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文檔簡介
1、精品范文模板 可修改刪除撰寫人:_日 期:_銀行工作計劃匯總8篇 銀行工作計劃 篇1 一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨,做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽。1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務
2、、證券業(yè)務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務。二、強內(nèi)控制度管理,防范風險,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按
3、照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理和上門服務。3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段。5、規(guī)范業(yè)務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故。6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況
4、下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。1、把好進人用人關(guān)。使計劃明細,且每個員工都有自己的目標,有沖勁。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。2、加強業(yè)務培訓,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務水平。4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強化員工的心理素質(zhì)。5、有計劃、有目的地進行崗位
5、輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 銀行工作計劃 篇2 本月是開始走進一年之中最為困苦的一個月,市場的經(jīng)濟是最為困難的一個月,在這個月沒有特別的節(jié)日或是其他特別的季節(jié)導致銷售業(yè)績的一個月。在此,鑒于往年的情況,也是在此月虧損最大,因此本月將是暫時不會對持有的股票進行操縱,資金上由于上月回往及本日借支出往的開支很大,因此剩下的不是很多,對股票操縱上不會有太大的影響?,F(xiàn)在本月主要著重在完善行政內(nèi)部工作上,在合適的時機可以發(fā)展總公司的外線業(yè)務員及拓展其他相關(guān)銷售業(yè)務工作,預備完善外線職員的治理工作,再有事將逐步開始恢復共站站員的站籍,實在不行需要淘汰的需要共站各個代表的確認,假如大部分
6、同意通過可以直接刪除其人事檔案,并報送共站委員會。鑒于,公司內(nèi)外情況,以下是今年5月份的工作計劃內(nèi)容:一, 目標1、 在本月底30號之前毛利潤目標達到250元,凈利潤目標達到200元。共券活動資金總資產(chǎn)在6月6號投資資金注進后目標達到1萬元。2、 本月還清摩托車欠款700元。3、 繼續(xù)完善公司職員人事檔案方面的工作,開始嘗試正式錄用一個內(nèi)線職員,可以是公司的重要客串,成功后再吸收加進共站,然后再擔任公司的要職工作。4、 完善公司內(nèi)部組織部分協(xié)調(diào)工作,積極做好及維護公司常態(tài)工作。5、 繼續(xù)改善通訊系統(tǒng)運作,努力為開創(chuàng)網(wǎng)絡營銷業(yè)務的拓展做出架橋展路的作用。二, 執(zhí)行計劃及步驟1、 1013號做好4
7、月份的財務對賬工作,以及做好單據(jù)進到賬薄的工作。在16號前做好今年4月份財務方面月結(jié)報表的工作,并于18號前后對外公布相應的財務報表。2、 15號前正式確認原共券股東陳詩繁不再對其共券的投資,并通知其本人該投資簽約合同到6月1日正式到期,不再接受其繼續(xù)對共券的投資,并在6月10號前退還其扣除充值話費200元后所剩下投資款項及100元的固定利潤分配。3、 8號對外公布并在公司網(wǎng)絡窗口發(fā)表4月份工作報告文件。4、10號對外公布并在公司網(wǎng)絡窗口發(fā)表5月份工作計劃。5、 816號更新網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站的信息及內(nèi)容,逐步完善網(wǎng)絡各個重要網(wǎng)站的內(nèi)容和資料。為開發(fā)及拓展網(wǎng)絡營銷預備工作,并開始逐步增加發(fā)布商品相關(guān)
8、業(yè)務工作。6、 511號確定及更本月份的職員異動情況,并發(fā)布相應的通知及公函。7、1823號結(jié)算元月份的職員工資,并于25號29號發(fā)放完畢。8、913號,1829號進行一次規(guī)范及整理電腦相關(guān)文件存放工作。9、 2024號積極做工資對信用卡還款的前期預算及支配等相關(guān)工作。10、 2124號清完本月尚未進賬的單據(jù)及發(fā)票登記到臺賬帳薄,并進行一次三帳核對工作。11、 6月5號號完成進行對中銀信用卡、光大銀行信用卡、建行信用卡還款資金循環(huán)周轉(zhuǎn)的工作。12、1518號2529號上報公司狀況董事會成員、常務委員會委員,并與其討論今年上半年的各個目標及執(zhí)行計劃狀況。13、 2330號起草5月份的工作報告。1
