1、關(guān)于溝通主題班會(huì)第一張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月溝通是什么？怎樣做到？第二張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月溝通名言所謂的耳聰，也就是傾聽(tīng)的意思艾默生 首先深入你的言辭，再讓言辭深入你 小仲馬推心置腹的談話就是心靈的展示溫卡維林做一個(gè)好聽(tīng)眾，鼓勵(lì)別人說(shuō)說(shuō)他們自己。戴爾卡耐基與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。列夫托爾斯泰第三張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月將心拉近獲得朋友的唯一方法，就是要主動(dòng)去做別人的朋友。-愛(ài)默生君子之交淡若水，小人之交甘若醴;君子淡以親，小人甘以絕。-莊周太陽(yáng)能比風(fēng)更快的脫下你

2、的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改變別人的心意。 卡耐基 溝通名言第四張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 世界著名成功學(xué)大師、心理學(xué)家卡耐基說(shuō)：“一個(gè)人的成功，15%靠專業(yè)知識(shí)，85%靠人際關(guān)系和處世技巧?！比俗约簞e人第五張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月人際溝通的技巧和方法一.互相信任 主動(dòng)交往二.互相幫助 助人助己 三.學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 四.雙向溝通 第六張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 人際溝通的方法和技巧 相互信任 要想被人信任，首先要信任別人。 相互信任是我們?nèi)穗H溝通永久不變的終身受用的黃金法則和溝通技巧。 第七張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 人

3、際溝通的方法和技巧 主動(dòng)交往 你想讓別人怎樣對(duì)待你，你就首先要這樣對(duì)待別人。 人際溝通中，我們首先要主動(dòng)敞開(kāi)心扉，接納、肯定、喜歡別人，保持人際關(guān)系的主動(dòng)性，這樣別人才會(huì)接納、肯定、支持、喜歡我們第八張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 人際溝通的方法和技巧 助人為樂(lè)，幫助別人最大的回報(bào)就是快樂(lè)！ 幫助別人就是幫助自己 助人助己第九張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 人際溝通的方法和技巧在人際溝通中，成為一個(gè)受歡迎的人的前提就是要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。這種傾聽(tīng)的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓(xùn)練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在人際交往中靈活運(yùn)用傾聽(tīng)的技巧，將會(huì)擁有更多的朋友，

4、贏得好人緣。 學(xué)會(huì)傾聽(tīng)第十張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 人際溝通的方法和技巧 人際交往從來(lái)都不是一廂情愿的, 它是一個(gè)雙向的互動(dòng)過(guò)程。我們要有意識(shí)地增加雙方的信息交流和感情溝通，不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果，實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系融洽。雙向溝通 第十一張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月人際溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程。你所表達(dá)的并不一定就是別人所理解的，你所聽(tīng)到的未必就是別人想表達(dá)的。溝通并不是一件簡(jiǎn)單的事情，需要雙方要不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式，才能達(dá)到溝通的最佳效果。第十二張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月學(xué)會(huì)傾聽(tīng)雙向溝通助人助己互相信任主動(dòng)交往第十三張，PPT共

5、二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月理解是什么？怎樣做到？第十四張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月批評(píng)、譴責(zé)和抱怨并不是什么值得炫耀的本領(lǐng)，連傻瓜都會(huì)；而善解人意與寬容他人卻需要一個(gè)人的品格與自我控制。 - 戴爾卡耐基 拿得起放得下不需要任何魄力，你需要的僅僅是理解。 - 蓋伊芬利若要與人和諧相處，我們必須更深入地理解彼此。 - 林登貝恩斯約翰遜發(fā)怒無(wú)助于理解彼此。- H.H 威廉姆斯 第十五張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月“如果沒(méi)有了人與人之間的相互理解，那么每個(gè)人都會(huì)固執(zhí)地從自己的角度出發(fā)，認(rèn)為自己永遠(yuǎn)是對(duì)的，別人永遠(yuǎn)是錯(cuò)的?！?第十六張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月

6、1 誠(chéng)心：抱著謙虛的態(tài)度聽(tīng)2 專心：仔細(xì)地聽(tīng)，不要三心二意3 用心：捕捉對(duì)方話語(yǔ)中的涵義或言外之意4 耐心：不要輕易插嘴5 應(yīng)心：給予適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，鼓勵(lì)對(duì)方說(shuō)下去第十七張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 法國(guó)作家雨果曾說(shuō)過(guò)：“世上最寬闊的東西是海洋，比海洋寬闊的是天空，比天空寬闊的則是人的胸懷?！?我們?cè)谏钪腥绾巫龅秸嬲睦斫馑四?？第十八張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月1、理解不能以自我為中心，要學(xué)會(huì)換位思考。 換位思考是最好的方法，如果事情發(fā)生在自己身上自己怎么解決，同時(shí)你要考慮到對(duì)方的性格和心態(tài)，是不是和你有相似的地方 什么都只考慮自己，那些心理自我封閉者，有過(guò)分的防衛(wèi)

