1、項(xiàng)目管理之項(xiàng)目交托管理項(xiàng)目交托物是權(quán)衡項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程質(zhì)量的重要標(biāo)尺之一，項(xiàng)目交托物也是項(xiàng)目實(shí)行過(guò)程中表現(xiàn)項(xiàng)目成就的重要依照，項(xiàng)目交托物仍是項(xiàng)目實(shí)行全生命周期過(guò)程管理的綜合結(jié)晶，因此項(xiàng)目過(guò)程管理中項(xiàng)目交付管理是特別必需的。關(guān)于項(xiàng)目交托物的制作及提交需重要扣項(xiàng)目的里程碑，自己以為在一個(gè)項(xiàng)目的全生命周期中必需提交的交托物包括售前測(cè)試報(bào)告、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT項(xiàng)目交托物售前報(bào)告是項(xiàng)目經(jīng)理在接收就任務(wù)書(shū)后，第一時(shí)間確認(rèn)的項(xiàng)目交托物，經(jīng)過(guò)售前報(bào)告明確客戶(hù)先期關(guān)于系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)，參照售前同事對(duì)此項(xiàng)目的建議總結(jié)，認(rèn)識(shí)客戶(hù)先期需求，一份高質(zhì)量的售前報(bào)告關(guān)于項(xiàng)目過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)展望及項(xiàng)目進(jìn)度把控有很高的臂助。項(xiàng)目交托物項(xiàng)目關(guān)

2、連人統(tǒng)計(jì)表項(xiàng)目入場(chǎng)前需要與客戶(hù)明確入場(chǎng)事宜，此中特別重要的一項(xiàng)任務(wù)是與客戶(hù)及我司明確項(xiàng)目關(guān)連人，客服方不只是包括IT人員，波及到的各部門(mén)業(yè)務(wù)人員要明細(xì)記錄，自然我司對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目關(guān)連人也要明細(xì)記錄，目的為當(dāng)項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)資源時(shí)能夠迅速的經(jīng)過(guò)項(xiàng)目關(guān)連人統(tǒng)計(jì)表聯(lián)系到對(duì)應(yīng)的關(guān)連人，使問(wèn)題能夠?qū)崟r(shí)、正確的反應(yīng)到此問(wèn)題所波及的有關(guān)人員了解，提升資源協(xié)調(diào)效率。項(xiàng)目交托物項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT項(xiàng)目入場(chǎng)時(shí)建議不論項(xiàng)目大小均要與客戶(hù)開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，這樣一份高質(zhì)量的項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)PPT的重要性就不問(wèn)可知了，項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)需要給客戶(hù)敘述項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)行范圍、兩方項(xiàng)目關(guān)連人、項(xiàng)目關(guān)連人職責(zé)、需要客戶(hù)配合的詳細(xì)事項(xiàng)及兩方關(guān)于項(xiàng)目的期許等，經(jīng)過(guò)

3、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)達(dá)到客戶(hù)和我司的項(xiàng)目關(guān)連人明確詳細(xì)的配合時(shí)間及責(zé)任、客戶(hù)及我司領(lǐng)導(dǎo)明確項(xiàng)目達(dá)成目標(biāo)和時(shí)目的項(xiàng)目碰到重難點(diǎn)問(wèn)題時(shí)方便交流領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)資源。項(xiàng)目交托物項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃一個(gè)項(xiàng)目假如連項(xiàng)目實(shí)行計(jì)劃都未仔細(xì)規(guī)劃，那項(xiàng)目實(shí)行的成功將無(wú)從預(yù)期，項(xiàng)目計(jì)劃需要嚴(yán)格依照里程碑進(jìn)度進(jìn)行規(guī)劃，建議系統(tǒng)上線(xiàn)里程碑節(jié)點(diǎn)依照完好規(guī)劃的時(shí)間提高30%的原則設(shè)置，項(xiàng)目完工依照系統(tǒng)上線(xiàn)里程碑時(shí)間起碼緩期一月設(shè)置為佳，這樣此計(jì)劃的可行性將會(huì)有所提升。項(xiàng)目交托物產(chǎn)品安裝部署手冊(cè)產(chǎn)品安裝手冊(cè)需要在安裝部署時(shí)主動(dòng)達(dá)成，不建議給客戶(hù)供給所謂的標(biāo)準(zhǔn)安裝部署手冊(cè)，必定要根據(jù)客戶(hù)的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀況及實(shí)質(zhì)部署狀況出具產(chǎn)品安裝部署手冊(cè)，這樣不論后續(xù)與

4、客戶(hù)交接或同事內(nèi)部交接均得益。項(xiàng)目交托物項(xiàng)目功能測(cè)試報(bào)告項(xiàng)目功能測(cè)試報(bào)告一定由項(xiàng)目實(shí)行人員依照客戶(hù)所使用的模塊編寫(xiě)，建議依照企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試文檔格式編寫(xiě)，這樣部分客戶(hù)必然會(huì)對(duì)實(shí)行人員留下較為專(zhuān)業(yè)的印象，此文檔是項(xiàng)目UAT測(cè)試的重要依照，也是項(xiàng)目階段性交托的必需交托文檔。項(xiàng)目交托物系統(tǒng)操作手冊(cè)系統(tǒng)操作手冊(cè)絕對(duì)不能夠給客戶(hù)提供所謂的標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)，系統(tǒng)關(guān)于不一樣的客戶(hù)、不一樣的客戶(hù)部門(mén)要提供不一樣的操作手冊(cè)，客戶(hù)業(yè)務(wù)人員參照標(biāo)準(zhǔn)操作手冊(cè)操作系統(tǒng)，必定會(huì)無(wú)從下手，但依據(jù)客戶(hù)部門(mén)的操作權(quán)限、操作職責(zé)為主線(xiàn)擬訂的操作手冊(cè)，關(guān)于客戶(hù)的參照性將會(huì)有很大提升，關(guān)于后續(xù)的運(yùn)維工作必定得益良多。項(xiàng)目交托物需求確認(rèn)文檔此文檔應(yīng)從售前時(shí)創(chuàng)立，跟從項(xiàng)目度過(guò)整個(gè)生命周期，全部的需求、問(wèn)題、交流簡(jiǎn)記、解決方案均需記錄，內(nèi)部交接、評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)均需依照此文檔。項(xiàng)目的交托物建議項(xiàng)目經(jīng)理嚴(yán)格依照里程碑節(jié)點(diǎn)采