1、我國(guó)著名心理咨詢(xún)專(zhuān)家鐘友彬教授在他的著作現(xiàn)代心理咨詢(xún)一書(shū)中提岀，心理咨詢(xún)師必須具備人格素 養(yǎng)基礎(chǔ)、知識(shí)條件和技巧條件。從事任何職業(yè)的人都需要具備一定的條件。心理咨詢(xún)被認(rèn)為是一種特殊的助 人工作。從事這個(gè)工作的心理咨詢(xún)師不但要用他的知識(shí)和技術(shù)為咨客服務(wù)，還要了解咨客的內(nèi)心世界，洞悉咨客的生活隱私，幫助他們認(rèn)識(shí)心理困難的真正原因 并改正適應(yīng)不良的行為，促進(jìn)心理的成長(zhǎng)。因此，他必須具備一些特殊的條件。一、人格素養(yǎng)基礎(chǔ)許多學(xué)者都提到心理咨詢(xún)師的人格條件是做好心理咨詢(xún)工作的最重要因素， 也是心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)具備的首要條件。心理咨詢(xún)師的人格是心理咨詢(xún)工作的支 柱，是咨詢(xún)關(guān)系中最關(guān)鍵的因素。如果一個(gè)心理咨詢(xún)師

2、不具備助人的人格條件， 他的知識(shí)和技術(shù)就不會(huì)有效地發(fā)揮作用，而且可能有害；心理咨詢(xún)師如果僅僅具 有廣博的理論知識(shí)和咨詢(xún)技巧，但缺乏同情人、關(guān)心人的品格，不能坦誠(chéng)待人， 不能贏得信任，缺乏對(duì)人際關(guān)系的敏感性，他就只能是一個(gè)技術(shù)工匠。所謂人格是指一個(gè)人的整個(gè)精神面貌，是具有一定傾向性的、穩(wěn)定的心理特 點(diǎn)的總和，包括氣質(zhì)、性格、興趣、信念和能力等。心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)具備的人格 條件是指哪些內(nèi)容呢？1 心理相對(duì)健康心理咨詢(xún)師的健康水平至少要高于他的咨客。心理咨詢(xún)師本人也是人，也有 許多欲望，如希望得到愛(ài)，希望被接受、被承認(rèn)、被肯定，希望有安全感。但他 有能力在咨詢(xún)關(guān)系以外來(lái)求得這些欲望的滿(mǎn)足， 以保證有效

3、地完成心理咨詢(xún)師這 一社會(huì)角色的任務(wù)，不致引起角色緊張。心理咨詢(xún)師也生活在和他的大多數(shù)咨客相同的社會(huì)環(huán)境里，也會(huì)有各種生活難題，也會(huì)出現(xiàn)心理矛盾和沖突，但他可 以保持相對(duì)的心理平衡，而且能在咨詢(xún)關(guān)系以外來(lái)解決他的心理矛盾和沖突， 不 至于因?yàn)閭€(gè)人的問(wèn)題干擾咨詢(xún)工作。 一個(gè)合格的心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的、熱愛(ài)生活、有良好適應(yīng)能力的人。那些情緒不穩(wěn)定的人，經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài) 而不能自我平衡的人，是不能勝任心理咨詢(xún)工作的。2樂(lè)于助人只有樂(lè)于助人的人才能在咨詢(xún)關(guān)系中給咨客以溫暖，才能創(chuàng)造一個(gè)安全、自由的氣氛，才能接受咨客各種正性和負(fù)性的情緒，才能進(jìn)人咨客的內(nèi)心世界。“樂(lè) 于助人”這個(gè)條件說(shuō)起來(lái)容易

