2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本10篇精選眨眼又是年終了，為何要寫工作總結(jié)？那是由于一份全面的工作總結(jié)可以為上級部門、下屬單位和相關(guān)部門提供一定時期的工作，那么好的工作總結(jié)怎么寫的呢？以下是我為大家?guī)淼?022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本10篇精選，希望您能喜歡！

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇1

春去秋來，不知不覺間，我已經(jīng)從事教學(xué)工作兩年了，并且擔(dān)任班主任工作兩年了，在這兩年里，在心態(tài)和工作方法上發(fā)生了一些變化，現(xiàn)在簡潔地將在第一年里和第二年里的班主任工作進行一個簡潔的對比。

一、在思想上的打算更充足：

初初成為一個班的，內(nèi)心有無比的興奮，同時心里也覺得有些壓力，畢竟自己缺乏教育管理實踐閱歷，所以對于會在實際中遇到的問題所做的猜測比現(xiàn)實樂觀，在遇到一系列的“突如其來”而又煩瑣不堪的問題時，自己也難免是亂了陣腳，疲于奔命于一些小事上去了，一看到學(xué)生做的事情不符合要求時，心里就免不了不舒適：這些學(xué)生怎么這樣??？這么簡潔的事情都做不好？很少能夠從學(xué)生的年齡和心理特點去考慮，造成一味的責(zé)怪，沒有限度地調(diào)動起學(xué)生各方面的樂觀性來。局面朝著嚴(yán)重偏離與自己預(yù)想的方向進展。經(jīng)過了一年的洗禮和閱歷教訓(xùn)的沉淀，到了第二年重新接班前，自己在四周領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下進行了較仔細的反思，并向一些有閱歷的老師學(xué)習(xí)寶貴閱歷，再較專心地學(xué)習(xí)了一些與班級管理相關(guān)的理論知識，自己再重新將以前遇到的案例不斷地重溫，“假如當(dāng)時我……做，或許……問題就可以解決得更好”，把以前在實踐中遇到的較典型的問題再次設(shè)想,也為以后出現(xiàn)類似問題時能夠較得心應(yīng)手地得以解決。

二、嘗試走進學(xué)生的心靈：

初為人師時，在制定一些班規(guī)或者是一些日常需要共同遵守的習(xí)慣時，往往沒有很徹底地從學(xué)生的需要和能夠做到的范圍來考慮，并且在有時候無論學(xué)生何種情況做得不好時，我都是用較簡潔的批判方法去指正，讓一些學(xué)生覺得沒有信心去做好，便久而久之，不但起不到約束和改進作用，反而讓他們的一些壞習(xí)慣更加根深蒂固。

在第二學(xué)年度，在制定班規(guī)和處理一些違規(guī)行為時，能夠更多從學(xué)生的實際動身，讓自己學(xué)生先制定，再師生一起討論規(guī)范，讓學(xué)生覺得容易接受，自然執(zhí)行起來的時候也不易有抵觸情緒。并且在對待學(xué)生在日常行為出現(xiàn)了過失或不當(dāng)時，我雖然也一樣很敏感，心里面抱著對任何一件小事不放過的心態(tài)，但大多數(shù)時候能夠在處理前先從多方了解清晰情況然后才實行相應(yīng)的措施。比如，我們班有一個逆反情緒較大的男生常常是在自己班定出來的時間里遲到，而他偏偏又是一個主要科目的科代，這樣一來每日的功課總是不能夠按時收齊，讓很多同學(xué)和老師很不滿意。在我了解到這個情況時，并沒有簡潔地實行一些懲罰措施，而是向他進行了解情況，了解到他是住在河南南基路，每日上下學(xué)路途遙遠還要轉(zhuǎn)車，所以就常常不能準(zhǔn)時回來。后來我的氣也就不然而然的消了，并且與他商量如何解決現(xiàn)狀，給了兩個方案給他參考：一是以后盡量安排好時間，晚上早點休息，早上早點起來上學(xué)；二是不擔(dān)任科代表，轉(zhuǎn)做其他崗位的工作。后來他還是選擇了前者，下定決心后就漸漸地改過來了，特殊是這個學(xué)期開頭，每日都是七點三十分前就來到了學(xué)校并做好他自己份內(nèi)的工作。從原來的“遲到大王”，變成了“早到大師”。當(dāng)時若簡潔粗暴地實行以往的做法如訓(xùn)話，抄書等，可能就會獲得相反的效果。

現(xiàn)在的學(xué)生正處于青春敏感期，又加___功課相對比較緊，學(xué)業(yè)比較重，在學(xué)習(xí)和生活中容易與學(xué)生或其他人鬧情緒或者發(fā)生身體上的沖突，而忽視了考慮其他后果，除了在平時教育他們要和諧相處之外，在真的有突發(fā)事情發(fā)生時，也不會過于急躁地去追究誰的責(zé)任和責(zé)罵（以前很不理解為什么學(xué)生會由于一些芝麻綠豆大的事情鬧得不行開交），而是讓他們先在自己身上找不足然后再從各自造成的危害去說，這樣學(xué)生也就更容易聽得進我的教育，漸漸地以前常常與同學(xué)鬧沖突的同學(xué)也逐漸明事理了。這應(yīng)該就是專心理學(xué)上的換位思考方法，讓彼此在理解中增強感情。

蘇霍姆林斯基曾經(jīng)說過：“每個孩子都能引起我的愛好，我總想知道，他們的主要精力傾注在什么上面，他們最關(guān)心和最感愛好的是什么，他們有哪些痛苦和歡快等等。”只有當(dāng)我們真正走進學(xué)生的精神世界時，學(xué)生才有可能對我們敞快樂扉，訴說他們的心理話。“專心靈贏得心靈“，這也是我開展工作時常常想起的一句話。在平時盡可能主動地向?qū)W生了解生活，聽聽他們的心里話，一方面有利于自己把握他們的思想動態(tài)，另外也可以準(zhǔn)時了解和幫助解決問題。

