1、銷售專業(yè)實習報告銷售專業(yè)實習報告1 一、實習目的；例如 1、通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以后的工作和學習奠定初步的學問。 2、通過本次實習使我能夠親身感受到由一個同學轉變到一個職業(yè)人的過程。 3、本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。 二、實習時間 三、實習地點 四、實習單位 實習部門工作；銷售部） 五、實習主要內容 六、實習總結和體會； （一）實習工作的總結：例如 回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通進展到現在能夠獨立完成工作任務，在工作中領導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我

2、熟悉到作為新領域的一員是值得傲慢的，由于我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣揚者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。 在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜蜜的微笑可以給顧客帶來一天美妙的心情，一句輕聲的問候消退了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的暖和，在身體得到有效熬煉的同時，心里也得到了甜美的滋潤，每當看到客戶對我們的服務感到

3、滿足的時候，自己心里也感到了前所未有的滿意和傲慢。 為此，自己總結了“五步”工作法，即：“傾聽、建議、指導、關心、服務”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡浚涂隙ㄓ凶约旱南敕ê湍康模瑸榇耍看慰蛻舻絹淼臅r候，傾聽他們的需求是最關鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際狀況，做到有的放矢，并供應長期優(yōu)質的服務。 工作之余，公司領導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提示著我，作為新領域優(yōu)秀團隊中的一員，肯定不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿勢和昂揚的熱忱更加努力的為每一個客戶供應服務。 健身行業(yè)是一

4、個布滿朝氣的行業(yè)，新領域是一個蓬勃進展的團體，信任在我們業(yè)務力量、服務水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領域，信任新領域。 誠心的盼望公司蓬勃進展，日新月異，也盼望越來越多的人加入我們，讓我們共同期盼新領域美妙的明天！ （二）畢業(yè)實習的體會、收獲：例如； 會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣揚，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓舞，我不盼望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧！有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己詢問一些問題，我都很

5、熱心給解答，究竟我給他們供應了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。盼望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了許多人。 銷售專業(yè)實習報告2 隨著我國經濟的飛速進展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生改變。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞，近年來汽車貿易企業(yè)在省城如同雨后春筍快速的進展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式

6、占了銷售量的90以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康.的今日，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。 一、實習目的： 1、通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的熟悉，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱 2、了解公司管理模式，進一步加深對理論學問的理解，進一步熟識理論和技能在實踐中的應用 3、了解XXXX的汽車各種品牌，價格，性能 4、更快的適應.，增加自身的素養(yǎng)學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，溝通 二、時間： XX年X月X日X月X日 三、地點： 四、公司組成： 銷售部、修理部、

7、財務部、綜合辦公室 銷售部職員：經理： 銷售顧問： 信息員： 五、實習內容： 1、把握北京現代的銷售流程 2、與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的閱歷 3、學會運用相應的銷售技巧 4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較 5、真正了解“4S店”的含義 六、汽車銷售流程： 1、接待： 接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應用目完與隨行客戶溝通。目完溝通的同時，銷售人員應作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要供應什么關心。語氣盡量熱忱懇切。 2、詢問： 詢問的目的是為了收集客戶需求的信息

8、。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精準需求。銷售人員的詢問必需耐煩并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨便發(fā)表看法，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開頭便拿上相應的宣揚資料，供客戶查閱。 3、簽約成交： 在成交階段不應有任何督促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出打算，但銷售人員應奇妙地加強客戶對于所購產品的信念。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。 4、交車： 要確保

9、車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持潔凈。 5、售后跟蹤： 一旦汽車出售以后，要常常回訪一下顧客，準時了解顧客對我們汽車的評價及其用法狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。 6、車輛介紹： 在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)學問，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。 7、試乘試駕： 在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 8、報價協(xié)商： 通常就是價格協(xié)商，銷售人員應留意在價格協(xié)商開頭之前保

10、證客戶對于價格、產品、優(yōu)待、服務等各方面的信息已充分了解。 七、實習總結： 短暫的實習期過去了，而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深，讓我學到了一些書本中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我信任：既然有新的開頭就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了X經理，接著就上了崗，于是我就跟著小X開頭了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特殊的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的

11、睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特殊好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，XXXX的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較害羞的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，完聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里

