1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 藥品銷售年終工作總結 總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成處境加以回想和分析，得出教訓和一些規(guī)律性熟悉的一種書面材料，它能使我們實時找出錯誤并改正，為此要我們寫一份總結?？偨Y怎么寫才是正確的呢？以下是我用心整理的藥品銷售年終工作總結，僅供參考，接待大家閱讀。 藥品銷售年終工作總結1 時光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來*醫(yī)藥公司一個月了，回想這段時間的工作，我作如下總結： 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念可以說是一種較為固定性的東西，一個人要變更自己原有的觀念，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義

2、的事。但是，不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有區(qū)別。務必由原來的被出工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等好多觀念。 二、落實崗位職責 作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務； 2、努力完成銷售管理手段中的各項要求； 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)； 4、積極廣泛收集市場信息并實時整理上報領導； 5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度； 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感； 7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來， 始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，

3、嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學識入手，在了解產(chǎn)品學識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場處境、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安置的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在采納任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達成的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極斟酌并補充完善。 四、目前市場分析

4、 云在昆明只有一個客戶在*作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼 片有一個客戶在*作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在*，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶*作。其中，貴州康心全年銷量累積達成14件，其它地區(qū)的銷量也并不夢想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場模范處境來看，云南比貴州要有優(yōu)勢

5、。從產(chǎn)品布局來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長。面臨的局勢也相當嚴峻的。 五、下月度的區(qū)域工作設想 1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。建議：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如、新浪UC、EmaiL 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 六、今年對自己有以下要求 1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。 2、一周一小結

6、，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打定工作才有可能不會損失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和坑騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 6、對全體客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理確定要盡全力扶助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是分外重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁

7、有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作籌劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力抑制。為公司做出自己的付出。 藥品銷售年終工作總結2 從入行到現(xiàn)在已經(jīng)快一年了，下面介紹下這段時間的所得閱歷供大家共享： 1月份：事在人為 有老代表帶了半天就開頭自己去掃街了，經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾，膽子大了，臉皮也厚了，但是心也開頭急了.已經(jīng)有2個同學告成跟公司簽了協(xié)議，可以作為員工

8、留在公司工作了，而自己呢，貌似還沒有引起經(jīng)理的一絲留神.就在那時候，正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會，我被指派了兩個任務： 1、會前輔助經(jīng)理助理添置會議用品; 2、會時負責宴席酒水的供給，卻沒有機遇面對客戶.但我并沒有怨恨，每件事都跟到了點子上，沒有出任何的過錯.會后其次天，經(jīng)理把我單獨叫進了辦公室，讓我去體檢并容許與我簽協(xié)議，理由是他認為我是有一個有責任心的人. 勞績：告成賣身給公司 2月份：萬事開頭難 成為員工后，被分到了公司的總部所在地佛山，負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了，已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的SWOT分析(把自己當作產(chǎn)品了，呵呵

9、)： S(優(yōu)勢)：無閱歷說明我是一張白紙，沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開頭，因此存在著無限的可能. W(劣勢)：無工作閱歷，專業(yè)是藥學，無市場營銷學識. O(機遇)：新來的主管是公司去年的銷售冠軍，有著豐富的實戰(zhàn)閱歷，我將在他那學習到最有用的銷售學識;股市跌到了谷底，說明它有機遇反彈了，且區(qū)域位于公司總部，只要做得好就會有進展. T(要挾)：這個區(qū)域的市場供貨渠道亂，價格不穩(wěn)定，為終端工作帶來更大的困難. 勞績：開頭計算任務指標的第一個月，鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多，但只是由于他們懶，并非我有多厲害. 3月份：干一行愛一行 經(jīng)過了一個多月的鋪貨，大片面的藥店都已經(jīng)開頭經(jīng)營我們的

10、產(chǎn)品了，只剩下極少數(shù)的頑固分子照舊雷打不動，而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去，我只有更加頻繁的訪問，不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢.皇天不負有心人，終究在后來的一次訪問中察覺其中一個頑固分子開頭經(jīng)營我們的品種了.回到家我把這個好消息報告我主管，當時我主管說了一句話：你會告成的，由于你已經(jīng)把工作和情感連在了一起. 勞績：鋪貨工作根本完成了，鋪貨率為全公司前三.由下月開頭舉行上量工作. 4月份：有了自信就告成了一半 拿到了三月份的獎金了，是一筆不小的錢啊，第一個月就能拿到怎么多獎金，對自己越來越有信仰了. 開頭要純銷了，之前的代表月銷量才200多，我鋪貨階段的銷量也才700

