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n)用證明、出廠質(zhì)量證明文件等有關(guān)資料報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審核、簽認(rèn)。對(duì)新材料、新產(chǎn)品、承包單位應(yīng)報(bào)有關(guān)部門鑒定、確認(rèn)的證明文件。3、進(jìn)口材料、構(gòu)配件和設(shè)備，承包單位應(yīng)報(bào)送進(jìn)口商檢證明文件。4、承包單位應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的工程材料按工程質(zhì)量管理文件的規(guī)定進(jìn)行自檢和復(fù)試，對(duì)構(gòu)配件進(jìn)行自檢；對(duì)設(shè)備進(jìn)行開箱檢查，并將復(fù)試結(jié)果和檢查結(jié)果報(bào)送專業(yè)監(jiān)理工程師審核、簽認(rèn)。5、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)的工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備，按照委托監(jiān)理合同的約定和工程質(zhì)量管理文件的規(guī)定，進(jìn)行平行檢測(cè)、見證取樣。6、進(jìn)口材料、構(gòu)配件和設(shè)備，應(yīng)按照事先約定，由建設(shè)單位、承包單位、供貨單位、項(xiàng)目監(jiān)理部及其他有關(guān)單位進(jìn)行聯(lián)合檢查。7、經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審核，檢查合格，簽認(rèn)《材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》。對(duì)未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)拒絕簽認(rèn)，并應(yīng)簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，書面通知承包單位限期運(yùn)出施工現(xiàn)場(chǎng)。8、凡直接影響工程質(zhì)量的施工設(shè)備，應(yīng)填寫《進(jìn)場(chǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，并附上有關(guān)技術(shù)說(shuō)明、調(diào)試結(jié)果等資料，報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部審核。9、施工用的衡器、量具、計(jì)量裝置等設(shè)備，承包單位還應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理部報(bào)審有關(guān)法定檢測(cè)部門的檢定證明。10、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)實(shí)地檢查進(jìn)場(chǎng)施工設(shè)備安裝、調(diào)試情況，經(jīng)審核、檢查合格，簽認(rèn)《進(jìn)場(chǎng)設(shè)備報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》。11、在施工過程中，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)定期檢查上述計(jì)量和測(cè)量設(shè)備的技術(shù)狀況。五、監(jiān)理例會(huì)制度1、為全面檢查工程實(shí)施過程中的進(jìn)度、質(zhì)量、投資、安全和文明施工的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)、落實(shí)各單位在施工過程中的相互配合活動(dòng)，確保工程順利進(jìn)行和各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本制度。2、首次例會(huì)（1）工程項(xiàng)目開工前，為了檢查工程開工條件的準(zhǔn)備情況并創(chuàng)造良好合作的開端，要及時(shí)召開首次例會(huì)（第一次工地會(huì)議）。（2）首次例會(huì)由建設(shè)單位主持，參加人員包括：建設(shè)單位、項(xiàng)目監(jiān)理部、總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、承包單位、項(xiàng)目經(jīng)理、主要管理人員及分包商負(fù)責(zé)人。（3）首次會(huì)議應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1）建設(shè)單位、承包單位和總監(jiān)理工程師分別介紹各自駐現(xiàn)場(chǎng)的組織機(jī)構(gòu)、人員及其分工；2）建設(shè)單位根據(jù)委托監(jiān)理合同宣布對(duì)總監(jiān)理工程師的授權(quán)；3）建設(shè)單位介紹工程開工準(zhǔn)備情況；4）承包單位介紹施工準(zhǔn)備情況；5）建設(shè)單位和總監(jiān)理工程師對(duì)施工準(zhǔn)備情況提出意見和要求；6）總監(jiān)理工程師介紹監(jiān)理規(guī)劃的主要內(nèi)容；7）研究確定各方在施工過程中參加工地例會(huì)的主要人員，召開工地例會(huì)周期、地點(diǎn)及主要議題。