奇異公司總裁經(jīng)營成功

十大秘訣主講人:詹生財(cái)1935年11月19日出生於美國麻薩諸塞州,年輕時(shí)在麻薩諸塞大學(xué)主修化工,後進(jìn)伊利諾大學(xué)修習(xí)化工博士.1960年進(jìn)入奇異電氣(GE)威爾許先生其人其事1980年12月,45歲的威爾許被發(fā)表繼任奇異的新董事長兼執(zhí)行長,成為奇異最年輕的董事長.威爾許上任後三個(gè)階段中子威爾許徹底討論威爾許六個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差

不是你的資產(chǎn),

而是在這裡替你工作的人,

一﹑投資於人寶貴

你最的東西即是一切,有人才就是贏家

人才與策略不同,是無法被對手公司學(xué)習(xí)的管理繼承開發(fā)人類現(xiàn)在和未來所需要的技能避免孤立經(jīng)常跟每一個(gè)人溝通有效的領(lǐng)導(dǎo)人知道,他領(lǐng)導(dǎo)的終極考驗(yàn)就是成功地傳承,這需要不斷地培養(yǎng)未來的領(lǐng)袖.二﹑操控你的市場,不然就退出

辨認(rèn)成功的明確標(biāo)準(zhǔn)

提供一個(gè)目標(biāo),讓全體員工知道要果決市場佔(zhàn)有率市場佔(zhàn)有率是一個(gè)明確的量測標(biāo)準(zhǔn),有了明確的標(biāo)準(zhǔn),就可果決的採取行動(dòng)要做就做第一,或是緊緊跟在後面的第二,若你無法躋身向前,那就賣掉公司,另起爐灶.增加業(yè)績最快最好的方法42%目前產(chǎn)品目前客戶21%以競爭方式從同業(yè)中搶到訂單15%推出新產(chǎn)品12%新市場爭取新客戶100%以購併方式擴(kuò)大市場2001