11、多，指標卻要1200，要怎么才能完成指標呢? 由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的No.1，但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺，加上我們沒有什么促銷活動，首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破，于是我有了以下的想法：1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格，我們做的是大的規(guī)格，而小的規(guī)格是消費者主動添置的產(chǎn)品，于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者，增加添置率;2、我們的產(chǎn)品是西藥，價格低廉，能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作，送點小禮品什么的，讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥. 勞績：主打產(chǎn)品銷量急速上升，達成指標任務的150%以上，全公司該產(chǎn)品銷量排名其次.其它產(chǎn)

12、品的銷量也有了不同程度的上升. 5月份：失敗，一個新的起點 在上個月的銷量增長的刺激下，正值我在滿懷信仰計劃再創(chuàng)顛峰時，突然察覺我的目標門店里的貨都塞得滿滿的.原來，雖然當時的我根本不懂得什么叫壓貨，但卻不自覺地在月底時使用了壓貨的技能，卻沒能很好地銷出去，以至現(xiàn)在終端這么多貨.沒手段，只有老忠厚實持續(xù)做店員的工作，店員教導，做羅列.但同時也對自己上個月的壓貨做了個人總結：壓貨對短期的銷量沖刺有確定的扶助，但卻會影響到后面的銷售. 勞績：由于受到上月存貨的影響，本月銷量只有800左右，完成指標的60%而已.但兩個月的平均銷量還是有所上升，因此也知道了適當?shù)睦脡贺浛梢栽黾愉N量的技巧. 6月份：

13、去做，而不是去議論 由于6月份的銷量統(tǒng)計還沒出來，經(jīng)理按4、5月份的銷量制定第三季度的任務指標，再加上工作細分，我開頭做重點產(chǎn)出，目標藥店由原來的100家裁減到60家.我的指標卻無可制止的大幅度增長，達成以前的166.6%-200%.但是，積累了之前的閱歷，再加上終端的存貨根本已經(jīng)銷出去了，我卻有信仰完成. 就在其他人都在怨恨指標太高，無法完成時，我根據(jù)我的60家藥店的大小分別給它們下達了它們十足有可能完成的任務，然后再根據(jù)月底的完成處境，把沒完成任務的藥店的量轉(zhuǎn)交給超額完成任務的藥店，結果再適當?shù)膲毫它c貨，就這樣，指標完成了. 勞績：全公司能完成任務的三人里的一個，在別人議論指標是否太高的時

14、候，我選擇了去做，所以，我有了不同于別人的勞績. 7月份：OTC三要素，缺一不成 在完成了上個月的任務后，我的終端不成制止的有一片面存貨，幸好我從6月份已經(jīng)開頭留神到OTC三要素(客情、羅列、店員教導)的同等重要性，在每個方面都盡量做足功夫，我的存貨也在短期內(nèi)銷出.然后，還是按上個月的方法，把指標分解到每個藥店上，于是，我再一次的完成了任務.而上個月同樣能完成任務的兩位同事，卻由于沒有籌劃地壓貨，獲得了和我6月份好像的勞績. 勞績：首次成為公司月銷售冠軍，而且是全公司連續(xù)兩月完成任務的人.而且，公司的一個一向銷不動的新產(chǎn)品我也創(chuàng)下了一個銷售新高. 8月份：適應一切的變化，使自己變得更強 在知道

15、我成為上月銷售冠軍的喜訊的同時，也傳來了一個壞消息，我的主管由于家庭的理由辭職了.我在我主管身上學習到了好多，而且也是他一向在激勵著我，他離職了，是否會影響到我的表現(xiàn)呢? 后來自己想了想，能教我的，他都已經(jīng)教了，剩下的，也都該由我自己去領悟了.而且，只有離開了他的光彩，我的光彩才能顯露出來.那么這個月開頭，就是我發(fā)揮的時候了. 勞績：主打產(chǎn)品根本保住了第一，但其它產(chǎn)品由于費用兌付不實時等理由銷量普遍下滑. 9月份：No excuse，執(zhí)行力是關鍵 新一季度的任務指標又下來了，而且這次的還明顯不合理，按上季度的銷量來分，做得好的做多點，差的做少點，但獎金卻和完成率掛鉤.我的指標再次上升.經(jīng)理卻還