12、說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。就在實習的最終一天，我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯， 這就是實習的現實成果。 銷售專業(yè)實習報告3 隨著我國經濟的飛速進展和人民生活水平的不段提高，人們的消費觀念和消費需求也在不斷發(fā)生改變。汽車作為高檔消費品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞，近年來汽車貿易企業(yè)在省城如同雨

13、后春筍快速的進展，汽車貿易公司的形式一般都是從外國引進的“4S”店形式，在國內汽車銷售市場還不算飽和的狀況下，這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上，只有少量車型如：微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫，而轎車走的都是店銷形式。而在全面建設小康.的今日，汽車已進入越來越多的百姓家庭，成為一般人出行的代步工具。 一、實習目的： 1、通過實習加深我們對汽車專業(yè)在國民經濟中所處地位和作用的熟悉，鞏固專業(yè)思想，激發(fā)熱忱。 2、了解公司管理模式，進一步加深對理論學問的理解，進一步熟識理論和技能在實踐中的應用。 3、了解XXXX的汽車各種品牌，價格，性能。 4、更快的適應.，

14、增加自身的素養(yǎng)學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，溝通 。 二、時間：XX年X月X日X月X日 三、地點：XXXX 四、公司組成：銷售部 修理部 財務部 綜合辦公室 銷售部職員：經理：XXX 銷售顧問：XXX 信息員：XXX 五、實習內容： 1、把握北京現代的銷售流程 2、與銷售人員搞好關系，從他們那里學習更多的閱歷 3、學會運用相應的銷售技巧 4、更好的了解汽車各方面的信息，對各種車型進行比較 5、真正了解“4S店”的含義 六、汽車銷售流程： 1、接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立即面帶微笑主動上前問好。假如還有其他客戶隨行時，應用目完與隨行客戶溝通。目完溝通

15、的同時，銷售人員應作簡潔的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要供應什么關心。語氣盡量熱忱懇切。 2、詢問：詢問的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的全部信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的精準需求。銷售人員的詢問必需耐煩并友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的詢問時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨便發(fā)表看法，并仔細傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應在接待開頭便拿上相應的宣揚資料，供客戶查閱。 6、簽約成交：在成交階段不應有任何督促的傾向，而

16、應讓客戶有更充分的時間考慮和做出打算，但銷售人員應奇妙地加強客戶對于所購產品的信念。在辦理相關文件時，銷售人員應努力營造輕松的簽約氣氛。 7、交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持潔凈。 8、售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要常?；卦L一下顧客，準時了解顧客對我們汽車的評價及其用法狀況，要提示顧客做保養(yǎng)。 3、車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應具備所銷售產品的專業(yè)學問，同時亦需要充分了解競爭車型的狀況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。 4、試乘試駕：在試車過程中，應讓客

17、戶集中精神對車進行體驗，避開多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。 5、報價協(xié)商：通常就是價格協(xié)商，銷售人員應留意在價格協(xié)商開頭之前保證客戶對于價格、產品、優(yōu)待、服務等各方面的信息已充分了解。 七、實習總結： 短暫的實習期過去了，而我在XXXX邢臺京鵬店實習的感受頗深，讓我學到了一些書本中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。剛去的時候，我信任：既然有新的開頭就會有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了X經理，接著就上了崗，于是我就跟著小X開頭了以后的工作。我每天早晨7：40

18、到下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特殊的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特殊好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。 有時候擦車也特讓我郁悶，XXXX的車最低的也有1.425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完一輛車。而我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較害羞的男孩子，有

19、的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，完聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。就在實習的最終一天，我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的XX車，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯， 這就是實習的現實成果。 銷售專業(yè)實習報告4 我是一名學習市場營銷專業(yè)的20x

20、x屆畢業(yè)生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業(yè)務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業(yè)務員做起，時至今日已有三個月了。 在這段時間里，我不僅學到了許多在書本中學不到的營銷學問，也讓我個人更加的成熟和頑強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思索解決方法，由于我始終信任方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到很多次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經打算卷鋪花離開；可是其次天又早早的投入到了新的工作當中，由于我始終信任：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！ 就

21、這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中主動向上，擅長發(fā)覺問題，并準時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在詳細的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我花來的樂趣！ 首先，我介紹一下所在市場的基本狀況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。 其次，我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn)，感受啤酒營銷，在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒

22、，如青島啤酒，燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，由于都在搶占市場；我們金星也組織了大規(guī)模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并快速的占據了優(yōu)勢市場，贏得了主動！ 在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1。8升的大豆油，展現兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2、28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗！ 在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出

23、了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！ 時止今日，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了許多的辛苦，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現精彩，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。 最終，感謝我的母校河南商業(yè)高等專科學校，始終以來對我的培育，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學問，感謝三年以來花過我的全部老師！同學在此向你們敬禮了，你們辛苦了！ 感謝當時錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷學問的指導和教導！ 感謝銷售總公司張占波副總對我的關懷，感謝主管孫經理對我的培育，感謝太康銷售分公司我的同事們始終以來對我

24、的關照，再次向你們致謝！ 銷售專業(yè)實習報告5 實習是每個高校生必需領有的一段經受，它使我們在實際操作中了解工作程序，鞏固所學學問;實習又是對我們所學專業(yè)學問的一種檢驗，能讓我們查漏補缺，串聯之前所學內容，是所學學問系統(tǒng)化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際，把握實際跟實際操作的聯系，為以后進入工作崗位打下基礎。 一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與.的溝通，進一步培育自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當地融入.，投入到自己的工作中。 一般來說，學校的

25、生活環(huán)境和.的工作環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，.主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應.的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸.參與工作實踐，通過對.工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。 二、畢業(yè)實習內容 自實習開頭，在這5個月的工作中我參與了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是支配我在商場工作，主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是非常了解產品并把產

26、品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售，不要小看這只是看上去簡潔的銷售，其中還真有學問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡潔，自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的，其實不然。剛開頭只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學閱歷。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等學問和實踐結合起來用在里面。在銷售中有許多是課本上學不到的閱歷，就像銷售時要留意語言技巧，分析消費心里，雖然實習時間只有短短的三個月但信任對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開頭! 三、畢業(yè)實習中的體會和提高 在為期5個月的實習里，我象一個真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感

27、覺自己已經不是一個高校生了，每天7點起床，然后象一個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度，慮心向有閱歷的同事學習，這幾個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對于聯營公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)覺該公司存在一些問題：1、由于各大商場的增多，產品質量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動，真接影響公司的銷售業(yè)績2、銷售人員的素養(yǎng)不高，顧客在踏進營業(yè)大門的時候，第一感覺或許不是商品，而是企業(yè)員工的看法，看法的好挺直關系到顧客的滿足程度3、管理層的管理人才比較少4、售后服務沒有所說的那么好，有時不太準時。 在銷售過程中我的感悟是全部的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把

28、握產品學問的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條： 1、精神狀態(tài)的預備。 在銷售的過程中，假如銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種主動的、有活力的、上進的氛圍，那么這種主動的上進的心情總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種心情感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他選擇一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備肯定禮儀學問的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是挺直體現我們品牌形象的，所以銷售人員素養(yǎng)的提升，也是品牌提升的一個重要的標記。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大許多

29、。 2、身體的預備， 假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲乏，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。 3、專業(yè)學問的預備。 在接待顧客的時候，由于我對產品的學問的不熟識，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品學問，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不

30、能把適合他的產品供應給他。所以產品學問在銷售中是很關鍵的。 4、對顧客的預備。 當我們了解了相關的產品學問的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，制造一種輕松休閑的購物環(huán)境，擅長傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推舉適合他性格的和穿衣風格的服裝。 實習感言：剛踏入.，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應.環(huán)境，主動投入工作，專注工作，合理安排時間熬煉身體。自身加強培育自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努

31、力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“熟悉自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注意“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。 總結：雖然沒有在會計的崗位上實習，但作為一個會計人員，工作中要有良好的專業(yè)素養(yǎng);從事會計工作的人員要有嚴謹的工作看法，會計工作是一門很精準的工作，要求會計人員要精準的核算每一項指標，.每一條稅法，正確用法每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準的數字來反映問題的。所以我們肯定要加強本人對數字的敏感度，準時發(fā)覺問題解決問題彌補漏洞。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內要相互配和整理睬計信息，對外要與.

