文檔來源網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)請聯(lián)系刪除APP市場營銷策劃書前言：當(dāng)今社會，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，人民生活水平提高。隨著生活水平的提高，人們的健康意識也在不斷增強(qiáng)。越來越重視個人衛(wèi)生和疾病預(yù)防，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”等各種流行性疾病的肆虐，使人們更加重視個人衛(wèi)生。手部是人們經(jīng)常接觸外物的部位，是最易接觸、感染病毒的部位，因此在提倡預(yù)防流行性疾病中最重要的一步就是要進(jìn)行手部消毒，洗手液的需求量逐漸增加。于是市場上出現(xiàn)了越來越多的洗手液。品類眾多，但效果各不一樣，且有一定的限制，就是大多洗手液都需要有清水可以沖洗，，如果用清水清洗不凈時就會有殘留物，對飲食的質(zhì)量產(chǎn)生影響；而且大多都含有酒精等腐蝕性成分，過量使用會傷手。在這種情況下，上海久譽生物科技有限公司研發(fā)了“安立久消毒液系列”。采用獨特新型“零損傷”配方，在衛(wèi)生領(lǐng)域掀起了消毒品的綠色革命。本消毒液系列產(chǎn)品，靠“離子電荷間吸引”的方式，溶解和穿破細(xì)菌和病毒的細(xì)胞壁、細(xì)胞膜和細(xì)胞核，導(dǎo)致參透性改變細(xì)菌和病毒的細(xì)胞成份而致使其迅速分解而死亡，從而達(dá)到安全、高效、消毒、滅菌的效果。本產(chǎn)品品質(zhì)處于國際領(lǐng)先水平，采用新型“復(fù)合季銨鹽”配方，通過國內(nèi)外八家權(quán)威機(jī)構(gòu)部門檢驗認(rèn)證，中國國家衛(wèi)生部正式批準(zhǔn)生產(chǎn)的新型、高科技、搞品質(zhì)的“安立久”系列消毒清洗劑產(chǎn)品?！傲⒕檬植棵庀聪疽骸边€以小瓶裝，方便攜帶，且免洗等優(yōu)點進(jìn)軍廣州洗手液市場，相信爭中將會凸顯其優(yōu)勢，占領(lǐng)一定的市場份額。一，現(xiàn)狀分析1，宏觀分析：隨著人們生活水平逐步的改善，人們對健康越來越重視。廣州是一個人口眾多的大城市，大學(xué)生和上班族所占的比例也非常大，而且他們的健康意識更加的強(qiáng)，加上近幾年各種流行性疾病的爆發(fā)，大家都養(yǎng)成了勤洗手的好習(xí)慣，洗手液也因此成了他們他們?nèi)粘１匦璧纳钣闷?，因此洗手液的市場越來越大，競爭也會越來越激烈?，微觀分析：（1）市場潛量。通過分析可以看出，這是一個潛力巨大的市場。我國人口眾多，是一個非常巨大的消費市場，加上近幾年“非典”“禽流感”“甲流”的爆發(fā)，人們越來越重視通過清潔衛(wèi)生來預(yù)防各種疾病，衛(wèi)生意識進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是易接觸感染細(xì)菌的手部的清潔，所以洗手液的需求量將大增。（2）競爭者。目前洗手液市場上種類繁多，競爭激烈。其中藍(lán)月亮、威露士、舒膚佳、滴露等幾個大品牌占有了該市場的絕大部分份額，且每種品牌都有自己的特點和優(yōu)勢，要想一下子打破這種格局，迅速占領(lǐng)市場是比較困難的。所以要發(fā)展好“安立久”本身的長處盡可能開拓藍(lán)海市場。