1、標(biāo)題第3章 建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理3.1建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理概述建筑企業(yè)戰(zhàn)略形勢分析建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析方法3.23.33.43.1 建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理概述 3.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理概述 建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理過程 3.1.23.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理概述 1.企業(yè)戰(zhàn)略概念及特征 企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的經(jīng)營環(huán)境,為求得長期生存和不斷發(fā)展而進行的總體性謀劃.它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)營范圍的科學(xué)規(guī)定;同時,企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計劃的基礎(chǔ)。 企業(yè)戰(zhàn)略具有以下特點： （1）方向性。它有明確的目的，立足主業(yè)，向相關(guān)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)延伸，向世界發(fā)展；

2、（2）長遠(yuǎn)性。企業(yè)戰(zhàn)略不是一蹴而就的，制訂之后，不要輕易的變動，至少要管10年； （3）全局性。企業(yè)戰(zhàn)略的制訂涉及整個企業(yè)，任何舉措都具有全局性。3.1.1 企業(yè)戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理概述 2.企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念 企業(yè)戰(zhàn)略管理是指對企業(yè)活動實行的總體性管理，是企業(yè)制定戰(zhàn)略、實施戰(zhàn)略、控制戰(zhàn)略等一系列的管理活動，其核心問題是使企業(yè)的自身條件和環(huán)境相適應(yīng)，以求得企業(yè)的生存和發(fā)展。3.企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征 （1）著眼全局性 （2）注重長遠(yuǎn)性 （3）考慮整體性 （4）把握風(fēng)險性 （5）服務(wù)社會性3.2 建筑企業(yè)戰(zhàn)略形勢分析 3.2.1 建筑企業(yè)的外部宏觀環(huán)境分析 建筑企業(yè)所處的行業(yè)分析 3.2.2 3.2.3

3、建筑企業(yè)的內(nèi)部條件分析3.2.1 建筑企業(yè)的外部宏觀環(huán)境分析 1.經(jīng)濟環(huán)境 一般說來，在宏觀經(jīng)濟發(fā)展良好的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多，建筑等行業(yè)都會有較大的發(fā)展；反之，在宏觀經(jīng)濟發(fā)展停滯或倒退的情況下，企業(yè)的發(fā)展機會減少。 2.社會環(huán)境 社會環(huán)境主要是指人們的價值觀的變化，它對建筑企業(yè)的影響是不可忽視的。 3.政治法律環(huán)境 政治法律環(huán)境是指對企業(yè)經(jīng)營活動具有現(xiàn)實的和潛在的作用與影響的政治力量，同時也包括對企業(yè)經(jīng)營活動加以限制和要求的法律和法規(guī)等。 4.技術(shù)環(huán)境 技術(shù)環(huán)境是指建筑企業(yè)所在國家或地區(qū)的施工技術(shù)水平、技術(shù)政策、新工藝開發(fā)和創(chuàng)新能力以及技術(shù)發(fā)展的動向等。3.2.2 建

4、筑企業(yè)所處的行業(yè)分析 1.行業(yè)潛在進入者的威脅2.行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭 行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)之間的競爭采用的主要手段是價格競爭、廣告競爭、加強服務(wù)保修競爭及企業(yè)形象競爭等。競爭的產(chǎn)生是由于一個或多個競爭者感受到了競爭的壓力或看到了改善其地位的機會。 3.用戶的討價還價能力 建筑企業(yè)必須了解、分析顧客的狀況，預(yù)測市場規(guī)模的演變，充分了解顧客需求的內(nèi)容、趨勢及特點，顧客的規(guī)模結(jié)構(gòu)、消費心理、習(xí)俗及層次，應(yīng)用產(chǎn)品、價格、銷售渠道及促銷手段等營銷組合來滿足用戶的要求；同時要借助國家法律、法規(guī)的力量、政府監(jiān)督的力量，以維護企業(yè)的合法權(quán)益。 4.供應(yīng)商的討價還價能力 在建筑市場中，由于建筑原材料供應(yīng)商的威脅

