1、XX景點(diǎn)點(diǎn)安全生產(chǎn)產(chǎn)事故應(yīng)應(yīng)急救援援預(yù)案單位名稱稱：XX景點(diǎn)點(diǎn) 版本本號(hào)：220111X頒布日期期：20011年年X月X日發(fā) 布 令全體員工工：為了認(rèn)真真貫徹執(zhí)執(zhí)行“安全第第一，預(yù)預(yù)防為主主”的安全全生產(chǎn)方方針，確確保在生生產(chǎn)安全全事故發(fā)發(fā)生后能能及時(shí)予予以控制制，防止止事故蔓蔓延，有有序、有有效的組組織搶險(xiǎn)險(xiǎn)和救助助，保障障游客人人身和財(cái)財(cái)產(chǎn)的安安全。依依據(jù)生生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)單位生生產(chǎn)安全全事故應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案編制導(dǎo)導(dǎo)則結(jié)結(jié)合公司司實(shí)際情情況，本本著“預(yù)防為為主，救救援為主主、統(tǒng)一一指揮、分工負(fù)負(fù)責(zé)”的原則則，特制制定XXX景點(diǎn)點(diǎn)安全生生產(chǎn)事故故應(yīng)急預(yù)預(yù)案，現(xiàn)予以以公布，自公布布之日起起施行。各員工應(yīng)

2、應(yīng)按照本本預(yù)案內(nèi)內(nèi)容與要要求，參參加培訓(xùn)訓(xùn)和演練練，以便便在事故故發(fā)生后后，能及及時(shí)按照照預(yù)定方方案進(jìn)行行救援，在短時(shí)時(shí)間內(nèi)使使事故得得到有效效控制。主要負(fù)責(zé)責(zé)人： 220111年X月XX日目 錄錄TOC o 1-2 u1總則1.1編編制目的的1.2編編制依據(jù)據(jù)1.3適適用范圍圍1.4應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案體系1.5應(yīng)應(yīng)急工作作原則2危險(xiǎn)性性分析2.1單單位概況況2.2危危險(xiǎn)源與與風(fēng)險(xiǎn)分分析3 組織織機(jī)構(gòu)及及職責(zé)3.1 應(yīng)急組組織體系系3.2 職責(zé)4 預(yù)防防與預(yù)警警4.1危危險(xiǎn)源監(jiān)監(jiān)測(cè)監(jiān)控控的方式式、方法法，以及及采取的的預(yù)防措措施4.2預(yù)預(yù)警行動(dòng)動(dòng)4.3 信息報(bào)報(bào)告與處處置5應(yīng)急響響應(yīng)5.1 響應(yīng)分分

3、級(jí)5.2 響應(yīng)程程序5.3 處置措措施5.4 應(yīng)急結(jié)結(jié)束6 信息息發(fā)布7 后期期處置8 保障障措施8.1 通信與與信息保保障8.2 應(yīng)急隊(duì)隊(duì)伍保障障8.3 應(yīng)急物物資裝備備保障8.4 經(jīng)費(fèi)保保障9 培訓(xùn)訓(xùn)與演練練9.1 培訓(xùn)9.2 演練10 附附則10.11 應(yīng)急急預(yù)案?jìng)鋫浒?0.22 維護(hù)護(hù)和更新新10.33 制定定與解釋釋10.44應(yīng)急預(yù)預(yù)案實(shí)施施附件：附件1：應(yīng)急救救援響應(yīng)應(yīng)程序：附件2：處置措措施附件3：有關(guān)應(yīng)應(yīng)急部門門、機(jī)構(gòu)構(gòu)的聯(lián)系系方式：附件4：重要應(yīng)應(yīng)急物資資裝備的的清單：附件5：事故報(bào)報(bào)告單根據(jù)內(nèi)容容更改目目錄1總則1.1編編制目的的為了提高高應(yīng)對(duì)和和防范生生產(chǎn)安全全事故風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)

4、的能能力，確確保在事事故發(fā)生生后，能能夠立即即組織施施救，防防止事故故擴(kuò)展，保證游游客的人人身和財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全，最大大限度地地減少事事故造成成人員財(cái)財(cái)產(chǎn)和生生命的損失，提提高應(yīng)對(duì)對(duì)防范風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)，特特制定本本預(yù)案。1.2編編制依據(jù)據(jù)（1）中華人人民共和和國(guó)安全全生產(chǎn)法法（2）中華人人民共和和國(guó)消防防法（3生生產(chǎn)安全全事故報(bào)報(bào)告和調(diào)調(diào)查處理理?xiàng)l例（4）景點(diǎn)條例例（5）導(dǎo)游人人員管理理?xiàng)l例（6）中國(guó)公公民出國(guó)國(guó)旅游管管理辦法法（7）旅游安安全管理理暫行辦辦法（8）旅游安安全管理理暫行辦辦法實(shí)施施細(xì)則（9） 國(guó)家旅旅游局旅游突突發(fā)公共共事件應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案（10）生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單單位安全全生產(chǎn)事事故應(yīng)急急預(yù)案編編

5、制導(dǎo)則則（11）河北北?。ㄉa(chǎn)安全全事故應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案管理辦辦法）實(shí)實(shí)施細(xì)則則（12）XXX市安全生生產(chǎn)事故故災(zāi)難救救援預(yù)案案（13）XXX市旅游游局旅游游應(yīng)急救救援預(yù)案案1.3適適用范圍圍本預(yù)案適適用于XXX光大大景點(diǎn)在組組織游客客外出旅旅游時(shí)范范圍內(nèi)發(fā)發(fā)生交通通事故、踩踏事故故、食物中中毒、火災(zāi)事事故、自然災(zāi)災(zāi)害等安安全事故故的相關(guān)關(guān)應(yīng)急處處理、應(yīng)應(yīng)急反應(yīng)應(yīng)、救援援程序。1.4預(yù)預(yù)案應(yīng)急急體系應(yīng)急預(yù)案案體系圖圖公司安全生產(chǎn)事故綜合應(yīng)急救援預(yù)案交通事故處置自然災(zāi)害處置火災(zāi)事故處置食物中毒處置踩踏事故處置1.5應(yīng)應(yīng)急工作作原則以人為本本，救援援第一 屬屬地救護(hù)護(hù)，就近近處置。及時(shí)報(bào)告告，信息息

