1、第六章技術(shù)與創(chuàng)新管理6.2 6.2 技術(shù)創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新 技術(shù)創(chuàng)新的類型技術(shù)創(chuàng)新的類型 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 技術(shù)創(chuàng)新過程技術(shù)創(chuàng)新過程 技術(shù)創(chuàng)新的過程管理技術(shù)創(chuàng)新的過程管理 6.2.1 6.2.1 技術(shù)創(chuàng)新的類型技術(shù)創(chuàng)新的類型 技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新在經(jīng)濟(jì)學(xué)上的意義只是包括新產(chǎn)品、新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商新過程、新系統(tǒng)和新裝備等形式在內(nèi)的技術(shù)通過商業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。業(yè)化實(shí)現(xiàn)的首次轉(zhuǎn)化。 這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的這一定義突出了技術(shù)創(chuàng)新在兩方面的特殊涵義特殊涵義：一是活動(dòng)的非常規(guī)性，包括新穎性和非連續(xù)性；一是活動(dòng)的非常規(guī)性，包括新

2、穎性和非連續(xù)性；二是活動(dòng)必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。二是活動(dòng)必須獲得最終的實(shí)現(xiàn)。 技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：技術(shù)創(chuàng)新的分類方法可以歸結(jié)：1漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新漸進(jìn)性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為：根據(jù)過程中技術(shù)變化強(qiáng)度的不同，可分為： （1）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱改進(jìn)型創(chuàng)新，是指對(duì)現(xiàn)有技）漸進(jìn)性創(chuàng)新，也稱改進(jìn)型創(chuàng)新，是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。術(shù)的改進(jìn)引起的漸進(jìn)的、連續(xù)的創(chuàng)新。 （2）根本性創(chuàng)新，也稱重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有）根本性創(chuàng)新，也稱重大創(chuàng)新，是指技術(shù)有重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)重大突破的技術(shù)創(chuàng)新。常伴隨著一系列漸進(jìn)性的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并

3、在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，并在一段時(shí)間內(nèi)引起產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化。的變化。 2 2產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新和過程（工藝）創(chuàng)新根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為：根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，可分為： （1 1）產(chǎn)品創(chuàng)新，是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技）產(chǎn)品創(chuàng)新，是指技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。按照技術(shù)變化量的大小，可分為：術(shù)變化量的大小，可分為： 重大（全新）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新，重大（全新）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指產(chǎn)品用途以及應(yīng)用原理有重大變化的創(chuàng)新，往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。往往與技術(shù)上的重大突破相聯(lián)系。 漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒有重大變化的

4、情況下，漸進(jìn)（改進(jìn)）的產(chǎn)品創(chuàng)新是指在技術(shù)原理沒有重大變化的情況下，基于市場需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。基于市場需要對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品所作的功能上的擴(kuò)展和技術(shù)上的改進(jìn)。 （2 2）過程創(chuàng)新，也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，）過程創(chuàng)新，也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式，包括新工藝、新設(shè)備和新的組織管理方式，也有重大和漸進(jìn)之分。也有重大和漸進(jìn)之分。 6.2.2 6.2.2 技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略技術(shù)創(chuàng)新的基本戰(zhàn)略 技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基技術(shù)創(chuàng)新有自主創(chuàng)新、模仿創(chuàng)新和合作創(chuàng)新三種基本戰(zhàn)略思路。從中國國情出發(fā)，現(xiàn)階段我國企

5、業(yè)實(shí)施技本戰(zhàn)略思路。從中國國情出發(fā)，現(xiàn)階段我國企業(yè)實(shí)施技術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐術(shù)創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)以在引進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)上的模仿創(chuàng)新為主，逐步增加自主創(chuàng)新的比重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行步增加自主創(chuàng)新的比重，同時(shí)，采取適當(dāng)形式積極進(jìn)行合作創(chuàng)新。合作創(chuàng)新。1自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新 是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化，最終獲得市場的是指企業(yè)主要依靠自身技術(shù)力量進(jìn)行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)科技成果商品化，最終獲得市場的認(rèn)可，具有率先性。要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累，處于技術(shù)領(lǐng)先地認(rèn)可，具有率先性。要求企業(yè)有雄厚的研發(fā)實(shí)力和研究成果積累，處于技術(shù)領(lǐng)先地位。位。 2 2模仿創(chuàng)新

6、模仿創(chuàng)新 是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下，企業(yè)通過合法手段引進(jìn)技術(shù)，并是指在率先創(chuàng)新的示范影響和利益誘導(dǎo)之下，企業(yè)通過合法手段引進(jìn)技術(shù)，并在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式。明智的選擇應(yīng)該是先做到高在率先者技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)的一種創(chuàng)新形式。明智的選擇應(yīng)該是先做到高質(zhì)量的模仿，在模仿中再創(chuàng)新。質(zhì)量的模仿，在模仿中再創(chuàng)新。3 3合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新 是指企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動(dòng)的創(chuàng)是指企業(yè)為主體，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與研究院所或高等院校合作推動(dòng)的創(chuàng)新組織方式。合作的成員之間，可以是供需關(guān)系或是相互競爭的關(guān)系。合作新組織方式。合作的成員之間，可以是供需關(guān)系或