32、公眾和政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時肯定要留意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關系。在學好專業(yè)基礎的基礎上還要拓寬學習領域。 銷售專業(yè)實習報告6 實習目的 通過實習了解銷售技巧，學習銷售方法，在這個基礎上把所學的商務專業(yè)理論學問與實踐緊密結合起來，培育實際工作力量與分析力量，以達到學以致用的目的。 實習過程總結 短短的一個月的實習期過去了，而我在北京XXX店實習的這一個月感受頗深，讓我學到了一些學習中學不到的東西，教會了我怎樣去與顧客接處，讓我熟悉到，生活中的許多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅韌的毅力才能做好。 剛去的時候，我滿懷信念，我信任：既然有新的開頭就會

33、有新的收獲。因此報到的當天我去的很早，并且很快就見到了張經理，接著就上了崗，于是我就跟著小貢開頭了以后的工作。 每天早晨7：40到，下午6：00下班，剛來的這幾天還能受得了，可緊接的以后的時間就特殊的累，每天騎著自己的愛車，載著自己疲乏的身軀回到學校，連飯都不想吃，就想好好的睡一覺?？蓵r間長了，我卻接受了時間對我的考驗。店里的那些人都特殊好接觸，有時我們也開一下玩笑，但誰都沒有被戲弄的感覺，尤其是娟姐跟蘇哥最逗了，簡直就是一對活寶，總讓我們在一些郁悶的工作中解脫出來。有時候擦車也特讓我郁悶，北京現代的車最低的也有1。425米，而我的個子小，夠不著車頂，每天只擦車身，不擦車頂，總是不能完整的擦完

34、一輛車。 我的主要任務就是擦車和洗車，順便可以跟著銷售員學習一些銷售技巧，并且能夠與顧客溝通，我生來就是一個比較害羞的男孩子，有的時候雖然與顧客接觸了，但總怕說錯什么話，記得有一次，有一位顧客讓我給他講一下發(fā)動機，完聽他所說的駕齡就比我的年紀大，當時我都有點傻了，不知道從哪里說起，也怕說錯什么讓人家笑話，也感覺他是不是有意在戲弄我，看我是新來的，幸虧當時小尹幫我解了圍，可是我并不介意，這或許也是件好事，知道自己哪里是障礙，以后加以改正。 工作人員也常常對我說：要想賣好車，就必需先學會擦車。這就像擔子一樣壓在我的脊梁上，總讓我不知道該如何是好，每天早上重復同樣的動作，時間長了，我騎自行車越來越快

35、，車擦的越來越好，越來越潔凈，原本從學校到公司用50分鐘，而現在不到40分鐘就到了，開句玩笑話，別的沒學會，可車技卻練了出來。 有時候總感覺自己像一只脫了韁的駿馬，馳騁在無際的草原上，不知道何處是我的歸路，有時候我就像一只雄鷹，飛翔在寬闊的天空中，不知道我的目標在何處，還有時候我就好比一個盲人，不知道眼前的完明在那里，而現在的我就像是一只無頭蒼蠅，處處的亂撞，對于銷售來說，不知道從那里入手，看來自己還是欠缺一些.閱歷呀，從今以后我要好好的干，為了實現自己的抱負，苦點，累點那沒什么，只要能學到東西，那也就忍了。 現在的顧客也特殊難纏，有時就為了那么一點小東西就嘮叨個不停，沒事的時候我就站在那些銷

36、售員的旁邊跟他們套近乎，取一下他們的“經”，爭取早日成“佛”，看他們在那里與顧客溝通，我真艷羨，我暗想：什么時候我可以真正的與顧客溝通呢，我雖然看在眼里，可我早已把他們所說的話記在心里了。在某種狀況下，語言也是一種障礙，有些顧客在看車的時候講的全是他們那里的方言，有時我根本就聽不懂，這就影響了我與顧客的溝通。通過這件事看來我得多才多藝呀，會的多了，就會什么也不怕，誰都別想難住你。 就在實習的最終一天，我最終得到了一個徹底與顧客接觸的機會，我拿著鑰匙帶顧客到車庫看他想要的NF御翔，到了那里，我先為顧客簡短的做了一下介紹，就開頭回答他所提的問題。很快屬于我們的時間過完了，我感覺自己答的還不錯，忽悠

