1、兼職海派方案為進(jìn)一步規(guī)范兼職人員管理，確保派單拓客目標(biāo)達(dá)成，增強(qiáng)派單團(tuán)隊(duì)的凝聚力及執(zhí)行力，特提出此派單執(zhí)行方案及相關(guān)管理制度。本方案從派單兼職人員招聘、培訓(xùn)、派單監(jiān)管制度、激勵(lì)制度、薪酬制度、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面對(duì)遠(yuǎn)洋城兼職派單執(zhí)行工作進(jìn)行梳理。一、兼職派單招聘制度1. 原則：自主招聘，量中取優(yōu)，寧缺毋濫。以學(xué)生兼職為主，吸納少量執(zhí)行力強(qiáng)的社會(huì)人員。2. 用人標(biāo)準(zhǔn)： 執(zhí)行力，保證結(jié)果的能力，服從工作安排，工作積極主動(dòng)，完成每日派單任務(wù)。3. 招聘人數(shù)： 渠道主管 4 名，兼職人員 80 名（由于兼職人員流動(dòng)性較大，為確保派單任務(wù)順利進(jìn)行，兼職人員保持在100 名左右，其中20 名待崗）4. 招聘渠道

2、網(wǎng)站： 58 同城、趕集、發(fā)布兼職招聘信息。微信朋友圈： 每日早晚各銷售 / 兼職督導(dǎo)員 / 策劃主管不定時(shí)間在微信朋友圈發(fā)布兼職招聘信息，吸納意向兼職人員進(jìn)遠(yuǎn)洋城派單群。校園招聘 ：對(duì)項(xiàng)目附近院校公告處粘貼招聘兼職信息，或通院校過勤工助學(xué)處代招。二、兼職派單培訓(xùn)制度( 一 ) 概述： 兼職派單實(shí)行培訓(xùn)考核上崗原則，銷售主管/ 督導(dǎo)主管 / 渠道主管負(fù)責(zé)人每日培訓(xùn)必須不間斷重復(fù)培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容，兼職兩兩對(duì)練，小組長(zhǎng)一對(duì)一考核培訓(xùn)說辭，策劃主管或銷售人員對(duì)兼職人員抽查。( 二 ) 培訓(xùn)內(nèi)容：I. 兼職派單基本要求1、 所有拓客人員需按要求穿著，衣著整潔，穿戴派單馬甲和小紅帽，佩戴工作證，違者扣罰50

3、 元/次；2、 所有拓客人員工作期間必須保持手機(jī)暢通；3、 當(dāng)日工作結(jié)束前需歸還所領(lǐng)取的除單張外的其他物料（如服裝、帽子、環(huán)保袋、工作證等），若遺失、損壞則需當(dāng)場(chǎng)賠償，如遺失工作證，賠償成本費(fèi) 50 元每件，遺失馬甲，賠償100 元每件，遺失帽子賠償40 元每件。II.監(jiān)管與獎(jiǎng)懲制度：有效的考核監(jiān)管制度，分層級(jí)指標(biāo)，獎(jiǎng)罰分明，每天落實(shí)指標(biāo)，務(wù)必做到高效執(zhí)行；? 組建渠道團(tuán)隊(duì)： 由策劃主管直接管理，開發(fā)商監(jiān)督并提供意見與決定；策劃主管直接對(duì)渠道主管進(jìn)行工作安排及指導(dǎo)培訓(xùn)，渠道主管定時(shí)在拓客區(qū)域?qū)媛氝M(jìn)行暗中觀察、突擊檢查、拍照微信取證等，有效進(jìn)行督導(dǎo)等；在渠道主管檢查過程中，兼職20 分鐘內(nèi)應(yīng)出

4、現(xiàn)在相應(yīng)的拓客地點(diǎn)，脫崗者直接開除。?建立微信工作匯報(bào)群：考勤上采用小組簽到拍照的形式。下午14:00 、17:00 、18:00 、21:30 各拍照簽到一次， 并及時(shí)把集合照片發(fā)到工作群中。簽到表時(shí)間地點(diǎn)必須和工作計(jì)劃一致。? 工作匯報(bào)時(shí)間： 各組渠道主管每天上班后 30 分鐘內(nèi)在工作匯報(bào)群匯報(bào)簽到情況（應(yīng)到、實(shí)到人數(shù)及集合地點(diǎn)） ，每晚 11 點(diǎn)前策劃主管匯報(bào)當(dāng)天拓客匯總情況。? 兼職必須完成指定指標(biāo)任務(wù)： 每名兼職每日成功派發(fā)單張 300 張，并成功完成 10 批客戶登記；派單兼職每天派單量為 300 份，假如有兼職提前發(fā)完，由渠道主管負(fù)責(zé)補(bǔ)單。? 有效留電監(jiān)控制度： 留電兼職在工作過