7、是相互競爭的關(guān)系。合作創(chuàng)新的條件是共享成果、共同發(fā)展。創(chuàng)新的條件是共享成果、共同發(fā)展。6.2.3 6.2.3 技術(shù)創(chuàng)新過程技術(shù)創(chuàng)新過程 技術(shù)創(chuàng)新過程技術(shù)創(chuàng)新過程是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)是一個(gè)將知識(shí)、技能和物質(zhì)轉(zhuǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)化成顧客滿意的產(chǎn)品的過程，也是企業(yè)提高技術(shù)產(chǎn)品附加價(jià)值和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的過程。從品附加價(jià)值和增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的過程。從2020世紀(jì)世紀(jì)6060年年代以來，國際上出現(xiàn)了以下幾代具有代表性的技術(shù)代以來，國際上出現(xiàn)了以下幾代具有代表性的技術(shù)創(chuàng)新過程模式：創(chuàng)新過程模式：1 1技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式技術(shù)推動(dòng)創(chuàng)新過程模式 研究開發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源，技術(shù)

8、創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過研究開發(fā)或科學(xué)發(fā)現(xiàn)是創(chuàng)新的主要來源，技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程?；卷樞蚴腔A(chǔ)研究、應(yīng)用研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場需求。程?；卷樞蚴腔A(chǔ)研究、應(yīng)用研究與開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、市場需求。2 2需求拉動(dòng)創(chuàng)新過程模式需求拉動(dòng)創(chuàng)新過程模式 強(qiáng)調(diào)市場是研究開發(fā)構(gòu)思的來源，市場需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并強(qiáng)調(diào)市場是研究開發(fā)構(gòu)思的來源，市場需求為產(chǎn)品和工藝創(chuàng)新創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并激發(fā)研究與開發(fā)活動(dòng)。基本順序是：市場需要、銷售信息反饋、研究與開發(fā)、激發(fā)研究與開發(fā)活動(dòng)?；卷樞蚴牵菏袌鲂枰N售信息反饋、研究與開發(fā)、生產(chǎn)。生產(chǎn)。3 3技術(shù)與市場交互作用創(chuàng)新過程模式技術(shù)

9、與市場交互作用創(chuàng)新過程模式 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新全過程中技術(shù)與市場這兩大創(chuàng)新要素的有機(jī)結(jié)合，技術(shù)創(chuàng)新是技術(shù)與市場交互作用共同引發(fā)的，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)在產(chǎn)品生命周是技術(shù)與市場交互作用共同引發(fā)的，技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)在產(chǎn)品生命周期及創(chuàng)新過程的不同階段有著不同的作用。期及創(chuàng)新過程的不同階段有著不同的作用。4 4一體化創(chuàng)新過程模式一體化創(chuàng)新過程模式 是將創(chuàng)新過程看作是同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開發(fā)、設(shè)是將創(chuàng)新過程看作是同時(shí)涉及創(chuàng)新構(gòu)思的產(chǎn)生、研究開發(fā)、設(shè)計(jì)制造和市場營銷的并行的過程，強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部門、設(shè)計(jì)生產(chǎn)計(jì)制造和市場營銷的并行的過程，強(qiáng)調(diào)研究開發(fā)部

10、門、設(shè)計(jì)生產(chǎn)部門、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系溝通和密切合作。部門、供應(yīng)商和用戶之間的聯(lián)系溝通和密切合作。5 5系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模式系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模式 最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專最顯著的特征是強(qiáng)調(diào)合作企業(yè)之間更密切的戰(zhàn)略聯(lián)系，更多地借助于專家系統(tǒng)進(jìn)行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實(shí)物原形，并采用創(chuàng)新過程一家系統(tǒng)進(jìn)行研究開發(fā)，利用仿真模型替代實(shí)物原形，并采用創(chuàng)新過程一體化的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。體化的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)與計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。6.2.4 6.2.4 技術(shù)創(chuàng)新的過程管理技術(shù)創(chuàng)新的過程管理 創(chuàng)新過程管理主要涉及創(chuàng)新計(jì)劃的制創(chuàng)新過程管理主要涉及創(chuàng)新計(jì)劃的制定

11、、研究與開發(fā)活動(dòng)的組織與控制以及創(chuàng)定、研究與開發(fā)活動(dòng)的組織與控制以及創(chuàng)新過程的階段整合。新過程的階段整合。 1 1創(chuàng)新計(jì)劃的制定創(chuàng)新計(jì)劃的制定（1）確定競爭領(lǐng)域）確定競爭領(lǐng)域 產(chǎn)品的類型和擋次產(chǎn)品的類型和擋次 產(chǎn)品的最終用途產(chǎn)品的最終用途 產(chǎn)品面向的顧客群產(chǎn)品面向的顧客群 產(chǎn)品所擁有的技術(shù)資源產(chǎn)品所擁有的技術(shù)資源 （2）確定創(chuàng)新目標(biāo)）確定創(chuàng)新目標(biāo) 發(fā)展目標(biāo)。率先進(jìn)入市場，迅速發(fā)展；形成競爭優(yōu)勢，受控發(fā)展；逐步發(fā)展目標(biāo)。率先進(jìn)入市場，迅速發(fā)展；形成競爭優(yōu)勢，受控發(fā)展；逐步更新現(xiàn)有產(chǎn)品，保持競爭地位；轉(zhuǎn)移陣地，受控收縮。更新現(xiàn)有產(chǎn)品，保持競爭地位；轉(zhuǎn)移陣地，受控收縮。 市場態(tài)勢。開拓型；發(fā)展型（進(jìn)