6、暢通 分分級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)，快速速反應(yīng)2、單位位危險(xiǎn)性性分析單位概況況公司位位于XXX市XXX區(qū)XXX路X號(hào)號(hào)主要從從事國(guó)內(nèi)內(nèi)及國(guó)外外大中城城市旅游游地的游游客組織織、協(xié)調(diào)調(diào)?，F(xiàn)有有員工、XX人人。主要要存在道道路交通通事故、食物中中毒事故故、火災(zāi)事事故事故故、踩踏踏事故、自然災(zāi)災(zāi)害事故故對(duì)游客客造成的的人身傷傷害和財(cái)財(cái)產(chǎn)損失失3、應(yīng)急急組織體體系設(shè)立應(yīng)急急協(xié)調(diào)指指揮領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)調(diào)指導(dǎo)導(dǎo)旅游突突發(fā)事件件的相關(guān)關(guān)處置工工作。（應(yīng)急急體系圖圖見附件件）（以以圖表的的形式體體現(xiàn)）3.1領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組及職責(zé)責(zé)組 長(zhǎng)長(zhǎng)：經(jīng)理理副組長(zhǎng)：副經(jīng)理成 員員：XX等各各科室負(fù)負(fù)責(zé)人。具體職責(zé)責(zé)：接到到報(bào)警后后根據(jù)事

7、事故情況況及時(shí)報(bào)報(bào)告組長(zhǎng)長(zhǎng)，決定定本預(yù)案案的啟動(dòng)動(dòng)和終止止，積極極協(xié)助相相關(guān)部門門為旅游游者提供供各種救救援；對(duì)各類類信息進(jìn)進(jìn)行匯總總分析，及時(shí)向向上級(jí)部部門和有有關(guān)單位位報(bào)告有有關(guān)救援援信息，以及處處理其他他相關(guān)事事項(xiàng)。組組長(zhǎng)不在在時(shí)由副副組長(zhǎng)代代行其職職責(zé)。3.2 成員單單位及職職責(zé)3.2.1協(xié)調(diào)調(diào)聯(lián)絡(luò)組組 組成人員員：XXX科職責(zé)：負(fù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組日日常工作作，對(duì)突突發(fā)事件件的報(bào)警警進(jìn)行研研判，為為領(lǐng)導(dǎo)小小組救援援決策提提供相關(guān)關(guān)信息；掌握救援援相關(guān)部部門和專專業(yè)救援援隊(duì)伍的的聯(lián)絡(luò)方方法，當(dāng)當(dāng)發(fā)生事事故時(shí)，執(zhí)行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組做出的決決定，負(fù)負(fù)責(zé)與相相關(guān)救援援部門和和救援隊(duì)隊(duì)伍的聯(lián)聯(lián)絡(luò)工作作

8、；負(fù)責(zé)與事事發(fā)地各各級(jí)政府府和發(fā)生生事故單單位的聯(lián)聯(lián)絡(luò)工作作；負(fù)責(zé)事故故發(fā)生后后的善后后處置工工作；配合事故故調(diào)查單單位開展展事故調(diào)調(diào)查工作作；負(fù)責(zé)與上上級(jí)主管管部門的的聯(lián)絡(luò)工工作。3.2.2現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)救護(hù)組 組成人員員：XXX科、XX科、XX科全體人人員職責(zé)：按按照領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組指指示，趕趕赴現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，與當(dāng)?shù)卣?、?dāng)當(dāng)?shù)鼐仍α俊⑹鹿蕟螁挝还餐瑓f(xié)調(diào)，開展救救援工作作。3.2.3信息息組 組成人員員：XXX科全體體人員職責(zé)：負(fù)負(fù)責(zé)事故故信息的的收集、核實(shí)、傳遞和和有關(guān)的的信息。職責(zé)：協(xié)協(xié)助相關(guān)關(guān)部門做做好事故故的善后后處理工工作。3.2.4后勤保保障組 組成人員員：財(cái)務(wù)務(wù)全體人人員職責(zé)：負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)

9、調(diào)、聯(lián)系系相關(guān)救救援物資資的準(zhǔn)備備、通訊訊保障、車輛調(diào)調(diào)配、人人員供給給等后勤勤保障工工作。4預(yù)防與與預(yù)警4.1預(yù)預(yù)防 4.11.1建建立健全全旅游安安全管理理規(guī)章制制度。明明確安全全責(zé)任，將安全全管理的的責(zé)任落落實(shí)到每每個(gè)部門門、每個(gè)個(gè)崗位以以及每個(gè)個(gè)員工。 44.1.2、辦辦理景點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任保保險(xiǎn)。組組團(tuán)時(shí)建建議旅游游者投保保人身意意外保險(xiǎn)險(xiǎn)。為帶帶團(tuán)導(dǎo)游游員辦理理人身意意外保險(xiǎn)險(xiǎn)。 4.1.33、制訂訂旅游安安全事故故預(yù)防及及處理應(yīng)應(yīng)急措施施。應(yīng)含含有：消消防安全全預(yù)防及及處理應(yīng)應(yīng)急措施施；治安安案件預(yù)預(yù)防及處處理措施施；交通通事故預(yù)預(yù)防及處處理措施施；食物物中毒預(yù)預(yù)防及處處理措施施；突發(fā)發(fā)

10、公共衛(wèi)衛(wèi)生事故故處理措措施。 44.1.4、加加強(qiáng)對(duì)員員工的旅旅游安全全知識(shí)的的教育和和培訓(xùn)。普及安安全常識(shí)識(shí)，提高高安全技技能，對(duì)對(duì)新招聘聘的員工工，必須須經(jīng)過(guò)安安全培訓(xùn)訓(xùn)，合格格后才能能上崗。 4.11.5、景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)營(yíng)場(chǎng)所的的消防疏疏散通道道通暢，設(shè)施設(shè)設(shè)備完好好、有效效，符合合有關(guān)規(guī)規(guī)定。堅(jiān)堅(jiān)持定期期安全檢檢查工作作，及時(shí)時(shí)消除不不安全隱隱患。 4.11.6、景點(diǎn)組織織旅游活活動(dòng)，租租用和使使用的交交通工具具必須有有合法營(yíng)營(yíng)運(yùn)手續(xù)續(xù)，簽訂訂規(guī)范的的租賃合合同，不不得雇傭傭“黑車”。在安安排旅游游者的游游覽活動(dòng)動(dòng)時(shí)，要要認(rèn)真考考慮可能能影響安安全的諸諸項(xiàng)因素素，制定定周密的的行程計(jì)計(jì)劃，并