37、那些對于汽車不在行的那些人還是可以的。 一個月的實習過完了，現在回想起來還是那么的興致勃勃，在那里我學到了許多學問，也讓我與顧客得到了好多次近距離接觸，我現在基本上已經有了銷售技巧，并且能夠把車賣出去。 銷售專業(yè)實習報告7 1.實習目地 根據專業(yè)教學方案的要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和服飾有限公司為期2周的實習。通過這次短期的實習，我對服裝企業(yè)的一些基本學問有了肯定的了解，同時，我通過實習的各個環(huán)節(jié)加深了職業(yè)道德觀的理解，培育了敬業(yè)精神和團隊精神。 2實習時間 我于20xx年8月13至8月25日為期2周的實習。 3.實習單位 實習單位地點及規(guī)模 湖州新三和服飾有限公司在浙江省湖州市安吉

38、縣天荒坪鎮(zhèn)山河村。它是中外合資企業(yè)，是生產加工的經營模式。它擁有7625平方米的服裝大樓，嫻熟員工200名，設備齊全，有完整的生產管理體系，年生產力量可達30萬件單棉服裝。該公司堅持“質量第一，客戶至上”的服務方針，精品意識貫穿于生產全過程，產品質量穩(wěn)定，在同行業(yè)中有著良好的信譽。 實習單位主要業(yè)務 主營行業(yè)服裝服飾女上裝，主要生產面里料，輔料，羽絨，晴棉，床上用品，棉裝，職業(yè)防護衣帽，單衣，羽絨服裝等。主要市場，華東地區(qū)，華南地區(qū)，華北地區(qū)，西南地區(qū)，海外市場（歐美、中亞、日本、韓國）。 實習單位的歷史與進展 湖州新三和服飾有限公司是在xx年12月注冊成立的，至今已快六年。在期間該公司遇到了

39、不少的困難，經過經營者與員工的不懈努力克服了困難，讓公司制度越來越完善，經營越來越好，知名度也在提高。 4.實習過程 我是在8月12號去湖州新三和有限公司實習的，首先潘師傅對我大致介紹了一下公司的狀況，也讓我跟后整理車間同事做自我介紹，這是我要工作的車間，同事看起來都比較和善,這讓我比較寬心。潘師傅跟我講了要做的工作并且讓旁邊的同事教我這么做，我時常犯錯誤同事們并沒有表現出不耐煩還很熱心的寬慰我，讓我很感動。慢慢的我漸漸熟識清剪線頭，把臟污，畫粉清洗潔凈、掛吊牌、備用扣等工作。 經過2周的實習我了解了服裝廠的工廠管理制度是責任掌握制度，該公司要分為以下部門：廠長辦公室業(yè)務部質管部裁剪車間縫制車

40、間后整理（輔工車間、整燙、檢查、包裝）廠部辦公室設備部（10）餐廳部（11）后勤部（12）倉庫。 各個部門都有其自身的職責，比如，廠長工作職責是：一抓人員，深化員工隊伍，了解員工心聲，在溝通中加強老員工的穩(wěn)定。多渠道加強人員招收，設專人負責新工人的培訓，保證車間生產所需人員。加強員工訓練，提高整體素養(yǎng)。加強技術骨干的選擇與培育，儲備企業(yè)長期進展所需人才。二是抓貨源，承接工廠正常及外放所需貨源，并掌控業(yè)務實際操作流程。跟蹤落實原輔材料，保證車間的正常生產，削減誤工鋪張。深化車間生產，準時調整生產方案，壓縮工時，提高有效產出。將內銷和外銷定單合理連接，盡最大量的處理庫存面輔料。三是抓管理，依據個人

41、特長，對管理人員進行合理分工，營造每個人的工作主動性。分解各項指標方案，帶領全體員工努力完成。明確工作職責按iso9000標準掌握產品質量。加強執(zhí)行力度，做到獎罰分明。加強各項費用的核算，掌握不必要的費用支出。加強伙房、宿舍、保衛(wèi)等后勤部門管理，為員工制造舒適的工作、生活環(huán)境。利用晨會檢查上日工作狀況，布置當日工作方案。 我在后整理車間，明白后整理工作職責是：一是輔工車間，核對工票與實物是否相符。檢查首件與樣品、工藝是否相符，保證質量。周密均衡支配每天生產，做到準時外放，保證交期。準時分清內外銷產品的區(qū)分及線頭、臟污的處理。按流轉單，轉交燙熨班。二是整燙，燙首件產品，按生產方案、交期進行生產支