12、攻型）；市場態(tài)勢。開拓型；發(fā)展型（進(jìn)攻型）； 維持型（防守型）；收縮型。維持型（防守型）；收縮型。 特殊目標(biāo)。包括產(chǎn)品多樣化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，避免被收購，取得滿意的投資特殊目標(biāo)。包括產(chǎn)品多樣化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化，避免被收購，取得滿意的投資回報(bào)率，維持或改善企業(yè)形象等。回報(bào)率，維持或改善企業(yè)形象等。（3 3）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。）明確實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的具體規(guī)劃。確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來源。確定關(guān)鍵性創(chuàng)新要素的來源。 市場和營銷方面的；生產(chǎn)制造方面的；技術(shù)要素。市場和營銷方面的；生產(chǎn)制造方面的；技術(shù)要素。確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化強(qiáng)度。確定創(chuàng)新方式和創(chuàng)新的技術(shù)變化強(qiáng)度。 是根本性還是漸進(jìn)性，是核

13、心技術(shù)還是應(yīng)用技術(shù)，是自主還是合作，是率先還是模是根本性還是漸進(jìn)性，是核心技術(shù)還是應(yīng)用技術(shù)，是自主還是合作，是率先還是模仿，是開拓性還是技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新。仿，是開拓性還是技術(shù)引進(jìn)再創(chuàng)新。選擇進(jìn)入市場的次序和時(shí)機(jī)。選擇進(jìn)入市場的次序和時(shí)機(jī)。 率先；敏捷反應(yīng)，緊跟；謹(jǐn)慎反應(yīng)。率先；敏捷反應(yīng)，緊跟；謹(jǐn)慎反應(yīng)。其他策略。其他策略。 如不同創(chuàng)新環(huán)節(jié)資源配置；創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有的技術(shù)體系的關(guān)系；產(chǎn)品質(zhì)價(jià)定位；如不同創(chuàng)新環(huán)節(jié)資源配置；創(chuàng)新產(chǎn)品與企業(yè)原有的技術(shù)體系的關(guān)系；產(chǎn)品質(zhì)價(jià)定位；如何克服企業(yè)內(nèi)部的阻力；如何避開法規(guī)的限制；如何避開競爭對(duì)手的優(yōu)勢；是否如何克服企業(yè)內(nèi)部的阻力；如何避開法規(guī)的限制；如何避開競爭

14、對(duì)手的優(yōu)勢；是否要獲得技術(shù)專利等等。要獲得技術(shù)專利等等。（4 4）制定應(yīng)急計(jì)劃）制定應(yīng)急計(jì)劃 是指應(yīng)付創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。是指應(yīng)付創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的不利情況和突發(fā)事件的安排。包括：市場突然衰退；創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場接受；競爭對(duì)手的產(chǎn)包括：市場突然衰退；創(chuàng)新產(chǎn)品不被市場接受；競爭對(duì)手的產(chǎn)品受到嚴(yán)格的專利保護(hù)；市場被競爭對(duì)手所控制；企業(yè)經(jīng)營遇品受到嚴(yán)格的專利保護(hù)；市場被競爭對(duì)手所控制；企業(yè)經(jīng)營遇到困難，沒有足夠的資金支持創(chuàng)新；營銷渠道難以打通；與合到困難，沒有足夠的資金支持創(chuàng)新；營銷渠道難以打通；與合作伙伴的合作不順利；所需要的外部技術(shù)無法得到；關(guān)鍵技術(shù)作伙伴的合作不順利；所需要的

15、外部技術(shù)無法得到；關(guān)鍵技術(shù)人員離開企業(yè)等等。人員離開企業(yè)等等。2 2開發(fā)過程控制開發(fā)過程控制（1 1）開發(fā)過程控制的任務(wù)和重點(diǎn)。）開發(fā)過程控制的任務(wù)和重點(diǎn)。 制定合理的資源配置計(jì)劃、開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標(biāo)；根據(jù)制定合理的資源配置計(jì)劃、開發(fā)活動(dòng)計(jì)劃和各階段的開發(fā)產(chǎn)出目標(biāo)；根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息糾正偏差，調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)；協(xié)調(diào)各職能部門的項(xiàng)目實(shí)施過程中的反饋信息糾正偏差，調(diào)整計(jì)劃和目標(biāo)；協(xié)調(diào)各職能部門的活動(dòng)；消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影活動(dòng)；消除開發(fā)過程中企業(yè)內(nèi)部技術(shù)轉(zhuǎn)移的障礙；解決因意外情況出現(xiàn)或影響開發(fā)的企業(yè)內(nèi)外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問題響開發(fā)的企