POWERTOP10COMPARISON2000

vs.2001POWERTOP10COMPARISON2001‘03

InverterTOP10COMPARISON2000vs.2001InverterTOP10COMPARISON2001EMITOP10COMPARISON2000vs.2001EMITOP10COMPARISON2001AirCoolingFanTop10ComparisonP.192000V.S.2001AirCoolingFanTop10ComparisonP.202001MOTORTOP10COMPARISON2000vs.2001MOTORTOP10COMPARISON2001TELECOMTOP10COMPARISONP.332000vs.2001TELECOMTOP10COMPARISONP.342001N.C.TOP10COMPARISON2000vs.2001N.C.TOP10COMPARISONP.362001RFCTOP10COMPARISON2000vs.2001RFCTOP10COMPARISONUnit:MUSDP.242001OPTTOP10COMPARISON2000vs.2001OPTTOP10COMPARISON2001MAR.CHIPTOP10COMPARISON2000vs.2001CHIPTOP10COMPARISON三﹑﹑永永遠(yuǎn)遠(yuǎn)不不要要坐坐著著不不動(dòng)動(dòng)威爾許從從來不閒閒著.雖雖然心心臟動(dòng)過過手術(shù),可是是他從不不曾停下下腳步.他以以這種永永無休止止的活力力諄諄善善誘奇異異電氣.奇異異不會(huì)因因其光環(huán)環(huán)而停頓頓或休息息,並並不斷求求新求變變.他他們只會(huì)會(huì)更接近近他們的的目標(biāo),但是是永遠(yuǎn)不不會(huì)滯於於一隅.維持健康康找有精力力的人瞭解你的的工作動(dòng)員要靠靠能量改變現(xiàn)狀狀改變自己己改變公司司這個(gè)時(shí)代代的兩大大挑戰(zhàn)四﹑以服服務(wù)為念念七原則追求一次次完成的的服務(wù)促進(jìn)可以以提升價(jià)值的自自我服務(wù)務(wù)建立長期的顧客關(guān)係把實(shí)力化化為服務(wù)務(wù)的落實(shí)實(shí)瞭解你的顧客提供一站購物的機(jī)會(huì)讓顧客自自行設(shè)計(jì)計(jì)產(chǎn)品五﹑忘掉掉過去,熱愛未未來昨天的成成就對明明天而言言並無絲絲毫的意意義讓未來成成為今天天做好萬全全準(zhǔn)備,同時(shí)保保持彈性性未來一定定會(huì)截然然不同眼光向外外看利用科技技,但切切忌沉溺溺其中保持樂觀觀的心態(tài)態(tài)遠(yuǎn)景是有效率率領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格的必必要條件件表達(dá)這個(gè)個(gè)遠(yuǎn)景熱情擁抱抱這個(gè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)景貫徹始終終,直直到達(dá)成成目標(biāo)為為止優(yōu)秀的企企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)者知道道如何創(chuàng)創(chuàng)造遠(yuǎn)景景和想像像力:創(chuàng)造財(cái)富富的四項(xiàng)項(xiàng)先決條條件熱情聲音對話視野新關(guān)心未來來想像力創(chuàng)造策略略新的透鏡鏡六﹑學(xué)習(xí)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)在錯(cuò)誤中中學(xué)習(xí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝於沉沉迷於成成功之中中.尾巴永遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟著頭頭,如果果頭部動(dòng)動(dòng)作快速速,尾巴巴也會(huì)保保持同樣樣的速度度.新世代的的領(lǐng)導(dǎo)必須增加加教練,啟蒙者,問題解決決者三種角色色和功能能新型態(tài)的的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)風(fēng)格主要要集中在在五個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域精力學(xué)習(xí)簡單焦點(diǎn)內(nèi)心感受受七﹑不要要胡扯溝通的技技巧:投入一致性投射或衝衝擊的創(chuàng)創(chuàng)造對溝通進(jìn)進(jìn)行投資資溝通是創(chuàng)創(chuàng)新的直直接途徑徑清晰的溝溝通可以以創(chuàng)造清清晰的期期望溝通可以以使生命命變得更更簡單直接八﹑消滅滅官僚一個(gè)無疆疆界的組組織將忽忽視或消消滅諸如如『管理理』,『『受薪薪』或是是『時(shí)薪薪』等妨妨礙同仁仁合作的的團(tuán)隊(duì)標(biāo)標(biāo)記.公司像大大樓一樣樣,變變大之後後就要加加蓋樓層.加加地板板,加加牆壁,增加部部門——運(yùn)輸部門,研究究部門.這就就是複雜雜.這這就是牆牆壁.我我們所有有人的企企管任務(wù)務(wù)都是要要鏟平這座座大樓,拆光這這些牆壁壁.從經(jīng)驗(yàn)中中學(xué)習(xí)允許人們們偶爾犯犯錯(cuò),從從中學(xué)習(xí)習(xí),進(jìn)而而改正缺缺失培養(yǎng)人才才是新契契約不斷地創(chuàng)創(chuàng)造價(jià)值值,讓公公司有跳跳躍式的的改變忠誠能力九﹑留下下來以往的情情形是,除非你當(dāng)當(dāng)眾犯錯(cuò)錯(cuò),或者當(dāng)眾眾詆毀上上司,不然,你你絕對對可在許許多大公司司內(nèi)工作作一生.奇異平均每天天六百億億美元的的街角小小雜貨舖舖十﹑管理理街角的的小雜貨貨舖小雜貨店店最重要要的課題題和引擎擎或者醫(yī)醫(yī)學(xué)系統(tǒng)統(tǒng)並沒甚甚麼兩樣樣.如如顧客不不滿意,貨色色不新鮮鮮,貨貨架擺放放的位置置不對,貨色色不對的的話,所所犯的的錯(cuò)誤其其實(shí)都是是一樣的的.你你必須把把企業(yè)當(dāng)當(dāng)成一個(gè)個(gè)小團(tuán)隊(duì)隊(duì)來經(jīng)營營.企業(yè)內(nèi)部部所需量量測的三三項(xiàng)最重重要事物物顧客的滿滿意度——顧顧客滿意意度提高高,市市場佔(zhàn)有有率也會(huì)會(huì)相對提提高員工的滿滿意度——可可以為企企業(yè)帶來來生產(chǎn)力力,品品質(zhì),驕驕傲及及創(chuàng)造力力現(xiàn)金的流流量——企企業(yè)的脈脈搏,企企業(yè)活活力的指指標(biāo)歸納出的的幾個(gè)放放諸四海海皆準(zhǔn)的的法則使你的工工作描述述變得簡簡單易懂懂,然然後告訴訴每一個(gè)個(gè)人.讓最好的的人才擁擁有最大大的機(jī)會(huì)會(huì),並並將每一一塊錢運(yùn)運(yùn)用在刀刀口上.勇於革新新,切切忌瞎忙忙一陣.持續(xù)變革革向前進(jìn),不斷斷的向前前進(jìn)積