3、工會(huì)例會(huì)（1）在施工過程中，總監(jiān)理工程師應(yīng)定期主持召開工地例會(huì)。會(huì)議紀(jì)要應(yīng)由項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)起草，并經(jīng)與會(huì)各方代表會(huì)簽。（2）工地例會(huì)應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：1）檢查上次例會(huì)議定事項(xiàng)的落實(shí)情況，分析未完事項(xiàng)原因；2）檢查分析工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況，提出下一階段進(jìn)度目標(biāo)及其落實(shí)措施；3）檢查分析工程項(xiàng)目質(zhì)量狀況，針對(duì)存在的質(zhì)量問題提出改進(jìn)措施；4）檢查工程量核定及工程款支付情況；5）解決需要協(xié)調(diào)的有關(guān)事項(xiàng)；6）其他有關(guān)事宜。六、監(jiān)理月報(bào)制度1、為了能使建設(shè)單位及公司盡快了解到工程實(shí)施情況和監(jiān)理工程師當(dāng)月開展監(jiān)理工作的動(dòng)態(tài)、成效及存在問題特制定本制度。2、監(jiān)理月報(bào)由總監(jiān)理工程師主持編制。3、監(jiān)理月報(bào)要講究時(shí)限，不能拖延。當(dāng)月的監(jiān)理月報(bào)最遲應(yīng)在下個(gè)月份的前七日之內(nèi)報(bào)送建設(shè)單位及公司。4、施工階段的監(jiān)理月報(bào)應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）本月工程概況；（2）本月工程形象進(jìn)度；（3）工程進(jìn)度：本月實(shí)際完成情況與計(jì)劃進(jìn)度比較；對(duì)進(jìn)度完成情況及采取措施效果的分析。（4）工程質(zhì)量本月工程質(zhì)量情況分析；本月采取的工程質(zhì)量措施及效果。（5）工程計(jì)量與工程款支付工程量審核情況；工程審批情況及月支付情況；工程款支付情況分析；本月采取的措施及效果。（6）合同其他事項(xiàng)的處理情況工程變更；工程延期；費(fèi)用索賠。（7）本月監(jiān)理工作小結(jié)對(duì)本月進(jìn)度、質(zhì)量、工程款支付等方面情況的綜合評(píng)價(jià)；本月監(jiān)理工作情況；有關(guān)本工程的意見和建議；下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)。七、旁站監(jiān)理制度1、旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)。旁站監(jiān)理是控制工程施工質(zhì)量的重要手段之一，也是確認(rèn)工程質(zhì)量的重要依據(jù)。依據(jù)建設(shè)部頒布的《房屋建筑工程施工旁站監(jiān)理管理辦法（試行）》，特制定本制度。2、在實(shí)施監(jiān)理工作中，如何確定工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，必須結(jié)合具體的專業(yè)工程而定。就房屋建筑工程而言，其關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序，在基礎(chǔ)工程方面包括：土方回填，混凝土灌注樁澆筑，地下連續(xù)墻、土釘墻、后澆帶及其他結(jié)構(gòu)混凝土、防水混凝土澆筑，卷材防水層細(xì)部構(gòu)造處理，鋼結(jié)構(gòu)安裝；在主體結(jié)構(gòu)工程方面包括：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑，預(yù)應(yīng)力張拉，裝配式結(jié)構(gòu)安裝，鋼結(jié)構(gòu)安裝，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)安裝，索膜安裝。3、旁站監(jiān)理程序（1）總監(jiān)理工程師在主持編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，應(yīng)當(dāng)制定旁站監(jiān)理方案，明確旁站監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序和旁站監(jiān)理人員職責(zé)等。旁站監(jiān)理方案應(yīng)當(dāng)送建設(shè)單位和承包單位各一份，并抄送工程所在地的建設(shè)行政主管部門或其委托的工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。（2）承包單位根據(jù)項(xiàng)目監(jiān)理部制定的旁站監(jiān)理方案，在需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序進(jìn)行施工前24小時(shí)，應(yīng)當(dāng)書面通知駐工地的項(xiàng)目監(jiān)理部。項(xiàng)目監(jiān)理部應(yīng)當(dāng)安排旁站監(jiān)理人員按照旁站監(jiān)理方案實(shí)施旁站監(jiān)理。