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企業(yè)生命周期理論第一頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日2中國(guó)企業(yè)正如帝國(guó)的興衰,不斷產(chǎn)生,不斷興盛,又不斷消亡,不斷上演著“創(chuàng)立、崛起、衰敗”的三部曲。中國(guó)家族企業(yè)在其初始創(chuàng)業(yè)階段,總是充滿(mǎn)了活力和生機(jī),極富競(jìng)爭(zhēng)力和開(kāi)創(chuàng)精神,對(duì)各種機(jī)會(huì)的把握和利用也總是恰到好處。從而取得了相當(dāng)可觀(guān)的效果和業(yè)績(jī).在經(jīng)過(guò)為時(shí)不長(zhǎng)、但發(fā)展迅速的膨脹發(fā)展階段,并具備了大踏步前進(jìn)的條件和能力之時(shí)卻停滯不前,有的迷失了目標(biāo)和方向,表現(xiàn)出一系列的非理性行為,有的則從此江河日下、迅速衰敗。在令人惋惜的同時(shí),也令人深思:中國(guó)的家族企業(yè)為什么總是強(qiáng)大不起來(lái)?是什么原因制約著中國(guó)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展?第二頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日3第一節(jié)主要的生命周期理論斯坦梅獲的四階段模型葛雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型邱吉爾和劉易斯的五階段模型愛(ài)迪恩的十階段模型弗萊姆茲的七階段理論第三頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日4第一節(jié)
企業(yè)的生命周期論眾所周知,無(wú)論是植物還是動(dòng)物,只要是生物就遵從著被稱(chēng)之為“生命周期”的現(xiàn)象。生物體都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)從出生、成長(zhǎng)到老化、死亡的生命歷程,而生物體的行為模式是可以隨著生命周期的變化而預(yù)知的。企業(yè)行為同生物界的生命周期非常相象,也經(jīng)歷著一個(gè)從孕育期、青春期、盛年期到老化期。但有人認(rèn)為,企業(yè)無(wú)論如何長(zhǎng)壽也總會(huì)死亡的。為此,我們要研究企業(yè)壽命周期的特點(diǎn),特別是家族企業(yè)的生命周期的特征,以實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)或家族企業(yè)的轉(zhuǎn)化形態(tài)的可持續(xù)發(fā)展。第四頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日5有人對(duì)企業(yè)的壽命進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析,并從而得出了一個(gè)結(jié)果,即企業(yè)的平均壽命周期約在40~50年。美國(guó)學(xué)者在分析了多數(shù)公司的興衰歷程后,指出:在許多國(guó)家,40%的新建公司活不到10年便中途夭折,以至于前10年成為企業(yè)“死嬰率”最高的時(shí)期。一般的公司壽命為7-8歲,一個(gè)跨國(guó)公司的平均生命周期是40到50年。在1970年躋身《財(cái)富》“全球500強(qiáng)”的跨國(guó)公司到1982年后有l(wèi)/3都銷(xiāo)聲匿跡。另一項(xiàng)研究表明,在日本與歐洲,所有大大小小的公司的平均壽命只有12.5年。企業(yè)短壽似成了“全球病”。
企業(yè)的平均壽命周期第五頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日6根據(jù)有關(guān)學(xué)者調(diào)查研究結(jié)果表明:為2-3歲。以有中國(guó)“硅谷”之稱(chēng)的中關(guān)村為例,從1988年成立試驗(yàn)區(qū)到1999年底,12年的時(shí)間,平均每年誕生800家企業(yè),同時(shí)又有200家企業(yè)歇業(yè)或撤銷(xiāo)。平均存續(xù)一年?duì)I業(yè)時(shí)段的企業(yè)占總量的80%,存續(xù)三年的占70%,存續(xù)七年的占50%,存續(xù)十年的只有30%。1988年以前成立的527家企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在比較好的企業(yè)只有聯(lián)想、四通、北大方正、清華紫光等幾十家。中關(guān)村的企業(yè)“長(zhǎng)不大”,已成為一大怪現(xiàn)象。中國(guó)企業(yè)的平均壽命第六頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日7第七頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日8二、企業(yè)成長(zhǎng)階段模型企業(yè)主要作為一種組織,那么它必然存在特有的生命周期規(guī)律。