1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)網(wǎng)站運(yùn)維服務(wù)合同篇一：網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)合同書網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)合同甲方：（以下簡(jiǎn)稱甲方）乙方：（以下簡(jiǎn)稱乙方）根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及相關(guān)國(guó)家法律法規(guī)，就甲方委托乙方進(jìn)行網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)事宜，經(jīng)協(xié)商簽訂如下合同：第一條：網(wǎng)站維護(hù)情況1網(wǎng)站維護(hù)時(shí)間：_年_月_日至_年_月_日；2網(wǎng)站維護(hù)費(fèi)用：維護(hù)費(fèi)用為每年（大寫）叁仟元整（小寫3000元，含稅價(jià)格）。第二條：網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)項(xiàng)目第三條：甲方責(zé)任與義務(wù)1.甲方委托乙方提供網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。2.甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)站的合法使用，其內(nèi)容不得違背國(guó)家有關(guān)

2、法令，因此造成的后果由甲方自行負(fù)責(zé)。3.甲方向乙方提供基礎(chǔ)資料：文字、圖片、信息資料。4.甲方按合同約定支付乙方酬金。第四條：乙方責(zé)任與義務(wù)1.雙方簽訂合同后，乙方2.乙方每次維護(hù)后，應(yīng)及時(shí)將維護(hù)內(nèi)容上傳到乙方網(wǎng)站所在的服務(wù)器上；第五條：其他約定1.甲方所發(fā)布的信息不得違背國(guó)家有關(guān)法令；不泄露國(guó)家有關(guān)機(jī)密；不傳播淫穢、色情、暴力等內(nèi)容，否則，一切后果由甲方負(fù)責(zé)。2.3.甲方同意乙方以企業(yè)短信的方式提供業(yè)務(wù)告知服務(wù)。4.在履約過程中，因一方原因造成對(duì)方損失的，將由違約方全額賠付損失。5.因不可抗力的情況發(fā)生，造成對(duì)方損失的，違約方將免責(zé)。6.續(xù)費(fèi)約定：甲方要求乙方繼續(xù)提供維護(hù)時(shí)，甲乙雙方進(jìn)行友好

3、協(xié)商。7.其他約定：第六條：協(xié)議的變更、續(xù)簽、終止及爭(zhēng)議1.本協(xié)議代表甲乙雙方共同意愿，可取代雙方任何口頭協(xié)議。2.本協(xié)議有效期為在協(xié)議有效期內(nèi)，有一方如對(duì)協(xié)議部分條款有變更意愿，可協(xié)商修改。3.本協(xié)議未盡事宜可由雙方協(xié)商訂立補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款同樣具有法律效力。4.本協(xié)議一式三份。甲方一份，乙方二份。三份具有同等法律效力。協(xié)議有效期內(nèi)雙方如發(fā)生歧義，本著友好協(xié)商的原則妥善解決或提交相應(yīng)法律仲裁解決。第七條：違約約定本協(xié)議涂改無(wú)效，違約責(zé)任不低于雙方交易發(fā)生額。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：委托代表：委托代表：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：郵箱：郵箱：開戶行：開戶行：開戶名稱：開戶名稱：帳號(hào)：帳號(hào)：日期：年

4、月日日期：年月日附件1：篇二：服務(wù)項(xiàng)目運(yùn)維合同技術(shù)服務(wù)合同甲方：xxx乙方：簽訂地點(diǎn)：簽訂日期：股份有限公司北京xxx北京市年5月25日20XX甲方：xxx股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）乙方：北京xxx（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）甲乙雙方就合作，對(duì)“xxxx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目”中有關(guān)技術(shù)服務(wù)相關(guān)事宜在平等、自愿、公平的基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成本合同，并共同信守。第一部分總則1定義（1）合同：如無(wú)特別說明，以下合同特指本合同。（2）項(xiàng)目：xxxx網(wǎng)絡(luò)服務(wù)項(xiàng)目（3）不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免、不可克服的客觀情況，例如地震、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。由于不可抗力的影響，使得一方實(shí)際不可能在此情況下履行其協(xié)議。不可抗力不

5、包括由于一方的疏忽或故意不遵守良好的工程慣例所發(fā)生的事故。（4）服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)技術(shù)支持、人員的培訓(xùn)、在不影響處理核心的基礎(chǔ)上對(duì)新增需求的響應(yīng)。（5）貨幣單位：本合同項(xiàng)下一切費(fèi)用均以人民幣為單位進(jìn)行結(jié)算。2合同生效本合同經(jīng)甲乙雙方法定代表人或授權(quán)人簽字蓋章生效。3合同修改除非由雙方簽訂書面修改文件，否則合同不得修改。符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。4告知任何涉及本合同的通知應(yīng)以面呈、郵寄或傳真方式送達(dá)至對(duì)方下述地址或傳真號(hào)碼，任何更改該等地址或傳真號(hào)碼必須提前7日以書面形式告知對(duì)方。任何面呈的通知在遞交時(shí)視為送達(dá)；任何以郵資預(yù)付的郵寄方式發(fā)出的通知在投郵后7日

