跨境電子商務基礎復習試題及答案1.()在整個跨境電子商務中的比重最大,約占整個電子商務出口的90%。A.B2B(正確答案)B.B2CC.C2CD.C2F2.哪種快遞方式不涉及按體積計算運費?()A.EMS(正確答案)B.UPSC.TNTD.DHL3.以下按跨境電商平臺成立的時間先后順序排列正確的是()A.淘寶全球購、蜜芽、蘇寧海外購、京東全球購(正確答案)B.蜜芽、淘寶全球購、蘇寧海外購、京東全球購C.淘寶全球購、蜜芽、京東全球購、蘇寧海外購D.淘寶全球購、京東全球購、蜜芽、蘇寧海外購4.關于店鋪優(yōu)惠劵哪些描述是不正確的()A.分為領取型和定向發(fā)放型B.可與店鋪滿立減可以疊加C.不可與店鋪滿立減可以疊加(正確答案)D.活動開始后可告知老買家5.關于限時限量活動的設置，以下哪一項是不建議操作的?()A．活動開始后可告知老買家B.提價后打折(正確答案)C.設置時間不宜過長，一般一周為宜D.結合滿立減和優(yōu)惠券等其他活動，效果更好6.按照國家外匯管理政策，個人年度結匯額度為()美元。A.2萬B.3萬C.5萬(正確答案)D.6萬7.如下關于俄羅斯市場相關內(nèi)容描述錯誤的是?()A.俄羅斯消費者對商品的選擇要求較高，具有嚴格的挑剔性B.俄羅斯消費者喜歡追逐名牌，即使價格較貴，人們也愿意購買C.對俄羅斯市場必須建立質量第一的關鍵D.與俄羅斯客戶進行商務談判通常速度會非常快(正確答案)8.下列跨境電商出口物流方式中，備貨資金占用較多的是()。A.海外倉儲(正確答案)B.國際小包C.國際快遞D.國際專線9.下列表述正確的是()。A.跨境電商的主要優(yōu)勢是貿(mào)易方式更加靈活，但銷售毛利潤并沒有提高。B.企業(yè)從事跨境電子商務不需要依托第三方支付方式。C.跨境物流在跨境電子商務環(huán)節(jié)中非常重要。(正確答案)D.從跨境電商進口的角度看，“9610”和“1210”是沒有區(qū)別的。1.以下屬于跨境電子商務特征的是()A.全球性(正確答案)B.即時性(正確答案)C.匿名性(正確答案)D.創(chuàng)新性2.以下跨境電商平臺允許個人賣家入駐的有()A.Ebay(正確答案)B.速賣通C.Wish(正確答案)D.亞馬遜(正確答案)3.()屬于進口跨境電商平臺A．敦煌網(wǎng)B.洋碼頭(正確答案)C.蘭亭集勢D.網(wǎng)易考拉(正確答案)4.以下品類在跨境進口品類中排名前三的有()A.奶粉(正確答案)B.電子產(chǎn)品C.箱包(正確答案)D.化妝品(正確答案)5.以下屬于TNT快遞要求的有()A.單包裹不超過70kg(正確答案)B.包裹最長邊≤274厘米C.三條邊分別不可以超過2.40x1.50x1.20米(正確答案)D.長、寬、高之和小于90厘米6．跨境電商現(xiàn)有的主要運營模式分為如下():A.海外代購模式;(正確答案)B.直發(fā)/直運平臺模式;(正確答案)C.自營B2C模式;(正確答案)D.導購/返利平臺模式;(正確答案)7.一般地，客服的崗位細分為()A.售前客服(正確答案)B.售中客服(正確答案)C.售后客服(正確答案)D.客服主管(正確答案)8.關于海外倉的描述正確的是()A.將貨物發(fā)往海外倉可以幫助賣家減免關稅(正確答案)B.海外倉比較適合沒有經(jīng)驗的新手賣家C.由于速賣通的買家來自全球，所以要根據(jù)自己店鋪的實際情況選擇何時、如何入駐何地的海外倉(正確答案)D.海外倉最大的好處就是縮短了買家的收貨時間，優(yōu)化了購物體驗，但是對賣家的資金實力、選品能力都是巨大的考驗(正確答案)1.跨境電商未來的發(fā)展的趨勢如何?()。A.產(chǎn)業(yè)生態(tài)更為完善B.產(chǎn)品品類和銷售市場更加多元化C.B2C占比提升，B2B和B2C協(xié)同發(fā)展D.以上都對(正確答案)2.4P營銷理論中不包括()A.ProductB.PlaceC.PromotionD.Platform(正確答案)3.()跨境電商平臺的目標市場是中東客戶。A.速賣通B.亞馬遜C.WishD.執(zhí)御(正確答案)4.阿里巴巴國際站和環(huán)球資源都是中國主流的國際B2B平臺，但阿里巴巴與其不同之處在于阿里巴巴國際站的目標客戶定位于()。A.中小企業(yè)(正確答案)B.中國制造企業(yè)C.大型企業(yè)D.外貿(mào)企業(yè)5.