世界上不少學(xué)者對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)做了大量深入的研究并得到一些理論,我們簡(jiǎn)單的介紹并準(zhǔn)備借助這些理論分析中國(guó)企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律與生命周期。第八頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日9(一)斯坦梅茨的四階段模型1969年,美國(guó)克羅拉多(Colorado)大學(xué)商學(xué)院教授勞倫斯·斯坦梅茨(LawrenceL.Steinmetz)最早開(kāi)始系統(tǒng)地分析和研究小企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程。他發(fā)現(xiàn)典型的小企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程體現(xiàn)為一種S形狀的曲線(xiàn),并進(jìn)一步可劃分為四個(gè)階段
第九頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日101.直接控制階段企業(yè)的人員規(guī)模比較小,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期,經(jīng)營(yíng)者可以說(shuō)根本沒(méi)有面臨實(shí)際的管理問(wèn)題。他們是一個(gè)人的經(jīng)營(yíng)模式,采取的辦法是低價(jià)買(mǎi)進(jìn)、高價(jià)賣(mài)出。但這一階段,企業(yè)的成長(zhǎng)性很好,投資回報(bào)率相對(duì)于其他階段要高許多,企業(yè)銷(xiāo)售收入快速增加,這勢(shì)必導(dǎo)致人員的大量增加。企業(yè)的管理者要拿出更多的時(shí)間招聘、選拔、開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)新的員工,企業(yè)內(nèi)部原有的員工關(guān)系將被打亂。第十頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日11隨著員工的增加,企業(yè)必須考慮勞動(dòng)法所規(guī)定的基本保障,組織開(kāi)始膨脹,以致于業(yè)主無(wú)法直接監(jiān)督每個(gè)員工的工作。所有者不得不面臨授權(quán)的壓力,但往往授權(quán)不利或無(wú)效,因?yàn)樗麄儾涣?xí)慣于授權(quán),有時(shí)甚至也不知道如何授權(quán)。原來(lái)促使企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的技能也很快被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所熟悉,企業(yè)需要開(kāi)發(fā)新的技能以便支持進(jìn)一步發(fā)展。面臨這些問(wèn)題,管理者如果能夠掌握管理的基本工具,包括計(jì)劃、組織、指揮、控制等,便可能比較順利地帶領(lǐng)企業(yè)進(jìn)人第二階段,創(chuàng)業(yè)者也從直接控制每一個(gè)員工轉(zhuǎn)變?yōu)榭刂剖窒碌墓芾砣藛T。第十一頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日122.指揮管理者階段進(jìn)入第二階段的小企業(yè),一個(gè)最明顯的特征是業(yè)主努力地向一名管理者轉(zhuǎn)變。他們開(kāi)始嘗試授權(quán),開(kāi)始開(kāi)發(fā)測(cè)量企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的工具,開(kāi)始籌劃企業(yè)的成長(zhǎng)和擴(kuò)張,開(kāi)始關(guān)注企業(yè)的財(cái)務(wù)問(wèn)題,開(kāi)始認(rèn)識(shí)到必須做出規(guī)范的投資決策。第十二頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日13這一階段的問(wèn)題是:第一,在向管理者轉(zhuǎn)變的過(guò)程中,許多人變得死板,企業(yè)會(huì)因?yàn)楣芾淼囊?guī)范化和制度建設(shè)而使創(chuàng)業(yè)時(shí)期員工的干勁弱化;第二,員工開(kāi)始明顯地關(guān)心個(gè)人利益;第三,管理費(fèi)用也會(huì)因?yàn)楣芾淼囊?guī)范化建設(shè)而上升;第四,企業(yè)內(nèi)部的非正式組織開(kāi)始盛行,而且逐漸變得力量強(qiáng)大;第五,容易因?yàn)橐?guī)模的龐大而產(chǎn)生生產(chǎn)、服務(wù)等方面的質(zhì)量和效率問(wèn)題。第十三頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日143.間接控制階段企業(yè)開(kāi)始分家,一些高層管理人員一旦掌握經(jīng)營(yíng)一個(gè)小企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),便可能離開(kāi)企業(yè)獨(dú)立創(chuàng)業(yè),并成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。