16、放出話來，由于主打產(chǎn)品離年度任務還差挺遠的，現(xiàn)在可以有促銷活動，但全體人的任務都要100%完成，就算壓貨也得完成。沒手段，還得干。既然經(jīng)理都把話說死了，那就沒有任何借口了，只有去執(zhí)行咯。反正我也已經(jīng)有了壓貨的閱歷，這點兒量我還是有手段的。 勞績：告成完成了本月任務，同時也為逐步確定了年度銷售冠軍的位置。 10月份：想得比別人更多更遠 由于上個月主打產(chǎn)品貨都壓得很死了，所以這個月把重點轉(zhuǎn)為終端創(chuàng)辦和其他產(chǎn)品的銷售。 由于我負責的地區(qū)銷量做得好，公司容許撥出一筆錢給我做賣場的羅列。于是，我抓住了這個機遇。讓公司對我感到合意，期間我運用了GROW斟酌模式： G(目的)：公司要求為兩個指定產(chǎn)品做好端架

17、羅列，為公司增加品牌知名度。 R(現(xiàn)在有什么)：主打產(chǎn)品由于我一向工作做得不差，已經(jīng)羅列得分外好，其他產(chǎn)品由于有OTC產(chǎn)品但還沒有OTC標志，以及保健品沒有上促銷員等理由，一向羅列得不太好。 O(有什么選擇)： 1、可以按照公司的要求，買一個端架，特意羅列指定的兩個產(chǎn)品。但對我的銷量沒什么扶助，而且一個端架有四層，只做兩個產(chǎn)品太濫用了。 2、利用這筆費用同時做好原先羅列得不好的產(chǎn)品，但由于有OTC和保健品，內(nèi)服藥和外用藥，無法羅列在同一個端架上，不過可以分開羅列，每個產(chǎn)品占一層端架，只是對建立品牌的效果沒集中羅列那么大，但對各產(chǎn)品的銷量增長都有扶助。 W(要做什么)：經(jīng)過斟酌，認為其次個選擇能

18、獲得效果，并盡量爭取更多的利益。 結果，我除了按照其次個選擇，一共做了5個產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都爭取到的位置外，還為我們的主打產(chǎn)品爭取到了一個堆頭羅列。 勞績：主打產(chǎn)品銷量下滑，但達成公司要求的最低完成標準。其他產(chǎn)品普遍少量增長。羅列和堆頭雖然與公司原意不同，但卻獲得眾領導的一致好評。 11月份：做銷售，沒有不成能做到的事 又接到了一個新的任務：由于我們的某一個新產(chǎn)品在某連鎖銷量一向不夢想，面臨著退場的難堪。這個連鎖在廣州，以平價賣場為主，由于我的賣場都做得不錯，經(jīng)理要求我做出一個樣板店來，制止退場。我這只有一家門店。之前由于他們的配送一向不穩(wěn)定，老是無理由斷貨，我一向沒有把它當作重點來做。這家連鎖

19、是出了名的不合作，廣州同事做不好的理由也無非就是由于費用調(diào)配不合理，要么全給了購買，貨都壓在門店買不出去，要么全給了店員，卻由于老是斷貨而影響了銷量。 既然接到了任務，那我也沒有任何借口，我把費用合理地安置了一下，以2：3的比例分給了購買和店員，既保證了我的藥品不斷貨，又讓店員有了幫我推舉的動力。然后我再額外申請了促銷活動(經(jīng)理既然讓我做樣板店來制止退場，自然也要允許)，這樣，三管齊下的處境下，我這家難纏的店也被我擺平了。 勞績：該賣場該產(chǎn)品的銷量增加了100%，連帶著其它產(chǎn)品的銷量也有所增加?？傮w勞績還沒做結果的統(tǒng)計。 總結： 入行的第一年，以學習和積累閱歷為主，有幸跟在一個好主管和好經(jīng)理下

