《消費(fèi)心理學(xué)》課程教學(xué)大綱課程名稱（中文）消費(fèi)心理學(xué)/ConsumerPsychology課程類別：專業(yè)課課程性質(zhì)：限選課 適用專業(yè)：服裝設(shè)計(jì)與工程（形象設(shè)計(jì)方向）學(xué)時(shí)數(shù)：32學(xué)時(shí)學(xué)分?jǐn)?shù)：2學(xué)分 考核方式：大作業(yè)、論文預(yù)修課程：教學(xué)參考書：［1］李小霞劉劍主編.《消費(fèi)心理學(xué)第二版》清華大學(xué)出版社出版時(shí)間：2010年0羅子明主編《消費(fèi)心理學(xué)》.中央編譯出版社.出版時(shí)間：2007年物李丁主編.《消費(fèi)心理學(xué)》.中國人民大學(xué)出版社.出版時(shí)間：2000年開課單位：服裝學(xué)院服裝設(shè)計(jì)與工程系（形象設(shè)計(jì)方向）i藉笥介：（150?500字）該課程將結(jié)合服裝設(shè)計(jì)系學(xué)生的特點(diǎn)，使他們了解自己的心理過程（知、情、意）掌握自己的認(rèn)知過程（感覺、知覺、注意、記憶、思維和想象）特點(diǎn)、自身的情感特點(diǎn)、以及行為特色；了解自己的人格特點(diǎn)與人格對于設(shè)計(jì)和消費(fèi)的影響；了解社交與價(jià)值觀體系對于服裝設(shè)計(jì)和消費(fèi)的影響。本門課程對學(xué)生知識、能力和素質(zhì)的培養(yǎng)目標(biāo)：學(xué)生能夠掌握自己的認(rèn)知過程了解自己的心理過程了解人格特點(diǎn)，及它與消費(fèi)的影響第一章消費(fèi)心理學(xué)概述（理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求能夠闡述消費(fèi)心理應(yīng)用的基本內(nèi)容；運(yùn)用消費(fèi)心理應(yīng)用的方法分析消費(fèi)心理和行為；培養(yǎng)學(xué)生依照職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，分析企業(yè)營銷行為的善惡。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)心理；消費(fèi)行為；消費(fèi)心理與消費(fèi)行為關(guān)系；購買使用商品時(shí)產(chǎn)生的各種心理現(xiàn)象；心理活動(dòng)的規(guī)律性；定性、定量研究消費(fèi)心理的方法。教學(xué)內(nèi)容第七節(jié)消費(fèi)心理學(xué)的研究對象第八節(jié)消費(fèi)心理學(xué)的研究方法第二章消費(fèi)者心理活動(dòng)過程 （理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求能夠掌握消費(fèi)者對商品的感覺和知覺的心理特征；能夠把握消費(fèi)者對商品的認(rèn)識過程、情感過程和意志過程；善于通過表情觀察消費(fèi)者的情緒變化，運(yùn)用感覺、知覺規(guī)律指導(dǎo)商品的銷售活動(dòng)。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識過程；消費(fèi)者情感過程；消費(fèi)者意志過程及各自獨(dú)特的作用機(jī)制和表現(xiàn)形式；對消費(fèi)者購買行為的影響作用。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者的認(rèn)識過程第二節(jié)消費(fèi)者的情感過程、意志行為第三章消費(fèi)者個(gè)性心理（理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求能夠區(qū)分消費(fèi)者的氣質(zhì)、性格、能力方面的差異；能夠根據(jù)消費(fèi)者不同的氣質(zhì)、性格和能力等個(gè)性心理表現(xiàn)，針對性地做出營銷決策。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)重點(diǎn)：個(gè)性心理傾向；個(gè)性心理特征氣質(zhì)翹；氣質(zhì)理論對營銷的影響；性格的形成；不同性格類型對營銷活動(dòng)的影響；消費(fèi)者能力；消費(fèi)者能力與購買行為的關(guān)系。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者個(gè)性概述第二節(jié)消費(fèi)者個(gè)性心理特征第四章消費(fèi)者購買心理（理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求能夠分析消費(fèi)者的消費(fèi)需要，并利用消費(fèi)需要的特性開展相應(yīng)的營銷活動(dòng)；利用購買動(dòng)機(jī)的可誘導(dǎo)的特性，誘導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生符合企業(yè)需要的購買行為；運(yùn)用消費(fèi)者購買行為的決策過程和心理過程相互關(guān)系，把握購買心理運(yùn)用消費(fèi)者購買行為促成購買行為。