企業(yè)經(jīng)營(yíng)費(fèi)用持續(xù)上升,投資回報(bào)率的增長(zhǎng)速度開(kāi)始減慢,企業(yè)成長(zhǎng)的速度也在減慢。中層管理人員成為企業(yè)管理的重點(diǎn),成為決定企業(yè)是否繼續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。企業(yè)的一些產(chǎn)品開(kāi)始喪失贏利的能力。第十四頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日154.部門(mén)化組織階段進(jìn)入此階段已經(jīng)基本上脫離了小企業(yè)的特點(diǎn),而逐漸向大中型企業(yè),更準(zhǔn)確地說(shuō)是規(guī)范化組織階段邁進(jìn)。第十五頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日16(二)葛雷納的企業(yè)成長(zhǎng)模型哈佛大學(xué)教授拉瑞·葛雷納(LearryE.Greiner)提出的五階段模型。盡管這一模型并非完全針對(duì)小企業(yè),而主要是描述企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中的演變與變革的辨證關(guān)系,能很好地解釋小企業(yè)的成長(zhǎng),進(jìn)而成為研究小企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)。第十六頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日17第十七頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日18
(三)邱吉爾和劉易斯的五階段模型第十八頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日19(四)愛(ài)迪恩的十階段模型美國(guó)愛(ài)迪思研究所的伊查克·愛(ài)迪恩(IchakAdizes)博士在其《企業(yè)生命周期》一書(shū)中把企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程劃分為兩大階段10個(gè)時(shí)期,其中成長(zhǎng)階段從孕育期開(kāi)始,經(jīng)歷嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期,直到穩(wěn)定期。穩(wěn)定期是企業(yè)成長(zhǎng)的頂峰。到達(dá)這一時(shí)期,企業(yè)往往意味著進(jìn)入了老化階段。愛(ài)迪恩博士認(rèn)為,企業(yè)的老化階段一般要經(jīng)歷貴族期、官僚化早期、官僚期,然后進(jìn)入死亡。我們摘其主要觀(guān)點(diǎn)給予介紹。我們通過(guò)下面幾個(gè)表格把伊查克·愛(ài)迪恩博士生命周期理論梳理如下。第十九頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日20第二十頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日21愛(ài)迪恩生命周期理論的孕育期第二十一頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日22愛(ài)迪恩生命周期理論的嬰兒期第二十二頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日23愛(ài)迪恩生命周期理論的青春期第二十三頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日24愛(ài)迪恩生命周期理論的盛年期第二十四頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日25愛(ài)迪恩生命周期理論的穩(wěn)定期第二十五頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt愛(ài)迪恩生命周期理論各階段的特征,發(fā)展關(guān)鍵要素以及可能的問(wèn)題第二十六頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt企業(yè)孕育的順利突破需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),并將產(chǎn)品概念付注于實(shí)施孕育期發(fā)展模型企業(yè)孕育期的追求是誕生一個(gè)全新的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的勇氣和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是發(fā)展的關(guān)鍵此時(shí),企業(yè)一般是以市場(chǎng)需求和產(chǎn)品為導(dǎo)向的但是孕育期的企業(yè)一旦存在以下幾個(gè)問(wèn)題,其結(jié)果是嚴(yán)重的對(duì)市場(chǎng)需求估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀(guān)對(duì)利潤(rùn)的追求會(huì)扼殺新的企業(yè)缺乏敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