專題：海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略研究

Preparedfor12/17/2022專題：海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略研究

Preparedf本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略，分析總結(jié)海外運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶細(xì)分、資費(fèi)調(diào)整、品牌推廣、終端定制等成功經(jīng)驗(yàn)。基于易觀國(guó)際對(duì)專題商業(yè)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的理解，本項(xiàng)目研究工作范圍如下：外部營(yíng)銷環(huán)境分析：1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)戰(zhàn)略研究：1）海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略研究：1）海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析總體目標(biāo)研究范圍本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)案例目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析自1987年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來(lái)越多元化，已涉及到人們生活的方方面面，同時(shí)也誕生了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域綜合門戶交友電子支付女性&男性電子郵件搜索引擎博客網(wǎng)上銀行生活&消費(fèi)IP電話即時(shí)通訊數(shù)字雜志&電子書(shū)財(cái)經(jīng)娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)接入新聞&媒體圖片&攝影地圖&導(dǎo)航時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)址導(dǎo)航動(dòng)漫卡通IT&數(shù)碼體育軟件服務(wù)博客&視頻分享游戲企業(yè)與運(yùn)營(yíng)汽車文學(xué)軟件下載視頻點(diǎn)播&直播游戲資訊與服務(wù)旅行&預(yù)定音樂(lè)下載工具視頻搜索

B2B電子商務(wù)房地產(chǎn)門戶桌面&客戶端P2P視頻播放平臺(tái)

B2C電子商務(wù)健康&醫(yī)療分類&黃頁(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告主個(gè)人門戶&空間

C2C電子商務(wù)教育&培訓(xùn)無(wú)線&移動(dòng)廣告代理社區(qū)&論壇虛擬電子商務(wù)人才&招聘

IDC&主機(jī)廣告媒介目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已具有55個(gè)細(xì)分領(lǐng)域趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析自1987年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來(lái)越“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈免費(fèi)是最強(qiáng)大的武器互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本接近零免費(fèi)觀念深入人心互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)式屬性產(chǎn)品同質(zhì)化快速?gòu)?fù)制能力強(qiáng)如何盈利騰訊百度淘寶攜程搜狐盛大谷歌優(yōu)酷人人會(huì)員收入￥￥￥￥網(wǎng)絡(luò)游戲收人￥￥￥無(wú)線增值收入￥￥商家傭金收入￥技術(shù)方案服務(wù)￥￥￥廣告收入￥￥￥￥￥￥￥￥￥“免費(fèi)”積累大量用戶前向

引入分級(jí)機(jī)制、提供增值服務(wù)后向

提供廣告服務(wù)、收取商家傭金趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析而在此領(lǐng)域已有比較成熟的商業(yè)模式，且仍在推陳出新“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化如何盈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市場(chǎng)趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指移動(dòng)的用戶從自身實(shí)際需求出發(fā)，能夠通過(guò)以手機(jī)，MID為主的無(wú)線終端隨時(shí)隨地的通過(guò)無(wú)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市作為一個(gè)飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中能充分體現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的WAP和客戶端創(chuàng)新應(yīng)用將是未來(lái)發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用WAP及客戶端創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換筆記本上網(wǎng)本便攜終端手機(jī)將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用進(jìn)行轉(zhuǎn)換，通過(guò)WAP方式展現(xiàn)，以適應(yīng)便攜移動(dòng)終端的小屏及操作區(qū)別與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用，特別針對(duì)便攜移動(dòng)終端進(jìn)行內(nèi)容和應(yīng)用的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以充分利用和展現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)終端獨(dú)有的特性未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的接入方式及內(nèi)容的不同，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用可以劃分為以下三類：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新WAP及客戶端應(yīng)用。用戶通過(guò)各類移動(dòng)終端直接獲取傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析作為一個(gè)飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)點(diǎn)已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，在繼承傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)共享、平等、開(kāi)放的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性、終端差異化引申出了其所特有的一系列特質(zhì)先有路后有車基礎(chǔ)性、普遍性、常用性業(yè)務(wù)率先發(fā)展，然后逐步發(fā)展出長(zhǎng)尾和細(xì)分病毒傳播等營(yíng)銷特征顯著以共享、體驗(yàn)作為主要的文化特征，強(qiáng)調(diào)平等開(kāi)放歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品嘗試，逐步影響到行為習(xí)慣的遷移，到思維方式的遷移，再到意識(shí)模式的遷移個(gè)性化和定制化進(jìn)一步彰顯即時(shí)性要求突出、碎片化應(yīng)用模式小屏應(yīng)用更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的整合性體驗(yàn)（獲取、管理、使用三位一體）位置信息、人物信息、帳戶和支付信息與應(yīng)用信息整合終端更加多元化相同點(diǎn)不同點(diǎn)趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)點(diǎn)已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，在繼承傳互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)相同，運(yùn)營(yíng)主體共五方，單個(gè)主體可卡位多個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)商用戶應(yīng)用服務(wù)商操作系統(tǒng)提供商網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商終端供應(yīng)商應(yīng)用平臺(tái)提供商芯片廠商系統(tǒng)集成商物流現(xiàn)金流服務(wù)/信息流關(guān)鍵主體其他主體應(yīng)用服務(wù)商第三方實(shí)體，為客戶提供服務(wù)和程序。應(yīng)用平臺(tái)提供商搭建平臺(tái)及入口，方便用戶更容易獲得第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)；開(kāi)創(chuàng)一個(gè)讓網(wǎng)絡(luò)和便攜式終端相融合的新型經(jīng)營(yíng)模式。操作系統(tǒng)提供商提供PC、移動(dòng)終端應(yīng)用開(kāi)發(fā)所需的操作系統(tǒng)。終端供應(yīng)商為用戶和運(yùn)營(yíng)商提供PC、智能手機(jī)和其它的便攜式設(shè)備終端等。運(yùn)營(yíng)商在接入應(yīng)用的地點(diǎn)和方式方面為最終用戶提供了最大的靈活性；主要提供用戶接入、流量、鑒別、計(jì)費(fèi)、授權(quán)等服務(wù)。趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)相同，運(yùn)營(yíng)主體共五方，單個(gè)主進(jìn)一步細(xì)分，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)由六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值增值過(guò)程，可以將價(jià)值鏈分解為六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：基礎(chǔ)設(shè)施、終端、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)、應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)及入口、用戶管理、關(guān)鍵應(yīng)用。價(jià)值鏈描述為智能設(shè)備提供操作系統(tǒng)，用戶在購(gòu)買智能設(shè)備時(shí)也一并購(gòu)得操作系統(tǒng)。為用戶和運(yùn)營(yíng)商提供智能手機(jī)和其它便攜式終端設(shè)備主要提供用戶接入、流量、資費(fèi)等服務(wù)為客戶提供各類軟件、產(chǎn)品和服務(wù)AAA:鑒別、計(jì)費(fèi)、授權(quán)。CCB:客戶服務(wù)和計(jì)費(fèi)。為用戶提供第三方的應(yīng)用軟件服務(wù)；為軟件提供者提供方便且高效的軟件銷售平臺(tái)對(duì)應(yīng)產(chǎn)業(yè)主體操作系統(tǒng)提供商終端供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用服務(wù)商運(yùn)營(yíng)商應(yīng)用平臺(tái)提供商應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)終端基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵應(yīng)用用戶管理應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)及入口價(jià)值鏈環(huán)節(jié)趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析進(jìn)一步細(xì)分，互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)由六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)組成對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各價(jià)值鏈的特點(diǎn)，可發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各環(huán)節(jié)的集中度較高，且相對(duì)統(tǒng)一；而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各環(huán)節(jié)則相對(duì)分散，商業(yè)模式等也尚未成型，尤其體現(xiàn)在關(guān)鍵應(yīng)用、應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)以及終端環(huán)節(jié)?？傮w來(lái)看，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈相比尚不成熟應(yīng)用發(fā)布平臺(tái)和入口應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)終端基礎(chǔ)設(shè)施關(guān)鍵應(yīng)用應(yīng)用服務(wù)商協(xié)同第三方支付自主在線發(fā)布和推廣

Windows和瀏覽器一統(tǒng)天下統(tǒng)一的PC無(wú)差別的接入和透明管道流量費(fèi)包月目前仍以運(yùn)營(yíng)商管理為最優(yōu)

MM/AppsStore七國(guó)八制到逐步統(tǒng)一的過(guò)程各色的手機(jī)，輸入方式及屏幕各異接入質(zhì)量無(wú)差別和開(kāi)放是大趨勢(shì)流量費(fèi)逐步降低的過(guò)程中有階段性保護(hù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用尚未成型的應(yīng)用市場(chǎng)關(guān)鍵應(yīng)用用戶管理體驗(yàn)和習(xí)慣形成是核心互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析對(duì)比互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各價(jià)值鏈的特點(diǎn)，可發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在各從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了大致相同的過(guò)程，應(yīng)用和服務(wù)是兩網(wǎng)價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)接入為王內(nèi)容為王應(yīng)用和服務(wù)為王籬笆內(nèi)“花園”WAP移動(dòng)+互聯(lián)的起步階段無(wú)處不在的信息服務(wù)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡2002-20062007-20092010--Future借鑒互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，將部分內(nèi)容直接移植到手機(jī)上。終端：簡(jiǎn)單，文本為主帶寬：受限業(yè)務(wù)：WAP/短信/彩信服務(wù)商：運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)接入移動(dòng)化，眾多傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端：處理能力極大提升帶寬：大幅提升業(yè)務(wù)：飛信/139郵箱/IPhone服務(wù)商：

運(yùn)營(yíng)商/互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商/終端廠商基于用戶統(tǒng)一身份認(rèn)證，為客戶提提供多層面，無(wú)處不在的信息服務(wù)終端：處理能力極大提升帶寬：高速寬帶移動(dòng)接入業(yè)務(wù)：移動(dòng)金融/移動(dòng)商務(wù)/移動(dòng)醫(yī)療服務(wù)商：運(yùn)營(yíng)商和各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的合作接入內(nèi)容？應(yīng)用和服務(wù)趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了大致相同的過(guò)程，應(yīng)用其中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移，3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加速這種遷移