例如：通過調(diào)查，其他大部分品牌的洗手液都含有酒精等其它腐蝕性成份，而且大多都是大容量裝的的沐浴露型的，而“安立久”在這方面又有了自己的特色，小容量裝，方便易于攜帶，且是噴霧型、泡沫型，免洗的。消費者的特點。對象是大學(xué)生和上班族，他們的衛(wèi)生意識比較強(qiáng)，對疾病防范意識也很強(qiáng)，講究日常生活及環(huán)境衛(wèi)生已成為他們的自覺行為，因此洗手液也越來越成為他們不可缺少的東西，但洗手液的效果、品牌、價格會影響他們的選擇。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)對于洗手液，大學(xué)生和上班族主要注重產(chǎn)品的效果和品牌（如圖1）而價格卻在其次，但單從價格上講學(xué)生和上班族所愿意支付的價錢也有一定的差別。學(xué)生沒有經(jīng)濟(jì)來源，一般不能接受較高價格的產(chǎn)品，比較青睞產(chǎn)品是否價廉物美；而上班族有一定的經(jīng)濟(jì)來源，一般主要質(zhì)量好、效果好、品牌好較高的價格也能接受。3，分析結(jié)果：（1）優(yōu)勢：安立久洗手液不添加酒精等其他腐蝕性成份，使用時不用取水清洗、無刺激不傷手、殺菌能力好，且小瓶裝、方便攜帶，適合年輕一族，而恰好年輕一族衛(wèi)生意識比較強(qiáng)，這樣洗手液就成了他們的必需品，，且人們追求新鮮感，市場前景好。（2）劣勢：安立久的品牌效應(yīng)還不足，難以與其他大品牌展開激烈的競爭，而且價格又比較貴，一般消費者難以接受。（3）機(jī)會：由于各種流行疾病的肆虐，洗手液市場還有待開發(fā)，只要加大力度宣傳，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢讓消費者了解接受，一定能夠打出自己的一片天。(4)威脅：其他廠商也注意到了這一市場，其他廠商的產(chǎn)品也有獨到之處，且價格比較便宜，此外各大知名品牌的競爭也帶來了非常大的壓力。圖表1消費者的需求傾向圖二，目標(biāo)設(shè)定1.策劃目的將洗手液推出市場，要立足珠三角，打造出消費者喜愛的品牌，占有大份的市場份額2.策劃目標(biāo)(1)目標(biāo)市場：在校大學(xué)生和年輕上班族日常清潔手部的洗手液市場（珠三角）(2)市場定位：成為大眾喜愛使用的手部免洗液，3年內(nèi)在珠三角洲占有30%的份額，不斷地擴(kuò)大我們的市場。(3)需要解決的問題。A.市場上用于消毒的品牌很多B.消費者對安立久品牌認(rèn)識度不大C.學(xué)校代理這一環(huán)節(jié)的協(xié)商D.宣傳要找準(zhǔn)方法，不能大做廣告宣傳，因為寶潔在這方面已經(jīng)做得很好了(4)可能性a)要做好宣傳，加深消費群體對我們的產(chǎn)品的認(rèn)識b)要與學(xué)校那邊搞好關(guān)系，好在那里做市場要開發(fā)好年輕上班族這個市場三，產(chǎn)品策略1.產(chǎn)品描述我們將要出售的安立久產(chǎn)品的名稱，規(guī)格，特點產(chǎn)品的名稱規(guī)格特點手部免洗消毒清洗液（噴霧型）60ml最方便攜帶的消毒液2.特點我們推出的洗手液目標(biāo)市場是大學(xué)生和上班族，都是一些年輕，喜歡新東西的人群，為此，根據(jù)這消費群體的特性，我們的產(chǎn)品有以下特點：（1）精致小巧，方便攜帶（2）使用快捷方便（3）外觀美觀好看（4）無毒、無刺激、不傷手；3.功能(1)本品為液體狀，能有效殺滅手部細(xì)菌和異味；(2)PH值中性；(3)蘊含蘆薈萃取精華，對皮膚起到長時間保濕作用(4)能瞬間殺死病菌4.