（3）旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，由現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員負(fù)責(zé)具體實(shí)施。4、旁站監(jiān)理人員的工作內(nèi)容和職責(zé)（1）檢查承包單位現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況；（2）在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況；（3）核查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督承包單位進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)；（4）做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。5、旁站監(jiān)理人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé)，對(duì)需要實(shí)施旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、著急工序在施工現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理旁站監(jiān)理過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，如實(shí)準(zhǔn)確地做好旁站監(jiān)理記錄。6、旁站監(jiān)理人員實(shí)施旁站監(jiān)理時(shí)，發(fā)現(xiàn)承包單位有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為的，有權(quán)責(zé)令承包單位立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報(bào)告，由總監(jiān)理工程師下達(dá)局部暫停施工指令或者采取其他應(yīng)急措施。7、旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師依法行使有關(guān)簽字權(quán)的重要依據(jù)。對(duì)于需要旁站監(jiān)理的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序施工，凡沒有實(shí)施旁9站監(jiān)理或者沒有旁站監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師不得在相應(yīng)文件上簽字。在工程竣工驗(yàn)收后，監(jiān)理企業(yè)應(yīng)當(dāng)將旁站監(jiān)理記錄存檔備查。八、工程質(zhì)量問題事故處理制度1、工程質(zhì)量問題、事故是由工程質(zhì)量不合格或工程質(zhì)量缺陷引起，在任何工程施工過程中，由于種種主觀和客觀原因，出現(xiàn)不合格項(xiàng)或質(zhì)量問題事故往往難以避免。為此，作為專業(yè)監(jiān)理工程師必須掌握如何防止和處理施工中出現(xiàn)的不合格和各種質(zhì)量問題事故。對(duì)已發(fā)生的質(zhì)量問題、事故，應(yīng)掌握其處理程序。2、根據(jù)1989年建設(shè)部頒布的第3號(hào)令《工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程序規(guī)定》和1990年建設(shè)部建建工字第55號(hào)文件關(guān)于第3號(hào)部令有關(guān)問題的說(shuō)明：凡是工程質(zhì)量不合格，必須進(jìn)行返修、加固或報(bào)廢處理，由此造成直接經(jīng)濟(jì)損失低于5000元的稱為質(zhì)量問題；直接經(jīng)濟(jì)損失在5000元（含5000元）以上的稱為工程質(zhì)量事故。3、工程質(zhì)量問題、事故處理方式在各項(xiàng)工程的施工過程中或完工以后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著不合格項(xiàng)或質(zhì)量問題、事故，應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)和嚴(yán)重程度按如下方式處理：（1）當(dāng)施工而引起的質(zhì)量問題、事故在萌芽狀態(tài)，應(yīng)及時(shí)制止，并要求施工單位立即更換不合格材料、設(shè)備或不稱職人員，或要求施工單位立即改變不正確的施工方法和操作工藝。（2）當(dāng)因施工而引起的質(zhì)量問題、事故已出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)立即向施工單位發(fā)出《監(jiān)理工程師通知單》；要求其對(duì)質(zhì)量問題、事故進(jìn)行補(bǔ)救處理，并采取足以保證施工質(zhì)量的有效措施后，填報(bào)《監(jiān)理工程師通知回復(fù)單》報(bào)監(jiān)理單位。（3）當(dāng)某道工序或分項(xiàng)工程完工以后，出現(xiàn)不合格項(xiàng)，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)填寫《不合格工程項(xiàng)目通知》，要求施工單位及時(shí)采取措施予以整改。