16、業(yè)內(nèi)外部因素變化導(dǎo)致的有關(guān)問題。 （2 2）開發(fā)過程控制的方法。）開發(fā)過程控制的方法。 取決于開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制可能帶來的損失。美國曾為北極星潛艇的開發(fā)專取決于開發(fā)項(xiàng)目的復(fù)雜性和控制可能帶來的損失。美國曾為北極星潛艇的開發(fā)專門設(shè)計(jì)了一種非常復(fù)雜的過程控制技術(shù)門設(shè)計(jì)了一種非常復(fù)雜的過程控制技術(shù)計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERTPERT）。）。（3 3）開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。）開發(fā)過程中的技術(shù)轉(zhuǎn)移。 新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部從上游開發(fā)部門向下游部門的完整轉(zhuǎn)移是一個(gè)非常復(fù)雜和困新技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部從上游開發(fā)部門向下游部門的完整轉(zhuǎn)移是一個(gè)非常復(fù)雜和困難的問題。解決的決策：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)、去向、參與轉(zhuǎn)移的人員

17、以及上下游難的問題。解決的決策：技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)、去向、參與轉(zhuǎn)移的人員以及上下游部門間的溝通方式。部門間的溝通方式。技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī)技術(shù)轉(zhuǎn)移的時(shí)機(jī) 取決于：產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合潛在用戶的要求；設(shè)計(jì)規(guī)范文件是否完備，技術(shù)參數(shù)是取決于：產(chǎn)品設(shè)計(jì)是否符合潛在用戶的要求；設(shè)計(jì)規(guī)范文件是否完備，技術(shù)參數(shù)是否足夠明晰，測試結(jié)果是否穩(wěn)定；市場競爭的需要。否足夠明晰，測試結(jié)果是否穩(wěn)定；市場競爭的需要。技術(shù)轉(zhuǎn)移的去向技術(shù)轉(zhuǎn)移的去向 直接向制造部門轉(zhuǎn)移；建立一個(gè)新技術(shù)的直接向制造部門轉(zhuǎn)移；建立一個(gè)新技術(shù)的“中轉(zhuǎn)站中轉(zhuǎn)站”。參與轉(zhuǎn)移的人員參與轉(zhuǎn)移的人員 由上游部門的技術(shù)開發(fā)者和下游部門的技術(shù)接收者共同組成的項(xiàng)目小由上游部門

18、的技術(shù)開發(fā)者和下游部門的技術(shù)接收者共同組成的項(xiàng)目小組是保證技術(shù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)移的最有效方式。組是保證技術(shù)平穩(wěn)轉(zhuǎn)移的最有效方式。溝通方式溝通方式 設(shè)立一個(gè)由各個(gè)部門的人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立一個(gè)由各個(gè)部門的人員組成的領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會(huì)負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)工作，在創(chuàng)新過程中小組定期會(huì)晤，進(jìn)行信息溝通；伴隨技術(shù)轉(zhuǎn)移直接將上工作，在創(chuàng)新過程中小組定期會(huì)晤，進(jìn)行信息溝通；伴隨技術(shù)轉(zhuǎn)移直接將上游部門的人員向下游部門轉(zhuǎn)移；通過正式的文件和資料進(jìn)行信息溝通。游部門的人員向下游部門轉(zhuǎn)移；通過正式的文件和資料進(jìn)行信息溝通。3 3創(chuàng)新階段整合創(chuàng)新階段整合企業(yè)創(chuàng)新過程管理中的關(guān)鍵問題企業(yè)創(chuàng)新過程管理中的關(guān)

19、鍵問題（1 1）串行整合）串行整合 創(chuàng)新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開發(fā)、工程原型開發(fā)、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生創(chuàng)新構(gòu)思形成、實(shí)驗(yàn)原型開發(fā)、工程原型開發(fā)、小批量試制、商業(yè)規(guī)模生產(chǎn)、市場營銷和售后服務(wù)等階段依次完成。產(chǎn)、市場營銷和售后服務(wù)等階段依次完成。 優(yōu)點(diǎn)：職能部門的內(nèi)部效率較高，也易于管理。優(yōu)點(diǎn)：職能部門的內(nèi)部效率較高，也易于管理。 缺點(diǎn)：增加了創(chuàng)新成本，延長了創(chuàng)新周期。缺點(diǎn)：增加了創(chuàng)新成本，延長了創(chuàng)新周期。（2 2）交叉整合）交叉整合 在上游階段的工作還未完成時(shí)就開始下游階段的工作；吸收一定的下游在上游階段的工作還未完成時(shí)就開始下游階段的工作；吸收一定的下游工作部門的人員參加，形成了一定的交叉。非常

20、適合汽車工業(yè)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)工作部門的人員參加，形成了一定的交叉。非常適合汽車工業(yè)等產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜、工序繁多的行業(yè)中的創(chuàng)新管理。雜、工序繁多的行業(yè)中的創(chuàng)新管理。 優(yōu)點(diǎn)：減少信息失真和工作反復(fù)，節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間。優(yōu)點(diǎn)：減少信息失真和工作反復(fù)，節(jié)約費(fèi)用和時(shí)間。（3 3）并行整合）并行整合 也稱為同步工程或并行工程，多職能部門并行推進(jìn)，及早溝通信息，也稱為同步工程或并行工程，多職能部門并行推進(jìn)，及早溝通信息，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本。發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)消除，縮短創(chuàng)新周期，降低創(chuàng)新成本。運(yùn)作標(biāo)桿運(yùn)作標(biāo)桿 三洋電機(jī)公司的模仿創(chuàng)新三洋電機(jī)公司的模仿創(chuàng)新 1952年夏，三洋電機(jī)當(dāng)時(shí)社長井植歲男看到