6、視為送達(dá)；任何以傳真方式發(fā)出的通知在發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。第二部分服務(wù)內(nèi)容及雙方責(zé)任1乙方提供的服務(wù)項(xiàng)目（1）技術(shù)支持服務(wù)：通過電話熱線提供58小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，包括使用與維護(hù)指導(dǎo)、技術(shù)支持，對(duì)客戶提出的問題提供滿意的解答；（2）對(duì)甲方項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試；（3）系統(tǒng)維護(hù)：根據(jù)甲方提供的問題說明，進(jìn)行錯(cuò)誤分析、制定解決方案，并修改存在問題的數(shù)據(jù)；（4）需求技術(shù)服務(wù)：根據(jù)甲方提出的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行分析，制定解決方案，通過新增功能或?qū)υδ苓M(jìn)行修正的方式提供維護(hù)；（5）項(xiàng)目培訓(xùn)：提供對(duì)甲方人員的操作培訓(xùn)。2甲方責(zé)任（1）在項(xiàng)目實(shí)施過程中，甲方指派項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并組織有關(guān)人員參與本項(xiàng)目的組織管理；（2）負(fù)責(zé)

7、協(xié)調(diào)乙方在甲方辦公地點(diǎn)的安裝、調(diào)試、測(cè)試及培訓(xùn)等一系列工作；（3）應(yīng)按項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度的規(guī)定準(zhǔn)備好系統(tǒng)環(huán)境并通知乙方；（4）向乙方提供實(shí)施本項(xiàng)目所需的數(shù)據(jù)、文件和其它必要信息；并允許乙方人員為實(shí)施本項(xiàng)目而使用上述信息、計(jì)算機(jī)和其它辦公設(shè)備；（5）做好必要的系統(tǒng)備份(包括用戶文件、數(shù)據(jù)和程序)，如有丟失，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)重建；（6）按照合同約定時(shí)間及金額向乙方支付合同價(jià)款。3乙方責(zé)任（1）嚴(yán)格按照合同約定的日期及標(biāo)準(zhǔn)完成項(xiàng)目的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容；（2）根據(jù)甲方的實(shí)際情況，為甲方提供可行性技術(shù)解決方案，并組織乙方相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行實(shí)施；（3）甲方向乙方提供的內(nèi)部資料乙方應(yīng)予以保密，乙方承諾不向任何第三方泄露甲方的業(yè)

8、務(wù)機(jī)密；（4）為甲方業(yè)務(wù)人員提供相關(guān)培訓(xùn)，甲乙雙方有責(zé)任共同保證培訓(xùn)效果，受訓(xùn)人員應(yīng)當(dāng)達(dá)到正常使用的標(biāo)準(zhǔn)，保證實(shí)施效果。4技術(shù)服務(wù)的期限本合同技術(shù)服務(wù)的期限為20XX年5月25日至20XX年5月25日。第三部分服務(wù)內(nèi)容的驗(yàn)收1甲、乙雙方聯(lián)合組成一個(gè)統(tǒng)一的驗(yàn)收小組并且由雙方的部分技術(shù)骨干以及有關(guān)專家參與驗(yàn)收過程。2乙方按照合同約定按期完成服務(wù)內(nèi)容后10日內(nèi)，按實(shí)際運(yùn)作方式進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方逾期10日未能進(jìn)行驗(yàn)收，視為驗(yàn)收合格。第四部分服務(wù)費(fèi)用1費(fèi)用額：技術(shù)服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣￥885，000元，大寫：捌拾捌萬(wàn)伍仟元整2費(fèi)用的支付：本合同簽訂生效后五個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付乙方全部合同款額，計(jì)人民幣￥88

9、5，000元，大寫：捌拾捌萬(wàn)伍仟元整；3本合同項(xiàng)下一切費(fèi)用均使用人民幣結(jié)算及支付。甲方向乙方付款同時(shí)乙方應(yīng)出具相應(yīng)發(fā)票，甲乙雙方對(duì)有關(guān)商業(yè)發(fā)票、結(jié)算票據(jù)一致認(rèn)同：甲方取得發(fā)票不代表甲方款項(xiàng)已付清，款項(xiàng)已付清以甲方款項(xiàng)全部到達(dá)乙方開戶帳戶為準(zhǔn)。4本合同簽訂后，若有新增的技術(shù)服務(wù)需求，須另行簽訂合同。第五部分知識(shí)產(chǎn)權(quán)及保密責(zé)任雙方共同恪守對(duì)項(xiàng)目及技術(shù)的保密責(zé)任：1所有項(xiàng)目相關(guān)人員不得以任何形式向任何第三方透露本合同項(xiàng)目合作計(jì)劃及相關(guān)內(nèi)容。2所有項(xiàng)目相關(guān)人員，不得以任何方式向任何第三方透露與本項(xiàng)目有關(guān)的任何技術(shù)資料。3乙方不得以任何方式向第三方泄露甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)及相關(guān)信息及文檔。4保密期限