專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)其補(bǔ)救方案進(jìn)行確認(rèn)，跟蹤處理過程，對(duì)處理結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，否則不允許進(jìn)行下道工序或分項(xiàng)的施工。（4）在交工使用后的保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的施工質(zhì)量問題、事故，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，指令施工單位進(jìn)行修補(bǔ)、加固或返工處理。4、工程質(zhì)量問題、事故處理程序（1）當(dāng)發(fā)生工程質(zhì)量問題、事故時(shí)，專業(yè)監(jiān)理工程師首先應(yīng)判斷其嚴(yán)重程度。對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量問題、事故可簽發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題、事故調(diào)查報(bào)告，提出處理方案，填寫《監(jiān)理工程師通知回復(fù)單》報(bào)專業(yè)監(jiān)理工程師審核后，批復(fù)施工單位處理，必要時(shí)應(yīng)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可，處理結(jié)束后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（2）對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題、事故，或質(zhì)量問題、事故的存在影響下道工序和分項(xiàng)工程的質(zhì)量時(shí)，應(yīng)簽發(fā)《工程部分暫停施工令》，指令施工單位停止有質(zhì)量問題、事故部位和與其有關(guān)聯(lián)部位及下道工序的施工。必要時(shí)，應(yīng)要求施工單位采取防護(hù)措施，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題、事故調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)承包單位處理。處理結(jié)束后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。（3）施工單位接到《監(jiān)理工程師通知單》后，在專業(yè)監(jiān)理工程師的組織參與下，盡快進(jìn)行質(zhì)量問題、事故調(diào)查并完成報(bào)告編寫。（4）調(diào)查的主要目的是明確質(zhì)量問題、事故的范圍、程度、性質(zhì)、影響和原因，為問題、事故處理提供依據(jù)，調(diào)查應(yīng)力求全面、詳細(xì)、客觀準(zhǔn)確。調(diào)查報(bào)告主要內(nèi)容應(yīng)包括：1）與質(zhì)量問題、事故相關(guān)的工程情況。2）質(zhì)量問題、事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、部位、性質(zhì)、現(xiàn)狀及發(fā)展變化等詳細(xì)情況。3）調(diào)查中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料。4）原因分析與判斷。5）是否需要采取臨時(shí)防護(hù)措施。6）質(zhì)量問題、事故處理補(bǔ)救的建議方案。7）涉及的有關(guān)人員和責(zé)任及預(yù)防該質(zhì)量問題、事故重復(fù)出現(xiàn)的措施。（5）專業(yè)監(jiān)理工程師審核、分析質(zhì)量問題、事故調(diào)查報(bào)告，判斷和確認(rèn)質(zhì)量問題、事故產(chǎn)生的原因。原因分析是確定處理措施方案的基礎(chǔ)，正確的處理來(lái)源于對(duì)原因的正確判斷。只有對(duì)調(diào)查提供的充分的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)深入的分析后，才能找出質(zhì)量問題、事故的真正起源點(diǎn)。必要時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)組織設(shè)計(jì)、施工、供貨和建設(shè)單位各方共同參加分析。（6）在原因分析的基礎(chǔ)上，認(rèn)真審核簽認(rèn)質(zhì)量問題、事枚處理方案。質(zhì)量問題、事故處理方案應(yīng)以原因分析為基礎(chǔ)，如果某些問題一時(shí)認(rèn)識(shí)不清，且一時(shí)不致產(chǎn)生嚴(yán)重惡化，可以繼續(xù)進(jìn)行調(diào)查、觀測(cè)，以便掌握更充分的資料和數(shù)據(jù)，做進(jìn)一步分析，找出起源點(diǎn)，方可確認(rèn)處理方案，避免急于求成造成反復(fù)處理的不良后果。專業(yè)監(jiān)理工程師審核確認(rèn)處理方案應(yīng)牢記：安全可靠，不留隱患，滿足建筑物的功能和使用要求，技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理原則。