9、4、 6月58號進行工商銀行信用卡還款工作。15、2931號進行一次三帳核對,以便月結(jié)報表方便順利進行。16、以上計劃只供本公司工作規(guī)劃參考。 銀行工作計劃 篇3 銀行辦公室工作是銀行各項工作順利進行的前提,如何配合好銀行各部門工作,我們制定出了銀行辦公室工作計劃:一、緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當前,銀行工作計劃中的重點抓好對“散小差”貸款退出、市場保險代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。二是緊緊圍繞服務領(lǐng)導需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級行領(lǐng)導了解下情服務,重點圍繞上級行各類會議精神情況的貫徹落實,各個時期業(yè)務經(jīng)營管理發(fā)展情況、基層行的新做法等,及時為上級行領(lǐng)導提供信息。其
10、次,調(diào)研要面向基層,服務領(lǐng)導。辦公室要組織得力人手,及時總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗、好做法,反映工作中出現(xiàn)的新情況和新問題,爭取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準確、分析透徹有針對性的調(diào)研材料,為本行領(lǐng)導下一步工作科學決策提供服務。三是緊緊圍繞業(yè)務經(jīng)營中熱點、焦點、難點開展調(diào)研。當前,全行各項業(yè)務發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長態(tài)勢,工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn),這就要求我們必須把準時代脈搏,通過調(diào)研,及時向行領(lǐng)導匯報,向基層行反饋,使信息調(diào)研始終站在業(yè)務的最前沿。二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率,保證各項工作的貫徹落實。公文是各級行開展公務活動的基本工具和重要載體,也是各級行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn),要實現(xiàn)公
11、文管理的科學化、規(guī)范化和高效化,發(fā)揮提升機關(guān)管理水平和促進業(yè)務發(fā)展的作用,應重點做到三個加強。一是加強制度建設(shè),夯實公文管理運行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系,是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ),要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定,及時制訂涵蓋公文處理、審核,收發(fā)、機要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度,積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。二是加強過程控制,提高公文管理質(zhì)量和效率。針對目前我行公文質(zhì)量偏低的實際,今后我行應重點把好公文審核關(guān)、會簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān),嚴格公文保密規(guī)定,切實加強對涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理,有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。三是加強對公文的督查督辦。進一步細化督查工作程序
12、,建立督查卡、明確督查責任、督查內(nèi)容、交辦時間、完成時限、主辦部室,努力提高督查工作的權(quán)威性,逐步使督查工作制度化,規(guī)范化和科學化,提高工作實效,保證政令暢通和全行各項工作的及時、正確貫徹落實。三、使銀行員工工作計劃都細致分明,領(lǐng)導做好督促工作。加強檔案管理,努力提升檔案服務水平。近年來,地分行機關(guān)檔案管理工作,圍繞服務全行業(yè)務經(jīng)營和改革發(fā)展需要,積極創(chuàng)新服務手段,不斷提高檔案規(guī)范化管理水平,取了顯著成效,但是,由于對基層行檔案管理工作指導較少,加之受客觀條件等因素制約,使基層行的檔案管理普遍跟不上當前形勢發(fā)展的需要,突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全,公文不按制度要求歸檔,人員素質(zhì)偏低等,給行領(lǐng)導和各
13、部門及時查閱檔案資料,迅速準確地提供信息造成了一定的困難。針對這些問題,今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上,著重加強對基層行檔案管理的指導,加強檔案資源的'利用,提高檔案管理電子化水平和服務層次服務價值,管好用好檔案,積極配合各業(yè)務部門充分利用歷來數(shù)據(jù),定期開展業(yè)務經(jīng)營形勢預測和分析,及時為行領(lǐng)導正確決策提供科學依據(jù)。四、認真履行“黨辦”與“行辦”的雙重職能,狠抓各項制度的貫徹和落實。當前各項工作十分繁重,改革發(fā)展的任務十分艱巨,因此,作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室,必須緊密圍繞黨委中心工作,突出重點,強化服務,健全黨辦工作機制,積極推進黨辦工作制度化、規(guī)
