1、鐵道運輸管理專業(yè)教學(xué)計劃一、專業(yè)編碼 二、專業(yè)名稱 鐵道運輸管理三、招生對象與學(xué)制本專業(yè)招收初中畢業(yè)生或具有同等學(xué)歷者，學(xué)制3年。四、編寫說明1.指導(dǎo)思想根據(jù)我們對市場的調(diào)查，中國企業(yè)對具有鐵路運輸管理就業(yè)能力的人才的需求量日益增加，而鐵路運輸管理的從業(yè)人員非常缺乏的現(xiàn)狀。結(jié)合職業(yè)教育發(fā)展水平和區(qū)域特點，決定開設(shè)鐵路運輸管理專業(yè)，并出臺相應(yīng)的鐵路運輸管理課程。 課程在編制的過程中，為了開發(fā)基于行業(yè)需求為導(dǎo)向的課程，我們還到全國各地,并對各個行業(yè)部門進行了大量的調(diào)查和研究工作，為新課程框架的出臺奠定了基礎(chǔ)。 此外，我們力圖與勞動社會保障部中華人民共和國職業(yè)分類大典和由勞動社會保障部，教育部及人事

2、部聯(lián)合頒發(fā)的勞社部發(fā)200221號關(guān)于進一步推動職業(yè)學(xué)校實施職業(yè)資格證書制度的意見的要求相接近。2.專業(yè)方向鐵路客運員、列車員3.課程設(shè)置設(shè)文化基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課、綜合素質(zhì)課、綜合實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)五大板塊。 五、培養(yǎng)目標(biāo)與業(yè)務(wù)范圍（一）培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)與我國鐵路現(xiàn)代化建設(shè)要求相適應(yīng)，德、智、體、美等全面發(fā)展，具有良好知識內(nèi)涵，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能較強實際工作能力等綜合職業(yè)能力，在鐵路運輸?shù)谝痪€的服務(wù)與管理人員（二）業(yè)務(wù)范圍主要面向鐵路運輸系統(tǒng)，從事鐵路運輸基層站段的服務(wù)與管理工作。六、知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)及要求（一）知識結(jié)構(gòu)及要求1.掌握鐵路運輸及服務(wù)方面的基本知識；2.掌握鐵路運輸服務(wù)理念、宗旨；

3、3.掌握鐵路運輸基本技能、技巧，具有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能，市場營銷、經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識；4.掌握信息技術(shù)知識，了解信息技術(shù)在鐵路運輸系統(tǒng)中的運用。（二）能力結(jié)構(gòu)及要求1.具有鐵路運輸服務(wù)的基本技能并能熟練的運用；2.具有從事客、貨、營銷能力，客運組織和行車組織的初步能力。3.具有正確執(zhí)行和運用規(guī)章解決運輸服務(wù)過程中實際問題的初步能力。4.具有運用計算機進行運輸服務(wù)信息管理的初步能力。5.具有一定的創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力，較強的敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神。6.具有較強的表達理解、溝通能力和終身學(xué)習(xí)能力。7.具有一定的接受和處理信息的能力，社會交往能力和團隊合作精神。8.具有解答、宣傳鐵路運輸方面的相關(guān)基礎(chǔ)知識。

4、六、畢業(yè)總學(xué)分 174學(xué)分七、教學(xué)安排表 1、時間分配表（按周）學(xué)年課堂教學(xué)教學(xué)實訓(xùn)畢業(yè)實習(xí)考試入學(xué)教育、軍訓(xùn)、畢業(yè)教育勞動和參觀假期機動總計133321112522279211125234613252總計601246421256156 2、教學(xué)進程表類別序號課程名稱課時學(xué)分理論教學(xué)周課時及集中實訓(xùn)項目教學(xué)周安排一二三四五六理論教學(xué)17周教學(xué)實訓(xùn)1周理論教學(xué)16周教學(xué)實訓(xùn)2周理論教學(xué)15周教學(xué)實訓(xùn)3周理論教學(xué)12周教學(xué)實訓(xùn)6周綜合實習(xí)共23周23學(xué)分折算690課時畢業(yè)實習(xí)共23周23學(xué)分折算690課時文化基礎(chǔ)課必修課1德育120722222語文14483333數(shù)學(xué)14483334英語12973