5、手段是提高供應(yīng)價格或降低供應(yīng)原材料產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，從而使施工單位行業(yè)利潤下降。5.替代品的威脅 替代品是指那些與本行業(yè)的產(chǎn)品有同樣功能的其他產(chǎn)品。替代品的價格如果太低，其投入市場就會使本行業(yè)產(chǎn)品的價格上限處于較低的水平，這就限制了本行業(yè)的收益。3.2.2 建筑企業(yè)所處的行業(yè)分析3.2.3 建筑企業(yè)的內(nèi)部條件分析 1.建筑企業(yè)內(nèi)部條件分析的內(nèi)容 內(nèi)部條件分析包括對建筑企業(yè)管理過程、市場營銷、財務(wù)能力、施工生產(chǎn)、人員素質(zhì)和研究與開發(fā)等方面的分析，分析其與競爭對手相比的優(yōu)勢和劣勢。（1）管理過程分析 管理過程滲透在建筑企業(yè)的一切工作之中，其可分為計劃、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)及激勵等職能，所以

6、分析管理過程是否有效，重點是分析各項工作是否有效地支持戰(zhàn)略，各職能部門是否可以有效地配合。（2）營銷分析 建筑企業(yè)的營銷分析包括市場定位分析、營銷組合分析及市場調(diào)研等內(nèi)容。（3）財務(wù)分析 建筑企業(yè)的財務(wù)分析一般分為建筑企業(yè)財務(wù)管理水平分析和建筑企業(yè)財務(wù)狀況分析兩個方面。 3.2.3 建筑企業(yè)的內(nèi)部條件分析 （4）施工生產(chǎn)分析 施工生產(chǎn)管理包括施工生產(chǎn)準(zhǔn)備管理、施工生產(chǎn)過程管理、施工生產(chǎn)能力管理、庫存管理和質(zhì)量管理等。（5）研究與開發(fā) 建筑企業(yè)的研究與開發(fā)包括新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)及新材料等方面的研究與開發(fā)，其主要目的是為了提高工程質(zhì)量或改進施工工藝以降低成本。2.企業(yè)能力分析 企業(yè)能力，就是能

7、夠把企業(yè)的資源加以統(tǒng)籌整合以完成預(yù)期的施工生產(chǎn)任務(wù)和目標(biāo)的技能。企業(yè)的能力集中體現(xiàn)為管理能力，沒有能力，資源就很難發(fā)揮作用，也難以實現(xiàn)增值。3.3 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn) 略和職能戰(zhàn)略 3.3.1建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略 建筑企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 3.3.2 3.3.3 建筑企業(yè)的職能戰(zhàn)略3.3 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略 企業(yè)的規(guī)模、類型及結(jié)構(gòu)是多種多樣的，所以戰(zhàn)略管理也就在企業(yè)內(nèi)不同層次上進行著。 公司戰(zhàn)略又稱組合戰(zhàn)略，其目的是為公司的各種經(jīng)營或種種投資尋求最佳的組合，以達到減少風(fēng)險和保證整個企業(yè)收益長期穩(wěn)定和增長的目的。 經(jīng)營戰(zhàn)略適用于按產(chǎn)品類型設(shè)置的各個分部或事業(yè)部。它的目的是提高

8、某一分部在其所處行業(yè)或市場中的競爭位置。 職能戰(zhàn)略的重點是最大限度地利用其資源去提高管理的效率圖3-3 三種不同層次的企業(yè)戰(zhàn)略及其相互關(guān)系3.3.1 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略 總體戰(zhàn)略是建筑企業(yè)對整體發(fā)展方向及實現(xiàn)方式的確定，其主要包括三種類型，即發(fā)展性戰(zhàn)略、穩(wěn)定性戰(zhàn)略和撤退性戰(zhàn)略，如圖3-5所示。圖3-5 企業(yè)總體戰(zhàn)略類型3.3.1 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略 1.發(fā)展性戰(zhàn)略 發(fā)展性戰(zhàn)略是企業(yè)為了在原有基礎(chǔ)上擴大范圍，增強實力或為了進入新領(lǐng)域所采用的戰(zhàn)略。包括以下幾種形式：（1）集中戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略也稱集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略，是企業(yè)以快于過去的增長速度來增加銷售額、利潤額或市場占有率。（2）一體化戰(zhàn)略

