1、第5頁(yè) 共5頁(yè)企業(yè)后勤工作培訓(xùn)心得體會(huì)范文做好效勞保障工作是后勤工作者的天職，從職能分工看，后勤工作其實(shí)是單位工作的一局部。它效勞于單位各項(xiàng)工作，以大局為先，以效勞為重。后勤其本質(zhì)就是為其他工作的開展提供“彈藥”的前方戰(zhàn)線，沒(méi)有適時(shí)的物質(zhì)保障和適宜的效勞保證，工作和活動(dòng)就會(huì)失去根底和動(dòng)力，一切都將無(wú)從談起。為此如何進(jìn)步后勤效勞保障工作是每一位后勤人員都應(yīng)該考慮的問(wèn)題。作為一名后勤工作者，在此本人以自己的理解結(jié)合工作實(shí)際談?wù)勅绾巫龊煤笄诒Ｕ闲诠ぷ?一、后勤工作的特點(diǎn)1、廣泛性。后勤工作涵蓋面較廣，詳細(xì)地說(shuō)，我單位的后勤工作主要有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：用電裝備和管理、水暖空調(diào)管理、衛(wèi)生保潔管理、平安保衛(wèi)

2、管理、廣場(chǎng)車輛管理、食堂管理、維護(hù)維修及其他日常性事務(wù)。業(yè)務(wù)工程繁雜，涉及范圍廣，與本店各項(xiàng)工作及每位員工的工作都息息相關(guān)。2、效勞性。后勤工作是效勞工作，從后勤工作的內(nèi)容來(lái)看都是為本店工作效勞的，是保證我店其他工作順利進(jìn)展的效勞性工作。比方，給商戶換燈泡、促銷活動(dòng)布展和撤展等都屬于效勞。為此我們后勤工作者都需要熱情、主動(dòng)、耐心，還需要有才能、有技能，把兩者結(jié)合起來(lái)，才能做好效勞工作，才能得到支持和理解。3、和諧性。后勤管理工作事無(wú)巨細(xì)，頭緒繁多，既有人與人之間的關(guān)系，又有人與物之間的關(guān)系，而人與物的關(guān)系處理不當(dāng)，又會(huì)影響到人與人之間的關(guān)系。樣樣都要細(xì)心考慮周全，精心安排，稍有疏漏，就會(huì)影響其

3、他工作的正常開展和人員工作的情緒。其次是上下左右，縱橫交織，涉及面廣，既要處理好本店內(nèi)各科室關(guān)系，又要協(xié)調(diào)好本店與外部的諸多方面的關(guān)系。因此，后勤工作是打造和諧穩(wěn)定本店的重要組成局部。4、瑣碎性。后勤管理工作常常是從一些不起眼的樹枝落葉、芝麻小事做起，然而這些被稱為小事的工作切不可小看。詳細(xì)工作中，水電的維修、促銷活動(dòng)需要做的瑣碎小事，如抬桌子、搬凳子、搭臺(tái)子、運(yùn)獎(jiǎng)品等，假如沒(méi)有這些不起眼的準(zhǔn)備工作，就無(wú)法保證大事的順利進(jìn)展;再小不過(guò)的事，但都代表著整個(gè)店的文明風(fēng)貌，假設(shè)有不慎，將會(huì)直接影響上下、內(nèi)外關(guān)系;還有在接待來(lái)店購(gòu)物人員中，小事處理不當(dāng)，也將會(huì)影響到本店的形象。5、時(shí)效性。后勤管理工作

