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文檔簡介
1、銀行培訓心得體會4篇銀行培訓心得體會篇1一、法紀培訓法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先理解的就是 有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座,紀委書記關于金 融紀委的講座以及一次法律知識的講解。人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎懲措施等,明 確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關 信息,講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴},尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防; 法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對于民法及 經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知 識以案例方式向
2、大家重點介紹。法紀方面的培訓是我步入商行理解的第項資料,用預防針還形容十分的貼 切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本考前須知,對于以后 的工作及個人前途都十分有好處。二、業(yè)務培訓作為剛走出校門的我來說,銀行業(yè)務還有很大一局部的盲點和欠缺,而業(yè)務 培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務,會 計業(yè)務和基本技能訓練幾項資料。儲蓄對于銀行的開展很重要,儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務資 料,主要講了儲蓄的規(guī)章制度,業(yè)務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括 一些操作技巧和流程,資料很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授,重點關于儲蓄存 款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款
3、貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者 權(quán)益各方面的會計核算,講的比擬概括,具體的操作看來在以后的工作中加強學 習;最后是關于三大技能的練習,點鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作十 分容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎,而且這項 培訓還務必在以后的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上商行的業(yè)務需求。三、理念培訓理念培訓主要是針對我們自身以后生涯開展的培訓I,基本是要大家建立一種 成功的理念。這其中包括職場生涯設計,成功一講求方法以及服務禮儀理念三大 局部講座,主要透過視頻錄像來學習。職場生涯設計資料很多,要點包括自身的理想和
4、實現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃 及企業(yè)對于職工開展的規(guī)劃等;成功必須有方法的講座對于我們遇到的困境,如 何應對困境,擺脫困境作了分析,重點講述了樹立成功有方法的理念,杜絕蠻干 的方式等等;服務禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務禮儀,主要對于銀行人員的服 務禮儀操作及考前須知進行了說明,第二次是關于商務禮儀,老師幽默幽默,用 很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)那么。成功的理念在培訓中被分化為設計,方法和操作三個方面來進行,對于漸進 的樹立職場成功理念以及個人的開展是十分必要的。設計是我們首先要做好的, 方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握,而操作是我們務必人微言輕 要求自己行動的尺寸,這樣的理念才是真
5、正的成功理念。四、拓展訓練就應說,拓展訓練是我們培訓的附贈品,但對于我們卻是重要的。拓展訓練 包括兩個方面,一個是拓展訓練本身,另一個就是實踐參觀。拓展訓練是異地舉行的,進行了一天半時間,透過各種培訓工程,使我們總 結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自我,團結(jié)一致,圓滿完成了各項任務;實踐參 觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工 作和開展的,以便應用到自己以后的實踐工作當中去。拓展訓練實際是是對于我們自身的一項完善和開展,實踐參觀也對我們的感 性認識有所提升,這是一個實踐的培訓環(huán)節(jié),是理論與實踐的結(jié)合。五、前景培訓前景培訓不單單是對個人職業(yè)前景的規(guī)劃,更主要的是銀行
6、業(yè)的開展前景, 錦州市商業(yè)銀行的開展前景的認知。講座的主角是總行的行長,為我們描述了一 個開展的藍圖。講座分為三大局部,首先是當前銀行業(yè)的開展,主要透過國有獨資銀行,股 份制商業(yè)銀行,政策性銀行,外國銀行的分析,使我們對于當前銀行業(yè)的開展有 了更深一步的了解;其次講了商行當前遇到的困境,從資本金、開展窖和與國內(nèi) 外銀行競爭幾個方面加以分析;最后針對以展的總是講了如何開展商業(yè)銀行的方 法,提出上市、跨地區(qū)開展的一些戰(zhàn)略目標。行長的分析雖然很宏觀,但去與我們每個人的前途密不可分,商行的開展是 我們開展的前提,商行有好的開展,大的開展,那我們的開展前景才會更好,發(fā) 展的空間才會更大。培訓工作這周就完
7、了,培訓的所有資料都已經(jīng)歸為我們以后工作的儲藏了。 當然,培訓完了,但以后的工作當中我們還要理解再培訓,理解實踐的培訓。培訓工作的五個方面在我以后的工作中會有更好的應用和開展,學以致用, 用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓工作滲入了以后工作的方 方面面,從理論到實踐都有所表達,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。培訓工作總結(jié)是對一月以來參加工作后的總體概括,期望以后自己的開展會 如總結(jié)所提,培訓對自己的教育會永遠指導自己的職場生涯。銀行培訓心得體會篇2這一次培訓的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務的介紹以及公司的一些規(guī)章 制度和平安防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務有了更深的了解
8、,并掌握 了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖?用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心 的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對 公司未來開展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是 出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展工程現(xiàn)在要我們親身來體會了。這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對 我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同 時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個工程都
9、是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米 高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防 線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點, 成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步 也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一 步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步 “已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不 僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險 為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!最后一項擴展是“攻破城
10、墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下, 翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就 是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞, 最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個工程中充分表達了我們的團隊合作 意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任 務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分表達了 “成就大我,犧牲小我”的精神,成 功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務,包括理財,貸款,信用卡, 儲蓄等;到銀行的服務規(guī)范,平安防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了
11、全方位的 培訓。這時經(jīng)歷了擴展訓練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉開展到彼此有了一定 的了解,并且生活在一起的一個大家庭。這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐 性的學習過程。在黃姐的帶著下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環(huán) 節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A。作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認 識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去 吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。 以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最正確的產(chǎn)品和服務,
12、是我們行始 終貫穿的精神,也是我日常工作的準那么。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是 與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所 急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶 進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào) 整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的開展我 行的各種業(yè)務,同時也是我行開展的基礎。通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充 滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在 短時間培訓中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心
13、,也讓我們在未來的工作 中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日到達“共享”而奮斗!銀行培訓心得體會篇3為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影, 這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多, 我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶 誠恐,卻又滿心歡喜和期待。如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是典范的 力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準那么、工作經(jīng)歷和體會都深深 的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇, 兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們
14、無微不至的關懷和服 務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省 行提供的培訓機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校 園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的開展歷程、 基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培 養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)開展方向,規(guī)劃人生 藍圖,躊躇滿志?!斑`規(guī)就是風險,平安就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值”,依法合規(guī)的觀念已 經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸 開展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略
15、的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營 風險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系 能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承當能力,是現(xiàn)代 商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié),全面的風 險管理表達為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該 時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時, 注意保護自己?!皻g迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得 以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的 溝通交流,其樂融融。每天的行程都安排得很
16、充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排 練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。 特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水, 綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員 工的亮麗風采!在此,預祝年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文 藝匯演取得圓滿成功!中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目 標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、 致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員 工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依
17、法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共 創(chuàng)輝煌!最后,謹以下文與各位同事共勉:知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。銀行培訓心得體會篇4民生銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作,公司特 地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人 才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務的也有沒接 觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。這一次培訓的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列 產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在 最短的時間里了解到公司
18、的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn) 略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓I,讓我們受益匪淺、 深有體會。這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認 識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好 自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造 效益,公司的快速開展也是我們個人的開展。通過培訓,我們了解了什么是職業(yè) 化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原那么與方法,從而和之前的自己進行對 照,認識到自己的缺乏,及時改進,對以后的工作的開展以及個人的開展都是非 常有好處的。在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個
19、人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是 我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好, 要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為 在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要 善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過于個性。然后 就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加 班,事情也會做的更好。在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能 上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以 及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行也務來說對市場的了 解相對來說還是比擬缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反 應,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需 要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場 有深入的了解和認識。因此,
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