)者特征以及可能問(wèn)題流于空想孕育期嬰兒期責(zé)任承擔(dān),勇于實(shí)施第二十七頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt嬰兒期的企業(yè)將為生存而奮斗,此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的熱情和資金平衡則是成長(zhǎng)的關(guān)鍵嬰兒期發(fā)展模型處于嬰兒期的企業(yè)往往對(duì)銷(xiāo)售收入極為關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)者一般攬大權(quán)于一身,企業(yè)缺乏制度和規(guī)范,也沒(méi)有授權(quán)資金平衡以及領(lǐng)導(dǎo)者忘我的工作投入是成長(zhǎng)的關(guān)鍵但是,處于嬰于期的企業(yè)一旦出現(xiàn)以下幾種問(wèn)題:其結(jié)果是嚴(yán)重的資金不恰當(dāng)?shù)赝对陂L(zhǎng)線(xiàn)項(xiàng)目里以折扣降價(jià)來(lái)刺激銷(xiāo)售成長(zhǎng),企業(yè)處于虧損營(yíng)運(yùn)狀態(tài)講求規(guī)范和程序化運(yùn)作會(huì)降低企業(yè)靈活性太早的授權(quán)使企業(yè)運(yùn)作失控企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人缺乏足夠的工作熱情特征以及可能問(wèn)題現(xiàn)金枯竭企業(yè)缺乏動(dòng)力嬰兒期學(xué)步期領(lǐng)導(dǎo)者的熱情及資金平衡第二十八頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt處于學(xué)步期的企業(yè)度過(guò)了生存的考驗(yàn),其注意力應(yīng)放在收入與利潤(rùn)的雙重成長(zhǎng)上學(xué)步期發(fā)展模型學(xué)步期的企業(yè)一般業(yè)已在業(yè)內(nèi)建立了一定的市場(chǎng)地位,其生存有了保障此時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將注意力放在運(yùn)作績(jī)效的提升上,追求收入和利潤(rùn)的雙重成長(zhǎng)此時(shí),企業(yè)內(nèi)部管理一般還不規(guī)范,但這是保持靈活性所必須的但是,處于學(xué)步期的企業(yè)一旦產(chǎn)生以下問(wèn)題,其結(jié)果是嚴(yán)重的領(lǐng)導(dǎo)人將期其興趣放在多元化投資上,容易造成現(xiàn)金流枯竭,主業(yè)得不到支持過(guò)早地進(jìn)行授權(quán)而又未能建立起相應(yīng)的管理控制體系,將會(huì)造成企業(yè)失控特征以及可能問(wèn)題學(xué)步期青春期追求主業(yè)的收入與利潤(rùn)持續(xù)成長(zhǎng)多元化投資陷阱企業(yè)失控第二十九頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt處于青春期的企業(yè)首要任務(wù)便是完善公司內(nèi)部管理/業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制,并建立起相應(yīng)的管理制度與流程,而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)帶頭遵守青春期發(fā)展模型由于規(guī)模的迅速膨脹,處于青春期的企業(yè)往往會(huì)面臨管理滯后的問(wèn)題并且,企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始會(huì)出現(xiàn)派系和權(quán)力斗爭(zhēng)的現(xiàn)象此時(shí),企業(yè)的首要任務(wù)便是建立完善的管理業(yè)務(wù)運(yùn)作機(jī)制,并引入職業(yè)經(jīng)理同時(shí),企業(yè)通過(guò)管理制度和流程的建立可以大膽地進(jìn)行授權(quán)但是,處于青春期的企業(yè)一旦存在以下問(wèn)題,其結(jié)果是嚴(yán)重的規(guī)范的管理體系與企業(yè)既有的運(yùn)作風(fēng)格產(chǎn)生矛盾,領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)首先打破制度,從而使管理失控局面持續(xù)下去職業(yè)經(jīng)理與董事會(huì)合作“趕走”創(chuàng)始人,從而使企業(yè)失去創(chuàng)新精神,提前時(shí)入老化階段過(guò)份的權(quán)力斗爭(zhēng)會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生離心力特征以及可能問(wèn)題管理失控企業(yè)老化權(quán)力斗爭(zhēng)青春期成熟期管理體系的完善第三十頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt管理能力的提升會(huì)使企業(yè)進(jìn)入盛年期,此時(shí)企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固,以避免進(jìn)入