1、.：.；一、SAP實(shí)施方法與過(guò)程ASAP ASAP是SAP公司為使R/3工程的實(shí)施更簡(jiǎn)單、更有效的一套完好的快速實(shí)施方法。ASAP優(yōu)化了在實(shí)施過(guò)程中對(duì)時(shí)間、質(zhì)量和資源的有效運(yùn)用等方面的控制。它是一個(gè)包括了使得工程實(shí)施得以勝利一切根本要素的完好的實(shí)施方法，主要包括：ASAP道路圖、SAP工具包、SAP技術(shù)支持和效力、SAP培訓(xùn)和SAP參考模型。ASAP道路圖 ASAP提供了面向過(guò)程的，明晰和簡(jiǎn)明的工程方案，在實(shí)施R/3的整個(gè)過(guò)程中提供一步一步的指點(diǎn)。道路圖共有五步,包括工程預(yù)備、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、實(shí)現(xiàn)過(guò)程、最后預(yù)備、上線(xiàn)與技術(shù)支持。 詳細(xì)每個(gè)階段的主要任務(wù)內(nèi)容如下：工程預(yù)備： 建立工程組織 確立工程日程

2、安排 工程隊(duì)伍培訓(xùn) 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和硬件預(yù)備 工程啟動(dòng)業(yè)務(wù)藍(lán)圖： 業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀分析組織構(gòu)造、流程 未來(lái)業(yè)務(wù)流程確定組織構(gòu)造、流程 確定工程文檔規(guī)范 SAP系統(tǒng)安裝 管理層同意業(yè)務(wù)藍(lán)圖實(shí)現(xiàn)過(guò)程： 系統(tǒng)根本配置 工程組的高級(jí)培訓(xùn) 流程測(cè)試 設(shè)計(jì)接口和報(bào)表 系統(tǒng)測(cè)試確定與完善Finetuningsystem外部接口及報(bào)表開(kāi)發(fā)方案 建立用戶(hù)權(quán)限和系統(tǒng)管理機(jī)制 預(yù)備最終用戶(hù)培訓(xùn)最后預(yù)備： 確定配置系統(tǒng) 最終用戶(hù)培訓(xùn) 根本數(shù)據(jù)預(yù)備 初始數(shù)據(jù)的預(yù)備Openingbalancepreparation 上線(xiàn)方案設(shè)計(jì)上線(xiàn)與技術(shù)支持： 系統(tǒng)上線(xiàn) 不延續(xù)的支持繼續(xù)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 工程評(píng)價(jià)及回想 SAP工具包正確的工具產(chǎn)生與

3、眾不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的一切工具，包括R/3業(yè)務(wù)工程(R/3BusinessEngineering)；一些其它軟件產(chǎn)品，如MS-Project；ASAP的“估算師(BestEstimator)工具運(yùn)用戶(hù)能準(zhǔn)確測(cè)算實(shí)施中所需的資源，本錢(qián)和時(shí)間；ASAP的“實(shí)施助理(ImplementationAssistant)是一個(gè)“如何做的指點(diǎn)書(shū)，可以伴隨用戶(hù)走過(guò)實(shí)施中的每一個(gè)階段，包括調(diào)查表和工程方案。ASAP還充分發(fā)揚(yáng)了R/3企業(yè)設(shè)計(jì)的強(qiáng)大配置才干。在這個(gè)似乎無(wú)限大的工具箱里有建模、實(shí)施，改良和建立技術(shù)文件等工具，利用公認(rèn)的企業(yè)模型和行業(yè)模板將有效地加速對(duì)企業(yè)的實(shí)施。 SAP技術(shù)支持和

4、服SAP的技術(shù)支持和效力網(wǎng)絡(luò)對(duì)用戶(hù)在實(shí)施和運(yùn)用過(guò)程中能夠出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)展解答。它是用戶(hù)的助手，所以用戶(hù)永遠(yuǎn)放心，在實(shí)施過(guò)程中總會(huì)有一個(gè)朋友隨時(shí)來(lái)協(xié)助 。用戶(hù)將得到從工程開(kāi)場(chǎng)到勝利實(shí)施及其后續(xù)方面的支持，效力包括咨詢(xún)和培訓(xùn)。ASAP提升了效力與支持的范圍，即一切與SAP環(huán)境相關(guān)的效力。“早期預(yù)警(EarlyWatch)，概念評(píng)價(jià)和啟動(dòng)檢查是其中的一部分，可用來(lái)保證整體的質(zhì)量并讓用戶(hù)用自動(dòng)的方式來(lái)調(diào)整R/3系統(tǒng)。 SAP培訓(xùn)SAP的培訓(xùn)戰(zhàn)略包含了對(duì)工程小組和最終用戶(hù)的培訓(xùn)。普通來(lái)講，工程組的培訓(xùn)是混合了規(guī)范1-3級(jí)課程和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，對(duì)最終用戶(hù)是由已受訓(xùn)的工程小組成員作為教員將知識(shí)教授給最終用戶(hù)。詳見(jiàn)后