4、，但并非任何人都具有這種品質(zhì)。一個(gè)外科醫(yī)生盡 管他手術(shù)技巧很高明，可以治好病人的外科疾病。但他不一定在心理上樂(lè)于幫助 他的病人。那些只關(guān)心自己的事情的人，那些性格孤僻、寡言少語(yǔ)、缺乏熱情的 人，是難以勝任心理咨詢(xún)工作的。3 .責(zé)任心強(qiáng)能耐心地傾聽(tīng)咨客的敘述，精力集中不分心。使咨客感到對(duì)他們的困難表示關(guān)心。能誠(chéng)懇坦率地和咨客談心，使他們?cè)敢獗┞秲?nèi)心的隱私和秘密， 值得他們 信任。那些工作馬虎，不能專(zhuān)心致志的人，那些辦事拖拉、不負(fù)責(zé)任、又不能和 咨客談心的人，是做不好心理咨詢(xún)工作的。以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長(zhǎng)期影響下形成的， 是相對(duì) 穩(wěn)定的心理特點(diǎn)，不是僅靠學(xué)習(xí)理論知識(shí)可以得到的

5、。 因此，從事心理咨詢(xún)工作 的人，要想很好地勝任這項(xiàng)工作，應(yīng)考慮自己的人格條件。二、知識(shí)條件基礎(chǔ)做好心理咨詢(xún)工作要有必備的理論知識(shí)。心理咨詢(xún)不是僅靠良好的愿望、熱 情和一般常識(shí)來(lái)安慰、勸說(shuō)那些處于困境的咨客或鼓勵(lì)心理病人向疾病斗爭(zhēng)。有 時(shí)，廉價(jià)的安慰反而引起咨客的不解、 反感和阻抗。心理咨詢(xún)和心理治療是科學(xué) 工作，要用科學(xué)的助人知識(shí)來(lái)幫助咨客， 使他們認(rèn)識(shí)困擾著他們的真正原因， 改 正或放棄適應(yīng)不良的行為，使心理成熟起來(lái)。心理咨詢(xún)師必須有普通心理學(xué)、兒童心理學(xué)、人格心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、心理衛(wèi)生學(xué)、變態(tài)心理學(xué)、心理測(cè)量學(xué)、臨床心理學(xué)等方面的基本理論知識(shí)，并掌握心理助人技能、及家庭治療、行為矯正方

6、法、音樂(lè)治療、認(rèn)知療法等咨詢(xún)治療 的方法與技巧。只有將理論知識(shí)與實(shí)踐能力有力結(jié)合起來(lái)， 才能理解咨客的困難是怎樣形成 的？矛盾和沖突的根源在哪里？他們的心理癥狀的真正意義是什么？又是用什 么防御手段來(lái)對(duì)付內(nèi)心沖突的？然后才談得上有針對(duì)性地協(xié)助咨客分析問(wèn)題，并引導(dǎo)咨客走出困境，促進(jìn)人格的成長(zhǎng)。三、技巧條件心理咨詢(xún)師要有熟練的助人技巧。其中包括怎樣能在最短時(shí)間內(nèi)了解咨客的 有關(guān)情況，如使他困惑的處境或事件，癥狀出現(xiàn)的時(shí)間及其發(fā)展變化等； 怎樣適 時(shí)地、機(jī)敏地提出問(wèn)題？怎樣發(fā)現(xiàn)咨客不自覺(jué)的掩飾和阻抗？怎樣引導(dǎo)他們逐步 認(rèn)識(shí)內(nèi)心深處的癥結(jié)；怎樣設(shè)計(jì)一些相應(yīng)的方法來(lái)矯正某些不良行為，尤其對(duì)兒童神經(jīng)癥病人

7、；怎樣適時(shí)地向咨客進(jìn)行某些解釋、解釋什么，等等。心理咨詢(xún)的理論知識(shí)和技巧是可以學(xué)到的。除了從書(shū)本上學(xué)習(xí)以外，更重要 的是在實(shí)際工作中不斷地向咨客學(xué)習(xí)、 不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 上面所說(shuō)的人格條件， 知識(shí)條件和技巧條件都很重要，不能互相代替。正如卡瓦納所說(shuō)：一個(gè)好的心理咨詢(xún)師應(yīng)當(dāng)是個(gè)人品質(zhì)、學(xué)術(shù)知識(shí)和助人技 巧的結(jié)合體（Cavanagh ，1982 ）。張日升教授在咨詢(xún)心理學(xué)一書(shū)中提出，作為一名優(yōu)秀心理咨詢(xún)者，需具備以下素質(zhì)特征：一、心理反應(yīng)敏感出色的咨詢(xún)者，能夠?qū)λ说男睦砘顒?dòng)特別敏感。 無(wú)論是語(yǔ)言的還是非語(yǔ)言 的（如表情、動(dòng)作、服飾、發(fā)型、肌肉抽動(dòng)、眼睛等）都反映了一個(gè)人的心理活 動(dòng)。對(duì)此，咨詢(xún)者

