1、行政管理流程在現(xiàn)代企業(yè)中，行政部是企業(yè)重要的管理部門。做好行政管理工作是企業(yè)有效運轉(zhuǎn)的重要前提，也是經(jīng)營者提高企業(yè)管理水平的一個切入點。行政管理涉及企業(yè)的各個部門的方方面面，推動和保證了企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等各項業(yè)務(wù)的順利、有效進行和相互之間的協(xié)調(diào)。因此，行政管理工作是很繁雜的，很多企業(yè)由于行政管理不力，導(dǎo)致工作效率低下，難以發(fā)揮具體作用。因此，合理科學(xué)地進行行政管理，建立優(yōu)秀的行政管理工作流程很重要，如此才能把企業(yè)各環(huán)節(jié)各部門聯(lián)合成一個健康有序的有機體，保證企業(yè)生存、發(fā)展壯大。這里我們主要介紹一些企業(yè)行政部日常行政事務(wù)和辦公事務(wù)的相關(guān)流程，以供大家參考。（1）日?？蛻艚哟芾砹鞒绦蛱?/p>

2、接待部門行政部財務(wù)部總經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單76543217654321接待準備審批明確費用預(yù)算審核接待準備審批明確費用預(yù)算審核接待費用匯總審批審核配合辦理報銷接待準備填寫申請表客戶接待安排客戶接待管理規(guī)定客戶接待標準客戶接待計劃客戶接待管理規(guī)定客戶接待標準客戶接待計劃客戶接待申請表日?？蛻艚哟芾砹鞒陶f明流程節(jié)點責任人工作說明1客戶接待安排接待部門根據(jù)客戶級別、人員、來訪目的等制訂接待計劃，做好接待安排，如住宿及就餐地點、規(guī)格等2填寫申請表到行政部領(lǐng)取客戶接待申請表，并如實填寫相關(guān)信息，報部門經(jīng)理審批3明確費用預(yù)算接待部門根據(jù)相關(guān)標準和接待安排，明確接待費用預(yù)算，報上級審批審核財務(wù)部在權(quán)限內(nèi)審核

3、費用預(yù)算審批總經(jīng)理在權(quán)限內(nèi)審批費用預(yù)算4接待準備接待部門行政部1.接待部門做好接待準備，人員、物資等要到位2.行政部配合接待部門做好接待準備5接待接待部門行政部1.按照接待安排接待客戶2.行政部予以配合協(xié)助6費用匯總接待部門接待完畢，客戶離去后，在規(guī)定時間內(nèi)匯總接待費用，上報審核審核財務(wù)部審核接待費用使用情況審批總經(jīng)理審批簽字7辦理報銷財務(wù)部核對相關(guān)憑證單據(jù)，辦理報銷（3）辦公用品管理流程節(jié)點相關(guān)部門/人員行政部行政經(jīng)理財務(wù)部相關(guān)規(guī)程/表單8765432187654321歸還簽字領(lǐng)用提出辦公用品采購需求歸還簽字領(lǐng)用提出辦公用品采購需求采購編制辦公用品需求清單月度清點發(fā)放/領(lǐng)用驗收入庫匯總需求編

4、制采購計劃與預(yù)算進行市場調(diào)查/詢價采購編制辦公用品需求清單月度清點發(fā)放/領(lǐng)用驗收入庫匯總需求編制采購計劃與預(yù)算進行市場調(diào)查/詢價審批審批審批審批審批審批辦公用品管理規(guī)定辦公用品需求清單采購申請單領(lǐng)用清單入庫清單辦公用品采購計劃與預(yù)算表辦公用品管理規(guī)定辦公用品需求清單采購申請單領(lǐng)用清單入庫清單辦公用品采購計劃與預(yù)算表辦公用品管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1提出辦公用品采購需求相關(guān)部門/人員各部門首先根據(jù)部門需要填寫辦公用品采購申請單，提出采購需求匯總需求行政部將各部門上交的申請單進行匯總統(tǒng)計，按照不同的類別制作采購清單2編制辦公用品需求清單依據(jù)清單，填制辦公用品采購申請單，交由行政經(jīng)理審核審