14、范化,及時將重要文件、會議、決策部署分解立項,落實具體承辦部門,明確責任和具體要求,定期或不定期地進行督查通報。對領(lǐng)導批示查辦的事項,做到“批必查、查必果、果必報”。形成“黨辦”“行辦”雙線運行,各項工作項項有人抓、件件有落實,相互銜接、相互促進、齊抓共管的良好氛圍,保證領(lǐng)導與部門之間、部門與部門之間、上下級行之間信息渠道的暢通和及時有效銜接。要做好新時期信訪工作,健全來信來訪、督查督辦登記簿,認真解決和答復來訪來信群眾反映各尋問的問題,積極為全行各項業(yè)務的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營環(huán)境。 銀行工作計劃 篇4 時光如梭,歲月匆匆,不知不覺,加入湖北xx農(nóng)商行這個光榮的集體已近三月,時近歲末,中國人
15、向來就有在此時總結(jié)過去,展望未來的傳統(tǒng)!今天,我懷著忐忑的心情,寫下這篇工作總結(jié),望領(lǐng)導和各位同事指正!過去的xx年對于年輕的xx農(nóng)商行來說是不平凡的一年,對于朝氣蓬勃的xx農(nóng)商xx城支行來說也是值得紀念的一年,對于扎根基層,服務“三農(nóng)”的xx支行來說,同樣是值得細細回味的一年!在這一年的里,我覺得有10件大事,值得我們?nèi)ス餐洃洠∷鼈兎謩e是:(1)xx年xx農(nóng)商行“春天行動”在各級行社的努力下取得圓滿成功?。?)xx年4月8日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會暨第一次股東大會召開,選舉產(chǎn)生了第一屆董事會董事、監(jiān)事會監(jiān)事,擬任董事長、行長、監(jiān)事長、副行長。各級領(lǐng)導與股東親切見面,這標志
16、著xx農(nóng)商銀行正式成立。(3)xx年5月19日,湖北xx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌開業(yè)。xx市副市長王忠運、人行xx中心支行行長李帆、xx銀監(jiān)分局邱承金局長和賈德志副局長出席掛牌儀式。xx農(nóng)商銀行部分股東代表,各縣級行社董、理事長,xx農(nóng)商銀行機關(guān)員工及各一、二級支行、農(nóng)村業(yè)務部負責人參加了掛牌儀式。(4)伴隨著xx農(nóng)商行的成立,xx農(nóng)商行xx城支行也隨之成立,晉銳任行長。(5)原隸屬于xx城支行的臥龍支行成為總行直屬二級支行,不再納入xx城支行管轄范圍內(nèi)。(6)xx年新招錄的大學生有7名分配到xx城支行,其中4位女同志分配在xx集支行,3名男同志分配到xx支行。(7)在全市范圍內(nèi)進行各
17、支行行長人員調(diào)動,xx任xx支行行長。(8)xx城支行正式搬遷到xx路上,辦公條件有了很大改善,xx路支行也開業(yè)在即。(9)在新一輪的老舊網(wǎng)點改造浪潮中,xx農(nóng)商行xx支行即將在原址重建,相信在不久的將來,一棟現(xiàn)代化的4層辦公樓將矗立在xx鎮(zhèn)的街頭,更好的服務百姓大眾。(10)xx城支行客戶經(jīng)理實行集中辦公,未來除部分網(wǎng)點外,各基層網(wǎng)點的客戶經(jīng)理統(tǒng)一在勝利街網(wǎng)點集中辦理業(yè)務??偨Y(jié)完輝煌的xx年,展望讓人期待的xx年,我們依舊信心滿滿。xx年是猴年,馬者,駿也,“駿骨”即指才能出眾之人,又稱“才俊”,取溢美之意,稱“十全十美”。亦音諧“俊谷”,可謂“大豐之年”。為了能為xx城支行在xx年取得大豐
18、收,我決定從以下幾個方面來完善自己(1)繼續(xù)加強學習,不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務技能,在xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。(2)結(jié)合我社的服務創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。(3)結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護和服務的方式、方法,并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務
19、的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。(4)熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機最新辦公軟件的操作、財會業(yè)務等技能,努力適應時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。我將努力克服自身的不足,在基層行領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下,立足自身實際,嚴格服從領(lǐng)導安排,積極開拓進取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體農(nóng)商行員工一起,團結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成xx年的各項目標任務作出自己的努力。 銀行工作計劃 篇5 我叫xxx,一年多以去,我從一個正在對銀止營業(yè)簡直甚么皆沒有懂的練習生到此刻對各項營業(yè)皆能