主要成份雙烷基甲基雙鏈復(fù)合季銨鹽，有效成份含量1.9%-2.1%5.使用方法噴霧涂抹，將消毒液適量噴在手部輕揉，即可達(dá)到消毒6.包裝我們采用噴霧小品裝來包裝，這樣放便消費者攜帶，做到無時無地都可以保持手部清四，價格策略1.定價策略因為我們的產(chǎn)品市場是在校大學(xué)生和年輕上班族，我們將會使用中檔價進(jìn)入市場，更好的打造我們的品牌聲譽。2.市場現(xiàn)狀現(xiàn)在市場上的洗手液都是以沐浴型為主，而且價格為10到20元\250ml3.價格因素我們產(chǎn)品定價考慮了一下因素：生產(chǎn)成本，包裝設(shè)計成本，同類產(chǎn)品的價格，宣傳費，管理費，合理利潤，運輸費，代理費，調(diào)查費4.最終定價根據(jù)我們的市場定位和價格因素，我們將會把本產(chǎn)品最終價格定位：22元\60ml。供貨價為10.6元五，渠道策略為了讓安立久手部免洗消毒清洗液能夠盡快廣州市的白領(lǐng)市場和大學(xué)生市場，提高市場占有率，我們選擇了間接，直接的銷售渠道并行，即把產(chǎn)品提供給零售商，經(jīng)銷商等中間商，同時，在廣大百貨商場和超市都會設(shè)置一個特定的柜臺，方便消費者購買。為了能夠我們公司的整體形象，我們要求所有的工作人員都統(tǒng)一服裝，保持整潔的儀容儀表。除此之外，為了防止產(chǎn)品脫銷，或供不應(yīng)求，我們能夠及時補(bǔ)充產(chǎn)品，我們組織了一個龐大的運輸隊伍，假如有以上事情發(fā)生，我們會立刻從上海把產(chǎn)品運輸?shù)綇V州提供給各大中間商和我們的產(chǎn)品柜臺。我們承諾，我們一定把最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)提高給消費者。六，推廣策略1.推廣目標(biāo)：使消費者意識到手部消毒的重要性，樹立安立久品牌的品牌形象，進(jìn)而逐步提高安立久手部免洗消毒液的銷量。2.推廣組合采取廣告、公關(guān)、營業(yè)推廣的組合方式。3.推廣計劃舉行一場名為“安立久手部消毒知識講座”的活動，向社會介紹安立久產(chǎn)品的優(yōu)點，樹立品牌形象，介紹公司的經(jīng)營理念；時間定為1年，從2010年2月1日開始至2011年2月1日止；與廣告同步推出產(chǎn)品。活動口號為“溫馨、健康家庭的秘密”。（1）品牌認(rèn)知活動：內(nèi)容：向目標(biāo)群體介紹安立久公司的優(yōu)勢、手部消毒的重要性。方式：知識講座時間：2010年2月1日開始至2010年4月1日止（2）重復(fù)認(rèn)知活動：內(nèi)容：突出安立久手部免洗消毒液的特色之處及功能。方式：知識競賽時間：2010年4月1日開始至2011年2月1日止（3）品牌確認(rèn)活動：內(nèi)容：突出安立久手部消毒液產(chǎn)品的售后服務(wù)。方式：現(xiàn)場服務(wù)時間：黃金假期逐漸普及成日?；＃?）廣告：內(nèi)容：以安立久的名義提醒社會大眾注意手部消毒。方式：輔助各類活動展開時間：2010年2月1日開始至2011年2月1日止。七，廣告策略1.廣告目標(biāo)：樹立安立久品牌的品牌形象，使社會認(rèn)可安立久的產(chǎn)品。2.宣傳對象：廣州大學(xué)生和白領(lǐng)。3.廣告表現(xiàn)計劃：（1）傳遞的信息：安立久是清潔消毒的專家，大學(xué)生和白領(lǐng)的生活必備品。（2）具體手法：校園贊助活動、電視廣告、報紙（3）主題：溫馨、健康家庭的秘密。