5、批行政經(jīng)理審核通過并簽名3進行市場調(diào)查/詢價行政部根據(jù)采購清單，進行市場調(diào)查，詢價了解市場行情，為預(yù)算做準備4編制采購計劃與預(yù)算根據(jù)調(diào)查整理后的市場信息以及采購需求，制訂當月的采購計劃與預(yù)算，反復(fù)修改和完善采購計劃，交給上級審核審批行政經(jīng)理詳細查看采購計劃與預(yù)算是否合理，提出最終意見。如需修改，責成相關(guān)人員辦理；審核通過，則簽名確認審批財務(wù)部審批預(yù)算并撥款5采購行政部尋找對應(yīng)的供應(yīng)商，貨比三家，確定最終供應(yīng)商，采購相應(yīng)的辦公用品6驗收入庫與采購人員、供應(yīng)商當面查核、驗收貨品7發(fā)放/領(lǐng)用行政部按需發(fā)放或按相關(guān)部門和人員要求發(fā)放領(lǐng)用簽字領(lǐng)用相關(guān)部門/人員簽字領(lǐng)用歸還對于可多次使用的辦公用品，應(yīng)在約

6、定時間內(nèi)歸還8月度清點行政部每月月底清點辦公用品，為下月采購做準備（4）行政辦公室發(fā)文工作流程序號各部門人員行政人員行政經(jīng)理相關(guān)規(guī)程/表單987654321987654321擬稿查閱擬稿查閱分發(fā)復(fù)印、登記打印、校對核稿、編號公文會簽發(fā)放傳閱、催辦立卷歸檔分發(fā)復(fù)印、登記打印、校對核稿、編號公文會簽發(fā)放傳閱、催辦立卷歸檔YNN審核Y審核YNN審核Y審核公文會簽表公文打印、復(fù)印登記表企業(yè)收發(fā)文管理規(guī)定發(fā)文呈批表公文會簽表公文打印、復(fù)印登記表企業(yè)收發(fā)文管理規(guī)定發(fā)文呈批表公文傳遞單公文移交登記表行政辦公室發(fā)文工作流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1擬稿各部門人員1.承辦部門草擬文件的初稿2.領(lǐng)取發(fā)文呈批表，

7、填寫擬稿人、部門、標題、附件、主送、主題詞公文會簽行政人員1.以公司名義發(fā)文時，部門負責人需在公文稿紙“核稿”欄簽字2.凡涉及其他有關(guān)部門事宜的，需事先與有關(guān)部門會簽、核稿或會簽審核行政經(jīng)理審查是否全部履行會簽職責，并簽字確認2核稿、編號行政人員1.對草稿的體式、內(nèi)容等進行全面的審核2.文件進行編號登記3打印、校對1.對簽發(fā)過的文稿進行印制2.一校由起草者進行，二校由核稿人員進行，三校由部門負責人進行4用印、登記1.在制成的公文上加蓋機關(guān)公章，要求“上不壓正文，下要騎年蓋月”2.將公文的特征和辦理情況進行登記5公文分發(fā)建立發(fā)文登記簿，嚴格履行收文人簽字手續(xù)6傳閱、催辦1.按照程序?qū)⒐乃陀嘘P(guān)領(lǐng)

8、導(dǎo)閱知或者指示2.對公文的承辦情況進行督促檢查7公文發(fā)放將公文發(fā)放給承辦部門審核行政經(jīng)理決定是否可以移交8文件查閱各部門人員承辦部門查閱文件，并按照批示情況進行處理9立卷歸檔行政人員將發(fā)文流程中形成的文件連同文稿一起，按照正文在上草稿在下的順序收集、整理，按文書檔案管理的要求整理歸檔（4）行政辦公室收文工作流程序號各部門或外部人員行政人員行政經(jīng)理及總經(jīng)理相關(guān)表單12345671234567具體辦理傳閱外部來文具體辦理傳閱外部來文資料存檔秘書回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)審閱向上呈報核定整理文件接收文件資料存檔秘書回復(fù)領(lǐng)導(dǎo)審閱向上呈報核定整理文件接收文件審批NYN審核Y審批NYN審核Y簽呈事務(wù)備查表文件審核單收文登記