11、并注意避避免司機(jī)機(jī)處于疲疲勞狀態(tài)態(tài)。 4.1.77組織旅旅游者旅旅游期間間，導(dǎo)游游員要切切實(shí)負(fù)起起責(zé)任，出團(tuán)前前要對(duì)游游客進(jìn)行行必要的的安全知知識(shí)和防防范措施施的提示示，提醒醒游客注注意自身身安全和和自我防防護(hù)。在在容易發(fā)發(fā)生安全全事故的的場(chǎng)所，及時(shí)提提示旅游游者注意意，并不不得擅自自離團(tuán)。4.2預(yù)預(yù)警根據(jù)對(duì)旅旅客可能造成成的危害害性及緊緊急程度度、發(fā)展展趨勢(shì)，將旅游游安全生生產(chǎn)事件件預(yù)警分分為一般般預(yù)警和和緊急預(yù)預(yù)警。由由應(yīng)急領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組辦公室室通過(guò)電電話或上上墻發(fā)布布等形式式對(duì)外發(fā)發(fā)布。預(yù)警類型型預(yù)警條件件預(yù)警措施施一般預(yù)警警當(dāng)?shù)卣湍康牡牡卣l(fā)布一一般天氣氣災(zāi)害預(yù)預(yù)警可能能影響到

12、到旅客安安全；1、建立立各種制制度2、完善善各種應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備備緊急預(yù)警警可能對(duì)游游客造成成重大人人身傷害害，可能能造成社社會(huì)影響響的通知所有有人員，隨時(shí)做做好應(yīng)對(duì)對(duì)防范準(zhǔn)準(zhǔn)備。（預(yù)警措措施，具具體怎么么做的就就填什么么就可以以了，我我不是太太清楚）5.應(yīng)急急響應(yīng)5.1 應(yīng)急響響應(yīng)分級(jí)級(jí)旅游突發(fā)發(fā)公共事事件按旅旅游者的的傷亡程程度分為為一般(級(jí))、較大(級(jí))、重大(級(jí))、特別重重大(級(jí))四四級(jí)。5.1.1一般般(級(jí))：指未達(dá)達(dá)到級(jí)及其其以上的的旅游事事件。5.1.2較大大(級(jí))：指一次次事件造造成l至至4名旅旅游者重重傷，或或一次造造成l至至19名名旅游者者嚴(yán)重食食物中毒毒的。5.1.3重大大(級(jí)

13、)：指一次次事件造造成5至至9名旅旅游者重重傷或11至4名名旅游者者死亡，或一次次造成220至449名旅旅游者嚴(yán)嚴(yán)重食物物中毒或或造成ll至4名名旅游者者中毒死死亡的。5.1.4特大大(級(jí))：指一次次事件造造成100名以上上旅游者者重傷或或5名以以上旅游游者死亡亡的，或或一次造造成500名以上上旅游者者嚴(yán)重食食物中毒毒或造成成5名以以上旅游游者中毒毒死亡的的。5.2 應(yīng)急急響應(yīng)行行動(dòng)5.2.1一般般(級(jí))旅旅游事件件發(fā)生后后，組長(zhǎng)長(zhǎng)立即啟啟動(dòng)旅游游應(yīng)急預(yù)預(yù)案級(jí)響應(yīng)應(yīng)，組織織實(shí)施應(yīng)應(yīng)急救援援。5.2.2較大大(級(jí))旅旅游事件件發(fā)生后后，組長(zhǎng)長(zhǎng)立即啟啟動(dòng)應(yīng)急急預(yù)案級(jí)響應(yīng)應(yīng)，組織織實(shí)施應(yīng)應(yīng)急救援援。

14、并及及時(shí)報(bào)告告市旅游游局、市市人民政政府有關(guān)關(guān)部門。迅速通通知成員員部門，趕赴旅旅游事件件現(xiàn)場(chǎng)開開展應(yīng)急急救援。5.2.3重大大(級(jí))旅旅游事件件發(fā)生后后，組長(zhǎng)長(zhǎng)立即啟啟動(dòng)實(shí)施施應(yīng)急救救援預(yù)案案，并及及時(shí)報(bào)告告旅游局局、市人人民政府府有關(guān)部部門。在在上級(jí)應(yīng)應(yīng)急指揮揮部的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下開開展應(yīng)急急救援處處置工作作。5.2.4特別別重大(級(jí))旅旅游事件件發(fā)生后后，組長(zhǎng)長(zhǎng)立即組組織實(shí)施施應(yīng)急救救援預(yù)案案，并及及時(shí)向市市旅游局局、市人人民政府府有關(guān)部部門報(bào)告告。在上上級(jí)應(yīng)急急指揮部部的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與指揮揮下開展展應(yīng)急救救援處置置工作。6報(bào)告與與處置信信息旅游事件件發(fā)生后后，組長(zhǎng)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)時(shí)在接報(bào)報(bào)后1小小時(shí)內(nèi)，將情

15、況況報(bào)告政政府部主主管部門門。6.1指指揮與協(xié)協(xié)調(diào)景點(diǎn)統(tǒng)一一領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)旅旅游事件件應(yīng)急救救援工作作，并及及時(shí)啟動(dòng)動(dòng)應(yīng)急預(yù)預(yù)案，組組織有關(guān)關(guān)專家指指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)應(yīng)急救救援。6.2應(yīng)急處處置6.2.1 應(yīng)應(yīng)急處置置基本步步驟事發(fā)第一一時(shí)間處處置旅游游事件，事發(fā)后后，應(yīng)迅迅速組織織開展自自救、互互救，充充分利用用社會(huì)救救援力量量開展搶搶險(xiǎn)救援援工作。事發(fā)地地旅游事事件應(yīng)急急救援力力量不足足以有效效救援時(shí)時(shí)，可向向上市旅旅游局請(qǐng)請(qǐng)求增加加救援力力量?，F(xiàn)場(chǎng)救助助應(yīng)急處處置內(nèi)容容：封鎖鎖事發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)；建建立現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)工作區(qū)區(qū)域；搶搶救受害害人員；設(shè)立人人員疏散散區(qū)；對(duì)對(duì)旅游事事件危害害情況進(jìn)進(jìn)行初始始評(píng)估；探測(cè)危危