20、面學習，主管很無私地把他懂的都教我，而經(jīng)理也很信任我，有好多事情都容許放手讓我去干。所以也取得了較為可喜的勞績：假設沒什么意外將會是公司年度銷售冠軍。 展望：接下來將是以帶新人為主了，由于又有一批我們的師弟進來公司實習了，他們也將是接下來的培養(yǎng)對象。另外16年我的崗位也將發(fā)生調(diào)整，將調(diào)回廣州特意負責平價大賣場，我將向重點客戶管理的方向努力了! 藥品銷售年終工作總結3 20 xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，鄰近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信仰也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作

21、舉行簡要的總結。 我是今年三月份到公司工作的，四月份開頭組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xxx銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱心，而缺乏xxx行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學識。為了急速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教_經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些對比難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。 通過不斷的學習產(chǎn)品學識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對xxx市場有了一個約莫的熟悉和了解?，F(xiàn)在我逐步可以明顯、流利的應對客戶所提到的各種問題，切實的把握客戶

22、的需要，良好的與客戶溝通，因此逐步取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個告成客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐步積累到了確定程度，對市場的熟悉也有一個對比通明的掌管。在不斷的學習產(chǎn)品學識和積累閱歷的同時，自己的才能，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個對比完整的方案應付一些突發(fā)事情。對于一個工程可以全程的操作下來。 存在的缺點： 對于xxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌管的過度薄弱，不能特別明顯的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的憑借和相信客戶，以至于引起一連串

23、的不良回響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。 二.部門工作總結 在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上逐漸被客戶所熟悉，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了名貴的銷售閱歷和一些告成的客戶案例。這是我認為我們做的對比好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司_年總的銷售處境： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的特別的失敗。在河南市場上，xxx產(chǎn)品品牌眾多，_天星由于對比早的進入河南市場，

24、xxx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1) 銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的，在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxx個，加上沒有記錄的概括為xxx個，八個月xxx天的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量xxx個。從上面的數(shù)上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。 2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的處境特別明顯的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出急速的回響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾

25、分了解或采納的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。 3) 工作沒有一個明確的目標和細致的籌劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和籌劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。 4) 新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作責任心和工作籌劃性不強，業(yè)務才能還有待提高。 三.市場分析 現(xiàn)在河南xxx市場品牌好多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶，面

26、對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對購買數(shù)量對比多時，客戶對產(chǎn)品的價位時分外敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在鄭州區(qū)域，由于xxx市場首先從鄭州開頭的，所以鄭州市場時競爭分外強烈的市場。簽于我們公司進入市場對比晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素裁減了，加上我們的銷售人員的生動性，我相信我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xxx市場可以用這一句話來概括，在技術進展快速地今天，明年是大有作為的一年，假使在

27、明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機遇，永遠沒有機遇在做這個市場。 藥品銷售年終工作總結4 在各位領導的正確指導下，我公司20 xx年的工作達成了各項指標，現(xiàn)在就各項工作做一個總結。 一、目前的醫(yī)藥形勢： 1、現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào)，沒有多在利潤，空間越來越小、客戶難以操作。 2、在各地的投標報價中，由于醫(yī)藥閱歷上缺乏，導致落標的處境時常發(fā)生，在這點上，我公司做深刻的檢討，經(jīng)常加入各種醫(yī)藥會議，學習一些醫(yī)藥學識，在投標報價時做足各種工課，提高自已的報價水平，來確保順遂完成。 3、在電話招商方面，一些談判技巧也需著重加強，只要我們精心去查看和挖掘，話題的切入點是很輕易

28、找到，爭取每個電話招商過程都能夠流暢順遂，必竟在沒有中標的處境下，電話招商是主要的銷售模式，公司的形象也是在電話中被客戶所了解，所以在這方面也要提高，給客戶一個好的印象。 二、所負責相關地區(qū)的總體處境： 隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓逐步加強，醫(yī)藥招商面對國家藥品監(jiān)管力度逐步鞏固，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進一步操縱，大量限制性藥品銷售的政策落實到位，有的客戶拿貨在當?shù)劁N售，但銷量不大，據(jù)了解，今年當?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價品種，只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍，這樣一來，大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個品種只能進兩個規(guī)格一品兩規(guī)，所以目前能操作的市場也不是很大，