4、是動(dòng)態(tài)的活動(dòng)，任何的工作都是在時(shí)間中進(jìn)展的，任何工作的開場(chǎng)和完畢都有合理的時(shí)效性，任何工作超出它合理的時(shí)效性都將變得毫無(wú)意義。后勤工作更是如此，每一項(xiàng)效勞都有其即時(shí)性，走廊間燈壞了、水管堵了等需要及時(shí)修，所以每一個(gè)后勤人員都要有很強(qiáng)的時(shí)間觀念，辦事必須做到果斷、及時(shí)、合理、科學(xué)。二、做好后勤效勞保障工作的幾點(diǎn)想法1、加強(qiáng)迫度建立，進(jìn)步后勤管理才能。建立健全具各項(xiàng)規(guī)章制度，在現(xiàn)有根底上，進(jìn)一步完善和健全部門職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、標(biāo)準(zhǔn)性和長(zhǎng)效性的后勤效勞保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。制度的功能在于標(biāo)準(zhǔn)和約束行為，為此加強(qiáng)迫度建立將有利于標(biāo)準(zhǔn)和約束后勤工作，使后勤

5、保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。2、加強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)步效勞才能。由于我所各部門幾乎都存在人員少的困難，后勤部門作為效勞性部門，后勤工作者更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。這是由后勤工作性質(zhì)決定的?！昂笄诠ぷ魇钦麄€(gè)單位工作的重要組成局部，是做好其他各項(xiàng)工作的重要保障”，后勤工作不是中心，但要效勞中心;后勤工作不是大局，但又牽動(dòng)大局;后勤不是小事，但又必須從小事做起。和其他工作比擬起來(lái)，后勤工作更需要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力進(jìn)步效勞力。因?yàn)楹笄诠ぷ鞯膬r(jià)值和意義就在于為本店提供保障，為大局效勞。我們必須既要強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，進(jìn)步效勞才能。沒(méi)有奉獻(xiàn)意識(shí)，即使有一定的才能，也不會(huì)自覺主動(dòng)去

6、效勞;僅有相關(guān)意識(shí)，假如缺乏效勞才能，這樣的意識(shí)也是沒(méi)有實(shí)際意義的。因此，必須把兩者結(jié)合起來(lái)，通過(guò)樹立奉獻(xiàn)意識(shí)并強(qiáng)化效勞才能。3、加強(qiáng)角色意識(shí)，進(jìn)步專業(yè)才能。每個(gè)人在社會(huì)中都有不同的分工，扮演著各種各樣的角色，不同的角色意味著不同的責(zé)任。后勤工作根據(jù)不同的工作內(nèi)容也有不同分，作為后勤工作者我們必須強(qiáng)化從事后勤管理、效勞和保障的角色意識(shí)，準(zhǔn)確定位，明確職責(zé)，始終牢記自己的責(zé)任和使命。當(dāng)前，社會(huì)的分工越來(lái)越細(xì)，每個(gè)人在明確自己角色的同時(shí)，應(yīng)該努力進(jìn)步專業(yè)才能，這是強(qiáng)化角色定位的前提和根底。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，都有各自的專業(yè)特長(zhǎng)?！叭?，行行出狀元”。后勤工作也存在專業(yè)分工，比方有食堂管理、水

7、電管理等等。每個(gè)人都應(yīng)該按照專業(yè)化的要求做好自己的工作，進(jìn)步工作程度和效勞質(zhì)量，這樣才能更有效地為全店各項(xiàng)工作效勞。4、加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，進(jìn)步創(chuàng)新才能。如何有效履行和不斷強(qiáng)化后勤管理的職能，如何進(jìn)步效勞質(zhì)量，都需要我們保持進(jìn)取意識(shí)，強(qiáng)化創(chuàng)新才能。假如總是因循守舊，不能打破原有的思維方式和習(xí)慣形式，那我們就不能適應(yīng)時(shí)代的開展要求。適應(yīng)這個(gè)開展趨勢(shì)，做好新形勢(shì)下的后勤效勞工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。因此，每一名后勤人員必須始終保持昂揚(yáng)向上的進(jìn)取心態(tài)，在繼承的根底上打破前人，超越自己，推動(dòng)后勤事業(yè)持續(xù)的開展創(chuàng)新。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，進(jìn)步思維才能。黨的十六大報(bào)告提出，全面建立小康社會(huì)的目的包括要“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)人的全面開展。”我們要堅(jiān)決克制那種后勤工作主要是做事和效勞，不需要學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤觀念。后勤工作者，必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，因