16、險(xiǎn)物資資及控制制危險(xiǎn)源源；清理理旅游事事件現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)。6.2.2 自然災(zāi)災(zāi)害、旅旅游交通通事故、重大傳傳染病疫疫情、重重大食物物中毒事事件、消消防安全全事故等等造成的的旅游事事件應(yīng)急急救援處處置程序序當(dāng)自然災(zāi)災(zāi)害、旅旅游交通通事故、重大傳傳染病疫疫情、重重大食物物中毒事事件、消消防安全全事故等等造成旅旅游事件件時(shí)，及及時(shí)上報(bào)報(bào)市旅游游局。6.2.3社會(huì)安安全事件件造成的的旅游事事件的應(yīng)應(yīng)急救援援處置程程序（1） 當(dāng)發(fā)生生港澳臺(tái)臺(tái)和外國(guó)國(guó)旅游者者傷亡事事件時(shí)，除積極極采取措措施救援援外，應(yīng)應(yīng)注意核核查傷亡亡人員的的團(tuán)隊(duì)名名稱、國(guó)國(guó)籍、性性別、護(hù)護(hù)照號(hào)碼碼及在國(guó)國(guó)內(nèi)外的的保險(xiǎn)情情況，并并向上級(jí)級(jí)部門報(bào)

17、報(bào)告。在組織中中國(guó)公民民出國(guó)（境）旅旅游中發(fā)發(fā)生旅游游事件時(shí)時(shí)，景點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)應(yīng)及時(shí)向向組長(zhǎng)報(bào)告告，組長(zhǎng)長(zhǎng)及時(shí)向向政府有有關(guān)部門門及時(shí)匯匯報(bào)。6.3 信息發(fā)發(fā)布配合政府府有關(guān)部部門做好好新聞發(fā)發(fā)布的準(zhǔn)準(zhǔn)備工作作。6.4 應(yīng)急結(jié)結(jié)束當(dāng)事件已已經(jīng)得到到有效控控制，受受傷人員員基本得得到救治治時(shí)，根根據(jù)上級(jí)級(jí)的指示示宣布應(yīng)應(yīng)急結(jié)束束。6.5 善后處處置會(huì)同相關(guān)關(guān)部門做做好善后后處置工工作，包包括人員員安置、補(bǔ)償，征用物物資補(bǔ)償償，污染染物收集集、清理理與處理理等事項(xiàng)項(xiàng)，消除除影響，妥善安安置傷亡亡人員，盡快恢恢復(fù)正常常秩序，確保社社會(huì)穩(wěn)定定。協(xié)助助保險(xiǎn)機(jī)機(jī)構(gòu)依法法做好有有關(guān)定損損、理賠賠工作。6.6應(yīng)

18、應(yīng)急結(jié)束束當(dāng)旅游事事件已經(jīng)經(jīng)得到有有效控制制，受傷傷人員基基本得到到救治時(shí)時(shí)，組長(zhǎng)長(zhǎng)宣布應(yīng)應(yīng)急結(jié)束束。7.應(yīng)急急保障7.1 通信保保障對(duì)應(yīng)急救救援的職職能部門門、相關(guān)關(guān)單位、專家組組的通信信錄，并并定期更更新，保保障暢通通。7.2 裝備保保障為參與應(yīng)應(yīng)急救援援的人員員配備相相應(yīng)的救救援工具具、車輛輛等搶險(xiǎn)險(xiǎn)救援裝裝備。7.3 資金保保障統(tǒng)籌安排排應(yīng)急救救援專項(xiàng)項(xiàng)資金，做到專?？顚Ｓ糜谩Ｓ糜谟诮M建專專家隊(duì)伍伍、開展展應(yīng)急演演練、對(duì)對(duì)安全人人員進(jìn)行行培訓(xùn)及及購(gòu)置儀儀器設(shè)備備、搶險(xiǎn)險(xiǎn)工具、交通工工具等。8.監(jiān)督督管理8.1 宣傳、培訓(xùn)和和演練應(yīng)加強(qiáng)對(duì)對(duì)應(yīng)急事件件預(yù)防、避險(xiǎn)、避災(zāi)、自救、互救等等知識(shí)的

19、的宣傳教教育，組組織、督督促對(duì)有有關(guān)人員員開展培培訓(xùn)，提提高其快快速搶險(xiǎn)險(xiǎn)、營(yíng)救救傷員、消除危危害等應(yīng)應(yīng)急救援援技能。同時(shí)，應(yīng)定期期組織應(yīng)應(yīng)急救援援演練，不斷提提高救援援人員應(yīng)應(yīng)急處置置能力。8.2 獎(jiǎng)勵(lì)與與責(zé)任對(duì)在旅游游事件應(yīng)應(yīng)急處置置工作中中作出突突出貢獻(xiàn)獻(xiàn)的個(gè)人人予以表表彰獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；對(duì)不不認(rèn)真履履行職責(zé)責(zé)、玩忽忽職守且且造成嚴(yán)嚴(yán)重?fù)p失失的，要要依法給給予責(zé)任任人行政政處分，觸犯法法律的，依法追追究法律律責(zé)任。9.附則則9.1 名詞詞術(shù)語(yǔ)解解釋境外游客客：指不不具有中中華人民民共和國(guó)國(guó)國(guó)籍的的旅游者者，港澳澳臺(tái)游客客比照境境外游客客身份對(duì)對(duì)待。10 預(yù)案管管理10.11 預(yù)案案培訓(xùn)和和演練每

20、年至少少組織兩兩次專項(xiàng)項(xiàng)預(yù)案和一一次綜合合預(yù)案的的培訓(xùn)和和演練，熟悉應(yīng)應(yīng)急處置置方法；10.22 預(yù)案案修訂應(yīng)急預(yù)案案每三年年修訂一一次，出出現(xiàn)下列列情況之之一時(shí)，進(jìn)行本本事故應(yīng)應(yīng)急預(yù)案案的維護(hù)護(hù)和更新新：（1） 依據(jù)應(yīng)應(yīng)急演練練評(píng)估報(bào)報(bào)告，及及時(shí)修訂訂、完善善本預(yù)案案，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)預(yù)案的的持續(xù)改改進(jìn)，并并按程序序?qū)︻A(yù)案案進(jìn)行審審核，履履行審批批及報(bào)備備手續(xù)。（2） 相關(guān)部部門或人人員，發(fā)發(fā)生變動(dòng)動(dòng)及時(shí)更更新。（3） 本預(yù)案案依據(jù)的的國(guó)家法法律、法法規(guī)、規(guī)規(guī)章、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生生變化要要及時(shí)補(bǔ)補(bǔ)充完善善。（4）上上級(jí)應(yīng)急急預(yù)案管管理部門門要求修修訂時(shí)要要及時(shí)修修訂。10.33預(yù)案?jìng)鋫浒副緫?yīng)急預(yù)預(yù)案的報(bào)報(bào)備