某件貨重量為1.05kg,包裝尺寸為40cm20cm10cm，由于是高價值貨品，買家也愿意承擔國際快遞費用，所以選擇走美國聯(lián)邦快遞，經(jīng)查詢，到目的地的運費單價為31元/kg全包，泡貨比按6000計算。請問需要支付的運費為()元。A.41.33(正確答案)B.32.55C.95.3D.38.556.以下可以發(fā)帶電產(chǎn)品的物流方式有()A.中國郵政平常小包B.新加坡郵政小包(正確答案)C.燕文航空經(jīng)濟小包D.中俄航空Ruston7．____是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的跨境電商出口平臺。()A.亞馬遜B.eBayC.速賣通(正確答案)D.Wish8.中國郵政小包的包裹重量一般不超過____。()A.1KGB.1.5KGC.2KG(正確答案)D.3KG11．2014年1月，海關總署增列海關監(jiān)管方式代碼()，適用于境內(nèi)個人或電子商務企業(yè)通過電子商務交易平臺實現(xiàn)交易，并采用“清單核放，匯總申報”模式辦理通關手續(xù)的電子商務零售進出口商品A.1210B.1220C.9610(正確答案)D.962012.國外電商打折力度最大的時間為()。A.光棍節(jié)B.母親節(jié)C.黑色星期五(正確答案)D.新年13.下列屬于進口跨境電商平臺的是?()A.天貓國際(正確答案)B.網(wǎng)易考拉(正確答案)C.飛牛網(wǎng)D.小紅書(正確答案)14.對于買家收到貨后提起退貨的糾紛賣家應該注意什么?()A.清關屬于收件方責任，一旦貨物扣關，導致無法簽收，需要提供因買家原因導致扣關的海關文件或者物流公司出具的證明。(正確答案)B.買家退貨后積極聯(lián)系物流公司，及時取件,切勿出現(xiàn)包裹到達賣家城市，但是由于長時間未取件而導致退回的現(xiàn)象(正確答案)C.主動提供準確的英文退貨地址，確保退貨能成功妥投。(正確答案)D.收到退貨后，盡量保留底單和拆包視頻等。(正確答案)判斷題1.目前，中國對外貿(mào)易受市場需求、資源、勞動力成本等多方面因素影響，中國對外貿(mào)易的綜合成本不斷攀升，而互聯(lián)網(wǎng)的跨地域和低成本讓跨境電商應需而生。對(正確答案)錯2.蘭亭集勢是采用自營模式的B2C跨境電子商務企業(yè)對(正確答案)錯3.阿里巴巴國際站盈利模式主要為:阿里巴巴國際市場的主要收入來源于會員費、廣告收入以及針對會員推出的競價排名、展位服務等增值服務收入。對(正確答案)錯4.跨境電商可以使用傳統(tǒng)的國際海運和國際空運，是跨境物流的重要組成部分。對(正確答案)錯5.因為跨境電商主要是企業(yè)對消費者的業(yè)務，所以可以不建立售后服務體系。對錯(正確答案)6.傳統(tǒng)外貿(mào)符合相關規(guī)定可以辦理出口退稅，而跨境電商不可以。對錯(正確答案)7.在搜索框中輸入想要搜索的關鍵詞，會出現(xiàn)下拉框，里面是客戶會經(jīng)常習慣性的搜索到的關鍵詞，右邊還有一些可以進行長尾組合的關鍵詞。對(正確答案)錯1.跨境電商縮短了對外貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，提升了進出口貿(mào)易的效率，為小微企業(yè)提供了新的機會。對(正確答案)錯2.目前跨境電商人才供應很充裕。對錯(正確答案)3.交易服務平臺的主要代表企業(yè)包括阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等。對錯(正確答案)4.亞馬遜特有付費會員AmazonPrime是亞馬遜的高端客戶群體。對(正確答案)錯5.蘭亭集勢是采用自營模式的B2C跨境電子商務企業(yè)對(正確答案)錯6因為跨境電商主要是企業(yè)對消費者的業(yè)務，所以可以不建立售后服務體系。對錯(正確答案)7.電商平臺將接收到的消費者訂單信息發(fā)給批發(fā)商或廠商，后者則按照訂單信息以零售的形式對消費者發(fā)送貨物屬于BTOC模式。對錯(正確答案)8.跨境電商交易環(huán)節(jié)復雜，所涉及的中間商眾多。對錯(正確答案)9.熟練運用外語和客戶交流是無論哪個層次的跨境電商都需要具備的能力。對(正確答案)錯10.國際支付寶