8、應(yīng)從整體上予以觀察并做出敏感的反應(yīng)。心理咨詢(xún)是咨訪(fǎng)雙方所構(gòu)成的一種特殊的人際關(guān)系，這一關(guān)系過(guò)程是通過(guò)咨 訪(fǎng)雙方的相互作用最終得以實(shí)現(xiàn)的。 既然是相互作用，當(dāng)然除對(duì)對(duì)方的心理做出 敏感反應(yīng)之外，對(duì)自己的心理也總是特別敏感。 不僅如此，對(duì)于由自己的心理影 響所造成的對(duì)方心理的活動(dòng)、變化，也應(yīng)該敏感地做出反應(yīng)?？梢哉f(shuō)，對(duì)人際關(guān) 系敏感本身，是咨詢(xún)者所需具備的重要的素質(zhì)和特性。二、能認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)于因?yàn)榕c己有關(guān)的重要問(wèn)題所煩惱、焦躁不安而出現(xiàn)在心理咨詢(xún)室的來(lái)訪(fǎng) 者來(lái)說(shuō)，能夠有人認(rèn)真傾聽(tīng)本身，就是一種莫大的欣慰和信賴(lài)，這將成為他（她） 生活的動(dòng)力和支柱。“認(rèn)真傾聽(tīng)”說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單，可做起來(lái)就絕非易事，也不是一

9、朝一夕可以學(xué) 會(huì)的。例如有來(lái)訪(fǎng)者來(lái)到咨詢(xún)室，因?yàn)樾睦碇刎?fù)而不知所措并處于極度的不安之 中。咨詢(xún)者認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)來(lái)訪(fǎng)者的訴說(shuō)，并加以適當(dāng)?shù)膽?yīng)答，如簡(jiǎn)單的復(fù)述、 首肯和插話(huà)，就可以幫助來(lái)訪(fǎng)者理出問(wèn)題的頭緒， 從而感到如釋重負(fù)，獲得一種 安慰。三、人格要求心理咨詢(xún)?nèi)藛T除必須具備以上所述作為優(yōu)秀的咨詢(xún)者所應(yīng)具備的素質(zhì)特性 之外，還需要有良好的人格品質(zhì)，滿(mǎn)足一些具體的要求。1 情緒穩(wěn)定咨詢(xún)者應(yīng)該具有能夠解決自己個(gè)人問(wèn)題的能力，能自我接納、自我調(diào)節(jié)，自 我防衛(wèi)機(jī)制不能過(guò)強(qiáng)。2 健全的、樂(lè)觀的人生觀。咨詢(xún)?nèi)藛T無(wú)論遇到什么困難，都應(yīng)該能積極地、開(kāi)朗地對(duì)待生活，只有這種 人才能相信來(lái)訪(fǎng)者自身的力量，才能承擔(dān)起