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手機(jī)門戶……互聯(lián)網(wǎng)廠商移動(dòng)起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動(dòng)起來(lái)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容移動(dòng)起來(lái)移動(dòng)終端上互聯(lián)網(wǎng)其中，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用正在向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)遷移，3G網(wǎng)絡(luò)帶寬的提升將加而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體則呈現(xiàn)出新的特征，也意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)終端場(chǎng)景多樣化用戶結(jié)構(gòu)多元化隨著3G網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，更加廣泛的網(wǎng)絡(luò)接入和更加快捷的網(wǎng)絡(luò)傳輸有力促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用，帶動(dòng)了市場(chǎng)需求，市場(chǎng)用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各類深層次應(yīng)用的拓展，數(shù)據(jù)流量快速增加，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)管理也提出了更高的要求。終端品種日益多樣化，應(yīng)用場(chǎng)景多元化的趨勢(shì)也越發(fā)明顯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將聚焦于移動(dòng)終端終端供應(yīng)商要想在市場(chǎng)占據(jù)一席之地面臨著更多挑戰(zhàn)，僅靠模仿已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要不斷創(chuàng)新和深入把握用戶需求。相比互聯(lián)網(wǎng)成熟用戶，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶結(jié)構(gòu)更加多元化，覆蓋更多“低學(xué)歷、低收入、低年齡”三低用戶用戶結(jié)構(gòu)及用戶需求的多元化意味著，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)廠商在進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域時(shí)需要進(jìn)行充分的用戶細(xì)分和需求研究。企業(yè)應(yīng)用管理的互聯(lián)網(wǎng)化呈加速之勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)被越來(lái)越多的應(yīng)用在客戶關(guān)系管理、企業(yè)間交易、企業(yè)營(yíng)銷、企業(yè)內(nèi)部人員管理等各方面相比個(gè)人應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)用的需求更加復(fù)雜，安全性要求更高，價(jià)值鏈相關(guān)運(yùn)營(yíng)主體需要提供更加專業(yè)化的服務(wù)才能夠滿足企業(yè)需求。垂直行業(yè)應(yīng)用：如與電子商務(wù)物流搭配，服務(wù)于物流企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)泛在化趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體則呈現(xiàn)出新的特征，也意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)案例目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商采用三種典型市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，不同的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所處的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有所不同，對(duì)移動(dòng)通信價(jià)值鏈的掌控能力不同，各國(guó)用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的訴求也各有差異。在這樣的大背景，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商形成了三大典型的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局戰(zhàn)略1：精細(xì)化個(gè)性業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以NTT、SKT等日韓運(yùn)營(yíng)商為代表，通過(guò)精細(xì)的個(gè)性化業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，滿足用戶日益增加的內(nèi)容需求；戰(zhàn)略2：開(kāi)放式智能管道經(jīng)營(yíng)以Vodafone等歐美運(yùn)營(yíng)商為代表，通過(guò)資源開(kāi)放，以手機(jī)客戶端等方式積極引進(jìn)Google、Myspace、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務(wù)，從而提升用戶的粘性；戰(zhàn)略3：激進(jìn)式單純管道經(jīng)營(yíng)以和黃3等新興運(yùn)營(yíng)商為代表，低資費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)，積極地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、facebook、twitter等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端，為了快速發(fā)展用戶，提高用戶的忠誠(chéng)度，不惜淪為純粹的管道；海外運(yùn)營(yíng)商采用三種典型市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊隨著移動(dòng)互市場(chǎng)戰(zhàn)略一：精細(xì)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

以NTTDocoMo、SKT為代表的日韓運(yùn)營(yíng)商為主市場(chǎng)戰(zhàn)略特點(diǎn)通過(guò)精細(xì)的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，滿足用戶日益增加的內(nèi)容需求；挖掘用戶的個(gè)性化需求，為用戶提供個(gè)性化的貼身的業(yè)務(wù)，打造傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)粗放的業(yè)務(wù)形式所不能提供的用戶體驗(yàn)；不斷開(kāi)發(fā)新的功能和提供新的服務(wù)，包括電子相框彩信、移動(dòng)轉(zhuǎn)賬等，全方位地滿足用戶日常生活、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)甚至情感交流的需求；對(duì)運(yùn)營(yíng)商能力的要求對(duì)移動(dòng)通信價(jià)值鏈的掌控能力很強(qiáng)日韓地區(qū)用戶對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的依賴程度很高典型經(jīng)營(yíng)策略表現(xiàn)i-mode提供精細(xì)化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，除通訊工具外，還提供資訊，金融，娛樂(lè)，LBS等服務(wù)concier手機(jī)管家業(yè)務(wù)結(jié)合用戶所在地區(qū)和愛(ài)好，為用戶提供實(shí)用而符合用戶生活方式的信息和自動(dòng)生成日程管理DoCoMo推出電子相框彩信業(yè)務(wù)，配合內(nèi)置通信模塊的特制電子相框，讓用戶將手機(jī)拍攝的照片以及附帶文字以郵件形式即時(shí)發(fā)送到電子相框上市場(chǎng)戰(zhàn)略一：精細(xì)化業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)

以NTTDocoMo、SKT為市場(chǎng)戰(zhàn)略二：開(kāi)放式智能管道

以Vodafone為代表的歐美運(yùn)營(yíng)商為主市場(chǎng)戰(zhàn)略特點(diǎn)通過(guò)客戶端等方式積極引進(jìn)Google、Myspace、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務(wù)，從而提升用戶的粘性；為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)者開(kāi)放的API，如位置信息、計(jì)費(fèi)能力等，創(chuàng)造更便利的開(kāi)發(fā)環(huán)境；打造第三方應(yīng)用平臺(tái)，聚集更豐富應(yīng)用內(nèi)容；聚合各種應(yīng)用，整合短信服務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及IM服務(wù)，增加自身的業(yè)務(wù)服務(wù)能力戰(zhàn)略合作、收購(gòu)兼并等手段對(duì)運(yùn)營(yíng)商能力的要求對(duì)移動(dòng)通信價(jià)值鏈的掌控能力較強(qiáng)歐美地區(qū)傳統(tǒng)固定互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成熟，用戶對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)可度和依賴度很高，對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)模式非常認(rèn)可典型經(jīng)營(yíng)策略表現(xiàn)Vodafone與環(huán)球唱片集團(tuán)、索尼音樂(lè)以及百代音樂(lè)合作，開(kāi)始為其移動(dòng)用戶和PC用戶提供無(wú)DRM音樂(lè)服務(wù)采取更加開(kāi)放的業(yè)務(wù)策略，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，提供豐富的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動(dòng)化市場(chǎng)戰(zhàn)略二：開(kāi)放式智能管道

以Vodafone為代表的歐美運(yùn)市場(chǎng)戰(zhàn)略三：激進(jìn)式單純管道

以和黃3為代表的新興運(yùn)營(yíng)商為主市場(chǎng)戰(zhàn)略特點(diǎn)通常采取激進(jìn)的態(tài)度，除了提供有競(jìng)爭(zhēng)力的資費(fèi)之外，還非常積極地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、facebook、twitter等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端；為了快速發(fā)展應(yīng)用，提高用戶的忠誠(chéng)度，不惜淪為純粹的管道對(duì)運(yùn)營(yíng)商能力的要求對(duì)移動(dòng)通信價(jià)值鏈的掌控能力允許很弱允許自有網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平較低允許總體運(yùn)營(yíng)實(shí)力較弱面對(duì)傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)能夠快速發(fā)展用戶并保留用戶典型經(jīng)營(yíng)策略表現(xiàn)和黃3推出INQ1能夠整合知名的社交網(wǎng)站Facebook、eBay、WindowsLiveMessenger以及Skype的服務(wù)，同時(shí)具備通訊簿、短信等手機(jī)的所有傳統(tǒng)功能取消用戶使用Skype任何的限制，只要購(gòu)買該公司的SIM卡及相應(yīng)數(shù)據(jù)服務(wù)，且手機(jī)兼容Skype客戶端，就可任意撥打免費(fèi)Skype網(wǎng)絡(luò)電話市場(chǎng)戰(zhàn)略三：激進(jìn)式單純管道

以和黃3為代表的新興運(yùn)營(yíng)商為主市目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)案例目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析日本運(yùn)營(yíng)商：KDDI運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：日本第二大電信公司，在2000年10月由第二電電（DDI；DainiDendenInc.）、國(guó)際電信電話（KDD；KokusaiDenshinDenwaCo.,Ltd.）、日本移動(dòng)通信（IDO；NipponIdouTsushinCo.）等三家公司合并而成，目前占據(jù)日本約28.5%的3G市場(chǎng)份額。3G標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000日本運(yùn)營(yíng)商：KDDI運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：日本第二大電信公司，在200【品牌&應(yīng)用】KDDI建立“AU”及“EZ”等品牌，圍繞用戶需求先后推出定位、電影、音樂(lè)、導(dǎo)航及電子商務(wù)等熱點(diǎn)服務(wù)，通過(guò)鮮明的重點(diǎn)業(yè)務(wù)品牌建立了顯著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)KDDI先后建立了移動(dòng)通信品牌“au”、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌“EZ”，圍繞用戶需求先后推出了定位、電影下載、音樂(lè)下載、導(dǎo)航、流媒體視頻以及電子商務(wù)等熱點(diǎn)服務(wù)。音樂(lè)EZ整首音樂(lè)下載、EZ音樂(lè)下載、EZ鈴聲、音樂(lè)檢索、EZ電臺(tái)視頻EZ視頻、EZ視頻推送、EZ電視、EZ電影、EZ來(lái)電視頻、EZ實(shí)時(shí)視頻游戲EZ游戲下載、EZ在線游戲?qū)W習(xí)電子書(shū)下載、在線學(xué)習(xí)娛樂(lè)EZ手機(jī)主題、FLASH動(dòng)畫(huà)、實(shí)況轉(zhuǎn)播、EZ個(gè)人動(dòng)畫(huà)制作、手機(jī)搜索工具EZ新聞自動(dòng)更新、EZ手機(jī)支付EZchannel，該頻道匯集音樂(lè)、電影、綜藝、連續(xù)劇、影集、卡通、漫畫(huà)等眾多類型的娛樂(lè)內(nèi)容，并支持自動(dòng)下載功能音樂(lè)LISMO頻道，可以實(shí)現(xiàn)電腦和手機(jī)之間的音樂(lè)共享；可以上傳自編鈴聲購(gòu)物AU購(gòu)物商店、拍賣、碟片、圖書(shū)、票務(wù)、旅游業(yè)務(wù)等3D地圖用來(lái)支持導(dǎo)航業(yè)務(wù)的3D地圖，能讓用戶更直觀找到目標(biāo)信息auone手機(jī)和PC上門戶網(wǎng)站設(shè)計(jì)界面統(tǒng)一，通過(guò)該網(wǎng)站，用戶無(wú)論通過(guò)手機(jī)還是PC，都可以隨時(shí)隨地統(tǒng)一獲取信息工具AUmypage，用戶可根據(jù)喜好自己設(shè)定網(wǎng)頁(yè)圖標(biāo)和顏色、字體等導(dǎo)航EZ步行導(dǎo)航、EZ汽車導(dǎo)航、兒童安全定位、尋路導(dǎo)航【品牌&應(yīng)用】KDDI建立“AU”及“EZ”等品牌，圍繞用戶【資費(fèi)】靈活的資費(fèi)模式刺激用戶消費(fèi)積極性，計(jì)費(fèi)模式的創(chuàng)新是KDDI的3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得成功的經(jīng)驗(yàn)之一階梯式定價(jià)降低用戶進(jìn)入門檻，消除用戶使用顧慮2003年11月2004年8月2005年5月DoubleFlatLight1050日元/月SingleFlat4200日元/月DoubleFlat2100日元/月資費(fèi)千信息包12.54052.584Doublesuperright390日元/月3.72422009年5月KDDI2004年首創(chuàng)的階梯式定價(jià)法，定價(jià)原則為：對(duì)于數(shù)據(jù)流量使用較少者采取額度內(nèi)流量包月收費(fèi)，當(dāng)超過(guò)該額度后，便根據(jù)實(shí)際流量加收x日元/packet，累計(jì)到一定流量后收費(fèi)封頂，用戶即可在自有網(wǎng)站無(wú)限量使用流量；2009年推出的流量套餐大幅下調(diào)了基本使用費(fèi)，進(jìn)一步降低了用戶對(duì)數(shù)據(jù)流量的使用門檻，以吸引更多的用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。KDDI針對(duì)數(shù)據(jù)流量采取的階梯式定價(jià)法，降低了用戶對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的使用門檻及后顧之憂【資費(fèi)】靈活的資費(fèi)模式刺激用戶消費(fèi)積極性，計(jì)費(fèi)模式的創(chuàng)新是K【終端】以“Audesignproject”為基礎(chǔ)，持續(xù)發(fā)布概念手機(jī)，推出iida、Infobar等系列終端，注重個(gè)性創(chuàng)新KDDI