穩(wěn)定期盛年期發(fā)展模型處于盛年期的企業(yè)管理規(guī)范,有科學(xué)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和預(yù)算體系,其靈活性和可控性達(dá)到一致和協(xié)調(diào)處于盛年期的企業(yè)應(yīng)注重創(chuàng)新精神的培育和鞏固,它可能通過(guò)內(nèi)部新項(xiàng)目的培育或是通過(guò)收購(gòu)處于孕育期的企業(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新精神的培育和鞏固應(yīng)通過(guò)流程和制度予以保證對(duì)于創(chuàng)新精神的缺乏重視將會(huì)使盛年期的企業(yè)缺乏發(fā)展動(dòng)力,從而步入穩(wěn)定期特征以及可能問(wèn)題進(jìn)入穩(wěn)定期步入企業(yè)衰退階段盛年期持續(xù)保持盛年期保持創(chuàng)新第三十一頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt穩(wěn)定期的企業(yè)注重財(cái)務(wù)績(jī)效和投資回報(bào),它開(kāi)始遠(yuǎn)離市場(chǎng)并缺乏成長(zhǎng)需求追求企業(yè)銷(xiāo)售成長(zhǎng)和市場(chǎng)份額的提升以成長(zhǎng)指標(biāo)進(jìn)行考核研究客戶(hù)需求尋找市場(chǎng)機(jī)遇不再…追求財(cái)務(wù)績(jī)效,必要時(shí)會(huì)縮減市場(chǎng)預(yù)算和研究開(kāi)發(fā)預(yù)算以利潤(rùn)率和投資回報(bào)率進(jìn)行考核轉(zhuǎn)向注重內(nèi)部人際關(guān)系鞏固現(xiàn)有成果…而是穩(wěn)定期的企業(yè)特征第三十二頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt在穩(wěn)定期之后,企業(yè)便步入了貴族期,此時(shí)企業(yè)十分注重行為方式,并開(kāi)始規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),回避問(wèn)題與矛盾貴族期的企業(yè)行為模式資金缺乏新的投向強(qiáng)調(diào)員工做事的方式,而非工作績(jī)效與成果對(duì)于職位,權(quán)限的崇拜缺乏創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)不是主動(dòng)地拓展市場(chǎng),而是希望外部環(huán)境變得對(duì)自己有利特征充裕的現(xiàn)金儲(chǔ)備企業(yè)處于完全受控狀態(tài)良好的收入和待遇良好的運(yùn)作秩序市場(chǎng)地位,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力在迅速下降許多問(wèn)題被壓制或故意回避有能力、有創(chuàng)新精神員工的紛紛離職創(chuàng)新行為的扼制金玉其外但敗絮其中第三十三頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt貴族期的發(fā)展使推動(dòng)企業(yè)進(jìn)入官僚期,此時(shí)企業(yè)完全喪失了創(chuàng)新的能力,只剩下規(guī)章和制度市場(chǎng)份額銳減派系斗爭(zhēng),瓜分剩余
利潤(rùn)企業(yè)現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題
處理虧損營(yíng)運(yùn)狀態(tài)員工完全以規(guī)章制度為導(dǎo)向,官僚主義盛行大量削減營(yíng)銷(xiāo)和
R&D預(yù)算,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步下降企業(yè)重新面臨生存的問(wèn)題官僚期的企業(yè)特征第三十四頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日35生命周期全過(guò)程的責(zé)任與權(quán)力轉(zhuǎn)移
第三十五頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日36企業(yè)注意力轉(zhuǎn)移圖
第三十六頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日37生命周期全過(guò)程的責(zé)任與權(quán)力轉(zhuǎn)移圖
第三十七頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日38企業(yè)發(fā)展階段典型病例比較表