10、幫助來(lái)訪(fǎng)者解決問(wèn)題的責(zé)任。3 .民主的人際關(guān)系咨詢(xún)?nèi)藛T對(duì)人際關(guān)系應(yīng)該有深刻的理解，尊重他人的價(jià)值，無(wú)論何時(shí)都信任 他人，承認(rèn)他人的生活方式。4 真誠(chéng)地關(guān)心來(lái)訪(fǎng)者咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該理解來(lái)訪(fǎng)者，熱情地關(guān)心他們、愛(ài)護(hù)他們，真心愿意提供幫助。 這種人才能得到來(lái)訪(fǎng)者的信任，使來(lái)訪(fǎng)者有安全感，感到放心。5 .不斷地改善自我咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該有自知之明，了解自己的長(zhǎng)處和短處，不斷地提高、改善自我。 謙虛、正直、誠(chéng)實(shí)、坦蕩，不斷進(jìn)取，不斷拓寬自己的知識(shí)面，提高教養(yǎng)水平， 永不停滯，永不滿(mǎn)足。6. 為理解人的本質(zhì)而不懈努力咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該不斷地去探索人的本質(zhì)。理解人的本質(zhì)是一種難事，也許一生 探索和努力也達(dá)不到完全理解的程度。

11、咨詢(xún)是一種新的人際關(guān)系的建立、新的人 性體驗(yàn)的過(guò)程。這就要求咨詢(xún)?nèi)藛T不斷擴(kuò)展自己有限的對(duì)人的認(rèn)識(shí)， 努力探究人 的本質(zhì)。7. 與人協(xié)作配合的能力咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該善于與他人建立良好的合作關(guān)系，這不僅是咨詢(xún)過(guò)程必需的基 本能力，而且也是開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)必不可少的能力。因?yàn)樽稍?xún)者常常需要和其他人 員相配合才能有效地解決問(wèn)題，優(yōu)越感和自卑感對(duì)于咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的完成 是不利的。8. 親切、和藹、平易近人咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)該是這樣一種人，無(wú)論誰(shuí)都覺(jué)得他容易接近，都感到他誠(chéng)實(shí)、可 親、可敬、寬容。心理咨詢(xún)?nèi)藛T的條件要求張小喬教授在心理咨詢(xún)的理論與操作一書(shū)中提出，咨詢(xún)?nèi)藛T必須具備精 湛的業(yè)務(wù)能力、高尚的職業(yè)道德和健康的心

12、理素質(zhì)， 才能勝任心理咨詢(xún)師神圣使 命。心理咨詢(xún)是一項(xiàng)重要而又復(fù)雜的工作。咨詢(xún)?nèi)藛T面對(duì)的是在心靈上需要幫助 的人。人們前來(lái)咨詢(xún)是為了能調(diào)整好自己的心態(tài)， 更有效地學(xué)習(xí)和工作，更積極 地面對(duì)生活中的各種問(wèn)題，從而提高生活質(zhì)量，充實(shí)而愉快地生活。咨詢(xún)?nèi)藛T的 任務(wù)就是要提高他們的這種能力。 因而，咨詢(xún)?nèi)藛T的責(zé)任是重要而又艱巨的。 什 么人能承擔(dān)這種任務(wù)呢？是合格的心理咨詢(xún)?nèi)藛T。他們必須具備以下的條件：一、精湛的業(yè)務(wù)能力心理咨詢(xún)是一門(mén)專(zhuān)業(yè)，它有自己的理論、方法與技術(shù)。從事心理咨詢(xún)工作的 人，必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的培養(yǎng)與訓(xùn)練，取得合格證書(shū)后方能上崗工作。 咨詢(xún)?nèi)藛T必須 潛心鉆研心理咨詢(xún)的理論，掌握心理咨詢(xún)的方法

13、和技術(shù)，同時(shí)要積極參加心理咨 詢(xún)的實(shí)踐活動(dòng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，才能成為一名合格的咨詢(xún)?nèi)藛T。1 掌握心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)理論心理咨詢(xún)工作在國(guó)際上已有半個(gè)多世紀(jì)的歷史，心理咨詢(xún)工作者已積累了不 少經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)理論研究，形成了咨詢(xún)心理學(xué)這一心理學(xué)分支學(xué)科。 學(xué)校 心理咨詢(xún)與心理健康教育，在亞洲一些地區(qū)稱(chēng)為心理輔導(dǎo)， 我國(guó)香港、臺(tái)灣地區(qū) 的心理學(xué)工作者對(duì)輔導(dǎo)與心理治療問(wèn)題進(jìn)行了不少研究，并出版了有關(guān)的學(xué)術(shù)著 作。我國(guó)國(guó)內(nèi)的心理咨詢(xún)起步于 20世紀(jì)80年代，此項(xiàng)工作在高校尤為活躍。 結(jié)合心理咨詢(xún)的實(shí)踐，學(xué)者們進(jìn)行了心理咨詢(xún)治療與心理健康教育方面的理論研 究，有關(guān)的理論著作也陸續(xù)問(wèn)世。咨詢(xún)心理學(xué)的研