29、可以操作的空間是小之又小。 我公司所負責的地區(qū)中標產(chǎn)品的銷售處境也不盡人意，真正客戶能操作的品種不多，分析主要理由有幾點： 1、當?shù)氐氖袌鲂枨缶駬癞a(chǎn)品的總體銷量。 2、藥品的利潤空間不夠，導致客戶在銷售上沒有了極積性。 3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長。 由于以上處境，我公司選擇了新的銷售方式，選擇好的產(chǎn)品做全國總代理，及銷售各種常用藥品。 三、工作籌劃 我公司作為威海人生所生產(chǎn)的新復方大青葉片的全國總代理，不斷開拓新的銷售市場。其次，我公司所銷售的大黃碳酸氫鈉片、碳酸氫鈉片、藿香正氣水、小柴胡顆粒、復方瓜子金顆粒、速效救心丸、急支糖漿等產(chǎn)品，也不斷開拓新的銷售領域。 在新的一年里，我公司

30、本著“求實、求真、做大、做強的理念，確立公司新的進展目標，采用現(xiàn)代營銷方式，強化市場導向，力推終端操作，與各家生產(chǎn)企業(yè)建立良好的合作關系，與新老客戶不斷接洽，互惠互利，實現(xiàn)雙贏。 藥品銷售年終工作總結5 20 xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20 xx，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確領導下，在公司各部門通力合作下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的勞績，作為一名店長我深感職責的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端零售店來說，首先要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)學識作為后盾，三是要有一套良好的管理制度；本金核算是最為重要的，對藥店的

31、本金操縱，盡量裁減本金，獲得利潤化，最重要的一個是要精心查看，精心與顧客交流留住新客人并進展成為回頭客，這樣的話你就能夠做好，概括歸納以下幾點： 一、以藥品質(zhì)量為第一 保障人們安好用藥，監(jiān)視GSP的執(zhí)行，時刻斟酌公司的利益，細心熱心的做好本職工作，任勞任怨。 二、專心貫徹公司的經(jīng)營方針 同時將公司的經(jīng)營策略正確并實時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁的作用。 三、做好員工的思想工作 團結好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的精心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在并發(fā)揮其特長，做到量才適用，鞏固本店的凝結力，使之成為一個團結的群眾。 四、透過各種渠道譬如報紙、網(wǎng)絡、藥品新聞，還有新公布的各種藥品的政策、法

32、律法規(guī)，了解同行業(yè)和藥品的信息 了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作的更具有針對性，譬如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費者，我們平日也要生病，也需要對癥下藥，我們的購藥心理，就能反映出一片面購物者的心理，從而制止因此而帶來的不必要的損失； 五、以身作那么 作為一個店長，要做好員工的表率，不斷向員工灌輸企業(yè)文化，教導員工有全局意識，做事情要從公司的整體利益啟程，譬如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求，不能低于藥品的最低市場價格，作為員工就不能由于關系或是由于顧客的砍價就低于這個標準對外銷售藥品，無視公司的整體利益。 六、靠周到而細致的服務去吸引顧客 發(fā)

33、揮全體員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干到精心的“我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，率領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，精心主動的為顧客服務，盡可能的得志消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客合意的離開本店。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實際狀況，定期組織內(nèi)部培訓，讓店長或其他優(yōu)秀員工舉行藥品推銷方面的閱歷介紹，把一些顧客反應回來療效較好的藥品隨時記錄來并加以總結，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推舉藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。要很

34、好的比價購買藥品，我們不但在進貨方面要貨幣三家，還要在銷售藥品上，貨比三家，比質(zhì)量、信譽、比價格。 七、客觀的去對付工作中的問題 處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱心，客觀的去對付工作中的問題，并以精心的態(tài)度去解決。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務將協(xié)助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開頭了，勞績只能代表過去。我將以更精湛純熟的業(yè)務治理好我們藥店。 應對20 xx年的工作，我深感職責重大。要隨時持續(xù)清楚的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫： 1、加強日常管理，天性是抓好根基工作的管理