三、更加有恒心去抓各方面的常規(guī)：

在第一年的開頭，對學(xué)校的環(huán)境和各方面的操作和要求也不是很了解，比如大搞衛(wèi)生要檢查到何種程度，心里完全無底，在很多方面等我了解清晰時，學(xué)生都已經(jīng)養(yǎng)成了一些很難改的習(xí)慣，在管理上就顯得較為被動了。在接下來的一年中，對于學(xué)校各方面的操作明確了很多，所以抓起常規(guī)來也較“駕輕就熟”，心中更有底了。于是在開學(xué)初的文明習(xí)慣養(yǎng)成期里，較嚴(yán)格根據(jù)各條校、班規(guī)來執(zhí)行，此外還準(zhǔn)時解決在巡課室時發(fā)現(xiàn)的問題，如在抓衛(wèi)生上，除了看值日生做得到不到家，還注意每一位學(xué)生的保潔意識的培育，如看地面是否有紙片，垃圾桶四周有沒不中規(guī)矩的“垃圾”存在，講壇上干不干凈等等。學(xué)生養(yǎng)成了習(xí)慣后，在平時的衛(wèi)生檢查或者是月末大清潔，還有迎接創(chuàng)強區(qū)的各項檢查中都能夠?qū)Ｐ膶Υ?，獲得了較好的評價。

四、更加擅長借助各方力氣：

在第一年里，在工作中由于忙于解決學(xué)生的問題而抽不開身，而忽視了充分利用學(xué)生自己，各科任老師和家長的綜合力氣開展常規(guī)和學(xué)習(xí)管理上的工作，從而沒能夠讓教育更加全面地開展。在新的一年里，我充分意識到學(xué)生自己力氣的重要性，在紀(jì)律、衛(wèi)生等常規(guī)方面和學(xué)習(xí)等等方面都形成“幫帶”的風(fēng)氣，讓學(xué)生更多獲得成功的體會，也提高了工作的效果。也能夠在平時多與科任老師溝通，常常為班的進展進行大會診。還爭取得到家長們的支持，與家長保持聯(lián)系，并且是能夠相互較好地協(xié)作。

五、更加擅長使用批判和表揚：

在以前，很少考慮到批判要怎么樣才能夠收到效果，不太留意學(xué)生的心理和年齡特點，有時候沒有留意分寸，讓學(xué)生覺得難于接受，有時甚至雙方鬧得不快樂而又沒有教育效果。教育應(yīng)該是一門藝術(shù)，老師在日常的教學(xué)管理中，在處理學(xué)生課堂出錯時，應(yīng)根據(jù)學(xué)生的心理特點和身心進展特點，本著敬重學(xué)生，愛惜學(xué)生的原則，去善待每一個犯錯的學(xué)生。批判更要講究方法，由于它如同醫(yī)生的手術(shù)刀，不留意分寸，就會變成傷人的利器，而講究方法，則會起到妙手回春的作用。例如，本班有一位學(xué)習(xí)上有較大障礙的男生，他常常完成不了功課，還有一段時間里常常是回到學(xué)校先打乒乓球然后才回到課室，在學(xué)生中造成了不好的影響。而他在生活當(dāng)中卻又樂于去觀察，常常會將現(xiàn)有的一些用品進行設(shè)想和改良，還會相應(yīng)地進行一些小發(fā)明制造，是其他很多同學(xué)都辦不到的。我跟他談的時候沒有直接說他錯在哪里，而是和他分析做為“小發(fā)明家”應(yīng)該怎么樣在其他同學(xué)心目當(dāng)中有更好的形象動身，讓他意識到不遲到是維護形象的一個重要方法，在學(xué)習(xí)上也逐漸有了一些進步。避開了直接的批判，反而收到了更好的效果。

也還留意了把握表揚的時機，實在性，細節(jié)性和恰如其分。以前是常常在對待學(xué)生時容易犯“一葉障目”的錯誤，由于學(xué)生存在的一些缺點而就看不到他們身上更多優(yōu)點。后來漸漸學(xué)會了去發(fā)覺學(xué)生的長處。如班里有一名男生，上學(xué)甚少在規(guī)定時間里到達學(xué)校的，還甚至于有時跟家里人一鬧情緒就曠課，功課也很少準(zhǔn)時完成。但是他在課堂上還是挺專心學(xué)的，尤其是對數(shù)學(xué)，畫畫和籃球特殊有愛好，做值日時也是相當(dāng)?shù)膶Ｐ?，基于此，特地安排了一些班干部幫助他解決學(xué)習(xí)和生活問題。并且常常抓住他的優(yōu)點，在學(xué)習(xí)上取得進步時，或是參加競賽后，或是在出色完成值日后，都準(zhǔn)時給予表揚，讓他更加清晰自己在班里老師和同學(xué)們心中的位置，遲到肯定會影響自己的形象，后來也漸漸地在出勤上有了進步。

六、真誠對待弱勢生：

以前對學(xué)生的家庭沒有做足夠的了解，但若要提高教育的成效，肯定要從了解每一位學(xué)生的背景開頭。在新一年的班里，了解到來自單親家庭的有五位同學(xué)，來自家庭不健全的有一位，父母或有一方常常不在身邊的又有四五位。在平時比較留意他們心理的變化，主動關(guān)注他們，并和其他學(xué)生一起幫助他們解決困難。

例如，胡麗儀就是其中一個較典型的例子，雖然有父母親，但都是聾啞人士，自小由爺爺和奶奶帶大的，經(jīng)濟環(huán)境也比較差。在接觸前只是覺得她是“壞透頂”的女孩，但在接觸后了解到她的家庭情況后，便抱著憐憫和寬容的心態(tài)去看待她的行為，雖然要轉(zhuǎn)變她那些根深蒂固的陋俗是要花很長的時間和努力，但是學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和級里的老師和班里的同學(xué)們都沒有放棄過她。發(fā)掘她身上的特長為班集體服務(wù)，也讓她體會到屬于自己的成功。雖然現(xiàn)在還需要很大的努力，但在各方領(lǐng)導(dǎo)和老師，同學(xué)的關(guān)心支持下，我信任她會取得更大的進步。