14、究在我國(guó)已有了一定的基礎(chǔ)。 設(shè)有心理學(xué)系的高校曾組織了系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，為心理咨詢(xún)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才。這些 都為咨詢(xún)工作者提高自身的業(yè)務(wù)水平提供了條件。心理咨詢(xún)與心理治療、心理測(cè)驗(yàn)是不可分割的。心理咨詢(xún)工作者應(yīng)有扎實(shí)的 心理學(xué)理論功底，對(duì)于普通心理學(xué)、人格心理學(xué)、教育心理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、心 理測(cè)量學(xué)等學(xué)科的基本知識(shí)都應(yīng)掌握，才能將咨詢(xún)輔導(dǎo)工作建立在科學(xué)理論指導(dǎo) 的基礎(chǔ)之上。2 發(fā)展多方面的知識(shí)結(jié)構(gòu)在心理咨詢(xún)過(guò)程中會(huì)遇到多方面的問(wèn)題。如，青年的人生觀、世界觀、價(jià)值 觀問(wèn)題，人際關(guān)系問(wèn)題，人格發(fā)展與社會(huì)適應(yīng)問(wèn)題，青年學(xué)生的專(zhuān)業(yè)思想和學(xué)習(xí) 方法問(wèn)題，青春期生理、心理問(wèn)題，戀愛(ài)婚姻問(wèn)題等等。這就需要咨詢(xún)?nèi)藛T有

15、全 面的知識(shí)結(jié)構(gòu)。心理咨詢(xún)工作者不僅要有心理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)， 同時(shí)還要以辯證唯物 主義和歷史唯物主義的世界觀和方法論作為思想指導(dǎo)，堅(jiān)決抵制一切違背科學(xué)的 迷信思想的侵襲。此外還應(yīng)有教育學(xué)、社會(huì)學(xué)以及基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)方面的知識(shí)。 只有從 多方面發(fā)展自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才有條件給來(lái)詢(xún)者以正確的啟發(fā)、教育和指導(dǎo)。3 積極參加心理咨詢(xún)的實(shí)踐活動(dòng)實(shí)踐出真知。在心理咨詢(xún)中可能遇到各種不同心態(tài)的來(lái)詢(xún)者，遇到種種事先 意想不到的問(wèn)題。要豐富自己的心理咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)能力，除了向書(shū)本學(xué)習(xí) 以外，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在咨詢(xún)實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和發(fā)展前人的理論，提高 分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，形成自己的獨(dú)特風(fēng)格。二、高尚的職業(yè)道德心

16、理咨詢(xún)所遵循的基本模式是教育和醫(yī)療，因而心理咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)兼有師德和 醫(yī)德兩方面的品格。1 熱愛(ài)咨詢(xún)事業(yè)，有助人為樂(lè)的高尚品格心理咨詢(xún)是一項(xiàng)助人的工作，從事這項(xiàng)工作需要付出時(shí)間和精力，需要有對(duì) 來(lái)詢(xún)者的理解、同情、關(guān)懷及耐心。來(lái)詢(xún)者一般是在心理不痛快的時(shí)候，遇到麻 煩的時(shí)候才來(lái)找你，你需要耐心地傾聽(tīng)他的訴說(shuō)，分擔(dān)他的憂(yōu)愁和煩惱，需要有 一顆樂(lè)于助人的愛(ài)心。在一些發(fā)達(dá)國(guó)家，心理醫(yī)生的收入頗豐，但在我國(guó)這項(xiàng)工 作還沒(méi)有完全被社會(huì)認(rèn)可和接受，有時(shí)還要做出無(wú)償?shù)姆瞰I(xiàn)。以營(yíng)利為目標(biāo)的人， 很難通過(guò)這項(xiàng)工作達(dá)到目的。高校心理咨詢(xún)面對(duì)的是在學(xué)校接受教育的青年， 他 們是祖國(guó)和社會(huì)的希望，他們的身心發(fā)展關(guān)系著國(guó)家

