個(gè)人工作總結(jié)和建議個(gè)人工作總結(jié)和建議

個(gè)人工作總結(jié)和建議

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的電話銷售工作，結(jié)合實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，將一些心得體會(huì)總結(jié)如下：

1.201*年股市行情低迷，很多炒股的客戶都被套的很深，讓他們割肉出來(lái)，他們很難承受，所以到目前為止，也就來(lái)了3個(gè)客戶，其中第一個(gè)根本沒(méi)戲，剩下的兩個(gè)春節(jié)以后好好跟一跟。

2.目前登記的能說(shuō)得上話的客戶前后也有50個(gè)左右了（固然這50個(gè)中有的是可能算客戶的，也有可能是那種逮到誰(shuí)都能跟你瞎胡聊死活不開(kāi)戶的那種），所以年后第一個(gè)月的重點(diǎn)就是把登記的50個(gè)客戶，重點(diǎn)回訪，梳理出真正有意向的客戶，然后爭(zhēng)取每周約訪1到2個(gè)來(lái)公司了解。

3.通過(guò)要方式參加的網(wǎng)絡(luò)客戶也有20個(gè)左右了，平常白天看到他們?cè)诰€的話，就跟他們網(wǎng)上溝通溝通，不在的話，就協(xié)作著電話先問(wèn)問(wèn)他什么時(shí)候在線，多留言，最好讓他們有空先去公司網(wǎng)站上看看，然后下載行情軟件，讓他們有空關(guān)注關(guān)注黃金或者白銀行情走勢(shì)，即使目前沒(méi)開(kāi)戶，關(guān)注關(guān)注也沒(méi)害處。

4.鎮(zhèn)江這邊有的投資公司是好多個(gè)平臺(tái)，這樣客戶選擇的余地也大，我們公司目前的10萬(wàn)資金激活賬戶對(duì)于鎮(zhèn)江這邊的收入狀況，有點(diǎn)難度，由于這樣有可能我們舍命跟蹤的客戶，假如他只有5或者6萬(wàn)塊錢的，可能會(huì)被其他黃金公司一個(gè)電話就給拉走，究竟是第一次合作，一般人的心態(tài)都是先拿點(diǎn)小資金玩玩看，好的話，可以考慮追加資金，所以我覺(jué)得公司春節(jié)以后要是有其他平臺(tái)的話，在不增加本錢的狀況下，給客戶多個(gè)選擇也是不錯(cuò)的想法。

5.由于做銷售本身就是要求自信，急躁和恒心，所以我覺(jué)得我們每天早上上班以后大家一起唱唱?jiǎng)?lì)志歌曲，喊喊口號(hào)，吼一吼，把每天的興奮點(diǎn)和心情調(diào)動(dòng)起來(lái)，讓大家變動(dòng)更有激情，更有動(dòng)力，心情變得更積極，更樂(lè)觀點(diǎn)挺好，再說(shuō)很多黃金公司也是這么搞的。

6.早上有什么重大財(cái)經(jīng)新聞或者影響黃金或者白銀市場(chǎng)的新聞大家都相互共享一下，定期或者不定期的搞點(diǎn)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)啊等等，每天工作中有什么自己遇到的搞不定的或者搞定的相互共享共享，大家共同進(jìn)步，大家發(fā)財(cái)。

最終，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，仔細(xì)的態(tài)度和積極的心態(tài)都很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，沉著的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的缺乏，更好的去改良，每個(gè)人都會(huì)有美妙的明天！

李祖安201*.1.12

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張海個(gè)人工作總結(jié)建議

純屬個(gè)人意見(jiàn).不針對(duì)任何部門.領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人.僅供參考

治理方面建議：

1.組織構(gòu)造.治理體制完善。責(zé)、權(quán)、利分開(kāi)，分工明確。

2.各部門工作規(guī)劃編制（階段性、前瞻性），落實(shí)執(zhí)行措施、應(yīng)急措施。

3.品質(zhì)品牌、形象樹(shù)立。效益合理化、最大化。保證措施（設(shè)計(jì)上、用材上、施工上、治理上）

4.信息、數(shù)據(jù)資源采集：政策法規(guī)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、造價(jià)信息、整合利用問(wèn)題。

質(zhì)量通病處理標(biāo)準(zhǔn)、圖片圖冊(cè)、合同方案、施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度規(guī)劃、技術(shù)交底、歸檔資料等電子版必需交回公司，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成共享資源。避開(kāi)人員流淌，資源得到有效利用。

5.辦公環(huán)境：減小干擾，提高效率。電話前臺(tái)統(tǒng)一掌握（經(jīng)理室專線），手機(jī)隨身帶。設(shè)置洽談室或洽談區(qū)，門扇安裝防撞條。

6.上崗證編發(fā)，佩戴，著裝統(tǒng)一，維護(hù)企業(yè)形象。

7.工作加班，提前安排，填單登記上報(bào)，賜予適當(dāng)餐費(fèi)補(bǔ)助或調(diào)休、賜予年假。

8.鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)大家的主動(dòng)性、積極性、上進(jìn)心、責(zé)任感、愛(ài)崗敬業(yè)精神。分月、分季度考評(píng)，年終匯總，評(píng)先進(jìn)個(gè)人，優(yōu)秀員工，發(fā)績(jī)效工資。