非常重視終端的款式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，于2001年專門成立了一個(gè)手機(jī)外觀設(shè)計(jì)組“au

design

project”，以手機(jī)的前衛(wèi)設(shè)計(jì)為目標(biāo)，持續(xù)發(fā)布概念手機(jī)。

2003infobarinfobar手機(jī)：在如巧克力板的薄型外殼中配備了大型按鍵，并且厚度只有11mm。

2003w11k2004talby2005penck2006neon2007mediaskin2008infobar22009iidaInfobar2手機(jī)：延續(xù)第一代INFOBAR的設(shè)計(jì)理念，采用直球形的機(jī)身，猶如入口即溶的巧克力。

W11K：一款強(qiáng)調(diào)多媒體功能的CDMA1XWIN型手機(jī)，遵從「Au設(shè)計(jì)產(chǎn)品一貫的風(fēng)格」生產(chǎn)。

Mediaskin手機(jī)：外觀簡(jiǎn)約清新，使用了原用于化妝品粉底的硅粒子涂料，能夠帶來(lái)類似皮革的觸感penck手機(jī)：突出的就是“完全無(wú)棱角的橢圓形”，整個(gè)外觀就像是一個(gè)橢圓形的蚌殼。Talby手機(jī)：類似遙控器的超薄靚麗概念機(jī)Neon手機(jī)：內(nèi)外屏幕GUI設(shè)計(jì)iida手機(jī)；通過(guò)多個(gè)按鍵來(lái)替代傳統(tǒng)的導(dǎo)航鍵，眾多的功能鍵也為快速進(jìn)入相關(guān)功能提供了捷徑。

【終端】以“Audesignproject”為基礎(chǔ)，持續(xù)韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商：SKT運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：SK電訊是韓國(guó)的一家移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商，母公司為SK集團(tuán)，公司成立于1984年3月29日，經(jīng)歷了從第一代模擬蜂窩系統(tǒng)到第二代CDMA再到世界上第一個(gè)第三代同步IMT-2000系統(tǒng)，目前占據(jù)韓國(guó)約50%的市場(chǎng)份額。

3G標(biāo)準(zhǔn)：CDMA2000/WCDMA韓國(guó)運(yùn)營(yíng)商：SKT運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：SK電訊是韓國(guó)的一家移動(dòng)通訊【品牌&應(yīng)用】基于CDMA技術(shù)先后推出了NATE、June兩大品牌，其中，June是SKT的主要3G業(yè)務(wù)品牌

多媒體服務(wù)June

有線無(wú)線整合服務(wù)NATESKT無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)融合服務(wù)SK電訊Premium品牌的JUNE，從電影、音樂(lè)、動(dòng)漫、游戲、體育等娛樂(lè)內(nèi)容，到電視節(jié)目，可用多媒體欣賞多種Premium服務(wù)。服務(wù)種類包括：最佳活動(dòng)圖像、實(shí)時(shí)電視、電視劇、音樂(lè)Melon、活動(dòng)圖像/UCC、電影/動(dòng)漫/Cizle、演藝/娛樂(lè)、游戲/體育、生活除了電腦、手機(jī)和PDA外，在汽車上，也能無(wú)論何時(shí)何地利用多種多樣有無(wú)線整合多媒體服務(wù)。NATE.COM：韓國(guó)首屈一指的有線無(wú)線門戶服務(wù)，包括有線無(wú)線整合通訊“NATEON”，以及購(gòu)物商場(chǎng)、檢索、新聞、俱樂(lè)部、動(dòng)漫、Avatar服務(wù)等無(wú)線NATE:無(wú)線綜合門戶服務(wù)、只要擁有NATE終端，無(wú)論誰(shuí)都可以利用。【品牌&應(yīng)用】基于CDMA技術(shù)先后推出了NATE、June兩【品牌&應(yīng)用】游戲和音樂(lè)是SKT主推的兩大類應(yīng)用，其中音樂(lè)Melon已經(jīng)成為SKT移動(dòng)收入的重要來(lái)源

游戲GXG音樂(lè)門戶MelonMelOn使用多種終端讓用戶隨時(shí)隨地都能欣賞音樂(lè)服務(wù)；MelOn具有獨(dú)特的showcase功能，提供數(shù)字化音樂(lè)和音樂(lè)電視。MelOn具有能夠欣賞獨(dú)立音樂(lè)的專門社區(qū)MelOn是韓國(guó)第一個(gè)租賃音樂(lè)服務(wù)，用戶可以申請(qǐng)?jiān)囉肕elOn服務(wù).移動(dòng)游戲大全：從輕松的FLASH游戲到多人參與的網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲應(yīng)有盡有；從網(wǎng)站到手機(jī)的簡(jiǎn)便下載：通過(guò)手機(jī)認(rèn)證，利用短信下載簡(jiǎn)化了步驟；多種多樣的附加服務(wù)：GXG俱樂(lè)部、里程商場(chǎng)、折扣游戲、包月商場(chǎng)等等；玩家的據(jù)點(diǎn)：多種多樣的活動(dòng)憑借趣味橫生的卡通人物武裝的SK電訊游戲。SKT無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)服務(wù)【品牌&應(yīng)用】游戲和音樂(lè)是SKT主推的兩大類應(yīng)用，其中音樂(lè)M【資費(fèi)】采取固定月租包流量的收費(fèi)方式，超過(guò)的部分按業(yè)務(wù)使用流量進(jìn)行收費(fèi)，資費(fèi)方式比較靈活資費(fèi)計(jì)劃June95June150June250June350月租費(fèi)（美元）7122028數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)免費(fèi)贈(zèng)送部分（KB）135002750075000135000SK電訊主推的3G業(yè)務(wù)品牌是June，對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)同樣采取了固定月租包流量的收費(fèi)方式，超過(guò)的部分按業(yè)務(wù)使用流量進(jìn)行收費(fèi). SK電訊比較重視服務(wù)質(zhì)量的提升和品牌的塑造，力圖打造高品質(zhì)服務(wù)的形象，SK認(rèn)為低資費(fèi)換來(lái)的是低價(jià)值用戶，他們的增長(zhǎng)對(duì)SK來(lái)說(shuō)得不償失，因此SK資費(fèi)比韓國(guó)其他兩家運(yùn)營(yíng)商要高?！举Y費(fèi)】采取固定月租包流量的收費(fèi)方式，超過(guò)的部分按業(yè)務(wù)使用流【用戶】SKT的市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)成為SKT營(yíng)銷和市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的重要手段。SKT根據(jù)潛在用戶的年齡和需求特點(diǎn)對(duì)用戶采取細(xì)分，并根據(jù)細(xì)分后的用戶“量身訂制”3G業(yè)務(wù)UTOUTOTTLTingTTLCARA

SPEED011

SPEED011

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SPEED011TTLTingStep1Step2Step3Step4客戶品牌需求定位交友、學(xué)習(xí)娛樂(lè)、交友工作、娛樂(lè)、理財(cái)娛樂(lè)、理財(cái)品牌定位廣交朋友寓教于樂(lè)嶄新一代、打破傳統(tǒng)、問(wèn)鼎世界追求職業(yè)生涯與休閑娛樂(lè)的統(tǒng)一關(guān)心體貼，讓生活更開(kāi)心、更美好話音需求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的資費(fèi)/及短信套餐優(yōu)惠的資費(fèi)套餐高額月租量身定制的資費(fèi)套餐日間通話優(yōu)惠內(nèi)容組合生動(dòng)有趣的產(chǎn)品內(nèi)容店內(nèi)免費(fèi)上網(wǎng)高考講座英語(yǔ)角聊天室大量娛樂(lè)內(nèi)容及服務(wù)新時(shí)代文化區(qū)國(guó)外交流計(jì)劃

TTLGlobal休閑內(nèi)容及活動(dòng)