17、的前途和命運(yùn)。 因此，在高 校從事心理咨詢(xún)工作的人，要以強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感滿(mǎn)腔熱情地對(duì)待來(lái)詢(xún)青年， 為 他們的健康成長(zhǎng)傾注自己的心血。2 保護(hù)來(lái)詢(xún)者的切身利益，尊重他們的人格和意愿咨詢(xún)?nèi)藛T要以自己的態(tài)度和行為，使來(lái)詢(xún)者確信他們的自我暴露不會(huì)使你感 到震驚，而且保密是絕對(duì)的。尊重隱私、保守秘密是保護(hù)來(lái)詢(xún)者利益的重要內(nèi)容。 絕不能拿來(lái)詢(xún)者所談的隱私與咨訪(fǎng)關(guān)系以外的人隨意議論取樂(lè)，這是咨詢(xún)?nèi)藛T的起碼道德。對(duì)待來(lái)詢(xún)者要一視同仁，不管他們的性格氣質(zhì)如何，是否有生理缺陷或某種 怪癖，都不得歧視和嫌棄，而要以誠(chéng)相見(jiàn)、平等待人，尊重來(lái)詢(xún)者的人格。咨詢(xún) 工作者要善于傾聽(tīng)來(lái)詢(xún)者的意見(jiàn)，了解他們的需求，在可能的情況下

18、盡量滿(mǎn)足他 們的合理需要。如遇到對(duì)咨詢(xún)?nèi)藛T的分析與治療意見(jiàn)不一致的情況， 也要耐心勸 告，順其自然，尊重來(lái)詢(xún)者的意愿，不可強(qiáng)令執(zhí)行。要維護(hù)來(lái)詢(xún)者對(duì)其生命和健 康的自主權(quán)利。3 咨詢(xún)?nèi)藛T不在咨訪(fǎng)關(guān)系中尋求個(gè)人需要的滿(mǎn)足心理咨詢(xún)是幫助來(lái)詢(xún)者擺脫精神上的煩惱和困惑，咨詢(xún)?nèi)藛T絕不允許在咨訪(fǎng) 關(guān)系中尋求自身在愛(ài)憎、依戀、欲求等方面的需求和滿(mǎn)足。心理咨詢(xún)是在利他的 意義上給人以幫助，在來(lái)詢(xún)者的感情糾葛中，自己是局外人。咨詢(xún)?nèi)藛T不能把個(gè) 人的情緒帶進(jìn)咨訪(fǎng)過(guò)程，不能向來(lái)詢(xún)者宣泄自己的煩惱和不幸， 也不對(duì)來(lái)詢(xún)者在 情感上寄托愛(ài)憎和依戀，他對(duì)來(lái)詢(xún)者的關(guān)懷和幫助是無(wú)私的，不求回報(bào)的。此外， 咨詢(xún)?nèi)藛T亦不應(yīng)向來(lái)詢(xún)者索