21、了洗衣機(jī)市場存在的巨大年夏，三洋電機(jī)當(dāng)時(shí)社長井植歲男看到了洗衣機(jī)市場存在的巨大潛力，決定開始制造洗衣機(jī)。經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)和摸索，充分總結(jié)和剖析其他潛力，決定開始制造洗衣機(jī)。經(jīng)反復(fù)試驗(yàn)和摸索，充分總結(jié)和剖析其他廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，最后從產(chǎn)品的安全性能、使用方便程度以及普通老廠家產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)，最后從產(chǎn)品的安全性能、使用方便程度以及普通老百姓能夠接受的價(jià)格水平等方面，找到一種比較圓滿的設(shè)計(jì)方案，并試百姓能夠接受的價(jià)格水平等方面，找到一種比較圓滿的設(shè)計(jì)方案，并試制成功一臺(tái)樣機(jī)。正當(dāng)這種洗衣機(jī)準(zhǔn)備投產(chǎn)之際，他們又發(fā)現(xiàn)了英國胡制成功一臺(tái)樣機(jī)。正當(dāng)這種洗衣機(jī)準(zhǔn)備投產(chǎn)之際，他們又發(fā)現(xiàn)了英國胡佛公司最新推出的渦輪噴流式

22、洗衣機(jī)較原先攪拌式的性能有很大的提高。佛公司最新推出的渦輪噴流式洗衣機(jī)較原先攪拌式的性能有很大的提高。三洋公司管理者深深懂得：三洋公司管理者深深懂得：“后開發(fā)的產(chǎn)品，如果在性能上沒有明顯優(yōu)后開發(fā)的產(chǎn)品，如果在性能上沒有明顯優(yōu)于已經(jīng)上市的同類產(chǎn)品的長處，那么你不僅應(yīng)當(dāng)預(yù)計(jì)到在今后的競爭中于已經(jīng)上市的同類產(chǎn)品的長處，那么你不僅應(yīng)當(dāng)預(yù)計(jì)到在今后的競爭中必然遭受失敗的后果，甚至一開始就應(yīng)考慮是否投產(chǎn)的問題必然遭受失敗的后果，甚至一開始就應(yīng)考慮是否投產(chǎn)的問題”。性能優(yōu)。性能優(yōu)異，價(jià)格只有傳統(tǒng)攪拌式洗衣機(jī)一半的嶄新產(chǎn)品，一上市便引起市場的異，價(jià)格只有傳統(tǒng)攪拌式洗衣機(jī)一半的嶄新產(chǎn)品，一上市便引起市場的轟動(dòng)，

23、不僅為三洋公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而且使得三洋公司在洗衣轟動(dòng)，不僅為三洋公司帶來巨大的經(jīng)濟(jì)利益，而且使得三洋公司在洗衣機(jī)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。機(jī)行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。6.3 6.3 產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā) 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新 新產(chǎn)品開發(fā)的程序新產(chǎn)品開發(fā)的程序 新產(chǎn)品開發(fā)的決策支持系統(tǒng)新產(chǎn)品開發(fā)的決策支持系統(tǒng) 產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品設(shè)計(jì) 產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備 新產(chǎn)品的試制與鑒定新產(chǎn)品的試制與鑒定6.3.1 6.3.1 產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)品創(chuàng)新1 1新產(chǎn)品的概念新產(chǎn)品的概念 是指產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等方面是指產(chǎn)品在原理、用途、性能、結(jié)構(gòu)和材質(zhì)等方面或某一方面同已有產(chǎn)品相比具有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)或某一方面同已有產(chǎn)

24、品相比具有顯著改進(jìn)、提高或獨(dú)創(chuàng)的，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)的，具有先進(jìn)性和實(shí)用性，能提高經(jīng)濟(jì)效益，有推廣價(jià)值，并在一定的地域范圍內(nèi)第一次試制成功的產(chǎn)品。值，并在一定的地域范圍內(nèi)第一次試制成功的產(chǎn)品。2 2新產(chǎn)品的分類新產(chǎn)品的分類 （1 1）按地域范圍）按地域范圍國際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。國際新產(chǎn)品，指在世界范圍內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。 國內(nèi)新產(chǎn)品，國內(nèi)新產(chǎn)品，指國外已有，國內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。指國外已有，國內(nèi)第一次生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品。地區(qū)新產(chǎn)品，指國內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品。地區(qū)新產(chǎn)品，指國內(nèi)已有，但在本地區(qū)尚未試制過的產(chǎn)品。（2 2

25、）按創(chuàng)新程度）按創(chuàng)新程度全新產(chǎn)品，全新產(chǎn)品，指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯指用新原理、新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料等制成的新產(chǎn)品，有明顯的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢的技術(shù)經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢 。換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)換代新產(chǎn)品，指部分地應(yīng)用新技術(shù)、新材料、新結(jié)構(gòu)而使產(chǎn)品的性能或技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)得到顯著提高。改進(jìn)新產(chǎn)品，改進(jìn)新產(chǎn)品，指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的指在原有基礎(chǔ)上采用了某些改進(jìn)技術(shù)，使產(chǎn)品的性能有一定程度的提高。提高。（3 3）按決策方式）按決策方式企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品企業(yè)自主開發(fā)的新產(chǎn)品用戶訂貨開發(fā)