VIP會(huì)員計(jì)劃商家餐飲優(yōu)惠職業(yè)培訓(xùn)美容、食品、購(gòu)物最新資訊美容院、食品商店優(yōu)惠信息圣誕節(jié)特惠禮物品牌俱樂(lè)部目標(biāo)客戶13~17歲的青少年18~24歲的大學(xué)生25~35歲的上班族已婚女性為青年用戶推出了TTL品牌，作為超越純?cè)捯舴?wù)的綜合性文化服務(wù)開(kāi)始3G運(yùn)營(yíng),在TTL品牌的基礎(chǔ)上根據(jù)年齡細(xì)分客戶需求，推出不同的客戶品牌隨著技術(shù)的改進(jìn)，業(yè)務(wù)能力不斷提升，出現(xiàn)新的細(xì)分空間，推出新的客戶品牌SKT品牌細(xì)分歷程【用戶】SKT的市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)成為SKT營(yíng)銷和市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略的重【終端】

SKT是最早采取手機(jī)定制策略的3G運(yùn)營(yíng)商之一,其對(duì)手機(jī)的定制介入較深，對(duì)終端環(huán)節(jié)有很強(qiáng)的引導(dǎo)和控制力度SKT的下屬公司SKTeletech就是專門生產(chǎn)SKT手機(jī)供應(yīng)用戶。SKT在開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)在業(yè)務(wù)的規(guī)劃中重點(diǎn)研究新業(yè)務(wù)對(duì)手機(jī)的要求，以引導(dǎo)其手機(jī)廠商生產(chǎn)。業(yè)務(wù)定制客戶細(xì)分特色業(yè)務(wù)定制與捆綁是SKT的主要終端定制策略，特色業(yè)務(wù)定制手機(jī)支持SKT為用戶開(kāi)發(fā)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)。SKT推出了“MONETA”移動(dòng)付費(fèi)業(yè)務(wù)，同時(shí)推出內(nèi)置智能芯片的“MONETA”手機(jī)，用戶使用“MONETA”手機(jī)就可以進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)和銀行賬務(wù)的使用與管理。當(dāng)SKT在推廣其移動(dòng)數(shù)據(jù)Ntop業(yè)務(wù)時(shí)，首先便由SKTeletech推出幾款支持Ntop業(yè)務(wù)的手機(jī)，并在手機(jī)終端上設(shè)置了一個(gè)功能鍵以方便用戶的使用。在終端定制的過(guò)程中，SKT重視終端品牌、業(yè)務(wù)與客戶細(xì)分的匹配。SKT在推出多個(gè)細(xì)分的業(yè)務(wù)品牌的同時(shí)，SKTT所提供的定制手機(jī)終端也滲透了相應(yīng)的文化元素摩托羅拉MS550機(jī)是SKT為June用戶定制的獨(dú)家手機(jī)，擁有突出的攝影功能，影像品質(zhì)出眾，充分滿足June用戶的多媒體服務(wù)需求。摩托羅拉StarTACIIIMS900是SKT定制的商業(yè)機(jī)，擁有完善的商務(wù)功能，并且具備M-bank移動(dòng)銀行服務(wù)功能，支持SK電信推出的“NATEGPS”移動(dòng)定位服務(wù)?！窘K端】SKT是最早采取手機(jī)定制策略的3G運(yùn)營(yíng)商之一,其對(duì)歐洲運(yùn)營(yíng)商：Vodafone運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：沃達(dá)豐（Vodafone）是跨國(guó)性的移動(dòng)電話運(yùn)營(yíng)商?？偛吭O(shè)在英國(guó)伯克郡的紐布利（Newbury）及德國(guó)的杜塞爾多夫。是全球最大的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商之一，其網(wǎng)絡(luò)直接覆蓋26個(gè)國(guó)家，并在另外31個(gè)國(guó)家與其合作伙伴一起提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。3G標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA歐洲運(yùn)營(yíng)商：Vodafone運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：沃達(dá)豐（Vodafo【品牌&應(yīng)用】3G運(yùn)營(yíng)初期，沃達(dá)豐公司推出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌“沃達(dá)豐Live!”，它融合了手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容和服務(wù)，為用戶提供端到端、易于使用的各類業(yè)務(wù)Vodafonelive!NAVI的GPS導(dǎo)航服務(wù)用戶能確切知曉自己的位置移動(dòng)搜索手機(jī)搭載google客戶端，隨時(shí)直接搜索獲取資源手機(jī)購(gòu)物用戶可在手機(jī)上下載一個(gè)免費(fèi)訂購(gòu)軟件來(lái)選擇ebay的商品，進(jìn)行競(jìng)價(jià)、管理賬戶、查詢和競(jìng)拍商品等移動(dòng)廣告雅虎為沃達(dá)豐用戶提供各種移動(dòng)廣告根據(jù)雙方達(dá)成的協(xié)議，從移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)中獲取更大的收益。手機(jī)電視提供體育、娛樂(lè)和新聞等節(jié)目，包月套餐觀看時(shí)長(zhǎng)不受限制手機(jī)游戲支持游戲功能手機(jī)，用戶可付費(fèi)下載體驗(yàn)多款基于JavaME技術(shù)的游戲手機(jī)音樂(lè)與國(guó)際知名唱片公司如BMG、EMI等簽定合作協(xié)議。將繼續(xù)擴(kuò)大歌曲供應(yīng)規(guī)模，同時(shí)將推出交互式的移動(dòng)音樂(lè)業(yè)務(wù)。手機(jī)社區(qū)用戶可在手機(jī)上瀏覽和編輯MySpace檔案，搜尋并添加好友，刊登照片和評(píng)論，發(fā)送并接收MySpace信息。

視頻分享用戶能夠查看每天更新的視頻片斷，向朋友轉(zhuǎn)發(fā)喜歡的鏈接，直接從手機(jī)上更新視頻。手機(jī)郵箱用戶可使用掌上電腦產(chǎn)品瀏覽、編輯附件，以及將附件加入電子郵件發(fā)送出去。即時(shí)通訊手機(jī)上的沃達(dá)豐Messenger用戶將可以看到聯(lián)系人的名字并相互之間發(fā)送即時(shí)信息?！酒放?應(yīng)用】3G運(yùn)營(yíng)初期，沃達(dá)豐公司推出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)品牌“【品牌&應(yīng)用】面對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，Vodafone采取更加開(kāi)放的業(yè)務(wù)策略，加強(qiáng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，推出Vodafone360服務(wù)平臺(tái)，在用戶周圍建立一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境2009年10月，Vodafone推出了沃達(dá)豐360移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。沃達(dá)豐360的業(yè)務(wù)訴求來(lái)說(shuō)，是把用戶放在中心，在用戶周圍建造一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境，提出了“放你的世界在你的掌心，無(wú)線互聯(lián)生動(dòng)在線”的業(yè)務(wù)訴求。360業(yè)務(wù)整合了APP應(yīng)用商店和移動(dòng)SNS社區(qū)的特點(diǎn)，以視覺(jué)號(hào)碼簿為中心，建立起基于手機(jī)終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生活在Vodafone360賬戶平臺(tái)的一個(gè)界面中集成用戶的朋友、社區(qū)、娛樂(lè)和個(gè)人收藏（如音樂(lè)、游戲、圖片和視頻）功能，集成了用戶所有的地址信息，包括移動(dòng)電話通信錄、SNS賬號(hào)以及其他互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)（如facebook、windowslivemessenger、Googletalk以及Twitter等）中的通信錄，方便用戶共享個(gè)人收藏、標(biāo)簽，甚至物理地址?！酒放?應(yīng)用】面對(duì)傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊，Vodafone采取更加開(kāi)流量費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式?！举Y費(fèi)】Vodafone英國(guó)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費(fèi)采用流量費(fèi)和信息內(nèi)容費(fèi)雙重計(jì)費(fèi)模式，流量費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式沃達(dá)豐英國(guó)——VodafoneLive！對(duì)于Vodafone自己推行的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌VodafoneLive！，用戶可以免費(fèi)瀏覽不計(jì)流量流量費(fèi)的計(jì)費(fèi)方式靈活，采用按天優(yōu)惠、按月優(yōu)惠等方式?！举Y費(fèi)】【終端】將品牌價(jià)值延續(xù)至終端，3G終端的功能與業(yè)務(wù)推廣結(jié)合，通過(guò)終端補(bǔ)貼有效捆綁用戶終端定制終端補(bǔ)貼沃達(dá)豐通過(guò)資費(fèi)套餐與手機(jī)終端的有效捆綁吸引用戶選擇更長(zhǎng)的合約期、更高最低消費(fèi)額的資費(fèi)套餐。作為移動(dòng)電話資費(fèi)套餐的重要組成部分，沃達(dá)豐為后付費(fèi)客戶提供了大量的免費(fèi)定制終端。沃達(dá)豐為其最高端用戶(即18個(gè)月合約，月最低消費(fèi)￡75的簽約用戶)，免費(fèi)提供其中任意一款手機(jī)。隨著月最低消費(fèi)額的降低和簽約時(shí)間的減少，用戶所能選擇的終端種類隨之縮減。用戶如果希望獲得更高端的終端，可以通過(guò)補(bǔ)差價(jià)的方式購(gòu)買。沃達(dá)豐為了使其3G服務(wù)獲得成功，在終端定制等方面進(jìn)行了細(xì)致而周密的準(zhǔn)備，配合業(yè)務(wù)推出相應(yīng)的終端。3G運(yùn)營(yíng)初期，沃達(dá)豐推出“沃達(dá)豐live！”平臺(tái)，并效仿日韓運(yùn)營(yíng)商從手機(jī)生產(chǎn)廠商那里專門定制了預(yù)設(shè)“沃達(dá)豐live！”業(yè)務(wù)的手機(jī)，成功塑造了歐洲當(dāng)?shù)氐氖讉€(gè)移動(dòng)互聯(lián)應(yīng)用經(jīng)典?！窘K端】將品牌價(jià)值延續(xù)至終端，3G終端的功能與業(yè)務(wù)推廣結(jié)合，北美運(yùn)營(yíng)商：AT&T運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）是一家美國(guó)電信公司，創(chuàng)建于1877年，曾長(zhǎng)期壟斷美國(guó)長(zhǎng)途和本地電話市場(chǎng)。AT&T在近20年中，曾經(jīng)過(guò)多次分拆和重組。目前，AT&T是美國(guó)最大的本地和長(zhǎng)途電話公司,總部曾經(jīng)位于德克薩斯州圣安東尼奧，2008年搬到了德州北部大城市達(dá)拉斯。3G標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA北美運(yùn)營(yíng)商：AT&T運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：美國(guó)電話電報(bào)公司（AT&T）【品牌&應(yīng)用】統(tǒng)一品牌運(yùn)作，通過(guò)客戶端等方式積極引進(jìn)Google、Myspace、Youtube等互聯(lián)網(wǎng)上的典型業(yè)務(wù)，從而提升用戶的粘性at&t選擇了統(tǒng)一品牌運(yùn)作，以“at&t+業(yè)務(wù)名稱”作為業(yè)務(wù)品牌，同時(shí)加強(qiáng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司的定制業(yè)務(wù)合作，通過(guò)統(tǒng)一品牌及合作開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)，at&t快速提升了客戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度，推動(dòng)公司整體業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。at&tYahoo!GoMobile服務(wù)移動(dòng)銀行其他游戲2011年，社交游戲巨頭Zynga和美國(guó)最大的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T，宣布建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系Zynga將向AT&T客戶提供定制手機(jī)游戲和內(nèi)容，這也是Zynga首次與美國(guó)運(yùn)營(yíng)商合作。AT&T還在嘗試很多新的融合業(yè)務(wù)。如：手機(jī)電視：AT&T通過(guò)LG的Vu手機(jī)和三星Access手機(jī)向用戶提供MediaFlo手機(jī)電視服務(wù)手機(jī)廣告：AT&T嘗試推出一項(xiàng)多樣化的廣告業(yè)務(wù)—通過(guò)手機(jī)、電視、互聯(lián)網(wǎng)等多種平臺(tái)將廣告發(fā)送至用戶端。at&t與Yahoo!公司共同推出at&tYahoo!GoMobile服務(wù)，這是第一款基于手機(jī)的個(gè)性化定制網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者僅僅通過(guò)手機(jī)就能使用到at&tYahoo!的包括電郵、照片、地址簿、日程表、信息與網(wǎng)站、圖像以及本地搜索服務(wù)，用戶還可以訂制新聞、天氣以及體育新聞等。