10、：在本協(xié)議有效期內(nèi)以及在有效期后的合理期限內(nèi)甲乙雙方均不得將合同及項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)資料、技術(shù)秘密等成為公共信息之前披露給任何第三方。第六部分不可抗力1.由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)以及其他不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生和后果不能預(yù)防、不能克服或避免的不可抗力直接影響本合同的履行或者導(dǎo)致雙方不能按照約定履行合同的，遇有不可抗力的一方可以免除相關(guān)合同責(zé)任。但是遇有不可抗力的一方應(yīng)立即書面通知對(duì)方，并在15天之內(nèi)提供上述不可抗力的詳細(xì)情況及合同不能履行或者部分不能履行或者需要延期履行的理由和有效的證明文件。按照不可抗力對(duì)履行合同影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除合同，或者部分免除履行合同的義務(wù)，或者延期履行合

11、同。一方遲延履行本合同時(shí)發(fā)生了不可抗力的，遲延方的合同義務(wù)不能免除。2.受不可抗力影響的一方，應(yīng)當(dāng)盡可能采取合理的行為和適當(dāng)?shù)拇胧p輕不可抗力對(duì)履行本合同所造成的影響。沒有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，該方不得就擴(kuò)大損失的部分要求免責(zé)或賠償。第七部分違約責(zé)任及解決爭(zhēng)議辦法1由于甲方不能按合同規(guī)定時(shí)間付款，每延遲10個(gè)工作日，按延遲部分的1%向乙方支付違約金，但總的違約金不得超過本合同金額的5%。2乙方應(yīng)按合同要求合理安排專業(yè)人員，并確保人員的技術(shù)水平和能力，如因乙方原因?qū)е马?xiàng)目實(shí)施進(jìn)度延長(zhǎng)，沒延遲10個(gè)工作日，按延遲部分的1%向甲方支付違約金，但總的違約金不得超過本合同金額的5。3甲方負(fù)責(zé)技術(shù)服

12、務(wù)方案配合并安排人員負(fù)責(zé)并參與項(xiàng)目，由于甲方原因?qū)е马?xiàng)目服務(wù)周期延長(zhǎng)，應(yīng)按照增加投入的工作量對(duì)乙方進(jìn)行補(bǔ)償；如甲方在項(xiàng)目實(shí)施期間需要變更實(shí)施時(shí)間安排，推遲項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度但并未延長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間，則由雙方協(xié)商確定對(duì)實(shí)施時(shí)間安排的修改，乙方已完成服務(wù)內(nèi)容費(fèi)用甲方應(yīng)及時(shí)予以支付。4甲乙雙方在執(zhí)行合同過程中，產(chǎn)生異議和糾紛，應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)依照現(xiàn)行仲裁規(guī)則，在北京市仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。篇三：IT運(yùn)維服務(wù)合同(模板)IT運(yùn)維服務(wù)合同甲方：乙方：鑒于：甲方需要乙方為網(wǎng)絡(luò)、硬件等信息化建設(shè)中所需的內(nèi)容提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，乙方愿意以本合同約定的條款和條件向甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，

13、以滿足甲方信息化網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的需要。甲、乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，簽訂本合同。第一條：基本原則1.1本合同旨在明確乙方向甲方提供信息化建設(shè)中所需的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，甲、乙雙方必須遵守的基本原則，以及技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的基本內(nèi)容等事項(xiàng)。1.2乙方所提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，符合國(guó)家相關(guān)部門有關(guān)技術(shù)質(zhì)量的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)和甲方需求。甲方有權(quán)對(duì)乙方技術(shù)人員的工作態(tài)度、完成情況進(jìn)行監(jiān)督、簽收，提出意見，以提高維護(hù)服務(wù)質(zhì)量。1.3乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，否則，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰。1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而給甲方設(shè)備造成的損失，乙方不承擔(dān)責(zé)任。1.5甲方委托