20、純熟應對并效勞于每個客戶,那個中的功效離沒有開帶領(lǐng)的撐持戰(zhàn)同事們的贊助,正在那里樸拙的向大師道聲:感謝!為沒有孤負帶領(lǐng)的希冀將任務做的更好,我特造定出銀止小我私家任務企圖。我地點的崗亭是。的效勞窗心,我的一言一止皆代表著本止的抽象。我的任務中不克不及有一絲的草率戰(zhàn)抓緊。寡所周知,。的儲備所是最閑的,天天每位同道的營業(yè)均勻就要到達遠兩百筆,歡迎的主顧兩百人擺布,是以如許的任務情況就迫使我本身不停的提示本身要正在任務中當真當真再當真,寬格依照止里的造定的各項規(guī)章軌制去停止實踐操縱。三個月中持之以恒的請求本身。記得剛?cè)r,正在營業(yè)上還沒有是迥殊純熟,為了盡快熟習營業(yè),當我一逢到成績的時刻,我會非常謙
21、虛的向老同道就教。看待營業(yè)技藝,我內(nèi)心有一條給本身規(guī)則的請求:三人止必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把本身沒有會的教會。以后念正在任務中贊助其別人,就要使本身的營業(yè)素養(yǎng)進步。剛起頭的時刻,我還因為不敷仔細戰(zhàn)不敷純熟犯錯誤誤,固然賺了錢,然則那其實不影響我對那份任務的主動性,反而加倍敦促我勤奮的進修營業(yè)技藝戰(zhàn)實際常識。所位于鄉(xiāng)城分離部,有著稀散的生齒。正在儲備所的四周有許多發(fā)社保戰(zhàn)醫(yī)保的下崗、退戚工人,也有好幾所教校。文明條理各沒有雷同,天天皆要為各類差別的人效勞。我時辰提示本身要從細節(jié)做起。把止里下收的各類肉體取請求落實到實踐任務中,渺小化,布衣化,糊口化。讓客戶正在那里感觸感染到暖和的寄義是甚么。所里
22、常常會有中地去的務工職員或先生去解決小我私家匯款,有的人連所必要的憑條皆沒有會填寫,正在銀止任務企圖就有如許一條是:豈論身份,豈論金額巨細,耐煩效勞每個客戶。服膺正在心,每次我都市十會詳盡的為他們講授填寫的方式,一字一句的教他們,曲到他們教會為此。臨走時還要吩咐他們支好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每解決完匯款營業(yè)的時刻,他們都市不停的我透露表現(xiàn)感激。或許有人會問。小我私家匯款正在儲備所只是一項代支營業(yè)。其實不能添加所里的存款額,為何還要那么熱情的去做,然則我以為,居心去為寬大主顧效勞,才是最好的效勞。當我聽到中邊主顧對我道:您的活兒干的實快誰人小妹兒立場實沒有錯。就是好如許的話的
23、時刻。我內(nèi)心就萬分的喜悅,那其實不光是對我的表彰,更是對我任務的承認,更是對我任務的鼓勵。新的一年里我為本身造定了新的目的,那就是要抓緊進修,更好的充分本身,以豐滿的肉體狀況去驅(qū)逐新時代的挑釁。來歲會有更多的機遇戰(zhàn)合作正在等著我,我內(nèi)心正在悄悄的為本身飽勁。要正在合作中站穩(wěn)足步。腳踏實地,眼光不克不及只限于本身四周的小圈子,要著眼于年夜局,著眼于以后的成長。我也會向其他同道進修,揚長避短,彼此交換好的工戰(zhàn)履歷,配合提高。征取更好的任務結(jié)果。 銀行工作計劃 篇6 轉(zhuǎn)眼之間一年就已經(jīng)快過去了,為了在新的一年能穩(wěn)固的提升自己的工作能力,特將20xx工作計劃整理如下:(1)學習、鞏固業(yè)務知識,提示處理
24、業(yè)務的效率。業(yè)務知識是我們開展業(yè)務的基礎(chǔ),盡管通過上崗培訓,已經(jīng)掌握了一定的業(yè)務基礎(chǔ)知識,但信貸業(yè)務知識和業(yè)務處理的技巧都是學海無涯的。隨著信貸業(yè)務的創(chuàng)新,更需要我們有一顆不斷學習的心態(tài),所以在未來的時間來,我必須充分利用空閑時間,多看點有關(guān)銀行和信貸方面的知識,增長知識,提升處理業(yè)務的效率。.(2)累積工作經(jīng)驗,把控信貸風險。信貸員是整個貸款業(yè)務風險的第一個“把門人”,如何把控信貸風險的第一道門為之關(guān)鍵。但面對著形形色色的客戶,面對著各行各業(yè)潛在的風險,面對著各種各樣的突發(fā)環(huán)境等,這些客觀或者主觀因素,都要求我們信貸員有靈敏的風險“嗅覺”。所以,在工作中,我必須要善于總結(jié),善于發(fā)現(xiàn),開拓視野
25、,積累好良好的工作經(jīng)驗,這樣才能在工作中才能游刃有余,做好信貸第一關(guān)“把門人”。(3)建立良好的客戶群體,提高轉(zhuǎn)介紹率??蛻羰俏覀冃刨J業(yè)務賴以生存的基礎(chǔ),如何有效建立客戶群是作為信貸客戶經(jīng)理重要的任務。做好維護客戶的每個細節(jié),良好的客戶關(guān)系,不但有利于我們的催收工作,同時也可以得到轉(zhuǎn)介紹其他客戶。剛進信貸部不久,所以對于我來說,如何有效快速建立屬于自己的客戶群尤為迫切。(4)拓寬業(yè)務渠道,提升營銷能力。俗話:“授之以魚,之供一時之需,授之以漁,則一生受用”。一直以來,我們信貸員都依賴支行長和客戶經(jīng)理的單生存,沒有太多屬于自己營銷累計客戶,這同時也令萎縮我們營銷能力。所以,在未來工作中,我覺得一
26、方面在高效處理支行長遞上的單的同時,我們也要懂得捕魚的技巧和能力,這樣我們信貸員才能更獨立走得更遠。新的一年有新的氣象,只有不斷加強自身素質(zhì),才能走的更遠,我相信有志者事竟成。 銀行工作計劃 篇7 20xx年上半年,我行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下,緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針,以“雙五”戰(zhàn)略為目標,結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興,鼓足干勁、同心協(xié)力,克服不利因素,銀行下半年工作計劃將繼續(xù)發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)精神,以“誠實守信、創(chuàng)新務實”為座右銘,不斷拓展新的業(yè)務領(lǐng)域,開辟廣闊的生存空間。截止六月末,我行各項存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。其