AT&T旗下Cingular無(wú)線聯(lián)合4家知名銀行推出針對(duì)銀行業(yè)務(wù)的移動(dòng)功能在這4家銀行擁有戶頭的AT&T用戶可通過(guò)手機(jī)來(lái)查詢存款余額，在兩個(gè)賬戶之間轉(zhuǎn)賬或支付賬單。at&t和Napster公司通過(guò)NapstertoGo向注冊(cè)用戶提供一年免費(fèi)下載總量超過(guò)300萬(wàn)首的歌曲下載服務(wù)。用戶可通過(guò)包括電腦和手機(jī)在內(nèi)的多種兼容平臺(tái)下載自己喜愛(ài)的歌曲。音樂(lè)【品牌&應(yīng)用】統(tǒng)一品牌運(yùn)作，通過(guò)客戶端等方式積極引進(jìn)Goog【資費(fèi)】AT&T針對(duì)各種終端用戶的使用特點(diǎn)，分別設(shè)計(jì)更貼合其習(xí)慣的包月數(shù)據(jù)流量套餐使數(shù)據(jù)套餐的設(shè)計(jì)更貼近用戶的使用習(xí)慣以終端為用戶細(xì)分的維度，進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的套餐設(shè)計(jì)普通手機(jī)用戶Messaging&DataUnlimited不限量短彩信；不限量流量$30/月Messaging200&DataUnlimited200條短彩信；不限流量$20/月智能手機(jī)/黑莓用戶DataPro2GBwithTethering2G流量可手機(jī)與筆記本共享$45/月DataPro2GB2G流量?jī)H限手機(jī)使用$25/月DataPlus200MB200M流量?jī)H限手機(jī)使用$15/月HSPA+/4G智能手機(jī)DataPlus200MB200MB$15/月DataPro2GB2GB$25/月根據(jù)終端分別制定包月費(fèi)數(shù)據(jù)流量與短信進(jìn)行捆綁不同終端用戶的使用行為存在明顯差異，以此作為細(xì)分維度制定數(shù)據(jù)套餐，一方面更貼合使用習(xí)慣，一方面簡(jiǎn)單明了便于用戶選擇【資費(fèi)】AT&T針對(duì)各種終端用戶的使用特點(diǎn)，分別設(shè)計(jì)更貼合其【終端】與互聯(lián)網(wǎng)廠商保持合作，結(jié)合熱門互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推出定制終端三星Access手機(jī)支持MediaFLO手機(jī)電視技術(shù)，突出商務(wù)性能，加強(qiáng)對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持。功能方面，Access主要配置了AT&TVideo特色服務(wù)，用戶可以點(diǎn)播數(shù)千個(gè)視頻短片（如新聞、體育、娛樂(lè)、音樂(lè)和電影預(yù)告）且設(shè)有家長(zhǎng)控制功能，使手機(jī)具有內(nèi)容過(guò)濾和購(gòu)買阻止功能，可屏蔽少兒不宜的內(nèi)容。電視手機(jī)－三星Access手機(jī)

Facebook手機(jī)-HTCStatus號(hào)稱“第一款擁有Facebook專用分享按鈕”的手機(jī)；通過(guò)這個(gè)專用的分享按鈕可以即時(shí)在自己或朋友的主頁(yè)發(fā)布內(nèi)容，拍攝照片或者視頻并且即時(shí)分享，即時(shí)更新分享內(nèi)容，比如正在收聽(tīng)的歌曲，正在訪問(wèn)的網(wǎng)站或者剛剛拍攝的照片等；【終端】與互聯(lián)網(wǎng)廠商保持合作，結(jié)合熱門互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用推出定制終端香港運(yùn)營(yíng)商：和黃3運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：