21、部門門：XXX市旅游游局。10.44 預(yù)案實(shí)實(shí)施本應(yīng)急預(yù)預(yù)案20011年年X月XX日發(fā)布布實(shí)施釋釋部門附件：應(yīng)應(yīng)包括本本單位電電話聯(lián)系系表（兩兩種聯(lián)系系方式）附件：有有關(guān)部門門和社會(huì)會(huì)救援力力量聯(lián)系系表附件：應(yīng)應(yīng)急救援援物資統(tǒng)統(tǒng)計(jì)表以上自己己做表以下附件件要對(duì)應(yīng)應(yīng)上預(yù)案案中提到到的涉及及的5種事故故自己選（不全）根據(jù)自自己的實(shí)實(shí)際寫，有些東東西不是是太懂。附件X：一、交通通事故處處置預(yù)案案 導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)該具具有交通通安全意意識(shí)和必必要的交交通常識(shí)識(shí)，提醒醒司機(jī)檢檢查車輛輛，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)事故隱隱患及時(shí)時(shí)提出更更換車輛輛的建議議；協(xié)助助和監(jiān)督督司機(jī)做做好安全全行車工工作。交交通事故故發(fā)生后后，導(dǎo)游游人

22、員應(yīng)應(yīng)做到： 11、立即即組織搶搶救。發(fā)發(fā)生交通通事故出出現(xiàn)傷亡亡時(shí)，導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)立即即撥打1120急急救電話話并組織織現(xiàn)場(chǎng)人人員迅速速搶救受受傷的游游客，特特別是搶搶救重傷傷員。如如不能就就地?fù)尵染?，?yīng)立立即將傷傷員送往往離出事事地點(diǎn)最最近的醫(yī)醫(yī)院救治治。 22、保護(hù)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即報(bào)報(bào)案。事事故發(fā)生生后，應(yīng)應(yīng)盡一切切努力保保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)，并盡盡快報(bào)案案。報(bào)公公安1110或交交通事故故1222報(bào)警臺(tái)臺(tái)，請(qǐng)求求派員趕趕赴現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)調(diào)查處處理。 33、迅速速向景點(diǎn)點(diǎn)報(bào)告。將受傷傷者送往往醫(yī)院后后，導(dǎo)游游人員應(yīng)應(yīng)迅速向向景點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)告交交通事故故發(fā)生及及旅游者者傷亡情情況，按按領(lǐng)導(dǎo)指指令開展展下一步步工作。

23、景點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)應(yīng)在同同一時(shí)間間報(bào)旅游游行政管管理部門門。 44、做好好旅游團(tuán)團(tuán)其他人人員的安安撫工作作。交通通事故發(fā)發(fā)生后，導(dǎo)游人人員應(yīng)做做好團(tuán)內(nèi)內(nèi)其他旅旅游者的的安撫工工作，繼繼續(xù)組織織安排好好參觀游游覽活動(dòng)動(dòng)。事故故原因查查清后，要向全全團(tuán)旅游游者說(shuō)明明情況。 55、寫出出書面報(bào)報(bào)告。交交通事故故處理結(jié)結(jié)束后，導(dǎo)游人人員要寫寫出事故故報(bào)告。內(nèi)容包包括：事事故的原原因和經(jīng)經(jīng)過(guò)；搶搶救經(jīng)過(guò)過(guò)、治療療情況；事故責(zé)責(zé)任及對(duì)對(duì)責(zé)任者者的處理理；旅游游者的情情緒及對(duì)對(duì)處理的的反映等等。報(bào)告告力求詳詳細(xì)、準(zhǔn)準(zhǔn)確、清清楚。如如旅游團(tuán)團(tuán)有領(lǐng)隊(duì)隊(duì)的，應(yīng)應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)隊(duì)在報(bào)告告落款處處署名。附件二：二、 治治安事故故處置

24、預(yù)預(yù)案 在旅游游活動(dòng)中中，遇到到歹徒行行兇、詐詐騙、偷偷竊、搶搶劫等，導(dǎo)致旅旅游者身身心及財(cái)財(cái)物受到到損害的的，統(tǒng)稱稱治安事事故。 導(dǎo)游要要提醒旅旅游者：不要將將房間號(hào)號(hào)告訴陌陌生人；不要讓讓陌生人人或自稱稱飯店維維修人員員隨便進(jìn)進(jìn)入房間間；不要要與私人人兌換外外幣；出出入房間間鎖好房房門，夜夜間不要要貿(mào)然開開門；貴貴重物品品不要隨隨身攜帶帶或放在在房間內(nèi)內(nèi)，可存存入飯店店總臺(tái)保保險(xiǎn)柜；離開游游覽車時(shí)時(shí)不要將將證件或或貴重物物品遺留留在車內(nèi)內(nèi)。 導(dǎo)游人人員要始始終與旅旅游者在在一起，注意觀觀察周圍圍環(huán)境，經(jīng)常清清點(diǎn)旅游游者人數(shù)數(shù)；車行行途中不不得隨意意停車讓讓無(wú)關(guān)人人員上車車，若有有不明身身份

25、者攔攔車，導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)提醒醒司機(jī)不不要停車車。發(fā)生治安安事故，導(dǎo)游人人員應(yīng)： 11、保護(hù)護(hù)旅游者者人身及及財(cái)產(chǎn)安安全。導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)挺身身而出保保護(hù)旅游游者，將將當(dāng)事旅旅游者轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移到安安全地點(diǎn)點(diǎn)，力爭(zhēng)爭(zhēng)追回錢錢物；如如有旅游游者受傷傷，應(yīng)立立即組織織搶救。景點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)報(bào)告治治安事故故發(fā)生的的情況并并按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)指令開開展工作作，情況況嚴(yán)重時(shí)時(shí)，請(qǐng)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)親臨臨指揮、處理。 44、安定定旅游者者的情緒緒。治安安事故發(fā)發(fā)生后，導(dǎo)游人人員應(yīng)采采取必要要的措施施，安定定旅游者者的情緒緒，力爭(zhēng)爭(zhēng)使旅游游活動(dòng)按按行程計(jì)計(jì)劃進(jìn)行行。 55、寫出出書面報(bào)報(bào)告。導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)寫出出詳細(xì)、準(zhǔn)確的的書面報(bào)報(bào)告，除除報(bào)案內(nèi)