9、一體化戰(zhàn)略是建筑企業(yè)在目前經(jīng)營范圍的基礎(chǔ)上進行橫向或縱向的擴展，包括前向一體化、后向一體化、橫向一體化和企業(yè)集團戰(zhàn)略。（3）多元化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略是企業(yè)同時提供兩類或兩類以上的產(chǎn)品或服務(wù)，是與集中戰(zhàn)略相反的戰(zhàn)略。3.3.1 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略 2.穩(wěn)定性戰(zhàn)略 穩(wěn)定性戰(zhàn)略：也稱維持戰(zhàn)略，是企業(yè)基本在原有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上保持穩(wěn)定，不在戰(zhàn)略上進行大幅度的調(diào)整。 優(yōu)點：企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險較??；能避免因改變戰(zhàn)略而改變資源分配的困難；能避免因發(fā)展過快而導(dǎo)致的弊端；能給企業(yè)員工較好的休整期，使企業(yè)積聚更多的“能量”，以便為今后的發(fā)展做好準(zhǔn)備等。 缺陷：穩(wěn)定戰(zhàn)略的執(zhí)行是以包括市場的需求、競爭格局在內(nèi)的外部環(huán)境的基本穩(wěn)

10、定為前提的，但這通常是難以達到的；特定細(xì)分市場的穩(wěn)定戰(zhàn)略往往也含有較大的風(fēng)險；容易使企業(yè)的風(fēng)險意識減弱，甚至形成懼怕風(fēng)險、回避風(fēng)險的企業(yè)文化，降低了企業(yè)對風(fēng)險的敏感性、適應(yīng)性和勇氣，增大了以上所述風(fēng)險的危害性和嚴(yán)重性。3.3.1 建筑企業(yè)的總體戰(zhàn)略 3.撤退性戰(zhàn)略 撤退性戰(zhàn)略：企業(yè)通過出讓整個企業(yè)或企業(yè)的一部分，停止企業(yè)的全部或部分經(jīng)營活動的戰(zhàn)略。 優(yōu)點：能幫助企業(yè)在外部環(huán)境惡劣的情況下，節(jié)約開支和費用，順利地渡過當(dāng)前所面臨的不利困境；能在企業(yè)經(jīng)營不善的情況下最大限度地降低損失；能幫助企業(yè)更好地實行資產(chǎn)的最優(yōu)組合和配置。 缺陷：實行撤退的尺度較難把握，會引起企業(yè)內(nèi)部人員的不滿，從而引起員工情緒

11、的低落，使企業(yè)的整體利益受到傷害等。3.3.2 建筑企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 1.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中的最低成本。 優(yōu)勢：可以抵擋現(xiàn)有競爭對手的對抗；面對用戶要求降低建筑工程發(fā)包價格，有更大的自主權(quán)，增強討價還價的能力；面對建筑原材料供應(yīng)價格上漲，可以有更多的靈活性來解決困境；使欲加入該行業(yè)的新進入者望而卻步，形成進入障礙等。 風(fēng)險：可能會使得過去的施工生產(chǎn)設(shè)備或施工經(jīng)驗變得無效而變成無效的資源；行業(yè)中新進入者通過模仿、總結(jié)前人經(jīng)驗或購買更先進的施工生產(chǎn)設(shè)備，使得他們的成本更低而后來居上，從而使企業(yè)喪失原有的成本優(yōu)勢；喪失了預(yù)見建筑產(chǎn)品的市場變