七、更充分利用每一次大小型的活動和競賽來提高班集體的凝聚力：

以前沒能夠充分利用學(xué)校布置和舉辦的各類型活動和競賽來做為提高班集體的凝聚力的東風(fēng)。在這一年當(dāng)中吸取閱歷教訓(xùn)，充分重視學(xué)校里的各次活動，如廣播操競賽，校運會，體育節(jié)和這個學(xué)期的迎檢班級文化布置上，充分調(diào)動每一位學(xué)生的力氣，進行“我為班一角落來設(shè)計”的競賽，學(xué)生們把課室當(dāng)作是自己的家一樣來對待，從設(shè)計到購材料和布置全部都是學(xué)生自己去策劃，讓學(xué)生在無形之中也接受了教育。

以上是本人這兩年在班主任工作上的一些對比，雖然相比去年在教育管理上有了一定的進步，班里在各方面取得了一定的成果，但是自己在理論水平上，在實際處理的方法還有很多急待提高的地方，班里面也還存在很多要解決的問題。在以后，將會更加虛心地向四周的前輩們學(xué)習(xí)，在各方面取得更優(yōu)異的成果。

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇2

本學(xué)期，我擔(dān)任三班級班的班主任兼本班的語文教學(xué)工作。我們班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、任課老師的大力支持和學(xué)生家長的大力協(xié)作下，各項工作均能順利開展。我主要從以下幾方面努力的：

一、基本情況

本班共有學(xué)生人，其中女生57人，少數(shù)民族35人，少先隊員57人，大多數(shù)來自較邊遠的少數(shù)民族地區(qū)。由于基礎(chǔ)把握力度不夠，對知識的接受能力和理解能力較差，但學(xué)生思想端正，學(xué)習(xí)的樂觀性很高，對知識的渴求十分強烈。

二、工作總結(jié)

（一）、教育教學(xué)工作

1、專心學(xué)習(xí)了新課程標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行素養(yǎng)教育新理念，并貫徹執(zhí)行開學(xué)初制定的語文教學(xué)工作計劃。

2、學(xué)習(xí)了語文教育教學(xué)新方法，新理念。在教育教學(xué)中做到了以“學(xué)生為主，老師為輔”觀念的轉(zhuǎn)變。

3、加強學(xué)生的思想教育，轉(zhuǎn)變學(xué)生的觀念，在教育教學(xué)貫徹不熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的思想教育，達到預(yù)期的教學(xué)效果。

4、專心學(xué)習(xí)語文老師職責(zé)，專心備課，專心批改作業(yè)。學(xué)生的每次習(xí)作都寫出符合自己實際的評議，做到學(xué)生自評、同學(xué)間互評、再到老師評。一期下來，同學(xué)們的作文進步很大。

5、教學(xué)工作中做到從“填鴨式教學(xué)向雙邊教學(xué)和啟發(fā)式教學(xué)”方法的轉(zhuǎn)變。課堂上師生互動，學(xué)生樂觀大膽發(fā)言，不斷提出新的問題，培育學(xué)生自主創(chuàng)新學(xué)習(xí)的新方法。

(二)培育班干部。

班干部是班主任的得力助手，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣。因此，有必要選出得力的班干部。在這件事情上我首先考慮的是，班干部要服眾，首先得有較好的自身條件，那就要求這些班干部要有管理能力和有責(zé)任心，于是在學(xué)生的推舉和我自己的權(quán)衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力，而且自我約束能力也比較強，同學(xué)們也都聽從他們管。一學(xué)期以來，事實表明，他們是個合格的班干部，管理同學(xué)比較盡心，同學(xué)們對他們的評價也很好。班級紀(jì)律和學(xué)習(xí)也有顯著提高，這也是我這個做班主任的感到最欣慰的。

(三)加強思想教育。

學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成，是順利開展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。作為三班級的孩子自覺能力差，針對這點，我首先從他們自身的性格特點動身，加強對孩子們思想素養(yǎng)的教育，讓學(xué)生明確自己除了學(xué)習(xí)以外要做的事情還很多，讓他們懂得既要成材又要成人的重要。因此，在本學(xué)期的班主任工作開展過程中，我從學(xué)生的思想教育入手，重點培育學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。

1、樹立榜樣，在本期中，我將針對學(xué)生的學(xué)習(xí)能力較低這一實際情況，實行以閱讀使其進步的方法，加強對學(xué)生的訓(xùn)練，使學(xué)生學(xué)習(xí)能力得到提高。

2、加強了與學(xué)生的思想溝通，激發(fā)了其上進心，進而取得了較好的教育教學(xué)效果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。

3、執(zhí)行了“一對一”的幫助措施，讓學(xué)習(xí)較好的學(xué)生幫助學(xué)習(xí)較困難的學(xué)生，最終達到了共同進步的教育目的。

4、采納了分層次管理的方法，把班上的學(xué)生根據(jù)不同的愛好和習(xí)慣，分成了不同的小組，重點分類輔導(dǎo)和進展其特長，做到了因材施教。

(四)、樂觀開展豐富的文體活動

1、通過學(xué)校開展的“國旗下的講話”教育活動和本班開展的少先隊活動，讓同學(xué)們端正了思想，明白了少先隊員是___的少年先鋒隊組織，是__的強大后備生力軍。

2、培育了他們的綜合能力，培育愛國、愛__、愛集體的思想素養(yǎng)，處處樹立先鋒模范作用。

3、在開展少先隊活動時，給同學(xué)講解了少先隊組織的優(yōu)越性，特殊是對于非少先隊員，向他們宣傳少先隊組織的先進性，激勵他們向少先隊組織靠攏。

4、本學(xué)期我班樂觀組織學(xué)生參加慶?！傲ひ弧被顒?，豐富了學(xué)生的課余生活，增強的學(xué)生的參加意識，在活動中，學(xué)生敢于表現(xiàn)自己，樂觀投身于活動中，取得了較好的成果。