26、的新產(chǎn)品用戶訂貨開發(fā)的新產(chǎn)品3 3產(chǎn)品創(chuàng)新的方法產(chǎn)品創(chuàng)新的方法（1 1）品質(zhì)分析法）品質(zhì)分析法 通過分析已有的產(chǎn)品而獲得的。通過分析已有的產(chǎn)品而獲得的。 水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴(kuò)展法和弱點(diǎn)分析法等。水平思考法、多維分析法、品質(zhì)擴(kuò)展法和弱點(diǎn)分析法等。（2 2）需求信息交合法）需求信息交合法 將注意力集中在需求信息上，從研究產(chǎn)品的購買者或長期使用者將注意力集中在需求信息上，從研究產(chǎn)品的購買者或長期使用者中獲得創(chuàng)新的啟示。中獲得創(chuàng)新的啟示。 具體有功能組合法、問題分析法、綜合列表法等。具體有功能組合法、問題分析法、綜合列表法等。（3 3）遐想構(gòu)成法）遐想構(gòu)成法 通過對(duì)未來的社會(huì)生活環(huán)境的變化來

27、預(yù)測適應(yīng)這一變化的新產(chǎn)通過對(duì)未來的社會(huì)生活環(huán)境的變化來預(yù)測適應(yīng)這一變化的新產(chǎn)品的創(chuàng)意，使產(chǎn)品超越時(shí)代的節(jié)拍。品的創(chuàng)意，使產(chǎn)品超越時(shí)代的節(jié)拍。 具體有自由遐想法、趨勢預(yù)測法、假設(shè)方案法等。具體有自由遐想法、趨勢預(yù)測法、假設(shè)方案法等。（4 4）群體創(chuàng)造法）群體創(chuàng)造法 集群體創(chuàng)造能力之大成而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。集群體創(chuàng)造能力之大成而進(jìn)行的產(chǎn)品創(chuàng)新。 具體有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、多學(xué)科小組法等。具體有頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法、多學(xué)科小組法等。6.3.2 6.3.2 新產(chǎn)品開發(fā)的程序新產(chǎn)品開發(fā)的程序1 1調(diào)查研究階段調(diào)查研究階段 根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)策略和企業(yè)的資源條件確定新根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、產(chǎn)品開發(fā)

28、策略和企業(yè)的資源條件確定新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。包括：產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)。包括：（1 1）技術(shù)調(diào)查）技術(shù)調(diào)查 是指調(diào)查有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的新技是指調(diào)查有關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的新技術(shù)，以便為制訂新產(chǎn)品的技術(shù)方案提供依據(jù)。了解用戶要求、生產(chǎn)規(guī)模、術(shù)，以便為制訂新產(chǎn)品的技術(shù)方案提供依據(jù)。了解用戶要求、生產(chǎn)規(guī)模、遠(yuǎn)景規(guī)劃等生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，為用戶選擇最佳方案或代為用戶進(jìn)行成套設(shè)遠(yuǎn)景規(guī)劃等生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)，為用戶選擇最佳方案或代為用戶進(jìn)行成套設(shè)計(jì)；對(duì)通用產(chǎn)品，可以在收集技術(shù)情報(bào)的基礎(chǔ)上，采用專家預(yù)測法等進(jìn)計(jì)；對(duì)通用產(chǎn)品，可以在收集技術(shù)情報(bào)的基礎(chǔ)上，采用專家預(yù)測法等進(jìn)行技術(shù)預(yù)

29、測。行技術(shù)預(yù)測。（2 2）市場調(diào)查）市場調(diào)查 要了解國內(nèi)外市場對(duì)產(chǎn)品的需求情況，從而根據(jù)市場需求來開發(fā)新產(chǎn)要了解國內(nèi)外市場對(duì)產(chǎn)品的需求情況，從而根據(jù)市場需求來開發(fā)新產(chǎn)品。品。2 2新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段新產(chǎn)品開發(fā)的創(chuàng)意階段 主要來源：用戶、本企業(yè)職工、廠外科技人員主要來源：用戶、本企業(yè)職工、廠外科技人員3 3新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段新產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)意的篩選階段 堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；兼顧企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場的需要；有一定的技術(shù)堅(jiān)持新產(chǎn)品開發(fā)的正確方向；兼顧企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展和當(dāng)前市場的需要；有一定的技術(shù)儲(chǔ)備。儲(chǔ)備。4 4決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書決策方案和編制設(shè)計(jì)任務(wù)書 產(chǎn)品決策方案就是根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)

