1、述 職 報 告 第1頁，共47頁。感謝公司提供的述職機(jī)會感謝公司各位高層在百忙之中參加我的述職會致謝！第2頁，共47頁。個人能力提升計劃述職報告框架思考建議能力狀況述職目標(biāo)業(yè)務(wù)能力公關(guān)流程 項目情況客戶溝通 媒體操作策劃體系 寫作能力管理能力選擇人力 組織整合進(jìn)程控制 成本控制工作回顧撰稿 客戶工作規(guī)劃執(zhí)行職責(zé)目標(biāo)管理能力業(yè)務(wù)能力方法調(diào)查 重心AM的能力要求第3頁，共47頁。AGENDA1、述職目標(biāo)2、能力狀況3、工作規(guī)劃4、個人能力提升計劃5、思考與建議第4頁，共47頁。AAE述職目標(biāo)SMMSMEMEMMAEAMSAESAMSD第5頁，共47頁。AGENDA2、能力狀況1、述職目標(biāo)3、工作規(guī)

2、劃4、個人能力提升計劃5、思考與建議第6頁，共47頁。能力狀況1、能力要求3、業(yè)務(wù)能力2、工作回顧4、管理能力第7頁，共47頁。能力要求第8頁，共47頁。工作回顧03.0303.0504.0404.06策劃撰稿客戶端策劃撰稿策劃撰稿協(xié)助與客戶溝通稿件策劃方案控制項目進(jìn)程傳播結(jié)果反饋協(xié)助策劃重要稿件培訓(xùn)與顧問執(zhí)行方案稿件分析報告北通語音北通小靈通第9頁，共47頁。熟悉項目情況策劃體系寫作能力業(yè)務(wù)能力熟悉公關(guān)流程良好客戶溝通直接操作媒體 控制項目進(jìn)程和結(jié)果第10頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力TCL電腦項目日常公關(guān)PC行業(yè)公關(guān)運作流程及基本規(guī)則媒體運作流程和要求熟悉公關(guān)流程熟悉項目情況產(chǎn)業(yè) 行業(yè) 市場 產(chǎn)品

3、 技術(shù)客戶及競爭對手靈思運作體系第11頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力對客戶內(nèi)部人員及其影響力的了解對客戶需求的及時反饋對客戶需求的甄別和引導(dǎo)為客戶提供建設(shè)性的建議IT媒體 評測產(chǎn)品銷售 長期關(guān)系和短期利益“919楊偉強(qiáng)專訪”中計楊偉強(qiáng) 品味五年得與失3371字“919楊偉強(qiáng)專訪”電腦商報背負(fù)家電DNA的IT掘金者8033字重組事件經(jīng)濟(jì)觀察報TCL：整合圖變1705字良好客戶溝通直接操作媒體與媒體直接接觸重要稿件直接操作 第12頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力策劃案的界定策劃體系策劃亮點記者親歷“TCL電腦可定制”TCL“無線影音應(yīng)用方案”搶“鮮”體驗解密躍龍門高速增長“基因”TCL筆記本新品近日露面？筆記本寬屏

4、時代還有多遠(yuǎn)？從筆記本到臺式機(jī) 寬屏液晶演繹“王者歸來”建立策劃體系提高寫作能力觀點文章結(jié)構(gòu)語言把握TCL季度/月度傳播策劃/執(zhí)行方案TCL可定制整合傳播方案TCL渠道擴(kuò)容傳播執(zhí)行方案無線影音解決方案發(fā)布會策劃方案919楊偉強(qiáng)系列專訪策劃方案TCL協(xié)辦教育論壇整合傳播策劃方案銳翔A上市策劃方案X200上市策劃方案“海盜系列”游戲PC上市策劃方案第13頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力策劃方案示例（03070308）第14頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力策劃方案示例（03110312）第15頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力策劃方案示例（04030404）第16頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力重點稿件示例（03110403）第17頁，共4

5、7頁。業(yè)務(wù)能力重點稿件示例（04040406）第18頁，共47頁。管理能力選擇合適的人組織項目組開展工作為項目組成員工作提供支持和指導(dǎo)規(guī)劃并控制項目進(jìn)程與運行成本控制項目進(jìn)程和結(jié)果第19頁，共47頁。管理能力選擇合適的人為什么？ 人事 什么樣的人是合適的人？人各有能，因藝授任；人力組合 如何提高整體水準(zhǔn)？ 研究優(yōu)秀的人第20頁，共47頁。管理能力控制進(jìn)程與成本進(jìn)程控制項目預(yù)算組織項目組開展工作對項目組成員工作提供指導(dǎo)與兄弟項目組、部門、外協(xié)協(xié)調(diào)TCL無線影音解決方案發(fā)布會筆記本媒體資源的整理（春節(jié)后）組織指導(dǎo)第21頁，共47頁。AGENDA3、工作規(guī)劃2、能力狀況1、述職目標(biāo)4、個人能力提升計