H3G（3mobile）是和記黃埔集團(tuán)旗下的3G業(yè)務(wù)公司，主推3G相關(guān)業(yè)務(wù)，讓客戶透過(guò)手機(jī)便可以進(jìn)行日常生活的活動(dòng)并享受到各種服務(wù)。集團(tuán)在澳洲、奧地利、丹麥、香港、愛(ài)爾蘭、意大利、澳門、瑞典與英國(guó)提供3G服務(wù)，并以全球性品牌“3”推出服務(wù)。3G標(biāo)準(zhǔn)：WCDMA香港運(yùn)營(yíng)商：和黃3運(yùn)營(yíng)商簡(jiǎn)介：H3G（3mobile）是【品牌&應(yīng)用】作為新進(jìn)入市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，H3G把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為搶奪客戶的重要武器，推出3Xseries品牌3X-Series?整合大量手機(jī)3G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用作為業(yè)務(wù)組合主打創(chuàng)新的移動(dòng)寬帶概念，以豐富的應(yīng)用為主Xseries香港本地品牌3SocialKing?針對(duì)香港年輕用戶專門設(shè)計(jì)了以Skype、Youtube等業(yè)務(wù)為主的業(yè)務(wù)組合業(yè)務(wù)特點(diǎn)為限量包月，適合年輕人時(shí)時(shí)更新的消費(fèi)偏好由于缺少自身的服務(wù)供應(yīng)，Xseries與大量的互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行合作推出3G應(yīng)用組合移動(dòng)瀏覽器專用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器，將網(wǎng)頁(yè)壓縮，傳送至手機(jī)，減少數(shù)據(jù)傳輸用量主打在線觀看視頻YouTube包月看每月10元包月不限量觀看通過(guò)SocialKing賬戶高速進(jìn)入Skype無(wú)限通話每月包月不限量進(jìn)行Skype話音通話Social王通行證以PCView收看網(wǎng)頁(yè)觀看YouTube及雅虎香港Video查閱電郵完全支持flash3G郵箱服務(wù)隨時(shí)收發(fā)電郵免費(fèi)使用兩個(gè)郵箱賬號(hào)，綁定手機(jī)和另一自定義賬號(hào)網(wǎng)上購(gòu)物Ebay作為合作伙伴隨時(shí)快速登入ebay賬號(hào)，及時(shí)出價(jià)，緊跟動(dòng)態(tài)3G搜索手機(jī)搭載google客戶端，隨時(shí)直接搜索獲取資源隨身手機(jī)電視優(yōu)惠購(gòu)置sling電視連接裝置隨時(shí)發(fā)送喜好的電視信號(hào)到綁定手機(jī)一個(gè)界面，多個(gè)平臺(tái)3messenger提供實(shí)時(shí)通訊服務(wù)集合多個(gè)網(wǎng)上聊天社群3GI即時(shí)通訊搭載MSN隨時(shí)隨地聯(lián)系親朋好友【品牌&應(yīng)用】作為新進(jìn)入市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，H3G把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作【資費(fèi)】采用了包月的方式，并且提供了很多有吸引力的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及服務(wù)Xseries資費(fèi)策略采用可選擇的限量包月方式包月制方式為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)套餐（話音和短信）+可選擇的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（固定費(fèi)用）包月并限量，按次數(shù)、流量、時(shí)間限定使用量，設(shè)置短信提醒Xseries優(yōu)惠套餐從38、68、88到138港幣不等的業(yè)務(wù)套餐，對(duì)各種業(yè)務(wù)組合進(jìn)行了混搭，適合不同的偏好：視頻、社交等Xseries自選業(yè)務(wù)可針對(duì)個(gè)人需求進(jìn)行自選業(yè)務(wù)購(gòu)買每種自選業(yè)務(wù)月租10~20元不等，享有50Mb左右的流量使用【資費(fèi)】采用了包月的方式，并且提供了很多有吸引力的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容【終端】積極地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、facebook等著名的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用提供定制終端，為了快速發(fā)展用，提供用戶的忠誠(chéng)度，不惜淪為純粹的管道INQchat手機(jī)不是智能手機(jī)，最大的賣點(diǎn)就是強(qiáng)大的社交聊天功能;內(nèi)置了主流的IM通信軟件：Skype、Facebook和WindowsliveMessager等，可以與手機(jī)電話本保持同步;可以保持Twitterapp、pushGmail和iTunes同步，并且支持DVDJon'sdoubleTwist軟件等等。社交手機(jī)－INQChatVoIP手機(jī)－Skypephone不僅可以利用普通的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)撥打傳統(tǒng)的電話,也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式登錄Skype客戶端軟件,撥打免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話?！窘K端】積極地引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)的各種應(yīng)用，為skype、faceb目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商品牌營(yíng)銷活動(dòng)案例目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析目錄香港CSL韓國(guó)SKT日本NTT目錄香港CSLCSL做為香港市場(chǎng)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，面對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后大量的客戶流失，將主要營(yíng)銷精力放在了兩個(gè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)——商務(wù)群與高價(jià)值社交群生活類品牌：One2free對(duì)象為有收入的年輕用戶ARPU值中等注重個(gè)人體驗(yàn)，對(duì)于自己喜歡的東西價(jià)格敏感度不高注重生活圈內(nèi)朋友的聯(lián)系對(duì)于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)十分關(guān)注，使用量較多對(duì)象為商務(wù)用戶ARPU值高注重服務(wù)質(zhì)量，對(duì)價(jià)格敏感度不高需要時(shí)刻保持對(duì)外界聯(lián)系較多時(shí)間使用漫游和長(zhǎng)途話務(wù)商務(wù)品牌：1010自香港電信市場(chǎng)允許攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)后，有大量客戶從CSL流失到其他運(yùn)營(yíng)商，為了有效的利用資源保留客戶，CSL根據(jù)客戶移動(dòng)性、語(yǔ)音需求及性質(zhì)、日常生活行為等因素，CSL將主要精力放在了兩個(gè)最有價(jià)值的細(xì)分市場(chǎng)——商務(wù)群與高價(jià)值社交群。而對(duì)于普羅大眾則選擇了放棄的策略。CSL做為香港市場(chǎng)的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商，面對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)實(shí)施后大量的客戶CSL針對(duì)1010商務(wù)用戶提出了明確的品牌定位，傳遞的營(yíng)銷信息、銷售渠道以及提供的業(yè)務(wù)都緊緊圍繞目標(biāo)客戶群來(lái)設(shè)計(jì)尊貴客戶服務(wù)中心裝潢似商務(wù)休息室，銷售員親身介紹增值服務(wù)手機(jī)保養(yǎng)的4小時(shí)保證維修手機(jī)時(shí)提供免費(fèi)手機(jī)以與外界保持聯(lián)系自營(yíng)的品牌銷售渠道營(yíng)銷信息：每個(gè)通話都是一筆潛在的生意商務(wù)型的銷售渠道“商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不能被打斷”電視廣告國(guó)際漫游服務(wù)以現(xiàn)有手機(jī)號(hào)碼與SIM卡自動(dòng)登記漫游覆蓋66個(gè)國(guó)家，包括中國(guó)和美國(guó)移動(dòng)電子郵件服務(wù)用手機(jī)收發(fā)因特網(wǎng)短信息世界任何地方都可用尊貴客戶服務(wù)中心占地5,000平方英尺的全面顧客服務(wù)中心在舒適、商務(wù)化的環(huán)境內(nèi)個(gè)人手機(jī)顧問(wèn)將解決您的所有需要服務(wù)人員穿著西裝領(lǐng)帶內(nèi)置秘書(shū)服務(wù)呼叫中心服務(wù)員記下的信息將通過(guò)電子便條傳入手機(jī)1010的業(yè)務(wù)CSL針對(duì)1010商務(wù)用戶提出了明確的品牌定位，傳遞的營(yíng)銷信CSL的One2free的廣告和促銷都是針對(duì)20多歲的專業(yè)人員，并在銷售渠道的建設(shè)上以支撐品牌形象為原則，月費(fèi)也配合目標(biāo)消費(fèi)者的需求銷售點(diǎn)：咖啡店式的風(fēng)格，有因特網(wǎng)服務(wù)和音樂(lè)錄影帶員工穿著運(yùn)動(dòng)裝制服；年齡同目標(biāo)顧客群接近很少或基本不用香港電訊的標(biāo)志廣告和促銷針對(duì)二十多歲的專業(yè)人員銷售渠道支持品牌形象“One2free”使顧客體驗(yàn)真正的自由和愉快地個(gè)人溝通月費(fèi)配合顧客對(duì)象休閑計(jì)劃長(zhǎng)途計(jì)劃區(qū)域計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃“制定自己的計(jì)劃”指定每月使用量及其時(shí)間分配電話圈計(jì)劃針對(duì)主要在高峰以外階段使用服務(wù)的用戶針對(duì)撥打海外或者中國(guó)大陸IDD電話的用戶針對(duì)一定范圍內(nèi)使用移動(dòng)服務(wù)的用戶沒(méi)有特別偏好的用戶對(duì)上各種計(jì)劃都有需要朋友圈內(nèi)–有免費(fèi)時(shí)間分配給指定的號(hào)碼CSL的One2free的廣告和促銷都是針對(duì)20多歲的專業(yè)人CSL為高端/商務(wù)品牌用戶提供各種符合商務(wù)需求的業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)因素造成與低端品牌用戶的區(qū)隔資訊提供時(shí)事、財(cái)經(jīng)、體育等資訊提供專業(yè)金融信息、股票分析、房地產(chǎn)信息等內(nèi)容電子郵件商業(yè)移動(dòng)電郵服務(wù)1010電子郵箱套餐組合4款資費(fèi)套餐適合各類商務(wù)人士套餐內(nèi)含有10余種增值服務(wù)可選（包括語(yǔ)音信箱、免費(fèi)本地IDD分鐘等）多種針對(duì)商用的3G、電郵應(yīng)用合作伙伴與航空公司合作，“亞洲萬(wàn)里通”會(huì)員成為1010會(huì)員將贈(zèng)送里程與銀行合作，為某信用卡客戶提供專門的套餐和折扣與奢華品牌合作，為高端用戶提供預(yù)先定制奢華手機(jī)CSL為高端/商務(wù)品牌用戶提供各種符合商務(wù)需求的業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)CSL為1010品牌提供了各種拓展的服務(wù)內(nèi)容,同時(shí)CSL的客戶服務(wù)永遠(yuǎn)體現(xiàn)1010的優(yōu)先地位移動(dòng)相關(guān)服務(wù)個(gè)人生活服務(wù)電話本資料的支援服務(wù)1010品牌提供手機(jī)電話本儲(chǔ)存和備份服務(wù)手機(jī)維護(hù)保養(yǎng)尊享服務(wù)1010品牌提供手機(jī)全面維修保養(yǎng)服務(wù)，豁免手機(jī)檢查保養(yǎng)費(fèi)用高達(dá)250港幣1010品牌向任何問(wèn)題手機(jī)提供一小時(shí)內(nèi)維修完成的保證漫游支持服務(wù)1010品牌提供海外緊急專遞服務(wù)，免費(fèi)速遞手機(jī)及SIM卡到用戶身處的漫游地點(diǎn)1010品牌擁有國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)中心，于國(guó)內(nèi)漫游時(shí)SIM卡發(fā)生故障，用戶可即時(shí)免費(fèi)換取一張新卡GPS定位服務(wù)1010品牌提供GPS導(dǎo)航服務(wù)，方便出行1010品牌提供位置信息檢索服務(wù)，方便用戶查找最近的餐廳、加油站、ATM機(jī)等私人助理服務(wù)1010品牌提供私人秘書(shū)服務(wù)，幫用戶安排商務(wù)或私人約會(huì)時(shí)間、場(chǎng)地及交通接送等1010品牌可以幫用戶預(yù)定餐廳座位、預(yù)定高爾夫球場(chǎng)地、旅行的酒店和機(jī)票等1010品牌提供生活助理服務(wù)，提供重要日期和活動(dòng)的提醒，家居支援等生活消費(fèi)禮遇1010品牌提供健身俱樂(lè)部會(huì)籍優(yōu)惠、高爾夫球會(huì)會(huì)籍優(yōu)惠等其他休閑消費(fèi)禮遇CSL為1010品牌提供了各種拓展的服務(wù)內(nèi)容,同時(shí)CSL的CSL在1010品牌內(nèi)部也提供差異化服務(wù),讓高端客戶與較低端客戶之間形成不同等級(jí)，增較高端用戶的優(yōu)越感流動(dòng)通訊服務(wù)優(yōu)惠每月精選手機(jī)優(yōu)惠手機(jī)配件折扣優(yōu)惠手機(jī)全面維修保養(yǎng)服務(wù)漫游服務(wù)/旅游優(yōu)惠1010ClubBestTM

積分轉(zhuǎn)換“亞洲萬(wàn)里通”里數(shù)1010環(huán)球支援服務(wù)IDD/漫游服務(wù)消費(fèi)可享額外25%ClubBestTM

積分豁免日本/南韓漫游租用手機(jī)登記費(fèi)客戶服務(wù)客戶服務(wù)專員1010私人助理服務(wù)1010流動(dòng)通訊服務(wù)優(yōu)惠1010ClubBestTM

白金卡(ARPU<HK$500)1010ClubBestTM

黑卡(ARPU≥HK$500)戰(zhàn)略意義讓高端客戶與較低端客戶得到不一樣的回報(bào)，形成不同等級(jí)，增較高端用戶的優(yōu)越感對(duì)應(yīng)高端用戶較多使用漫游及國(guó)際長(zhǎng)途的特點(diǎn)，提高使用漫游的回報(bào)，鼓勵(lì)使用8折8折33333339折8.5折3333CSL在1010品牌內(nèi)部也提供差異化服務(wù),讓高端客戶與較低端目錄香港CSL韓國(guó)SKT日本NTT目錄香港CSLSKT手機(jī)支付業(yè)務(wù)概述SKTelecom在韓國(guó)市場(chǎng)是最早進(jìn)入手機(jī)支付的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商，并成功取得了有利的市場(chǎng)地位SKTKTFLGT服務(wù)名稱開(kāi)始時(shí)間客戶人數(shù)手機(jī)設(shè)備種類手機(jī)設(shè)備要求Moneta156萬(wàn)260萬(wàn)（2006年12月）2001年9月2002年6月K-merce雖然其他運(yùn)營(yíng)商跟隨進(jìn)入手機(jī)支付市場(chǎng)，SKTTelecom仍占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位6種104萬(wàn)2003年9月BankOn4種10種具有信用卡和基于Felica標(biāo)準(zhǔn)預(yù)付費(fèi)智能卡手機(jī)SKT手機(jī)支付業(yè)務(wù)概述SKTelecom在韓國(guó)市場(chǎng)是最早進(jìn)SKTMoneta手機(jī)支付品牌發(fā)展歷程SKT對(duì)其移動(dòng)金融品牌——Moneta的發(fā)展制定了明確的發(fā)展策略，目前已形成了完整的移動(dòng)支付體系SKT移動(dòng)金融服務(wù)-Moneta發(fā)展歷程2001200220032004支付服務(wù)金融系統(tǒng)信息服務(wù)移動(dòng)金融基礎(chǔ)建設(shè)金融服務(wù)系統(tǒng)方案建設(shè)線上金融端口線上線下金融端門對(duì)接