14、第三方對(duì)設(shè)置在其網(wǎng)內(nèi)的設(shè)備及軟件進(jìn)行調(diào)整、變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方及時(shí)掌握網(wǎng)內(nèi)設(shè)置及軟件增減或變更情況，更好地為甲方提供服務(wù)。1.6甲方需要從網(wǎng)內(nèi)遷移其設(shè)備時(shí)，應(yīng)提前通知乙方，以便于雙方配合，甲、乙雙方可就設(shè)備遷移具體事項(xiàng)另行協(xié)商。1.7乙方有權(quán)在合同期內(nèi)參加信息化建設(shè)系統(tǒng)建設(shè)中的隨工、測(cè)試、驗(yàn)收等工作。1.8甲、乙雙方履行本合同的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)時(shí)，雙方之間應(yīng)提供必要的便利條件，積極配合。1.9指定聯(lián)系人：甲方指定為聯(lián)系人，乙方指定為聯(lián)系人，全權(quán)負(fù)責(zé)日常服務(wù)合作事宜，雙方指定聯(lián)系人發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。第二條：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的范圍和約定2.1技術(shù)支持與維護(hù)服

15、務(wù)的場(chǎng)所：（場(chǎng)所填寫）2.2技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的內(nèi)容：乙方應(yīng)根據(jù)的要求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持與服務(wù)，并應(yīng)達(dá)到關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求，乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)用戶的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。具體的服務(wù)方式及范圍如下：(1)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持與維護(hù)：?(2)核心設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心設(shè)備包括等，以上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、定期保養(yǎng)清潔、定時(shí)備份，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。(3)接入設(shè)備技術(shù)支持與維護(hù)：?(4)終端設(shè)備：?。以上設(shè)備的技術(shù)支持、日常維護(hù)、故障處理、病毒防治，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。(5)應(yīng)急處理：雙方協(xié)商確定多種應(yīng)急處理方案，必要時(shí)進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演習(xí)，保證在出現(xiàn)意外情況時(shí)能夠盡量減少或

16、避免因?yàn)橄到y(tǒng)的故障而產(chǎn)生的不良影響（比如服務(wù)器故障、停電、通信線路故障、網(wǎng)絡(luò)遭受病毒攻擊等）。2.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)方式(1)合同簽訂后，乙方派名專職技術(shù)人員，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)支持與維護(hù)。另派名技術(shù)人員隨時(shí)響應(yīng)進(jìn)行技術(shù)支持與維護(hù)。(2)快速上門：若甲方的設(shè)備、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)在使用中發(fā)生故障，乙方應(yīng)以電話和遠(yuǎn)程等方式支持提供解決方案，如無(wú)法解決，則在規(guī)定時(shí)間（x小時(shí)）內(nèi)上門維修。(3)硬件維修：?(4)技術(shù)咨詢：乙方有義務(wù)根據(jù)要求提供電話熱線服務(wù)、進(jìn)行各種電腦操作指導(dǎo)，提出關(guān)于設(shè)備更新、軟硬件升級(jí)等合理化建議。乙方具備提供后續(xù)技術(shù)支持與維修服務(wù)的能力。2.4技術(shù)支持與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(1)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及

17、系統(tǒng)運(yùn)行正常。(2)服務(wù)時(shí)間：x小時(shí)/天*x天/周。(3)建立技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)登記制度：乙方對(duì)每一次電話咨詢、故障申告等進(jìn)行登記，并將處理過程和結(jié)果進(jìn)行記錄。對(duì)上門維護(hù)服務(wù)登記時(shí)，要有乙方的簽字認(rèn)可。第三條：技術(shù)支持與維修服務(wù)費(fèi)及支付方式3.1根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)所用設(shè)備總價(jià)、服務(wù)場(chǎng)所的分布情況、技術(shù)支持與維修服務(wù)的人員配備，通過談判：本合同技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)費(fèi)總額為人民幣：元整。3.2甲乙雙方在本合同簽訂后，甲方向乙方支付本合同款。(支付方式)3.3技術(shù)支持與維修服務(wù)中的低值易耗物品、所需工具、筆記本電腦、通訊工具、儀表、車輛、交通費(fèi)等由甲方負(fù)責(zé)；第四條：權(quán)利義務(wù)的轉(zhuǎn)讓4.1任何一方未經(jīng)過對(duì)方的書

18、面同意，不得轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。4.2甲方和乙方應(yīng)將談判文件、商務(wù)文件、技術(shù)文件作為合同基礎(chǔ)。第五條：保密5.1乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管，并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議，避免用戶機(jī)密的泄露，如有因乙方技術(shù)人員失誤或故意行為導(dǎo)致的用戶機(jī)密泄露，乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2除了按照甲方要求完成指派的服務(wù)工作，乙方無(wú)權(quán)代表或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng)，本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系，任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書面許可之前，不得使用對(duì)方的名稱、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條：違約責(zé)任6.1任何一方未履行本合同項(xiàng)下的任何一項(xiàng)條款