35、； 2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)； 3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。 4、加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱心，逐步成為一個秀的團隊。 藥品銷售年終工作總結6 20 xx年已經(jīng)逐步遠去了，總結一下這一年的藥品銷售處境，能更好的為明年的工作做好打定。 一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì) “學海無涯，學無止境，只有不斷充電，才能維持業(yè)務進展。所以，一向以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學識理論及各類學習講座，我都專心加入。通過學習學識

36、讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。 二、求實創(chuàng)新，專心開展藥品招商工作 藥品銷售工作是招商部的首要任務工作。20 xx年的銷售工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商對比零散，大片面是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將片面散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的裁減了好多濫用和缺乏；選擇片面產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)嘏e行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的處境很了解，既可以

37、招到得志的代理商，又可以更廣泛的擴展銷售工作，提高公司的總體銷量。 三、任勞任怨，完成公司交給的工作 本年度藥品銷售工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員專心的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱心把它完成好，根本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效。 四、加強反思，實時總結工作得失 反思本年來的工作，在喜看勞績的同時，也在思量著自己在工作中的缺乏。缺乏有以下幾點： 1、對于藥品銷售工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中斟酌得還不

38、夠多，不能實時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，舉行反思。 2、藥品銷售工作方面本年加大了招商工作學習的力度，專心研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達成自己心中的目標。 3、銷售工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品銷售的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。 4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到慌張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充氣力，“轉(zhuǎn)變觀念對于我們來說也是重中之首。 總結20

39、 xx年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。 藥品銷售年終工作總結7 時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來x醫(yī)藥公司一年了，回想這段時間的工作，我作如下總結。 一、觀念的轉(zhuǎn)變 觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要變更自己原有的觀念，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有區(qū)別。務必由原先的被出工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃娱_發(fā)客戶等好多觀念。 二、落實崗位職責 1、作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 2、千

40、方百計完成區(qū)域銷售任務； 3、努力完成銷售管理手段中的各項要求； 4、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù)； 5、精心廣泛收集市場信息并實時整理上報領導； 6、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度； 7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁職責感； 8、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學識入手，在了解產(chǎn)品學識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在

41、日常的事務工作中，自己在接到領導安置的任務后，精心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面精心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要精心斟酌并補充完善。 四、目前市場分析 x在x只有一個客戶在xx。x月份拿三件貨；x月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在x也只、x原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看x市場較x市場相比開發(fā)的較好。x市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在x作，就x月

42、份拿了二件貨。x市場：頭孢克肟咀嚼片x有x個客戶在x，硫普羅寧注射液分別在xx以及x地區(qū)都有客戶x。其中，x全年銷量累積到達x件，其它地區(qū)的銷量也并不夢想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，x根本上屬于x市場。頭孢克肟咀嚼片在x也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)x市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場模范狀況來看，x比x要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品布局來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長。面臨的局勢也相當嚴峻的。 五、20 xx年區(qū)域工作設想 1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關

43、系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。推舉：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用；如xx、xx 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 六、今年對自己有以下要求 1、每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。 2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打定工作才有可能不會損失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和坑騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交

44、流，向他們學習更好的方式方法。 6、對全體客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理務必要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀精心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成x到x萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向

45、同事探討，共同努力抑制。為公司做出自己的付出。 藥品銷售年終工作總結8 進入xx從事內(nèi)勤一職，已有一年，特別感謝公司給我這個實習的機遇?，F(xiàn)在僅對20 xx年這段時間的工作做一個總結。 我的職位公司將其描述為銷售部內(nèi)勤，由于公司從始至終沒有安置較為明確的工作給我，我依據(jù)復試時與劉總的談話，將我從事的工作做了一個比率上的劃分，內(nèi)勤文員方面的工作約莫占到70%，銷售占30%，而實際上這個比率是有很大誤差的。由于在其次個星期我被通知加入的全廠的會上，劉總說的一句，“新來的小何，以后負責公司網(wǎng)絡銷售這一塊于是我重新將自己定位為網(wǎng)絡銷售。 公司所采用的百度探尋，實質(zhì)上是一種由潛在客戶探索我們的過程，相比較