（4）校園贊助的建議：通過贊助校園活動，對在校大學(xué)生進(jìn)行宣傳安立久是溫馨、健康家庭的秘密的長遠(yuǎn)計劃。大學(xué)生是未來社會消費的新力軍，安立久有必要做這項工作。（5）電視廣告的建議：突出安立久手部免洗消毒液的安全性及產(chǎn)品有別于其他品牌的消毒產(chǎn)品。突出“零損傷”和免洗的特點。八，控制與組織為了使“安立久手部免洗消毒清洗液”能夠盡快在廣州樹立起良好的形象，打入廣州的白領(lǐng)和大學(xué)生市場，良好的管理與適度的控制，必將起到事半功倍的作用。1．組織的確定“手部消毒液”是一個規(guī)模龐大且潛力巨大的市場，如果能打入這一市場并能占據(jù)一定地位，對我們的產(chǎn)品日后的發(fā)展將具有戰(zhàn)略性的意義。從03年的“非典”到09年的“H1N1”，我們不難發(fā)現(xiàn)，日常生活的消毒清潔得到了越來越多的重視。特別是年輕的一代，對消毒品的需求更是難以忽視。因此，我們決定成立專門的機(jī)構(gòu)，對我們的產(chǎn)品的營銷進(jìn)行管理和控制。這專門機(jī)構(gòu)是由各部門的具有豐富經(jīng)驗的優(yōu)秀人員組成，他們的主要任務(wù)是針對市場的需求，經(jīng)過研究與分析，做出滿足消費者的需求的決策與安排。2．預(yù)算（略）3．收益預(yù)計（略）計劃進(jìn)程表（略）做策劃方案注意事項1⑴對語言的要求策劃書的語言要求力求做到平實、準(zhǔn)確、簡潔。平實和準(zhǔn)確是相互統(tǒng)一的，策劃書要做到事實求是，就必須在準(zhǔn)確上下功夫。要做到準(zhǔn)確就必須注意以下幾點：◎所寫內(nèi)容要準(zhǔn)確寫策劃書不能評主觀臆想，憑一時的熱情，而要本著客觀的、實事求是的態(tài)度去完成寫作。如果偏離了內(nèi)容準(zhǔn)確這一條原則，無論說得頭頭是道，都會給工作和生活帶來不必要的損失。◎語句要準(zhǔn)確策劃書要從詞語的選用、句子的組合、修辭手法的運用等方面做到準(zhǔn)確無誤。在詞語的選用方面：要注意不錯用詞義;不出現(xiàn)詞語感情色彩搭配不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象;不出現(xiàn)產(chǎn)生歧義甚至生造詞語等現(xiàn)象。在句子組合方面：少用長句，多用短句;少用整句，多用散句：少用感嘆句、疑問句，多用陳述句。選擇合適的句子形式使讀者更好地理解文章的內(nèi)容。另外還要避免出現(xiàn)病句，病句的出現(xiàn)不僅不能正確地表達(dá)所要說明的意思，反而會影響所要傳遞的信息。在修辭手法的運用方面：策劃書具有很強(qiáng)的實用性，運用語言表達(dá)意思必須確切，因此要少用修辭，若確實有必要用的話，要注意用得恰當(dāng)、適合、不可濫用。常用的修辭手法有對比，引用等，盡量少用比喻，設(shè)問，反問等。對于夸張、雙關(guān)等修辭手法絕對不能使用?！蛩械臄?shù)字、事例要準(zhǔn)確策劃書中的內(nèi)容一般都是做出判斷、處理事情的依據(jù)，應(yīng)此要反復(fù)核對，做到確無誤。內(nèi)容上的引用，要盡量引用原話，不能隨意改動，必要時還要注明出處。除此之外，準(zhǔn)確地使用符號，也是寫策劃書的要求。簡潔是策劃書寫作的基本要求。策劃書的寫作目的是為了傳遞信息，因此策劃書必須簡潔。具體來說，簡潔主要包括以下幾個方面內(nèi)容：◎文字要簡練，篇幅要短小精悍策劃書寫作要選用簡潔的詞語，刪除可增可減的段落。要實話實說，不做過多附屬修飾，更要避免用冗長的文章與主題發(fā)生沖突?！