42、配。如發(fā)覺工票與實物不符，準時查找上道。按工藝要求整燙每一個部位，保證質量。三是檢查，檢查對比樣品、工藝是否相符。每捆抽查尺寸并做記錄。做好新款首捆成品優(yōu)先檢驗的信息反饋。交接必需按流轉單交付，并留存根。不良品、粘污必需開出返修記錄單，準時轉到車間并記錄時間，準時跟蹤回收，保證數字的精準。四是包裝，包裝時對比工藝、洗滌、工票三者相符。根據裝箱單進行包裝，設專人清點包裝。發(fā)貨后，每天寫動身貨分析，報廠長，并保證入庫數字精準。 還有領導對管理層的掌握：一是每天晨會掌握二廠上天的工作進度。二是月工作考核與工資掛鉤。三是詳細詳情掌握： 1、考核指標中，有兩項沒有完成的，扣主要負責人工資的30%，有三項

43、沒有完成的，降職或降薪用法，或挺直調理崗位。 2、工廠定員生產，降低員工流失率，不高于30%，對全部管理人員下達招工任務，完成嘉獎，完不成進行扣罰，每少招一人扣50元。 3、做好投產前的跟蹤落實，凡是有落實不到位，造成停工待料的，扣責任人考核分5分。 4、質量：加強質量的跟蹤凡是造成50件以上批量返修扣班長工資50元，凡是造成100件以上返修扣車間負責人、考核5分，扣質量負責人考核5分，造成大批量返修扣車間、質量負責人20分。 5、技術指導和班長以工時分鐘、人員定員、質量、三個指標考核，每項指標完不成扣考核分5分。 6、因個人緣由給工廠造成損失在1000元以內的人員，扣當月工資的305，100

44、0元以上xx元以內的，扣當月工資的60%。xx元以上的，調離崗位。7、各車間和部門工作流程執(zhí)行iso9000標準，連續(xù)三次罰同一錯誤者，予以調離崗位等。 同時，我也知道了該公司的產管理制度主要指各部門之間的生產流程：業(yè)務技術倉庫裁剪縫制后整理出庫 詳細掌握如下： （1、業(yè)務與客戶承接定單，通過業(yè)務與客戶協(xié)商確定工廠與客戶之間的合作關系，確定投產及發(fā)貨日期。 （2、技術科按客戶要求，確保樣板、樣品與資料相符，并發(fā)船樣待客戶確認。 （3、倉庫準時清點面輔料，齊全后方可投產 （4、裁剪與技術屬上下道關系，裁剪車間待樣板、面料確認后才能投入生產，并準時發(fā)覺問題，提高生產效率保證能供應縫制車間生產。 （

45、5、縫制車間要準時保質保量的完成生產任務，給后整車間留出足夠的時間。 (6、后整車間要做好與縫制車間的連接工作，輔工車間要保證縫制車間的半成品，服務好班組，成品衣服要有序的在車間及各道工序間流轉，確保產品質量保證按時發(fā)貨 正由于公司管理制度的完善、各個部門的員工各司其責才讓工廠生產效率大大提高，產品質量也有很高的保證。我明白了一個經營良好的公司必定有一套不斷完善的管理制度。 我還了解到一些關于服裝方面的學問。真貨是國外大品牌供應全套面料、部件、版型設計，到國內查找廠家生產。質量合格的，正規(guī)渠道出廠的，就是專賣店里的“真貨”?！霸瓎呜洝保ㄒ步杏鄦?、尾單）就是生產廠家從不到3%的“方案報廢物資”中

46、摳出一點，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)分，不過是“庶出”而已，數量較少。還有一種“原單貨”，是由于種種問題，被品牌商拒收的“外轉內銷”，有時數量頗多。最常見的是顏色差異，即與外商要求的不全都，但是質量仍舊能夠保證。松軟型面料一般較為輕薄、懸垂感好，造型線條完滑，服裝輪廓自然伸展。 松軟型面料主要包括織物結構疏散的針織面料和絲綢面料以及軟薄的麻紗面料等。挺爽型面料 挺爽型面料線條清楚有體量感，能形成豐滿的服裝輪廓。常見有棉布、滌棉布、燈芯絨、亞麻布和各種中厚型的毛料和化纖織物等，該類面料可用于突出服裝造型精確性的設計中，例如西服、套裝的設計。 銷售專業(yè)實習報告8 學校的生活環(huán)境和.的工作