30、目標(biāo)的要求，對(duì)未來產(chǎn)品的基本特產(chǎn)品決策方案就是根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)目標(biāo)的要求，對(duì)未來產(chǎn)品的基本特征和開發(fā)條件進(jìn)行概括的描述，包括主要性能、目標(biāo)成本、銷售預(yù)計(jì)、征和開發(fā)條件進(jìn)行概括的描述，包括主要性能、目標(biāo)成本、銷售預(yù)計(jì)、開發(fā)投資、企業(yè)現(xiàn)有條件利用程度等。開發(fā)投資、企業(yè)現(xiàn)有條件利用程度等。 決策的目的就是對(duì)不同方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，決定取舍。可能出現(xiàn)情況：都決策的目的就是對(duì)不同方案進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)論證，決定取舍?？赡艹霈F(xiàn)情況：都不開發(fā)；推遲開發(fā)；制造樣品，試驗(yàn)決定取舍；真正較優(yōu)者開發(fā)。不開發(fā)；推遲開發(fā)；制造樣品，試驗(yàn)決定取舍；真正較優(yōu)者開發(fā)。 新產(chǎn)品開發(fā)方案決定后，要組織力量編制設(shè)計(jì)任務(wù)書。設(shè)計(jì)任務(wù)書的內(nèi)

31、容包括開發(fā)新產(chǎn)品開發(fā)方案決定后，要組織力量編制設(shè)計(jì)任務(wù)書。設(shè)計(jì)任務(wù)書的內(nèi)容包括開發(fā)新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特征、技術(shù)規(guī)格、用途、使用范圍、與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的分析比較、新產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、特征、技術(shù)規(guī)格、用途、使用范圍、與國內(nèi)外同類產(chǎn)品的分析比較、開發(fā)這一產(chǎn)品的理由和根據(jù)等。開發(fā)這一產(chǎn)品的理由和根據(jù)等。5 5新產(chǎn)品設(shè)計(jì)新產(chǎn)品設(shè)計(jì) 一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)是將一般分為初步設(shè)計(jì)、技術(shù)設(shè)計(jì)和工作圖設(shè)計(jì)三個(gè)階段。工業(yè)設(shè)計(jì)是將科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，形成三位一體的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)科學(xué)技術(shù)、文化藝術(shù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，形成三位一體的綜合設(shè)計(jì)產(chǎn)品。品。6 6新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)新產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)

32、 工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時(shí)，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技工藝設(shè)計(jì)是產(chǎn)品創(chuàng)新試制階段和大批量生產(chǎn)時(shí)，為達(dá)到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要技術(shù)工作。工作量大，術(shù)要求，指導(dǎo)工人操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量的一項(xiàng)重要技術(shù)工作。工作量大，費(fèi)用高。費(fèi)用高。7 7新產(chǎn)品的試制新產(chǎn)品的試制樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)樣品試制：目的是考核產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量，考驗(yàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、性能及主要工藝，驗(yàn)證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型。證和修正設(shè)計(jì)圖紙，使產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本定型。小批試制：目的是考驗(yàn)產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝小批試制：目的是考驗(yàn)

33、產(chǎn)品的工藝，檢查圖紙的工藝性，驗(yàn)證全部工藝文件和工藝裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行一次審查修改。裝備，并對(duì)設(shè)計(jì)圖紙?jiān)龠M(jìn)行一次審查修改。8 8新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定新產(chǎn)品試驗(yàn)與評(píng)價(jià)鑒定 做好試車及試驗(yàn)工作，對(duì)樣品進(jìn)行全面檢查、試驗(yàn)與調(diào)整。試驗(yàn)和調(diào)整后要做出總做好試車及試驗(yàn)工作，對(duì)樣品進(jìn)行全面檢查、試驗(yàn)與調(diào)整。試驗(yàn)和調(diào)整后要做出總結(jié)，交企業(yè)鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。結(jié)，交企業(yè)鑒定委員會(huì)進(jìn)行鑒定。9 9新產(chǎn)品的市場開發(fā)新產(chǎn)品的市場開發(fā) 既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn)，又是下一代新產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。既是產(chǎn)品開發(fā)過程的終點(diǎn)，又是下一代新產(chǎn)品開發(fā)的起點(diǎn)。主要工作有：主要工作有：（1）市場分析。目的是對(duì)產(chǎn)品未來銷售量進(jìn)行預(yù)測，并根

34、據(jù)預(yù)測值來估算收益）市場分析。目的是對(duì)產(chǎn)品未來銷售量進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測值來估算收益情況，了解新產(chǎn)品是否有開發(fā)價(jià)值。情況，了解新產(chǎn)品是否有開發(fā)價(jià)值。（2）樣品試用。將部分樣品送給用戶試用，請他們提意見。）樣品試用。將部分樣品送給用戶試用，請他們提意見。（3）市場試銷。組織試銷，即將產(chǎn)品及其包裝、裝潢、廣告、銷售的組織工作等置）市場試銷。組織試銷，即將產(chǎn)品及其包裝、裝潢、廣告、銷售的組織工作等置于小型的市場環(huán)境之中，以便進(jìn)一步了解產(chǎn)品的銷售狀況，針對(duì)試銷中發(fā)現(xiàn)的于小型的市場環(huán)境之中，以便進(jìn)一步了解產(chǎn)品的銷售狀況，針對(duì)試銷中發(fā)現(xiàn)的問題，采取必要的措施，為產(chǎn)品正式投放市場打好基礎(chǔ)。問題，采取必要的措

