存檢驗數(shù)據(jù)。4、對維修配件、材料的質量負責，不使用假冒、偽劣配件、 材料。5、質量保證期內(nèi)的車輛返修率應低于5%,機動

5、車維修經(jīng)營者要主動對出現(xiàn)的質量問題負責。汽車修理工安全操作規(guī)程1、工作前應檢查所使用工具是否完好。施工時工具必須擺放 整齊，不得隨地亂放，工作后應將工具清點檢查并擦干凈， 按要求放入工具車或工具箱內(nèi)。2、拆裝零部件時，必須使用合適工具或專用工具，不得大力 蠻干，不得用硬物手錘直接敲擊零件。所有零件拆卸后要按 順序擺放整齊，不得隨地堆放。3、廢油應倒入指定廢油桶收集，不得隨地倒流或倒入排水溝 內(nèi)，防止廢油污染。4、修理作業(yè)時應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、座位以及地 毯，并保持修理車輛的整潔。車間內(nèi)不準吸煙。5、用千斤頂進行底盤作業(yè)時，必須選擇平坦、堅實場地并用角木將前后輪塞穩(wěn),然后用安全凳按車型

6、規(guī)定支撐點將車輛支撐穩(wěn)固。嚴禁單純用千斤頂頂起車輛在車底作業(yè)。6、修配過程中應認真檢查原件或更換件是否符合技術要求, 并嚴格按修理技術規(guī)范精心進行作業(yè)和檢查調(diào)試。7、修竣發(fā)動機起動前，應先檢查各部件裝配是否正確，是否 按規(guī)定加足潤滑油、冷卻水，置變速器于空檔，輕點起動馬 達試運轉。嚴禁車底有人時發(fā)動車輛。8、發(fā)動機過熱時，不得打開水箱蓋，謹防沸水燙傷。9、地面指揮車輛行駛，移位時，不得站在車輛正前方與后 方，并注意周圍障礙物。車輛維修檔案管理制度1、檔案存放要有序，查找方便，并應做好六防工作，即防 盜、放火、防潮、防鼠、防塵、防曬，保持檔案存放處清 潔衛(wèi)生。2、不準損毀、涂改、偽造、出賣檔案，

7、檔案資料如有損壞 應及時修補。3、根據(jù)檔案的內(nèi)容、性質和時間等待征，對檔案進行分類 整理、存放、歸檔，并按內(nèi)容和性質確定其保存期限，電 子檔案要及時備份。4、各班組負責人要對本部門使用的檔案資料的完整性、有 效性負責，在現(xiàn)場不得存有或使用失效的文件、資料。5、各班組每年對檔案進行一次核對清理，并將所保存的檔 案整理后交辦公室統(tǒng)一歸檔。已經(jīng)到保管期限的文件資 料，由辦公室按規(guī)定處理。6、維修車輛實行一車一檔制，二級維護及以上作業(yè)的車輛 檔案內(nèi)容包括維修合同、檢驗記錄、維修人員和質量檢驗 人員名單，竣工出廠合格證副頁、結算憑證。7、檔案的借閱必須辦理規(guī)定手續(xù)，借閱者對檔案的完整、 整潔負責，未經(jīng)許

8、可不得擅自轉借、復印。汽車進廠檢驗制度1、車輛送修時，應具有保修內(nèi)容及相關技術檔案資料。2、業(yè)務接待人員負責對送修車輛進行預檢，按規(guī)范填寫車 輛維修檢驗單。3、車輛預檢時，根據(jù)駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔 案，通過檢測或測試、檢查 確定基本作業(yè)內(nèi)容，并告知托 修方。4、得到托修方確認后，與托修方簽訂維修合同，辦理交接手 續(xù)。隨車使用的工具和備用品，不屬于汽車附件范圍的應由 托修方自行保管。5、調(diào)度人員將維修作業(yè)單下派車間，車輛進入作業(yè)車間。汽車維修竣工檢驗制度1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。2、汽車維修竣工檢驗內(nèi)容為整車檢查、檢測、路試、檢測路 試后的再檢測及車輛驗收。3、修竣

