1、移動互聯(lián)網(wǎng)營銷匯 報 ： 某 某 某 部 門 ： X X X 日 期 ： X X X X 年 X X 月 X X 日 CONTENTS目錄基礎(chǔ)概念篇1市場概況篇2PART.01概念基礎(chǔ)篇馬丁馬丁庫珀庫珀 摩托羅拉摩托羅拉 紐約紐約基礎(chǔ)概念篇1. 什么是移動終端？移動終端或者叫移動通信終端是指可以在移動中使用的計算機設(shè)備，廣義的講包括手機、筆記本、POS機甚至包括車載電腦。大多數(shù)時候，移動終端移動終端= =手機手機+ +平板電腦平板電腦1973年4月3日這一天也被后人認定為手機的生日東芝東芝 筆記本電腦筆記本電腦1985年，東芝在歐洲發(fā)布了世界上第一臺筆記本電腦東芝T1100平板電腦平板電腦20

2、02年，平板電腦的概念由微軟公司在提出2010年1月27日，iPad正式發(fā)布基礎(chǔ)概念篇2. 什么是移動互聯(lián)網(wǎng)？移動互聯(lián)網(wǎng)，就是將移動通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來，成為一體。AMPSTACSNMT3G1G2G 2.x GGSMCDMA IS95AGPRSEDGECDMA IS-95BWCDMACDMA2000TD-SCDMA只支持語音業(yè)務(wù)SMSEMSMMSWAPNETInternet On MobileFREE WAPFREE WAP技術(shù)發(fā)展周期一般會持續(xù)十年的時間技術(shù)發(fā)展周期已在2年前進入下一個重大計算產(chǎn)品發(fā)展周期，即“移動互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展周期基礎(chǔ)概念篇I-mode無線營銷無線營銷手機應(yīng)用商店手機應(yīng)用

3、商店彩信、彩信、GPSFLASH手機支付手機支付彩鈴全曲下載彩鈴全曲下載手機電視手機電視移動移動SNS手機視頻手機視頻移動搜索移動搜索應(yīng)用聚合應(yīng)用聚合移動夢網(wǎng)移動夢網(wǎng)移動移動IM手機應(yīng)用商店手機應(yīng)用商店彩信、無線音樂彩信、無線音樂移動搜索移動搜索手機電視手機電視手機游戲手機游戲移動移動SNS手機視頻手機視頻LBS、微博、微博手機閱讀手機閱讀豐富應(yīng)用給予移動營銷施行基礎(chǔ)基礎(chǔ)概念篇3. 什么是移動營銷？移動營銷（MobileMarketing）是指利用移動終端（手機/平板電腦）為主要渠道，在移動網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（2G/3G/WiFi）下直接向分眾目標(biāo)定向和精確地傳遞個性化即時信息，通過與消費者的信息互動達

4、到市場溝通目標(biāo)的行為。移動營銷，也稱為手機互動營銷或無線營銷。手機廣告或者無線廣告是移動營銷的一部分，但通常和移動營銷概念重合比較大。目前，業(yè)內(nèi)主流的說法一般用“移動營銷”。移動營銷是整體解決方案，他包括多種形式，如Banner廣告、插屏廣告、全屏廣告、短信回執(zhí)、HTML5互動廣告、彩信、聲訊、二維碼、流媒體等。移動營銷的目的非常簡單增大品牌知名度；收集客戶資料數(shù)據(jù)庫；增大客戶參加活動或者拜訪店面的機會；改進客戶信任度和增加企業(yè)收入。 基礎(chǔ)概念篇4. 目前中國移動網(wǎng)絡(luò)的分類及速率？移動網(wǎng)絡(luò)是指電信運營商的移動通信網(wǎng)絡(luò)。我們描述的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一般是指2G/3G/WiFi基礎(chǔ)概念篇5. 智能手機和功