35、施，為產(chǎn)品正式投放市場打好基礎(chǔ)。（4）產(chǎn)品投放市場。將新產(chǎn)品列入其正式產(chǎn)品目錄；編制產(chǎn)品性能和使用）產(chǎn)品投放市場。將新產(chǎn)品列入其正式產(chǎn)品目錄；編制產(chǎn)品性能和使用說明書；選擇適當(dāng)廣告媒介，安排廣告宣傳；制定產(chǎn)品商標(biāo)，向有關(guān)部說明書；選擇適當(dāng)廣告媒介，安排廣告宣傳；制定產(chǎn)品商標(biāo)，向有關(guān)部門登記注冊；培訓(xùn)銷售人員；制定合理的價(jià)格；組織好技術(shù)服務(wù)工作等。門登記注冊；培訓(xùn)銷售人員；制定合理的價(jià)格；組織好技術(shù)服務(wù)工作等。6.3.3 6.3.3 新產(chǎn)品開發(fā)的新產(chǎn)品開發(fā)的 決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)1 1新產(chǎn)品決策問題新產(chǎn)品決策問題起點(diǎn)起點(diǎn)（1）新產(chǎn)品是否符合戰(zhàn)略需要）新產(chǎn)品是否符合戰(zhàn)略需要（2）新產(chǎn)品成功的標(biāo)

36、準(zhǔn)是什么）新產(chǎn)品成功的標(biāo)準(zhǔn)是什么（3）新產(chǎn)品的市場機(jī)會(huì)如何把握）新產(chǎn)品的市場機(jī)會(huì)如何把握2 2新產(chǎn)品決策模型新產(chǎn)品決策模型（1 1）概念模型的建立）概念模型的建立 目的是為新產(chǎn)品決策提供一個(gè)分析框架。詳盡地說明了新產(chǎn)品的各種影響因素和新目的是為新產(chǎn)品決策提供一個(gè)分析框架。詳盡地說明了新產(chǎn)品的各種影響因素和新產(chǎn)品的環(huán)境，可以提出決策問題，為后續(xù)模型提供各種關(guān)系及假設(shè)。有助于滿足決產(chǎn)品的環(huán)境，可以提出決策問題，為后續(xù)模型提供各種關(guān)系及假設(shè)。有助于滿足決策模型的完整性標(biāo)準(zhǔn)。策模型的完整性標(biāo)準(zhǔn)。（2 2）管理層操作模型的建立）管理層操作模型的建立 是從概念模型出發(fā)，在工作表的框架內(nèi)建立相對(duì)簡單、可理解

37、、直觀的模型，是從概念模型出發(fā)，在工作表的框架內(nèi)建立相對(duì)簡單、可理解、直觀的模型，以便使管理者易于分析和控制開發(fā)過程。以便使管理者易于分析和控制開發(fā)過程。 市場機(jī)會(huì)市場機(jī)會(huì) = 目標(biāo)市場人口數(shù)目標(biāo)市場人口數(shù) 對(duì)新產(chǎn)品有購買意向的人口比例對(duì)新產(chǎn)品有購買意向的人口比例 市場機(jī)會(huì)（金額）市場機(jī)會(huì)（金額）= 新產(chǎn)品平均價(jià)格新產(chǎn)品平均價(jià)格 潛在購買人數(shù)潛在購買人數(shù)（3 3）專門子模型的建立）專門子模型的建立 提供了對(duì)工作表模型的見解和看法。往往采用定量方法，可以用來檢驗(yàn)提供了對(duì)工作表模型的見解和看法。往往采用定量方法，可以用來檢驗(yàn)和權(quán)衡決策結(jié)果，減少估計(jì)誤差，滿足可靠性要求。和權(quán)衡決策結(jié)果，減少估計(jì)誤差

38、，滿足可靠性要求。3 3新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫新產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫（1）主觀估計(jì)數(shù)。分解分析是常用方法，即通過把特定現(xiàn)象分解為各個(gè)部分，）主觀估計(jì)數(shù)。分解分析是常用方法，即通過把特定現(xiàn)象分解為各個(gè)部分，對(duì)每個(gè)部分作出估計(jì)，然后加總，提高預(yù)測的精確性。主要有決策分析法、對(duì)每個(gè)部分作出估計(jì)，然后加總，提高預(yù)測的精確性。主要有決策分析法、決策計(jì)算法、德爾菲法和層次分析法等。決策計(jì)算法、德爾菲法和層次分析法等。（2）類比數(shù)據(jù)。類比法是根據(jù)新舊產(chǎn)品之間在理論上或概念上的聯(lián)系及其相似性，進(jìn)行）類比數(shù)據(jù)。類比法是根據(jù)新舊產(chǎn)品之間在理論上或概念上的聯(lián)系及其相似性，進(jìn)行類比推理，獲得新產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的一種方法。評(píng)估因素主要有環(huán)境因素、潛在購買類比推理，獲得新產(chǎn)品相關(guān)數(shù)據(jù)的一種方法。評(píng)估因素主要有環(huán)境因素、潛在購買者因素、組織因素、營銷因素、營銷計(jì)劃、其他利益相關(guān)者及環(huán)境因素等。者因素、組織因素、營銷因素、營銷計(jì)劃、其他利益相關(guān)者及環(huán)境因素等。（3）公開的數(shù)據(jù)。如技術(shù)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境趨勢、競爭者活動(dòng)、潛在購買者的生活方）公開的數(shù)據(jù)。如技術(shù)經(jīng)濟(jì)等環(huán)境趨勢、競爭者活動(dòng)、潛在購買者的生活方式等信息資料。