5、學(xué)生思想端正，品德較好，我班在學(xué)校每周組織評比的(課間操、眼保健操和衛(wèi)生評比)班級中，多次獲“優(yōu)秀班級”稱號，增強了學(xué)生榮譽感，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)樂觀性。

（五）差生轉(zhuǎn)化工作

關(guān)心、激勵差生，用好學(xué)生帶動差生。本班優(yōu)生少，學(xué)困生多，為了能更好地輔導(dǎo)學(xué)困生，我執(zhí)行“小老師”責(zé)任制，組織一帶一或一帶多的學(xué)習(xí)小組，準(zhǔn)時表揚平時有進步的學(xué)生，包括做好事、上課專心聽講、發(fā)言樂觀、書寫工整正確等。讓他們嘗試表揚的味道，感覺到同學(xué)們艷羨的眼光，以增強學(xué)習(xí)的自信心，正確地熟悉和評價自己。常常跟差生溝通，讓他不經(jīng)意間說出自己的想法和做法，這時候就可以幫助他，形成一點點壓力，好象老師在關(guān)注著他，他就會百倍的信心來完成自己的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（六）、做好家訪工作。

老師要教好學(xué)生，除了做好校內(nèi)的教育、管理外，還要做好校外的工作，要與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學(xué)生教育好。平時我都留意做好這個工作，特殊是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué)，更要與家長共同管教。

三、存在的不足：

我班的教育教學(xué)工作雖然取得了很好的成果，但還存在很多不足之處，在工作中還有很多缺陷，本班將在以后的工作中，揚長避短，力爭把工作做得更好。

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇3

一年又過去了，端坐桌前思考。平凡的班主任工作，是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)生思想工作，促成班級精神：

“做一個堂堂正正的人。”是我一直都掛在嘴邊的話，孩子們和特殊熟悉，不管是考試還是平常作業(yè)學(xué)生們都能很自覺的獨立完成。在生活中孩子沒也是坦誠相待。另外我還結(jié)合語文課和思品課程加強學(xué)生的思想工作，例如語文課的樂園中的名言和課文中思想教育的內(nèi)容，“誠懇和勤勉應(yīng)當(dāng)成為你終身的伴侶”，時時提醒是是留意。另外我還在黑板的左邊開設(shè)了一個專欄“詩文朗誦”，第一句話就是“我是個好孩子”讓學(xué)生每節(jié)課讀每日讀，在孩子們的思想中形成一個思維定向。我一直強調(diào)“男生要像男子漢，女生要溫文爾雅。”同時我還利用班會、平時時間，尤其是利用偶發(fā)事件進行教育。目前班級基本形成一種班級精神“誠懇、勤奮、理想、寬容”。

二、抓好班級教學(xué)工作，促成班級氛圍：

一個班級是以學(xué)習(xí)為靈魂的，沒有深入的班級是失敗的。為了讓學(xué)生們深入學(xué)習(xí)，我個人想以下幾個方面是成功的。

1、充分協(xié)調(diào)。摩擦總是會有的，而協(xié)調(diào)是潤滑劑。我便是班上的那瓶潤滑劑。在日常工作中，我不斷協(xié)調(diào)老師與老師之間，協(xié)調(diào)老師與學(xué)生之間，協(xié)調(diào)學(xué)生與學(xué)生之間。老師間倒是很容易，而學(xué)生之間也能用和影響力來解決。而老師和學(xué)生之間的協(xié)調(diào)是很重要的。特殊是在科任老師對學(xué)生的言行不適時，在學(xué)生心中，在學(xué)生群體中造成很大負(fù)面影響的時候，很可能會發(fā)生沖突，雖然是四班級，但是學(xué)生的內(nèi)心開頭抗拒，就會直接影響這科學(xué)習(xí)，而且這樣影響有著很強的“傳染性”。在本學(xué)期，我覺得我做的很棒，讓各科老師和學(xué)生都處于十分融洽的狀態(tài)下，其中我細心觀察和即使的協(xié)調(diào)發(fā)揮了決定作用。

2、不斷過問和促使各科的學(xué)習(xí)。在四班級孩子眼里，其它課程總不如數(shù)學(xué)語文，學(xué)生的重視程度遠遠不夠。如英語科，由于學(xué)生對英語的重視程度還不夠，上課不細心聽講，我便在課余做大量的思想工作，舉出自己和身邊的例子，還在上課時，細心觀察做好個案工作。在作業(yè)不專心不準(zhǔn)時完成，我便實行英語作業(yè)先交個我，審查后再交個英語老師。再如本班的培優(yōu)課程美術(shù)、書法等，常常提醒和督促學(xué)生帶齊學(xué)習(xí)用品。在書法課我甚至參加課堂的巡視和指導(dǎo)，和書法老師深入溝通，促進學(xué)生的意識。

3、激勵學(xué)生克服各種困難，來自家庭、心理、學(xué)習(xí)、生活等方法的，激勵、引導(dǎo)他們?nèi)绾伟才艜r間，如何使用方法學(xué)好不同的課程，例如數(shù)學(xué)方面指導(dǎo)計算和審題方法等，雖然不如科任老師專業(yè)，但是很多程度上促進了學(xué)生學(xué)習(xí)。另外在針對本班比較嚴(yán)重的來自家庭方面的困難，教會他們?nèi)绾芜m應(yīng)和改善，如何更有利于學(xué)習(xí)。

4、通過各種形式與家長溝通。例如電話、上門家訪、以及放學(xué)回家路上，現(xiàn)在我想已經(jīng)取得了絕大多數(shù)家長的信任和支持。同時引導(dǎo)家長激勵和幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)。