5、面SAP培訓(xùn)支持。 R/3參考模型 SAP開(kāi)發(fā)的R/3參考模型以商業(yè)術(shù)語(yǔ)描畫(huà)了在R/3系統(tǒng)所支持的規(guī)范運(yùn)用功能與業(yè)務(wù)過(guò)程.此信息協(xié)助 企業(yè)識(shí)別運(yùn)用中可見(jiàn)的不同過(guò)程以及運(yùn)用之間的集成關(guān)系，因此企業(yè)可以運(yùn)用SAP軟件為他們本人獲取最大利益。R/3的參考模型集成在R/3的系統(tǒng)中.此集成版本被以為是商業(yè)的領(lǐng)航者。五、和佳工程實(shí)施方法在企業(yè)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，并不能闡明該企業(yè)曾經(jīng)成為一家ERP企業(yè)。由于和佳ERP系統(tǒng)不僅僅是一個(gè)軟件系統(tǒng)，更主要的是它蘊(yùn)含了現(xiàn)代化的管理思想。而實(shí)施系統(tǒng)的過(guò)程正是將這套思想在企業(yè)推行、開(kāi)展的過(guò)程。 這套實(shí)施方法是和佳公司經(jīng)過(guò)實(shí)施國(guó)內(nèi)近80個(gè)企業(yè)后總結(jié)積累出來(lái)的。經(jīng)過(guò)實(shí)際，它被用戶(hù)證

6、明是一種能運(yùn)用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)快速和勝利實(shí)施的有效方法。它是專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)用于實(shí)施的一種全新的方法。它簡(jiǎn)單，易行，用戶(hù)只需按照實(shí)施指南中的步驟進(jìn)展每一步操作，就會(huì)將保證工程在本企業(yè)實(shí)施的勝利。本工程實(shí)施方法用了在工程開(kāi)發(fā)和管理中極為重要的四個(gè)關(guān)鍵工具和技術(shù)： 1、工程組織工程組織定義了為實(shí)施系統(tǒng)所需的人員戰(zhàn)略和組織構(gòu)造，工程組織的定義將涉及到貴公司的各個(gè)部門(mén) 2、工程進(jìn)程工程進(jìn)程定義了為勝利實(shí)施系統(tǒng)所需的階段、步驟、活動(dòng)和義務(wù)。每一階段、步驟、活動(dòng)和義務(wù)都有明確的目的和應(yīng)完成或應(yīng)得到的結(jié)果，一切的這些都是為了最終目的-勝利、高效、全新的管理信息系統(tǒng)效力 3、工程指點(diǎn)工程指點(diǎn)為工程實(shí)施人員提供應(yīng)用構(gòu)造化技

7、術(shù)來(lái)指點(diǎn)工程的各個(gè)活動(dòng)，這種技術(shù)有助于工程管理和軟件開(kāi)發(fā)的規(guī)范化及工程小組成員的交流 4、工程方案和控制運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案技術(shù)來(lái)：調(diào)度和控制工程的各項(xiàng)活動(dòng)和義務(wù) 分配所需資源 工程重新調(diào)度以處理過(guò)度任務(wù)負(fù)荷 制定工程預(yù)算 監(jiān)視和佳/ERP實(shí)施工程的進(jìn)程 處理各活動(dòng)和義務(wù)間的時(shí)間沖突 保證在方案的時(shí)間和預(yù)算內(nèi)完成工程的各進(jìn)程六、用友實(shí)施詳細(xì)步驟產(chǎn)品實(shí)施的前期任務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃階段這個(gè)階段非常重要，關(guān)系到產(chǎn)品實(shí)施的成敗，但往往為實(shí)踐操作所忽略。這個(gè)階段的任務(wù)主要是：指點(diǎn)層、關(guān)鍵用戶(hù)培訓(xùn)及信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程、思想的培訓(xùn)，使企業(yè)的中上層指點(diǎn)干部掌握根本原理，了解信息管理系統(tǒng)，用信息管理系統(tǒng)的思想對(duì)企業(yè)現(xiàn)行管

8、理的業(yè)務(wù)流程和存在問(wèn)題進(jìn)展評(píng)議和診斷，尋求處理方案，用書(shū)面方式明確預(yù)期目的，并規(guī)定評(píng)價(jià)實(shí)現(xiàn)目的的規(guī)范。要完成需求分析正式書(shū)面報(bào)告，做出正確決策。在這一階段經(jīng)過(guò)調(diào)查，應(yīng)能回答以下問(wèn)題： 產(chǎn)品實(shí)施的難點(diǎn)在哪里，能否處理，如何處理？ 實(shí)施的根本條件能否具備，還需求做哪些根底任務(wù)？對(duì)實(shí)施任務(wù)量和進(jìn)度如何估計(jì)？實(shí)施預(yù)備階段，包括數(shù)據(jù)和各種參數(shù)的預(yù)備和設(shè)置這個(gè)階段包括以下幾個(gè)部分：制定產(chǎn)品實(shí)施進(jìn)度方案、確定詳細(xì)的實(shí)施方案。根據(jù)上個(gè)階段的討論、調(diào)研確定一個(gè)內(nèi)容詳細(xì)、順序合理、責(zé)任明確、進(jìn)度積極的實(shí)施方案和可行性方案。明確的實(shí)施方案、確定了方案后，需求進(jìn)展數(shù)據(jù)的預(yù)備。其中，有些靜態(tài)數(shù)據(jù)可以在實(shí)施之前就著手預(yù)備