5、325計算機應(yīng)用基礎(chǔ)996336體育與健康12072222小計756431616124專業(yè)基礎(chǔ)課必修課1鐵路運輸概論68442鐵路服務(wù)交際與形體51333鐵路旅客運輸服務(wù)1499544鐵路運輸市場營銷1569645鐵路客運服務(wù)禮儀156921周22周6鐵路行車安全管理60447信息技術(shù)與鐵路運輸120742周小計76045141周122周12專業(yè)課限選課周課時總課時周課時總課時周課時總課時周課時總課時1鐵路運輸設(shè)備90651周2鐵路客運組織與管理78541周3鐵路運輸貨運管理78541周4鐵路運輸基本技能訓(xùn)練2821461周63周5鐵路運輸企業(yè)經(jīng)濟管理基礎(chǔ)3623小計5643261周226周綜

6、合素質(zhì)課學(xué)生任選三門課程任選課1形象設(shè)計24222書法24223演講與口才32224公共關(guān)系基礎(chǔ)2422小計(以選擇1、2、3統(tǒng)計)80624說明總計174學(xué)分，3600課時，其中文化基礎(chǔ)課43學(xué)分,756課時，占21%，專業(yè)基礎(chǔ)課45學(xué)分，760課時，占21.1%，專業(yè)課32學(xué)分，564課時，占15.7%， 綜合素質(zhì)課6學(xué)分，80課時，占2.2%，教學(xué)實習(xí)和畢業(yè)實習(xí)共46周，46學(xué)分，折算1380課時，占38.3%，入學(xué)教育與畢業(yè)教育各1周，2學(xué)分，折算60課時，占1.7%。八、主要課程介紹(一)文化基礎(chǔ)課1. 德育(120課時，7學(xué)分)(1) 職業(yè)生涯規(guī)劃本課程培養(yǎng)個人和組織相結(jié)合，在對一

7、個人職業(yè)生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結(jié)研究的基礎(chǔ)上，對自己的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面進行綜合分析與權(quán)衡，結(jié)合時代特點，根據(jù)自己的職業(yè)傾向，確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo)，并為實現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。有同名書籍對職業(yè)規(guī)劃做了一個比較好歸納總結(jié)。(2) 職業(yè)道德與法律本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，為貫徹依法治國、以德治國的方略，全面介紹了道德和職業(yè)道德的基本理論；加強社會主義道德建設(shè)及職業(yè)道德建設(shè)的重要性；職業(yè)道德和相關(guān)行業(yè)崗位的基本規(guī)范及具體要求；以及提高從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)的途徑和對策等內(nèi)容。介紹了法學(xué)基礎(chǔ)理論以及憲法、行政法、刑法、民法、商法、經(jīng)濟法、

8、訴訟法等我國現(xiàn)行重要法律部門，并注意即時反映最新立法動向和立法成果，收錄了新修正的公司法、票據(jù)法，新通過的公務(wù)員法等法律。 (3) 經(jīng)濟政治與社會本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程。經(jīng)濟政治與社會旨在通過對學(xué)生進行經(jīng)濟基礎(chǔ)知識的教育，使學(xué)生明確我國社會主義市場經(jīng)濟的所有制基礎(chǔ)和社會主義市場經(jīng)濟的基本特征，了解我國進行經(jīng)濟建設(shè)的基本方針和政策；能夠初步分析和說明常見的社會經(jīng)濟現(xiàn)象，提高參與社會經(jīng)濟活動的能力；在今后的職業(yè)活動中，能夠自覺規(guī)范自己的經(jīng)濟行為，積極投身到社會主義經(jīng)濟建設(shè)中去。通過對學(xué)生進行政治基礎(chǔ)知識的教育，使學(xué)生明確我國社會主義的基本政治制度，了解我國民族、宗教、外交方面的

9、基本政策；能夠正確分析常見的社會政治現(xiàn)象，提高參與社會政治活動的能力；在今后的職業(yè)活動中，能堅持正確的政治方向，增強民主意識，積極參與社會主義民主政治建設(shè)。 (4) 哲學(xué)與人生本課程是中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生必修的一門德育課程，介紹哲學(xué)是什么？以西方為焦點，探討思想方法、人性的真相、神話與悲劇、蘇格拉底、存在主義、荒謬之超越等普遍的知識背景，提供由人生省思走向哲學(xué)的途徑。以中國哲學(xué)的起源與特質(zhì)、儒家的風(fēng)格與道家的智能為主題，揭示中國傳統(tǒng)文化中體大思精的人生哲理與玄妙卓越的人生境界。此外，尚有藝術(shù)與審美、宗教與永恒、教育與自我等題材。結(jié)論放在文化的視野，這亦是通識教育的目的所在，有助于拓展學(xué)生的眼界與心