26、內(nèi)容外，還應(yīng)寫寫明案件件的性質(zhì)質(zhì)、采取取的應(yīng)急急措施、偵破情情況、受受害者和和旅游團(tuán)團(tuán)其他成成員的情情緒及有有何反映映、要求求等。 66、協(xié)助助領(lǐng)導(dǎo)做做好善后后工作。導(dǎo)游人人員應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備好必必要的證證明、資資料，處處理好善善后事宜宜。附件三火災(zāi)事故故處置預(yù)預(yù)案 導(dǎo)游人人員應(yīng)提提醒旅游游者不攜攜帶易燃燃、易爆爆物品，不亂扔扔煙頭和和火種；入住飯飯店后，導(dǎo)游人人員應(yīng)盡盡快熟悉悉飯店樓樓層的安安全出口口、安全全樓梯的的位置及及安全逃逃生路線線，并適適時(shí)向旅旅游者介介紹；導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)掌握握領(lǐng)隊(duì)和和旅游者者的房號(hào)號(hào)。發(fā)生生火災(zāi)事事故，導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)： 11、立即即報(bào)警； 22、迅速速通知領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)及全全團(tuán)旅

27、游游者； 33、配合合飯店工工作人員員，迅速速、有序序地通過(guò)過(guò)安全出出口疏散散旅游者者； 44、引導(dǎo)導(dǎo)自救： AA、不使使用電梯梯； BB、若身身上衣服服著火，可就地地打滾或或用厚重重衣物壓壓滅火苗苗； CC、必須須穿過(guò)濃濃煙區(qū)時(shí)時(shí)，用浸浸濕的衣衣物披裹裹身體，用濕毛毛巾捂著著口鼻，貼近地地面順墻墻爬行； DD、大火火封門無(wú)無(wú)法逃出出時(shí)，用用浸濕的的衣物、被褥堵堵塞門縫縫或潑水水降溫，等待救救援； EE、搖動(dòng)動(dòng)色彩鮮鮮艷的衣衣物呼喚喚救援人人員； 55、協(xié)助助處理善善后事宜宜。旅游游者得救救后，導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)立即即組織搶搶救受傷傷者；若若有重傷傷者應(yīng)迅迅速送醫(yī)醫(yī)院，有有人死亡亡，按有有關(guān)規(guī)定定

28、處理；采取各各種措施施安定旅旅游者的的情緒，解決因因火災(zāi)造造成的生生活方面面的困難難，設(shè)法法使旅游游活動(dòng)繼繼續(xù)進(jìn)行行；協(xié)助助領(lǐng)導(dǎo)處處理好善善后事宜宜；寫出出詳實(shí)的的書面報(bào)報(bào)告附件四：食物中毒毒處置預(yù)預(yù)案 通過(guò)合合同或協(xié)協(xié)議方式式，要餐餐廳保證證旅游者者用餐安安全。 導(dǎo)游人人員要提提醒旅游游者不在在小攤販販上購(gòu)買買食物，團(tuán)隊(duì)就就餐時(shí)發(fā)發(fā)現(xiàn)食物物、飲料料不衛(wèi)生生，或有有異味變變質(zhì)的情情況，導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)立即即要求更更換，并并要求餐餐廳負(fù)責(zé)責(zé)人出面面道歉，必要時(shí)時(shí)向景點(diǎn)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)匯匯報(bào)。發(fā)發(fā)現(xiàn)旅游游者食物物中毒，導(dǎo)游人人員應(yīng)： 11、設(shè)法法催吐并并讓食物物中毒者者多喝水水以加速速排泄，緩解毒毒性； 22

29、、立即即將患者者送醫(yī)院院搶救，請(qǐng)醫(yī)生生開具診診斷證明明； 33、迅速速報(bào)告景景點(diǎn)并追追究供餐餐單位的的責(zé)任。 五五、地震震應(yīng)急處處理預(yù)案案 導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)密切切關(guān)注旅旅游目的的地或途途經(jīng)地的的天氣或或其他消消息，每每天與景景點(diǎn)計(jì)調(diào)調(diào)取得聯(lián)聯(lián)系。當(dāng)當(dāng)?shù)卣馂?zāi)災(zāi)害發(fā)生生時(shí)，導(dǎo)導(dǎo)游人員員應(yīng)： 11、立即即通知領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)及全全團(tuán)旅游游者，約約定失散散時(shí)的集集合地點(diǎn)點(diǎn)和聯(lián)系系、通訊訊方式； 22、聽從從當(dāng)?shù)負(fù)寭岆U(xiǎn)救災(zāi)災(zāi)指揮人人員的指指揮； 33、引導(dǎo)導(dǎo)自救： AA、為防防止次生生災(zāi)害的的發(fā)生，首先要要切斷電電源、氣氣源，防防止火災(zāi)災(zāi)發(fā)生。 BB、如當(dāng)當(dāng)時(shí)正在在樓房?jī)?nèi)內(nèi)，首先先要保持持清醒、冷靜的的頭腦，及時(shí)判

30、判別震動(dòng)動(dòng)狀況，千萬(wàn)不不可在慌慌亂中跳跳樓；其其次，可可躲避在在堅(jiān)實(shí)的的家具下下或墻角角處，亦亦可轉(zhuǎn)移移到承重重墻較多多、開間間小的廚廚房、廁廁所去暫暫避一時(shí)時(shí)（因?yàn)闉檫@些地地方結(jié)合合力強(qiáng)，尤其是是管道經(jīng)經(jīng)過(guò)處理理，具有有較好的的支撐力力，抗震震系數(shù)較較大）。也可根根據(jù)建筑筑物布局局和室內(nèi)內(nèi)狀況，審時(shí)度度勢(shì)，尋尋找安全全空間和和通道進(jìn)進(jìn)行躲避避，減少少人員傷傷亡。 CC、當(dāng)?shù)氐卣饡r(shí)，團(tuán)隊(duì)正正在室外外，應(yīng)就就地選擇擇開闊地地避震，避開高高大建筑筑物或構(gòu)構(gòu)筑物，特別是是有玻璃璃幕墻的的建筑；姿勢(shì)上上選擇蹲蹲下或趴趴下（雙雙手保護(hù)護(hù)頭部）；不要要亂跑，避開人人多的地地方，不不要隨便便返回室室內(nèi)； 避

31、開危危險(xiǎn)物、高聳或或懸掛物物：變壓壓器、電電線桿、路燈等等；廣告告牌、吊吊車；過(guò)過(guò)街橋、立交橋橋；高煙煙囪、水水塔下等等。 避開其其他危險(xiǎn)險(xiǎn)場(chǎng)所：狹窄的的街道；危舊房房屋，危危墻；女女兒墻、高門臉臉、雨蓬蓬下；磚磚瓦、木木料等物物的堆放放處。 DD、地震震時(shí)團(tuán)隊(duì)隊(duì)正在影影劇院、體育館館等公共共場(chǎng)所時(shí)時(shí)應(yīng)聽從從現(xiàn)場(chǎng)工工作人員員的指揮揮，不要要慌亂，不要擁?yè)硐虺隹诳?，要避避開人流流，避免免被擠到到墻壁或或柵欄處處。就地蹲下下或趴在在排椅下下；注意意避開吊吊燈、電電扇等懸懸掛物；用書包包等保護(hù)護(hù)頭部；等地震震過(guò)去后后，聽從從工作人人員指揮揮，有組組織地撤撤離。 在商商場(chǎng)、書書店、展展覽館、地鐵等等處

