1、電子商務(wù)物流課程標(biāo)準(zhǔn)課程代碼：建議課時(shí)數(shù)：68學(xué)分：4適用專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理先修課程：電子商務(wù)概論、商貿(mào)實(shí)務(wù)等后續(xù)課程：電子商務(wù)綜合實(shí)訓(xùn)等一、前言1.課程的性質(zhì)理、客戶服務(wù)等職業(yè)崗位業(yè)務(wù)處理能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生在電子商務(wù)物流方面的實(shí)2.設(shè)計(jì)思路完成具體項(xiàng)目的過程中學(xué)會(huì)完成相應(yīng)工作任務(wù)，并構(gòu)建相關(guān)理論知識(shí)，發(fā)展職業(yè)能力。學(xué)過程中，要通過校企合作、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等多種途徑，采取理實(shí)一體保管原則等知識(shí)；了解搬運(yùn)裝卸與運(yùn)輸、包裝合理化知識(shí)；掌握電子商務(wù)配送與配送中2能力目標(biāo)：能夠識(shí)別包裝標(biāo)志，能夠選用合適的材料包裝快遞商品；能夠完成客戶服務(wù)；能夠?qū)爝f公司進(jìn)行比較選擇；熟悉供應(yīng)鏈

2、管理和相關(guān)信息技術(shù)。3素質(zhì)目標(biāo)：培養(yǎng)勇于創(chuàng)新、吃苦耐勞的精神，具有團(tuán)隊(duì)合作能力，形成客戶至上的服務(wù)理念，養(yǎng)成善于觀察思考、精研業(yè)務(wù)、認(rèn)真工作的習(xí)慣，具有環(huán)保、節(jié)能和安全意識(shí)。三、課程內(nèi)容和要求12開展電子商務(wù)分 23 系距45類及正確選擇方 念識(shí) 678 化9 程 動(dòng) 程 用 22 22 2 22 系 制定物流服務(wù)策 22 四、實(shí)施建議（一）教學(xué)建議操作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，掌握各種物流相關(guān)活動(dòng)操作能力和實(shí)施能力。2.應(yīng)以學(xué)生為本，注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng)。通過選用典型活動(dòng)項(xiàng)目，由團(tuán)隊(duì)的合作精神，掌握本課程的職業(yè)能力。和處理實(shí)際問題的職業(yè)能力。（二）教學(xué)評(píng)價(jià)1.突出過程與項(xiàng)目評(píng)價(jià)，結(jié)合課堂提問、實(shí)訓(xùn)操作、課后作業(yè)、項(xiàng)目考核等手段，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)的考核。2.強(qiáng)調(diào)目標(biāo)評(píng)價(jià)和理論與實(shí)踐一體化評(píng)價(jià)，注重學(xué)生創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)。生的職業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)能力，注重考核學(xué)生所擁有的綜合職業(yè)能力及水平。4.建議在日常教學(xué)中分項(xiàng)目評(píng)分，課程結(jié)束時(shí)進(jìn)行綜合項(xiàng)目考核。（三）教學(xué)基本條件機(jī)房，安裝物流管理