5、能手機有什么分別？指沒有搭載開放性操作系統(tǒng)，卻具有語音通話和多媒體應(yīng)用功能的手機。 主要特點是應(yīng)用都是本地應(yīng)用，即不可由用戶自行安裝，以聯(lián)發(fā)科（MTK）、展訊系統(tǒng)為主，價格較為低廉（國內(nèi)謂之山寨機，不少國產(chǎn)品牌都以功能手機為主)。簡單易用，功耗低，電池耐用，價格低廉等優(yōu)點，所以還是有固定的消費群體 功能手機功能手機（Feature PhoneFeature Phone）是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務(wù)商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡(luò)接入的這樣一類手機的總稱”。 以Android、iOS

6、等為操作系統(tǒng)，可提供非常好的體驗。開放的操作系統(tǒng)，功能更強大，擴展性能強，個性化強等優(yōu)點，但普遍功耗較大，耗電，價格偏高。目前增長趨勢明顯，用戶群體增長較快。 智能手機智能手機（Smart PhoneSmart Phone）基礎(chǔ)概念篇5. 智能手機和功能手機有什么分別？類智能機又稱偽智能機和高仿智能機，他具備普通功能機簡單、易用、省電、待機時間長的優(yōu)勢，也有智能機炫麗的智能界面設(shè)計，內(nèi)置了部分應(yīng)用軟件和第三方服務(wù)。類智能機填補了功能機和智能機中間的空白，作為一種補充，提供智能手機主流的、普及的功能，一般由廠商出廠時就內(nèi)置了很多功能及應(yīng)用，現(xiàn)在新一代的類智能機增加了用戶空中下載應(yīng)用的功能，用戶可

7、以到廠商的網(wǎng)站或指定的第三方網(wǎng)站自己下載新的應(yīng)用。 類智能機類智能機基礎(chǔ)概念篇6. 移動終端如何對應(yīng)到一個獨立用戶？移動電話（如iPhone/Android/iPad）：一般通過獲取用戶SIM卡串號IMSI（International Mobile Subscriber Identification Number，國際移動用戶識別碼）可區(qū)分出用戶運營商歸屬和設(shè)備串號IMEI（International Mobile EquipmentIdentity，國際移動設(shè)備身份碼，是每臺移動設(shè)備唯一的標(biāo)示）來區(qū)分一個用戶。事實上，手機號碼對應(yīng)SIM串號也能唯一確定用戶?；A(chǔ)概念篇IMSI，儲存在SIM卡

8、中，可用于區(qū)別移動用戶的有效信息。IMSI共有15位如下：MCC（移動國家碼) + MNC（移動運營商網(wǎng)絡(luò)碼）+ MSIN（移動用戶識別號碼）IMEI，由15位數(shù)字組成，其組成為： 1. 前6位數(shù)（TAC，Type Approval Code）是型號核準(zhǔn)號碼，一般代表機型。 2. 接著的2位數(shù)（FAC，F(xiàn)inal Assembly Code）是最后裝配號，一般代表產(chǎn)地。 3. 之后的6位數(shù)（SNR）是串號，一般代表生產(chǎn)順序號。 4. 最后1位數(shù)（SP）通常是0，為檢驗碼，目前暫備用。 IMEI碼具有唯一性，貼在手機背面的標(biāo)志上，并且讀寫于手機內(nèi)存中。它也是該手機在廠家的檔案和身份證號。UDID

9、/MACID指的是設(shè)備的唯一設(shè)備識別符，移動廣告商和游戲網(wǎng)絡(luò)運營商往往需要通過UDID/MACID用來識別用戶，并對用戶活動進行跟蹤。 789基礎(chǔ)概念篇什么是移動增值業(yè)務(wù)？什么是移動增值業(yè)務(wù)？什么是移動網(wǎng)頁？什么是移動網(wǎng)頁？什么是移動應(yīng)用？什么是移動應(yīng)用？移動增值業(yè)務(wù)，又叫無線增值業(yè)務(wù)，是建立在移動通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的，主要是指由運營商提供的除語音外的那些數(shù)據(jù)服務(wù)，包括：短信、彩信、彩鈴、IVR、WAP、KJAVA/BREW游戲等。本質(zhì)上，一項增值業(yè)務(wù)本身也是一項移動應(yīng)用。移動網(wǎng)站或針對移動設(shè)備進行了優(yōu)化的網(wǎng)站，是通過移動設(shè)備可以快捷訪問的網(wǎng)站。由于移動設(shè)備的屏幕尺寸明顯小于標(biāo)準(zhǔn)臺式計算機，同時移