第三十八頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日39(五)弗萊姆茲的七階段理論厄威克·弗萊姆茲教授將一個(gè)企業(yè)的生命周期劃分成7個(gè)階段,分別是新建階段、擴(kuò)張階段、專(zhuān)業(yè)化階段、鞏固階段、多元化階段、一體化階段以及衰落和復(fù)興階段。每個(gè)階段的重要發(fā)展領(lǐng)域和一般規(guī)模見(jiàn)表6.9。他認(rèn)為,所有的企業(yè)都要經(jīng)歷不同的發(fā)展階段,這些階段至少是部分地由公司的規(guī)模(通過(guò)其年收入衡量)決定的。第三十九頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日40企業(yè)成長(zhǎng)階段第四十頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日41企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的五大管理陷阱我們知道,企業(yè)持續(xù)發(fā)展過(guò)程中存在著量變和質(zhì)變兩種狀態(tài),量變時(shí)期,由于企業(yè)對(duì)外部的適應(yīng)性和內(nèi)部的整合性都比較好,矛盾處于緩慢積聚的時(shí)期,發(fā)展也是比較順暢的,因而可以稱(chēng)為企業(yè)的“漸變階段”;但在質(zhì)變時(shí)期,長(zhǎng)期積聚的矛盾相對(duì)激化,企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)要?jiǎng)邮幍枚啵覀儼阉凶觥凹ぷ冸A段”。第四十一頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日42一般講,“漸變階段”較長(zhǎng),“激變階段”較短?!凹ぷ冸A段”同上述戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)一樣,實(shí)際上是企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中組織或管理上遇到的危機(jī)點(diǎn),是危險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存的地方,是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的管理陷阱。企業(yè)能否順利完成變革跳過(guò)不同的陷阱,決定了企業(yè)是保持持續(xù)發(fā)展,還是就此結(jié)束自己的生命。第四十二頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日43中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的五大陷阱第四十三頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日第二節(jié)生命周期內(nèi)在推動(dòng)因素分析第四十四頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)成長(zhǎng)與衰退主要由以下四個(gè)因素決定生命周期內(nèi)在
推動(dòng)因素想法付注實(shí)施對(duì)于目標(biāo)和實(shí)際績(jī)效的追求實(shí)干行為規(guī)則流程與規(guī)范創(chuàng)新的想法對(duì)于機(jī)會(huì)的追求與把握整合資源團(tuán)隊(duì)合作目的(Purpose)規(guī)則(Administration)創(chuàng)新(Entreprenureship)整合(Integration)第四十五頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日單獨(dú)的四個(gè)因素是有缺陷的,但如果企業(yè)能將四個(gè)因素整合在一起,其競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)大增強(qiáng)具備單獨(dú)某項(xiàng)因素的企業(yè)是不健康的綜合四個(gè)因素的企業(yè)是健康的只有P只有A只有E只有I官僚主義和事佬空想家老黃牛PAEI有創(chuàng)新精神企業(yè)運(yùn)作體系規(guī)范能付注實(shí)施團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng)第四十六頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日PAEI在生命周期各階段有著不同的分布,在某一階段會(huì)突出其中某些因素孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期ApaEiPaeiPaEipAEiPAeIpAeIPAEI特征問(wèn)題企業(yè)要誕生必須有很強(qiáng)的創(chuàng)新精神企業(yè)運(yùn)作起來(lái)后應(yīng)注重的是實(shí)干(P)企業(yè)市場(chǎng)地位初步建立后,應(yīng)該再次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新以保持持續(xù)成長(zhǎng)企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)規(guī)范運(yùn)作(A),可適當(dāng)降低發(fā)展速度(P)企業(yè)應(yīng)次強(qiáng)調(diào)P并逐步形成團(tuán)隊(duì)精神(I)此時(shí)企業(yè)首先喪失的是創(chuàng)新、企業(yè)缺少進(jìn)一步成長(zhǎng)動(dòng)力此時(shí)企業(yè)實(shí)干精神(P)逐步減弱內(nèi)部一切太平,強(qiáng)調(diào)秩序和規(guī)范企業(yè