三、選好班干部，促進班級體制建設(shè)：

俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特殊重視班干部的選拔和培育，本學(xué)期，我采納了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責(zé)，然后讓學(xué)生自愿報名競選。班干部產(chǎn)生后，我和他們常常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴(yán)格要求自己，明確自己的職責(zé)，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中樂觀主動，而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談?wù)劦檬?，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進行了指導(dǎo)，又提高了他們的工作樂觀性。激勵、允許錯誤，公平公正。

四、抓好常規(guī)管理，促進班級習(xí)慣養(yǎng)成：

學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué)，一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明，影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的進展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培育學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負(fù)責(zé)人，建立了一個完整的班干部體系，細致到分管地面，黑板，桌椅，掃帚等管理員。在午餐、課間餐、體操、早熬煉時間也建立起一套相關(guān)制度，讓學(xué)生有條不紊的進行，天長日久形成習(xí)慣；在學(xué)生個人清潔和參加勞動上也常提常抓。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學(xué)討論，明確日托班學(xué)生應(yīng)做到哪些，不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué)，以此不斷強化，幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。

五、開展好活動，促進學(xué)生素養(yǎng)提高：

本學(xué)期，學(xué)校開展了很多活動，為了讓活動更深入、更詳細、更全面，每次我我激勵學(xué)生人人參加，相互合作，并和相關(guān)活動相結(jié)合，以此來調(diào)動學(xué)生活動的樂觀性，共同創(chuàng)建一個真正的日托班班級。在學(xué)校進行的英語朗誦競賽中，我事先利用班隊課及課余時間為他們指導(dǎo)，并請英語老師和家長指導(dǎo)，然后進行班級競賽，頒發(fā)獎品。然后在班級獲獎?wù)咴龠M行角逐，優(yōu)勝者代表班級參加競賽。結(jié)果，我班贏得了好幾個活動的好成果。此外，我們有組織開展了講故事、鋼筆字、詩文朗誦等活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種熬煉自己，展現(xiàn)自己的機會，提高了學(xué)生和班級整體的素養(yǎng)。在對像王闖個別學(xué)生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學(xué)生感到老師對他們的關(guān)心與愛，使他們愿意以自己好的方面展現(xiàn)給老師和同學(xué)。

當(dāng)然，我在本學(xué)期的工作中還存在著一些問題，例如班級精神的培育還不能系統(tǒng)化，進展還不夠科學(xué)有效；班級工作有時還呈現(xiàn)出“亂”、“淺”現(xiàn)象；對各種習(xí)慣的培育不太在意也無方法，討論不深入。一直以來，我都想讓孩子們正確、快樂的學(xué)習(xí)和生活?！爱?dāng)師則師，當(dāng)友則友”，在下學(xué)期，我會加倍努力，做好工作計劃，在勞碌而繁瑣的班主任工作中培育出更優(yōu)秀的人才來。

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇4

時間總是匆忙而過，剛剛還沉浸在緊張的復(fù)習(xí)中，轉(zhuǎn)眼又到了自我總結(jié)的時刻，回首一學(xué)期的工作，有過喜悅也有過遺憾，但看到自己的學(xué)生在失敗與成功中不斷摸索前進，心中還是倍感欣慰。這是我擔(dān)任本班班主任的第六個學(xué)期，通過六個學(xué)期的努力，班級管理已取得一定的成效，學(xué)生的行為規(guī)范基本上納入正軌，班級情況也較正常。這一學(xué)期主要目的是強化班級管理意識，鞏固幾個學(xué)期的管理成果，將班級管理再上一個新臺階。

一、樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，形成深厚的學(xué)習(xí)氛圍。

1、抓好課堂紀(jì)律，首先作好學(xué)生的思想工作，要求學(xué)生以同等的眼光看待每一門課。其次，實行相應(yīng)的促使及獎懲。要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好打算工作，上課要求學(xué)生學(xué)會傾聽，準(zhǔn)時掌控課堂秩序。讓學(xué)生在書上學(xué)習(xí)記一些筆記，提高課堂的學(xué)習(xí)效率。同時加強與任課老師間的聯(lián)系，了解學(xué)生的課堂表現(xiàn)，并由紀(jì)律委員、小組長記錄學(xué)生的課堂紀(jì)律情況，準(zhǔn)時了解反饋。對于違紀(jì)的同學(xué)給予一定的懲罰，并肯定學(xué)生的點滴進步，提高其重視度。最后，了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習(xí)情況，針對個體制定措施，幫助其把學(xué)習(xí)成果搞上去。

2、堅決制止學(xué)生抄作業(yè)和不做作業(yè)的現(xiàn)象，我要求當(dāng)天的事情當(dāng)天完成，并且常常布置作業(yè)，提高學(xué)生的作業(yè)速度及效率。平時對學(xué)生獎勤罰懶，嚴(yán)格要求。在復(fù)習(xí)階段，樂觀協(xié)作各任課老師輔導(dǎo)學(xué)生開展復(fù)習(xí)工作，培育學(xué)生良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。

3、在班級中樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里品行及學(xué)習(xí)成果優(yōu)秀的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個小對手，樹立近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，增強競爭意識。常常進行學(xué)習(xí)評比，做好嘉獎工作。

二、激發(fā)學(xué)生的競爭意識

競爭是一股巨大的動力，只有在競爭中才能體現(xiàn)自己的能力以及發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而達到共同進步。我主要抓住以下幾點激發(fā)學(xué)生的競爭意識：

1、激發(fā)與平行班同學(xué)的競爭：主要在各項集體活動及競賽的表現(xiàn)，班級榮譽的爭取，其他任課老師對各班的評價如何。

2、設(shè)立定期評價制度：對學(xué)生個人和小組的各種表現(xiàn)定期評價。使每個學(xué)生和小組明確近期優(yōu)缺點何在，在班上居何位置，從而增強警惕性和進取心。