10、動網(wǎng)絡(luò)速度較慢，因此確保向移動用戶提供良好的訪問體驗非常重要。移動應(yīng)用是指移動操作系統(tǒng)上可以執(zhí)行的程序，也包括移動終端（手機/平板電腦）平臺和環(huán)境下的應(yīng)用程序。基礎(chǔ)概念篇10. 10. 什么是移動增值業(yè)務(wù)？什么是移動增值業(yè)務(wù)？從內(nèi)容功能上，根據(jù)蘋果App Store 分類標(biāo)準(zhǔn)：包括報刊雜志、財務(wù)、參考、導(dǎo)航、工具、健康、教育、旅行、美食、 娛樂、商業(yè)、商品、社交、攝影、生活、體育、天氣、圖書、效率、新聞、醫(yī)療、音樂、游戲等23類應(yīng)用基礎(chǔ)概念篇11. 11. 目前移動應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)？目前移動應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)有哪些關(guān)鍵指標(biāo)？安裝量安裝量：成功下載并且安裝后的運行累計量。每月活躍用戶數(shù)每

11、月活躍用戶數(shù)（MAU，monthly active user）：一般通過后臺獲取用戶行為信息后統(tǒng)計獲得，這里面的用戶都是唯一的。每日活躍用戶數(shù)每日活躍用戶數(shù)（DAU，dailyactiveuser）：獲取方式同MAU，計算周期為天，用戶唯一。（這是核心指標(biāo)）每日每日 PVPV：為每日應(yīng)用產(chǎn)生的瀏覽次數(shù)。每日廣告每日廣告 PVPV數(shù)數(shù)：為廣告位提取廣告的次數(shù)。ECPMECPM（effective cost per mille）：有效的千次展示費用，一般應(yīng)用提供者的廣告收益就是ECPM展示次數(shù)/1000。廣告填充率廣告填充率：提取廣告PV 數(shù)/理論廣告PV 數(shù)。APPAPP的用戶規(guī)模的用戶規(guī)模AP

12、PAPP的盈利健康的盈利健康PART.02市場概況篇I love you more than Ive ever loved any woman. And Ive waited longer for you than Ive waited for any woman.I love you more than Ive ever loved any woman. And Ive waited longer for you than Ive waited for any woman.市場概況篇業(yè)界聲音:HeavyReading預(yù)測，到2013年，全球手機廣告總收入有望從2007年的14億美元增至100

13、億美元。移動應(yīng)用廣告會在未來兩年進入井噴階段，并對傳統(tǒng)互.聯(lián)網(wǎng)形成強有力的沖擊。Gartner預(yù)計 2015年全球移動應(yīng)用廣告市場規(guī)模超過200億美元。全球移動應(yīng)用廣告發(fā)展趨勢10億4.5億3.8億市場概況篇2012 年中國手機用戶保有量已經(jīng)超過10 億（這個數(shù)字對比的對象是電視受眾規(guī)模11.54 億）?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)民5億。移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)增長速度遠超互聯(lián)網(wǎng)用戶，很快用戶規(guī)模也將反超。）中國中高端手機用戶的總數(shù)為2億（來源：摩根士坦利的報告），界定維度包括終端價格、運營商品牌、APUR 值等。這個人群，也是目前中國移動營銷最主要的目標(biāo)人群、黃金人群。目前移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度已經(jīng)4倍于互聯(lián)網(wǎng),移動互