針對(duì)確認(rèn)不需專門處理的質(zhì)量問題，應(yīng)能保證它不構(gòu)成對(duì)工程安全的危害，且滿足安全和使用要求，并必須征得設(shè)計(jì)和建設(shè)單位的同意。（7）指令施工單位按既定的處理方案實(shí)施處理并進(jìn)行跟蹤檢查。發(fā)生的質(zhì)量問題、事故不論是否由于施工單位原因造成，通常都是先由施工單位負(fù)責(zé)實(shí)施處理。對(duì)因設(shè)計(jì)單位原因等非施工單位責(zé)任引起的質(zhì)量問題、事故，應(yīng)通過建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位或責(zé)任單位提出處理方案，處理質(zhì)量問題、事故所需的費(fèi)用或延誤的工期，由責(zé)任單位承擔(dān)，若質(zhì)量問題、事故屬施工單位責(zé)任，施工單位應(yīng)承擔(dān)各項(xiàng)費(fèi)用損失和合同約定的處罰，工期不予順延。（8）質(zhì)量問題、事故處理完畢，專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)組織有關(guān)人員對(duì)處理的結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的檢查、鑒定和驗(yàn)收，寫出質(zhì)量問題、事故處理報(bào)告，報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位存檔。主要內(nèi)容包括：1）基本處理過程描述。2）調(diào)查與核查情況，包括調(diào)查的有關(guān)數(shù)據(jù)、資料。3）原因分析結(jié)果。4）處理的依據(jù)。5）審核認(rèn)可的質(zhì)量問題、事故處理方案。6）實(shí)施處理中的有關(guān)原始數(shù)據(jù)、驗(yàn)收記錄、資料。7）對(duì)處理結(jié)果的檢查、鑒定和驗(yàn)收結(jié)論。8）質(zhì)量問題、事故處理結(jié)論。九、監(jiān)理日記制度1、監(jiān)理日記是重要的工程檔案資料,每位監(jiān)理人員應(yīng)堅(jiān)持天天記日記,當(dāng)日發(fā)生的事故,應(yīng)在當(dāng)日的監(jiān)理日記中記錄,不得后補(bǔ),監(jiān)理日記的內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整;2、監(jiān)理日記按公司統(tǒng)一印制的格式和規(guī)定填寫,第二天上午一上班將寫好的監(jiān)理日記放在桌上,供總監(jiān)和信息管理員檢查。十、工程量審批制度1、按圖及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)事求是做好計(jì)量工作。2、堅(jiān)持按業(yè)主審批的施工預(yù)算審批進(jìn)度款。3、時(shí)間是每月25日,對(duì)施工單上報(bào)的月工程量進(jìn)行審批,一式叁份:業(yè)主、承包單位、監(jiān)理各一份。4、做好工程量審批臺(tái)帳。十一、施工監(jiān)理工作質(zhì)量保證措施制度:1、為保證本工程監(jiān)理工作順利進(jìn)行,真正做到全面的監(jiān)督和管理,我公司在工程建設(shè)監(jiān)理過程中,按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,為建設(shè)單位提供標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)。2、我公司派駐現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)理人員,嚴(yán)格按照“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則辦事。按合同所授予的職責(zé)權(quán)限搞好“三控制、三管理、一協(xié)調(diào)”工作,嚴(yán)格監(jiān)理同時(shí)作好服務(wù)工作,積極配合建設(shè)單位,接受政府有關(guān)部門的監(jiān)督,與承包單位保持良好關(guān)系,做好監(jiān)理工作,努力使本工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。3、為保證上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),我們將選派設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)豐富的人員到現(xiàn)場(chǎng)工作,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)和職業(yè)道德培訓(xùn)、教育,制定必要的管理制度和辦法,使每個(gè)監(jiān)理人員做到公正廉潔。為保證工程質(zhì)量,除現(xiàn)場(chǎng)人員外,我公司還將根據(jù)工地具體情況派有關(guān)專家到工地解決疑難技術(shù)問題。監(jiān)理機(jī)構(gòu)除了搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)、相互配合外,還應(yīng)搞好外部條件的協(xié)調(diào)工作。4、爭(zhēng)取建設(shè)單位的支持,并采取以下措施:（1）廉潔監(jiān)理,監(jiān)理工程師必須行為端正,清正廉潔,杜絕與承包單位的任何不正常的經(jīng)濟(jì)往來(lái)。