1、第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2022年ktv服務員崗位職責的說明崗位職責：1、自覺遵守公司內(nèi)的各項規(guī)章制度，工作安排;2、儀容儀表大方，著裝整潔，準時參加公司各項例會;3、按要求做好責任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生;4、做好各項補充，以使替換;5、熟知公司內(nèi)提供的酒水飲品及特點;6、完成點單和結(jié)賬;7、做好收尾結(jié)束工作，做好防火、防盜。任職資格：1、年滿_歲;2、形象好、氣質(zhì)佳，細心負責，表達能力及溝通能力強;3、有酒吧或KTV工作經(jīng)驗優(yōu)先.2022年ktv服務員崗位職責的說明（二）職位描述：1.負責公司來賓接待：禮儀、餐廳用餐服務、KTV包房的服務;2.按照領班的安排認真做好食堂包房和KTV包房的

2、桌椅、衛(wèi)生，餐廳鋪臺，準備好各種用品，確保正常營業(yè)使用。做到帳物相符，保持規(guī)定的完好率;3.接待公司領導用餐時應主動、熱情、禮貌、耐心、周到，提供優(yōu)質(zhì)的包房服務。4.領導交辦的其他臨時性工作。任職要求：1.身高163CM及以上，形象氣質(zhì)佳(要求應聘者附生活照一張);2.熟知中餐廳服務禮儀，有過私人會所、餐廳接待經(jīng)驗的優(yōu)先;3.良好的服務意識和職業(yè)操守2022年ktv服務員崗位職責的說明（三）崗位職責：1、負責幫助客人下單、酒水購買。2、包房衛(wèi)生清理。3、正常服務內(nèi)容。崗位要求：1、_歲，年輕有活力。2、服務意識強，主動性強、工作態(tài)度端正。3、形象氣質(zhì)好，身高165CM以上。4、無不良嗜好、遵守

3、國家法律法規(guī)。2022年ktv服務員崗位職責的說明（四）1、奉公守法，嚴格遵守公司及部門各項規(guī)章制度，尊重顧客，服從領導，團結(jié)同事;2、認真聽從部門主管的工作安排，做到先服從后上訴;3、言行舉止、儀容儀表要得體大方;4、禮貌待人、平等待客，處處體現(xiàn)公司形象及素質(zhì);5、做好營業(yè)前的區(qū)域衛(wèi)生及一切準備工作;6、營業(yè)中與其它工作人員密切配合，做到準確、快速服務工作;7、做好班后的收尾工作;8、積極參加公司部門培訓，不斷加強自身素質(zhì)和業(yè)務技能。2022年ktv服務員崗位職責的說明（五）1、負責KTV的接待服務工作，包括領位服務，運送茶點，結(jié)賬服務等。2、負責KTV營業(yè)場地的衛(wèi)生清潔工作：包括大廳和VI

4、P包房衛(wèi)生。3、具體負責包房演唱系統(tǒng)的設備使用和保養(yǎng)工作。4、認真做好營業(yè)安全工作，注意觀察客人的異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑的地方應及時逐級匯報，如遇醉酒客人則應設法穩(wěn)定秩序并及時匯報。5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內(nèi)的各類備品及清潔用具的完整。6、與包房公主密切配合并相互監(jiān)督，熱情、主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。2022年ktv服務員崗位職責的說明（六）1、按時上班，穿著服裝整齊，保持儀容、儀表良好。2、準時參加每日例會，聽取負責人工作安排。3、做好營業(yè)前的準備工作，做好禮貌用語訓練。4、負責檢查本廳房的燈光、音響、話筒、功放等設備是否完好，如有損壞，立即通知工程部維修。

5、5、掌握包房各項娛樂設施的調(diào)適。6、與廳房少爺密切配合并相互監(jiān)督，熱情、主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務。7、與客人有良好的溝通，增加熟客量，盡量超額完成每月規(guī)定的訂房任務指標。8、包房服務中要仔細觀察客人的一舉一動，留意客人動向，注意收集客人個性化的資料，并記錄在工作日志中。9、認真參加本部門的培訓課程，增加自己的專業(yè)水平，不斷提高自己的服務質(zhì)量。10、工作中完全服從上級的工作分配，做到“先服從，后上訴”。2022年ktv服務員崗位職責的說明（七）1、負責協(xié)助領班做好每天的日常工作。2、熟悉各類酒水的種類及價格。3、掌握每天酒水存儲量，保證當天及未來三天內(nèi)的酒水數(shù)量。4、認真做好交接班工作，并負責所在區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。5、負責各類酒水保質(zhì)期的檢驗工作，保證各類酒水在過保質(zhì)期前一個月提醒部門經(jīng)理。6、能夠?qū)腿思巴聦Τ銎诽岢龅囊庖娺M行吸取，并將類似問題報到酒水領班及部門經(jīng)理。2022年ktv服務員崗位職責的說明（八）1、負責來賓的迎送和引座工作。2、接受客人預訂。3、熟悉各點的營業(yè)時間、電話及營業(yè)方式和服務項目。4、熟悉