3、建立互助組：以互助小組、1+1小組(一一對應(yīng)的優(yōu)生幫助差生形式)、小組幫助組員等等多種互助方式促使差生取得更大進步，共同實現(xiàn)個人、小組與集體奮斗的目標(biāo)。

三、了解學(xué)生，親近學(xué)生，做好問題學(xué)生的心理工作

我班有位同學(xué)叫_，成果相當(dāng)不錯，但其由于家庭的種種原因造成了其獨特的性格。性格非常內(nèi)向，心理承受能力特差，曾有一次去騰頭實踐活動，因與同學(xué)發(fā)生了一些沖突，一氣之下便逃了出去，害得老師同學(xué)找了半天也不見人影。據(jù)其他任課老師也反映，她有過激的行為，當(dāng)她和同學(xué)發(fā)生沖突，老師處理時，她表現(xiàn)出來就是，低下頭一聲不吭，眼睛直愣著，非常敵意。于是我先作了全班同學(xué)的工作，我在同學(xué)面前分析了她的性格，我們應(yīng)該顧及別人的感受，將心比心，別說別做損害別人的話和事，并叮囑他們在她面前要特殊當(dāng)心。隨后，我有回到辦公室做他的工作，我并沒問剛才發(fā)生了什么事，見她沒了剛才那氣憤勁，我便跟她聊了其他一些事，與她開開玩笑，剛開頭比較累，后來氣憤漸漸緩和。我便與她說：“我也和你說了那么多我的事情，其實你也可以把好多事情告知我的，別老憋著，不管是快樂還是委屈，我們可以一起共享。你不想說也沒關(guān)系，我看你作文寫得挺好的，也可以像剛才那樣寫下來給我看啊。”沒想到她點點頭。雖然要轉(zhuǎn)變一個人不是那么容易的一件事情，但我還是看到了她的進步。

做了三年的班主任，我覺得自己還不是那么的穩(wěn)重，有些時候還是容易急噪，做事后勁不足，但我想總結(jié)是為了更好地工作，雖然做班主任挺辛苦的，但多數(shù)時候還是快樂的!

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇5

緊張、勞碌、短暫的一學(xué)期又接近尾聲。回首這一學(xué)期的工作，有收獲，有過迷茫，對以后的班主任工作又布滿了惆悵和希望，面對新形勢下的班級組織工作，也曾膽怯面對可愛的孩子們和家長們，內(nèi)心布滿挑戰(zhàn)，現(xiàn)將一學(xué)期以來的工作總結(jié)如下：

一、德育為首，創(chuàng)設(shè)和諧創(chuàng)新進展的班集體

開學(xué)初，就確立了本學(xué)期的班級德育重點工作，側(cè)重培育學(xué)生的“行為習(xí)慣養(yǎng)成”教育，結(jié)合學(xué)校開展的各項工作對班級全體學(xué)生進行“誠信教育”，“好習(xí)慣養(yǎng)成教育”，“中華傳統(tǒng)習(xí)俗教育”……

我充分發(fā)揮班級“小主人”作用，組織學(xué)生開展“比一比，賽一賽”比比每日的常規(guī)誰最棒活動，培育孩子每日的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，比路隊、比衛(wèi)生、比吃飯…….根據(jù)科學(xué)課堂上的小組分組，小組長身先士卒發(fā)揮帶頭和監(jiān)督作用，每日、每周、每月評比“行為之星”?；顒映掷m(xù)一段時間以來，班級的行為習(xí)慣有了很大的轉(zhuǎn)變，路隊更加安靜迅速，真正做到了快、靜、齊，學(xué)生的用餐習(xí)慣得到根本扭轉(zhuǎn)，每個人都能很好的用餐，為保障下午的學(xué)習(xí)和孩子的身心健康提供方向。

針對新的教育形式，班級管理出現(xiàn)新的問題，學(xué)生思想出現(xiàn)新的動態(tài)，對老師的教育教學(xué)行為提出更高的要求，結(jié)合我班的實際情況，我決定在班級內(nèi)開展一定的獎懲措施，發(fā)揮模范帶頭作用，有獎有罰。比如有孩子在開展的活動中表現(xiàn)突出，為班級爭得榮譽(唱歌、體育等競賽中)，我會在班級群，家校路路通等平臺中大力表揚，打印我班特有的榮譽證書和小獎品，孩子們都很為獲得榮譽感到驕傲!當(dāng)然孩子難免會出現(xiàn)一些行為習(xí)慣上的偏差，孩子打不得、罵不得，所以我覺得讓犯錯的孩子參加一些班級勞動以示懲戒，一方面能夠矯正孩子行為上的偏頗，又不違反教學(xué)常規(guī)紀(jì)律，在實際的班級管理中起到了一定的作用。

二、加強聯(lián)系，切實提高孩子學(xué)習(xí)愛好和學(xué)習(xí)成果

當(dāng)時我接受這個班級時，學(xué)習(xí)風(fēng)氣不是很好，導(dǎo)致一部分孩子的學(xué)習(xí)成果老是上不去，家長也很著急，任課老師頭疼上火……作為班主任老師，全面負(fù)責(zé)班級的全盤活動、學(xué)習(xí)，孩子的全面進展很重要，雖然學(xué)習(xí)成果不是首位，但是學(xué)習(xí)的愛好和方法尤為重要，為了孩子的終身進展和后續(xù)學(xué)習(xí)著想，我想了比較多的學(xué)習(xí)激勵措施，全面促進班級學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)氛圍，全面提高學(xué)習(xí)效率，事實證明，一學(xué)年下來，整體成果有了很大的提高。