7、心理者，經(jīng)常會(huì)做出與他人不合作的行為來(lái)，這類人一般不會(huì)理解他人。第十九張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月很多人在處理問(wèn)題和與人交往的時(shí)候，總是立足于自我的立場(chǎng)，考慮更多的是什么的利益和需要，卻總是很少關(guān)心他人的需要，更別說(shuō)是從別人的立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題了。這樣這就造成了人際溝通中的理解發(fā)生障礙和阻塞。我們平常總說(shuō)別人不理解自己，自己也不理解別人，主要就是由于我們沒(méi)有站在對(duì)方的角度來(lái)看問(wèn)題造成的。要做到換位思考，在考慮問(wèn)題之前，我們先問(wèn)自己下面幾個(gè)問(wèn)題換位思考四步曲。第一步：如果我是他，我需要的是第二步：如果我是他，我不希望第三步：如果我是對(duì)方，我的做法是第四步：我是在以對(duì)方期望的方式對(duì)他嗎？第

8、二十張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月2、理解要有一個(gè)豁達(dá)的胸懷。 理解不僅是“推己及人”和“己所不欲勿施于人”，而且需要人的一種境界，一種情懷。所以真正的做到理解很重要的一點(diǎn)就是要有豁達(dá)和博大的胸懷，不要和別人去計(jì)較那么多，自己要有一個(gè)良好的心態(tài)去和別人溝通，人與人的理解是建立在相互溝通的基礎(chǔ)上的，而且要想別人也能理解自己。第二十一張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月3、真正做到“理解萬(wàn)歲”需要我們克服自己的偏見(jiàn)。 偏見(jiàn)使人囿于自己的一孔之見(jiàn)，使人帶著有色眼鏡去看問(wèn)題，使人懶于思索問(wèn)題、拒絕接受新的東西，使人難于得出正確的判斷和結(jié)論，使人越來(lái)越無(wú)知和愚昧，使人以小人之心度君子之

9、腹總之，為偏見(jiàn)纏身的人是很不容易理解他人的。第二十二張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月4、真正做到“理解”需要我們彼此要有一種寬容精神。 一個(gè)人太驕太傲，總是認(rèn)為自己窮盡了人世間全部的真理，不能容忍與自己所希望、所想象、所認(rèn)識(shí)的不一致，怎能會(huì)寬容？一個(gè)人欲望過(guò)高過(guò)多，總嫌不足，因而四處伸手，必然矛盾重重，糾紛四起，這類人怎能寬容？一個(gè)人若是志小才淺，無(wú)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，行為就會(huì)急功近利、鼠目寸光，就會(huì)渺小淺薄，要讓這類人有寬容精神，實(shí)比登天還難。既然不能寬容，也就無(wú)法去理解他人了。第二十三張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月5、渴望別人理解的人，首先要理解別人。 理解是雙向的，幾乎所有人

10、都只是要求別人理解自己，理解自己對(duì)不起朋友的無(wú)奈，理解自己無(wú)法解釋的種種奇怪的行為，可從來(lái)就沒(méi)有人說(shuō)，讓我來(lái)理解你！只要你善解人意，自然也能得到別人的理解。第二十四張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月要做到理解他人，就要做到用心地以對(duì)方所期望的方式來(lái)對(duì)對(duì)方，而不是根據(jù)自己的想當(dāng)然和希望來(lái)對(duì)對(duì)方。用別人對(duì)自己不好的方式來(lái)對(duì)別人，是雞腸小肚用自認(rèn)為好的方式來(lái)對(duì)待別人，是自作多情用希望別人對(duì)你的方式來(lái)對(duì)別人，是將心比心用別人期望的方式來(lái)對(duì)待別人，是善解人意為對(duì)方著想，是最樸素也是最高超的技巧。第二十五張，PPT共二十九頁(yè)，創(chuàng)作于2022年6月 人與人之間，因?yàn)橛辛死斫猓艜?huì)有心靈的溝通，才會(huì)有深厚的友誼，才會(huì)有家庭的溫馨，才會(huì)有生活的美好和社會(huì)的和諧。理解他人，可化沖突為祥和，化干戈為玉帛，化仇恨為諒解。理解如一泓清泉，可澆滅任何誤會(huì)所摩擦出的火花。 因此，正像有的人所說(shuō)的那樣：“被人理解是幸福的，理解別人是快樂(lè)的。愿