12、化能力；降低了產(chǎn)品成本價格的優(yōu)勢，從而不能與采用其他競爭戰(zhàn)略的企業(yè)相競爭。3.3.2 建筑企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 2.差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略：是企業(yè)使自己的產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別于競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)，創(chuàng)造出與眾不同的東西。 優(yōu)點：建立起用戶對建筑產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)識和信賴，當(dāng)其價格發(fā)生變化時，用戶的敏感程度就會降低；用戶對企業(yè)的依賴和忠誠形成了強有力的行業(yè)進入障礙；差異化戰(zhàn)略產(chǎn)生的高邊際收益增強了企業(yè)與原材料供應(yīng)商的討論還價能力等。 風(fēng)險：生產(chǎn)成本很高，隨著企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展進入成熟期，差異化產(chǎn)品的優(yōu)點很可能為競爭對手所模仿，從而消弱產(chǎn)品的優(yōu)勢等。3.3.2 建筑企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略 3.集中化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略：企業(yè)

13、的經(jīng)營活動集中于特定的建筑產(chǎn)品或某一地域上的市場。 優(yōu)點：便于集中使用整個企業(yè)的資源，更好地服務(wù)于某一特定的目標(biāo)；將目標(biāo)集中于特定的細(xì)分市場，企業(yè)可以更好地研究與其有關(guān)的施工生產(chǎn)技術(shù)、市場及競爭對手等各方面的情況；戰(zhàn)略目標(biāo)集中明確，經(jīng)營成果易于評價，戰(zhàn)略管理過程也易于控制等。 風(fēng)險：由于企業(yè)全部力量和資源都投入到了某一產(chǎn)品或某一個特定的市場，當(dāng)用戶偏好發(fā)生變化、技術(shù)出現(xiàn)創(chuàng)新等時，企業(yè)就會受到很大的打擊；競爭者進入企業(yè)選定的細(xì)分市場，并且采取了優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略等。3.3.3 建筑企業(yè)的職能戰(zhàn)略 1.財務(wù)戰(zhàn)略 建筑企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略就是在對現(xiàn)有的資金市場充分分析和認(rèn)識的基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)實際財務(wù)狀

14、況，選擇企業(yè)的投資方向，確定融資渠道和方法，調(diào)整企業(yè)內(nèi)部財務(wù)結(jié)構(gòu)，保證建筑企業(yè)經(jīng)營活動對資金的需要，以最佳的資金利用效果來幫助企業(yè)實施戰(zhàn)略目標(biāo)。主要包括以下內(nèi)容： （1）籌資戰(zhàn)略 （2）投資戰(zhàn)略 （3）利潤分配戰(zhàn)略 （4）財務(wù)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略3.3.3 建筑企業(yè)的職能戰(zhàn)略 3.人力資源管理戰(zhàn)略 人力資源管理（簡稱HRM）戰(zhàn)略是從企業(yè)戰(zhàn)略的總體思路出發(fā)，研究在人力資源開發(fā)和管理方面的一系列戰(zhàn)略問題，從發(fā)揮企業(yè)員工作用的角度，配合企業(yè)總體戰(zhàn)略，對人力資源管理活動所做出的長遠(yuǎn)性謀劃。人力資源管理戰(zhàn)略的總體模型，如圖3-7所示。圖3-7 人力資源管理戰(zhàn)略的總體模型3.4 建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理的分析方法 3.4.1

15、 SWOT分析方法 波士頓矩陣 3.4.2 3.4.3 通用矩陣3.4.2 波士頓矩陣 波士頓發(fā)展矩陣又稱四象限分析法，由美國波士頓咨詢集團設(shè)計發(fā)明，它是一種廣泛應(yīng)用于規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)的組合分析方法，其基本原理如圖3-9所示。圖3-9 波士頓發(fā)展矩陣3.4.2 波士頓矩陣 （1）高發(fā)展、高競爭力區(qū)域。處于高增長率、高市場占有象限中的產(chǎn)品群被稱為“明星業(yè)務(wù)”，即市場發(fā)展迅速。企業(yè)市場占有率高的業(yè)務(wù)，是企業(yè)業(yè)務(wù)組合中具有最佳長期發(fā)展機會和獲利多的業(yè)務(wù)。 （2）低發(fā)展、高競爭力區(qū)域。處于低增長率、高市場占有象限內(nèi)的產(chǎn)品群在國內(nèi)外習(xí)慣上被稱為“金牛業(yè)務(wù)”，又稱厚利產(chǎn)品，它們所在的市場已進入成熟階段，因