47、環(huán)境存在很大的差距，學校主要專注于培育同學的學習力量和專業(yè)技能，.主要專注于員工的專業(yè)學問和業(yè)務力量。要適應.的生存要求，除了要加強課堂上的理論學問外，還必需要親自接觸.參與工作實踐，通過對.工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素養(yǎng)要求，以培育自己的適應力量、組織力量、協(xié)調力量和分析解決實際問題的工作力量。 實習在關心應屆畢業(yè)生從校內走向.起到了特別重要的作用，因此要賜予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與.實際需要的差距，并在以后的學習期間準時補充相關學問，為求職與正式工作做好充分的學問、力量預備，從而縮短從校內走向.的心理適應期。 一、實習目的 本次實習的目的在于通過實

48、際的操作、個人與.的溝通，進一步培育自己、團隊協(xié)作精神、待人處事的力量等，尤其是觀看、分析和解決問題的實際工作力量，以便提高自己的實踐力量和綜合素養(yǎng)，盼望能關心自己以后更加順當地融入.，投入到自己的工作中。 二、實習內容 實習期間主要：就是在公司的培訓，在公司的培訓主要是讓我們詳細了解公司的運營體系，公司的產品以及公司產品的做法。 在進入公司之后幾天中，明顯能夠感覺公司的氛圍很輕松，不論是領導還是員工都很親切！領導們都沒什么架子，很平易近人！第一感覺就是這個公司很溫馨！ 同一批培訓的一共五個人，后來又增加了幾個人。更幸運的是在這幾個人當中有一個是老鄉(xiāng)。異地見到老鄉(xiāng)的感覺就是不一樣啊，感覺很親切

49、。 三、實習總結 不管是生活、工作還是學習，都會有很多挫折，通過這次實習我學會了以轉變心態(tài)的方法來接受新事物和困難；我還懂得了不要由于自己而影響到別人，尤其在工作中，你給別人一個微笑，或許別人會給你一聲大笑；我還明白自己在學校里學習到的學問有時候會很難應用在實踐中，老師教給我們許多方法，我們要學會以變通的思想與實際結合起來；我知道了每個人都要有責任感，對于自己的工作肯定要做好；最重要的是我實現了我的目標成長了。 回想這次實習，我學到了許多，從我接觸的每個人身上學到了許多.閱歷，自己的力量也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向.起到了一個橋梁作用，過渡的作用，

50、是人生的一段重要的經受，對將來走上工作崗位也有很大關心，同時也讓我明白了很多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中仔細的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培育。這近兩個月所學到的閱歷和學問大多來自領導和同事的教育，這將是我一生的財寶。 這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代.做人的一個最基本的問題，對于自己在校高校生，面臨踏入.的人來說，需要學習的東西還許多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)??！蔽业倪@次.實踐，使我真正從課

51、本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次勝利的.實踐。 銷售專業(yè)實習報告9 我是xxx技術學院XX級藥學班的同學，20xx年7月-20xx年4月是期，我選擇了兩家單位作為我的點，時間為9個月，兩家單位分別是湖北天藥藥業(yè)、連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司。在此期間我在湖北天藥藥業(yè)（生產車間）為期2個月的和連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司（銷售部門）的。我嚴格遵守單位管理制度，工作仔細踏實，理論聯系實際，技術操作規(guī)范，能吃苦耐勞。通過，我對湖北天藥藥業(yè)的生產工作流程及連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售進一步熟識，在過程中，我仔細踏實的工作看法，勤奮好學、虛心向上的學習精神，能夠吃苦耐勞，聽從單位老

52、師的支配，得到了老師的全都好評，并能很快的把握藥學學問及技能，從而為以后的就業(yè)打下堅實的基礎。我現在將整個狀況做一下總結： 一、xxxx藥業(yè)（生產車間） 20xx.8.2日-20xx.8.12日 固體二車間-包裝：通過在包裝工段的學習，主要是藥品的外觀的打印、質量檢查等。我們在包裝時通過：安瓶的印字、檢驗字跡的清楚度，然后再到包裝機的包裝（主要有說明書、有效日期、批號、捆盒、大箱包裝、包裝單等工序）雖然，在包裝為期一周左右的時間我還是學到了不少關于藥品外包裝的程序，在一個產品的生產過程中包裝也是較為重要的工序，主要是藥品的說明書、批號、有效日期、印字的清楚度都要嚴格把關，要做到仔細負責的看法，