9、車輛竣工檢驗嚴格依據(jù)營運車輛綜合性能要求和檢 驗方法(GB/T18565-2001)要求進行。首先進行整車外觀 和底盤檢查，檢查合格后進行路試，對于路試中所發(fā)生的不 正?，F(xiàn)象，要認真復查。路試合格后重新進行底盤檢查，確 保各項技術性能合格后由總檢開具出廠合格證。4、對于進行二級維護及以上維修作業(yè)的車輛，除上述檢驗內(nèi) 容外，還必須經(jīng)計量認證的汽車綜合性能檢測站檢測合格。5、嚴禁為檢驗不合格的車輛開具竣工出廠合格證。6、竣工檢驗合格的車輛實行規(guī)定的質量保證期制度。汽車維修質量承諾制度1、在車輛維修作業(yè)中，嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范和三級檢驗制度。2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案，按規(guī)定簽發(fā)竣工出廠合

10、格證。3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之曰起:級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公 里或者10日；二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里 或者30日； 5、整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公 里或100日o汽車配件材料管理制度一、自覺遵守各項管理制度，倉庫嚴禁閑雜人員入內(nèi)。二、及時做好供方的選擇、評審工作。根據(jù)生產(chǎn)需要及時編 制采購計劃單，計劃單經(jīng)領導簽字同意后即按單就近采 購。三、材料及零配件進庫前要驗收，末經(jīng)驗收或驗收不合格的 不準進庫，不準使用。四、材料入庫后要立卡、入帳，做到帳、卡、實物三符合。五、材料應

11、分類、分規(guī)格堆放，保持整齊有序。六、保持倉庫整潔，做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊 工作，做好倉庫的消防工作。七、庫管員根據(jù)前臺傳來的備料單準備材料及零配件，修理 工憑派工單領料，領料人簽名，領用大總成件要經(jīng)分管領 導簽字同意，領新料必須交舊料，嚴格執(zhí)行領新交舊制 度。八、加強對舊料的管理工作，上交舊料貼好標簽，出廠時交 還車主。九、材料及零配件的領用應執(zhí)行先進先出的規(guī)定，嚴格執(zhí)行 價格制度，不得隨便加價。十、倉庫每個月進行一次清倉盤點，消除差錯，壓縮庫存。汽車維修作業(yè)各環(huán)節(jié)檢驗制度1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的"三檢”制 度。2、檢驗內(nèi)容為汽車或總成解體、清洗過程中

12、的檢驗，主要零 部件的檢驗，各總成組裝、調(diào)試檢驗。3、各檢驗人員根據(jù)分工，嚴格依據(jù)檢驗標準、檢驗方法認真 檢驗，做好檢驗記錄。4、經(jīng)檢驗不合格的作業(yè)項目，需重新作業(yè)，不得進入下一道 工序。5、對于影響安全行車的零部件，一定要嚴格控制使用標準， 對不符要求的零部件應予以維修或更換，及時通知前臺，并 協(xié)助前臺向車主做好解釋工作。6、對于新購總成件，必須依據(jù)標準檢驗，杜絕假冒偽劣配件 裝入總成或車輛。汽車維修設備管理及維護制度1、設備操作工在獨立使用設備前，須掌握該設備的操作技 能。2、設備使用應定人定機，對公用設備由專人負責保養(yǎng)。3、操作工要養(yǎng)成自覺愛護設備的習慣。班前班后認真擦試 設備及注油潤滑

13、工作，使設備經(jīng)常保持良好的潤滑與清4、操作工要遵守設備操作規(guī)程，合理使用設備，管好設備 附件。5、對私自操作設備人員，要進行嚴肅的批評教育，由此發(fā) 生的一切后果由私自操作者負責。6、設備管理員應根據(jù)設備維護要求以及設備技術狀況制定 設備和測量裝置的保養(yǎng)細則、保養(yǎng)周期和檢定周期。7、設備保養(yǎng)人應嚴格按照常規(guī)維修設備檢查保養(yǎng)周期進行 保養(yǎng)，做好記錄交設備管理員驗收。8、設備維修以外修為主，本單位操作人員配合，設備管理 員做好維修記錄。9、設備發(fā)生故障應及時停機，使用部門應立即通知設備管 理員或單位領導，請修理人員檢查排除故障。當修理人員 在排除故障時，操作人員應積極協(xié)助修理人員排除故障。10、對設