10、胸，不僅培養(yǎng)獨立思考的能力，也能在特定議題上采取合理的原則與立場。(5) 心理健康教育（選修）本課程是讓學(xué)生認識自己、樹立信心，目的在于引導(dǎo)學(xué)生認識和接納自我，克服自卑情緒。積極主動、學(xué)會學(xué)習(xí)，目的在于引導(dǎo)學(xué)生明確自己的興趣、愛好，掌握良好的學(xué)習(xí)方法，全身心投入到學(xué)習(xí)生活中。調(diào)整情緒、協(xié)調(diào)關(guān)系，目的在于培養(yǎng)學(xué)生穩(wěn)定、健康的情緒，建立和諧的長幼關(guān)系和同學(xué)關(guān)系，以正確的態(tài)度對待異性交往和自己的性心理。職業(yè)輔導(dǎo)、面向社會，目的在于輔導(dǎo)學(xué)生成功就業(yè)，適應(yīng)社會環(huán)境，讓學(xué)生懂得自己本專業(yè)應(yīng)具備的職業(yè)能力和職業(yè)道德，掌握求職技巧，正視社會問題，以積極的心態(tài)迎接市場競爭。2.語文 (144課時，8學(xué)分)在初中

11、語文的基礎(chǔ)上，進一步鞏固和擴展必需的語文基礎(chǔ)知識，加強語文訓(xùn)練，提高學(xué)生基本的口語交際、閱讀和寫作能力，使中職學(xué)生掌握必需夠用的語文基礎(chǔ)知識和形成必備、實用的語文通用能力。3.數(shù)學(xué) (144課時，8學(xué)分)在初中數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)集合與邏輯用語、不等式、函數(shù)、三角函數(shù)、平面向量、數(shù)列、解析幾何、立體幾何等數(shù)學(xué)基礎(chǔ)知識，提高學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的基本運算、基本計算工具使用、空間想象、數(shù)形結(jié)合、思維和簡單實際應(yīng)用等能力，為學(xué)習(xí)專業(yè)課打下基礎(chǔ)，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。4.英語(129課時，7學(xué)分)在初中英語教學(xué)的基礎(chǔ)上，鞏固、擴大基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)聽、說、讀、寫的基本技能和運用英語進行交際的能力；了解專業(yè)英

12、語的一些常見語法現(xiàn)象和構(gòu)詞法知識，增加專業(yè)詞匯的積累，使學(xué)生能聽懂簡單對話，能圍繞日常話題和工作流程中的指令性話語進行初步交際，能夠借助字典或者字典軟件閱讀一般的專業(yè)英文技術(shù)資料，能用英語書寫常見的專業(yè)英文標(biāo)識，能讀懂簡單的應(yīng)用文及簡短故事，能模擬套寫簡短的語篇及簡單應(yīng)用文。5.體育與健康 ( 120課時，7學(xué)分) 在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)體育與衛(wèi)生保健的基礎(chǔ)知識和運動技能,掌握科學(xué)鍛煉和娛樂休閑的基本方法，養(yǎng)成自覺鍛煉的習(xí)慣；培養(yǎng)自主鍛煉、 自我保健、自我評價和自我調(diào)控的意識，全面提高身心素質(zhì)和社會適應(yīng)能力，為終身鍛煉、繼續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)立業(yè)奠定基礎(chǔ)。6.計算機應(yīng)用基礎(chǔ)(99課時，6學(xué)

13、分) 在初中相關(guān)課程的基礎(chǔ)上，進一步學(xué)習(xí)計算機的基礎(chǔ)知識、常用操作系統(tǒng)的使用、文字處理軟件的使用、計算機網(wǎng)絡(luò)的基本操作和使用，掌握計算機操作的基本技能，具有文字處理能力，數(shù)據(jù)處理能力，信息獲取、整理、加工能力，網(wǎng)上交互能力，為以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。(二) 專業(yè)基礎(chǔ)課1.鐵路運輸概論（72學(xué)時）鐵路概論是鐵路專業(yè)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，學(xué)生通過對本課程的學(xué)習(xí)，可樹立鐵路運輸整體概念，掌握鐵路運營機制，樹立鐵路全局觀念，了解鐵路運輸專業(yè)之間的關(guān)系。確定本專業(yè)在整個鐵路運輸業(yè)中的地位和重要性。為課程的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)。2. 鐵路服務(wù)應(yīng)用與形體（51課時，3學(xué)分）使學(xué)生在理解鐵路服務(wù)基本知識前提下，進一步掌握鐵路