9、和設(shè)置。數(shù)據(jù)預(yù)備。在運(yùn)轉(zhuǎn)信息管理系統(tǒng)前，要預(yù)備和錄入一系列根底數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是在運(yùn)用系統(tǒng)之前沒(méi)有或未明確規(guī)定的，故需求做大量分析研討的任務(wù)。包括一些產(chǎn)品、工藝、庫(kù)存等信息，還包括了一些參數(shù)的設(shè)置，如系統(tǒng)安裝調(diào)試所需信息、財(cái)務(wù)信息，需求信息等等。在這個(gè)過(guò)程中，作為信息管理系統(tǒng)實(shí)施方來(lái)說(shuō)，主要的責(zé)任是協(xié)助企業(yè)確定主數(shù)據(jù)的分類(lèi)、字段的選擇、提供資料搜集格式等，而詳細(xì)的搜集和整理任務(wù)是由客戶(hù)方完成的，實(shí)施顧問(wèn)該當(dāng)對(duì)整理任務(wù)的組織和方案提供協(xié)助 和閱歷，減少企業(yè)的彎路，保證明施方案順利進(jìn)展。 系統(tǒng)安裝調(diào)試。在人員、根底數(shù)據(jù)曾經(jīng)預(yù)備好的根底上，就可以將系統(tǒng)安裝到企業(yè)中，并進(jìn)展一系列的調(diào)試活動(dòng)。 實(shí)施方案測(cè)

10、試。這是對(duì)軟件功能的原型測(cè)試，也稱(chēng)計(jì)算機(jī)模擬。由于信息管理系統(tǒng)是信息集成系統(tǒng)，所以在測(cè)試時(shí)，該當(dāng)是全系統(tǒng)的測(cè)試，各個(gè)部門(mén)的人員都應(yīng)該同時(shí)參與，這樣才干了解各個(gè)數(shù)據(jù)、功能和流程之間相互的集成關(guān)系。找出缺乏的方面，及時(shí)調(diào)整實(shí)施方案，以便接下來(lái)進(jìn)展用戶(hù)化或二次開(kāi)發(fā)。確定二次開(kāi)發(fā)內(nèi)容。開(kāi)場(chǎng)二次開(kāi)發(fā)調(diào)研，確定需求內(nèi)容，制定二次開(kāi)發(fā)、測(cè)試方案。 模擬運(yùn)轉(zhuǎn)及用戶(hù)化 在根本掌握軟件功能的根底上，選擇代表產(chǎn)品，將各種必要的數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng)，組織工程小組進(jìn)展實(shí)戰(zhàn)性模擬，對(duì)于實(shí)施方案中不合理處，提出處理方案，并及時(shí)進(jìn)展調(diào)整。模擬可集中在機(jī)房進(jìn)展。在完成必要的用戶(hù)化的任務(wù)、進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)之前要經(jīng)過(guò)企業(yè)最高指點(diǎn)的審批和驗(yàn)收經(jīng)

11、過(guò)。系統(tǒng)切換運(yùn)轉(zhuǎn) 根據(jù)企業(yè)的條件來(lái)決議應(yīng)采取的步驟，可以各模塊平行一次性實(shí)施，也可以先實(shí)施一兩個(gè)模塊。在這個(gè)階段，一切最終用戶(hù)必需在本人的任務(wù)崗位上運(yùn)用終端或客戶(hù)機(jī)操作，處于真正運(yùn)用形狀，而不是集中于機(jī)房。假設(shè)手工管理與系統(tǒng)還有短時(shí)并行，可作為一種運(yùn)用模擬對(duì)待，最好時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。實(shí)施驗(yàn)收 工程實(shí)施進(jìn)入正常形狀后，要進(jìn)展業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。同時(shí)向支持部門(mén)提交相應(yīng)文檔，便于轉(zhuǎn)接任務(wù)。 這些階段是親密相關(guān)的，一個(gè)階段沒(méi)有做好前，決不可操之過(guò)急進(jìn)入下一個(gè)階段，否那么，只能是事倍功半。值得留意的是，在整個(gè)實(shí)施進(jìn)程中，培訓(xùn)任務(wù)是貫徹一直的。 這些階段是親密相關(guān)的，一個(gè)階段沒(méi)有做好，決不可操之過(guò)急進(jìn)入下一個(gè)階段。值得留意