本文格式為Word版，下載可任意編輯——淺談流量歸因以電商平臺歸因?yàn)槔?/p>

下面是我為大家整理的淺談流量歸因——以電商平臺歸由于例,供大家參考。

淺談流量歸因以電商平臺歸由于例一、歸因背景"流量為王'的口號喊了好多年，好多人都講要吸引流量，獲取流量，獲得更多的曝光。

這個(gè)是新媒體的思路，主要關(guān)注點(diǎn)集中在如何獲取更多的曝光，贏得更多的關(guān)注和話題度，具有時(shí)效性強(qiáng)，短期爆發(fā)性大，持續(xù)時(shí)間短的特征。

而針對實(shí)際"商品'（包含實(shí)體的商品、使用的產(chǎn)品、課程等）的流量運(yùn)營，卻是比這個(gè)繁雜好多，且環(huán)節(jié)更多、規(guī)律更為繁雜，并主要追求一個(gè)長期持續(xù)的轉(zhuǎn)化效應(yīng)。

以電商場景為例，對于流量的運(yùn)營分為兩片面：

一片面是統(tǒng)計(jì)領(lǐng)會用戶都從哪里來，這時(shí)候會由用戶增長或者渠道運(yùn)營的同學(xué)，舉行各種域外流量的投放，將各個(gè)渠道的用戶從拉進(jìn)域內(nèi)。同時(shí)域內(nèi)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，在用戶的一些行為路徑上，吸引用戶進(jìn)入概括的商品頁舉行轉(zhuǎn)化。

其次片面，是統(tǒng)計(jì)出各個(gè)渠道的用戶轉(zhuǎn)化效率，即每個(gè)渠道的用戶流量的體量和質(zhì)量，計(jì)算出哪個(gè)渠道的用戶質(zhì)量更高，轉(zhuǎn)化更好，長期LTV的價(jià)值更高。確定這兩個(gè)片面后，我們就可以更好的對各個(gè)渠道的在衡量其付出價(jià)值以及做組合渠道投放力度的舉行調(diào)配，更好的優(yōu)化調(diào)整運(yùn)營策略。

二、歸因面臨的問題由于現(xiàn)階段好多商家以及平臺，都傾向于多渠道多流量入口組合投放，那么在實(shí)際的運(yùn)營場景中，流量的追蹤以及歸因，會面臨好多繁雜且現(xiàn)實(shí)的問題：

1.多渠道用戶的追蹤，每個(gè)投放渠道的用戶ID體系不一致，如何舉行同一用戶的識別？2.用戶未登錄賬號欣賞，并且多設(shè)備時(shí)，如何對用戶舉行匹配映射，舉行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，保證數(shù)據(jù)的切實(shí)性？3.流量來源有域外、域內(nèi)，不同的來源渠道往往有不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，且有不同的欣賞路徑。對于這些轉(zhuǎn)化路徑不同、長度不一，營銷方式不一、轉(zhuǎn)化轉(zhuǎn)化目標(biāo)不一的流量如何舉行歸因？4.一個(gè)用戶流量一段時(shí)間可能屢屢從多個(gè)渠道進(jìn)來，對于轉(zhuǎn)化效果該歸為哪個(gè)渠道？雖然用戶在結(jié)果一個(gè)渠道舉行轉(zhuǎn)化，但是前面的N個(gè)渠道都對用戶的添置心智產(chǎn)生了或多或少的影響。假設(shè)籠統(tǒng)的將轉(zhuǎn)化歸為結(jié)果一個(gè)渠道，其他渠道的運(yùn)營效果如何考核？假設(shè)要科學(xué)兼顧每個(gè)渠道，那么每個(gè)渠道的付出是多少，如何歸因做到對比公允，各個(gè)渠道的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)認(rèn)可買單？5.對于廣告這個(gè)有點(diǎn)特殊的流量渠道來說，一個(gè)用戶點(diǎn)擊了多條廣告，如何歸因，對于廣告主和平臺來說，對比公允？三、歸因的步驟

簡樸的列舉了實(shí)際應(yīng)用場景中，多渠道歸因會面臨的一些問題。

我們將以一個(gè)電商平臺為例，講一下如何設(shè)計(jì)一款平臺級別的流量歸因模型，扶助老板/業(yè)務(wù)/商家更好橫向縱向的比較各個(gè)流量入口的效果。

首先，我們需要梳理出該平臺歸因模型的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，以及完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)的頁面是什么。

對于電商平臺來說，不同的階段，會有不同的轉(zhuǎn)化目標(biāo)，不同的目標(biāo)，又會對應(yīng)著不同的負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)，大家相互合作。