（2）維護(hù)建設(shè)單位的利益,公正地執(zhí)行合同條件是對(duì)建設(shè)單位利益最大的維護(hù)。（3）溝通情況,監(jiān)理工程師除每月向建設(shè)單位提交一份工作報(bào)告外,有關(guān)會(huì)議將邀請(qǐng)建設(shè)單位參加,在某些問題作出決策前,先向建設(shè)單位征求意見,通過溝通使建設(shè)單位能充分了解監(jiān)理工程師作出的決策,有助于監(jiān)理工作進(jìn)行。（4）監(jiān)理工程師還應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行合同條款,盡量減少建設(shè)單位的損失。5、與承包單位保持良好的工作關(guān)系監(jiān)理工程師與承包單位之間雖然是監(jiān)督與被監(jiān)督的關(guān)系,但仍需保持良好的工作關(guān)系,這種關(guān)系建立在合同條款基礎(chǔ)上,監(jiān)理工程師的決定首先要符合實(shí)際情況,在嚴(yán)格監(jiān)理的同時(shí),要熱情幫助、指導(dǎo)、解決承包單位的實(shí)際問題,盡量減少人為因素給工程造成的損失,幫助承包單位把影響工程質(zhì)量的各種因素消滅在萌芽狀態(tài),在施工過程中采用預(yù)防措施,減少不必要的返工。這種嚴(yán)格監(jiān)理不但能改善監(jiān)理與承包單位之間的關(guān)系,也有利于監(jiān)理工作的順利開展。6、嚴(yán)格監(jiān)理,堅(jiān)持按合同規(guī)定、按監(jiān)理程序辦事以體現(xiàn)監(jiān)理的獨(dú)立與公正性,不但要維護(hù)建設(shè)單位利益而且也要考慮承包單位的利益。監(jiān)理人員在施工過程中要做到“全方位、全過程”監(jiān)理,實(shí)行旁站與巡察相結(jié)合,重要環(huán)節(jié)必須旁站監(jiān)理,發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)范的一切質(zhì)量問題都要返工。十二、監(jiān)理報(bào)告目錄制度根據(jù)監(jiān)理任務(wù)和工程進(jìn)度,我方監(jiān)理人員將根據(jù)需要,及時(shí)提出如下報(bào)告:1、監(jiān)理工作月報(bào);2、施工監(jiān)理質(zhì)量問題通知書:3、監(jiān)理部發(fā)出的開工、停工、復(fù)工令;4、施工組織設(shè)計(jì)審核簽證;5、施工進(jìn)度計(jì)劃報(bào)表審核簽證;6、材料、構(gòu)件、設(shè)備復(fù)核、復(fù)驗(yàn)報(bào)表(委托檢測(cè));7、工程質(zhì)量事故處理審核意見;8、年度施工用款計(jì)劃報(bào)表核定簽證;9、月付款簽證通知簽證單;10、設(shè)計(jì)變更工程更改費(fèi)用核定簽證;11、工程結(jié)算核定表簽證單;12、分部工程質(zhì)量評(píng)定的監(jiān)理核查意見書;13、單位工程竣工預(yù)驗(yàn)監(jiān)理意見書;14、單位工程驗(yàn)收記錄及監(jiān)理核查書。15、專題報(bào)告;16、工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告;17、監(jiān)理工作總結(jié)報(bào)告;18、竣工驗(yàn)收監(jiān)理意見書;19、缺陷責(zé)任期解除監(jiān)理意見書;20、竣工移交證書及監(jiān)理意見書。十三、職業(yè)道德守則與工作準(zhǔn)則（一）職業(yè)道德守則1、維護(hù)國(guó)家的榮譽(yù)和利益，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)；2、執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度，履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)；3、努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)理水平；4、不以個(gè)人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)；5、不同時(shí)在兩個(gè)或兩個(gè)以上監(jiān)理單位注冊(cè)和從事監(jiān)理工程師活動(dòng)，不在政府部門和施工材料設(shè)備的生產(chǎn)供應(yīng)等單位兼職；6、不為所監(jiān)理項(xiàng)目指定承建單位、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和承包人法；7、不收受被監(jiān)理單位的任何禮金；8、不泄露所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)；9、堅(jiān)持獨(dú)立自主地開展工作。（二）工作準(zhǔn)則1、努力學(xué)習(xí)合同文件，設(shè)計(jì)圖紙以及國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，并要深刻領(lǐng)會(huì)。認(rèn)真履行工程建設(shè)監(jiān)理合同所承諾的義務(wù)和承擔(dān)約定的責(zé)任。2、監(jiān)理人員是必須模范地遵守國(guó)家和地方當(dāng)局的法律、法規(guī)和保密工作，