驋叱自?、空話、廢話文字是用來表情達(dá)意、傳遞信息的，如果為寫作而寫作就會出現(xiàn)多余的廢話。策劃書更忌諱說不切主題、沒有實際意義的話。⑵對觀點和材料的要求觀點和材料是策劃書的兩個主要因素，觀點和材料的統(tǒng)一是文章的基本要求，一般情況下有以下兩點：①觀點既要集中明確，又要切合實際策劃書一般一事一寫，即一篇策劃書所說明或處理的問題一般只有一個，而且提倡什么，反對什么，支持什么，該怎么做，不該怎么做等均要旗幟分明，符合主題，不可模棱兩可、含糊其詞。策劃書所表達(dá)的意思要符合生活的實際情況，所提出的方法，要切實可行，不可主觀空談，憑意氣臆想。②所引事實或材料要確鑿，有說服力做策劃方案注意事項2一、搞明白方案寫給誰一定要按企業(yè)的屬性確定要做什么活動，生產(chǎn)啤酒的企業(yè)搞個啤酒節(jié)、贊助個世界杯很合適，贊助個中學(xué)生籃球賽就不合適，別墅促銷搞個奢侈品展拉個小提琴很合適，請個三流樂手唱支流行歌曲就不合適，這個道理大家都明白，寫方案的時候別糊涂，就成功了第一步。二、策劃的這次活動要解決什么問題為什么要做活動，活動的目的是什么?在策劃整個方案時時刻刻想著活動的目的，每個細(xì)節(jié)都向目標(biāo)靠攏，跟目標(biāo)沒有關(guān)系的一概砍去，這樣才能主題明確?；顒訜o非兩個目的：提升銷量和提升企業(yè)形象，是為產(chǎn)品與企業(yè)服務(wù)，不要搞成個人的秀場，自戀的裹腳布大家都惡心。三、案子中要策劃出明晰的活動三個階段小說有鋪墊有高潮，四季有醞釀有收獲，人生有汲取有綻放，活動也如此，如果都是高調(diào)參與者會疲憊?；顒拥娜齻€階段就是鋪墊期;執(zhí)行期;降溫期。鋪墊期。告訴參與者要做什么，他們能得到什么好處，慢慢傳播，好處一次比一次多，慢慢升溫，這個時期想各種辦法去吸引，調(diào)動起參與者的興趣，盡量讓他們期待?；顒悠凇Ｆ诖?，高潮終于來了。餓了半天，給碗炒米飯，真好吃。這個活動中的主要階段一定好有讓人眼前一亮的點子，對這個點子是否亮眼，就看策劃者是高手還是衰手。降溫期(后續(xù)階段)。這個階段也很重要，通過活動讓參與者對產(chǎn)品或企業(yè)產(chǎn)生了好感，這個階段是完成銷售的階段，趁熱再給點好處，就能達(dá)到活動的目的。四、活動要有鮮明的記憶點活動的三個階段有明確的記憶點，每個階段的記憶點有一個就好。舉個演出例子說，鋪墊期——發(fā)邀請函了，憑邀請函還可領(lǐng)禮品;活動期——那個啟動儀式真特別，是第一次見到這么有創(chuàng)意的啟動儀式;降溫期——主辦方說產(chǎn)品打折還要持續(xù)10天，下個星期天和朋友去商場看看，買個回來。五、注意細(xì)節(jié)在提案的過程中，客戶短時間內(nèi)無法判斷你的大智慧大策略，于是細(xì)節(jié)就成為成敗的關(guān)鍵。這個細(xì)節(jié)包括提案文件的格式，是WORD還是PPT，用詞是否準(zhǔn)確，有沒有錯字等。另外一個細(xì)節(jié)就是執(zhí)行時間、流程、工作分工等是否細(xì)致科學(xué)。我們有過這樣的經(jīng)歷：我們把活動執(zhí)行明晰到一張表格中，細(xì)到客戶拿到這張表格就能一目了然地知道自己每天要做什么事情，也就是把方案支解到日歷中，客戶非常高興，他認(rèn)為我們非常專業(yè)，這是個很討好的招。當(dāng)然，要確保執(zhí)行的精彩，就必須考慮到每一個細(xì)節(jié)，真正把每個細(xì)節(jié)做到心中有數(shù)，提醒自己和客戶做好每個細(xì)節(jié)，這樣就給方案的執(zhí)行工作打下了堅實的基礎(chǔ)。