有的團(tuán)隊(duì)處于前置鏈路，有的團(tuán)隊(duì)處于后置鏈路，但是最終前后鏈路的合作才能完成電商平臺最核心的目標(biāo)，讓用戶下單，提升平臺GMV。

從轉(zhuǎn)化先后依次來說，轉(zhuǎn)化目標(biāo)可以分為：

下載（市場流量采買團(tuán)隊(duì)）廣告/頻道/坑位點(diǎn)擊（廣告/頻道/坑位運(yùn)營團(tuán)隊(duì)）商品加購/珍藏/下單（活動/店鋪運(yùn)營團(tuán)隊(duì)）復(fù)購（用戶運(yùn)營團(tuán)隊(duì)）

從轉(zhuǎn)化深度的漏斗關(guān)系上來說，轉(zhuǎn)化目標(biāo)又可以分為：

曝光點(diǎn)擊加購/珍藏下單梳理完轉(zhuǎn)化目標(biāo)后，我們就知道在什么階段，需要對什么目標(biāo)舉行歸因，讓看數(shù)據(jù)的人，能夠根據(jù)選擇的目標(biāo)，來看各個(gè)流量入口的轉(zhuǎn)化。

其次步：梳理到各個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面的流量路徑都有什么。

例如，下載APP這個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)，其流量來源，主要是APPStore，各種流媒體投放的廣告等。

對于加購/珍藏/轉(zhuǎn)化，這些目標(biāo)的完成都是在商品詳情頁，那么到達(dá)商品詳情頁的流量來源是哪些，如購物車、猜你熱愛的推舉位、商品廣告的廣告圖片、探尋列表頁等。

這些商品詳情頁這個(gè)轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面的最近一級的流量來源，再往前追流量來源，會有倒數(shù)其次級流量來源，倒數(shù)第三級流量來源等等。

對于一個(gè)繁雜的電商平臺來說，各個(gè)頻道，業(yè)務(wù)、功能之間相互引流，相互嵌套，如何用布局化的模式來描述各式各樣的用戶欣賞路徑，讓業(yè)務(wù)更好的看數(shù)據(jù)。

首先就需要梳理出目前全體的用戶欣賞路徑，就是一項(xiàng)巨大的工程。

往往梳理展現(xiàn)階段有的渠道后，我們還需要建立一個(gè)機(jī)制對新增的流量入口舉行監(jiān)控，即使察覺未知的流量入口，否那么過一段時(shí)間，你的流量產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化來源最高的渠道就是未知了。

第三步：流量的分級、歸類。

在梳理完用戶的路徑后，我們可能會成千上萬個(gè)渠道入口。

對于這成千上萬個(gè)渠道，有大流量渠道，又有小的流量渠道，那么對于這些流量渠道，我們?nèi)绾蝿澐?，使老板、或者無需對內(nèi)部職能架構(gòu)劃分那么了解的商家如何看懂流量渠道。

我們需要對這些流量渠道舉行分級，以及歸類。

首先對流量的歸類，業(yè)內(nèi)對比通用的是會按照自然流量、營銷流量、廣告流量等舉行劃分。

雖然說廣告流量也屬于營銷流量的一片面，但是由于其實(shí)際廣告費(fèi)用的承受方會是商家，并且會存在和廣告系統(tǒng)對數(shù)據(jù)的問題，會單獨(dú)擰出來，舉行歸因劃分。

一般會將探尋、自然推舉坑位引入的流量，我們歸為自然流量，而降例如會場活動、大促活動頁等活動引流的流量歸為營銷流量。

而探尋流量下又分為：店內(nèi)探尋，頻道探尋，主站探尋等，對于自然流量我們認(rèn)為是一級分類，那么探尋整體我們可認(rèn)為是二級分類，而主站探尋這些我們就可以認(rèn)為是三級流量，這就是流量的分級。

做完以上步驟，我們可以認(rèn)為對于用戶從哪里來，這個(gè)問題我們梳理領(lǐng)會了。

那么結(jié)果一步，用戶的轉(zhuǎn)化對比兼顧業(yè)務(wù)公允，和各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的利益，歸因到各個(gè)來源入口，就是我們要完成的結(jié)果一步，歸因。

第四部：轉(zhuǎn)化的歸因

為了衡量這些繁雜的多流量渠道運(yùn)營效果，于是在流量效果跟蹤的時(shí)候，就需要引入了多渠道歸因分析的方法，使繁雜的多屏、多渠道、多時(shí)間點(diǎn)的流量能夠更加科學(xué)的舉行跟單。

目前有好多常見的歸因模型，對于概括的模型的選擇，還是需要考慮業(yè)務(wù)的特性和投入其中的本金。

現(xiàn)在市場上對