46、較被動。而我這個網(wǎng)絡銷售的除了平日看看帳戶消費處境，其他的動作也是白用工。為了對得住網(wǎng)絡銷售這個詞，于是我在網(wǎng)上注冊了幾個免費網(wǎng)站并找個幾個特意針對化工設備購買和供應的網(wǎng)站，更重要的是信息免費。 這相當于是化被動為主動，這一年時間我從這些網(wǎng)站也陸不斷續(xù)摘錄下來一些有價值的信息xx或周邊省市的客戶并且是我們公司能夠生產(chǎn)的產(chǎn)品的求購信息。當然，完成以上的工作花不了多少時間，除了x經(jīng)理無意安置的譬如下發(fā)貨單、做報價單、 送個文件，以及顧倉管調(diào)到車間后，x科長交待的工程圖復印及文件發(fā)送工作之外，剩余工作時間還有好多，而這片面時間也是我對比迷茫的，由于我不太確定自己理應怎么來利用這些時間。 工作積極主動

47、是一個有責任的員工對自己的最低要求。我相信自己是有責任心的，要不然不會在接到任務以后去完成它，不會在無所事事的時候誠惶誠恐，不會認不自己的付出和回報不成正比并且因此而坐立難安，不會在最初的時候主動詢問我可以做些什么，有什么可以幫上忙的。 鮮明以上的并不能符合公司有關積極主動的標準，特別歉仄，就目前來說我實在不知道哪些可以積極主動的去做，由于我對公司整個操作流程缺乏了解，我所見到的只是細枝末葉，我被安置去做的也是臨時所需。僅管通過查看我已經(jīng)約莫的了解內(nèi)勤需要做的一些工作，但我不敢貿(mào)然動手，由于這項工作沒有安置給我，我很惦記因此而產(chǎn)出越俎代皰之嫌。 綜上所述，對我本職工作這一塊，雖然工作已經(jīng)有一年

48、，但我還是理不出一個頭緒，我對此也深感歉仄，還請見諒！ 雖然職位的稱謂為銷售部內(nèi)勤，我從內(nèi)心還是更傾向于內(nèi)勤的，業(yè)務方面我不太熟諳，跑市場也不是我的初衷。收集信息我很情愿，實事證明，現(xiàn)在盲目的上門訪問，是有可能連大門都進不了的，大港的門衛(wèi)多么的盡忠職守呀！網(wǎng)站的求購信息更有針對性，客戶的需求一目了然。 然而，我認為特別有價值的并專心記錄下來的，始終沒有發(fā)揮實際的效益，我不能不面對一個現(xiàn)實，我所做的是無用工。沒有后期持續(xù)的跟進，一個個的意向客戶就這么流失了，我很可惜也很無奈，由于我不是理科出身，跟進過程中可能涉及到的專業(yè)的學識我無法給客戶一個明確的答復，于是按照公司的指示記錄本被復印了好幾次，也

49、分別轉(zhuǎn)交了好幾個人，結果始終沒有突碼。 我現(xiàn)在僅針對有效信息，無效業(yè)績的處境，提一點自己的想法，技術部、銷售部內(nèi)勤不能實時跟進的信息，能否轉(zhuǎn)給專職業(yè)務人員，終究他們的主要工作就是進展業(yè)務，與其讓他們自身毫無目標的找客戶，不如讓他們把精力集中挖掘這些潛在客戶，可能可以事半功倍。以上為我的工作總結，總而言之，我對自己這段時間的表現(xiàn)不太合意，可能我可以做得更好的。 藥品銷售年終工作總結9 時間快速，不停的腳步還在探索奮斗的港灣，至高的信念還在探索市場的開端，領導交接，帶來工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程！ 在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫(yī)藥公司的車下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢，但是沒有充沛

50、的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少！xx一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。xx醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，xx的進展模式正是我們進展的有力對象，符合我們的進展，在xx我的沖劑買的很好xxxx等，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。xx市場競爭強烈，對于這塊市場難以置信，xxxx和xxxx醫(yī)藥公司同類品種多，醫(yī)藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業(yè)務員做了工作，銷售成長速度照舊不快