5、程中不得虛報(bào)假報(bào)，渠道主管在每天集合培訓(xùn)時(shí)與兼職溝通清楚， 每天傍晚會(huì)對(duì)本組兼職登記的意向客戶進(jìn)行電話抽查，如在一張意向客戶登記表上發(fā)現(xiàn) 2 批及以上作假號(hào)碼，直接開除，工資清零，永不錄用。? 兼職的留電激勵(lì)制度： 電話號(hào)碼拿到 10 個(gè)有效留電為及格，對(duì)于拿電話數(shù)少于 10 個(gè)的派單兼職則扣 10 元 / 人 / 天；連續(xù) 3 天不完成目標(biāo)， 進(jìn)行勸退處理；對(duì)于留電造假的兼職，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即開除，永不錄用（特殊情況除外，如下雨天或者人流量比較少的地方） 。? 兼職拉客上門認(rèn)籌獎(jiǎng)勵(lì)： 在第二階段啟動(dòng)認(rèn)籌后（ 9 月 9 日 -9 月 30 日）實(shí)施，兼職派單拉客上門后成功認(rèn)籌（開盤前）即獎(jiǎng)勵(lì)1

6、00 元/ 次 / 人（稅前），此獎(jiǎng)勵(lì)不設(shè)上限。派單過程中遇到有意上門的客戶，兼職立刻反饋給渠道主管，渠道主管登記好號(hào)碼晚上錄入電子檔，記錄好登記時(shí)間，在認(rèn)籌結(jié)束后，查認(rèn)籌臺(tái)賬核對(duì)，自登記時(shí)間當(dāng)天起截止至開盤前認(rèn)籌均有效。? 采用渠道主管責(zé)任制： 責(zé)任落實(shí)在渠道主管身上，由策劃主管回收電話抽查或后續(xù)銷售人員復(fù)call 檢查，若檢查出10 批及以上作假號(hào)碼，當(dāng)天罰款20 元/人。?關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)安排：目前拓客時(shí)間較短，從啟動(dòng)VIP 辦理到開盤僅22 天，僅靠銷售進(jìn)行圈層拓展，覆蓋面有限，因此建議在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（認(rèn)籌前、開盤前），組織百人 大規(guī)模拓展團(tuán)隊(duì)，全城大街小巷全面覆蓋，保證在最短時(shí)間內(nèi)銷售信息全城皆

7、知，具體方式與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)活動(dòng)配合，形成專題討論。三、具體執(zhí)行措：(一)兼職海派時(shí)間：2018年 7 月 7 日 -2018年 8 月 9? 拓客主體： 4 名渠道主管 + 銷售 + 兼職 ，蓄客目標(biāo)： 7 月 7 日 -9 月 8 日完成 1760 批客戶上門，9 月 9 日 -9 月 30 日完成 400 批客戶上門）? 時(shí)間及人員安排（每周一休整）：( 二 )周二至周五：分 4 組，每組1 名渠道主管+2 名銷售 +20名兼職，合計(jì) 4 名渠道主管+8 名銷售 +80名兼職， 由策劃統(tǒng)籌，各組渠道主管統(tǒng)一安排派單舉牌（是否需要手舉牌）；根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)圩日，每天安排1 組前往指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展；( 三 )

8、周六、日：分2 組，A組2 名渠道主管+40名兼職，集中火力，針對(duì)市區(qū)重點(diǎn)拓展區(qū)域，對(duì)沿街商鋪、路人進(jìn)行派單；B 組2 名渠道主管+4名銷售+40名兼職，根據(jù)鎮(zhèn)區(qū)圩日，以擺展點(diǎn)+ 派單+ 拉橫幅 的形式，前往指定鄉(xiāng)鎮(zhèn)拓展。備注： 對(duì)前期拓展團(tuán)隊(duì)反饋回來重點(diǎn)村進(jìn)行記錄總匯，以便后續(xù)進(jìn)行陌拜拓展。( 四）常規(guī)鋪排：7月7日到 7月13日周二周三周四周五第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道7月14日到7月20周二周三周四周五日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工