32、選擇擇結(jié)實(shí)的的柜臺(tái)、商品（如低矮矮家具等等）或柱柱子邊，以及內(nèi)內(nèi)墻角等等處就地地蹲下，用手或或其他東東西護(hù)頭頭；避開開玻璃門門窗、玻玻璃櫥窗窗或柜臺(tái)臺(tái)；避開開高大不不穩(wěn)或擺擺放重物物、易碎碎品的貨貨架；避避開廣告告牌、吊吊燈等高高聳后懸懸掛物。 在行駛駛的汽車車（火車車、地鐵鐵）內(nèi)應(yīng)應(yīng)用手牢牢牢抓住住拉手、柱子或或座席等等，并注注意防止止行李從從架上掉掉下傷人人，面朝朝行車方方向的人人,要將將胳膊靠靠在前坐坐席的椅椅墊上，護(hù)住面面部，身身體傾向向通道，兩手護(hù)護(hù)住頭部部；背朝朝行車方方向的人人，要兩兩手護(hù)住住后腦部部，并抬抬膝護(hù)腹腹，緊縮縮身體，作好防防御姿勢(shì)勢(shì)。 EE、當(dāng)團(tuán)團(tuán)隊(duì)正在在野外時(shí)時(shí)，

33、應(yīng)避避開山腳腳、陡崖崖，以防防山崩、地裂、滾石、滑坡、泥石流流等。在在躲避山山崩、滑滑坡、泥泥石流時(shí)時(shí)，要向向垂直與與滾石前前進(jìn)方向向跑，切切不可順順著滾石石方向往往山下跑跑；也可可躲在結(jié)結(jié)實(shí)的障障礙物下下，或蹲蹲在地溝溝、坎下下；特別別要保護(hù)護(hù)好頭部部。六、水災(zāi)災(zāi)避險(xiǎn)預(yù)預(yù)案 導(dǎo)游人人員應(yīng)隨隨時(shí)掌握握旅游行行程中各各地的天天氣情況況，及時(shí)時(shí)向當(dāng)?shù)氐鼐包c(diǎn)地陪陪導(dǎo)游了了解可能能影響或或危及本本次旅游游安全的的信息。當(dāng)洪水水發(fā)生時(shí)時(shí)，導(dǎo)游游人員應(yīng)應(yīng)： 11、及時(shí)時(shí)通知領(lǐng)領(lǐng)隊(duì)和全全團(tuán)旅游游者，約約定如遇遇失散的的集合地地點(diǎn)及聯(lián)聯(lián)系、通通訊方式式； 22、聽從從當(dāng)?shù)負(fù)寭岆U(xiǎn)救災(zāi)災(zāi)指揮人人員的指指揮； 33

34、、引導(dǎo)導(dǎo)自救： AA、當(dāng)洪洪水威脅脅到房屋屋時(shí)，應(yīng)應(yīng)及時(shí)關(guān)關(guān)上電源源總開關(guān)關(guān)和煤氣氣閥，以以免著火火和觸電電傷人。 BB、為防防止洪水水涌入屋屋內(nèi)，可可用自制制的沙袋袋或毛毯毯等塞住住門窗的的縫隙。 CC、如果果洪水不不斷上漲漲，你就就應(yīng)留心心貯備一一些飲用用水、食食物、保保暖衣物物、輕便便簡(jiǎn)單的的炊具、打火機(jī)機(jī)、火柴柴等。 DD、如果果水災(zāi)迫迫使你躲躲到屋頂頂上暫避避，或者者要自制制木筏逃逃生時(shí)，還應(yīng)準(zhǔn)準(zhǔn)備一些些可發(fā)出出求救信信號(hào)的東東西，如如手電筒筒、應(yīng)急急燈、哨哨子、旗旗幟、鮮鮮艷的床床單、沾沾油的破破布（紙紙或木根根）、鏡鏡子等。 EE、離開開房屋前前要多吃吃些或帶帶些含熱熱量較多多的

35、食品品。 FF、制作作簡(jiǎn)單木木筏可用用木梁、箱子、木板或或衣柜等等任何能能浮在水水面上的的東西；如果沒沒有繩子子，可用用被單等等綁扎；當(dāng)水流流很急時(shí)時(shí)或不到到最后關(guān)關(guān)頭都盡盡可能不不用木筏筏逃生。 GG、當(dāng)需需要涉水水行走時(shí)時(shí)，要選選擇水流流較平緩緩的地方方，應(yīng)面面向水的的上游，側(cè)身一一步一步步地劃步步橫行，要先站站穩(wěn)一只只腳后，才能抬抬起另一一只腳來(lái)來(lái)，并最最好能用用一根長(zhǎng)長(zhǎng)桿探測(cè)測(cè)水深及及防止跌跌倒。附件33：加油油站應(yīng)急急救援小小組人員員名單及及聯(lián)系方方式：（通訊錄錄格式）職務(wù)、姓姓名手機(jī)辦電組長(zhǎng)站長(zhǎng)楊鐵軍13900334428995288335111組員安全員楊劍波1378859331

36、9880收費(fèi)員楊文靜13933038876998收費(fèi)員董淑梅13133358816662加油員李向光15033230010000附件4：有關(guān)應(yīng)應(yīng)急部門門、機(jī)構(gòu)構(gòu)的聯(lián)系系方式（格式）：?jiǎn)挝宦?lián)系電話話 加油站224小時(shí)時(shí)報(bào)警電電話03355-288835511火警119匪警110急救中心心120昌黎縣環(huán)環(huán)保局03355-200233394昌黎縣安安全生產(chǎn)產(chǎn)監(jiān)督管管理局03355-288802222秦皇島市市安全生生產(chǎn)監(jiān)督督管理局局03355-366505565國(guó)家化學(xué)學(xué)事故應(yīng)應(yīng)急咨詢?cè)冸娫?5322-83388990900 附件5：重要應(yīng)應(yīng)急物資資裝備的的清單（格式）：名稱型號(hào)數(shù)量備注推車全壓壓式