14、備使用年久，部件嚴重損壞，又無法修復和沒有 改造價值的，可辦理報廢手續(xù)報請經(jīng)理批準。11、對設備的檢查、保養(yǎng)、修理應做好所有記錄，由設備 員歸檔，以便檢查。汽車維修人員培訓制度 K企業(yè)培訓分為技術能力培訓、管理能力培訓等培訓類別， 技術能力培訓主要針對普通員工兼顧管理人員。管理能力培 訓重點針對企業(yè)的中層和基層班組負責人。2、每年初制定培 訓計劃，確定培訓內(nèi)容和培訓形式。3、根據(jù)培訓內(nèi)容組織培 訓人員，培訓設備和選定培訓教師，有效的保證培訓目標順 利完成。4、積極參加行業(yè)主管部門和相關部門組織的培訓。5、年底對培訓工作進行深入分析并總結，結合工作重點提出 下年度培訓目標。汽車修理各工種安全操作

15、規(guī)程一、電工（空調(diào)）安全操作規(guī)程1、工作前應備齊工具并檢查是否完好，技術狀態(tài)是否良好。2、在車上進行電工作業(yè)應注意保護汽車漆面光澤、裝飾、地 毯及座位，并保持車輛的整潔。3、在裝有微機（電腦）控制系統(tǒng)的汽車上進行電工作業(yè)時， 如無必要不要觸動電子控制部分的各個接頭，以防意外損壞 電子元件。4、電瓶充電作業(yè)時，要保持室內(nèi)通風良好。充電時把電瓶蓋 打開，電解液溫度不得超過45。Co5、新電瓶充電時必須遵守兩次充足的技術規(guī)程。在充電過程 中要取出電瓶應先將電源關閉，以免損壞充電機及電瓶。6、進行空調(diào)系統(tǒng)作業(yè)時，應在通風良好處。排除氟時應緩 慢，防止冷凍機油一起沖出，同時不能與明火及炙熱金屬接 觸。7

16、、添加處理氟操作時要戴護目鏡，謹防氟濺入眼內(nèi)或濺到皮 膚，將皮膚凍傷。8、裝氟鋼瓶搬運時嚴防振動、撞擊、避免曰光暴曬，同時應 儲放在通風干燥的庫房中。二、飯金工安全操作規(guī)程1、工作前要將工作場地清理干凈，以免其他雜物妨礙工作， 并認真檢查所用的工具、機具技術狀況是否良好，連接是否 牢固。2、進行校正作業(yè)或適用車身校正臺時應正確夾持、固定、牽 制，并使用適合的頂桿、拉具及站立位置，謹防物件彈跳傷 人。3、使用車床、電焊機時，必須事先檢查焊機接地情況，確認 無異常情況后，方可按啟動程序開動使用。4、電焊條要干燥、防潮，工作時應根據(jù)工作大小選擇適當?shù)?電流及焊條。電焊作業(yè)時，操作者要帶面罩及勞動保護

17、用口口。5、焊補油箱時，必須放凈燃油，徹底清洗確認無殘油，敞開 油箱蓋謹慎施焊。6、氧氣瓶、乙快氣瓶要放到離火源較遠的地方，不得在太陽 下暴曬，不得撞擊，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并 定期檢查焊槍、氣瓶、表頭、氣管是否漏氣。7、搬運氧氣瓶及乙快氣瓶時必須使用專門搬運小車，切忌在 地上拖拉。8、進行氧焊點火前，先開乙快氣后開氧氣，熄火時先關乙快 氣閥，發(fā)生回火現(xiàn)象時應迅速卡緊膠管，先關乙快氣閥再關 氧氣閥。三、烤漆工安全操作規(guī)程(1) 進入烤漆房作業(yè)時，必須備齊所需油漆、天那水及所需 器具。(2) 在噴漆車輛進入烤漆房前，應先將底盤翼子板各部泥 土、灰塵擦拭干凈，嚴禁在噴漆房內(nèi)清除灰塵。(