9、表收文登記表企業(yè)收發(fā)文管理規(guī)定簽呈事務(wù)備查表文件審核單收文登記表收文登記表企業(yè)收發(fā)文管理規(guī)定內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單行政辦公室收文工作流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1外部來文各部門或外部人員1.收到上級單位或者部門文件2.收到各部門文件接收文件行政人員簽收文件，并對來文進行編號、登記、分類，填寫文件處理單2核定整理文件1.文件拆封后，對照發(fā)文通知單核對文件種類和份數(shù)，有回執(zhí)的，在回執(zhí)簽字2.檢查文件是否有未裝訂、缺頁或手續(xù)不全等差錯，一旦發(fā)現(xiàn)及時向發(fā)文單位查詢審核行政經(jīng)理初步審核文件，提出文件擬辦意見，并簽名3向上呈報行政人員1.傳閱件送相關(guān)部門和人員傳閱2.會簽和急辦件送相關(guān)部門處理3.領(lǐng)導(dǎo)閱批件送公司領(lǐng)

10、導(dǎo)4領(lǐng)導(dǎo)審閱總經(jīng)理1.認真閱文，弄懂弄清文件要求，并提出處理意見2.需辦理件,要寫清承辦單位、承辦要求、承辦時限等3.需閱知件，要提出閱知范圍4.需傳達件，要提出傳達范圍和時間5.需復(fù)印件，要提出翻印份數(shù)和發(fā)放范圍等6.最后要簽名、注時審批5傳閱各部門或外部人員傳閱并簽名，傳閱完畢行政部收回6具體辦理如有閱批意見，要按領(lǐng)導(dǎo)的意見，做好補辦工作秘書回復(fù)行政人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進行處理7資料存檔將整理好的案卷向檔案室移交，移交時履行審定、交接手續(xù)（5）印章使用管理流程節(jié)點用印人員行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)規(guī)程/表單5432154321NYN加蓋部門章Y填寫用章申請表公司章?審核NYN加蓋部門章Y填寫用章申請表

11、公司章?審核NYYN用印登記用印登記資料歸檔資料歸檔加蓋印章請示否?審核NYYN用印登記用印登記資料歸檔資料歸檔加蓋印章請示否?審核N審核N審核用章申請表印章使用登記表印章使用管理流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1填寫用章申請表用印人員由于業(yè)務(wù)或個人需要用印時，填寫印章使用申請表，提交部門負責人審核2審核部門負責人1.審核是否符合用章要求2.不同意則通知用印人員并說明原因3.符合則判斷印章類別，如使用部門章則直接用?。ㄈ缡褂玫氖枪菊拢瑒t需上報行政部審核簽字）行政部1.對于一般性介紹信及身份證明，須經(jīng)行政經(jīng)理或公章主管人員審核簽字2.對于重要文件用印，須呈報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在權(quán)限內(nèi)審批3

12、蓋章用印部門通過審批后，領(lǐng)用印章或到印章保管人處蓋章行政部審批通過，按規(guī)定加蓋印章。對加蓋公章的材料，應(yīng)注意落款單位必須與印章一致，用印位置恰當，要騎年蓋月，字組端正，圖形清晰4用印登記用印部門申請人填寫印章使用登記表，印章保管人員應(yīng)在使用登記臺帳上作好使用記錄，登記備案行政部5資料歸檔用印部門用印完畢，及時歸還原處，同時登記歸檔行政部（7）會議管理工作流程序號相關(guān)部門行政部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)表單298765431298765431存檔會前準備會議總結(jié)會議承辦會前準備部門審定紀要發(fā)文會議紀要總經(jīng)理審批草擬通知會議申請費用預(yù)算存檔會前準備會議總結(jié)會議承辦會前準備部門審定紀要發(fā)文會議紀要總經(jīng)理審批草擬通知會議申請費用預(yù)算會議承辦會議通知費用預(yù)算審核會議承辦會議通知費用預(yù)算審核財務(wù)審批總經(jīng)理審批Y財務(wù)審批總經(jīng)理審批Y會議費用開支明細表辦公用品、設(shè)備購買清單會議費用開支明細表辦公用品、設(shè)備購買清單辦公用品、設(shè)備購買審批表會議紀要模板會議內(nèi)容審批表會議管理規(guī)定會議管理工作流程說明流程節(jié)點責任人工作說明1會議申請相關(guān)部門相關(guān)部門內(nèi)勤填寫會議申請單并草擬會議通知，上報行政部審核審核行政部審核通過，上報總經(jīng)理審批審批總經(jīng)理審批簽字，通過則通知行政部下發(fā)會議通知2會議通知行政部下發(fā)會議通知3費用預(yù)算相關(guān)部門做出會議預(yù)算、組織計劃，上報財務(wù)部審核，必要時上報總經(jīng)理審批4會前準備行政部相關(guān)部門落實