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系；需要對消費(fèi)心理的影響；動(dòng)機(jī)的形成；購買動(dòng)機(jī)的功能；消費(fèi)者購買硼與行為之間的關(guān)系；消費(fèi)撇買決策寸程；消費(fèi)者心理南網(wǎng)購買決策的影響消費(fèi)者購買行為模式教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者需要心理第二節(jié)消費(fèi)者購買動(dòng)機(jī)心理第三節(jié)消費(fèi)者購買決策和購買行為心理第五章消費(fèi)者群體與消費(fèi)心理 （理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求能夠分析不同社會群體的消費(fèi)心理和行為特征；掌握不同消費(fèi)者群體的市場營銷策略；利用不同年齡、性別消費(fèi)者的消費(fèi)心理與消費(fèi)行為開展有針對性的營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的效率教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)消費(fèi)者群體的形成原理；群體對消費(fèi)者心理的影響；家庭生命周期對消費(fèi)心理的影響；家庭購買決策類型對消費(fèi)行為的影響；社會階層對消費(fèi)者心理和行為的影響；不同年齡、性別消費(fèi)者心理對購買行為的影響。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者群體心理概述第二節(jié)家庭與消費(fèi)心理第三節(jié)社會階層與消費(fèi)心理第四節(jié)不同年齡、性別消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理第六章商品因素與消費(fèi)心理 （理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求熟悉新產(chǎn)品開發(fā)推廣、商品命名、品牌商標(biāo)設(shè)計(jì)、商品包裝等的心理需求、心理功能和心理效應(yīng)；掌握新產(chǎn)品推廣、商品命名、品牌商標(biāo)、商品包裝設(shè)計(jì)的心理策略能夠靈活運(yùn)用與商品有關(guān)的心理因素，制定相應(yīng)的營銷策略，以培養(yǎng)學(xué)生分析消費(fèi)心理，解決實(shí)際營銷問題的能力教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)新產(chǎn)品開發(fā)推廣的心理要求；商品命名的心理效應(yīng)；品牌商標(biāo)設(shè)計(jì)的心理效應(yīng)；商品包裝的心理O教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)新產(chǎn)品開發(fā)推廣的心理策略第二節(jié)商品名稱、商標(biāo)設(shè)計(jì)的心理策略第三節(jié)商品包裝的心理策略第七章商品價(jià)格與消費(fèi)心理 （理論4學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求掌握商品價(jià)格的心理功能，影響價(jià)格的心理因素，消費(fèi)者對價(jià)格的行為反映；熟悉一般商品定價(jià)的心理策略，新產(chǎn)品定價(jià)的心理策略；商品調(diào)價(jià)的心理策略；能夠利用消費(fèi)者對產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)知心理確定一般產(chǎn)品的銷售價(jià)格，能對一些商品調(diào)價(jià)提出自己的意見和建議，并能運(yùn)用相關(guān)價(jià)格心理策略促進(jìn)商品銷售。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)商品價(jià)格的心理功能；價(jià)格需求彈性心理；追漲等跌心理；新產(chǎn)品定價(jià)心理；消費(fèi)者心理對企業(yè)定價(jià)的影響；商品價(jià)格調(diào)整原理及心理策略。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)消費(fèi)者的價(jià)格心理第二節(jié)商品定價(jià)的心理策略第三節(jié)商品調(diào)價(jià)的心理策略第八章營銷信息傳播與消費(fèi)心理 （理論2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求熟悉廣告?zhèn)鞑サ男睦磉^程和廣告?zhèn)鞑サ男睦碓?；明確人員推銷的基本素質(zhì)；掌握廣告創(chuàng)意、策劃和實(shí)施的心理策略；掌握人員推銷的心理策略，以提高營銷信息傳播的能力，更好地滿足消費(fèi)者的需要。教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)廣告?zhèn)鞑サ男睦磉^程；廣告?zhèn)鞑サ男睦碓?；廣告與消費(fèi)心理的互動(dòng)關(guān)系；廣告?zhèn)鞑サ男睦聿呗?；人員推銷與消費(fèi)心理；人員推銷的心理策略。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)廣告信息傳播與消費(fèi)心理第二節(jié)人員推銷過程中的心理研究第九章網(wǎng)絡(luò)營銷與消費(fèi)心理 （理論2學(xué)時(shí)）教學(xué)目的和要求熟悉網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)及網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特征、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者及心理特征；了解網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求、購買動(dòng)機(jī)、購買娟過程；黑鼬留網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的心理0素會根據(jù)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求變化靈活運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)營銷中的心理策略，促進(jìn)網(wǎng)