37、干粉粉滅火器器MFTZZ-3551具油罐區(qū)手提式干干粉滅火火器MFZ-83具加油區(qū)消防沙（m）m33罐區(qū)滅火毯個(gè)3加油區(qū)、罐區(qū)消防鍬把2站房消防桶個(gè)1站房附件7：事故報(bào)報(bào)告單 事故信信息報(bào)告告單報(bào)告單位位報(bào)告編號(hào)號(hào)報(bào)告時(shí)間間年 月月 日日 時(shí)時(shí) 分收到時(shí)間間時(shí) 分報(bào)告人姓姓名電 話報(bào)告地點(diǎn)點(diǎn)信息聯(lián)系系人姓名聯(lián)系電話話移動(dòng)電話話傳真電話話電子信箱箱事件簡(jiǎn)要要情況事件發(fā)生生時(shí)間年 月 日 時(shí)時(shí) 分事件發(fā)生生地點(diǎn) 市 縣 鄉(xiāng)（鎮(zhèn)鎮(zhèn)）事件發(fā)生生單位 事件類型型：事故災(zāi)災(zāi)難公共衛(wèi)衛(wèi)生自然災(zāi)災(zāi)害社會(huì)安安全火災(zāi)爆炸炸事故突發(fā)環(huán)境境污染事事件油品泄漏漏事故自然災(zāi)害害事件道路運(yùn)輸輸事故防恐與治治安事件件群體性事

38、事件公共文化化場(chǎng)所和和文化活活動(dòng)事件件網(wǎng)絡(luò)與信信息安全全事故公共衛(wèi)生生事件油品供應(yīng)應(yīng)突發(fā)事事件事故經(jīng)過(guò)過(guò)簡(jiǎn)要描述述目前造成成周邊影響 XX景點(diǎn)點(diǎn) 年 月 日靠譜的旅旅游預(yù)警警什么樣樣？國(guó)務(wù)院主主導(dǎo)，衛(wèi)衛(wèi)生部農(nóng)農(nóng)業(yè)部等等數(shù)十部部門配合合中國(guó)目前前的旅游游預(yù)警由由國(guó)家旅旅游局主主導(dǎo)，相相關(guān)信息息的發(fā)布布也是由由國(guó)家旅旅游局來(lái)來(lái)完成。但旅游游，特別別是出國(guó)國(guó)旅游，是一項(xiàng)項(xiàng)包含了了方方面面面的活活動(dòng)。所所在國(guó)的的政治局局勢(shì)，衛(wèi)衛(wèi)生防疫疫，交通通狀況，乃至風(fēng)風(fēng)俗習(xí)慣慣，都會(huì)會(huì)影響到到旅游的的安全。因此，美國(guó)的的旅游預(yù)預(yù)警由美美國(guó)國(guó)務(wù)務(wù)院（類類似中國(guó)國(guó)的外交交部）主主導(dǎo)，衛(wèi)衛(wèi)生部，交通部部，農(nóng)業(yè)業(yè)部等數(shù)數(shù)

39、十個(gè)國(guó)國(guó)內(nèi)部門門，以及及美國(guó)所所有的駐駐海外大大使館，領(lǐng)事館館配合，真正做做到了覆覆蓋旅游游的方方方面面，從出行行前的提提醒，預(yù)預(yù)警到丟丟失護(hù)照照補(bǔ)辦到到發(fā)生意意外以后后的應(yīng)對(duì)對(duì)措施無(wú)無(wú)所不有有。提供旅游游所在國(guó)國(guó)的詳細(xì)細(xì)信息，做到防防患于未未然瀏覽美國(guó)國(guó)國(guó)務(wù)院院網(wǎng)站的的旅游頻頻道，首首先映入入眼簾的的是一張張巨大的的世界地地圖。旅旅游者可可選擇自自己的旅旅游目的的地國(guó)來(lái)來(lái)查看相相關(guān)信息息。此項(xiàng)項(xiàng)服務(wù)由由美國(guó)國(guó)國(guó)務(wù)院下下屬的公公民服務(wù)務(wù)與危機(jī)機(jī)管理部部門提供供。隨便便選擇一一個(gè)國(guó)家家，會(huì)出出現(xiàn)有關(guān)關(guān)這個(gè)國(guó)國(guó)家的十十幾個(gè)大大項(xiàng)的信信息，包包括國(guó)家家簡(jiǎn)介，大使館館信息，簽證信信息，犯犯罪狀況況，醫(yī)

40、療療救助及及保險(xiǎn)信信息，甚甚至還包包括交通通事故率率及兒童童需要注注意的事事項(xiàng)。這這些信息息并不是是有些是是常識(shí)，有些是是美國(guó)人人不了解解的信息息，還有有一些是是連所在在國(guó)國(guó)民民都很少少知道的的。比如如在關(guān)于于中國(guó)的的介紹中中，會(huì)告告訴你1110是是中國(guó)的的報(bào)警電電話，相相當(dāng)于美美國(guó)的9911；在中國(guó)國(guó)嫖娼或或者下載載色情影影片在所所有地區(qū)區(qū)都是違違法的（美國(guó)有有些州是是合法的的）；中中國(guó)的警警察并不不十分尊尊重人權(quán)權(quán)，會(huì)因因?yàn)楦鞣N種各樣的的理由逮逮捕你等等等。網(wǎng)站的第第二個(gè)選選項(xiàng)會(huì)告告訴你一一些遇到到小麻煩煩的注意意事項(xiàng)，比如簽簽證丟了了怎么辦辦，錢包包被盜如如何應(yīng)對(duì)對(duì)，在外外國(guó)被捕捕后如何何處理等等等。注注意事項(xiàng)項(xiàng)之詳細(xì)細(xì)，會(huì)讓讓有些人人覺得有有些婆婆婆媽媽，比如在在酒店如如初注意意安全的的提醒中中，就有有隨時(shí)關(guān)關(guān)好房門門，出門門時(shí)斷電電，入住住前查看看火災(zāi)逃逃生圖。在海外外交通安安全的提提醒中，會(huì)告訴訴你有些些國(guó)家紅紅燈不能能右轉(zhuǎn)（中國(guó)是是可以的的），如如何應(yīng)對(duì)對(duì)汽車劫劫匪，在在高速路路上如何何查看限限速信息息等。如如果不看看網(wǎng)址，你會(huì)以以為這是是一個(gè)慈慈愛的母母親在對(duì)對(duì)自己即即將遠(yuǎn)行行的子女女千叮嚀嚀萬(wàn)囑咐咐。建立數(shù)據(jù)據(jù)