工程方面建議：

1.設(shè)計(jì)方面：為了削減設(shè)計(jì)方案、設(shè)計(jì)圖紙上的問(wèn)題，建議找一家好的設(shè)計(jì)院，建立長(zhǎng)期合作機(jī)制或適當(dāng)提高一些設(shè)計(jì)費(fèi)用，做出優(yōu)化、完善的設(shè)計(jì)方案和設(shè)計(jì)圖紙，削減變更，節(jié)省本錢。

2.圖紙方面：先紙上談兵，再實(shí)戰(zhàn)。

a施工單位、甲方都必需提前熟識(shí)各專業(yè)設(shè)計(jì)圖紙，發(fā)覺(jué)問(wèn)題。

b各專業(yè)人員必需每人書(shū)面上報(bào)一份圖紙問(wèn)題，組織設(shè)計(jì)專家會(huì)審。完善優(yōu)化后才進(jìn)展施工。

C全部變更通知，下發(fā)施工單位后，必需交待班組，馬上執(zhí)行。

3.材料方面：

a材料選購(gòu)規(guī)劃制定，訂貨時(shí)間比擬關(guān)鍵（結(jié)合材料季度價(jià)格走勢(shì)狀況）。b提前算好材料數(shù)量:預(yù)算部、施工單位、技術(shù)部各做一份，綜合評(píng)比確定。C提前采集材料樣品：弄清規(guī)格型號(hào)、單價(jià)等，做好摸底工作。

d提前組織三個(gè)以上部門（設(shè)計(jì)部、本錢部、選購(gòu)部、物業(yè)部、施工單位）相關(guān)專業(yè)人員專題研討，商確材料品種、規(guī)格、顏色、檔次，書(shū)面確認(rèn)樣板（圖片）材料，招標(biāo)定價(jià),簽訂合同。編制選購(gòu)規(guī)劃，用料時(shí)間，用款規(guī)劃。

e貨到現(xiàn)場(chǎng),比照樣板（圖片），根據(jù)合同商定，仔細(xì)檢查，做好驗(yàn)收工作。

4.工程質(zhì)量：建議成立質(zhì)量、進(jìn)度、安全、合同、規(guī)劃實(shí)施監(jiān)控治理部門，負(fù)責(zé)以下工作：

原材料質(zhì)量掌握體系：材料規(guī)劃供給商評(píng)審材料選購(gòu)取樣送檢合理使用

質(zhì)量掌握體系：施工預(yù)備階段質(zhì)量掌握--施工階段質(zhì)量掌握--資料整理

工序質(zhì)量檢查程序：主管領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)控部門定期檢查季度檢查月檢周檢日常檢查

安全保證體系：思想保證--組織保證--制度保證技術(shù)保證資源保證

a班組參加技術(shù)、質(zhì)量、安全、文明施工學(xué)習(xí)，兼職治理、執(zhí)行、評(píng)分獎(jiǎng)罰制度。b樓層粘貼質(zhì)量措施、安全措施、產(chǎn)品愛(ài)護(hù)、破壞鋪張、宣傳標(biāo)語(yǔ)等懲罰制度。

C各工種專業(yè)治理工程師，跟蹤執(zhí)行合同條款，審批完成工作量，確定月、季度進(jìn)度款支付。d各工序必需先做樣板，經(jīng)甲、乙雙方驗(yàn)收確認(rèn)后，再進(jìn)展大面積施工制度。

e上一道工序完成，必需組織驗(yàn)收，經(jīng)甲方、乙方、監(jiān)理三方簽字確認(rèn)后，才能進(jìn)展下一道工序施工，才能支付上一道工序進(jìn)度款制度。

5.治理人員:職責(zé)、權(quán)利、分工應(yīng)明確

設(shè)計(jì)工程師：設(shè)計(jì)圖紙、方案完善、設(shè)計(jì)變更、設(shè)計(jì)對(duì)接。

總工程師：設(shè)計(jì)圖紙、方案審批、簽發(fā)?？偣て?、總進(jìn)度、規(guī)劃安排、監(jiān)控執(zhí)行。各專業(yè)

工作協(xié)調(diào)、合同掌握、本錢掌握、品牌定位、工作總結(jié)。

技術(shù)負(fù)責(zé)人：施工圖紙批閱、方案編制、施工工藝流程、施工規(guī)劃編寫(xiě)。趕工措施、技術(shù)

措施、應(yīng)急措施編寫(xiě)。

甲方現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)監(jiān)管工程師：常駐現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)辦公。深入基層、發(fā)覺(jué)問(wèn)題、準(zhǔn)時(shí)處理。參與

監(jiān)理例會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，書(shū)面上報(bào)。參與分局部項(xiàng)工程驗(yàn)收、工程進(jìn)度款審批。

土建工程師：施工圖紙批閱、施工安排、技術(shù)交底等。

水電、設(shè)備工程師：施工圖紙批閱、施工安排、