2002/11Paxnet試運(yùn)行2003110金融服務(wù)端口(線上線下)開(kāi)通Moneta現(xiàn)金支付系統(tǒng)Moneta卡準(zhǔn)備Moneta嵌入式支付芯片研究2000/8Moneta收款系統(tǒng)開(kāi)通2001/9Moneta網(wǎng)絡(luò)電子現(xiàn)金解決方案NeMO啟動(dòng)2001/11Moneta現(xiàn)金支付系統(tǒng)，Monata實(shí)體卡面世2002/11Moneta嵌入式支付芯片面世M-Bank查詢系統(tǒng)準(zhǔn)備2004/3M-Bank查詢系統(tǒng)面世準(zhǔn)備PG/CA/DLS的系統(tǒng)·PG/CA/DLS系統(tǒng)試運(yùn)行溝建與測(cè)試PSMP移動(dòng)支付平臺(tái)系統(tǒng)PSMP系統(tǒng)投入使用SKTMoneta手機(jī)支付品牌發(fā)展歷程SKT對(duì)其移動(dòng)金融品

SKTMoneta的業(yè)務(wù)模式

Moneta是SKT推出的整合線上和線下金融服務(wù)的移動(dòng)平臺(tái)，也是SKT應(yīng)對(duì)融合行業(yè)趨勢(shì)、拓展無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的重要戰(zhàn)略組成部分Moneta業(yè)務(wù)模式一基于線上和線下的綜合化的手機(jī)金融服務(wù)一手機(jī)銀行服務(wù)自從2004年3月份推出，作為拓展其”無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)”業(yè)務(wù)的重要組成部分一單一芯片技術(shù)(MONETA十USIM+CAS)將被采用

SKTMoneta的業(yè)務(wù)模式

Moneta是SKT推出的

SKTMoneta的銀行服務(wù)概況

M-Bank的用戶可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地享受移動(dòng)銀行、CD/ATM取款機(jī)及其他服務(wù)，目前該服務(wù)已覆蓋到韓國(guó)的所有17家銀行銀行菜單銀行服務(wù)移動(dòng)銀行交易歷史記錄、匯款、借款詳細(xì)記錄、支票記錄、匯率水平等等

ATM機(jī)可用的銀行借記卡銀行信用卡芯片信息

PIN管理，主要賬戶指派，軟件升級(jí)等等聯(lián)系中央銀行M-Bank的用戶可以利用手機(jī)隨時(shí)隨地享受移動(dòng)銀行、CD/ATM取款機(jī)及其他服務(wù)。目前該服務(wù)已覆蓋到韓國(guó)的所有17家銀行M-Bank使用費(fèi):基本月租(每機(jī)每月800韓元，約合6.25元人民幣)

SKTMoneta的銀行服務(wù)概況

M-Bank的用戶可以SKTMoneta的使用者能夠通過(guò)手機(jī)本身裝有的IrFM，在聯(lián)盟商戶中實(shí)現(xiàn)刷卡消費(fèi)，并且已經(jīng)開(kāi)始和國(guó)際卡類組織合作MONETA初期測(cè)試（2002年4月）利用紅外技術(shù)，世界上最早的EMV化身MOU與VISA組織合作（2002年5月）能夠在所有國(guó)家使用商業(yè)服務(wù)上線（2002年11月）與6大信用卡發(fā)行商合作WooriHyundaiShinhanBankLGSamsung與MASTERCARD組織合作（2005年2月）SKTMoneta的使用者能夠通過(guò)手機(jī)本身裝有的IrFM，

SKTMoneta的便攜式金融門戶服務(wù)

MONETAPortal是一個(gè)基于多渠道系統(tǒng)的全面便攜式金融服務(wù)，它提供各種個(gè)性化的個(gè)人金融信息、移動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)交易及資產(chǎn)管理服務(wù)單一來(lái)源連接連接多功能使用個(gè)性化一實(shí)時(shí)服務(wù)一定制化服務(wù)一隨時(shí)隨地服務(wù)專業(yè)化一在線/非在線專業(yè)系統(tǒng)一線上線下豐富及時(shí)的信息傳遞，為手機(jī)持有者提供了便捷的資訊服務(wù)盈利來(lái)源隨時(shí)獲得股票或其它證券的行情查詢、下單、圖形分析、投資信息和銀行轉(zhuǎn)賬等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)股票交易手機(jī)IC芯片已經(jīng)安全記錄了顧客的金融信J息，通過(guò)手機(jī)熱鍵就可以鏈接移動(dòng)證券系統(tǒng)(m-Stock)處理證券業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)

SKTMoneta的便攜式金融門戶服務(wù)

MONETAPSKTMoneta的會(huì)員機(jī)制MONETA會(huì)員系統(tǒng)是一個(gè)下載、修改和消除會(huì)員信息的綜合平臺(tái)，目前用戶可以通過(guò)它下載11家應(yīng)用商戶的會(huì)員卡等信息至芯片上SKTMoneta的會(huì)員機(jī)制MONETA會(huì)員系統(tǒng)是一個(gè)下Moneta業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素在于價(jià)值鏈的充分整合、全面的客戶營(yíng)銷和商戶拓展，以及在技術(shù)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的持續(xù)創(chuàng)新123價(jià)值鏈整合客戶營(yíng)銷技術(shù)及業(yè)務(wù)創(chuàng)新統(tǒng)一支付標(biāo)準(zhǔn)由Moneta平臺(tái)統(tǒng)一韓國(guó)其他運(yùn)營(yíng)商的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起行業(yè)協(xié)會(huì)，降低不同運(yùn)營(yíng)商間轉(zhuǎn)換門檻與金融機(jī)構(gòu)合作提供整合服務(wù)與合作銀行推出的金融產(chǎn)品進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)有效的交叉銷售由合作銀行代為發(fā)MonetaChip，有效利用銀行銷售團(tuán)隊(duì)實(shí)行話費(fèi)價(jià)格優(yōu)惠使用MONETA卡自動(dòng)支付移動(dòng)話資費(fèi)，可以享受資費(fèi)優(yōu)惠移動(dòng)平臺(tái)使用額可享受積分服務(wù)與現(xiàn)有通信業(yè)務(wù)和緊密整合為其他移動(dòng)業(yè)務(wù)的付費(fèi)設(shè)皿提供后臺(tái)支持，如音樂(lè)下載提高M(jìn)oneta的滲透度不同支付形式(小額/大額,預(yù)付/后付)不同支付和應(yīng)用領(lǐng)域加快芯片技術(shù)研發(fā)加大非接觸技術(shù)(NFC)的應(yīng)用范圍引入4G時(shí)代全新通信技術(shù)，如視頻、語(yǔ)音、生物識(shí)別系統(tǒng)等提供移動(dòng)支付解決方案為企業(yè)/商戶提供支付解決方案，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息打包管理Moneta業(yè)務(wù)的關(guān)鍵成功因素在于價(jià)值鏈的充分整合、全面的客Moneta移動(dòng)支付平臺(tái)全面考慮了商戶的需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈各參與者的促進(jìn)和協(xié)同作用，采取了有針對(duì)性的商戶發(fā)展路徑Moneta初期商戶發(fā)展困境Moneta后期商戶發(fā)展舉措Moneta商戶發(fā)展模式在MONETA發(fā)展初期。SK電信遇到了零售業(yè)主并不想掏錢進(jìn)行Dongle終端機(jī)[1]投資，原因如下:Dongle終端機(jī)成本高銀行方面不愿為移動(dòng)支付開(kāi)發(fā)出新的信用卡功能，參與意愿較低業(yè)內(nèi)其他移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商—KFr和LGT所推出的移動(dòng)支付方案需要不同的終端讀卡器，移動(dòng)支付市場(chǎng)缺乏整合手機(jī)終端消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的認(rèn)知度仍然較低通過(guò)對(duì)商戶需求和市場(chǎng)環(huán)境的影響，SKT采取了一系列行之有效的方法，并取得了較大的成果:針對(duì)重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的小額支付商戶,提供Dongle終端機(jī)安裝優(yōu)惠，并加大在Moneta線上線下信息門戶的商戶宣傳力度基于韓國(guó)寬松的金融環(huán)境，以經(jīng)濟(jì)或行政手段和銀行、信用卡機(jī)構(gòu)等金融機(jī)構(gòu)結(jié)成聯(lián)盟，形成強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)鏈支持，并拓展金融機(jī)構(gòu)的客戶資源發(fā)起行業(yè)協(xié)會(huì)，統(tǒng)一其他運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)支付的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，形成協(xié)同性的行業(yè)發(fā)展對(duì)手機(jī)消費(fèi)者高密度的宣傳，并通過(guò)提供商戶會(huì)員資格和優(yōu)惠折扣，促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)Moneta移動(dòng)支付平臺(tái)全面考慮了商戶的需求，以及產(chǎn)業(yè)鏈各參目錄香港CSL韓國(guó)SKT日本NTT目錄香港CSLNTTDoCoMo手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況NTTDoCoMo是全球范圍內(nèi)手機(jī)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的先行者，已經(jīng)在日本市場(chǎng)取得了較大的成功，占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)地位服務(wù)名稱開(kāi)始時(shí)間客戶人數(shù)可使用模式OSaifu-ketai2004年7月2000萬(wàn)(2007年3月)34個(gè)模式(2007年7月)EZFeliCar2005年9月500萬(wàn)(2007年3月)31個(gè)模式(2007年7月)S!FeliCa2005年9月300萬(wàn)(2007年4月)12個(gè)模式(2007年7月)NTTDoCoMoKDDISoftBankNTTDoCoMo手機(jī)支付業(yè)務(wù)發(fā)展情況NTTDoCoMo良好的市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)和NTTDoCoMo積極明確的戰(zhàn)略是其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)成功拓展的關(guān)鍵要素NTTDoCoMo的成功要素市場(chǎng)發(fā)展情況NTTDoCoMo的戰(zhàn)略信用商業(yè)的成熟日本人均持有兩張信用卡，人們?cè)絹?lái)越習(xí)慣于非現(xiàn)金的支付形式電子貨幣的滲入類似Edy和Suia的電子貨幣進(jìn)一步滲透入市場(chǎng)。非現(xiàn)金的小額支付越來(lái)越受歡迎手機(jī)文化的滲入一切都在手機(jī)上操作”的文化尤其在年輕人中普遍傳播兼容FeliCa芯片手機(jī)的滲入Edy和Suia的成功推動(dòng)了與Felica手機(jī)整合的發(fā)展商業(yè)模型的執(zhí)行通過(guò)建立信用卡品牌“iD”，NTTDoCoMo得以建立通過(guò)收取交易傭金獲利的商業(yè)模式獲取零售商N(yùn)TTDoCoMo的目標(biāo)集中在獲取零售商，比如便利店，餐飲場(chǎng)所以及自動(dòng)售貨機(jī)，并以此獲得客戶群的優(yōu)勢(shì).良好的市場(chǎng)發(fā)展基礎(chǔ)和NTTDoCoMo積極明確的戰(zhàn)略是其移NTTDoCoMo的電子貨幣產(chǎn)品NTTDoCoMo推出的Osaif-ketai業(yè)務(wù)不僅可以作為電子貨幣使用，還具有電子鑰匙或者電子票據(jù)的功能電子貨幣信用卡預(yù)付型后付型abEdy手機(jī)Suidaf手機(jī)其他(比如.nanaco)電子貨幣通過(guò)驗(yàn)票處并可作為電子貨幣使用可在便利店使用的電子貨幣ciDDCMXDCMXminid信用品牌信用卡每月不超過(guò)1萬(wàn)日元的信用額度其他功能電子鑰匙電子票會(huì)員卡進(jìn)入住處，學(xué)校，辦公室以及其他場(chǎng)所的電子鑰匙登機(jī)或者進(jìn)入影院的電影票錄像帶租賃會(huì)員卡，唱片或者電器商店打折卡NTTDoCoMo的電子貨幣產(chǎn)品NTTDoCoMo推出的NTTDoCoMo的業(yè)務(wù)發(fā)展策略DoCoMo的挑戰(zhàn)DoCoMo的行動(dòng)其他措施贏得客戶贏得商戶對(duì)于日本的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，贏得客戶并不是意見(jiàn)非常大的挑戰(zhàn)。主要的目標(biāo)客戶群是20-40歲的男性無(wú)論在質(zhì)量上，還是從數(shù)量上，以及讓商家接受這種商業(yè)模式，都是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)對(duì)客戶進(jìn)行交叉銷售銷售手機(jī)時(shí)向客戶推薦信用卡業(yè)務(wù)，通過(guò)網(wǎng)上信用卡管理簡(jiǎn)化操作，降低使用壁壘有針對(duì)性的選擇商戶針對(duì)目標(biāo)客戶經(jīng)常使用服務(wù)的場(chǎng)所加以發(fā)展（便利店、自動(dòng)售貨機(jī)。餐館）通過(guò)與三井住友合作，加快發(fā)展商戶與三井住友合作以獲取發(fā)展零售商所需要的信息并發(fā)展與三井住友有關(guān)聯(lián)是商戶提高對(duì)客戶吸引力提高商戶收益引入積分服務(wù)向商戶提供營(yíng)銷工具（toruka）NTTDoCoMo的業(yè)務(wù)發(fā)展策略DoCoMo的挑戰(zhàn)DoCo與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，NTTDoCoMo在商戶的選擇和拓展方面取得了巨大的成功，從而為其移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的推廣奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)NTTDoCoMoSmartPlusQuickpay(JCB)針對(duì)便利店、餐飲場(chǎng)所以及自動(dòng)售貨機(jī)收購(gòu)MUFHNicos現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。小額支付場(chǎng)所較少收購(gòu)JCB現(xiàn)有的關(guān)聯(lián)商。小額支付場(chǎng)所較少17，869家便利店，包括Lawson，am/pm，CoCostore，DailyYamazakistore在內(nèi)的全國(guó)連鎖店幾乎沒(méi)有（在日本僅有5家）Lawson（8，506家店）Seiko-mart（311家店）包括Jonathan（家庭式餐館）、shirakiya（酒吧）在內(nèi)共17，611家麥當(dāng)勞共3800家包括Bigboy，J’sgarden（家庭式餐館）在內(nèi)共303家包括Royalhost（家庭式餐館）在內(nèi)共4，971家Coca-cola（20，000臺(tái)機(jī)器）3，000臺(tái)asahi飲料自動(dòng)售貨機(jī)未有取得太多市場(chǎng)滲透便利店餐飲場(chǎng)所自動(dòng)售貨機(jī)與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，NTTDoCoMo在商戶的選擇和拓展方AchieveSuccesswith助力三網(wǎng)融合的首選伙伴推動(dòng)電子商務(wù)的第一選擇AchieveSuccesswith助力三網(wǎng)融合的首選伙專題：海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略研究