)完全喪失了創(chuàng)新(E)實(shí)干(P)和合作(I),只剩下規(guī)范和秩序(A)創(chuàng)新的缺乏將會(huì)使企業(yè)流產(chǎn)實(shí)干精神的缺乏將會(huì)使企業(yè)無(wú)法生存過(guò)度強(qiáng)調(diào)E會(huì)使企業(yè)過(guò)度多元化降低P會(huì)使企業(yè)發(fā)展停滯缺乏A將會(huì)造成管理失控降低E會(huì)使企業(yè)老化E的降低會(huì)便企業(yè)老化I的缺乏會(huì)使企業(yè)產(chǎn)生離心力發(fā)展停滯企業(yè)開(kāi)始滑坡僵化瀕于死亡第四十七頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日實(shí)干精神(P)在嬰兒期、學(xué)步期和盛年期十分強(qiáng)盛,但在穩(wěn)定期后逐步減弱實(shí)干精神(P)的變化曲線(xiàn)孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期萌牙階段需要明確方向后再干強(qiáng)盛時(shí)期因強(qiáng)調(diào)規(guī)范而暫時(shí)減弱強(qiáng)盛時(shí)期開(kāi)始減弱消逝殆盡第四十八頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日創(chuàng)新精神(E)在企業(yè)成長(zhǎng)階段都十分強(qiáng)盛,但自穩(wěn)定期開(kāi)始衰退創(chuàng)新精神(E)的變化曲線(xiàn)孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期促進(jìn)企業(yè)
誕生因強(qiáng)調(diào)實(shí)干而暫時(shí)降低強(qiáng)盛時(shí)期開(kāi)始減少迅速降低幾乎消除第四十九頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日規(guī)則(A)自青春期開(kāi)始逐步完善,到貴族期以后完全統(tǒng)治企業(yè)規(guī)則(A)的變化曲線(xiàn)孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期尚未被強(qiáng)調(diào)強(qiáng)盛時(shí)期基本完善完全“統(tǒng)治”企業(yè)第五十頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日整合(I)在盛年期開(kāi)始建立,在穩(wěn)定期和貴族期得以鞏固,但在官僚期由于派系斗爭(zhēng)而消除孕育期嬰兒期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期尚未強(qiáng)調(diào)開(kāi)始建立鞏固因派系斗爭(zhēng)而消除第五十一頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)有著不同的特征,因而在生命周期的各階段有著不同的重要性市場(chǎng)(PaEi):強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和執(zhí)行銷(xiāo)售(PAei):強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和規(guī)則研究與開(kāi)發(fā)(PaEi):強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和執(zhí)行采購(gòu)(PAei):強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和規(guī)則生產(chǎn)(PAei):強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和規(guī)則財(cái)務(wù)(PAei):強(qiáng)調(diào)執(zhí)行和規(guī)則人事(pAeI):強(qiáng)調(diào)規(guī)則和整合各部門(mén)的特征研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)生命周期各階段的重點(diǎn)部門(mén)嬰兒期孕育期學(xué)步期青春期盛年期穩(wěn)定期貴族期官僚期銷(xiāo)售市場(chǎng)、銷(xiāo)售財(cái)務(wù)、人事市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、人事、研究與開(kāi)發(fā)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)、人事人事第五十二頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日企業(yè)內(nèi)部錯(cuò)誤的組織設(shè)計(jì)會(huì)使各業(yè)務(wù)單元發(fā)展受制錯(cuò)誤的組織設(shè)計(jì)將學(xué)步期業(yè)務(wù)置于貴族期業(yè)務(wù)之下會(huì)使學(xué)步期業(yè)務(wù)發(fā)展停滯,因?yàn)橘F族期業(yè)務(wù)強(qiáng)調(diào)的是投資回報(bào)和利潤(rùn)要求,而學(xué)步期企業(yè)需要進(jìn)行大量的市場(chǎng)投入來(lái)保持收入迅速成長(zhǎng)和市場(chǎng)份額提高,這種組織安排會(huì)使學(xué)步期企業(yè)喪失后展后勁將嬰兒期業(yè)務(wù)置于學(xué)步期業(yè)務(wù)之下會(huì)使嬰兒期業(yè)務(wù)無(wú)法存活,因?yàn)閶雰浩跇I(yè)務(wù)需要大量的資金投入,而學(xué)步期由于自身發(fā)展的需要而無(wú)法予以支持分析貴族期業(yè)務(wù)(pAeI)利潤(rùn)要求學(xué)步期業(yè)務(wù)(PaEi)嬰兒期業(yè)務(wù)(Paei)無(wú)法資金支持第五十三頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日理想的組織設(shè)計(jì)可以使各業(yè)務(wù)單元得以協(xié)調(diào)發(fā)展理想的組織安排孕育期、嬰兒期業(yè)務(wù)可以放在盛年期業(yè)務(wù)之下進(jìn)行管理,一方面可以幫助盛年期業(yè)務(wù)保持創(chuàng)新精神,另一方面,孕育期和嬰兒期業(yè)務(wù)還可以得到盛年期業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)支持和功能支持貴族期業(yè)務(wù)將為公司發(fā)展提供資金支持,尤其是對(duì)孕育期和嬰兒期業(yè)務(wù)的資金支持學(xué)步期業(yè)務(wù)可以進(jìn)行獨(dú)立發(fā)展分析盛年期業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)指導(dǎo)貴族期業(yè)務(wù)學(xué)步期業(yè)務(wù)資金支持公司孕育期、嬰兒期業(yè)務(wù)第五十四頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日第四節(jié)生命周期各階段的企業(yè)發(fā)展策略第五十五頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt面對(duì)不同發(fā)展階段的企業(yè)應(yīng)該實(shí)施相應(yīng)的發(fā)展策略嬰兒期孕育期學(xué)步期青春期12345678穩(wěn)定期盛年期貴族期官僚期市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)人拓展資金渠道有效地資金平衡和控制銷(xiāo)售擴(kuò)張業(yè)務(wù)范圍控制強(qiáng)化市場(chǎng)策略強(qiáng)化銷(xiāo)售控制組織管理體系引入創(chuàng)新精神鞏固創(chuàng)新精神的強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)組合管理活化創(chuàng)新精神危機(jī)刺激企業(yè)活化企業(yè)再造第五十六頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt孕育期的企業(yè)需要進(jìn)行市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展,并選擇適合的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)品概念的市場(chǎng)測(cè)試市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展客戶(hù)選擇和價(jià)值提供確定盈利模式市場(chǎng)導(dǎo)向的產(chǎn)品發(fā)展有創(chuàng)新精神敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)要求保證產(chǎn)品的市場(chǎng)可行性確保企業(yè)順利誕生第五十七頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt嬰兒期企業(yè)應(yīng)該致力于銷(xiāo)售擴(kuò)張,并注意保持資金平衡銷(xiāo)售組織建設(shè)銷(xiāo)售區(qū)域擴(kuò)展客戶(hù)發(fā)展產(chǎn)品系列化銷(xiāo)售擴(kuò)張策略拓展資金渠道建立現(xiàn)金流控制體系(每周資金運(yùn)作匯報(bào))資金平衡銷(xiāo)售成長(zhǎng)防止資金枯竭第五十八頁(yè),共六十四頁(yè),2022年,8月28日ttt學(xué)步期企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化市場(chǎng)策略的制定,并對(duì)銷(xiāo)售運(yùn)作和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行有效控制市場(chǎng)策略制定銷(xiāo)售控制業(yè)務(wù)范圍控制客戶(hù)需求,偏好分析新機(jī)會(huì)點(diǎn)識(shí)別品牌宣傳有力的銷(xiāo)售促進(jìn)整體市場(chǎng)策略的制定強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新精神客戶(hù)信用控制經(jīng)銷(xiāo)商控制市場(chǎng)秩序控制銷(xiāo)售組織
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