加強任課老師的聯(lián)系，針對三班級孩子的身體、心理特點，加強學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，常常在教室中和孩子們探討讀書、學(xué)習(xí)上的困惑，激勵只有多讀書，才能更加拓寬自己的眼界和思路，將來的生活才能更加美妙，孩子們在我的激勵和任課老師的下，孩子們的血液成果確實有了較大的進步，雖然有些孩子的進步還不是很明顯，但是我明顯覺得整個班級的學(xué)風(fēng)變得更加濃郁，尤其在語文學(xué)習(xí)上，盧良英老師不愧是多年的語文一線老師，在孩子的閱讀指導(dǎo)，語文的沉淀積累學(xué)習(xí)、作文寫作指導(dǎo)上，孩子們顯得是那么的游刃有余，在整個班級中是確保一定地位的。

三、家校聯(lián)系，共同促進平安教育

利用班級群，短信通，等現(xiàn)代教育手段，架構(gòu)學(xué)校和家庭的有效聯(lián)系，針對目前形勢嚴(yán)重的交通平安、食品平安、活動平安….我牢固樹立平安是第一保障，孩子的身心健康應(yīng)該放在首位，加強生命教育，利用蘇州市平安教育平臺，促使小手拉大手，家校共管，建立平安保障機制結(jié)合學(xué)校每月開展平安演練活動和校保健室開展的食品平安宣傳活動，教育學(xué)生防水防電防溺水，運動健康課間不追趕打鬧能生活細節(jié)入手，確保我班的學(xué)生正常的教學(xué)秩序，一年來，我班無任何重大平安事故，無學(xué)生意外損害事故，為孩子的健康保駕護航節(jié)假日期間，常常發(fā)上問候性的消息，做到離校不離教，獲得孩子家長的理解和支持，我班學(xué)生在家中也能做到平安第一的思想意識，我想對于孩子的一生影響是重大的。

班主任工作千頭萬緒，任重而道遠，比較學(xué)校里其他優(yōu)秀的班主任，我相差甚遠，但是我也不氣餒，做好本職工作，扎實做好班主任工作，力求有所突破和創(chuàng)新。對比蘇州市對于新形勢下的德育工，要求更高，我將努力學(xué)習(xí)管理技術(shù)和藝術(shù)，在班級的孩子們面前樹立威信，確保班級建設(shè)不掉隊，更加支持學(xué)校的各項活動評比建設(shè)，做到讓孩子們在活動中有合作、有學(xué)習(xí)、有收獲!在今后的班主任工作中，我將更加踏實、虛心學(xué)習(xí)，和領(lǐng)導(dǎo)更加無縫連接，和同事通力合作，大力創(chuàng)建和諧、進展的新型班集體!

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇6

自年初入職__物業(yè)以來，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已能勝任本職。下面將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、規(guī)范行為，提高自身形象

管理處員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。按客服中心的`接待要求，貫徹禮貌待人、微笑服務(wù)、主動問候的方式接待業(yè)主、來訪者。對業(yè)主、來訪者提出的要求進行分析，以便提供更好、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。業(yè)主的報修、投訴等工作做到準(zhǔn)時有效的處理和回訪，并專心做好記錄。

二、規(guī)范服務(wù)

專心書寫各項工作日志，文件、記錄清晰。建立了維修巡查表，等各類表格落實工作記錄本?？头M每周一上午召開一次周例會，在員工匯報工作的基礎(chǔ)上，小結(jié)、點評、總結(jié)前一階段完成的工作任務(wù)，同時布置新的工作任務(wù)，宣傳中心例會規(guī)定，提出明確要求，準(zhǔn)時上報主管，請示工作。建立完善的檔案管理制度，對收集各類資料等文件分類歸檔完整，有檢索名目。同時，初步實施了電子化管理，各種公告、通知、報告、物業(yè)費，并同步建立電子檔案，可隨時調(diào)閱。

三、房屋管理深入細致

準(zhǔn)時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題，小區(qū)維修量大，技術(shù)人員少，要求維修工技術(shù)全面，并且還要帶夜班維修工作和__日夜維修任務(wù)。維修工作人員總是悄悄地工作，從無怨言，從不計較個人得失。維修師傅勞碌的身影，很多次地感動了我，各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到，感謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻，真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。

四、對房屋管理維護

對正在裝修的房屋，我們嚴(yán)格按房屋裝修規(guī)定，督促戶主按規(guī)定進行裝修，裝修申請、裝修人員實施_卡的管理，杜絕違章情況的發(fā)生。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況，管理處實行幾種方式幫助住戶排憂解難，一方面打報告由學(xué)校集中處理，一方面報學(xué)校修建中心，一方面樂觀聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題，落實維修。

五、日常設(shè)施養(yǎng)護

建立維修巡查制度，對公共區(qū)域日常設(shè)施、設(shè)備進行保養(yǎng)維護，準(zhǔn)時通知電梯、門禁公司技術(shù)人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修，供水供電系統(tǒng)準(zhǔn)時查驗、修繕，排解平安隱患，對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題準(zhǔn)時打報告學(xué)校籌建。監(jiān)督指導(dǎo)小區(qū)保潔工作，制定標(biāo)準(zhǔn)操作監(jiān)督流程，落實分區(qū)負(fù)責(zé)制度，定人、定崗、定工作內(nèi)容，每周定期檢查制度，有效地調(diào)動其樂觀性，促進內(nèi)部和諧競爭，提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。生活垃圾日產(chǎn)日清，裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好，保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。

六、主要閱歷和收獲

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)只有堅持原則落實制度，專心管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

我部門工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門的大力協(xié)作以及部門員工的共同努力下，雖然取得了一定的成果，但還沒有完全達到公司的要求，離先進物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，專心做好接待工作，為業(yè)主制造美麗、舒適的生活、休閑氛圍，提升物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)。

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇7

時間如梭，不知不覺中來到__物業(yè)工作已有_年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及把握的工作技巧與專業(yè)知識，時間已經(jīng)消逝。漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。以下是我的工作總結(jié)。

一、主要工作內(nèi)容

1、客戶收鋪、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔。

2、熟悉各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前貴德公司與商舵及毛織辦的單發(fā)函，整頓通道亂擺亂放通知單，溫馨提示，物品放行條，小型工程單，大型裝修資料、維修單等等怎么運用都要熟悉。