27、中,儲蓄存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長;對公存款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。各項貸款余額為萬元,比年初萬元增加萬元,增長,比去年同期萬元增加萬元,增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初增加萬元,增長,比去年同期萬元減少萬元,下降,不良貸款占比,比年初下降了個百分點;按“五級分類”口徑劃分,不良貸款余額萬元,比年初萬元增加萬元,增長,不良貸款占比,比年初下降了個百分點。各項收入萬元,各項支出萬元,經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。(一)克服不利因素,努力吸收存款,開創(chuàng)吸儲工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的
28、影響,20xx年初我行吸儲工作開展得不很順利,行領(lǐng)導立即組織中層召開吸儲工作會議,并制定吸儲方案。1、員工轉(zhuǎn)變觀念,吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙?,我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鉤,但成效不大。今年上半年,行領(lǐng)導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”,隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展,員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變,由過去的“被動吸儲”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃油ㄟ^親屬、同學、朋友等各種關(guān)系千方百計吸收存款,僅第一季度三個月的時間,員工就吸收存款余萬元,儲蓄存款余額較年初增長萬元,超額完成第一季度儲蓄存款計劃,為全年的吸儲工作打開新局面。2、以積極的營銷措施
29、開拓對公存款市場,對公存款有所增加上半年,我行卓有成效地開展各種營銷活動,積極印制各種新業(yè)務的宣傳單,一方面既提高我行的知名度,另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務。在穩(wěn)定老客戶的同時,也積極運用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息,對于一些特殊客戶,由行領(lǐng)導親自進行攻關(guān)和疏導,在全行的共同努力之下,不僅遏制了存款下降的趨勢,還比年初增加萬元,比去年同期也有所增長。(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托,大力拓展中間業(yè)務截止六月末,我行新發(fā)卡張,卡余額萬元;POS機消費額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶,沉淀金額萬元;代理財產(chǎn)保險元,代理千嬉紅保險份,金額元,代理鴻泰壽險份,金額1萬元;代
30、收移動、聯(lián)通手機話費筆,金額萬元;代售充值卡萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務收入元,較好地完成了中間業(yè)務的各項指標。1、加大中間業(yè)務市場開發(fā)力度,充實中間業(yè)務小組成員三月份,我行進行了全員崗位競聘,人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務的市場開發(fā)力度,我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業(yè)務小組。2、中間業(yè)務指標層層分解我行個人業(yè)務部將一年的全部指標分解到月,分解到人,并責成中間業(yè)務小組組長在每月月末進行專題匯報。通過這種方式,較好地完成總部下達的中間業(yè)務指標。3、做好傳統(tǒng)業(yè)務,大力開發(fā)新業(yè)務、新品種六月中旬,我行在繼續(xù)做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務的基礎(chǔ)上,新開辦“代收小靈通話費”
31、和“代收網(wǎng)通固定電話費”的業(yè)務。上半年,我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶,新開卡張。 銀行工作計劃 篇8 依據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在xx年的工作思路。一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽1、我行一直提倡的"首問責任制"、"滿時點服務"、"站立服務"、"三聲服務"我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費
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