51、，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。 xx月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲好多，市場起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶，一個鎮(zhèn)就可以xx千的銷量，在xxxx作試點的效果大，xx一片天是我們重點醫(yī)藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量?？粗I導靈巧思維和敏銳查看市場動力注入市場新活力，贏取新的戰(zhàn)果！ 現(xiàn)在很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。察覺新的市場的同時還有提升了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經(jīng)過公司的栽培我快速成長起來，方法生動

52、起來，每天銷量大增，有時自己也不成想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。 xx月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大片面都是藥店，會前沒有訪問客戶，沒有做好宣傳啊。所以沒有開告成！ 20 xx年照舊是輕輕走了，留下的我照舊在辛勤的工作，照舊在努力，在奮斗，在拼搏。20 xx年是我艱辛的歲月，我要把xx的每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把xx市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的客戶都得開發(fā)，不放過一線的機遇和市場，有了目標才會進展，有了動力才會進步！ 永遠不能忘卻xx的一致口號：今天我是帶著美好的憧

53、憬“為開發(fā)xx走進來，明天我要帶著告成的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績走出去！努力，努力，再努力！xx的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的喜悅，在領導用心指示下，開啟屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的夢想奮斗吧！ 藥品銷售年終工作總結10 時光如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來_醫(yī)藥公司一個月了，回想這段時間的工作，我作如下總結。 一：觀念的轉(zhuǎn)變 觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要變更自己原有的觀念，務必要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有區(qū)別。務必由原先的被出工作轉(zhuǎn)變

54、為此刻的主動開發(fā)客戶等好多觀念。 二：落實崗位職責。 作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是： 1、千方百計完成區(qū)域銷售任務; 2、努力完成銷售管理手段中的各項要求; 3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù); 4、精心廣泛收集市場信息并實時整理上報領導; 5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度; 6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁職責感; 7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品學識入手，在了解產(chǎn)品學識的同時專心分析市場信息并適時制定營銷

55、方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安置的任務后，精心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。 三、明確任務目標，力求保質(zhì)保量按時完成。 工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對領導安置的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面精心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要精心斟酌并補充完善。 四、目前市場分析： 云在昆明只有一個客戶在xxx_作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然

56、經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在xxx_作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在xxx_，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxx_作。其中，貴州康心全年銷量累積到達14件，其它地區(qū)的銷量也并不夢想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南根本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也根本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場模范狀況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品布局來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)

57、品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標，前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。 五、08年區(qū)域工作設想 1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系，做好客戶關系。 2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推舉：一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如、新浪UC、EmaiL) 3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。 六、今年對自己有以下要求： 1、每周要增加2個以上的新客戶，還要有3到6個潛在客戶。 2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，實時改正下次不要再犯。 3、見客戶之

58、前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打定工作才有可能不會損失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和坑騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。 5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。 6、對全體客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能置之不理務必要盡全力協(xié)助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。 8、自信是特別重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀精心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。 9、和公司其他員工要有良

59、好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。 10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。 以上就是我這一年的工作籌劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力抑制。為公司做出自己的付出。 藥品銷售年終工作總結11 不知不覺，忙繁忙碌的一年過去了，在這個目生的城市，貌似覺得一年的時間過得更快，讓人有點不容許去相信. 20 xx年讓我學會了好多，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領導，感謝我的同事們，感謝我的摯友，感謝我的客戶們，由于是他們的協(xié)助、信任、認可、激勵才能使我更加喜歡我的工作，更加努力工作。 銷售是一個彌漫競爭

60、的行業(yè)，也是很能磨練人的行業(yè)，剛開頭工作的時候真的很沒有信仰，業(yè)績不但沒有上升，反而在下滑，我除了每日的訪問和宣傳，我不明白我還能從哪方面舉行努力，兩個月過去的時候，我已經(jīng)不能說是一名新員工，市場我已經(jīng)熟諳了，跟大片面的客戶就應也算是熟諳了，但是月底銷售單出來的時候，我傻眼了，我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任，由于這不是一張讓人興奮的勞績單，拿到單的時候變得心事重重，走在路上，在想著臺詞，如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由能夠來養(yǎng)護這張不及格的勞績單，來保證自己不理解批評，往往都是其次天主任打電話過來詢問才不得不照實相告，當然免不了批評。 那個時候的夜晚總是讓人難以入眠，