6、劃5、思考與建議第22頁，共47頁。工作規(guī)劃2、目標(biāo)3、執(zhí)行1、職責(zé)第23頁，共47頁。職責(zé)輔助項目組控制/組織項目進(jìn)程重要策劃、稿件培訓(xùn)新人為華為3Com等項目貢獻(xiàn)策劃思路PE延展第24頁，共47頁。目標(biāo)為TCL項目組培訓(xùn)一名合格PE近期目標(biāo)（04060412）協(xié)助項目組完成TCL、華為完成34個有亮點的策劃方案為TCL、小靈通項目提供812篇一次過關(guān)的重要稿件協(xié)助項目經(jīng)理控制好TCL、小靈通項目的進(jìn)程和結(jié)果為項目組培訓(xùn)至少2名了解公關(guān)概念、能撰寫新聞稿的新人第25頁，共47頁。目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)（2005）能夠獨立或組織團(tuán)隊完成項目策劃方案能夠撰寫中等級別客戶核心稿件能夠?qū)ψ迦藛T進(jìn)行公關(guān)運作體

7、系、策劃體系等系統(tǒng)培訓(xùn)第26頁，共47頁。與項目組成員熟練配合和默契執(zhí)行執(zhí)行計劃TCL小靈通華為參加項目例會與PM每周單獨溝通至少一次TCL、小靈通項目80重要稿件與SD每周單獨溝通至少兩次與SMM每周單獨溝通至少一次所有項目重要策劃參與信息獲取主要內(nèi)容高層溝通項目組郵件抄送與其他高層不定期溝通培訓(xùn)新人輔助項目組控制TCL、小靈通項目進(jìn)程 第27頁，共47頁。執(zhí)行培訓(xùn)計劃基礎(chǔ)培訓(xùn) 公關(guān)基本概念 怎樣寫好新聞稿 （新人入職的第一個月） 怎樣寫好綜述稿（新人入職的第二個月開始） 讀書計劃 書單：營銷管理、新聞寫作學(xué) 宣講（每月第三個周五4：005：00 pm）活動 讀報會（每周一5：006：00

8、pm） 講稿會（每周四5：006：00 pm）計算機(jī)世界網(wǎng)絡(luò)世界微型計算機(jī)IT經(jīng)理世界權(quán)威，而不是權(quán)力第28頁，共47頁。AGENDA4、個人能力提升計劃2、能力狀況3、工作規(guī)劃1、述職目標(biāo)5、思考與建議第29頁，共47頁。個人能力提升計劃1、調(diào)查2、 重心4、管理能力提升計劃3、業(yè)務(wù)能力提升計劃第30頁，共47頁。調(diào)查第31頁，共47頁。重心技術(shù)型為什么制約重心業(yè)務(wù)能力策劃撰稿端管理能力知識不夠全面 系統(tǒng)化的個人見解 不足心態(tài)大局觀系統(tǒng)性的管理知識第32頁，共47頁。業(yè)務(wù)能力提升計劃1、 目標(biāo)2、 執(zhí)行第33頁，共47頁。目標(biāo)近期目標(biāo)（04060412）深入了解PC相關(guān)產(chǎn)業(yè)及技術(shù)對PC業(yè)界形

9、成系統(tǒng)化個人見解快速掌握新領(lǐng)域（網(wǎng)絡(luò)通信）重要基礎(chǔ)知識第34頁，共47頁。目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)（2005）深入了解PC以外某一領(lǐng)域（網(wǎng)絡(luò)通信）近期目標(biāo)達(dá)成程度SAM？SD？第35頁，共47頁。執(zhí)行方法一：閱讀 微型計算機(jī) 計算機(jī)世界 IT經(jīng)理世界 網(wǎng)絡(luò)世界 泛新聞 IT新聞 封面秀 書籍 營銷管理 紙媒體網(wǎng)絡(luò)專欄：方興東 整合營銷傳播 每周保證8小時書籍和紙媒體閱讀時間每天9：009：3013:00-13:30閱讀網(wǎng)絡(luò)媒體營銷管理一次通讀限在2個月內(nèi)第36頁，共47頁。執(zhí)行方法2：觀察多留心，多觀察提高對別人語言（包括身體語言）的敏感度第37頁，共47頁。執(zhí)行方法3：思考多問幾個為什么項目組高層廠商記

10、者原因人事變動整體 個體 資本意志示例業(yè)績難做？機(jī)會？ 趨勢近期PC企業(yè)人事斗爭 第38頁，共47頁。執(zhí)行方法4：回顧與總結(jié) 每天我學(xué)到了什么？ 每周我完成計劃了嗎？每月效果如何？怎樣改進(jìn)？利用新人培訓(xùn)檢驗結(jié)果把總結(jié)變成下一步前進(jìn)的基石 第39頁，共47頁。管理能力提升計劃2、 執(zhí)行1、目標(biāo)第40頁，共47頁。目標(biāo)近期目標(biāo)（04060412）改善心態(tài) 克服急躁情緒把握大局 避免陷入細(xì)節(jié)系統(tǒng)了解管理知識第41頁，共47頁。目標(biāo)遠(yuǎn)期目標(biāo)（2005）妥善應(yīng)對突發(fā)情況近期目標(biāo)達(dá)成程度SAM？SD？逐步形成個人風(fēng)格第42頁，共47頁。執(zhí)行 管人的真理閱讀人月神話如何做一個好AE每周34小時溝通高層項目組第43頁，共47頁。執(zhí)行 在協(xié)調(diào)項目工作時增強(qiáng)大局觀、改善心態(tài)在培訓(xùn)新人中改善心態(tài)