201005月企業(yè)人力資源管理第二部分理論知識(shí)（26~125題，共100道題，滿100一、單項(xiàng)選擇題（26~85題，1分，共60分26【答案】27【答案】28【答案】顧客分29【答案】30【答案】（B）能動(dòng)31【答案】32【答案】（33【答案】】?！窘馕雠c總公司結(jié)構(gòu)模式較多地現(xiàn)在由橫向合并而形成的企業(yè)中，合并后各保持了較大的獨(dú)立性是總公司的分支機(jī)構(gòu)或附屬機(jī)構(gòu)，在法律上和經(jīng)】。（34【答案】35【答案】36【答案】】、【解析晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)企業(yè)目標(biāo)需要和分布狀況，制定的員】、37【答案】38【答案】ABCD39【答案】（ABC定員分析D40【答案】A力資源需求的各種方案以供組織選擇；BABCD41【答案】ABCD42【答案】化。B項(xiàng)，二次量化即指對(duì)素質(zhì)的對(duì)象進(jìn)行間接的定量刻畫，即先定性描述后再定量刻畫的量化形式；C項(xiàng)，模糊量化要求把素質(zhì)對(duì)象同時(shí)劃分到事先確定的每個(gè)類別中去，根據(jù)該對(duì)象的隸屬程度分別賦值；D項(xiàng)，類別量化是把素質(zhì)對(duì)象劃分到事ABC指標(biāo)要D43【答案】44【答案】45【答案】（46【答案】（47【答案】（48【答案】AC49【答案】50【答案】51【答案】52【答案】53【答案】（）的54【答案】42.4%。55（）55【答案】56【答案】（）57【答案】、【解析】情感成果可以用來(lái)測(cè)量受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的態(tài)度以及行為等方面的、項(xiàng)目成本收益分析，計(jì)算出培訓(xùn)的投資回報(bào)率是培訓(xùn)效果評(píng)估的一種最常見(jiàn)的定量分析方法。（）問(wèn)卷法58【答案】ABCD59【答案】（）CD61【答案】63【答案】（）C64【答案】65【答案】【解析】導(dǎo)向的KPI體系與一般績(jī)效評(píng)價(jià)體系，從績(jī)效考評(píng)的目的來(lái)看，前者（）66【答案】（）67【答案】企業(yè)之間相68【答案】作，委托外部中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪酬的優(yōu)勢(shì)是顯而易見(jiàn)的，它可以在快（時(shí)間短、（69【答案】70【答案】（71【答案】（72【答案】（73【答案】74【答案】（A）競(jìng)爭(zhēng)（B）（C）公平（D）75【答案】76【答案】4%以以內(nèi)的部分，可從成本中列支。77【答案】（78【答案】79【答案】80【答案】。，是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企。，81【答案】82【答案】83【答案】確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。AB84【答案】（85【答案】二、多項(xiàng)選擇題（86~125題，每題1分，共40分86【答案】87【答案】88【答案】尋求成功的。AE兩項(xiàng)屬于滿足權(quán)力需要的行為。D項(xiàng)，成就需要高的人追求的不是89【答案】90【答案】91【答案】92【答案】93【答案】94【答案】的人力資源變化；D管理模95【答案】96【答案】97、員工素質(zhì)中的能力一般包括97【答案】98【答案】99【答案】100【答案】對(duì)其各項(xiàng)能力進(jìn)行或預(yù)測(cè)，了解其是否勝任該項(xiàng)工作崗位要求的測(cè)量和評(píng)定的方要包括無(wú)小討論、公文測(cè)驗(yàn)、案例析管理游戲等。101【答案】102【答案】103【答案】104【答案】105【答案】106【答案】（（A）360107【答案】離職率、成本效益分析、組織氣候等資料分析、客戶與市場(chǎng)、360度滿意度。108【答案】（109【答案】（壓縮提薪或人數(shù)比110【答案】（111【答案】3～9112【答案】113【答案】114【答案】115【答案】116【答案】117【答案】118【答案】119【答案】120【答案】