53、要從一個企業(yè)長遠的角度去考慮做到不必要的藥害大事的發(fā)生。 20xx.812-20xx.8.20日 固體二車間-燙瓶：通過在燙瓶工段的學習了解，這個工段也要嚴格要求自己，留意人生平安。一般燙瓶的水溫應在70-80度左右為宜，既不能水溫過高也不能太低（溫度過高主要是破壞藥效成分，過低藥瓶的外觀不能清潔潔凈，影響藥品的外觀）為了自己的平安階段我們要留意工作方法，留意機器停止后才能進行下一盤藥的甩水，留意不要被燙傷。在燙瓶過程結束后要嚴格清理現場，不要有藥品的殘留，避開藥品混鍋等現象。在這段學習中我學習到了藥物不同它的清洗要求也是不一樣的，例如：維生素類藥物就應當把水溫調低一點，避開藥物失效等。 20

54、xx.8.21-20xx.9月初 固體二車間-洗瓶：洗瓶是藥品在生產過程中最關鍵、最前面的工序。這個工段主要是藥品在生產中要把藥物裝入安瓶的一個重要的工段。洗瓶時要留意把水注滿，多次清洗，然后用甩水機把安瓶的水甩干。洗瓶主要是要把安瓶壁上的遺物、灰塵清洗掉。要保證安瓶的干凈度。 20xx.9月中旬 固體二車間-打包：這個工段是藥品的最終一關，主要是對藥品的.包裹裝進行大箱打包，對藥品的擺放、蓋章（大箱的規(guī)格、批號、日期、鍋號、打包單）進行要求，封箱時要嚴密。每一箱要都要有完整的蓋章。 20xx.10月初 固體二車間-滅菌：這個工段主要是通過滅菌柜及電腦掌握的，是否滅菌潔凈主要是靠時間、溫度的掌

55、握。在一般的藥物中都是30分鐘100攝氏度的掌握下滅菌。也要留意時間、溫度的把握，還要留意鍋次不同、衛(wèi)生管理都要合格。還要做到灌封工段結束后留意一些沒有封口封好以及有碳化、裂開的都要做到準時的選擇出來，避開滅菌的效果。在每次的滅菌過程中及結束后做好每次的滅菌記載。 通過在湖北天藥藥業(yè)兩個月的我學到了不少的東西和技能，在車間的學習也讓我看到了一個企業(yè)的規(guī)章制度是特別重要的，一些基本的操作及工作的流程都是要必需把握的。我學會了去怎樣與自己的上級溝通溝通，怎樣去把每一個崗位的工作做好。藥品生產是嚴格規(guī)范性很強的工作，應當去嚴格謹慎的對待。從而嚴格要求自己，在工作中去學習學問，去領悟方法。 二、xxx

56、醫(yī)藥有限公司（銷售部門） 為了過程中能更多的去學習學問，為了在今后的就業(yè)時少碰壁少走彎路，我后期的選擇了連云港正大天晴醫(yī)藥有限公司的銷售部門做醫(yī)藥代表，為了以后能更快的定位，我現在就抱著的機會好好的去磨練一下自己。銷售行業(yè)是一個很能磨練人的行業(yè)，讓你從中學會怎樣去做人、做事、處理問題。我選擇醫(yī)藥代表盼望自己能學習好這個行業(yè)。我的地點是-上海 。 剛開頭主要是跟著老代表學習，主要的任務就是醫(yī)院的維護、跟客戶培育感情。跟自己的客戶講解產品的學問，做一些學術性的宣揚。通過跟客戶的溝通去了解工作中的不足及學問的欠缺。了解以后就多去改正找緣由。然后，加以改正。使自己能跟好的為客戶做好服務，幫客戶去解決困難。讓更多的醫(yī)生放心的給患者供應更好的藥品。從而也更好的讓患者去放心的用法藥品。解決醫(yī)生的困難也給患者帶來更好的治療方法。通過對醫(yī)藥代表的了解學習還有許多值得我去討論，要想做