19、求物質(zhì)回報(bào)。 即便是來(lái)詢(xún)者自愿奉送，亦應(yīng)謝絕。在 正規(guī)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)中，如實(shí)行收費(fèi)，也只能?chē)?yán)格遵守規(guī)定，不能在規(guī)定之外另收金 錢(qián)或物質(zhì)饋贈(zèng)。4 以良好的倫理道德觀念指導(dǎo)來(lái)詢(xún)者排除心理障礙，恢復(fù)心理平衡是心理咨詢(xún)的重要任務(wù)之一。 但恢復(fù)心理平衡 不能以損害他人利益為代價(jià)，也不能在咨詢(xún)過(guò)程中通過(guò)對(duì)他人的貶低、誹謗來(lái)達(dá) 到發(fā)泄自己怨氣的目的。在幫助來(lái)詢(xún)者克服心理障礙的時(shí)候， 應(yīng)以良好的倫理道 德觀念來(lái)加以引導(dǎo)。這對(duì)幫助來(lái)詢(xún)者品德和人格的健全發(fā)展有重要意義。在高校學(xué)習(xí)的青年，正處于人生觀世界觀形成的關(guān)鍵年齡，他們對(duì)于人生、 事業(yè)、友誼、愛(ài)情等許多問(wèn)題的看法還不盡成熟，難免帶有某些幼稚和糊涂的觀 念。心理咨

20、詢(xún)，在幫助來(lái)詢(xún)者解除心理困惑的同時(shí)， 要引導(dǎo)他們以積極的態(tài)度面 對(duì)人生。指導(dǎo)他們正確處理在生活中遇到的各種問(wèn)題， 解決好理想與現(xiàn)實(shí)、興趣 與專(zhuān)業(yè)、個(gè)人與集體、個(gè)人與他人關(guān)系中所遇到的矛盾。使來(lái)詢(xún)者在解除心理障 礙的同時(shí)，思想境界和道德品質(zhì)也得到升華。三、健康的心理素質(zhì)咨詢(xún)?nèi)藛T本身，應(yīng)當(dāng)是心理健康的人。因?yàn)樽稍?xún)?nèi)藛T的心理健康對(duì)來(lái)詢(xún)者的 理解和技術(shù)指導(dǎo)方面起著支撐作用。 咨詢(xún)?nèi)藛T的心理健康水平越好，在咨訪(fǎng)關(guān)系 中所能提供的幫助也就越大。相反，如果咨詢(xún)?nèi)藛T本身的心理不健康，他們自己 具有扭曲的價(jià)值觀和刁鉆古怪的心態(tài)就會(huì)造成咨詢(xún)中的混亂、沖突，甚至可能誘發(fā)出來(lái)詢(xún)者的某些病癥。 勝任工作的咨詢(xún)?nèi)藛T應(yīng)當(dāng)具

21、有下列心理品質(zhì)：1 人格與心態(tài)是積極健康的心理健康的人在精神上是積極向上的。勝任工作的咨詢(xún)?nèi)藛T在咨訪(fǎng)關(guān)系以外 的工作和生活中是奮進(jìn)、樂(lè)觀和充滿(mǎn)生機(jī)的。這種人能把他們熱愛(ài)生活的樂(lè)觀心 態(tài)帶進(jìn)咨詢(xún)工作，他們?cè)谶M(jìn)行咨詢(xún)時(shí)，一方面能使心灰意懶的人重新喚起生活的 勇氣；而另一方面又不耗盡自己的能量。他們不會(huì)把咨詢(xún)工作看作是一種負(fù)擔(dān)， 因而能給咨詢(xún)工作帶來(lái)熱情和活力。 心理咨詢(xún)工作者，不僅要以高超的技術(shù)治愈 人們的心靈創(chuàng)傷，還要以自己高尚健全的人格力量給來(lái)詢(xún)者以積極的感染和影 響。2 善解人意，能建立和諧的人際關(guān)系心理健康的人能從客觀實(shí)際出發(fā)去理解他人， 能同各種不同氣質(zhì)、不同性格 的人交往，能體諒人們的處境和困難并恰當(dāng)?shù)亟o予同情、支持和幫助。常言說(shuō)，“智者知人”。理解別人是一個(gè)人智慧之所在，同時(shí)也和他自身具有寬廣的胸懷 分不開(kāi)。試想，一個(gè)心胸狹窄處處苛求別人的人， 怎么能有良好的人際關(guān)系呢？ 心理咨詢(xún)工作是和人打交道，并且要在處好人際關(guān)系的問(wèn)題上給人以指導(dǎo)， 每一 次面談都是一堂緊張的行為輔導(dǎo)課，如果咨詢(xún)?nèi)藛T