9、農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道7月21日到7月27周二周三周四周五日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道周六周日1 、 A 組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、 B 組針對(duì) 雷州市 進(jìn)行派單， 結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢(shì)。周六周日1 、 A 組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2 、 B 組針對(duì) 東海島、進(jìn)行派單， 結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢(shì)。周六周日1 、 A 組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、 B 組針對(duì) 湖光鎮(zhèn) 進(jìn)行派單， 結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢(shì)。7月28日到周二周三周四周五8月3日第一組解放街道友誼街道建設(shè)街

10、道鄉(xiāng)鎮(zhèn)第二組愛國街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)東新街道海頭街道第三組工農(nóng)街道新興街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)泉莊街道第四組鄉(xiāng)鎮(zhèn)海濱街道新園街道樂華街道注：以上派單點(diǎn)將每周按具體情況進(jìn)行計(jì)劃鋪排。（五） 執(zhí)行流程安排周六周日1 、 A 組在市區(qū)進(jìn)行拓展；2、 B 組針對(duì) 坡頭鎮(zhèn) 進(jìn)行派單， 結(jié)合路演等形式進(jìn)行造勢(shì)。人員招聘培訓(xùn)兼職招聘到位周一根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整本周拓展計(jì)劃拓展計(jì)劃溝通拓展負(fù)責(zé)人及各組渠道主管對(duì)拓展效果進(jìn)行把控公司領(lǐng)導(dǎo)把控拓展執(zhí)行計(jì)劃并提出調(diào)整建議審核審批每日 14:00 統(tǒng)一從銷售中心集合出發(fā)按照預(yù)定拓展計(jì)劃執(zhí)行每晚各渠道主管對(duì)當(dāng)日拓展效果進(jìn)行反饋進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整，并做好拓展客戶登記確認(rèn)（六） 派單團(tuán)隊(duì)日常組織架構(gòu)：兼職人員與

11、兼職公司簽訂渠道合作合同，由兼職公司統(tǒng)一進(jìn)行招聘,渠道主管統(tǒng)一進(jìn)行管理，矩陣式分組進(jìn)行管理，并作出每日工作反饋，策劃統(tǒng)籌,每天統(tǒng)一在拓展匯報(bào)微信群里每日定時(shí)向開發(fā)商匯報(bào)拓客成果。（七） 兼職派單日常工作流程派單日工作流程運(yùn)輸車從營銷中心搬運(yùn)物料（單張、扇子、環(huán)保袋、兼職衣服、背包旗）14:00-14:2014:00-14:30至集合場(chǎng)地，渠道主管隨車前行14:20物料車到達(dá)集合點(diǎn)，兼職集合簽到完畢，所有人員集合拍照（需每個(gè)兼職露臉，方便日后核對(duì)人數(shù)，14:20-14:30需當(dāng)天簽到表入鏡，簽到表上的日期需清晰），開始針對(duì)兼職進(jìn)行紀(jì)律強(qiáng)調(diào)以及派單培訓(xùn)渠道主管帶隊(duì)到指定工作點(diǎn)位，兼職開始執(zhí)行工作，

12、渠道主管需不定時(shí)14:30-17:00拍照發(fā)至群里14:30-17:00兼職在集合點(diǎn)集合拍照至工作群下班，渠道主管抽查留電號(hào)碼進(jìn)行考核17:00登記17:00-18:0017:00-18:00兼職就餐休息時(shí)間兼職集合， 拍照至工作群， 同時(shí)，渠道主管做上午工作小結(jié)及簡(jiǎn)單培訓(xùn)，18:00對(duì)留電考核進(jìn)行公布及獎(jiǎng)罰，并開始晚上工作18:00-21:30工作執(zhí)行，渠道主管需不定時(shí)拍照發(fā)至群里18:00-21:30各小組集合拍照發(fā)至工作群，統(tǒng)一回收物料（環(huán)保袋、兼職衣服、背包21:30旗），對(duì)晚上留電號(hào)碼進(jìn)行核查，核查完畢由派單負(fù)責(zé)人拓客車回項(xiàng)目集合地歸還物料及留電表交至策劃主管23:0023:00策劃主管整理當(dāng)日拓客情況發(fā)至工作群內(nèi)（八）兼職派單相關(guān)費(fèi)用預(yù)算類別序號(hào)物料數(shù)量預(yù)計(jì)總數(shù)單價(jià)（元）預(yù)計(jì)總費(fèi)用（元）派單 291人員薪資2320人次2320120278400天2服裝200件2004080003帽子200件2002550004單張300 張/人/天