14、運輸服務(wù)工作的要求與方法，使學(xué)生掌握在鐵路客運服務(wù)的基本技能，培養(yǎng)學(xué)生形象與氣質(zhì)，提高服務(wù)工作的質(zhì)量與水平。3. 鐵路旅客運輸服務(wù)(149課時，9學(xué)分)學(xué)習(xí)了解站車服務(wù)的技能、技巧及有關(guān)禮儀的常識，標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)技能，做到儀表美，行為美，服飾美，企業(yè)形象塑造的有關(guān)知識和客運服務(wù)與企業(yè)形象的關(guān)系，懂得利用客運組織與服務(wù)工作塑造良好企業(yè)形象的意義和途徑，掌握公關(guān)調(diào)查的一般知識技能。 4. 鐵路運輸市場營銷(156課時，9學(xué)分) 學(xué)習(xí)鐵路運輸市場營銷的基本知識，基本理論與基本技能，使學(xué)生初步掌握從事鐵路客貨市場調(diào)查，市場分析，營銷策劃，客貨產(chǎn)品及市場營銷管理的初步能力。5. 鐵路客運服務(wù)禮儀(

15、156課時，9學(xué)分)學(xué)習(xí)了解講究禮儀的重要性，鐵路運輸?shù)姆?wù)宗旨和基本要求，鐵路客運服務(wù)語言的基本特點，禮儀行為規(guī)范。6. 鐵路行車安全管理(60課時，4學(xué)分) 學(xué)習(xí)鐵路行車安全的管理知識，以及安全系統(tǒng)工程，事故致因理論，安全心理學(xué)知識等。掌握行車安全管理的法規(guī)，初步具有案例分析，事故預(yù)測和事故防止的知識能力。7. 信息技術(shù)與鐵路運輸(120課時7學(xué)分) 在已有的計算機知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，學(xué)會運用計算機在鐵路運輸各系統(tǒng)的運用和信息技術(shù)處理。(三) 專業(yè)課1. 鐵路運輸設(shè)備(90課時，6學(xué)分)本課程是由鐵道線路及站場、鐵路機車車輛、鐵路信號三門課程的有關(guān)內(nèi)容綜合的，主要學(xué)習(xí)鐵道線路、機車、車

16、輛，牽引供電、信號、鐵路站場在設(shè)備的構(gòu)造及工作原理，使學(xué)生在運輸生產(chǎn)中能夠正確運用各種設(shè)備，站場設(shè)備的布置及運用，牽引計算基本知識。2.鐵路運輸組織與管理基礎(chǔ)(78課時，5學(xué)分)學(xué)習(xí)國家關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度及鐵路運輸管理的方針政策，鐵路運輸現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識和方法，學(xué)生能夠運用現(xiàn)代管理方法解決鐵路運輸中經(jīng)營管理的實際問題。3. 鐵路運輸貨運管理(78課時，5學(xué)分)講授讓學(xué)生了解鐵路貨物運價規(guī)則；鐵路各種貨物運輸規(guī)則；鐵路月度貨物運輸計劃編制辦法；貨運日常工作組織辦法；快運貨物運輸辦法；鐵路集裝箱運輸辦法；鐵路貨物保價運輸辦法；鐵路貨物運輸雜費管理辦法。4. 鐵路運輸基本技能訓(xùn)練(282課時，14學(xué)分) 本課程的學(xué)習(xí)是進一步強化鐵路運輸專業(yè)學(xué)生基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生綜合實踐動手能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)。熟悉相關(guān)工種應(yīng)知應(yīng)會的基礎(chǔ)知識及各工種之間的協(xié)調(diào)與配合  (四)、綜合素質(zhì)課1形象設(shè)計(24課時，2學(xué)分)使學(xué)生能整體把握藝術(shù)形象的能力；掌握藝術(shù)設(shè)計的基本理論和基本知識；化妝與服飾的基本理論和專業(yè)技能；運用藝術(shù)傳播理論和受眾需求的專業(yè)知識，設(shè)計和塑造人物形象的能力。2. 書法(24課時，2學(xué)分)使學(xué)生在書寫中體