新員工入職培訓(xùn)的課程體系設(shè)置

重案六組：余思思馬帥子傅靜瑤熊威孫波第一頁，共十四頁。主要內(nèi)容

1.新員工入職培訓(xùn)課程的目的2.培訓(xùn)課程內(nèi)容3.培訓(xùn)過程與計劃4.案例分析2?Copyright2007EMCCorporation.Allrightsreserved.第二頁，共十四頁。新員工入職培訓(xùn)課程設(shè)計的目的1.幫助新員工了解和熟悉新的工作環(huán)境2.為員工灌入新的企業(yè)文化3.加強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，留住員工4.為人員配置和職業(yè)發(fā)展提供信息反饋3?Copyright2007EMCCorporation.Allrightsreserved.第三頁，共十四頁。培訓(xùn)課程的內(nèi)容一、公司的基本成長情況1.公司的發(fā)展過程，經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略；2.公司的組織結(jié)構(gòu)和部門職責(zé)；3.公司的產(chǎn)品和市場；4.公司的經(jīng)營理念、企業(yè)文化；5.公司的主要設(shè)施。第四頁，共十四頁。二、公司的相關(guān)制度1.工資的構(gòu)成和計算方法；2.獎金與津貼、福利；3.績效考核辦法4.晉升制度5.職業(yè)發(fā)展政策6.員工手冊（日常規(guī)范）第五頁，共十四頁。三、基礎(chǔ)禮儀和工作基礎(chǔ)知識1.問候語措辭2.著裝與化妝3.電話禮儀4.指示、命令的接收方式5.報告聯(lián)絡(luò)和協(xié)商6.與上級和同事交往的方式7.個人與企業(yè)的關(guān)系第六頁，共十四頁。四、部門職能與崗位職責(zé)及知識技能1.部門職能部門目標(biāo)、與其他部門的關(guān)系、部門結(jié)構(gòu)2.崗位職責(zé)及知識技能崗位職責(zé)和權(quán)力基本工作流程工具的試用方法和維護與崗位、工藝有關(guān)的指標(biāo)及控制方法第七頁，共十四頁。培訓(xùn)過程與計劃第八頁，共十四頁。案例分析（北京天寶康高新技術(shù)開發(fā)有限公司）

一、入職培訓(xùn)的目的

使新員工在上崗前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作流程、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作方法和技巧，盡快進入崗位角色。幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

SolutionCompletion第九頁，共十四頁。二、培訓(xùn)對象

新進員工

三、培訓(xùn)時間第一天：企業(yè)文化等基礎(chǔ)課題。上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30第二天：軍訓(xùn)。

上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30第三天：工作技能、技巧、產(chǎn)品知識介紹。上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30

四、培訓(xùn)教官略第十頁，共十四頁。五、培訓(xùn)方式脫崗培訓(xùn)：采用室內(nèi)理論授課，室外軍訓(xùn)拓展培訓(xùn)，角色扮演、案例分析、小組比賽等多種方式進行。在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

六、培訓(xùn)教材

企業(yè)文化介紹的PPT第十一頁，共十四頁。七、課程A.公共基礎(chǔ)課程：1）公司概況：公司的歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀。2）公司的組織結(jié)構(gòu)。3）公司所在行業(yè)展覽。4）工作流程講解。5）會議要求：晨會、周例會。6）從業(yè)人員儀容儀表規(guī)范和職業(yè)守操。7）公司各項規(guī)章制度：個人晉升空間、考勤制度、薪資福利政策、薪資發(fā)放日等。8）中午用餐制度。B.產(chǎn)品知識講解及工作技巧講解（由柯姐做培訓(xùn)教官）：公司產(chǎn)品的詳細(xì)講解。銷售技巧培訓(xùn)。第十二頁，共十四頁。八、培訓(xùn)考核在脫崗培訓(xùn)時期，對員工學(xué)習(xí)的態(tài)度、靈活度等進行考核，占總分的20%。在崗培訓(xùn)期，對員工的工作態(tài)度、工作業(yè)績、工作能力等進行綜合考核，占總分的80%。

九、培訓(xùn)評估不斷進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以便培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期效果。

十、培訓(xùn)工作流程根據(jù)新進人力情況，及崗位的職責(zé)要求，由人力資源部制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。人力資源部培訓(xùn)教官負(fù)責(zé)培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費的計劃、申請、協(xié)調(diào)與組織參加培訓(xùn)的員工、場地的安排布置、培訓(xùn)效果的跟進，人員的考核、對用人部門的意見等。新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)后，分配至相關(guān)部門崗位，接受上崗模擬演練的指導(dǎo)培訓(xùn)，由各負(fù)責(zé)人擔(dān)任指導(dǎo)教師實施培訓(xùn)。第十三頁，共十四頁。內(nèi)容梗概新員工入職培訓(xùn)的課程體系設(shè)置。孫波。?Copyright2007EMCCorporation.Allrightsreserved.。1.幫助新員工了解和熟悉新的工作環(huán)境。3.加強員工對企業(yè)的認(rèn)同感，留住員工。1.公司的發(fā)展過程，經(jīng)營目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。部門目標(biāo)、與其他部門的關(guān)系、部門結(jié)構(gòu)。使新員工在上崗前對公司有一個全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范。使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作流程、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作方法和技巧，盡快進入崗位角色。幫助新員工適應(yīng)工作群體和規(guī)范，鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30。上午9:30-11:30，下午：14:00-17:30。第三天：工作技能、技巧、產(chǎn)品知識介紹。脫崗培訓(xùn)：采用室內(nèi)理論授課，室外軍訓(xùn)拓展培訓(xùn)，角色扮演、案例分析、小組比賽等多種方式進行。在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位