14、聯(lián)網(wǎng)一年的發(fā)展歷程是互聯(lián)網(wǎng)的四年移動端上網(wǎng)流量兩年翻四倍 iOS/android 通吃95%IOS系統(tǒng)和Android系統(tǒng)的區(qū)別市場概況篇IOS市場份額第二，占17.3%移動終端上網(wǎng)流量上，iOS設(shè)備占比為52% （iPhone目前占到了移動設(shè)備上網(wǎng)流量的35%，iPad和iPad Mini的占比為17%）iOS設(shè)備的平均價格則為4523元，比Android智能手機高出3.25倍iOS 系統(tǒng)最大的優(yōu)點在于完美的用戶體驗系統(tǒng)封閉，開發(fā)者易于開發(fā)APP，賺錢更容易 iOS 市場App Store 應(yīng)用數(shù)量突破100 萬，應(yīng)用下載量突破 400 億，其中 2012 年超過 200 億Android市

15、場份額最高，占70%左右 移動終端上網(wǎng)流量上，android占比為43%中國的Android設(shè)備的平均價格為1393元A n d r o i d 系 統(tǒng) 的 最 大 優(yōu) 點 是 開 放 性 和 免 費 性（Android 陣營也越來越強大，摩托羅拉、HTC、三星、LG、索尼愛立信，以及國內(nèi)的聯(lián)想、華為、中興、魅族等智能手機廠商都已采用Android 操作系統(tǒng)）android 系統(tǒng)開放，導(dǎo)致二次開發(fā)版本眾多，不利于開發(fā)者開發(fā)APP，免費應(yīng)用居多Android 應(yīng)用數(shù)量也已超過100 萬，由于android市場多達200家以上，下載量不能完全統(tǒng)計軟件應(yīng)用商店市場概況篇軟件應(yīng)用商店一詞是由蘋果200

16、9 年提出的，在蘋果 App Store 的帶動下AndroidMarket 、諾基亞OviStore 等應(yīng)用商店隨之興起，三大電信運營商（移動“Mobile Market”簡稱MM，電信“天翼空間”，聯(lián)通“沃商店”）也同樣推出了自己的應(yīng)用市場，對應(yīng)著不同的手機操作系統(tǒng)，有著各自不同的運營模式和商業(yè)模式，吸引著眾多軟件開發(fā)商的加入。123渠道：雜亂：整合：軟件應(yīng)用商店作為目前智能手機用戶的應(yīng)用服務(wù)主要獲取渠道，承擔(dān)著移動應(yīng)用分發(fā)及交易的重任，是軟件開發(fā)商們的主要推廣渠道之一，也是開發(fā)商們贏利的主要方式Android 應(yīng)用商店更是超過了150 家，運營商、終端廠商、互聯(lián)網(wǎng)廠商等都相繼推出自己的應(yīng)

17、用市場，開發(fā)商的應(yīng)用分發(fā)渠道選擇繁多，難以擇優(yōu)而用。中國市場受限于版權(quán)把控、移動支付手段制約、中國用戶的免費習(xí)慣，同時缺乏合理的商業(yè)模式更是容易讓開發(fā)商失去對平臺的信心，中國移動應(yīng)用商店由雜亂走向整合將成為市場發(fā)展不可避免的趨勢。例如：360手機助手、91手機助手，豌豆莢應(yīng)用市場、安智市場、木螞蟻市場等逐步占據(jù)中國應(yīng)用商店市場的主要份額，軟件應(yīng)用商店市場概況篇市場概況篇移動應(yīng)用（Mobile Application，簡稱APP）通過用戶訪問應(yīng)用的行為，可獲得用戶的訪問時間、IP、訪問記錄設(shè)備號、渠道號、地理坐標(biāo)等，但不能直接獲取用戶手機號，除非設(shè)計讓用戶主動填寫的方式來獲取Android 市場能看到其他應(yīng)用的下載量，但是在AppStore上不能看到其他應(yīng)用的下載量，只能看到排名，排名主要靠下載量來統(tǒng)計。更新算法后，除了應(yīng)用下載量，用戶評價和使用頻率也會影響該應(yīng)