18、3) 噴漆作業(yè)時要穿防止靜電產(chǎn)生的化學纖維質料的衣服。(4) 嚴禁在噴漆間內(nèi)點火吸煙。(5) 在噴漆間內(nèi)作業(yè)時不得打開噴漆間門。(6) 進行保溫烘干作業(yè)時，不得將溫度調(diào)節(jié)器設定在80。C 以上。(7) 經(jīng)常清潔進氣濾網(wǎng)，以防止阻塞。(8) 供油泵烤爐不得漏油，每月對煤油箱進行一次排水作 業(yè)。電焊機安全操作規(guī)程1、電焊機同飯金工操作，作業(yè)時應穿戴必要的防護用品，防 止燒傷、灼傷。電焊工作場地內(nèi)要清除一切易燃易爆物品。2、每次作業(yè)之前應認真檢查電焊機的絕緣和保護接地裝置。 焊鉗應完整無破損、絕緣可靠。3、移動電焊機時應切斷電源。4、電焊機應放置在易散熱的地方，當溫度過高時應暫停作 業(yè)。5、雨天禁止

19、露天作業(yè)，焊機內(nèi)不得有雨水浸入。6、作業(yè)完畢后應將焊鉗放在線路絕緣的地方，并收好電纜 線，切斷電源。輪胎拆裝機、平衡機操作規(guī)程_、輪胎拆裝機操作規(guī)程:1、拆裝時，輪胎必須放盡余氣。2、工作氣壓應保持在 18千帕。3、所有移動件保持清潔，必要時用汽油清潔，注意潤滑，確保拆裝器轉動靈活。4、排放汽濾中的積水，確保馬達轉動皮帶松緊適度。5、安裝輪胎時，應在輪胎邊上涂上小量潤滑油脂或滑石粉，以免斷裂輪邊。6、拆裝時，應注意定位爪不要緊貼鋼圈，以免擦掉鋼圈油漆。二、輪胎平衡機操作規(guī)程:1、操作時應嚴格按使用要求進行，應小心掛放車輪，防止中 心軸變形，確保機器正常工作，延長使用壽命。2、進行平衡時應選擇與

20、輪胎中心孔相配的定位中心椎。3、輪胎裝夾必須牢固可靠，防止出現(xiàn)松動現(xiàn)象，作業(yè)前必須 蓋上護罩，方可啟動。4、進行平衡時，應檢查和輸入所測輪胎輪網(wǎng)直徑、輪網(wǎng)寬度 及測量頭至輪胎內(nèi)側距離。5、作業(yè)完成后切斷電源，及時清理現(xiàn)場，保持設備、環(huán)境清 乙士/ 口 O空氣壓縮機安全使用操作規(guī)程1、應在安全閥限定壓力和規(guī)定排氣量的條件下使用設備。2、必須保證空壓機使用現(xiàn)場環(huán)境的清潔和通風，嚴禁在空氣 中塵量過高或有腐蝕性和易燃性氣體的場合使用。3、空壓機嚴禁斷油運行，使用者要經(jīng)常注意檢查機油油位是 否正常，要定期更換機油。4、不要使用小于1.5平方毫米而長度大于5米的導線作電源 線。5、每日工作結束后，必須旋開儲氣罐放污閥排出污水，第二 日空壓機啟動前再合上放污閥。6、空壓機運轉時，當停電或臨時停機時，需要重新啟動，應 將儲氣罐中的壓縮空氣排放放完后再開機。制冷劑回收充注設備安全操作規(guī)程1、不使用未經(jīng)特別認證的工作罐，不把制冷劑收到非重注制 冷劑罐中。2、移動本設備要小心，在有壓條件下，所有軟管都可能帶有 液態(tài)制冷劑，與制冷劑接觸可能引起凍傷，拆下軟管時須特 別小心