二、在工作中塑造性格，提升心理素養(yǎng)

對于我剛接觸物業(yè)管理閱歷不豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我遇到困難時勇于面對，敢于挑戰(zhàn)，性格也進一步沉淀下來。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài)，作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都要以工作為重，始終保持微笑，由于你代表的不單是你個人的形象，更是公司的形象。盡量保持著微笑服務(wù)，在與少數(shù)難纏的客戶溝通時也逐步變得無所畏懼，在接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作也逐步完善。

三、在工作學(xué)習(xí)中拓展才能

當(dāng)我把每一項工作都專心努力的完成時，換來的也是對我的支持與肯定。記得__期間，為了把工作做好，我們客服部、工程部、保安部都在這_天加班，把自己的分內(nèi)事做好。雖然很累，但都是體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神。

很高興來到__物業(yè)這個大家庭，物業(yè)管理公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長，也確定了自己努力的方向。

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇8

如今一年的工作已經(jīng)在年底的時候劃上了句號，也就意味著是時候?qū)ψ约旱墓ぷ饔幸粋€簡潔的總結(jié)了。這一年在物業(yè)中的工作進展也是比較的順利，并且工作的這段時間我也是學(xué)習(xí)到了很多的東西，明白了不少的道理。

一、工作方面的成果

對于領(lǐng)導(dǎo)交代下來的工作我都是有非常專心的完成，各項任務(wù)都是有以書面的形式進行上報，也較為明確的將自己的所完成的工作情況表示清晰。另外對于各位業(yè)主向物業(yè)反映的各項問題也都是在努力地實施，這一年已經(jīng)將大部分的問題都解決了，并且得到了業(yè)主們的肯定。對于一些比較困難的事情都還是有在進行持續(xù)的跟進，就希望能夠盡快地得到解決，為業(yè)主排解憂慮，生活更加的幸福。這一年的時間整個小區(qū)在平安方面都是比較良好的，盡管如此還是在平安方面下了不少的功夫，也根據(jù)業(yè)主的想法與意愿，增添了不少的平安防護措施。

二、個人的成長

在這一年的工作中，我漸漸地與各位業(yè)主之間有了更多的溝通，也更多的明白了業(yè)主們對于物業(yè)的期望，當(dāng)然在了解這些之后也是有逐步在去實施，也就是希望能夠在這樣的方式下去讓自己的工作做得更好。對于我個人來說，我更加清晰的明白個人的能力對于這份工作有更大的影響，所以更是需要在工作上非常的專心，爭取能夠較好的完成好自己的工作，也能夠在工作中得到更大的成長與轉(zhuǎn)變。在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，我已經(jīng)是越發(fā)的熟悉物業(yè)中的工作，更是在處理事務(wù)上得到了更多的熬煉，也總結(jié)了不少個人的閱歷，同時在每日的工作越發(fā)的嫻熟，可以較快的解決好問題。

三、存在的問題

在平時的處理業(yè)主的問題上還是會有些的拖拉，像是業(yè)主反映的問題，沒有方法準(zhǔn)時的去跟進。在自己的工作安排方面還是有些問題，更是有時候的工作會比較的混亂，沒有一個既定的秩序，沒有較好的工作安排。雖然個人在面對工作的時候也是有付出較多的努力，但還是會由于閱歷的不足，而沒有方法得到更好的解決。所以在自己的工作方面還有較多的事項是需要擺正姿態(tài)的，而在將來的時間上也是需要付出更多的心血去有更多的努力。

面對接下來的工作，我會更加努力地去面對，就想要自己能夠在生活招找尋到自己真正的奮斗目標(biāo)，有重點地去進行轉(zhuǎn)變自我，在工作中去成就更棒的自己!

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇9

20__年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成果。根據(jù)年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工樂觀打算，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成果，保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年的工作總結(jié)：

1、本職工作：時刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，把握各個小區(qū)的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報管理處日常工作情況，對恒達物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，對各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。

嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，準(zhǔn)時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監(jiān)督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統(tǒng)一對待。對不合格服務(wù)進行檢查和訂正，準(zhǔn)時追蹤。各項工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員樂觀聯(lián)系施工單位，針對業(yè)主向物業(yè)反映的問題落實維修。同時，樂觀上門與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對維修的要求及思想動態(tài)反饋給開發(fā)商現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，達成與業(yè)主的意見統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對各小區(qū)電表進行了全面排查，對發(fā)現(xiàn)異常情況的準(zhǔn)時處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟損失4萬多元

3、加強與業(yè)主的溝通和溝通：經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，漸漸的變成了伴侶。

我從自身動身，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會地已召開了多次業(yè)主大會，準(zhǔn)時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)各個小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了保安24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處專心傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應(yīng)的措施。對于業(yè)主的投訴，準(zhǔn)時有效耐心的處理，做好解釋工作各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計劃。

每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時既加強了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進一步的提高，員工的服務(wù)水平更進一步的加強。

5、關(guān)心員工生活：我常常和員工談心溝通，準(zhǔn)時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業(yè)公司大家庭的平坦。

為此，我常常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的平坦環(huán)境下，管理處加強了員工之間相互合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作樂觀性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。

20__年度，在公司各個領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成果，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，不斷的進取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!

2022年關(guān)于個人年終總結(jié)范本篇10

20__年是_物業(yè)飛躍進展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，_小區(qū)物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)_小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成果，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

(1)房屋管理。房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，對于房屋質(zhì)量問題準(zhǔn)時向開發(fā)商反映，并準(zhǔn)時要求處理。

(2)公共設(shè)施、設(shè)備的管理。為了保證小區(qū)廣闊住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。

(3)綠化管理。為了給業(yè)主制造一個美麗的生活環(huán)境，我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施，安排專業(yè)人員，施工及養(yǎng)護工作，針對綠養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，準(zhǔn)時發(fā)出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為__%。