Preparedfor12/17/2022專題：海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略研究

Preparedf本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)策略，分析總結(jié)海外運(yùn)營(yíng)商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的用戶細(xì)分、資費(fèi)調(diào)整、品牌推廣、終端定制等成功經(jīng)驗(yàn)?；谝子^國(guó)際對(duì)專題商業(yè)目標(biāo)和項(xiàng)目目標(biāo)的理解，本項(xiàng)目研究工作范圍如下：外部營(yíng)銷環(huán)境分析：1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)戰(zhàn)略研究：1）海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷策略研究：1）海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析總體目標(biāo)研究范圍本專題的目標(biāo)和研究范圍專題目標(biāo)：

研究海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)戰(zhàn)略分析海外運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷策略分析附：海外運(yùn)營(yíng)商營(yíng)銷活動(dòng)案例目錄移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宏觀環(huán)境分析自1987年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來(lái)越多元化，已涉及到人們生活的方方面面，同時(shí)也誕生了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域領(lǐng)域綜合門戶交友電子支付女性&男性電子郵件搜索引擎博客網(wǎng)上銀行生活&消費(fèi)IP電話即時(shí)通訊數(shù)字雜志&電子書(shū)財(cái)經(jīng)娛樂(lè)網(wǎng)絡(luò)接入新聞&媒體圖片&攝影地圖&導(dǎo)航時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)安全網(wǎng)址導(dǎo)航動(dòng)漫卡通IT&數(shù)碼體育軟件服務(wù)博客&視頻分享游戲企業(yè)與運(yùn)營(yíng)汽車文學(xué)軟件下載視頻點(diǎn)播&直播游戲資訊與服務(wù)旅行&預(yù)定音樂(lè)下載工具視頻搜索

B2B電子商務(wù)房地產(chǎn)門戶桌面&客戶端P2P視頻播放平臺(tái)

B2C電子商務(wù)健康&醫(yī)療分類&黃頁(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告主個(gè)人門戶&空間

C2C電子商務(wù)教育&培訓(xùn)無(wú)線&移動(dòng)廣告代理社區(qū)&論壇虛擬電子商務(wù)人才&招聘

IDC&主機(jī)廣告媒介目前中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)已具有55個(gè)細(xì)分領(lǐng)域趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析自1987年以來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)歷了23年，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)越來(lái)越“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈免費(fèi)是最強(qiáng)大的武器互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品邊際成本接近零免費(fèi)觀念深入人心互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)式屬性產(chǎn)品同質(zhì)化快速?gòu)?fù)制能力強(qiáng)如何盈利騰訊百度淘寶攜程搜狐盛大谷歌優(yōu)酷人人會(huì)員收入￥￥￥￥網(wǎng)絡(luò)游戲收人￥￥￥無(wú)線增值收入￥￥商家傭金收入￥技術(shù)方案服務(wù)￥￥￥廣告收入￥￥￥￥￥￥￥￥￥“免費(fèi)”積累大量用戶前向

引入分級(jí)機(jī)制、提供增值服務(wù)后向

提供廣告服務(wù)、收取商家傭金趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析而在此領(lǐng)域已有比較成熟的商業(yè)模式，且仍在推陳出新“免費(fèi)”的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化如何盈移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市場(chǎng)趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的定義是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指移動(dòng)的用戶從自身實(shí)際需求出發(fā)，能夠通過(guò)以手機(jī)，MID為主的無(wú)線終端隨時(shí)隨地的通過(guò)無(wú)線方式接入互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信各自獨(dú)立發(fā)展后互相融合的新興市作為一個(gè)飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，其中能充分體現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì)的WAP和客戶端創(chuàng)新應(yīng)用將是未來(lái)發(fā)展方向互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用WAP及客戶端創(chuàng)新應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換筆記本上網(wǎng)本便攜終端手機(jī)將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用進(jìn)行轉(zhuǎn)換，通過(guò)WAP方式展現(xiàn)，以適應(yīng)便攜移動(dòng)終端的小屏及操作區(qū)別與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用，特別針對(duì)便攜移動(dòng)終端進(jìn)行內(nèi)容和應(yīng)用的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，以充分利用和展現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)終端獨(dú)有的特性未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的接入方式及內(nèi)容的不同，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用可以劃分為以下三類：互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容及應(yīng)用的WAP轉(zhuǎn)換、創(chuàng)新WAP及客戶端應(yīng)用。用戶通過(guò)各類移動(dòng)終端直接獲取傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容和應(yīng)用趨勢(shì)分析概念界定價(jià)值鏈分析作為一個(gè)飛速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵在業(yè)界尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)產(chǎn)業(yè)的快速增長(zhǎng)點(diǎn)已從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移，在繼承傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)共享、平等、開(kāi)放的同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的移動(dòng)性、終端差異化引申出了其所特有的一系列特質(zhì)先有路后有車基礎(chǔ)性、普遍性、常用性業(yè)務(wù)率先發(fā)展，然后逐步發(fā)展出長(zhǎng)尾和細(xì)分病毒傳播等營(yíng)銷特征顯著以共享、體驗(yàn)作為主要的文化特征，強(qiáng)調(diào)平等開(kāi)放歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)是通過(guò)服務(wù)和產(chǎn)品嘗試，逐步影響到行為習(xí)慣的遷移，到思維方式的遷移，再到意識(shí)模式的遷移個(gè)性化和定制化進(jìn)一步彰顯即時(shí)性要求突出、碎片化應(yīng)用模式小屏應(yīng)用更加強(qiáng)調(diào)應(yīng)用的整合性體驗(yàn)（獲取、管理、使用三位一體）位置信息、人物信息、帳戶和支付信息與應(yīng)用信息整合終端更加多元化相