16、而發(fā)展速度較低，但企業(yè)在市場上的占有率較高。 （3）低發(fā)展、低競爭力區(qū)域。處于低增長、低市場占有區(qū)域中的業(yè)務(wù)被稱為“瘦狗業(yè)務(wù)”，也稱衰退類產(chǎn)品，指所處市場已經(jīng)飽和，因而競爭激烈，平均利潤率很低的經(jīng)營內(nèi)容。 （4）高發(fā)展、低競爭力區(qū)域。處于高增長、低市場占有區(qū)域的業(yè)務(wù)被稱為“問號業(yè)務(wù)”，“問號業(yè)務(wù)”的市場發(fā)展率較高，所以有可能成為受市場歡迎的業(yè)務(wù)，但是問號業(yè)務(wù)目前的市場占有率較低，因此獲利能力不明確，現(xiàn)金創(chuàng)造力較低，負(fù)債比例較高。3.4.3 通用矩陣 通用矩陣是美國通用電氣公司對波士頓發(fā)展矩陣經(jīng)過調(diào)整后進行業(yè)務(wù)組合分析時采取的方法。 在使用通用矩陣時，需要先將企業(yè)的每個業(yè)務(wù)按多項戰(zhàn)略要素在坐標(biāo)軸

17、上定位。這里的戰(zhàn)略要素可以分為兩大類：一類是業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢要素，即對形成企業(yè)某項業(yè)務(wù)優(yōu)勢起作用的方面；第二類是產(chǎn)業(yè)吸引力要素，即能影響產(chǎn)業(yè)吸引力的各個方面。企業(yè)中某一業(yè)務(wù)在矩陣中的位置，將根據(jù)以上兩類因素的綜合得分在坐標(biāo)軸上定出。 在確定產(chǎn)業(yè)吸引力時，首先要決定對產(chǎn)業(yè)吸引力有影響的一些因素，并根據(jù)每項因素的重要程度決定其權(quán)數(shù)，根據(jù)對這些要素未來理想狀況的預(yù)測進行分等（如從01分等），然后將各項要素的權(quán)數(shù)分別乘以相應(yīng)的等級便可得到各要素的得分，將全部要素得分相加，就可以算出某項業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)吸引力得分，見表3-1。3.4.3 通用矩陣 表3-1 產(chǎn)業(yè)吸引力計算表產(chǎn)業(yè)吸引要素權(quán)數(shù)（%）等級得分市場規(guī)模2

18、00.510預(yù)計市場發(fā)展351.035技術(shù)要求150.57.5集中程度（只有少數(shù)競爭者）300政治和法規(guī)不嚴(yán)厲合計10052.5評價業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢亦需經(jīng)過同樣的過程，其結(jié)構(gòu)見表3-2。業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢要素權(quán)數(shù)（%）等級得分相對市場規(guī)模（市場占有量）200.510生產(chǎn)能力101.010效率101.010定點200技術(shù)能力200.510營銷：銷售組織151.015促銷優(yōu)勢50合計10055表3-2 業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢統(tǒng)計表3.4.3 通用矩陣 采用通用矩陣法時，其項因素是否作為戰(zhàn)略評價要素，以及該項要素的權(quán)數(shù)和等級等，基本上是由企業(yè)管理部門決定的。在依次計算出企業(yè)各項業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)吸引力得分后，便可根據(jù)得分在矩陣上找到該項業(yè)務(wù)的相應(yīng)位置，從而得出企業(yè)各項業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，如圖3-10。圖3-10 通用矩陣3.4.3 通用矩陣 企業(yè)各項業(yè)務(wù)在矩陣中定位后，