做策劃方案注意事項31)要找準(zhǔn)營銷活動的營銷點一個營銷活動專題頁面做出來，目的無非是要通過這個活動頁面來達(dá)到吸引目標(biāo)群體的關(guān)注、參與。故，一定要給營銷活動：一個明確的定位、一個清晰的主題、一個抓人的營銷點。(2)要合理安排營銷結(jié)構(gòu)，要做到營銷內(nèi)容前后連貫、一體營銷內(nèi)容編排混亂，東拉西扯地大而全的布局規(guī)劃，不僅讓用戶在短時間內(nèi)找不到有用的營銷信息，更無法讓用戶有興趣、有耐心地從上到下看完整個專題頁面。故，在做活動策劃之時，必須要規(guī)劃一個簡潔、清晰的營銷結(jié)構(gòu)，從而有效地引導(dǎo)用戶可以按照我們的營銷思路全面、詳細(xì)地了解、查閱營銷活動的詳情內(nèi)容。(3)營銷內(nèi)容和活動流程盡量簡潔、做到圖文并茂營銷內(nèi)容的文字過多、信息量繁瑣、不吸引人，用戶是沒有耐心瀏覽下去的營銷內(nèi)容的圖片過少、分辨率不高、沒有特色，用戶是沒有興趣關(guān)注下去的。故，盡量用最少的營銷內(nèi)容和表現(xiàn)元素來傳達(dá)營銷意圖。(4)切記推銷色彩過于濃重用戶已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，會對活動頁面上的內(nèi)容帶有猜疑的不可信的成分。故，在規(guī)劃整個營銷活動時，一定要做到真正的性價比，真實可信的禮品誘-惑。從良好的瀏覽體驗到營銷體驗上觸動用戶，激發(fā)用戶的興趣點和關(guān)注度，而不是從上到下整個頁面都在不停地傳達(dá)推銷的內(nèi)容和痕跡。中旭文化網(wǎng)，專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)。如何吸引用戶關(guān)注度、提高用戶轉(zhuǎn)化率?從消費者4個典型的心理需求入手①貪圖便宜的心理用戶都傾向于【占便宜】，這樣的心理往往是營銷行為的蛋糕。故，營銷策劃的重頭戲就是一定要做到讓用戶從視覺到心理都感知到【自己能夠占到很大的便宜】，對這一點的營銷包裝很重要。②從眾跟風(fēng)的心理用戶傾向于選購大多數(shù)人已經(jīng)購買過的商品或服務(wù)，不僅僅是為了尋找必要的消費安全感，更多的是不愿脫離潮流而落伍的虛榮心理。故，在營銷內(nèi)容中重點突出本商品或服務(wù)已有多少人購買，本次活動已有多少人報名參與很重要。中旭文化網(wǎng)，專業(yè)培訓(xùn)講師資源網(wǎng)。③信任權(quán)威的心理用戶傾向于權(quán)威人士認(rèn)可和推薦的商品或服務(wù)，在滿足安全感的基本前提下，權(quán)威人士的認(rèn)可和推薦還能讓用戶產(chǎn)生理所應(yīng)當(dāng)?shù)姆男?。故，需將商家的品牌知名度、品牌故事、市場占有率等概念放大，讓用戶充分感知名品名店的信任感，同時添加消費者的真實點評內(nèi)容，更能有效地呼應(yīng)和包裝商家權(quán)威品牌的優(yōu)勢和地位。④占有欲的心理用戶傾向于獲取有一定難度且稀缺性的商品或服務(wù)，這是一種強(qiáng)大占有欲的心理在作祟，越是稀缺的占有欲望就越高。故，營銷策劃時需要很好地讓用戶產(chǎn)生饑餓感、緊迫感，營銷內(nèi)容中一定要突出特惠的數(shù)量是有名額限制的，或者是強(qiáng)化先到先得的特惠政策，制造【麻煩】讓用戶不得不采取一定的行為才能費盡心機(jī)地獲取。做策劃